p.150 - 165 N°02 Vol.

08 Finance & Markets Review ‫مجلة املالية & االسواق‬

L’évolution du paiement électronique en Algérie pendant la pandémie du

COVID-19
The Evolution of Electronic Payment in Algeria During the COVID-19
Pandemic

BOUSSOUF Azzeddine(1), BELKAID Brahim(2)

1
Doctorant, Université d’Oran 2 Mohamed Ben Ahmed, boussoufazzeddine@gmail.com
2
Maître de conférences A, Université d’Oran 2 Mohamed Ben Ahmed,
belkaid1brahim@yahoo.fr

Information sur l’article Résumé:

La présente étude a pour vocation d'examiner les
Reçu le :01/04/2021 conséquences de la crise sanitaire de la Covid-19, qui
Accepté le :26/08/2021 a bouleversé la santé et l’économie mondiales, sur
Publié le :15/09/2021 l'utilisation du paiement électronique en Algérie.
Mots clés: Nous avons adopté une approche descriptive
Mot clé.1: Coronavirus analytique pour tenter d’analyser l’évolution de
Mot clé.2: E-Commerce l’usage des moyens de paiement électroniques en
Mot clé.3: E-paiement Algérie, à savoir, le paiement en ligne sur les sites
Mot clé.4: TPE d’e-commerce et le paiement sur les Terminaux de
Mot clé.5: Algérie Paiement Électroniques (TPE), pendant la pandémie
Codes de classification JEL: G20, du Covid-19. Les résultats indiquent clairement une
L81. augmentation considérable de l’utilisation des
moyens de paiement électroniques par les ménages
algériens, cette augmentation s’est maintenue même
après la période du confinement partiel, ce qui
démontre une adoption concrète et durable des
moyens de paiement électroniques.

Keywords: Abstract :
Keyword.1: Coronavirus The purpose of this paper is to examine the impact of
Keyword.2: E-Commerce the Covid-19 health crisis, which disrupted global
Keyword.3: E-payment healthcare and the economy, on the use of electronic
Keyword.4: POS payments in Algeria. We have adopted a descriptive
Keyword.5: Algeria analytical approach in an attempt to analyze the
JEL Classification Codes: G20, L81. evolution of the use of electronic payment methods in
Algeria, namely, online payment on e-commerce sites
and payment on Electronic Payment Terminals
(EPTs), during the Covid-19 pandemic. The results
clearly indicate a considerable increase in the use of
electronic payment methods by Algerian households,
which was maintained even after the period of partial
containment, demonstrating a concrete and sustainable
adoption of electronic payment methods.
Auteur correspondant: BOUSSOUF Azzeddine, Email: boussoufazzeddine@gmail.com

150
 L’évolution du paiement électronique en Algérie pendant la pandémie du
COVID-19

1- L’introduction :
L'émergence des technologies de l'information et de la
communication (TIC) a eu un impact considérable sur la vie et les activités
des individus et des entreprises. Cette émergence caractérisée par la
prolifération mondiale de l’internet a conduit à la naissance du commerce
électronique, qui a connu un grand essor grâce aux caractéristiques
d'ouverture, de rapidité, d'anonymat, de numérisation et d'accessibilité
mondiale de l'internet.
Cependant, la croissance du commerce électronique a créé de
nouveaux besoins financiers, qui ne répondent pas, dans de nombreux cas,
aux systèmes de paiement traditionnels. C'est dans ce contexte qu'est apparu
le paiement électronique, qui est un moyen plus pratique, plus rapide et plus
sûr pour effectuer des paiements entre particuliers et entreprises.
Ainsi, les ventes de biens et de services ont considérablement
augmenté avec l'adoption de l'utilisation des systèmes de paiement
électronique, de telle sorte que les paiements électroniques sont devenus une
partie de plus en plus importante du système de paiement mondial.
L'utilisation du paiement électronique présente de nombreux
avantages pour les acheteurs, les vendeurs, les banques, les organisations et
les gouvernements. Ces avantages ont conduit à la généralisation des ce
système de paiement dans le monde entier, y compris l’Algérie, dont le
développement et l’utilisation de ce moyen de paiement accusent un retard
notable par rapport à la plupart des pays en voie de développement.
L'émergence du nouveau coronavirus au début de l'année 2020 a
provoqué une pandémie mondiale de maladie respiratoire appelée COVID-
19. Cette pandémie a suscité de grandes inquiétudes en matière de santé
publique dans le monde entier, et les gouvernements ont commencé à
adopter des mesures de santé publique efficaces, telles que la distanciation
sociale et le confinement, pour interrompre physiquement la contagion et
ralentir la propagation du virus. Mais ce faisant, ils ont toutefois interrompu
la circulation des biens et des personnes, et cela a eu un impact sans
précédent sur l'économie mondiale (Carlsson-Szlezak et al., 2020).
Outre les mesures de distanciation sociale et de confinement, la
possibilité de transmission du coronavirus par les pièces et les billets de
banque a poussé les consommateurs à privilégier l’utilisation des moyens de
paiement électronique.
À cet égard, notre étude a comme objectif de répondre à la
problématique suivante :

151
 BOUSSOUF Azzeddine, BELKAID Brahim

« Quelle a été l’incidence de la pandémie du COVID-19 sur l’utilisation

des moyens de paiement électronique en Algérie ? »
De cette problématique découlent les questions subsidiaires
suivantes :
Q1 : Quelle a été la répercussion des mesures de confinement lié à la
pandémie du COVID-19 sur l’utilisation du paiement en ligne en Algérie ?
Q2 : Quelle a été la répercussion des mesures de confinement liée à la
pandémie du COVID-19 sur l’utilisation des terminaux de paiement
électroniques en Algérie ?
Ainsi, les hypothèses suivantes ont été proposées :
H1 : Les mesures de confinement lié à la pandémie du COVID-19 ont
permis d’accélérer l’utilisation du paiement en ligne en Algérie.
H2 : Les mesures de confinement lié à la pandémie du COVID-19 ont
permis d’accélérer l’utilisation des terminaux de paiement électroniques en
Algérie.
Afin de répondre à notre problématique, nous allons exposer, en
premier lieu, quelques notions sur le commerce électronique, ses avantages,
ainsi que ses différents types.
En second lieu, nous présenterons le paiement électronique ainsi que
ses différents types disponibles en Algérie.
Et nous terminerons avec notre étude sur l’évolution du paiement
électronique en Algérie pendant la période du COVID-19. Cette étude
portera sur l’évolution mensuelle du nombre et des montants des
transactions en ligne, l’évolution mensuelle du nombre des transactions en
ligne par secteur, ainsi que sur l’évolution mensuelle du nombre et des
montants des transactions en TPE.

2- Notion sur le commerce électronique

2-1 Définition du commerce électronique
L'émergence de l'internet en tant que vaste réseau public avec des
millions de personnes connectées en ligne a donné naissance à une nouvelle
place de marché interactive pour l'achat et la vente. Ainsi, pour certains, le
commerce électronique signifie simplement la possibilité d'acheter et de
vendre des biens, des informations et des services en ligne, par le biais de
réseaux publics (Bhasker, 2013, p. 3).
Ainsi, l’e-commerce, ou le commerce électronique a été défini par
l’OCDE (2011, p. 72) comme étant : « … la vente ou l'achat de biens ou de
services, effectués sur des réseaux informatiques par des méthodes
spécifiquement conçues pour recevoir ou passer des commandes. Les biens
ou services sont commandés par ces méthodes, mais le paiement et la
livraison finale des biens ou services ne doivent pas être effectués en ligne.
Une transaction de commerce électronique peut être effectuée entre des
152
 L’évolution du paiement électronique en Algérie pendant la pandémie du
COVID-19

entreprises, des ménages, des particuliers, des gouvernements et d'autres

organisations publiques ou privées. »
Cette définition inclus les commandes faites à partir des sites web,
extranet et sur l'échange de données informatisé (EDI), comme étant de l’e-
commerce, et exclus les commandes faites par téléphone et e-mail.
Néanmoins, l’e-commerce ne se résume pas qu’à l’achat et la vente
des biens et service sur internet, il comprend aussi diverses activités
économiques quotidiennes telles que la fixation des prix, la conclusion de
contrats, les paiements et, dans certains cas, même l'expédition et la
livraison de biens et de services (Bhasker, 2013).
2-2 Les avantages de l’e-commerce
Selon Bhasker (2013, p. 5), le commerce électronique dépend
directement de l'intégration de la connectivité des réseaux avec les systèmes
d'information, ses avantages sont donc en grande partie les mêmes que ceux
qui font de l'internet une infrastructure privilégiée. En effet, Internet est
disponible dans le monde entier, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept
jours sur sept.
Cet accès mondial offert par l'internet, élargis la portée commerciale
des entreprises au-delà de leur emplacement géographique, car n'importe qui,
n'importe où dans le monde, peut faire des affaires avec elle par ce moyen.
Toutes les entreprises qui proposent des produits ou des services sur le
réseau sont sur un pied d'égalité, quelle que soit leur taille. Les petites et
moyennes entreprises qui ne sont peut-être pas en mesure de concurrencer
les grandes sociétés bien établies, en raison de la visibilité qu'elles ont
acquise, peuvent gagner en visibilité sur le marché mondial grâce à
l'adoption du commerce électronique.
Cependant, le commerce électronique ne laisse personne indifférent
puisque, d'une part, la portée du marché mondial ouvre de nouveaux
marchés, et d'autre part, cette portée apporte une pression concurrentielle de
la part de ceux qui ont déjà établi leur présence dans le commerce
électronique.
Un autre avantage de l’e-commerce c’est qu’il permet de satisfaire
rapidement et efficacement les exigences et les besoins des clients grâce à la
portée de l'internet. Cette réactivité aux exigences des clients est une grande
valeur ajoutée. En outre, la liste des problèmes courants et de leurs solutions,
les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ), les coordonnées du
service clientèle et l'enregistrement automatisé des rapports de problèmes
peuvent également être mis à disposition sur le réseau. Les problèmes
signalés peuvent être analysés rapidement et des solutions peuvent être
fournies instantanément ou être attribuées à un représentant pour le suivi et
le traitement ultérieur (Bhasker, 2013, p. 6).
153
 BOUSSOUF Azzeddine, BELKAID Brahim

De plus, la mise en place du commerce électronique permet de réaliser

des économies considérables grâce à la réduction des coûts. Avec le
commerce électronique, une grande partie de la paperasserie liée à cette
tâche est évitée, car le placement des commandes, l'exécution, le paiement
et les demandes de service se font directement au format électronique. Les
coûts d'infrastructure liés à la mise en place de locaux commerciaux et tous
les autres frais généraux connexes peuvent être considérablement réduits.
Par exemple, les librairies en ligne comme Amazon.com ont prospéré grâce
à d'importantes réductions des frais généraux, en évitant les montages en
brique et en mortier, répercutant les avantages ainsi obtenus sur les
acheteurs (Bhasker, 2013, p. 6).

2-3 Typologie de l’e-commerce

Le commerce électronique utilise les technologies de l'information et
de la communication pour effectuer des transactions commerciales entre
deux ou plusieurs parties, généralement des entreprises et des
consommateurs. Ainsi, en fonction des entités impliquées dans une
transaction, le commerce électronique peut être classifié de la manière
suivante : Entreprise à entreprise (B2B), Entreprise à consommateur (B2C),
Consommateur à entreprise (C2B) et Consommateur à consommateur (C2C).

2-3-1 Entreprise à entreprise (B2B)

Fais référence aux transactions entre et parmi les organisations.
Aujourd'hui, environ 85 % du volume du e-commerce est constitué de
transactions entre entreprises (Turban et al., 2017, p. 8). Ce type de
commerce électronique nécessite que deux ou plusieurs entités
commerciales interagissent entre elles directement ou par un intermédiaire
(Bhasker, 2013, p. 16).
2-3-2 Entreprise à consommateurs (B2C)
Comprends les transactions de produits ou de services au détail
effectuées par des entreprises pour des acheteurs particuliers (Turban et al.,
2017, p. 8). Les deux ou plusieurs entités qui interagissent entre elles dans
ce type de transaction impliquent une entreprise de vente et un
consommateur (Bhasker, 2013, p. 20).
2-3-3 Consommateur à entreprise (C2B)
Il peut être décrit comme une forme de commerce électronique où la
transaction, dont le client est à l'origine, comporte un ensemble de
spécifications d'exigences et un prix spécifique pour un produit, un service
ou un article. Il incombe à l'entité commerciale de commerce électronique
de répondre le mieux possible aux besoins des consommateurs (Bhasker,
2013, p. 22).

154
 L’évolution du paiement électronique en Algérie pendant la pandémie du
COVID-19

2-3-4 Consommateur à consommateur (C2C)

Le commerce de consommateur à consommateur est l'activité de
commerce électronique qui offre la possibilité d'échanger des produits et/ou
des services entre les consommateurs qui sont connectés par l'internet
(Bhasker, 2013, p. 22).
3- Notion sur le paiement électronique
3-1 Définition du paiement électronique
Le paiement électronique a suscité beaucoup d'attention de la part des
chercheurs au cours des deux dernières décennies en raison de son rôle
essentiel dans le commerce électronique moderne. Cela a donné lieu à des
recherches vastes et approfondies qui ont permis de dégager différentes
perspectives sur les définitions du paiement électronique (Kabir et al.,
2015).
Parmi ces définitions, on retrouve celle de Ogedebe et Jacob (2012)
qui ont considéré le système de paiement électronique comme toute forme
de transfert de fonds via Internet. Pour Aldaas (2021), le paiement
électronique (e-payment), peut être défini comme le paiement de biens ou
de services sur Internet. Il comprend toutes les opérations financières
effectuées à l'aide d'appareils électroniques, telles que les ordinateurs, les
smartphones ou les tablettes. De même, selon Adeoti et Osotimehin (2012),
le paiement électronique se réfère à un moyen électronique de faire les
paiements pour les biens et services acquis en ligne ou dans les
supermarchés et les centres commerciaux. Une autre définition suggère que
les systèmes de paiement électronique sont des paiements effectués dans un
environnement de commerce électronique sous forme d'échange d'argent par
des moyens électroniques (Kaur & Pathak, 2015).
En résumé, selon Kabir et al. (2015), un système de paiement
électronique peut simplement être défini comme un ensemble de
composants et de processus qui permet à deux ou plusieurs parties
d'effectuer des transactions et d'échanger des valeurs monétaires par des
moyens électroniques.
3-2 Les différents moyens de paiement électroniques
Selon Yu et al. (2002), il existe quatre grandes catégories de systèmes
de paiement électronique : le paiement en ligne par carte de crédit, la
monnaie électronique, les chèques électroniques et les petits paiements. Ils
soulignent en outre que chacun de ces systèmes a ses propres avantages et
inconvénients. Ils ont en outre souligné que chaque type pouvait être évalué

155
 BOUSSOUF Azzeddine, BELKAID Brahim

à travers ces quatre qualités distinctes, à savoir Aspect technologique,

Aspect économique, Aspect social et les aspects institutionnels et juridiques.
3-3 Les différents moyens de paiement électroniques en Algérie
3-3-1 La carte interbancaire (CIB)
La carte interbancaire est reconnaissable au logo CIB du système
bancaire électronique interbancaire qui est imprimé sur la carte. Le logo et
le nom de la banque émettrice de la carte figurent également sur la carte.
Celle-ci est équipée d'un microprocesseur, communément appelé "puce",
permettant de gérer et de sécuriser les opérations de paiement. Le titulaire
de la carte peut ainsi régler ses achats dans différents points de vente, ainsi
que sur internet (SATIM, s. d.).
La carte interbancaire est un instrument de paiement et de retrait
interbancaire national, qui est accepté chez les commerçants affiliés au
réseau interbancaire de paiement électronique et dans tous les distributeurs
automatiques de billets (DAB) installés en Algérie (SATIM, s. d.).
3-3-2 Les terminaux de paiement électroniques (TPE)
Par terminal de paiement électronique, on désigne tout appareil
permettant de traiter un paiement par carte. Ce terminal est relié aux
services spécialisés de la banque. Un commerçant peut également intégrer
dans son terminal de paiement une fonction de caisse enregistreuse
électronique.
Il existe deux types de TPE :
- le TPE fixe avec lecteur de puce PIN-PAD pour les grandes surfaces.
- le TPE mobile pour les petites surfaces (DRAGONS, 1999, cité dans
Refafa, 2020).

3-3-3 Les guichets automatiques bancaires (GAB)

Les guichets automatiques bancaires , également appelés
"distributeurs de billets", sont des appareils de télécommunication
électroniques qui permettent aux clients d'une institution financière
d'accéder 24 heures sur 24 à leurs comptes de dépôt ou de crédit afin
d'effectuer diverses transactions financières telles que le paiement de
factures ainsi que des retraits d'espèces, sans qu'un caissier, un employé ou
un guichet de banque ne soit nécessaire .
En outre, si les distributeurs automatiques de la banque font partie d'un
réseau bancaire, les déposants particuliers peuvent obtenir un accès direct à
leurs comptes de dépôt dans tout le pays, et dans de nombreux cas à

156
 L’évolution du paiement électronique en Algérie pendant la pandémie du
COVID-19

l'étranger, en utilisant les distributeurs d'autres banques du réseau pour

effectuer des prélèvements sur leurs comptes (Les Guichets Automatiques de
Banque (GAB), s. d.).
4- Méthode et recueils des données
4-1 Méthode de recherche
L’Objectif de cette étude est d’évaluer l’impact qu’a eu la pandémie
du Covid-19 sur le paiement électronique en Algérie. Pour ce faire, on a
suivi une approche descriptive analytique des différents indicateurs du
paiement électronique en Algérie, à savoir, le paiement en ligne et le
paiement sur les TPE.
4-2 Recueils et traitement des données
Les données ont été récoltées à partir du site web du GIE Monétique,
ces statistiques englobent l’activité monétique mensuelle de l’année 2020
des 19 membres adhérents (dont 18 banques et Algérie poste) du GIE
Monétique. Ces données sont sous forme de tableaux, on les a réorganisés
sur le logiciel Microsoft Excel, pour ensuite créer différents graphiques
pertinents.
5- Résultats
Dans cette section nous allons présenter, décrire et commenter les
résultats des graphiques :
5-1 L’évolution mensuelle du nombre et des montants des
transactions en ligne

Graphique N°1 : L’évolution mensuelle du nombre et des montants des transactions

en ligne

157
 BOUSSOUF Azzeddine, BELKAID Brahim

Source : Par les auteurs à partir des données du GIE Monétique.

Le premier graphique montre l’évolution mensuelle du nombre

globale ainsi que le montant des transactions en ligne pour l’année 2020 en
Algérie. On remarque à partir de ce graphique que le montant des
transactions et le total des transactions évoluent quasiment ensemble. Cette
évolution connait à partir du mois de mars une augmentation graduée
jusqu’au mois de juin, puis se stabilise relativement jusqu’au mois d’octobre,
pour connaitre ensuite une augmentation notable pour le mois de novembre.
Cette évolution suit parfaitement les mesures de confinement et de
déconfinement prises par le gouvernement algérien. Ainsi, l’augmentation
du mois de mars correspond aux premières mesures de confinement partiel
prises le 23 mars, la stagnation entre le mois de juin et le mois d’octobre
concorde avec les mesures de déconfinement progressif prises le 7 juin,
tandis que l’augmentation du mois de novembre correspond au durcissement
du confinement partiel décidé le 08 novembre. Globalement, le montant des
transactions en ligne a connu une augmentation de 284% entre février
(Phase d’avant Covid-19) et novembre (Phase d’après Covid-19).
Concernant le nombre de ces transactions, l’augmentation a été de 498%
pendant la même période.
5-2 L’évolution mensuelle du nombre des transactions en ligne par
secteur

Graphique N°2 : Évolution mensuelle du nombre des transactions en ligne par secteur

158
 L’évolution du paiement électronique en Algérie pendant la pandémie du
COVID-19

Source : Par les auteurs à partir des données du GIE Monétique.

Le graphique N°2 présente l’évolution mensuelle de l’année 2020 du

nombre des transactions en ligne en Algérie, les transactions sont classées
par secteurs d’activité. Ce graphique nous permet de constater que le secteur
des télécommunications représente la majorité des transactions faite en ligne,
ce secteur regroupe les transactions de la téléphonie fixe et mobile (recharge
mobile, ADSL, Facture fixe…). Les autres secteurs ne représentent qu’une
infime partie des transactions réalisées en 2020, en moyenne, moins de 10%
du total des transactions. Le point le plus intéressent de ce graphique est
qu’il fait apparaitre clairement une augmentation progressive du nombre des
transactions à partir du mois de mars, cette période coïncide avec les
premières mesures de confinement partiel mises en place par les autorités
algériennes. Le nombre des transactions connait une stagnation entre le mois
de mai et de septembre avec une légère baisse pendant le mois de juin, puis
réparent sur une légère croissance à partir du mois d’octobre.

5-3 L’évolution mensuelle du nombre et des montants des

transactions en TPE

Graphique N°3 : Évolution mensuelle du nombre et des montants des transactions en

TPE

159
 BOUSSOUF Azzeddine, BELKAID Brahim

Source : Par les auteurs à partir des données du GIE Monétique.

Le Graphique n°3 illustre l’évolution mensuelle en Algérie du

nombre et des montants des transactions en TPE pour l’année 2020. Ici aussi,
on remarque que le nombre et les montants se suivent parfaitement sauf
pour le mois de novembre où les montants ont connu une baisse alors que le
nombre des transactions a continué avec une légère hausse. Il est apparent,
d’après ce graphique, que l’évolution du nombre et des montants des
transactions a était sévèrement affecté par la décision de confinement du
mois de mars, cette baisse a durée jusqu’au mois de mai, puis la tendance
s’est inversé, les chiffres ont commencé à augmenter progressivement à
partir de juin, cette augmentation s’est poursuivie jusqu’à novembre pour le
nombre des transactions, tandis que pour les montants, la progression s’est
arrêté au mois d’octobre. D’une manière globale, le nombre des transactions
a augmenté de 212% entre février et novembre, tandis que les montants ont
augmenté de 207% sur la même période, ce qui valide partiellement notre
deuxième hypothèse.

6- Discussion
La présente recherche a été menée afin de déterminer l’effet de la
pandémie du COVID-19 sur l’utilisation du paiement électronique en
Algérie. Les résultats de cette étude indiquent que la pandémie du COVID-
19 a eu un impact très fort sur l’utilisation des différents moyens de
paiement électronique en Algérie. Ainsi, d’après les résultats, on constate
que l’utilisation du paiement en ligne, mesuré à travers le nombre et les
montants des transactions passer en ligne, ont augmenté d’une façon
160
 L’évolution du paiement électronique en Algérie pendant la pandémie du
COVID-19

considérable pendant le premier confinement partiel, qui s’est étalé du mois

de mars au mois de juin, ce qui confirme la validité de notre première
hypothèse. Cette augmentation peut être expliquée par le fait que les
ménages algériens, à cause du confinement, ont été obligés, quand la nature
du paiement le permettez, de recourir aux plateformes numériques payer
leurs achats ou leurs factures en ligne. Cette hausse a aussi était aidé par les
facilités et les avantages qu’ont accordées certaines entreprises (par exemple
Algérie télécom) à leurs clients lorsqu’ils régler leurs factures en ligne.
Néanmoins, le paiement par TPE a été affecté négativement par le premier
confinement partiel, où les commerces et autres activités économiques non
nécessaires ont été fermés temporairement, ce qui a réduit fortement
l’utilisation de cette technique de paiement.
La phase de déconfinement progressif décidé le 7 juin a permis de
relancer l’utilisation des TPE, cette relance s’est poursuive jusqu’au mois de
novembre, ou elle a atteint des niveaux 2 voire 3 fois plus supérieur à ceux
observer pendant les deux premiers mois de l’année, et cela confirme
partiellement la validité de notre deuxième hypothèse. Une explication
possible de ces résultats peut être l’effet de la campagne de sensibilisation
lancé par l’Etat pour inciter et encourager l’utilisation de cette méthode de
paiement, qui contrairement au paiement en liquide, favoriser la propagation
du virus. Cependant, le paiement en ligne est resté relativement stable
pendant la période de déconfinement, cela révèle que les ménages algériens
qui ont été contraints d’utiliser le paiement électronique ont continué à
l’utiliser même après le confinement, ce qui indique que les nouveaux
utilisateurs de ce mode de paiement l’ont trouvé très utile et ils ne s’en
passent plus, ce qui est grandement encourageant comme résultats.
Les résultats de cette recherche indiquent également que les
transactions en ligne sont quasiment dominées par le secteur des
télécommunications, qui représente plus de 90% de tous les paiements en
ligne.

7- Conclusion et recommandations
Cette étude avait pour objectif d’évaluer l’effet de la pandémie du
COVID-19 sur l’utilisation des différents moyens de paiement électronique
en Algérie. Dans cette optique, une approche descriptive analytique a été
suivie pour tenter d’examiner les répercussions de cette pandémie sur le
niveau de l’utilisation des différents moyens de l’e-paiement par les
ménages algérien.

Ainsi, les résultats de cette étude indiquent clairement que la

pandémie a permis aux ménages algériens qui étaient en général plutôt
161
 BOUSSOUF Azzeddine, BELKAID Brahim

sceptiques à l’idée d’utiliser les moyens de paiement en ligne de franchir le

pas. Cette adoption s’est faite pour plusieurs raisons, l’une d’elles est que
les ménages étaient contraints d’utiliser cette méthode de paiement, en
raison des mesures de couvre-feu et de confinement partiel instauré par
l’Etat pour lutter contre la propagation du virus. À cela s’ajoutent les efforts
consentis par quelques entreprises ainsi que l’Etat pour promouvoir et
faciliter l’accès à ce mode de paiement.

Cependant, l’un des résultats les plus importants qui ressortent de

cette étude est que les niveaux des indicateurs du paiement électronique
n’ont pas baissé même après le confinement partiel bien que les ménages
n’étaient plus obligés de l’utiliser. Ce qui indique que les utilisateurs qui ont
essayé ce mode de paiement ont apprécié son utilité, est l’utilisent
dorénavant d’une façon régulière.

Ces résultats nous mènent à avancer quelques recommandations dans

le but d’accélérer l’adoption de ces moyens de paiement électronique en
Algérie :
• D’après les résultats de cette étude, contraindre les consommateurs
et les commerçants au recours à ces modes de paiement électronique
peut donner de bons résultats en matière d’adoption de ces derniers.
• La simplification des procédures relatives à l’inscription et à la mise
en place du commerce électronique pour les commerçants.
• Sensibiliser et faire connaitre aux commerçants et aux ménages ces
moyens de paiement modernes afin de généraliser leurs utilisations.
• Inciter les consommateurs à l’utilisation de l’e-paiement en offrant
des promotions ou en réduisant les frais de transactions électroniques.
• Adapter et mettre à jour régulièrement le cadre juridique et la
réglementation du e-commerce et du paiement électronique.
• La nécessité de mettre en place des organisations dédiées à l'écoute
des consommateurs et des commerçants sur les questions et les
difficultés liées à l'utilisation du paiement électronique.

162
 L’évolution du paiement électronique en Algérie pendant la pandémie du
COVID-19

8- Références
Adeoti, O., & Osotimehin, K. (2012). Adoption of Point of Sale Terminals
in Nigeria : Assessment of Consumers’ Level of Satisfaction.
Research Journal of Finance and Accounting, 3(1), 1‑6.
Aldaas, A. (2021). A study on electronic payments and economic growth :
Global evidences. Accounting, 7, 409‑414.
https://doi.org/10.5267/j.ac.2020.11.010
Bhasker, B. (2013). Electronic commerce : Framework, technologies and
applications. McGraw-Hill Education.
Carlsson-Szlezak, P., Reeves, M., & Swartz, P. (2020, mars 27).
Understanding the Economic Shock of Coronavirus. Harvard
Business Review. https://hbr.org/2020/03/understanding-the-
economic-shock-of-coronavirus
GIE Monétique. (s. d.-a). Consulté 17 janvier 2021, à l’adresse
https://giemonetique.dz/qui-sommes-nous/activite-paiement-sur-
internet/
GIE Monétique. (s. d.-b). Consulté 17 janvier 2021, à l’adresse
https://giemonetique.dz/activite-paiement-sur-tpe/
163
 BOUSSOUF Azzeddine, BELKAID Brahim

Kabir, M., Saidin, S., & Ahmi, A. (2015). Adoption of e-Payment Systems :
A Review of Literature.
Kaur, K., & Pathak, D. A. (2015). E-Payment System on E-Commerce in
India. 5(2), 9.
Les Guichets Automatiques de Banque (GAB). (s. d.). Les clés de la banque
Particuliers. Consulté 23 juin 2021, à l’adresse
https://www.lesclesdelabanque.com/web/Cdb/Particuliers/Content.ns
f/DocumentsByIDWeb/6W9GZB?OpenDocument
Mounia, B. (s. d.). Coronavirus : Algérie Télécom lance des promotions
pour encourager le e-paiement. Consulté 25 janvier 2021, à
l’adresse https://www.aps.dz/sante-science-technologie/103195-
coronavirus-algerie-telecom-lance-des-promotions-pour-encourager-
le-e-paiement
Nassima, D. (s. d.). Covid-19 : Réadaptation des horaires de confinement à
domicile et report de la rentrée universitaire. Consulté 25 janvier
2021, à l’adresse https://www.aps.dz/algerie/112489-covid-19-
readaptation-des-horaires-de-confinement-a-domicile-et-report-de-
la-rentree-universitaire
OCDE. (2011). OECD guide to measuring the information society. OECD.
https://doi.org/10.1787/9789264113541-en
Ogedebe, P., & Jacob, B. P. (2012). E-Payment : Prospects and Challenges
in Nigerian Public Sector.
Refafa, B. (2020). La monétique en Algérie, développement et perspectives.
Journal d’études en économie et Management, 3(2), 293‑307.
SATIM. (s. d.). Consulté 25 janvier 2021, à l’adresse
https://www.satim.dz/services-cib/carte-cib.html
Slimani, K. (s. d.-a). Coronavirus : Confinement total pour Blida et partiel
pour Alger. Consulté 25 janvier 2021, à l’adresse
https://www.aps.dz/regions/103359-coronavirus-confinement-totale-
pour-blida-et-partiel-pour-alger
Slimani, K. (s. d.-b). Déconfinement : La reprise des activités économiques
scindée en deux phases à partir du 7 juin. Consulté 25 janvier 2021,
à l’adresse https://www.aps.dz/economie/105810-deconfinement-la-
reprise-des-activites-economiques-scindee-en-deux-phases-a-partir-
du-7-juin
Turban, E., King, D., Outland, J., & Whiteside, J. (2017). Introduction to
Electronic Commerce and Social Commerce (4th ed. 2017). Springer
International Publishing : Imprint: Springer.
https://doi.org/10.1007/978-3-319-50091-1

164
 L’évolution du paiement électronique en Algérie pendant la pandémie du
COVID-19

Yu, H.-C., Hsi, K.-H., & Kuo, P.-J. (2002). Electronic payment systems :
An analysis and comparison of types. Technology in Society, 24(3),
331‑347. https://doi.org/10.1016/S0160-791X(02)00012-X

165