Proyecto de Aplicación

Proyecto de Aplicación
Fabián Andrés Taguado Tascón
Javier Olmedo Millán Payán
Agile Management
2024
Solución al proyecto de aplicación
Enunciado
A continuación se plantean una serie de situaciones que se pueden dar en una empresa y a las que
deberás dar solución con los conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura.
Cuestión 1
Has obtenido un nuevo empleo como gestor ágil en una empresa que va a iniciar su transición al
agilísimo. El deseo de transformación de parte de la alta dirección existe, pero dentro de la gerencia
media y del personal técnico hay personas que no tienen deseo de hacer la transformación.
• ¿Cuáles son tres acciones que podría tomar para incrementar el nivel de apoyo hacia ágil?
1- Como prioridad se empezar por tener una buena comunicación cuya finalidad es trabajar
articuladamente y generar una concientización tanto de los beneficios agiles que pueden
presentarse pero también como las necesidades de una constante transformación, siendo así
una implementación de los conceptos básicos ya sea de Scrum, Kamban o metodología ágil
para mostrar los beneficios tangibles que se generan en la empresa, como lo es la entrega
rápida de productos, satisfacción en el cliente, sin retrocesos. Y todo esto va en caminado a
la observación de todos los comentarios, opiniones tanto del equipo de trabajo como cliente
para llegar al éxito esperado de los proyectos.
2- Orientación, capacitación y concientización en todos los aspectos de la metodología Lean,
implementación de prácticas agiles son las encargadas de dar una tranquilidad en la calidad,
siendo estas pruebas automatizadas, revisando y controlado continuamente el código,
siempre buscando entregar un producto de la mejor calidad para el equipo y directivos, siendo
una manera estratégica de una coordinación en las dependencias y de esta manera desarrollar
talleres prácticos, certificaciones, entre otros. Claramente debe estar direccionado por un
coach Agile.
3- Es indispensable para la empresa tener un ambiente de trabajo armonizado, estratégico, con
sentido de pertenencia y lo más importante querer sacar el proyecto adelante, dado el caso
que si se presenta cualquier inconveniente, deben ser ellos los encargados de trabajar en
equipo para poder solucionar y satisfacer las necesidades de los clientes siendo así el éxito
rotundo del proyecto
Cuestión 2
El cliente está furioso porque el SLA de entrega no se ha cumplido.
• ¿Qué acciones tomarías para mejorar y tener al cliente brincando de gusto?
Inicialmente empezaría por empezar el problema de raíz, es decir. Sugeriría una adaptación y
complementación en la empresa de nuevas tecnologías cuya finalidad se pueda llevar una trazabilidad
de todo producto despachado por la empresa, siendo esto un gran factor a favor ya que si de pronto
hay cualquier anomalía en dicha entrega, se pueda notificar al cliente, por otro lado. En este momento
mirar que posibilidades y beneficios se le pueden dar al cliente ya que básicamente el problema es
interno, por ejemplo descuentos, promociones, bonos, entre otros. Y respecto a la empresa SLA, mirar
cual fue la razón por la cual los productos están demorados, dado el caso que sea constante ya. Buscar
nuevas opciones que puedan garantizar al cliente la satisfacción de las entregas en el tiempo
estipulado y plasmado. Esta decisión es drástica y firme ya que se debe tener siempre al cliente
contento, de lo contrario habrá otra empresa que le brinde mejores posibilidades y por ende se
empiece a perder auge en el mercado.

Cuestión 3
El tiempo de entrega del proyecto es ambicioso, por lo que el gerente ha decidido que los ingenieros
se enfoquen en desarrollar y que los probadores se dediquen a probar exhaustivamente, y sin demora,
lo que los desarrolladores vayan terminando.
• ¿Cómo experto en calidad, que recomendación le daría al gerente?
Le recomendaría al gerente que hay que tener claridad en el tema del equipo, es decir si se sobrecarga
a las personas y no incrementa el sueldo o se hace un reconocimiento, se van a hacer las cosas por
hacerse, sin amor, sin sentido de pertenencia. Por ende se debe trabajar en unión todas las
dependencias y si hay que contratar más personal, se debe hacer. Por otra parte cuando la empresa
esta asesorada por un coach agile va totalmente ganada, ya que por medio de Scrum se puede
garantizar la integración del desarrollo y pruebas lo cual designa tareas y responsabilidades a los
probadores, también se deben programar reuniones entre los probadores en donde se genere una
planificación, trabajo articulado e implementación de Software, implementación de los códigos cuya
finalidad es realizar un trabajo más rápido y eficaz.

Aplicación práctica del conocimiento
Esta situación es importante observarla y mirar cómo se puede solucionar, implementar y aportar en
cualquier empresa que se esté trabajando, ya que nosotros como profesionales estamos en todas las
capacidades para afrontar cualquier problema que se presente, siempre y cuando se busque el éxito
rotundo de cualquier proyecto, por otro lado desde mi experiencia en la empresa que estoy, se debe
implementar las metodologías agiles ya que nos sirven para tener una claridad y panorama más amplio
de como nosotros como profesionales podemos afrontar cualquier circunstancia que se pueda
presentar, siempre buscando ser más productivos, tecnológicos y sobre todo eficaces a la hora de
desempeñar el trabajo, como resultado mostrando mejor avance en las labores.

Referencias
Material de Apoyo Universitario Corporación Universitaria Asturias
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/agile_management/unidad1_pdf2

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deberás dar solución con los conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura.

rápida de productos, satisfacción en el cliente, sin retrocesos. Y todo esto va en caminado a

para llegar al éxito esperado de los proyectos.

2- Orientación, capacitación y concientización en todos los aspectos de la metodología Lean,

siendo estas pruebas automatizadas, revisando y controlado continuamente el código,

3- Es indispensable para la empresa tener un ambiente de trabajo armonizado, estratégico, con

rotundo del proyecto

El cliente está furioso porque el SLA de entrega no se ha cumplido.

• ¿Qué acciones tomarías para mejorar y tener al cliente brincando de gusto?

empiece a perder auge en el mercado.

lo que los desarrolladores vayan terminando.

• ¿Cómo experto en calidad, que recomendación le daría al gerente?

planificación, trabajo articulado e implementación de Software, implementación de los códigos cuya

finalidad es realizar un trabajo más rápido y eficaz.

desempeñar el trabajo, como resultado mostrando mejor avance en las labores.

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