Los 4 Roles de RRHH
Los 4 Roles de RRHH
Los 4 Roles de RRHH
Actividad fundamental
alinear los RH a la estrategia del negocio promover una mejora continua en los procesos de RH
incrementar la pertenencia, compromiso, lealtad y contribucin de los colaboradores
Resultado tangible
ejecucin de acciones estratgicas construccin de una estructura eficiente desarrollo integral y valor agregado crear una organizacin renovada
Tendencias generales de RH
Alinear su estrategia a la de la organizacin, para asegurar su contribucin al logro de los objetivos fijados. Facilitar, y a veces liderar, el proceso de cambio cultural de la empresa. Fungir como consultor de sus clientes internos, de manera que sean ellos los que asuman la responsabilidad de la administracin de los recursos humanos. Estructurarse en un esquema de generalistas y especialistas en la funcin, siendo los primeros los que atienden al cliente interno de manera integral, y los segundos los que los apoyan para darle un mejor servicio. Establecer indicadores de desempeo de la funcin, a fin de medir y demostrar los resultados obtenidos. Apoyarse fuertemente en sistemas automatizados de administracin de recursos humanos. Desincorporar las actividades ms operativas, como el manejo de la nmina, y confirselas a terceros, ya sea internos o externos.
Tendencias generales de RH
Seleccionar cuidando que el candidato cubra el perfil no slo del puesto, sino tambin de la organizacin. Desarrollar a los colaboradores en base a competencias. Implantar esquemas de compensacin flexible para incentivar la productividad de las personas. Establecer sistemas de compensacin y de reconocimiento al trabajo en equipo y no slo al individual. Evaluar el desempeo desde la percepcin de los diferentes pblicos relacionados con la persona y no slo por su jefe inmediato. Evaluar el desempeo no slo por el cumplimiento de las metas fijadas, sino tambin por el apego a la cultura de la empresa. Reconocer ms la contribucin a resultados de los colaboradores que su antigedad en la empresa.
Evaluacin de resultados
Qu tanto contribuye al cumplimiento de los objetivos organizacionales? Qu tanto contribuye al desarrollo de los colaboradores? Qu tanto contribuye a promover condiciones laborales justas y seguras, as como un clima organizacional sano? En qu medida funge como agente del cambio organizacional? En qu medida hace todo lo anterior de manera productiva, optimizando recursos, evaluando el costo beneficio, haciendo ms eficientes sus procesos y respondiendo a necesidades reales y no a modas?
VINCULACIN
DESARROLLO
RETENCIN
Misin
Razn de ser, finalidad ltima o propsito bsico
Visin
Valores
Principios fundamentales que deben regir el comportamiento de los colaboradores
Principios Estratgicos
Grandes directrices que orientan la evolucin de la empresa, de manera consistente con la visin
Principios de Actuacin
Conductas que reflejan en la actuacin cotidiana los valores de la empresa
ORGANIZACIN (ESTRUCTURA)
V I N C U L A C I N
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Definicin del perfil organizacional Definicin de los perfiles de puesto Procesos de reclutamiento Pruebas psicomtricas Entrevista
INDUCCIN
A la empresa
proceso, folleto, video, pltica
Al puesto
procedimiento
DESVINCULACIN
Programas de outplacement Entrevista de salida Programas de retiro
D E S A R R O L L O
Planeacin del desempeo Apoyo al desempeo Evaluacin del desempeo (procedimiento y formatos)
CAPACITACIN Y DESARROLLO
Definicin de Competencias Clave, generales y por puesto Deteccin de necesidades Planeacin e imparticin de programas de formacin Plantillas de reemplazo, sucesin
COMUNICACIN
Deteccin de necesidades Definicin de Mensajes Clave Definicin de Estrategia Medios
ADMINISTRACIN DE LA COMPENSACIN
R E T E N C I N
Anlisis y Descripcin de Puestos Valuacin de Puestos Comparativo contra el Mercado Diseo del Tabulador de Sueldos y gua de incrementos
RECONOCIMIENTO E INCENTIVOS
Compensacin Variable Programas de reconocimientos
CLIMA ORGANIZACIONAL
Diseo Aplicacin y anlisis Programas de mejora