Aviso Proteccion Datos

AVISO DE PRIVACIDAD
La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) le

informa que los datos personales que se recopilen o generen cuando los ciudadanos visiten este
portal web o cuando estos los entreguen y/o suministren a través de los demás canales oficiales de
la SBS, se utilizarán y tratarán de acuerdo con las siguientes “Condiciones del Tratamiento de Datos
Personales”.
CONDICIONES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su

Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, la SBS pone en conocimiento de los
ciudadanos que hagan uso de su portal web (www.sbs.gob.pe), los siguientes aspectos relacionados
con sus datos personales:
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES O ENCARGADO

DEL TRATAMIENTO
La SBS es titular de los bancos de datos personales en los que, en el ejercicio de sus funciones,
almacenará los datos personales que se recopilen o generen cuando los ciudadanos visiten
este portal web o cuando estos los entreguen y/o suministren a través de los demás canales
oficiales de la SBS. El domicilio legal de la SBS es en la calle Los Laureles N° 214, distrito de San
Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú.
La existencia de estos bancos de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional

de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de
Protección de Datos Personales con la denominación “Denuncias y Reclamos del Usuario” con
el código RNPDP-EP N° 11291, “Atención y Orientación al Usuario” con el código: RNPDP-EP N°
11292 y “Central de Riesgos” con el código: RNPDP-EP N° 11323.
Se informa a los ciudadanos que cualquier tratamiento de datos personales se ajusta a lo

establecido por la legislación vigente en la materia (Ley N° 29733 y su Reglamento).
II. DATOS PERSONALES MATERIA DE TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales que se recopilen o generen mediante el llenado por los
ciudadanos de cualquier formulario de este portal web, o en la entrega y/o suministro de
información que estos realicen a través de los demás canales oficiales de la SBS, incluye los
siguientes datos personales:
2.1. Datos de identificación: Nombre completo, documento de identificación (DNI,

pasaporte o carné de extranjería), código de verificación y firma.
2.2. Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad,

sexo, profesión, edad, datos de la persona fallecida sobre la que solicita información.
2.3. Datos económicos - financieros y de seguros: Créditos, préstamos, avales, datos
bancarios, historial de créditos, seguros, hipotecas, deudas, tarjetas de crédito, bienes
patrimoniales, planes de pensiones/jubilación.
2.4. Datos sensibles: Características físicas, información relativa a la salud física o mental,
ingresos económicos, huella digital, afiliación sindical.
2.5. Datos de contacto: Domicilio completo, correo electrónico, número de teléfono móvil
y/o fijo.
La página web de la SBS ofrece links o acceso a otras páginas webs ajenas a la institución, por
lo que es recomendable que el visitante o ciudadano que haga uso del portal web:
www.sbs.gob.pe revise las disposiciones sobre el tratamiento de datos personales en dichas
páginas web ajenas, si va a proporcionar datos personales en estas otras páginas, ya que
pueden ser distintas a las de la SBS.
III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La SBS, en el ejercicio de sus funciones, tratará los datos personales de los ciudadanos con la
finalidad de poder atender las solicitudes, consultas, denuncias o reclamos, que realicen a
través del portal web o de los demás canales oficiales de la SBS.
De no proporcionar los datos personales señalados en el numeral II, no se podrá llevar a cabo
el trámite de solicitud, consulta, denuncia o reclamo a través del portal web o de los demás
canales oficiales de la SBS.
IV. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Los ciudadanos que hagan uso del portal web: www.sbs.gob.pe o que entreguen información
a través de los demás canales oficiales de la SBS, para realizar solicitudes, consultas, denuncias
o reclamos, declaran que la información que proporcionan es verdadera y completa,
asumiendo la responsabilidad por su veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad.
La SBS no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea propia de la

institución, ni por los daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de tal información.
V. TRANSFERENCIAS Y DESTINATARIOS
Los datos personales del ciudadano que son materia de tratamiento, pueden transferirse a
entidades públicas y/o empresas supervisadas por la SBS para las siguientes finalidades:
ENTIDADES EXTERNAS FINALIDAD
Para solicitar información, en la atención de solicitudes,
Entidades Financieras
consultas, denuncias y reclamos.
Entidades Para solicitar información, en la atención de solicitudes,
aseguradoras consultas, denuncias y reclamos.
Administradoras de Para solicitar información, en la atención de solicitudes,

Fondos de Pensiones consultas, denuncias y reclamos.
Para solicitar información, en la atención de consultas y
Cooperativas
denuncias.
Para solicitar información, en la atención de consultas,
Entidades Públicas
denuncias y reclamos.
VI. PLAZO DURANTE EL CUAL SE CONSERVARÁN LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que se recopilen o generen cuando los ciudadanos visiten este portal
web, o que estos entreguen y/o suministren a través de los demás canales oficiales de la SBS,
se conservarán en los bancos de datos personales de la SBS solo durante el tiempo necesario
para la atención de la solicitud, consulta, denuncia o reclamo.
VII. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y

OPOSICIÓN DE LOS DATOS
Como titular de sus datos personales, el ciudadano que haga uso de los servicios que brinda la
SBS, a través de su portal web o de sus demás canales oficiales, tiene el derecho de acceder a
sus datos, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos (en caso de ser inexactos
o incompletos), solicitar sean suprimidos o cancelados (al considerarlos innecesarios para las
finalidades previamente expuestas) o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.
El ciudadano podrá en cualquier momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales,
no obstante, en ese caso, la orientación y/o trámite que se brinden no podrá llevarse a cabo.
El ciudadano que haga uso de los servicios que brinda la SBS, a través de su portal web o de
sus demás canales oficiales, podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos a la siguiente
dirección: Avenida Dos de Mayo N° 1511, distrito de San Isidro, provincia y departamento de
Lima, Perú; o acercarse a cualquiera de las oficinas de la SBS a nivel nacional; o a la siguiente
dirección de correo electrónico: datospersonalessbs@sbs.gob.pe.
Para ejercer los derechos antes mencionados, el ciudadano deberá presentar en el domicilio
especificado previamente la solicitud respectiva en los términos que establece el Título IV
“Derechos del titular de datos personales” (artículos 47 al 75) del Reglamento de la Ley N°
29733, la que contendrá:
1. Nombres y apellidos del titular del derecho y acreditación de la identidad mediante la
presentación de su documento de identidad (DNI, pasaporte o carné de extranjería), y
según sea el caso, de su representante conforme al artículo 49 del referido Reglamento.
El empleo de la firma digital, sustituye la presentación del Documento Nacional de
Identidad o su copia.
2. Petición concreta que da lugar a la solicitud.
3. Domicilio, o dirección que puede ser electrónica, a efectos de las notificaciones que
correspondan.
4. Fecha y firma del solicitante.
5. Documentos que sustenten la petición, de ser el caso.
6. La mayoría de los servicios que brinda la SBS son gratuitos; sin embargo, de corresponder
algún pago se debe verificar en el TUPA.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el ciudadano puede

presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales,
dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion
Llona 350, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú.
VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La SBS es responsable de los bancos de datos personales denominados “Atención y Orientación

al Usuario”, “Denuncias y reclamos del usuario” y “Central de Riesgos”; además de los datos
personales contenidos en ellos.
Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos
personales o información confidencial facilitados por los ciudadanos a través de su portal web
o de sus demás canales oficiales, la SBS ha adoptado los niveles de seguridad y de protección
de datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas
a su alcance.
IX. CAMBIOS A LAS CONDICIONES
La SBS podrá modificar el presente documento con el objeto de adaptarlo a cambios

legislativos dentro del marco normativo vigente. Es responsabilidad del ciudadano que haga
uso del portal web de la SBS, informarse cada vez que hace uso de este portal.

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En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES O ENCARGADO

La existencia de estos bancos de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional

Se informa a los ciudadanos que cualquier tratamiento de datos personales se ajusta a lo

II. DATOS PERSONALES MATERIA DE TRATAMIENTO

2.1. Datos de identificación: Nombre completo, documento de identificación (DNI,

2.2. Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad,

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

IV. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

La SBS no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea propia de la

Administradoras de Para solicitar información, en la atención de solicitudes,

VI. PLAZO DURANTE EL CUAL SE CONSERVARÁN LOS DATOS PERSONALES

VII. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el ciudadano puede

VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La SBS es responsable de los bancos de datos personales denominados “Atención y Orientación

IX. CAMBIOS A LAS CONDICIONES

La SBS podrá modificar el presente documento con el objeto de adaptarlo a cambios

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