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    Fast Car Wash

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    El documento describe una propuesta de negocio de lavado de autos móvil llamado "Fast Car Wash". El servicio consiste en que los lavadores acudan al automóvil del cliente donde esté estacionado para lavarlo, en lugar de que el cliente tenga que llevar el auto a un lavado tradicional. El negocio se enfocará en clientes de clase media y alta con poco tiempo libre y buscará asociarse con empresas como supermercados, gasolineras y concesionarios de autos para ofrecer el servicio.

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    El documento describe una propuesta de negocio de lavado de autos móvil llamado "Fast Car Wash". El servicio consiste en que los lavadores acudan al automóvil del cliente donde esté estacionado para lavarlo, en lugar de que el cliente tenga que llevar el auto a un lavado tradicional. El negocio se enfocará en clientes de clase media y alta con poco tiempo libre y buscará asociarse con empresas como supermercados, gasolineras y concesionarios de autos para ofrecer el servicio.

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    El documento describe una propuesta de negocio de lavado de autos móvil llamado "Fast Car Wash". El servicio consiste en que los lavadores acudan al automóvil del cliente donde esté estacionado para lavarlo, en lugar de que el cliente tenga que llevar el auto a un lavado tradicional. El negocio se enfocará en clientes de clase media y alta con poco tiempo libre y buscará asociarse con empresas como supermercados, gasolineras y concesionarios de autos para ofrecer el servicio.

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    El documento describe una propuesta de negocio de lavado de autos móvil llamado "Fast Car Wash". El servicio consiste en que los lavadores acudan al automóvil del cliente donde esté estacionado para lavarlo, en lugar de que el cliente tenga que llevar el auto a un lavado tradicional. El negocio se enfocará en clientes de clase media y alta con poco tiempo libre y buscará asociarse con empresas como supermercados, gasolineras y concesionarios de autos para ofrecer el servicio.

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    UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA SAN PABLO

    POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

    Fast Car Wash


    Idea original

    La idea central se concibe por la necesidad insatisfecha de los propietarios


    de automóviles. Esa necesidad es la de mantener limpio el automóvil sin
    tener que llevar el auto al lavado o a un car wash tradicional y en ves de
    hacer esto, entonces el car wash va por usted.

    La idea en esencia es “llevar el lavado al usuario en vez de esperar que el


    usuario vaya por él”.

    Por que se considera un buen negocio?

    • Por que no existen barreras geográficas que impidan la prestación del


    servicio, este se puede llevar a cabo tanto en un estacionamiento, la
    calle o en el garaje de su propia casa.

    • Porque es una necesidad insatisfecha en el mercado, es un nicho.

    • Por un factor de ahorro de tiempo para el cliente, se evita de hacer


    colas en un car wash tradicional

    • Porque es un sistema de lavado practico y cómodo para el usuario

    • Por que el usuario puede solicitar el servicio en cualquier lugar y a


    cualquier hora.

    • Por que brindara un servicio profesional son recursos humanos muy


    calificados.

    • Por que no se necesita invertir en infraestructura.

    • Por que el servicio se adapta a la necesidad del cliente.

    • Por que no existe un negocio especializado en la prestación de este


    servicio.

    • Por que tendrá la suficientes garantías y seriedad para tener la


    confianza del cliente que los negocios informales no ofrecen.

    Lic. Carlos Nava


    UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA SAN PABLO
    POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

    Características del servicio

    El sistema de lavado Fast Car Wash consiste en que los lavadores de


    nuestra compañía acudirán a donde se encuentre el auto del cliente con un
    pequeño carrito móvil que cabe en cualquier apretada hilera de autos
    estacionados, que suministra el agua y el detergente necesarios para el
    lavado, la ventaja de este sistema móvil es que el auto puede estar en
    cualquier lugar ya sea en sitios de gran concentración de automóviles,
    como centros comerciales y súper mercados, estacionamientos públicos, a
    los que la compañía paga una comisión por el uso de la plaza.

    También se contara con una línea gratuita 800 a la cual los cliente podrán
    llamar a cualquier hora del día y se trabajara en horarios que sean cómodos
    para el cliente, también se prestara el servicio a domicilio si se lo requiere,
    y generalmente el servicio se prestara cuando el cliente este realizando
    cualquier otra actividad, de manera que este no pierda su tiempo en largas
    colas de los car wash tradicionales en los cuales perderían entre 20 a 30
    minutos en espera.

    El servicio tiene 2 niveles, el primer nivel es de solamente lavado externo y


    pulido, el segundo nivel es de lavado integral del automóvil internamente
    como externamente.

    Como funcionara el negocio?

    Básicamente se hará con alianzas entre supermercados, garajes públicos y


    privados gasolineras, shooping y cualquier empresa que tenga una alta
    concentración de vehículos estacionados.

    También se hará alianzas con casas de venta de autos y autoventas, para


    que los futuros propietarios de esos automóviles tengan una semana o 7
    lavadas gratis con Fast Car Wash y de esta manera posicionar la marca
    desde el primer día que el cliente compra su automóvil, esta alianza se hará
    con intercambio de servicio, ósea nosotros le lavamos sus autos nuevos en
    exposición y la autoventa nos permiten darle a sus clientes este servicio de
    valor agregado.

    Alianzas con Compañías de Seguros que venden SOAT, y seguros de robos


    para automóviles, también una semana gratis o 7 lavadas gratis.

    Lic. Carlos Nava


    UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA SAN PABLO
    POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

    Alianzas con gasolineras las cuales venderán tarjetas para uso del servicio
    parecidas a las tarjetas prepago de la telefonía celular.
    También habrá un call center el cual se encargara de recabar toda la
    información de los pedidos, este call center contara con una base de datos
    CRM, para brindar un servicio personalizado a todo y cada uno de los
    clientes. Y si es posible se terciarizara esta función para concentrarse en el
    negocio en si.

    El lanzamiento de la empresa se hará con una campaña que consistirá en el


    “Día del lavado gratis Fast Car Wash”, para posicionarse en el mercado.

    A quien va dirigido el servicio?

    A los propietarios de automóviles de clase media y media alta, que son


    generalmente personas que no tienen mucho tiempo para lavar su
    automóvil y necesitan una lavada profesional y duradera.

    A clientes corporativos que tengan gran cantidad de automóviles y


    necesitan terciarizar este servicio, a clientes gubernamentales que necesitan
    necesariamente terciarizar este servicio y que actualmente no existe
    ninguna empresa especializada en este negocio, a empresas de transporte de
    pasajeros o de carga, para estos últimos existirán paquetes especiales de
    lavado.

    Lic. Carlos Nava

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