INGENIERIA EN TELEMATICA

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Nombre de la Academia:
Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Tipo: Nivel: Licenciatura
Administración de Proyectos en ( ) Curso
Tecnologías de la Información ( ) Taller
(x) Curso – Taller
Área de formación: Modalidad: Claves de los
(x) Básica Común ( ) Presencial Prerrequisitos:
( ) Básica Particular (x) Mixta
( ) Especializante Obligatoria ( ) Distancia (en línea)
( ) Especializante Selectiva
( ) Optativa Abierta
Horas: Créditos: CNR: Clave:
40_Teoría 8
40_Práctica
80_ Total

Elaboró: Fecha de elaboración:

María del Consuelo Cortés Velázquez Enero 2017

Actualizó: Fecha de actualización:

María del Consuelo Cortés Velázquez Enero 2017

2. RELACIÓN CON EL PERFIL EGRESO

Esta unidad de aprendizaje se relaciona con el perfil de egreso con respecto a lo siguiente “Podrá
desempeñarse como consultor, asesor, investigador, administrador, programados así como en
cualquier área que requiera la transmisión de la información”.

3. RELACIÓN CON EL PLAN DE ESTUDIOS

Esta unidad de aprendizaje se relaciona con el plan de estudios en los ejes de: “Redes y
Telecomunicaciones”, “Informática”, “Electrónica”. Adicionalmente, puede relacionarse con
cualquiera de las cuatro especialidades “Seguridad en Redes”, “Redes Convergentes”, Sistemas
Embebidos” y “Redes Inalámbricas”.

4. PROPÓSITO
El propósito de esta unidad de aprendizaje es desarrollar un plan profesional de dirección de
proyectos en Tecnologías de la información con la finalidad de integrar todos los procesos para su
implementación. Este propósito se relaciona con el perfil de egreso del Ingeniero en Telemática el
cual menciona que “Se formará con valores de ética, responsabilidad social y ecológica; en búsqueda
de la calidad en los servicios y el valor de superación continúa para mantenerse actualizado en el
área de telemática. Será capaz de trabajar en equipo, con liderazgo e innovación”. Podrá
desempeñarse como consultor, asesor, investigador, administrador, programador, así como en
cualquier área que requiera la transmisión de información.
5. COMPETENCIAS a las que contribuye la unidad de aprendizaje.

COMPETENCIAS GENERICAS

(x) Capacidad para la comunicación oral y escrita

(x) Capacidad para la resolución de problemas
(x) Capacidad para comunicarse en un segundo idioma
(x) Capacidad de trabajo colaborativo
(x) Capacidad para trabajar con responsabilidad social y ética profesional
(x) Capacidad de autogestión
(x) Capacidad de crear, innovar y emprender
( ) Capacidad por la investigación y desarrollo tecnológico

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

(x) Implementa y administra redes para garantizar las telecomunicaciones con seguridad y
responsabilidad.
(x) Diseña arquitecturas para sistemas embebidos con el propósito de desarrollar tecnologías.
(x) Desarrolla sistemas informáticos para eficientar procesos con la finalidad de agregar valor.
(x) Implementa y administra sistemas distribuidos para integrar múltiples recursos con el
propósito de impactar en la disponibilidad y capacidad de los recursos de cómputo.
(x) Manipula dispositivos electrónicos para generar la trasmisión de datos con el propósito de
satisfacer funciones específicas.

COMPETENCIAS ESPECIALIZANTES

( x) SISTEMAS EMBEBIDOS:
Analiza, sintetiza, diseña e implementa prototipos y procesos en sistemas embebidos para las
necesidades tecnológicas y sociales actuales y emergentes con un impacto en entono social
global.
( X) SEGURIDAD:
Supervisa, opera y administra los parámetros de red para garantizar la conectividad, seguridad e
integridad de la información.
( X) REDES INALAMBRICAS:
Diseña, implementa y administra redes inalámbricas como una solución óptima y segura de
conexión, con el fin de proporcionar flexibilidad y movilidad a los servicios de red.
( x) REDES CONVERGENTES:
Diseña e implementa redes convergentes que incluyen arquitecturas orientadas a servicio
considerando la infraestructura adecuada para garantizar la transmisión eficiente de la
información
6. REPRESENTACIÓN GRÁFICA:

COMPETENCIA GENERAL: DESARROLLAR UN PLAN PROFESIONAL DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS EN TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN CON LA FINALIDAD DE INTEGRAR TODOS LOS PROCESOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN

COMPETENCIA: COMPETENCIA:
COMPTENCIA: ANALIZA
COMPETENCIA: DESARROLLA EL DESARROLLA EL
LOS DIFERENTES
PLANEA EL PROYECTO PROCESO DE PLAN DE
ELEMENTOS DE UN
EN TI IMPLEMENTACIÓN EL MONITOREO,
PROYECTO EN TI
PROYECTO EN TI CONTROL Y CIERRE

PRODUCTO: PRODUCTO:
PRODUCTO: PRODUCTO:
PROYECTO REAL PROYECTO REAL
MAPA CONCEPTUAL PROYECTO REAL
FASE 1 FASE 2 FASE 3

PRODUCTO INTEGRADOR: PROYECTO REAL

7. ESTRUCTURACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE por temas (unidades temáticas), mencionando
las competencias.

1. COMPETENCIA GENERAL DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE: Desarrolla un plan profesional de

dirección de proyectos en Tecnologías de la información con la finalidad de integrar todos los
procesos para su implementación.

Competencia específica: Identifica el ciclo de vida de un proyecto en TI con la finalidad de

interpretar su propósito, su naturaleza y los fundamentos

Conocimientos 1. Naturaleza y concepto del proyecto de Tecnologías de

(contenidos) Información (10 hrs.)
1.1 Introducción a soluciones en tecnología
1.2 Por qué fallan los proyectos IT
1.3 Probabilidades de éxito
1.4 Contexto de la administración de proyectos en TI
(APTI)
1.5 Ciclo de vida del proyecto y desarrollo de TI
1.5.1 Definición de la meta del proyecto
1.5.2 Plan del proyecto
1.5.3 Ejecución del proyecto
1.5.4 Cierre del proyecto
1.5.5 Ciclo de vida del producto TI
1.5.5.1 Planeación, análisis, diseño implementación,
mantenimiento y soporte
1.6 Fundamento de la administración de proyectos
(PMBOOK)
1.7 Metodología de un proyecto de TI
1.7.1 Concepto y visión
1.7.2 Detalle y desarrollo del plan
1.7.3 Control y ejecución del proyecto
1.7.4 Cierre del proyecto
1.7.5 Evaluación del proyecto
1.8 Fundamentos de APTI
1.8.1 Procesos de APTI
1.8.2 Objetivos de la APTI
1.8.3 Herramientas de la APTI
1.8.4 Infraestructura de la APTI
1.9 Selección y aprobación de la APTI
Habilidades Identifica los diferentes elementos de un proyecto
Actitudes Capacidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad para trabajar con responsabilidad social y ética profesional
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender
 Competencia específica: Revisa los elementos básicos y terminología de la administración de
proyectos en TI (APTI) y la importancia del Valor Organizacional Medible (VOM) en el
proyecto, con la finalidad de describir cada área requerida
Conocimientos 2. Punto de partida y desarrollo del plan de APTI (8 hrs.)
(contenidos) 1.1 Introducción a soluciones en tecnología
1.2 Por qué fallan los proyectos IT
1.3 Probabilidades de éxito
1.4 Contexto de la administración de proyectos en TI
(APTI)
1.5 Ciclo de vida del proyecto y desarrollo de TI
1.5.1 Definición de la meta del proyecto
1.5.2 Plan del proyecto
1.5.3 Ejecución del proyecto
1.5.4 Cierre del proyecto
1.5.5 Ciclo de vida del producto TI
1.5.5.1 Planeación, análisis, diseño implementación,
mantenimiento y soporte
1.6 Fundamento de la administración de proyectos
(PMBOOK)
1.7 Metodología de un proyecto de TI
1.7.1 Concepto y visión
1.7.2 Detalle y desarrollo del plan
1.7.3 Control y ejecución del proyecto
1.7.4 Cierre del proyecto
1.7.5 Evaluación del proyecto
1.8 Fundamentos de APTI
1.8.1 Procesos de APTI
1.8.2 Objetivos de la APTI
1.8.3 Herramientas de la APTI
1.8.4 Infraestructura de la APTI
1.9 Selección y aprobación de la APTI
Habilidades Revisa los elementos básicos y terminología de la administración de
proyectos en TI
Actitudes Capacidad para trabajar con responsabilidad social y ética profesional
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender

Competencia específica: Reconoce la organización formal e informal para

establecer un equipo de trabajo pa ra el proyecto de TI, y define los roles de los
participantes.

Conocimientos 3. Recursos humanos en APTI (6 hrs.)

(contenidos) 3.1Planeación y organización
3.1.1 Organización formal
3.1.2. Organización informal
3.2 El equipo del proyecto
3.2.1 Rol del líder
3.2.2. Rol del administrador
3.2.3 Organización del equipo
 3.2.4 Desempeño del equipo
3.2.4.1 Grupos de trabajo
3.2.4.2 Grupos reales
Habilidades Reconoce la organización formal e informal
Actitudes Capacidad para trabajar con responsabilidad social y ética profesional
Capacidad de autogestión
Capacidad para comunicarse en un segundo idioma
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender

Competencia específica: Identifica el alcance del proyecto, mismo que se define

como los logros y resultados que se entregarán al cliente o patrocinador del
proyecto, y se determinarán los controles de referencia para medir el alcance en
las diferentes etapas del proyecto.

Conocimientos 4. Definición de alcances y escenarios del proyecto (6

(contenidos) hrs.)
4.1 Planeación del alcance del proyecto
4.2 Definición oficial del alcance
4.3 Verificación del alcance del proyecto
4.4 Control del alcance del proyecto
Habilidades Identifica el alcance del proyecto
Actitudes Capacidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad para comunicarse en un segundo idioma
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender

Competencia específica: Analiza diversas técnicas y medidas de estimación utilizadas

en proyectos tradicionales y en ingeniería, para seccionar el alcance del proyecto
en ámbitos de trabajo usando la herramienta de la gestión de proyectos
denominada Work Breakdown Structure (WBS) .
Conocimientos 5. Subdivisión del proyecto en componentes: el modelo
(contenidos) WBS (Work Breakdown Structure) (6 hrs.)
5.1. Componentes de trabajo
5.1.1 Productos, datos, servicios
5.1.2 Vínculos entre los componentes de trabajo
5.2 Desarrollo del WBS
5.2.1 WBS como soporte planeación y control
5.3 Estimaciones del proyecto
5.3.1 Supuestos
5.3.2 Técnica Delphi
5.3.3 Estimación de mayor a menor
5.3.4 Estimación de menor a mayor
Habilidades Analiza técnicas y medidas de estimación utilizadas en
proyectos tradicionales y en ingeniería
Actitudes Capacidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender
 Competencia específica: Compara diversas herramientas para la administración de
proyectos.

Conocimientos 8. Programa y presupuestos en APTI (8 hrs.)

(contenidos) 6.1 Desarrollo del programa del proyecto
6.1.1 Gráficas de Grantt
6.1.2 Diagramas de redes del proyecto
6.1.3 Análisis de ruta crítica
6.1.4 PERT
6.1.5 Método de diagramación de procedimientos (PDM)
6.2 Software para la administración de proyectos
6.3 Desarrollo del presupuesto del proyecto
6.3.1 Estimación de costos
6.3.2 Costos indirectos
6.3.3 Identificar proveedores
Habilidades Compara diversas herramientas para la administración de
proyectos, tales como los diagramas de Gantt, análisis de
ruta crítica, PERT, PDM
Actitudes Capacidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad para comunicarse en un segundo idioma
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender

Competencia específica: Interpreta el concepto de administración de riesgos

Conocimientos 7. Gestión de riesgos proyectos de TI (8 hrs.)

(contenidos) 7.1 Consideración de riesgos en la APTI
7.1.1 Identificación de riesgos
7.1.2 Evaluación de riesgos
7.1.3 Estrategias para el manejo de riesgos
7.1.4 Monitoreo y control de riesgos
7.1.5 Acciones de respuesta
7.2 Análisis y evaluación de riesgos
7.2.1 Valor esperado de un riesgo
7.2.2 Plan de contingencia a riesgos
7.2.3 Tabla de impacto de riesgos
7.2.4 Simulación de contingencias
Se abordarán enfoques cualitativos y
cuantitativos, así como herramientas para el análisis y
evaluación de riesgos, y la formulación de estrategias.

Habilidades Definir y discute la integradora naturaleza de los riesgos

asociados a un proyecto de TI.
Actitudes Capacidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad para comunicarse en un segundo idioma
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender
 Competencia específica: Desarrolla el plan de comunicación para informar sobre el
avance del proyecto.

Conocimientos 8. Comunicación, seguimiento y reportes de proyectos de

(contenidos) TI (6 hrs.)
8.1 Control y monitoreo del proyecto
8.2 Plan de comunicaciones del proyecto
8.3 Mediciones del proyecto
8.4 Progreso y reporte del desempeño
8.5 Distribución de información
Identificará el concepto de valor (earned value) y un sistema
de medición y control de proyectos.
Habilidades Desarrolla el plan de monitoreo, control y cierre del proyecto en TI
Actitudes Capacidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender

Competencia específica: Fundamenta el aspecto calidad de un proyecto de TI

revisando las tendencias y sistemas de calidad.
Conocimientos 9. Gestión de calidad en proyectos de TI (8 hrs.)
(contenidos) 9.1 Tendencia de la calidad
9.1.1 Frederic W. Taylor (1856 -1915)
9.1.2 Walter A. Shewhart (1891 -1967)
9.1.3 W. Edwards Deming (1900-1993)
9.1.4 Joseph Juran (1904 -2008 )
9.1.5 Kaoru Ishikawa (1915 -1989)
9.1.6 Phillip Crosby (1926 -2001)
9.2 Sistemas de calidad
9.2.1 International Organization for Standardization (ISO)
9.2.2 TickIT
9.2.3 Six Sigma (6cr)
9.2.4 The Capability Matu rity Model (CMM)
9.3 Plan de calidad en el proyecto
9.3.1 Enfoque en satisfacción del cliente
9.3.2 Prevención vs Revisión
9.3.3 Mejora del proceso para mejora del producto
9.3.4 Calidad es responsabilidad de todos
9.4 Verificación y validación
9.5 Maduración y mejora continua
Habilidades Desarrolla el plan de monitoreo, control y cierre del proyecto en TI
Actitudes Capacidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender
 Competencia específica: Analiza teorías sobre cambio organizacional , para formular
y ejecutar un plan de gestión de cambio que facilite la transición de un sistema a
otro.

Conocimientos 10. Gestión del cambio organizacional, resistencia y

(contenidos) conflicto (8 hrs.)
10.1 Consecuencias del cambio
10.1.1 Impacto de cambio
10.1.2 Cambio como proceso
10.1.3 Respuesta emocional al cambio
10.2 Plan de gestión al cambio
10.2.1 Valoración de voluntad, disposición y capacidad
para el cambio
10.2.2 Patrocinador (directivos o dueños) del proyecto
10.2.3 Agentes de cambio
10.2.4 Objetivos del cambio
10.3 Estrategia para el cambio
10.3.1 Aproximación racional -empírica
10.3.2 Aproximación normativa -reeducación
10.3.3 Aproximación coercitiva -poder
10.3.4 Aproximación ambiental -adaptativa
10.4 Resistencia y conflicto
10.4.1 Casos de resistencia y estrategia
10.4.2 Casos de conflicto y estrategia
El alumno identificará la naturaleza e impacto de los
cambios asociados con la entrega de un sistema de
información sobre las personas dentro de una
organización
Habilidades Formula y ejecuta un plan de gestión de cambio que facilite
la transición de un sistema a otro.
Actitudes Capacidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad para comunicarse en un segundo idioma
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender

Competencia específica: Compara enfoques tácticos para la instalación y entrega

del producto del proyecto: el sis tema de información. Analiza los procesos de
cierre y evaluación del proyecto, el de evaluación del equipo de trabajo y el
éxito del proyecto con base en el Valor Organizacional Medible (VOM).

Conocimientos 11. Cierre y evaluación del proyecto (6 hrs.)

(contenidos) 11.1 Cierre administrativo
11.1.1 Reporte final del proyecto
11.1.2 Reunión de presentación final del proyecto
11.1.3 Aprobación del patrocinador del proyecto
11.1.4 Cierre del proyecto
11.2 Evaluación del proyecto
11.2.1 Revisión del desempeño individual
11.2.2 Auditoría del proyecto
 11.3 Evaluación del éxito del proyecto (VOM)
Habilidades Compara enfoques tácticos para la instalación del proyecto
Actitudes Capacidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad para comunicarse en un segundo idioma
Capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo colaborativo
Capacidad de crear, innovar y emprender

8. MODALIDAD DE EVALUACIÓN

Instrumentos de
Evidencias o productos Factor de ponderación
evaluación
1 Mapa Conceptual Rubrica 30 %
2 Simulación de Caso Discute 13 %
3 Informe 6%
4 Esquema Lista de control 6%
5 Reporte de Lectura 6%
6 Proyecto Final Rubrica 39%
Total 100%

9. FUENTES DE APOYO Y DE CONSULTA (BIBLIOGRAFÍA, HEMEROGRAFÍA, FUENTES

ELECTRÓNICAS)

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

URL o biblioteca
Autor(es) Titulo Editorial Año digital donde está
disponible (en su caso)
Project Dirección de Project 2013 https://www.gob.mx/cms
Management Proyectos. I. Project Management /uploads/attachment/file/
Institute, Inc Management Institute, Inc 79535/PMBOK_5ta_Edici
Institute. II. Título: on_Espanol__1_.pdf
Guía del PMBOK.
Llorens Fabregas, Gerencia de El Nacional (2005)
Juan proyectos de No. Ed
tecnología de
información
Marchewka, Jack T. Information J. Wiley & (2012)
technology proyect Sons No. Ed
management: 4a. edición
providing
measurable
organizational value
 BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

URL o biblioteca digital

Autor(es) Titulo Editorial Año donde está disponible
(en su caso)
Turban, Efraim y Information Wiley (2012)
Volonino, Lin technology for Publishing, Inc.
management No. Ed 9a.
edicion

10. PERFIL DEL PROFESOR

El profesor deberá contar como mínimo con una licenciatura afín al área de la telemática, así como
experiencia en el diseño, Implementación y administración de la infraestructura de
telecomunicaciones. Adicionalmente, es importante tenga conocimientos en el área de
administración de proyectos. Finalmente, es importante tenga experiencia en la docencia, como
impartición de cursos, talleres o diplomados.

11. PLANEACIÓN POR SEMANAS

Actividades
Temas
Semana Tema Contenidos para su Recursos Evaluación
transversales
movilización