¿Qué Es Mercadotecnia
¿Qué Es Mercadotecnia
¿Qué Es Mercadotecnia
de
Intercambios
que satisfagan
Objetivos
individuales organizacionales
ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA
"Comercio es el
conjunto de actividades
destinadas a llevar a
cabo la distribucin de
las riquezas en el
mercado. Esta
distribucin se realiza
por medio de procesos
de intercambio."
ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA
Investigacin de mercados.
Decisiones sobre producto y precio.
Distribucin.
Promocin.
Venta.
Posventa.
FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA
INVESTIGACIN DE DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIN
MERCADOS PRODUCTO Y PRECIO
Implica conocer quines son o Este aspecto se refiere al diseo Es necesario establecer las bases
pueden ser los consumidores o del producto que satisfar las para que el producto pueda llegar
clientes potenciales; identificar sus necesidades del grupo para el que del fabricante al consumidor; estos
caractersticas: qu hacen, dnde fue creado. Es muy importante intercambios se dan entre
compran, por qu, dnde estn darle al producto un nombre mayoristas y detallistas. Es
localizados, cules son sus adecuado y un envase que, adems importante el manejo de materiales,
ingresos, edades, de protegerlo, lo diferencie de los transporte, almacenaje, todo esto
comportamientos, etc. Cuanto ms dems. Es necesario asignarle un con el fin de tener el producto
se conozca del mercado, mayores precio que sea justo para las ptimo al mejor precio; en el lugar
sern las posibilidades de xito. necesidades tanto de la empresa y al menor tiempo.
como del mercado.
Es dar a conocer el producto al Es toda actividad que genera Es la actividad que asegura la
consumidor. Se debe persuadir a en los clientes el ltimo satisfaccin de necesidades a
los clientes a que adquieran travs del producto. Lo importante
impulso hacia el intercambio.
productos que satisfagan sus no es vender una vez, sino
necesidades. No slo se En esta fase se hace efectivo permanecer en el mercado.
promocionan los productos a el esfuerzo de las actividades
travs de los medios masivos de anteriores.
comunicacin, tambin por medio
de folletos, regalos, muestras, etc.
Es necesario combinar estrategias
de promocin para lograr los
objetivos.
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Qu hacen?
Dnde compran?
Cmo se comportan?
MAYORISTA DETALLISTA
PROMOCIN
Es dar a conocer el producto al consumidor.
CONTROLABLES NO CONTROLABLES
Producto Macroambiente:
Precio Poltica
Plaza Cultura
Promocin Condiciones Econmicas
Microambiente:
Consumidores
Proveedores
Intermediarios
TIPOS DE UTILIDAD
Forma
Tiempo
Lugar
Posesin
Imagen
UTILIDAD DE FORMA, o produccin, incluye
todos los cambios que hacen ms valioso un producto
de lo que haba sido antes.
Resultado deseado.
Fin de algo.
Termino de un acto.
OBJETIVO MERCADOLGICO
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS
OBJETIVO MERCADOLGICO.
Son establecidos por la empresa, se derivan de
los objetivos de la compaa, y estn
diseados especficamente para las
actividades de mercadotecnia.
META DEL
DEPARTAMENTO Objetivo mercadolgico
COLUMNA
VERTEBRAL Objetivo general
Objetivo General
Objetivo general
Objetivo Personal:
Elevar el promedio de nivel acadmico de 9.1 a 9.5 en el semestre.
Objetivo General:
Obtener un 95% de asistencia a clases.
Objetivos especficos:
Dormir 8 horas los das antes de clases.
Estudiar 45 minutos diarios de lunes a jueves cuando no haya
exmenes.
Objetivos subespecficos:
Llegar a la universidad a las 6:45am. (AGENDA)
Calendarizar las materias por da y hora a estudiar. (AGENDA)
Estrategia:
Definicin de la MISIN
ANLISIS SITUACIONAL
MEZCLA de mercadotecnia
Formulacin de la Misin
Debilidades Amenazas
Internas Externas
Oportunidades Fortalezas
Externas Internas
Segmentacin de Mercados
Es la divisin de un universo
heterogneo en grupos con al menos
una caracterstica homognea.
Segmentacin de Mercados
Universo Muestra
Bases Para Segmentar el Mercado
Posicin
Geogrficas Demogrficas Psicogrficas del
Usuario
Regional Edad Estilo de vida No usuario
Urbana Sexo Personalidad o Ex usuario