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Guide Du Pilote de Processus
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NEUROTECH
GUIDE DU PILOTE
DE PROCESSUS
Amliorer
Cartographie des risques
ACP (BMS)
Dvelopper une
technologie intelligente
Aminata DIOP - Mars 2015
La DEMARCHE PDCA :
Les missions du pilote dun rocessus peuvent
se dfinir au travers du cycle PDCA et se
dcliner de la faon suivante :
1. Dfinir, prvoir
Participer la description du processus.
Dfinir les indicateurs de performance.
Fixer des objectifs du processus
2. Mettre en oeuvre
Grer les interfaces du processus.
tre le reprsentant en interne.
3. Vrifier, mesurer
Surveiller le fonctionnement du
processus. Analyser les indicateurs de
performance.
Organiser des revues de processus.
4. Amliorer
Traiter les problmes du processus.
Rendre compte du fonctionnement du
processus.