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Le 4 janvier 2021
Expéditeur 951WY8
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ATTN : Laurent Biagiotti

TELEPHONE : 0652084164
Cher(e) cliente(e),
Nous avons le regret de vous informer que l'envoi que vous nous aviez confié a été perdu ou
endommagé. Afin de pouvoir traiter votre dossier dans les meilleurs délais, nous vous demandons de
nous faire parvenir les éléments ci-dessous.
Vous devez :
1. Etablir votre propre Facture à UPS en indiquant :

- le montant le moins élevé entre : le coût (achat ou fabrication) et le coût de réparation.
- votre code expéditeur ainsi que le numéro de réclamation (éléments précisés en page 3/3).
- les frais de transport.
2. Joindre une preuve de la valeur de la marchandise :

copie de la facture au destinataire, ou tout autre document justifiant du contenu du colis et
de la valeur de la marchandise (liste de prix, catalogue, preuve d'achat...) ainsi qu'un devis
de réparation le cas échéant.
3. Joindre une copie du bordereau d'expédition UPS (exemplaire de l'expéditeur).
4. Joindre un relevé d'identité bancaire (RIB).
Pour envoyer électroniquement les documents relatifs à votre réclamation:

-Accédez à la réclamation à partir du tableau de bord de réclamations
https://www.ups.com/claims?loc=fr_FR
-Pour les réclamations ne se trouvant pas dans votre tableau de bord de réclamations:
https://www.ups.com/claimdocs?loc=fr_FR
Pour déposer une réclamation par fax ou message électronique, joindre le Formulaire de
Demande d'indemnisation ci-après (page3/3).
En cas de problème relatif à ce dossier ou si vous avez des questions, merci de nous
contacter au : 01 73 00 66 61(appel non surtaxé).
Nous vous renouvelons toutes nos excuses et vous prions d'agréer, Cher(e) Cliente(e),
l'expression de nos sincères salutations.
Le 4 janvier 2021
Expéditeur 951WY8
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ATTN : Laurent Biagiotti

TELEPHONE : 0652084164
NOTIFICATION D'INCIDENT
DEMANDE DE: Laurent Biagiotti
Laurent Biagiotti
square vitruve / BAL 02/05 2
75020 Paris
DESTINATAIRE: LAURENT BIAGIOTTI

LAURENT BIAGIOTTI
SQUARE VITRUVE BAL 02/05 2
75020 PARIS-20E-ARRONDISSEMENT
Code expéditeur............................ 951WY8 Date enlèvement........................... 22/12/20
Nombre de colis............................ 1 Numéro facture expéditeur..........644811
Référence d'envoi......................... 1Z951WY86809386381 Numéro commande du dest........ 644811
Marchandise.................................. The commande au Danemark
Cher(e) client(e),
NOUS NE SOMMES PAS EN MESURE DE VOUS FOURNIR UNE PREUVE DE LIVRAISON DE L'ENVOI
MENTIONNE CI-DESSUS. NOUS VOUS PRIONS DE BIEN VOULOIR NOUS EXCUSER POUR LES
DESAGREMENTS QUE CELA PEUT VOUS CAUSER.
T890NTFM:000A0000 LDI 06
Le 4 janvier 2021
Expéditeur 951WY8
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DEMANDE D'INDEMNISATION:
(veuillez remplir ce formulaire à l'encre noire)
Pour toute correspondance, cette réclamation est référencée par le code expéditeur 951WY8 et le
numéro de réclamation 3095193001A.
Je soussigné(e), certifie que toutes les informations fournies dans cette demande d'indemnisation, ainsi que dans tout
autre document, notamment la quantité et la valeur des articles perdus ou endommagés,sont sincères et véritables.
Signature du demandeur :__________________________ Nom:__________________________ Date:_________
DESTINATAIRE: LAURENT BIAGIOTTI

LAURENT BIAGIOTTI
SQUARE VITRUVE BAL 02/05 2
75020 PARIS-20E-ARRONDISSEMENT
Code expéditeur............................ 951WY8 Date enlèvement........................... 22/12/20
Nombre de colis............................ 1 Numéro facture expéditeur..........644811
Référence d'envoi......................... 1Z951WY86809386381 Numéro commande du dest........ 644811
Marchandise.................................. The commande au Danemark
QUANTITE DESIGNATION PRIX
FRAIS DE TRANSPORT:
TOTAL:
POIDS DE LA MARCHANDISE MANQUANTE OU AVARIÉE KGS LBS
Nom: Signature:
Date: Numéro Tel:
Adresse e-mail:
NUMERO(S) DE TRACKING:
Merci d'indiquer également les numéros de tracking des autres colis de l'envoi mentionné ci-dessus.
Pour déposer une réclamation par fax :
Faxez ce formulaire de demande de remboursement dûment rempli et vos autres documents.
au : 0800-919648
Pour déposer une réclamation par courrier :
Adressez ce formulaire de demande de remboursement dûment rempli et vos autres documents à :
UNITED PARCEL SERVICE FRANCE S.A.
Att.: Service Information Livraison / Claims
ZA des Aubins
Chemin du Jacloret
95820 BRUYERES SUR OISE
T890NTFM:000A0000 LDI 06

**AAXJ16X003**

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1. Etablir votre propre Facture à UPS en indiquant :

2. Joindre une preuve de la valeur de la marchandise :

3. Joindre une copie du bordereau d'expédition UPS (exemplaire de l'expéditeur).

4. Joindre un relevé d'identité bancaire (RIB).

Pour envoyer électroniquement les documents relatifs à votre réclamation:

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DESTINATAIRE: LAURENT BIAGIOTTI

Signature du demandeur :________ Nom: Date:_

DESTINATAIRE: LAURENT BIAGIOTTI

QUANTITE DESIGNATION PRIX

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