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REINGENIERIA EN LOS SERV. DE ENFERMERIA Completo

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

FACULTAD DE ENFERMERÍA

REINGENIERÍA EN LOS
SERVICIOS DE
ENFERMERÍA
INTEGRANTES:

Abarca Flores Sadia Margot

Aedo Uscamayta, Ricardo

Alegre Picha, Katherine María

Apaza Macedo, Katherine

Arango Melgar, Carol

Arela Vilca, Rocío Irene

Astete Díaz Ximena

Ayala Loayza, Fidelia

Barreda Valdivia, Angie Melissa

Barrientos Andia Nicole


DEFINICIÓN
REINGENIERÍA

Para Hammer y Champy la Reingeniería es


volver a empezar arrancando de nuevo;
reingeniería no es hacer más con menos, es
con menos dar más al cliente.

R E I N G E N I E R Í A E N LO S
SERVICIOS DE
ENFERMERÍA

Hacer lo que estamos haciendo, pero


hacerlo mejor, trabajar más inteligentemente.
I COMPONENTES
NTERÉS POR EL CLIENTE:
El interés se concentra en
entregar bienes y/o
servicios que agreguen
valor a los ojos del cliente
satisfaciendo sus
necesidades.

LIDERAZGO:
«Es la capacidad que tiene una
persona para influir sobre los
demás, con el fin de alcanzar
un objetivo valioso, se
caracteriza por ser ético y por
beneficiar a otros».
LIDERAZGO PARA
DESARROLLAR LA CALIDAD

Crear y mantener un ambiente


interno de armonía en el cual el
personal pueda llegar a
involucrarse totalmente en el
logro de los objetivos de la
organización

DESARROLLO DEL PERSONAL


Desarrollar habilidades, actitudes y el crecimiento laboral y profesional,
en los empleados y ejecutivos de una organización aprueba que éstos
desempeñen su trabajo con mayor eficiencia y calidad. 
GERENCIAMIENTO ESTRATEGICO
Es la formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten que
una organización logre sus objetivos. La formulación de estrategias
 incluye la identificación de las debilidades y fortalezas internas de una
organización, la determinación de las amenazas y oportunidades externas
de una firma, el establecimiento de misiones de la industria, la fijación de
los objetivos, el desarrollo de las estrategias alternativas, el análisis de
dichas alternativas y la decisión de cuáles escoger.
DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO
Es el proceso que orienta a los productos al
mercad, considerando las amenazas y
oportunidades y basadas en la misión, visión,
los objetivos y metas organizacionales.

GERENCIAMIENTO DE LOS
PROCESOS CLAVE

Es la gestión de los recursos involucrados, tiempos, costos de


ejecución, el alcance del proceso y la forma de como será medido
en el tiempo.

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL


AMBIENTE Y DESARROLLO SOSTENIBLE
Y LOGROS EN EL MEJORAMIENTO

El mejoramiento continuo se logra a través de todas las


acciones diarias (por pequeñas que éstas sean) que
permiten que los procesos y la empresa sean más
competitivos en la satisfacción del cliente.
TEORIA DE KAST
SISTEMAS ABIERTOS Y SISTEMAS
CERRADOS

Conjunto de
metas y misión
que persigue la
empresa.

Con la
También
finalidad de
incluye los
SUBSISTEMAS satisfacer las
valores de los
DE VALORES Y demandas del
miembros de
OBJETIVOS medio
la
ambiente
organización.
externo.

Tenemos los
valores morales,
éticos,
económicos y
religiosos.
Se integra por el
conjunto de
conocimientos
requeridos para llevar
acabo las tareas, las
técnicas mediante las
cuales los insumos son
transformados en
productos.

Afecta la
estructura de Está determinado
SUBSISTEMA por los
la TÉCNICO
organización y requerimientos
de trabajo de la
su subsistema organización.
psicosocial
Adquiere su forma
de acuerdo con a
especialización del
conocimiento y las
habilidades
requeridas
Se ve afectado por
los sentimientos,
valores, actitudes,
expectativas y
aspiraciones de la
gente dentro de la Entre otros, la
Está constituido por empresa. motivación y el
fenómenos rendimiento, los
individuales y status y roles, el
colectivos que clima, los fenómenos
afectan los de grupo, el liderazgo
comportamientos de y la influencia, los
las personas conflictos y las
pertenecientes a la SUBSISTEMA comunicaciones
organización. PSICOSOCIAL informales

Los sistemas
psicosociales
varían
Dan forma al clima
significativamente
organizacional en
de unas empresas
el que se mueven
a otras, e incluso
los empleados.
de unos
departamentos a
otros
La estructura: es el
patrón de como están
establecidas las
relaciones entre los
componentes o partes de
la organización.

Representa la El Subsistema
formalización de SUBSISTEMA estructural es la
FORMA en que las
relaciones entre:
DE tareas de la
El subsistema
técnico y el ESTRUCTURA organización están
divididas
psicosocial

Esta determinada por:


-Los estatutos de la
organización.
-Las descripciones de los
puestos.
-Reglas y procedimientos.
Integra a los demás
subsistemas de la
organización.

Participa en forma Es la estructura y la


activa en la búsqueda acción de planificar,
de oportunidades y la SUB SISTEMA
solución de ADMINISTRATIVO organizar, dirigir y
problemas. controlar los recursos
materiales y operativos.

Incluye a:
• Alcanzar objetivos y
metas.
• El elemento humano.
• La toma de
decisiones.

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