Conociendo nuestras habilidades empresariales Para poder mejorar como personas, es indispensable que nos conozcamos realmente.

A travs de una introspeccin, logramos analizarnos y observar nuestras fortalezas y debilidades personales. Cuando tenemos una empresa, antes de poder continuar creciendo y mejorando, necesitamos empezar con nosotros mismos ya que la empresa acaba siendo un reflejo del liderazgo y de nuestro control y capacidad de manejo de la empresa. Para esto, es de suma importancia conocer nuestras habilidades empresariales para de este modo complementarlas, seguir creciendo como individuos y aportar lo ms que podemos a nuestra empresa. Dentro de las competencias necesarias para convertirnos en un buen lder encontramos las siguientes: competencias de negocio, interpersonales, y personales.1 Cuando empleamos estas competencias logramos obtener y perfeccionar conductas orientadas hacia el negocio, el cambio continuo y hacia las tareas; al contar con estas conductas y utilizarlas en conjunto, nos convertimos en el lder ideal quien busca el bienestar para todos e impulsa a la empresa hacia una ventaja competitiva y diferenciacin de la competencia. Nada de esto puede ser posible si no conocemos nuestras restricciones como personas y en qu reas logramos sobresalir. Muy parecido al anlisis FODA en dnde evaluamos el ambiente interno y externo de la empresa, debemos hacer uno para nosotros. Al hacer esto, podemos exigirnos ms de acuerdo a nuestras posibilidades sin buscar horizontes que no son posibles en un futuro inmediato. Si queremos tratar con personas, es importante entendernos como individuos para poder reflejar una personalidad con mucha ms confianza y honestidad. Antes de poder entender qu habilidades empresariales tenemos, debemos mencionar cules son. Existen muchas habilidades que se requieren de un empresario para lograr guiar y encaminar a una empresa hacia el xito; si queremos alcanzar los resultados, el empresario debe tener antes que nada un conocimiento bsico de cmo administrar un negocio. Para esto, son necesarias ciertas reas bsicas:2 Mercadotecnia Ventas Recursos humanos Finanzas

Cardona,Pablo.,Wilkinson,Helen.Creciendocomolder.EUNSA.2009.

Maximiano, Antonio Cesar A. Administracin para emprendedores: fundamentos para la creacin y gestin de nuevosnegocios.PearsonPrenticeHall.2008.

 Contabilidad Aunque un empresario no debe dominar todas estas reas de una empresa, debe entender el concepto principal ya que al momento de contratar a personal, nos tenemos que proteger de posibles fraudes por nuestra falta de conocimiento. Entender estas reas puede llegar a ser parte de nuestra formacin al tener un negocio y se van adquiriendo estas habilidades a medida que vamos trabajando con ellas. Poder llegar a dominar estas reas requiere que de antemano contemos con un perfil emprendedor; el perfil que se presenta a continuacin muestra las caractersticas que debemos dominar y conocer para poder administrar adecuadamente un negocio. Este perfil surgi de un estudio realizado en Estado Unidos a diversos empresarios:3 Adaptabilidad: un buen emprendedor debe contar con la capacidad para adaptarse a nuevas y cambiantes situaciones; se debe poder desarrollar en diferentes ambientes y tratar con diferente tipo de personas. Asertividad: aqu, lo que se pretenda es que el empresario cuente con suficiente carcter y persuasin para poder defender sus opiniones, posiciones e intereses cuando es necesario y adecuado. No debemos interpretar este punto como que el empresario siempre tiene la razn; se debe tomar en cuenta diferentes puntos de vista pero logrando persuadir cuando se requiere. Asumir riesgos: para poder crecer, se deben tomar riesgos. Este tipo de riesgos deben ser calculados de antemano, manejando as un grado de certidumbre y contando con las medidas preventivas en caso de que no salga como planeado. Independencia: un buen empresario no debe depender de las dems personas; se debe contar con un grado alto de confianza personal para asumir riesgos y actuar de manera independiente cuando es necesario. Se tiene que contar con la habilidad para solucionar los propios problemas cuando es necesario o delegar a sus empleados cuando lo vea adecuado. Creatividad e innovacin: gracias a la creatividad, logramos observar problemas de maneras diferentes as, obteniendo soluciones idneas para cada situacin en particular. Gracias a la innovacin, se obtiene una

Puchol, Luis. El libro del emprendedor: cmo crear tu empresa y convertirte en tu propio jefe. Daz Santos. 2 Edicin.2005.

diferenciacin de la competencia. Este rasgo busca que el empresario sea capaz de romper con las maneras antiguas de actuar y encontrar situaciones especficas y nuevas a lo que se est haciendo. Comunicacin: es indispensable que un emprendedor pueda transmitir adecuadamente sus necesidades, deseos, objetivos e ideas tanto a los socios, clientes, proveedores y trabajadores. Se requiere que tenga la capacidad tanto para comunicarse con otros como para escuchar y permitir un flujo de ideas libre, transparente y claro dentro de la empresa. Concentracin: existen diversas ocasiones que requieren focalizar la atencin sobre ciertas tareas. En toda organizacin, se debe entender que los objetivos es lo que queremos lograr y debemos concentrarnos para alcanzarlos. Determinacin: un buen directivo tiene una determinacin tanto para guiar a la empresa hacia el xito como para ser un buen lder y lograr el crecimiento de sus empleados y colaboradores. Flexibilidad: este rasgo lo podemos incorporar con la capacidad para adaptarse. No debe ser rgido y de mente cerrada sino tener la visin para cambiar sus antiguas formas de actuar cuando lo exigen circunstancias dentro y fuera de la empresa. Trabajo en equipo: hay que entender en todo momento que una persona no puede hacer todo, y se debe conseguir resultados a travs de otras personas. Cuando existe un buen trabajo en equipo, se debe dedicar tiempo a la relacin interpersonal dentro y fuera de la empresa. Presencia fsica: este rasgo no va orientado hacia la vestimenta nicamente. Debemos entender que existen ocasiones que requieren de cierta presencia para inspirar en otra persona confianza y responsabilidad. Por otro lado, este rasgo implica tener una presencia fsica positiva que les permita caer bien a la gente y no pasar desapercibida. Responsabilidad: un emprendedor es responsable de todo lo bueno y lo malo que pase en la empresa; esto implica tanto los aciertos como los errores propios y que cometen las personas dentro de la empresa. Existen muchas personas que cuentan y dependen de un empresario y

por lo tanto debe tener la capacidad de enfrentar sus errores y ser lo suficiente responsable para guiar a una empresa hacia una mejora continua. Visin: es la capacidad para imaginar el futuro, lo que permite preparase para estar bien posicionado cuando este futuro llegue.

Estos rasgos forman parte de un perfil con el cul debe contar un buen empresario. Cuando buscamos conocernos, es importante no mentirnos ya que somos los nicos que podemos juzgar nuestros actos adecuadamente. Al entender con qu contamos podemos mejorar estas habilidades y de la misma manera buscar los recursos que requerimos para obtener los rasgos que se nos dificultan. En la actualidad, un rasgo muy importante y muy tratado es el de la inteligencia emocional. Aunque es importante contar con las caractersticas anteriores, si no contamos con un alto grado de inteligencia emocional, caeremos bajo presin y permitiremos que entremos en estados que nos dejen vulnerables y no podamos actuar adecuadamente. Como definicin, podemos decir que la inteligencia emocional es la capacidad humana de reconocer, entender, valorar y expresar los propios sentimientos; de manejarlos y modificarlos adecuadamente manteniendo la auto motivacin a pesar de las adversidades y frustraciones de la vida. Debemos reconocer e influir conscientemente en los estados emocionales de los dems manejando nuestras relaciones con empata.4 Si logramos desarrollar un alto grado de empata, entendiendo a la gente y obteniendo las habilidades sociales necesarias, lograremos alcanzar altos grados de inteligencia emocional. Esto nos ayudar a contenernos en situaciones y a manejar la frustracin a nuestro favor sin ponernos barreras u obstculos. Manejar adecuadamente nuestros sentimientos despeja nuestra cabeza y permite que nuestras caractersticas empresariales puedan funcionar y actuar cuando lo exige la situacin. Para poder administrar adecuadamente un negocio, debemos contar con la capacidad para hacerlo; esta capacidad est definida por nuestras caractersticas emprendedoras. Lograr entender cules poseemos y cules no, permitir un crecimiento junto con nuestro negocio y aportar al crecimiento y desarrollo de las personas que colaboran en nuestra empresa. Es muy importante entendernos para poder entender a los dems y para poder salir adelante en la vida. Los nicos que podemos ver el perfil emprendedor

Torres,MaraTeresaA.Inteligenciaemocional:unretoparaeldirectivodelsigloXXI.FolletosGerenciales.2006. Vol. 10 Edicin 3, p1.

que tenemos somos nosotros mismos por lo que deberamos dedicarle el tiempo necesario para formarlo. Fuentes consultadas: 1. Cardona, Pablo., Wilkinson, Helen. Creciendo como lder. EUNSA. 2009. 2. Maximiano, Antonio Cesar A. Administracin para emprendedores: fundamentos para la creacin y gestin de nuevos negocios. Pearson Prentice Hall. 2008. 3. Puchol, Luis. El libro del emprendedor: cmo crear tu empresa y convertirte en tu propio jefe. Daz Santos. 2 Edicin. 2005. 4. Torres, Mara Teresa A. Inteligencia emocional: un reto para el directivo del siglo XXI. Folletos Gerenciales. 2006. Vol. 10 Edicin 3, p1.