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    Enfoques Del Marketing

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    Gaby Mc
    Este documento describe diferentes enfoques de marketing, incluyendo el enfoque de producción, el enfoque de producto, el enfoque de ventas, el enfoque de orientación al cliente, el enfoque de marketing social, el marketing relacional y el marketing experiencial. Cada enfoque se define brevemente y se proporciona un ejemplo para ilustrarlo. El documento también analiza las tendencias futuras del marketing como el marketing relacional y experiencial.

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    Enfoques Del Marketing

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    Gaby Mc
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    Este documento describe diferentes enfoques de marketing, incluyendo el enfoque de producción, el enfoque de producto, el enfoque de ventas, el enfoque de orientación al cliente, el enfoque de marketing social, el marketing relacional y el marketing experiencial. Cada enfoque se define brevemente y se proporciona un ejemplo para ilustrarlo. El documento también analiza las tendencias futuras del marketing como el marketing relacional y experiencial.

    Descripción original:

    Material de apoyo didáctico, como introducción al tema de la Mercadotecnia.

    Derechos de autor

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    Este documento describe diferentes enfoques de marketing, incluyendo el enfoque de producción, el enfoque de producto, el enfoque de ventas, el enfoque de orientación al cliente, el enfoque de marketing social, el marketing relacional y el marketing experiencial. Cada enfoque se define brevemente y se proporciona un ejemplo para ilustrarlo. El documento también analiza las tendencias futuras del marketing como el marketing relacional y experiencial.

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    Enfoques Del Marketing

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    Gaby Mc
    Este documento describe diferentes enfoques de marketing, incluyendo el enfoque de producción, el enfoque de producto, el enfoque de ventas, el enfoque de orientación al cliente, el enfoque de marketing social, el marketing relacional y el marketing experiencial. Cada enfoque se define brevemente y se proporciona un ejemplo para ilustrarlo. El documento también analiza las tendencias futuras del marketing como el marketing relacional y experiencial.

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    de 9

    ENFOQUES DEL

    MARKETING.

    Enfoques de la direccin del


    marketing.
    1.
    2.
    3.
    4.
    5.

    Enfoque
    Enfoque
    Enfoque
    Enfoque
    Enfoque

    de
    de
    de
    de
    de

    produccin.
    producto.
    ventas.
    orientacin al cliente.
    marketing social.

    El futuro del marketing.


    6.
    7.

    El marketing relacional.
    El marketing experiencial.

    1. Enfoque de
    produccin

    Es bsicamente cuando la
    competencia es mnima y la
    demanda de productos
    superior a la oferta.
    Un punto de este enfoque es
    que las necesidades de los
    consumidores no son tan
    importantes y las dejan en
    segundo plano.
    Ejemplo: Una tienda de bajo
    coste y que aprovecha los
    productos realizados en otros
    pases, por ejemplo China.

    Ejemplo: Empresa de
    Ford

    Fuente:
    http://josesande.com/2010/09/24/enfoqueproduccion-enfoque-marketing/

    2. Enfoque de producto

    Carta de comidas
    Fuente:
    http://www.inandoutbarcelona.net/wpcontent/uploads/2013/02/barmut5.jpg

    Se incrementa la
    competencia y hay ms
    equilibrio con respecto a
    la demanda.
    Se pone un poco ms de
    atencin en la calidad
    del producto pero sin
    tener en cuenta las
    necesidades del cliente.
    Ejemplo: Un bar que se
    centra solo en mejorar la
    comida descuidando las
    dems necesidades.

    3. Enfoque de ventas
    La demanda empieza a
    ser inferior a la oferta por
    el crecimiento de sta.
    Se basa en vender lo que
    se produce y no tienen
    en cuenta las necesidades
    de los consumidores.
    Ejemplo: Un hotel que le
    da demasiada importancia
    a su publicidad y la
    necesidad de venderlo,
    que a la mejora de sus
    instalaciones o servicios
    que el cliente necesitara.

    Expectativas
    del
    restaurante
    del hotel.

    Realidad del
    restaurante.

    Se basa principalmente en que


    el consumidor adquirir
    productos de empresas que
    hayan dedicado mayor
    importancia en la produccin y
    ventas.

    4. Enfoque de orientacin al
    cliente.

    Debe producirse lo que


    puede venderse.
    Existe una fuerte
    competencia y la oferta
    supera a la demanda.
    Ejemplo: Se estudia lo
    que el cliente prefiere y
    mejora y crean mas
    cosas acorde con eso.
    (xito de la marca hello
    kitty, se hace una
    mayor oferta de
    productos de sta)

    Productos hello
    kitty.
    Fuente:
    http://4.bp.blogspot.c
    om/_TfszXMEZkw/TA5gxUBWgnI/
    AAAAAAAAAAw/PeuyJ
    kNvPBA/S760/HelloKit
    tyProductos
    %5B1%5D.jpg

    Se trata de uno de los


    enfoques ms recientes.
    El punto principal a tener en
    cuenta es que se basa en
    que para alcanzar las metas
    deben identificarse las
    necesidades del
    consumidor.

    5. Enfoque de marketing social.


    Men Normal
    Espaa
    Diferencia de

    incorporacin Hamburguesa
    con queso.
    de productos
    Patatas fritas
    segn la
    Refresco
    zona.

    pequeo
    (Especialidad
    Sangra)
    Postre o caf

    Men Normal
    Argentina
    Hamburguesa
    con queso
    Patatas fritas
    Refresco
    pequeo
    (Especialidad
    Mate)
    Postre o caf

    La empresa debe
    identificar las
    necesidades de su
    pblico objetivo y
    ofrecer satisfaccin.
    La oferta supera
    claramente a la
    demanda.

    Resalta la importancia
    de la
    RSC(Responsabilidad
    social corporativa)
    Ejemplo: Una empresa
    de hostelera crea una
    franquicia en otro pas,
    sigue con el mismo
    men dado su xito pero
    incorpora productos de
    la zona para mayor
    aceptacin por los
    consumidores.

    6. El marketing
    relacional.
    Bar que anuncia
    un karaoke.
    Fuente:
    http://estaticos.qdq.c
    om/swdata/home_ph
    otos/959/959044082/
    qdq.jpg

    Busca estrechar una


    relacin fructfera y
    duradera con el
    cliente.
    Para ello debe obtener
    informacin precisa
    sobre el cliente; y sta
    debe ser bidireccional.

    Se debe cuidar al cliente, y


    buscar la satisfaccin de ste en
    todo momento.
    Ejemplo: Un bar que cuenta con
    un da en el que se hace bingo, le
    da la oportunidad cada da a un
    cliente diferente para cantarlo
    demostrando as su preocupacin
    por ellos. O un bar que pone un
    karaoke los fines de semana para
    recuperar clientes perdidos.

    7. El marketing experiencial.

    Consiste en hacer
    que el cliente
    consiga vivir una
    experiencia nica
    y gratificante.
    Si pasa esto, el
    propio cliente ser
    el encargado de
    difundir sus
    experiencias y
    publicitar a la
    empresa.
    Para ello hay que
    buscar conectar
    con sus
    emociones.

    Imagen de una
    de las
    experiencias que
    ofrece esta
    empresa.

    Ejemplo: Los paquetes


    de aventuras, o
    escapadas romnticas
    entre otros que ofrecen
    la empresa llamada
    smartbox (
    http://www.smartbox.com
    /es
    /)

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