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Caracterizacion Recursos Fisicos

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MANUAL DE CALIDAD

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD - SISTEMA DE CONTROL INTERNO


CARACTERIZACION PROCESOS DE APOYO
ADMINISTRACION DE RECURSOS FISICOS

MCA-01-CPA-D-03
FECHA

VERSION

24/03/2009

2
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OBJETIVO DEL PROCESO: Planear, administrar y custodiar los recursos fsicos de la Corporacin para satisfacer las necesidades de todos los procesos
corporativos.
LIDER: Secretario General
ALCANCE: Se inicia con la identificacin de necesidades, programacin de actividades, continuando con la provisin y adecuada administracin de los bienes
muebles e inmuebles de la corporacin, finalizando con la satisfaccin de las necesidades
PROVEEDORES
Proceso: Planeacin Corporativa

ENTRADAS
PGAR - PAT - Planes
operativos
Proceso:
Administracin
del Recursos Humanos, fsicos,
Talento Humano - Procesos de financieros y tecnolgicos
Apoyo
Proceso: Asesoria Jurdica

Normatividad

Todos los procesos

Necesidades de infraestructura
y elementos

ACTIVIDADES

SALIDAS
Plan de accin

CLIENTES
Proceso: Planeacin Corporativa Proceso: Evaluacin del sistema de
control interno

Elaboracin Plan de Accin

Necesidades
Elaboracin Plan de Mantenimiento, programacin de contratacin,
adquisicin de infraestructura u servicios (arriendos, previos,
vigilancia, portera, aseo y cafetera, plizas,
adecuaciones, combustible, mantenimiento preventivo y
correctivo del parque automotor, infraestructura, equipos,
bienes de consumo y devolutivos)

de Proceso: Adquisicin de bienes y


estudios servicios

Programacin
de Proceso Administracin de recursos
inventarios
fsicos
Entradas y salidas de Todos los procesos
Recibir bienes y servicios a satisfaccin, administrarlos almacn
y/o almacenarlos y entregar a los usuarios
Programacin toma fsica o inventario de bienes

Contratistas / proveedores

Producto o servicio

Todos los procesos

Solicitud de indemnizacin

Aseguradora

Pliza de seguros

Aseguramiento de bienes (existentes, inclusin o Bienes asegurados


exclusin)

Todos los procesos

Solicitud de servicios generales

Servicios
generales Todos los procesos
Bienes
y
Provisin de los servicios de aseo y cafetera, prestados,
en
mantenimiento y adecuaciones locativas, transporte, etc. servicios
funcionamiento

Todos los procesos

Requerimientos de transporte

Empresa prestadora de servicios - Servicios generales prestados


contratistas

Siniestros indemnizados Aseguradora, todos los procesos

Tramite de siniestros

Programacin
mantenimiento

de

vehculos,

gasolina,

peajes, Servicio de
prestado

Supervisin e Interventora de los servicios prestados

Todos los procesos

transporte Todos los procesos

Informes de Interventora Proceso: Adquisicin de bienes y


servicios

MANUAL DE CALIDAD
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD - SISTEMA DE CONTROL INTERNO
CARACTERIZACION PROCESOS DE APOYO
ADMINISTRACION DE RECURSOS FISICOS

MCA-01-CPA-D-03
FECHA

VERSION

24/03/2009

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Empresa prestadora de servicios - Factura


contratistas

Tramite de pago de servicios pblicos, contratos y Certificacin


cumplimiento
ordenes de servicios

Proceso: Evaluacin del sistema de Solicitud


Informacin
control interno
austeridad del gasto

Verificacin de los pagos efectuados mensualmente de Informe austeridad del Proceso: Evaluacin del sistema de
gasto
control interno
servicios pblicos, contratos

Proceso:
Administracin
recursos fsicos
Proceso: Planeacin Corporativa
Proceso:
Administracin
recursos fsicos

de Programacin de inventarios

Solicitud
de
informes
resultados de indicadores

Revisin, ajuste y actualizacin de los inventarios de la


Corporacin
y

de Resultados de la ejecucin del


proceso

Proceso: Evaluacin del sistema de Informes


de
auditoria
control interno - CGR - Proceso: Lineamientos para la mejora del
Mejoramiento continuo del sistema proceso
de gestin

Seguimiento y control de las actividades e indicadores

de Proceso: Administracin de recursos


financieros

Inventarios actualizados

Informes de gestin y Proceso: Planeacin Corporativa anlisis de indicadores


Proceso: Evaluacin del sistema de
control
interno
Proceso:
Mejoramiento continuo del sistema
de gestin - MAVDT - Organismos
de control
Planes de mejoramiento

Implementacin de acciones correctivas, preventivas y


de mejoramiento

Todos los procesos y dependencias

Proceso: Evaluacin del sistema de


control interno - CGR - Proceso:
Mejoramiento continuo del sistema
de gestin, Proceso: Administracin
de recursos fsicos

RECURSOS
Talento humano
Infraestructura
Ambiente de trabajo
Director General, Secretario General, Almacenista, Funcionario Instalaciones, Infraestructura: Parque Sede, Sedes Ocaa, Pamplona, Tib, El Zulia, Los Patios, Condiciones ergonmicas adecuadas
Servicios Generales, Personal de apoyo contratado
computadores, Internet, intranet, software, vehculos, motos, motobombas, guadaadoras, de oficina, condiciones de seguridad
industrial
bienes muebles e inmuebles, reas de oficina, bodegas

DOCUMENTOS RELACIONADOS
VER LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS
REQUISITOS APLICABLES
VER NORMOGRAMA, NTC-GP 1000:2004, numerales 6.1, 6.3, 6.4, 7.6, 8.5, MECI 1000:2005 componentes 1.1.1, 1.3, 2.1, 2.2, 2.3, 3.1, 3.3
INDICADORES
VER MATRIZ DE INDICADORES
RIESGOS
VER MAPA DE RIESGOS
Elaborado por:
Aprobado por:
JOSE CACERES CABALLERO - SECRETARIO GENERAL - LUZ MARIA RODRIGUEZ - PROFESIONAL
DR. JOSE CACERES CABALLERO
UNIVERSITARIO - HUGO RINCON - TECNICO ADMINISTRATIVO
SECRETARIO GENERAL
HILDA CRISTINA TORRES CASTELLANOS - PROFESIONAL ESPECIALIZADO MECI - CALIDAD

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