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    CASO POETT

    Indecopi sanciono a Clorox perú


    por caso del limpiador poett
    Tipo de costo de calidad

    CASO POETT:
    LIMPIADOR ANTIBACTERIAL

    Hasta donde sabemos, en


    julio de 2020 Clorox Perú
    S.A. anunció el retiro
    voluntario de sus
    limpiadores líquidos
    antibacteriales de la marca
    Poett fabricados antes del 30
    de junio de 2020.
    Puesto que algunos de estos
    presentaron fallas en sus
    propiedades de desinfección,
    debido a una contaminación
    bacteriana, que incluye
    pseudomona.

    Esta bacteria se encuentra


    comúnmente en el medio Es por ello que, a través de una
    ambiente, el suelo y el agua, medida cautelar, la Comisión de INDECOPI
    y puede causar infecciones Protección al Consumidor
    de la piel, infecciones del ordenó a Clorox Perú S.A. Y a través de este suceso
    tracto urinario o neumonía, retirar o recuperar todas las Indecopi multó a Clorox Perú
    principalmente en personas unidades que hubieran sido con casi 2 millones de soles por
    inmunodeprimidas. colocadas en el mercado. no informar a los consumidores
    sobre los riesgos para la salud
    que representaba el limpiador
    antibacteriano de Poett.
    COSTOS DE CALIDAD Indecopi dijo que esta es la
    multa más alta en materia de
    Se denomina costos de calidad a los costos asociados con la protección al consumidor
    obtención, identificación,reparación y prevención de fallas o impuesta a Clorox Perú S.A.,
    defectos, estos pueden clasificarse en cuatrocategorías: costos de por haber infringido el artículo
    prevención, costos de evaluación, costos de fallas internas y costos 28 del Código de Protección y
    de fallas externas. Defensa del Consumidor.

    TIPO DE COSTO DE CALIDAD QUE ESTA


    IMPLICADO EN EL CASO POETT
    El tipo de costo que esta implicado en el caso Poett es el Costo de
    evaluación.
    El costo de evaluacion son los desembolsos incurridos en la
    búsqueda y detección de imperfecciones en los productos que por
    una u otra razón no se apegaron a las especificaciones, estos
    proceden de la actividad de inspección, pruebas, evaluaciones que
    se han planeado para determinar el cumplimiento de los requisitos
    establecidos.
    TIPO DE COSTO DE CALIDAD DEL CASO POETT

    costo de evaluacion
    GRUPO DETRABAJO:

    Luis Fernando Tambino Buitron


    Mabel Lazo Alcantara
    Liam Fabrizio Huansi Rodriguez
    Jordi Armando Orosco Marcelo

    TEMA DETRABAJO:

    Analizar caso Poett y hacer un


    resumen donde indicara que tipo de
    costo de calidad esta implicado
    esto.

    CURSO:
    ESTO ES UN COSTO DE EVALUACION PORQUE: Calidad Total

    Cuando un desinfectante tiene un fallo en sus propiedades de PROFESOR:


    desinfección, este problema se relaciona con un costo de calidad
    conocido como “costo de calidad de Evaluacion”. Juan Antonio Tumialan Jesus

    Este costo se refiere a los gastos y pérdidas asociados con


    productos o servicios que no cumplen con los estándares de
    calidad establecidos.

    Esto es lo que pasó con este desinfectante, no fue probado y


    analizado para ver si cumplía con las especificaciones y/o lo que
    contenía. El hecho es que el desinfectante no cumplió su
    función desinfectante principal porque sus propiedades
    desinfectantes resultaron ineficaces debido a la contaminación
    bacteriana, incluida Pseudomonas.
    Esto puedo generar problemas de salud pública, pérdida de
    confianza del cliente, costos adicionales para remediar la
    situación y otros costos.
    Y gracias a que este producto no cumplio con las especificaciones
    requeridas y llegar al punto de poner en peligro la salud publica es
    que la empresa Clorox Perú tuvo una Sancion de parte de Indecopi.
    Recibiendo una multa de casi 2 millones de soles.

    Y es importante para las organizaciones, empresas el minimizar estos


    costos de calidad de Evaluacion asegurando que sus productos
    cumplan con los estándares de calidad y funcionen correctamente.

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