Plaza y Promoción

Tema 4
Plaza y Promoción
Criterios de fijación de precios
¿Bajo qué criterios de fijación de precios seleccionarías aquel para un seguro de autos? ¿Por qué?
• Zona
• Edad
• Registro de Geográficos • Sexo
siniestros
• Historial
Demográficos
Relacionada con los

Seguro de
costos/ganancia autos
• Características del
auto: Marca, modelo, • Tipo de cliente
• Objetivos de ingresos • Tamaño de
para las aseguradoras flotilla
Otros
De Valor Agregado:
• Asesoría legal, cobertura, ambulancia aérea, Conducta
cobertura en el extranjero, etc.
• Valor/ Prestigio de la Marca Aseguradora
Avance de proyecto semana 3
• Diseño de mezcla mercadológica para las P´s

“Producto y Precio”
• Objetivo de la actividad: En esta semana te
corresponde describir los beneficios del
producto identificando el ciclo de vida del
mismo y las estrategias de precio
identificadas.
Avance de proyecto semana 3
Instrucción:
• 1. Describe los beneficios del producto.
• 2. Describe y justifica brevemente la fase del ciclo de vida en la que se
encuentra el producto.
• 3. Desarrolla gráficamente la matriz BCG.
• 4. Describe y justifica brevemente la estrategia de precio del producto.
• 5. Obtén la información de fuentes secundarias, como las propias páginas
corporativas así como reportes específicos, complementado con fotos e
imágenes el entregable.
• 6. Para sustentar tu proyecto además de apoyarte con los materiales que
se encuentran en la sección Lectura, te sugerimos que acudas al punto de
venta del producto y te cerciores del precio del producto y su
competencia.
¿Es atractivo el mercado?
Matriz BCG
Tema 4
Plaza y Promoción
Plaza
• ¿Dónde vamos a vender nuestros productos?

¿Qué es la plaza?
“Conjunto de organizaciones que dependen entre sí

y que participan en el proceso de poner un producto
o servicio a disposición del consumidor”.
Plaza
Plaza
¿Por qué utilizar intermediarios?
Fabricante 1 Consumidor 1
Fabricante 2 Intermediarios Consumidor 2
Fabricante 3 Consumidor 3
Número de interacciones = 6
Esto es más eficiente
Funciones de un canal de distribución
Funciones
transaccionales.
Funciones logísticas.
Información Promoción Contacto
Funciones de apoyo.
Distribución
Coincidencia Negociación
Física
Financiamiento Toma de riesgo

Funciones de un canal de distribución
Información: Reúnen y distribuyen información acerca de los consumidores,

productores y otros actores y fuerzas del entorno de marketing, necesaria para la
planificación y ayuda al intercambio
Promoción: Desarrollan y difunden comunicaciones persuasivas sobre una oferta.
Contacto: Encuentran y se comunican con los posibles compradores.
Coincidencia: Dan forma a las ofertas para satisfacer las necesidades del comprador,
incluyendo actividades tales como fabricación, clasificación, armado y embalaje.
Negociación: Llegan a un acuerdo sobre los precios y otras condiciones con el fin de
que la propiedad o la posesión pueda transferirse.
Distribución Física: Transportar y almacenar mercancías.
Financiamiento: Adquirir y utilizar fondos para cubrir los costos de trabajo del canal.
Toma de riesgo: Asumir los riesgos de llevar a cabo la labor de canal.

Elementos a considerar al elegir un canal
De los clientes finales e

intermedios.
Producto y/o servicio .
Intermediarios.
Competencia.
Empresa y capacidad
financiera.
Tipos de distribución
Intensiva: Un gran número de

intermediarios.
Selectiva: Usa intermediarios que
comercializan el producto de acuerdo
Por su intensidad con ciertas condiciones.
Exclusiva: Su fin es dirigir el producto a
un nicho de mercado, o a un mercado
reducido.
Modalidades del canal de distribución
Canal Directo
Canales Indirectos
Mientras más intermediarios involucrados:
a) Mayor complejidad en general: Conflictos

b) Menor control
Moda Rápida
• ¿Cómo te imaginas que es la distribución de un

negocio de venta de ropa?
• ¿Te imaginas un negocio de ropa cuya fortaleza sea la

velocidad de distribución?
Grupo Inditex
Desde que la tienda cursa el pedido,

hasta que este se gestiona, se
prepara en el centro y se expende
pasan sólo unas cuantas horas.
Mediante transporte terrestre se
coloca en un máximo de 36 horas en
cualquier parte de Europa y, por
avión, en 48, a todo el mundo.
Revisar video
https://www.youtube.com/watch?v=vxwj4AYN_Ao
¿Qué es promoción?
Combinación de herramientas específicas – publicidad, promoción

de ventas, relaciones públicas, ventas personales y
herramientas de marketing directo – que una compañía utiliza
para comunicar, de manera persuasiva, valor a los clientes y
crear relaciones con ellos.
La mezcla promocional o mezcla de
comunicaciones de marketing
Publicidad
Marketing Promoción
directo de ventas
Relaciones Ventas
públicas Personales
Publicidad
• Cualquier forma pagada de presentación y

promoción no personal de ideas, bienes, o
servicios por un patrocinador identificado.
• Incluye radio, televisión, impresa, internet,
móvil, exterior, etc.
Campaña SEDAL
YO YA NO ME ESPONJO…
Campaña SEDAL
RULOS DEFINIDOS…
LACIO PERFECTO…
Relaciones Públicas
Crear buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía

mediante la obtención de publicidad favorable, la creación de una buena
imagen corporativa y el manejo o bloqueo de rumores, anécdotas o
sucesos desfavorables.
Ejemplo: prensa, patrocinios, eventos, páginas Web

Relaciones públicas / Campaña SEDAL
La campaña Co-creation de Sedal, fue una idea genial de unir a siete expertos
en el cuidado del cabello buscando un involucramiento y contacto con el
producto.
Fiesta de concha
Maletas San Juan
Fuerza de Ventas
Fuerza de Ventas
Presentación personal que realiza la
fuerza de ventas de la compañía para
efectuar una venta y forjar relaciones
con los clientes.
Presentaciones de ventas, ferias

comerciales, programas de
incentivos.
Marketing Directo
Comunicación directa con consumidores

individuales seleccionados cuidadosamente
para obtener una respuesta inmediata y
crear relaciones duraderas con ellos
mediante el uso de teléfono, internet y de
otras herramientas para comunicarse
directamente con consumidores específicos.
Promoción de Ventas
Conjunto de actividades comerciales

que mediante la utilización de
incentivos, comunicación personal o a
través de medios masivos, estimulan
en forma directa e inmediata la
demanda a corto plazo de un

producto o servicio.
Descuentos, cupones, exhibiciones,

demostraciones.
Campaña SEDAL
Campaña “La vida no puede esperar”
Acceder a la
página de Sedal
y contar una
historia sobre su
cabello
Premios:
• 1er y 2do  protagonizar su
propia mini novela, concierto
Madonna. (Nueva York)
• 3er y 4to  concierto Madonna
(Nueva York).
• 5to al 10mo  cambio de look
($10,000).
Sorteo para ganar fantásticos premios
Comprar cualquier frasco de

shampoo Sedal y registrar
datos y código del empaque.
• Un auto Peugeot.
• Ipods.
• Cámaras digitales.
• Kits del producto.
Fuentes de consulta
• Kerin, R. (2009). Mercadotecnia. España: McGraw Hill.

• Best, R. (2007). Marketing estratégico. México: Pearson.
• Kotler, P. (2012). Fundamentos de marketing. México:
Pearson.
• www.sedal.com.mx
Responder al foro de discusión 4.
• ¿Cuáles son los tipos de canales de

distribución más comunes en productos de
consumo?
Realizar Avance 4.
• Diseño de mezcla mercadológica para las P´s

“Plaza” y “Promoción”
• Objetivo de la actividad: Describir las
estrategias del canal de distribución y análisis
del mix de comunicación.
Instrucción:
1. Esquematiza en un cuadro sinóptico las estrategias de
distribución (plaza) y comunicación (1.Publicidad; 2.
Relaciones Públicas (incluir redes sociales); 3.Promoción de
Ventas; 4. Fuerza de Ventas y 5. Marketing Directo)
contestando las siguientes preguntas para cada uno:
-¿En qué consiste?

-¿Para qué sirve?
-¿Cuáles son sus características?
2. Obtén la información de fuentes secundarias, como las
páginas corporativas así como reportes específicos,
complementado con fotos e imágenes el entregable.
3. Para sustentar tu proyecto además de apoyarte con los
materiales que se encuentran en la sección Lectura, además te
sugerimos que acudas a los diferentes canales de distribución
donde se ofrece el producto y reflexiona sobre si existe
diferencia en la comunicación de la marca.
4. Integra los puntos anteriores en un reporte en formato WORD
97-2003, letra arial 11, interlineado sencillo, máximo dos hojas y
entrega tu 4to avance del Proyecto profesional a más tardar el
séptimo día de tu semana académica nombra tu archivo de la
siguiente forma::PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Formato de un cuadro sinóptico

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• Diseño de mezcla mercadológica para las P´s

• ¿Dónde vamos a vender nuestros productos?

“Conjunto de organizaciones que dependen entre sí

¿Por qué utilizar intermediarios?

Fabricante 2 Intermediarios Consumidor 2

Financiamiento Toma de riesgo

Información: Reúnen y distribuyen información acerca de los consumidores,

Promoción: Desarrollan y difunden comunicaciones persuasivas sobre una oferta.

Contacto: Encuentran y se comunican con los posibles compradores.

Toma de riesgo: Asumir los riesgos de llevar a cabo la labor de canal.

De los clientes finales e

Producto y/o servicio .

Intensiva: Un gran número de

Mientras más intermediarios involucrados:

a) Mayor complejidad en general: Conflictos

• ¿Cómo te imaginas que es la distribución de un

• ¿Te imaginas un negocio de ropa cuya fortaleza sea la

Desde que la tienda cursa el pedido,

Combinación de herramientas específicas – publicidad, promoción

• Cualquier forma pagada de presentación y

Crear buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía

Ejemplo: prensa, patrocinios, eventos, páginas Web

Presentaciones de ventas, ferias

Comunicación directa con consumidores

Conjunto de actividades comerciales

través de medios masivos, estimulan

en forma directa e inmediata la

demanda a corto plazo de un

Descuentos, cupones, exhibiciones,

Comprar cualquier frasco de

• Kerin, R. (2009). Mercadotecnia. España: McGraw Hill.

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-¿En qué consiste?

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