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Caso Honor

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Unidad 2

Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

Caso de estudio: HONOR, la marca Juvenil de Huawei

(ECONOMY, 2018) El dispositivo cuenta con


una impresionante pantalla de 6.5 pulgadas con
notch que ocupa el 91% del equipo, actualmente
el smartphone con mayor aprovechamiento de
superficie. Destinando sus productos a jóvenes
exigentes con, tecnología de punta, diseñó
futurista, calidad premium y creando tendencia
en innovación, llega a Bolivia el smartphone de
la marca juvenil de Huawei HONOR.
Prometiendo una gama media superior a la gama
alta de la competencia, Honor realizó el
lanzamiento de su modelo 8X, la gama media
más reciente de la marca, el evento de
presentación contó con la presencia de su
representante para Bolivia Dinesh Arjan y se
realizó en la universidad UTEPSA SANTA
CRUZ – BOLIVIA.

La marca busca establecer en el mercado


Boliviano, su público objetivo juvenil con un lema establecido HONOR FOR THE BRAVE, en
español HONOR PARA LOS VALIENTES.

“Honor es la marca de celulares ‘más vendida’ a través de internet y como Starphone estamos
muy orgullosos de traerla a Bolivia” para venderla a través de canales tradicionales y en línea,
afirmó Dinesh Arjan, representante en Bolivia de Starphone, que también entrega los productos
en Argentina, Chile y Perú.

Aunque ambas marcas pertenecen al grupo del tercer mayor fabricante de móviles del mundo,
se venden de forma independiente.

De acuerdo a la Razón “Huawei tiene distribución directa en Bolivia mediante Viva, Entel y
Tigo, así como los retailers más importantes del país, garantizando la homologación y el buen
funcionamiento de todos los dispositivos de la marca. Por tanto, solo podemos garantizar
productos de marca Huawei y no así otra marca”, indicó a La Razón Luis Daniel Ybarnegaray,
gerente de Marketing de Huawei Bolivia.

“Honor es un celular para sectores sociales más divertidos, creativos e innovadores, jóvenes que
van a la par de la moda”

Preguntas:
1) De acuerdo al caso ¿Cómo segmenta a su público objetivo?

R.- Honor huawei, segmenta a su público objetivo mediante destinando sus productos a jóvenes
exigentes con, tecnología de punta, diseñó futurista, calidad premium y creando tendencia e
ninnovación.

Honor, la marca de teléfonos inteligentes con tecnología líder de alta calidad y que nació con un
enfoque en el mercado especializado en jóvenes, fue establecido, originalmente, por Huawei
Consumer Business Group en 2013. Es decir, Huawei y Honor pertenecen a la misma compañía
y comparten los mismos departamentos de investigación, desarrollo, cadenas de suministro y
recursos de servicio; Sin embargo, trabaja como dos unidades de negocios independientes con
diferentes carteras de productos, estrategias comerciales, de marketing y canales de venta.

Honor: una fórmula exitosa a través de la segmentación del mercado:

A medida que el mercado global crece rápidamente, los consumidores están cambiando sus
necesidades, por lo que Huawei y Honor se complementan entre sí para brindar mejores
productos y servicios a los consumidores. Honor es una marca que tiene como objetivo
satisfacer su amplia demanda de nativos digitales, haciendo posible que las últimas tecnologías
sean asequibles para los jóvenes.

2) ¿Qué ventaja competitiva considera que posee Honor?

R.- Su precio y fácil acceso, además una de las ventajas competitivas de HONORi es la
estrategia de innovación centrada en el cliente, que está enfocada en la comprensión de las
necesidades de las operadoras y el rápido desarrollo de soluciones de red customizadas para
crear el máximo valor. Es una inversión a largo plazo hacia la innovación continua diseñada en
torno a una estrecha colaboración con las operadoras para superar los retos y alcanzar el éxito
empresarial.

3) Investigue de qué manera se vivió la experiencia del lanzamiento HONOR y qué


resultados se obtuvo.

R.- Fue muy aceptado por su público segmentado, ya que cumplía con todas las expectativas
que tenían.

El lanzamiento oficial se llevó a cabo en la ciudad de Santa Cruz, este miércoles 20 de abril, en
el salón Chané de la Fexpocruz. Muy pronto se realizarán presentaciones en las otras ciudades
del eje troncal.

En un evento en el que participaron ejecutivos de Honor y medios de prensa, la marca de


tecnología global, lanzó la nueva X Series, de la cual forma parte el Honor X8. Este lanzamiento
marca el primer producto de la serie fuera de China desde que se la compañía se convirtió en
una marca totalmente independiente.

La nueva serie se da a conocer tras el exitoso lanzamiento de las Honor 50 Series y la Magic4
Series. Este movimiento ampliará la cartera de productos de la marca y llevará la poderosa
tecnología de HONOR a todos los usuarios del mundo.
El X8, que ofrece una serie de soluciones tecnológicas innovadoras, cuenta con un diseño
elegante, muy delgado y ligero, una gran pantalla con biseles súper estrechos, capacidades
fotográficas excepcionales y un rendimiento potente que supera las expectativas. El smartphone
funciona con Android 11 e integra los Google Mobile Services y ya se encuentra disponible en
Bolivia.

4) ¿Qué opina sobre el lema establecido HONOR FOR THE BRAVE? ¿Considera que va
de acuerdo al público objetivo? Justifique su respuesta.

R.- "Para los valientes"

Una de las principales estrategias de Honor, además de abarcar el mercado occidental, es


vender a precios baratos. Operar a través de internet le permite darse ese lujo.

De hecho, la compañía vende principalmente a través de su página web Hihonor.com, su medio


de distribución fundamental desde 2016, aunque pueden encontrarse sus productos en ciertas
tiendas.

Y espera seguir creciendo usando ese modelo de negocio. Solamente en España, espera
hacerlo en un 500% durante 2018, según le contó Zhao recientemente a Business Insider.

Su principal público son los nativos digitales, a quienes trata de cautivar con atrevidas campañas
de marketing online a través de redes sociales y un eslogan llamativo: "For The Brave" (para los
valientes).

Y no tiene miedo en proclamar sus ambiciones: "En tres años queremos subir al top 4 mundial, y
en cinco años al top 3", dijo en octubre Michael Pan, presidente de Honor en Europa.

También quiso aclarar entonces que su empresa espera poner un pie pronto en más países de
Latinoamérica. "Somos ambiciosos, sin límites", aseguró.

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