Informe Comunicación Oral

¿Qué es la comunicación oral?
La comunicación oral es la transmisión de información entre dos o más individuos

a través del habla y del código contemplado en un idioma. Generalmente se
contrapone a la comunicación escrita, en la cual la información se halla inscripta
en algún soporte material para resistir al paso del tiempo. Es probablemente la
forma más temprana de intercambio de información de nuestra especie, que tuvo
su origen en la invención misma del lenguaje verbal.
La comunicación oral hizo posible que el hombre de la antigüedad se organizara

en grupos y poblaciones, y contribuyó a su evolución. En la actualidad, la vida en
sociedad es posible debido al lenguaje oral que es importante en diversos
ámbitos, como el escolar, profesional, negocios y política.
¿Cuál es la importancia de la comunicación oral?
 Permite establecer interacciones con otras personas.

 Hace posible que las personas expresen sus sentimientos con claridad.
 Pueden exaltar o calmar a un grupo dependiendo del tono de voz que se
emplee.
 No sólo se percibe lo que se dice, sino las expresiones que se realizan al
comunicarse pueden transmitir un mensaje de respaldo a las palabras.
¿Por qué caracteriza a la comunicación oral?
La comunicación oral se caracteriza por lo siguiente:
 Emplea ondas sonoras, esto es, el sonido propagado en algún medio físico
(aire, por ejemplo) para transmitir la información de un hablante a otro.
 Es efímera e inmediata, o sea, se desvanece en el tiempo, ya que las
ondas sonoras pasan y no se preservan en el aire. Lo dicho, como reza el
proverbio, “se lo lleva el viento”.
 Es presencial y directa, lo cual se deriva del punto anterior, y quiere decir
que requiere de la presencia (espacial y temporal) simultánea de los
interlocutores. Es imposible hablar con alguien del otro lado del mundo (al
menos no sin la ayuda de algún artefacto o tecnología), o con alguien que
existió en el siglo XV.
 Es de naturaleza social, es decir, vincula a los interlocutores y les permite
crear nexos sociales de distinto tipo. Toda comunidad humana posee
mecanismos propios de comunicación y un código que responde a su
manera de pensar y de ver el mundo.
 Cuenta con elementos de apoyo, que no forman parte del idioma, como la
gestualidad o el contexto. Esto contribuye a que no pueda pensarse fuera
del momento específico en el que ocurre.
 Suele ser improvisada, y también más coloquial, menos formal y rígida,
aunque existan también ocasiones en que tienda a lo contrario, como a la
hora de dar una conferencia.
 Suele ser bidireccional, esto es, que emisor y receptor suelen intercambiar
sus roles, lo cual permite que la información vaya y venga entre ambos a
voluntad.
 Permite la rectificación, ya que al estar presentes los interlocutores, siempre
pueden aclararse los términos de la comunicación, explicarse
malentendidos, añadir información necesaria y así garantizar que la
información haya sido comprendida. Esto no ocurre, en cambio, a la hora
de leer un texto, en el que estamos a solas frente a lo escrito.
¿Con cuantos elementos cuenta la comunicación oral?
La comunicación oral consta de dos tipos de elementos, que son:
 Elementos lingüísticos. Aquellos que son propios del lenguaje verbal, tales
como:
o Un canal, que son las ondas sonoras que transportan los sonidos.
o El mensaje que contiene la información transmitida.
o El código o idioma que los codifica y decodifica para crear un sistema
de representación común entre emisor y receptor. Si alguno no habla
el mismo idioma, por ejemplo, la comunicación es imposible.
o Los interlocutores, esto es, un emisor (que codifica el mensaje) y un
receptor (que lo decodifica) y que normalmente intercambian sus
roles.
 Elementos extralingüísticos.
o El contexto, es decir, el momento y espacio en el que tienen lugar la
conversación y que puede plantear ciertos retos comunicativos o
entorpecer la comprensión del mensaje.
o Los gestos y elementos pragmáticos, que no tienen que ver con lo
dicho sino con cómo se lo dice, qué cara se pone, qué se hace con
las manos, qué tan cerca se dice del otro, y todo un conjunto de
información que no forma parte del idioma, pero que modifica
significativamente la información transmitida.
o Las capacidades personales de cada interlocutor, esto es, su
capacidad personal y particular para comunicarse: el funcionamiento
de su anatomía, su competencia lingüística, su formación lingüística,
etc.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la comunicación oral?
Entre las ventajas de la comunicación oral se destacan:
 La diversidad de expresiones que se pueden emplear.

 La posibilidad de obtener una respuesta inmediata del receptor.
 La posibilidad de realizar aclaraciones en el momento.
 La posibilidad de desviar el tema central para hablar sobre un tema en
particular.
 La rapidez para resolver conflictos.
Entre las desventajas de la comunicación oral se destacan:
 La posibilidad de que surjan malentendidos o diversas interpretaciones a

partir de lo enunciado.
 La imposibilidad de revertir algo dicho.
 La falta de comprensión en caso de no manejar el mismo sistema de
signos.
 La demanda de atención que requiere por parte del receptor.
 La falta de formalidad para el registro de asuntos legales.
El lenguaje corporal en la comunicación oral
En la comunicación oral presencial, grabada o virtual influye el lenguaje corporal,

es decir, los gestos, la postura del cuerpo e, incluso, la forma de mirar al receptor.
Estas actitudes del emisor influyen a la hora de transmitir un mensaje, tanto de
manera positiva como negativa (en caso de que no sean comprendidas o
desarrolladas de manera adecuada).
Fluidez para mantener una conversación
 Ser oportuna/o
 Disponer de gran variedad de temas
 Las aficiones son un terreno que suele dar resultado
 Usa el desconocimiento como gancho
 Prepararse para cambiar de tema
 Gestionar los silencios
 Tener en cuenta el ambiente
 Contar vivencias personales
 Combatir la timidez con auto-preguntas
 Evitar los monosílabos
Tipos de comunicación oral
En general, la comunicación oral se puede clasificar en:
 Comunicación oral espontánea, de tipo informal, casual, libre e

improvisada, en la que los elementos extralingüísticos cobran mayor
relevancia y lo dicho puede organizarse de manera más o menos caótica.
Es lo que ocurre, por ejemplo, en una conversación en el bar.
 Comunicación oral planificada, de tipo formal, organizada, preparada y
que toma lugar según mandatos prediseñados, más estrictos y exigentes,
por lo que requiere de mayor foco en los elementos del lenguaje. Es lo que
ocurre, por ejemplo, en una clase magistral.
Ejemplos de comunicación oral
Estas son las más destacadas:
 La entrevista: En este caso hablamos de la comunicación que se establece

cuando el entrevistador emite una serie de cuestiones al entrevistado para
que las responda e indagar más sobre su opinión acerca de determinados
temas.
 El debate: El debate es el intercambio de opiniones que existen entre
diversas personas y que gestiona un moderador.
 El discurso: En este caso un ponente lleva a cabo la exposición de los
conocimientos que tiene sobre un tema determinado. Su objetivo es
informar a los asistentes sobre el tema en concreto, y además generar
nuevas ideas o aportaciones para ofrecer distintos puntos de vista sobre la
temática sobre la que versa.
 El diálogo: Es el tipo de comunicación que se puede establecer entre dos o
más personas. Hay diferentes tiempos de exposición, se intercambian
opiniones, y suele haber siempre como mínimo dos usuarios estableciendo
este tipo de comunicación oral.

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La comunicación oral es la transmisión de información entre dos o más individuos

La comunicación oral hizo posible que el hombre de la antigüedad se organizara

¿Cuál es la importancia de la comunicación oral?

 Permite establecer interacciones con otras personas.

¿Por qué caracteriza a la comunicación oral?

La comunicación oral se caracteriza por lo siguiente:

¿Con cuantos elementos cuenta la comunicación oral?

La comunicación oral consta de dos tipos de elementos, que son:

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la comunicación oral?

Entre las ventajas de la comunicación oral se destacan:

 La diversidad de expresiones que se pueden emplear.

Entre las desventajas de la comunicación oral se destacan:

 La posibilidad de que surjan malentendidos o diversas interpretaciones a

El lenguaje corporal en la comunicación oral

En la comunicación oral presencial, grabada o virtual influye el lenguaje corporal,

Fluidez para mantener una conversación

Tipos de comunicación oral

En general, la comunicación oral se puede clasificar en:

 Comunicación oral espontánea, de tipo informal, casual, libre e

Ejemplos de comunicación oral

Estas son las más destacadas:

 La entrevista: En este caso hablamos de la comunicación que se establece

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