Unidad 4 Prestashop

UA 4: Cómo conseguir más clientes
UA Unidad de aprendizaje
Cómo conseguir más clientes
4
Objetivos
Saber cómo conseguir más clientes y una buena imagen de la marca a

base del formato de presentación de tus productos, SEO y campañas de
publicidad tanto en buscadores como en redes sociales.
Reconocer los factores necesarios para un buen SEO tanto on page como o page, búsqueda de
enlaces, directorio…
Conocer el funcionamiento de Google Trends, descubrir las visitas que posee una palabra clave y sus
estadísticas históricas y cómo hacer comparativas.
Conocer Google Ads y sus tipos de objetivos, anuncios y pujas.
Diferenciar cada red social y los bene cios que aporta a tu empresa.
Mapa conceptual o esquema de contenidos
1 Exponer adecuadamente los productos en la tienda virtual
2 Posicionamiento en Google y optimización SEO

2.1 Optimización interna de los textos
2.2 Creación de enlaces. Link building
2.3 Búsqueda de enlaces externos
2.4 Directorios
2.5 Utilización de las estadísticas de búsqueda de Google
3 Pago por clic. Google AdWords

3.1 Cómo funciona el pago por clic en AdWords
3.2 Herramienta para palabras clave
4 Promoción en redes sociales

4.1 Promoción del negocio en YouTube, Facebook, etc.
5 Analizar la rentabilidad de las acciones de marketing

5.1 Estadísticas con Google Analytics
5.2 Darse de alta e instalar Google Analytics
5.3 Analizar con Google Analytics
Introducción
Tener una tienda online no es su ciente, hay que ser consciente de que tienes que conseguir que los usuarios te
localicen fácilmente en los buscadores para que esos potenciales clientes puedan comprar. Debes plantear
diferentes estrategias de marketing para atraer a tu público objetivo y conseguir que compren en tu tienda y no
en la de tu competencia.
Para que entendamos correctamente el concepto, se podría decir que la tienda física tiene que invertir en
publicidad para que sus clientes sepan que existe y dónde se encuentra situada, pero tú, como propietario de
una tienda virtual, tienes que invertir en otro tipo de servicios para que tus clientes sepan que existes. Para ello
hay muchas maneras de hacerlo, y es importante usar más de una técnica para aumentar las visitas y las ventas
de tu tienda online.
A lo largo de todo este tema vamos a hablar de diversos métodos de marketing, por lo que es totalmente
necesario conocer y aprender todo lo que debes saber en materia de marketing digital.
El marketing digital está enfocado al mundo de internet y las redes sociales con el n de mejorar la
comercialización de un producto o servicio. Es importante tener claro que el marketing digital es un
complemento del marketing tradicional, y no un sustituto. Cuando se plantea una campaña publicitaria, deben
usarse los dos medios: el digital y el tradicional.
Para desarrollar los contenidos de esta unidad, nos seguiremos basando el caso de la empresa de Perfumerías
Luna, que invierte tanto en publicidad tradicional (añadiendo anuncios en revistas del sector y promocionando
eventos en la ciudad donde se encuentra) como en marketing digital (realizando el SEO, SEM, campañas en
Google Ads y trabajando sus redes sociales).
1. Exponer adecuadamente los productos en la tienda virtual
Transcripción video
La información y manera de presentar los productos en tu tienda online es muy importante a la hora de
tener a los clientes contentos y facilitarles la compra. Perfumerías Luna sabe de dicha importancia y
expone la información de sus productos de la forma más completa posible y los ordena en la portada de
su tienda de manera que, los que más le interesa vender, aparecen los primeros, al mismo tiempo que
coloca productos relacionados con estos para propiciar que el cliente compre más.
La organización de una tienda virtual es imprescindible para tener buenos resultados. Los productos deben
presentarse de la mejor manera posible para que el cliente decida qué acción de compra debería tomar y con
recursos su cientes como para que este no abandone la tienda sin realizar ninguna compra. Una vez que un
visitante entra a tu tienda virtual, debe poder localizar el producto que busca fácilmente y en pocos pasos, y por
supuesto tener toda la información necesaria para poder decidirse y acabar comprando. Debes tener en cuenta
que, en una tienda física, si el cliente tiene alguna duda, pregunta al dependiente, pero esta gura es algo que
evidentemente en una tienda virtual no existe. En una tienda virtual lo más probable es que si el cliente llega a
tener serias dudas, acabe por visitar otra tienda en la que dicha duda quede resuelta. Si el cliente abandona tu
tienda en favor de otra, es una venta perdida.
No se debe caer en el error y la comodidad de importar mediante CSV o Dropshipping el catálogo directamente
de tus proveedores. Es cierto que eso te ahorra mucho tiempo, ya que podrías tardar tan solo unos minutos, y
tendrías toda tu tienda completa de contenido, pero ¿qué problemas conlleva?
1. Información errónea
La información que te proporciona el proveedor generalmente está enfocado a los distribuidores y no
a los usuarios nales, que son tu público objetivo. Por ello, cuando un usuario entre en tu tienda, no
encontrará toda la información necesaria para decidirse a comprar el producto.
2. Diferencia de la competencia
El catálogo de productos de tu tienda será exactamente igual que el de otras tiendas que han
decidido hacer lo mismo, por lo que no es fácil diferenciarse de la competencia, y es importante ser
único en el mercado para que el cliente piense en ti.
3. Penalización de Google
Uno de los problemas más importantes y por lo que nunca debes volcar el catálogo de tu proveedor
es la penalización de Google. Si el contenido de una web es duplicado de otra, Google te penaliza y no
indexa la web en el buscador, por lo que nadie podrá encontrar tu tienda si no conoce la URL y la pone
en el navegador.
Queda claro, y es totalmente aconsejable, por tanto, que los productos de tu tienda online los añadas
manualmente. Para ello tómate tu tiempo y no lo hagas con prisas. Un producto bien añadido y optimizado hará
que aumenten las posibilidades de que un visitante compre, que el buscador te posicione mejor y que, a largo
plazo, no te encuentres problemas que luego tengas que corregir.


 Ejemplo
Si cuando añades un producto no lo haces al completo y de forma optimizada, seguramente al cabo de

unos meses, cuando decidas hacer una campaña de Shopping en Google Ads o añadir tu catálogo de
productos en plataformas como Amazon o eBay, te encontrarás con los problemas típicos de que te
faltan datos y tienes que ir uno a uno recorriendo todos tus productos para solventarlo.
Como ya hemos indicado, los productos de tu tienda virtual deben añadirse de manera optimizada, y con
información completa dirigida a los usuarios.
Vamos a comprobarlo utilizando como ejemplo un producto de una marca de ropa que nos sirve de referencia
para explicar cada concepto: Vestido estilo Bardot de Lyocell. ()
Para añadir un producto en tu tienda online de manera optimizada, debes seguir las siguientes indicaciones:
Título
URL amigable
Imágenes
Combinaciones
Descripciones
Precio
Call to Action
Envío
Disponibilidad
Venta cruzada
Comentarios
1 Título
Es importante tener un título que indique perfectamente qué producto estás vendiendo. No
caigas en el error de poner una referencia, ya que los usuarios buscan el nombre del
producto y no la referencia; por ello, siempre añade en el título la palabra clave con la que
quieres que los usuarios lo localicen.
Palabra clave: vestido Bardot.

Extra: Lyocell, el material del vestido.
2 URL amigable
Programa el CMS para que la URL no sea números y símbolos. Intenta que sea una
concatenación de palabras que informan del producto, que las URL sean amigables y
vayan dirigidas sobre todo al buscador. Así, le facilitas al buscador el trabajo de saber qué
producto es y dónde debe posicionarlo cuando los usuarios lo buscan.
www.tudominio.com/nombredelproducto-marcaocaracteristicadelproducto-
atributosiesnecesario ()
Nombre del producto: vestido-estilo-bardot-de-

Iyocell
Característica: mujer
Atributo: talla-34-a-38-amarillo
3 Imágenes
Las imágenes de tu tienda virtual deben ser de buena calidad pero no muy pesadas. Como
ya sabes, los usuarios se fían más si ven el producto. Por ello, añade diferentes perspectivas
y si el producto tiene atributos, por ejemplo, de color, añade el producto en cada uno de los
colores; de cara al buscador, añade la palabra clave en el título, descripción (alt) y URL de
dicha imagen.
Formatos: .jpg o .png

Resolución: entre 720 y 640 px
Peso: el peso total de la página del producto no debe superar 1 Mb, por lo que el peso de
cada foto no puede ser muy grande
Como puedes ver en el código fuente del pantallazo, las imágenes cumplen con las
características que hemos nombrado.
Formatos: .jpg
Fotos: de diferentes perspectivas y colores
Título: title=“Vestido estilo bardot de lyocell PURPURA Mujer talla 34 a 48 - Kiabi”
Descripción: alt=“Vestido estilo bardot de lyocell AMARILLO Mujer talla 34 a 48”
URL: src=“https://static.kiabi.es/images/vestido-estilo-bardot-de-lyocell-purpura-mujer-
talla-34-a-48-wq675_6_frf1.jpg”
4 Combinaciones
Utiliza las combinaciones para presentar todas las opciones de un producto en una sola
página; no crees un producto por cada atributo. Por ejemplo, si tienes un vestido en 2
colores, no añadas 2 productos, sino un producto con las opciones de elegir un color u otro.
5 Descripciones
La descripción del producto es uno de los apartados más importantes. Cuando ves un
producto en una tienda física, puedes ver el color, el material, el tamaño, entallado…, pero
en una tienda virtual tienes que describir todo al usuario para que crea que tiene el
producto en sus manos.
6 Precio
El precio debe ser el precio nal que va a tener el usuario. Si los gastos de envío no son
gratuitos, siempre está bien tener un módulo instalado que le indique al usuario “Te quedan
x € para que los portes sean gratuitos”; a los usuarios no les gusta llevarse sorpresas a la
hora de pagar.
7 Call to Action (llamada a la acción)
El botón de Añadir a la cesta debe ser visible para que el usuario pueda comprar más
fácilmente.
8 Información de envío
El periodo de entrega del producto es muy importante a la hora de que tu cliente se decida
a comprar, debe estar visible. Si tienes un periodo de entrega de entre 24 y 48 h, foméntalo
en la tienda; de lo contrario, si no puedes garantizar una entrega rápida, es conveniente que
indiques el tiempo de entrega.
9 Disponibilidad
Visualizar el estocaje en tu tienda virtual puede incitar a que el cliente se decida a comprar
el producto antes. Si un producto no se encuentra disponible, también es interesante que
se añada la fecha prevista para que el usuario pueda decidirse a comprar si sabe que el
plazo no es demasiado largo.
10 Venta cruzada
Debes incitar al cliente a comprar productos relacionados. Por ejemplo: en la tienda física,
se suelen poner productos complementarios muy juntos o cercanos, ya que sabes que el
cliente puede necesitar de ambos. Al comprar un bote de Nocilla, vas a necesitar pan de
molde, por lo que los ponen en la misma estantería. También es habitual que, cuando vas a
la caja, encuentres muchos productos que no quieres, pero que incitan a la acción de
compra. Lo más parecido a ese tipo de venta en una tienda online es añadir en la página de
cada producto otros productos relacionados, los más vendidos, los más vistos… o productos
en pack (estos los utiliza mucho Amazon, y cuando eliges un producto suele aparecer el
producto con otros parecidos en oferta).
11 Comentarios
Los comentarios, siempre que sean positivos, son muy efectivos a la hora de que los
usuarios decidan comprar.



 Actividad colaborativa 6
Es el momento de realizar la siguiente Actividad colaborativa. No obstante puedes seguir estudiando la

unidad didáctica y realizar esta actividad en otro momento que te sea más favorable.
Para esta actividad deberás analizar la web de una empresa a la que compres y comprobar si cumple
con los requisitos necesarios para ser óptima en el posicionamiento SEO.
Comenta con el resto de los compañeros/as las conclusiones extraídas de tu análisis.
Para realizar las Actividades colaborativas debes acceder a la página principal del curso, allí
encontrarás la información necesaria para realizarla. Podrás identi car las Actividades colaborativas
por la numeración correspondiente.
2. Posicionamiento en Google y optimización SEO
Tener la tienda online bien posicionada en los buscadores es imprescindible para que puedan encontrarte
y, por consiguiente, comprar tus productos. A este trabajo se le denomina SEO, o posicionamiento
orgánico. Perfumerías Luna es consciente de su importancia, y por eso tiene un departamento solo
dedicado a este tipo de trabajo: SEO, SEM, redes sociales…
El SEO o trá co orgánico es un conjunto de acciones que se le realizan a una web, con el n de que sea más
comprensible y relevante para los motores de búsqueda, mejorando así la posición de la web en los
buscadores.
La implantación del SEO en una web supone trabajar los aspectos técnicos como la optimización de la
estructura y los metadatos, y la mejora de contenidos, con el objetivo de volverlos más útiles y relevantes para
los usuarios.
El objetivo principal es colocarnos en las primeras posiciones de los buscadores para así aumentar el trá co
orgánico de nuestra web.
Acciones a realizar en el marketing digital.
A continuación, te explicaremos los aspectos que debes trabajar para conseguir una adecuada optimización de
tu web y así conseguir que el SEO de tu página funcione correctamente.




 Video
En el siguiente vídeo podrás aprender más sobre Estrategias de Marketing digital:
Tipos de Marketing Digital…

Digital…
Factores SEO
Para una buena optimización SEO in uyen muchos factores. Estos van cambiando a lo largo de tiempo, ya que
Google va cambiando sus algoritmos cada cierto tiempo y esto afecta en nuestra labor.
Lo primero que debemos tener claro es la plani cación de nuestra estrategia. Una vez que la tengamos clara,
podríamos empezar a trabajar, y para ello has de saber que el SEO trabaja tanto on page (dentro de la web)
como o page (fuera de la web).
1. On page
Añades contenidos de calidad con sus diferentes metadatos: title, description, alt… Creas una
estructura optimizada con un buen dominio, URL amigables, enlaces internos y una buena arquitectura
del sitio. Además, te preocupas de que la web tenga un buen rendimiento, sea poco pesada y con una
buena velocidad de carga. Por último, te preocupas de aspectos que afectan a la indexación, como
puede ser no tener contenidos duplicados, y declaramos los idiomas y la geografía de nuestra web.
2. O page
La web también tiene que tener contenido entrante. Para ello, tienes que darte de alta en directorios,
conseguir notas de empresa que mande enlaces a tu web y un buen trabajo de Social Media.
Calidad de la web
Con calidad de la web se hace referencia a la optimización de la web para el SEO. Crear una web, tanto de
estructura como de contenido, que sepa reconocer y valorar los buscadores para añadirnos en las primeras
posiciones es indispensable. Esta calidad se mide por un sistema de puntuación llamado PageRank; () cuanto
mayor sea tu PageRank, más posibilidades tienes de salir por delante de tus competidores.
En su optimización, una web tiene que tener una
estructura tanto on page como o page.
Metatag
Son etiquetas HTML localizadas en el <head> de tu sitio web como <meta> y <link>, de gran utilidad para que
los navegadores, buscadores y demás aplicaciones obtengan información de nuestro sitio. No todos son
relevantes para tu SEO; algunos de los metatag son visualizados en el buscador por los usuarios.
Los metas más importantes a tener en cuenta son los siguientes:
1. Title
Es uno de los elementos más importantes para un buen posicionamiento en buscadores, y va dirigido
a los buscadores y a sus usuarios. Es el título que aparece en cada resultado de búsqueda.
Debes crear títulos únicos y precisos para cada página y que sean descriptivos, incluyendo las
palabras clave más importantes, con alrededor de 55 caracteres, aunque puedes poner hasta 70
caracteres.
<title>Zapatos con tacón | Comprar colección online en Zalando</title>
2. Description
Es el texto que se muestra en los resultados de búsqueda; es importante darle una redacción con
contenido su ciente para que el usuario pueda decidir si nuestra página le es útil.
<meta name="description" content="ENVÍO y DEVOLUCIÓN GRATIS

| Descubre las últimas tendencias en zapatos altos de mujer
| Sandalias, tacones, botas con tacón alto en Zalando" />
3. Lang
Indica al buscador en qué idioma está escrita la web.
<html lang="es-es">
4. Robots
Son muy importantes y van dirigidos a los motores de búsqueda, ya que es donde le indicamos lo que
debe indexar.
<meta name="robots" content="index,follow" />
index/noindex – Atributo para indicar si debe o no indexar la página en la base de datos del
buscador.
follow/nofollow – Atributo para decirle al buscador si debe o no seguir los enlaces contenidos en
la página.
noarchive – Previene que el buscador guarde en caché la página.
nosnippet – No se mostrará ninguna descripción en los resultados de búsqueda.
noimageindex – Previene que la página aparezca como enlace de una imagen indexada en
Google.
Normas que deben cumplirse para no ser penalizado

Hay que respetar un conjunto de normas de carácter ético para que el sitio web no sea penalizado o se pierda
la optimización. Estas son las siguientes:
No crear sitios web espejo (idénticos y que se enlacen entre ellos).
No usar texto oculto en la web, es decir, poniéndolo del mismo color del fondo para darle más
información a las arañas (Spiders).
No utilizar fuentes pequeñas en el contenido para introducir mayor cantidad de palabras clave.
Una web, para no ser penalizada, debe tener un

diseño y una estructura limpia y no duplicada.
Igualmente, se tiene que intentar que, en cada página de la web, el contenido sea diferente. Si se tienen varias
páginas iguales también se perderá en optimización.
Sin embargo, sí se pueden usar prácticas que resultan interesantes:
Poner en negrita aquellas palabras que interesan como keywords en el contenido.

Utilizar cabeceras del tipo H1, H2, H3 para destacar términos que sean importantes. Los H son la forma en
HTML de indicar que son títulos, desde el h1, que es el más grande, hasta el h6, el más pequeño.
Intentar evitar los frames y los JavaScripts.
Enlazar las webs de forma ordenada dentro del site.
Intercambiar contenido.
Actualizar la página con contenido original.
Generar trá co a través de SEM.
Conseguir que la página web se cargue rápido.
Que el servidor sea able.


 Nota
Los frames son divisiones de la web donde se muestra información diferente y se navega como si de dos
webs diferentes se tratara.
JavaScript es un tipo de lenguaje que el robot indexador de Google no interpreta bien.
Ejemplo de web dividida en frames.


 Actividad de aprendizaje 6
A continuación, realizarás una actividad en la que aprenderás las nociones básicas del SEO.
Malía tiene una empresa de zapatos, para conseguir aparecer en los primeros puestos del buscador y
cumplir con todas las políticas de Google para no ser penalizada. Como responsable del Departamento
de Marketing, tienes que añadir en tu web los elementos básicos para ir empezando a trabajar el SEO.
¿Qué elementos has añadido?
On page: añades contenidos de calidad, estructura optimizada, buen rendimiento y garantizas la

indexación; y en o page: contenido entrante, alta en directorios, notas de empresa y Social Media.
Añades contenidos de calidad, estructura optimizada, buen rendimiento y garantizas la indexación.
Contenido entrante, alta en directorios, notas de empresa y Social Media.
O page: añades contenidos de calidad, estructura optimizada, buen rendimiento y garantizas la

indexación; y en on page: contenido entrante, alta en directorios, notas de empresa y Social Media.
2.1 Optimización interna de los textos
Uno de las acciones que hay que realizar en el trabajo de SEO es tener un sitio web con contenido rico en
información, interesante y fácil de leer tanto para el buscador como para el usuario. Dicho contenido debe
contener las palabras claves con las que queremos posicionar la web.
Para optimizar correctamente los contenidos de nuestra web tenemos primero que comprobar que la
estructura sea adecuada; esto quiere decir que no debe estar todo el contenido del sitio en una sola URL, y
cada temática debe tener su propia subpágina con su respectiva URL amigable (optimizada) y sus palabras
claves.
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
 Ejemplo
Si posees una web dedicada a un taller de coches, debes estructurarlo de la siguiente manera:
En la página principal (la home), pondrás un poco de todos los apartados que el usuario puede
encontrarse a lo largo del sitio web de manera ordenada.
Crearás una subpágina para cada servicio: chapa y pintura, mecánica, lunas, neumáticos…, donde
hablarás de cada uno de los servicios y añadirás las palabras clave necesarias.
Las URL amigables de cada subpágina llevarán la palabra clave, tudominio.com/chapa-y-pintura/
Conecta las subpáginas mediante enlaces a otros apartados tanto de dentro como de fuera de tu
sitio web. Los enlaces siempre llevan el nombre de su destino; no añadas “pinche aquí”, sino
“Formulario de contacto”.
Las palabras clave que utilizamos en nuestro sitio web son las palabras con las que nos van a encontrar los
usuarios al realizar consultas en los buscadores como Google, Yahoo!, Bing… Es evidente que tener palabras
clave en nuestra web es vital para que los buscadores identi quen nuestra web y se la muestren a los usuarios.
No debemos caer en el error de sobreoptimizar la web añadiendo demasiadas palabras clave; el contenido
debe tener una concordancia entre el número de caracteres de tu web con la cantidad de palabras clave
añadidas.
Siempre que utilices palabras clave en tus textos debes tener en cuenta lo siguiente:
La optimización de nuestros contenidos no solo se centra en los textos del sitio web, también debemos
optimizar sus imágenes para que los buscadores las reconozcan, así como las posiciones en el apartado
imágenes de Google, ya que tener nuestras imágenes optimizadas ayuda mucho al SEO.
La estructura de nitiva para la optimización Seo de tu web sería: las URL amigables, títulos, optimización de las
imágenes y las palabras clave dentro del contenido.
Cuando subimos una imagen a nuestro sitio web, debemos cumplir con ciertas características:
1. El peso de la imagen
Como hemos comentado anteriormente, una subpágina de nuestro sitio web no debe pesar más de 1
Mb; si es menos, mejor. Para conseguirlo tienes que tener en cuenta que el peso de la subpágina es la
suma del peso de todos sus contenidos.
2. El formato de la imagen
Los formatos más adecuados en una web son .jpg, .png y .gif .svg.
3. Las etiquetas de la imagen

Las imágenes, al igual que los vídeos y archivos en .pdf, para los buscadores son manchas negras que
no pueden reconocer. Por ello nosotros, mediante una serie de atributos, le indicamos al buscador de
qué se trata.
Alt: Añade el atributo alt a tus imágenes. Es una breve descripción del contenido de la imagen, será
la manera en la que el buscador sabrá qué contenido tiene dicha imagen; también se muestra este
contenido cuando la imagen no puede ser cargada.
Title: Añade la etiqueta title en la imagen para darle un nombre; cuando se pasa el ratón por
encima de la imagen se muestra la etiqueta.
Nombre del archivo: Cuando subes una imagen a tu sitio web, debes subirla con el nombre
correcto, esto es, su extensión correcta. Por ejemplo, si subes una imagen de un perro labrador, el
archivo debe llamarse perro-labrador.jpg.
Si aplicamos toda la información a una imagen de ejemplo, el código quedaría así:
<img src="perro-ladrador.jpg" alt="perro labrador cuidando de su cría"

title=”perro labrador”/>


 Consejo
Te recomendamos que compruebes el contenido de tu sitio web con herramientas especí cas como son
la Auditoría de accesibilidad o el Emulador de conexiones de red lentas.
2.2 Creación de enlaces. Link building
El link building supone conseguir enlaces entrantes hacia tu web para aumentar la autoridad de la página
obteniendo así el aumento de tu PageRank. A estos enlaces se les denomina backlinks.



 De nición
Backlink
Un backlink es exactamente un link que procede desde otra página distinta a la nuestra y que apunta a
nuestra página web o blog (es decir, un enlace externo).
PageRank
Es la forma en la que mide Google la importancia de una web, con un valor que va de 0 a 10. Cuanto
mayor es tu PageRank, mayor es la importancia de tu web en Google, por lo que, cuando se muestran los
resultados de búsqueda, las webs con mayor PageRank se muestran más arriba que las de menos
PageRank.
Una forma de conseguir que la web suba de posición es que tenga muchos backlinks. Cuando tenemos
enlaces externos absorbemos parte del PageRank de la otra web, por lo que hace que nuestros PageRank
suban. No vale cualquier enlace; son necesarios enlaces de calidad.
Hay dos tipos de backlinks y los dos son igual de importantes. A Google no le gustan los enlaces arti ciales
(enlaces a la fuerza), por lo que se ja mucho en si una web tiene los dos tipos de enlace para comprobar que
son enlaces naturales:
Enlaces dofollow o follow

Son enlaces que el buscador puede seguir. Estos enlaces transmiten autoridad a la página que
vincula, y podemos crear relación con otras webs, ayudando a identi car al buscador la temática de
nuestra página.
Enlaces nofollow
Son enlaces que el buscador no puede seguir. Estos no transmiten autoridad, pero sí nos transmiten
trá co web y son muy positivos para el SEO, aportando un equilibro natural a los tipos de enlace.
Ejemplo de enlace en un foro nofollow, que no va a

ser rastreado por Google.
El link building fue una práctica de la cual se abusó mucho durante una época por los especialistas SEO. Con
ello conseguían que una web se posicionara en los primeros puestos del buscador en poco tiempo, lo que hizo
que Google se diera cuenta y fortaleciera su algoritmo de forma que ahora detecta cuándo una web tiene
backlinks naturales o backlinks forzados. Si Google detecta un mal uso de los backlinks, penaliza a la web hasta
el punto de hacerla desaparecer del buscador.
Ejemplos de tipos de backlinks

Cuando trabajes los link building de tu sitio web debes hacerlo con mucho cuidado, asegurándote de que tus
backlinks son de calidad.
Para entender mejor el concepto de link building, debes conseguir enlaces provenientes de tus redes sociales,
directorios de empresas, notas de prensa, publicaciones en las redes, etc., tanto nofollow como dofollow. Con
ello conseguirás aumentar la autoridad de tu web absorbiendo parte de la autoridad de cada una de las webs
que te enlazan.
Para un buen link building debes conseguir

backlinks de calidad para el SEO.
2.3 Búsqueda de enlaces externos

Ya hemos comentado qué es y para qué se utiliza el link building, también hemos visto los tipos de backlinks
que hay y la importancia de que tu sitio web tenga más o menos la misma cantidad de backlinks de follow como
de nofollow, pero ¿cómo conseguimos estos tipos de enlaces?
Los backlinks de calidad los podemos conseguir desde diferentes herramientas y sitios web.
1. Herramientas de redes sociales

Con estas herramientas conseguirás enlaces dofollow, con autoridad de dominios muy altas, por
ejemplo, añadiendo tu web en tus per les de LinkedIn, () Pinterest ()...
2. Copiando a tus competidores

Analiza los enlaces que tienen los competidores que se encuentran en primeras posiciones, y
consigue los mismos enlaces que ellos.
Para analizar a un competidor puedes utilizar las herramientas Ahrefs () y Open Site Explorer. ()
3. Artículos en web de calidad

Consigue publicar artículos en blog, web, periódicos… de gran autoridad, siempre añadiendo en tu
artículo el enlace a tu web.
Analiza la autoridad de dominio donde quieres publicar y el trá co web que tiene; para ello puedes
usar la herramienta SimilarWeb. ()
4. Estrategia de contenidos
Debes descubrir qué contenidos reportan más backlinks de forma natural. Para ello puedes usar la
herramienta Ahrefs (); pulsa en Overview -> Top Pages y luego vamos a la pestaña Backlinks; por
último ltramos por enlaces dofollow. Se mostrará un listado de las URL que más se comparten;
suelen compartirse videotutoriales, listados y recursos…
5. Organizando concursos
Organiza concursos; así los participantes comparten tu web y, sobre todo, se genera una insignia para
que el ganado la añada en su web.
6. Analizar imágenes
Si tienes imágenes propias, utiliza la herramienta Image Raider para comprobar quién ha utilizado tu
imagen sin nombrar su procedencia. Puedes indicar a esos usuarios que usen tu imagen siempre y
cuando enlacen a tu web.
7. Otras webs donde conseguir enlaces

Alexa (), Moz (), Invattur GVA (), Listas 20 minutos (), Gravatar (), Xataka (), about me (), Scoop it (),
Pymes y autónomos… ()


 Para saber más
Puedes aprender más sobre cómo analizar y conseguir backlinks de calidad con la visualización de esta
guía:
Cómo analizar los backlinks - Conseguir enlaces de calidad. ()
2.4 Directorios
Los directorios son una buena fuente de backlink, pero se debe tener cuidado para no acceder a un
directorio por el que te acaban penalizando. Perfumerías Luna trabaja solo con directorios dedicados a su
sector y siempre viendo previamente la autoridad de dominio de ese directorio.
Un directorio es una web clasi cada por categorías y subcategorías donde se encuentra el nombre de la
empresa, la URL y los datos de contacto, como si de una agenda de papel se tratara.
Cuando piensas en añadir un enlace de tu web en un directorio tienes que prestar especial cuidado. El
algoritmo Penguin, penaliza a toda web que tenga enlaces de relleno no naturales, enlaces a la fuerza en
directorios que, por ejemplo, no tienen que ver con tu sector.



 De nición
Penguin
Algoritmo de Google que se encarga de comprobar la calidad de los enlaces de los sitios web,
Esto no quiere decir que no añadas tu web en un directorio, tan solo que se aconseja que añadas tu web a
directorios de calidad.




 Importante
Si añades la URL de tu web en directorio de poca calidad o que no tienen que ver con tu empresa,
recuerda poner nofollow.
Si tienes una empresa local, donde tus servicios son a nivel provincial o regional, los directorios Páginas
amarillas () o 11870 () son gratuitos y muy utilizados por los usuarios, por lo que funcionan para las estrategias de
posicionamiento.
Otros directorios que te pueden ayudar a mejorar tu PageRank son los directorios especializados. Estos son
directorios donde solo se habla de un sector en concreto. Tienes que encontrar los directorios sobre el tema de
tu empresa y darte de alta en ellos. Estos directorios están bien valorados en Google, por ello te ayudarán a
mejorar tu posicionamiento y aumentará el trá co de tu web.
2.5 Utilización de las estadísticas de búsqueda de Google

El estudio de las tendencias es uno de los elementos fundamentales en un plan de negocio. Antes de la
aparición de internet y sus métricas, se requería una gran inversión en estudios del mercado para obtener datos
ables.
Ahora, contamos con herramientas gratuitas que nos muestra cuál es la información que el público está
buscando en internet. Se puede saber exactamente lo que le interesa a los usuarios de la red, y por ello
podemos saber los términos con los que se re eren a productos y servicios o lo que más les interesa… Esto nos
sirve para crear nuestras propias ofertas y para mejorar el posicionamiento de nuestra web.
Algunas de estas herramientas gratuitas nos ofrecen grá cos que permiten observar los cambios que se han
producido en el interés del público en grandes y pequeños periodos de tiempo.
Estadísticas de búsqueda de Google o Google Trends () nos permiten conocer información histórica y geográ ca,
así como términos de búsqueda relacionados con el tema de nuestro interés.
Google Trends, herramienta de estadísticas de
búsqueda. Crédito editorial: Piotr Swat /
Shutterstock.com
Cómo usar Google Trends para tu estrategia SEO y SEM

Google Trends es un “buscador de tendencias”. Si tienes una página web, lo primero que tienes que saber es lo
que más se busca, quién lo busca, en qué periodos… para poder dirigir tus estrategias de marketing SEO y SEM
de la mejor manera y más efectiva posible, consiguiendo así buenas posiciones y aumentando el trá co a tu
web.
Página de comparativa de palabras clave en

Google Trends.
Google Trends te permite comparar la cantidad de búsquedas que realizan los usuarios según la palabra clave
utilizada, ltrando por localización, periodo, categorías y tipos de búsqueda.
1. Buscador de palabras clave
En este campo añades todas las palabras clave que has pensado posicionar para comparar entre ellas
cuáles son las más buscadas y poder decidirte por cuál utilizar.
Comparativa y buscador de palabras clave.
2. Localización
En este apartado puedes ltrar por todo el mundo el país, región o ciudad en la que quieres saber la
cantidad de búsquedas que tienen tus palabras clave.
Filtro por localización
3. Periodo
Google Trends te permite ver las estadísticas desde 2004 hasta hoy en día; puedes ver la última hora,
últimos 7 días…, incluso puedes buscar un periodo de tiempo personalizado.
Filtro por periodo
4. Categoría
Con esta opción puedes ltrar tu comparativa de palabras clave por una categoría determinada para
obtener la información adecuada. Por ejemplo, si buscas “caja”, puedes añadir una categoría para
indicar que te re eres al instrumento de música o al envase para paquetería.
Filtro por categoría
5. Tipo de búsqueda
Como sabrás, ya no solo se posicionan las páginas web. Google también posiciona las imágenes, los
vídeos, las noticias e incluso los productos de las tiendas. Para ello está este ltro; puedes elegir las
estadísticas de búsqueda y su comparativa con otras palabras clave para cada una de dichas
secciones.
Filtro por tipo de búsqueda
Una vez que has elegido las palabras clave a comparar, y los ltros necesarios para que Google Trends te facilite
sus datos, a continuación mostraremos varios apartados muy interesantes para tu estudio de la estrategia de
marketing:
1. Interés a lo largo del tiempo

En la parte inferior de los ltros verás una grá ca con la comparativa de búsquedas para cada palabra
clave, esto te ayudará a decidirte.
Como puedes comprobar en la imagen, Google no da los mismos resultados si ponemos, por ejemplo,
un determinante o una preposición en las palabras de búsqueda. Esto quiere decir que no da el mismo
resultado “zapatos de mujer” que “zapatos mujer”. Como puedes ver, la diferencia en los resultados es
muy considerable.
Saber esto es muy útil a la hora de elegir la palabra clave que vas a implementar en tu
posicionamiento.
Esta información la puedes descargar o compartir si fuera necesario mediante los iconos que aparecen
a la derecha de la grá ca.
Estadística de intereses de las palabras de
búsqueda
2. Desglose comparativo por segmentación geográ ca

Una vez que has comparado las palabras que quieres usar, Google Trends te da la posibilidad de ver la
segmentación geográ ca de dichas palabras.
En este apartado se muestran las zonas en las que las palabras clave que estás comparando son más
populares. El sombreado más oscuro es la zona de búsqueda más popular.
La popularidad de las palabras clave se basa en el número total de búsquedas realizadas en Google
en la ubicación y el periodo de tiempo elegido.
Desglose comparativo por ubicación
3. Consultas relacionadas
Google Trends también te facilita un listado de palabras relacionadas a tu búsqueda para ayudarte a
elegir nuevas palabras clave. Se muestra con un mapa de búsquedas por ubicación y un porcentaje de
búsquedas de cada palabra clave relacionada.
Palabras relacionadas a la palabra de búsqueda



A continuación, realizarás una actividad en la que aprenderás el funcionamiento de Google Trends.
Malía tiene una empresa de zapatos y está trabajando el SEO de su web, por lo que quiere realizar un
estudio de algunas palabras clave con las que quiere trabajar. Como encargado de su departamento de
marketing, ayuda a Malía a decidir qué palabra clave es la más adecuada, pues no tiene claro cuál de
las siguientes tres palabras es mejor: zapatos de novia, zapatos para novias y zapatos de boda.
Zapatos para novia.
Zapatos de novia.
Zapatos de boda.
Ninguno tiene resultados de búsqueda.

3. Pago por clic. Google AdWords
Otro de los factores a tener en cuenta en el posicionamiento de una web en el SEM es el posicionamiento
de pago. Perfumerías Luna realiza diferentes campañas a lo largo del año que complementan el trabajo
SEO, y lleva a cabo campañas puntuales de Shopping y de búsqueda, sobre todo en épocas de Black
Friday, Navidades, rebajas…
Google es uno de los buscadores más importantes y más utilizados a nivel nacional e internacional, por lo que
invertir en posicionar tu web dentro de las primeras posiciones es básico para una empresa. Para ello, debes
esforzarte en mantener un buen SEO de tu web como te hemos comentado a lo largo de esta unidad y
complementar ese trabajo con buenas campañas de SEM.
Estadísticas sobre el buscador más utilizado por
los usuarios.
Lo primero, antes de empezar con campañas de AdWords, es saber qué es Google Ads, qué es el SEM y qué
diferencia hay entre SEO y SEM. Te lo explicamos a continuación:
Google Ads
Google Ads es la plataforma de pago de Google. Te ofrece la posibilidad de invertir dinero por clic para
conseguir publicidad y trá co de una forma más rápida que el SEO. Principalmente consiste en
anuncios de texto, imágenes, vídeos y productos.
Pantalla principal de Google Ads.
SEM
El SEM (Search Engine Marketing) es la promoción de un sitio web en los buscadores mediante el uso
de anuncios de pago a través de plataformas como Google AdWords, Bing Ads y otras plataformas de
display y medios sociales, donde se paga según los clics que nos generan los anuncios. Con este tipo
de estrategia das una visibilidad más inmediata a tu web; si pagas, apareces.
Resultados de búsqueda en Google de pago (SEM).
SEO
El SEO (Search Engine Optimization), como ya hemos comentado, es el trabajo de optimización y de
aumento de la popularidad de tu sitio web, para lograr así que los motores de búsqueda lo indexen
correctamente y se muestre en las primeras posiciones de los buscadores, consiguiendo trá co
orgánico en tu web.
Resultados de búsqueda en Google de forma

orgánica (SEO).
Diferencia entre SEO y SEM

Básicamente, la diferencia es que el SEO es gratuito y duradero pero más lento y con palabras
limitadas, mientras que en el SEM hay palabras ilimitadas y es inmediato pero de pago y temporal
(apareces mientras hay inversión).



 Sabías que...
Google AdWords empezó en el año 2000 y genera más del 90 % de los ingresos de Google anualmente
(Q4 2018).



 Aplicación práctica 7
Duración: 20 minutos.
Objetivo: identi car la diferencia entre SEO y SEM.
Enunciado:
Macarena, de calzados Benalmádena, no tiene claro qué diferencia hay entre el SEO y el SEM, cómo se
visualizará su campaña tanto en Google Ads como el trabajo orgánico que está realizando. Como
encargado de su departamento de marketing, deberás explicarle de forma justi cada, basándote en las
imágenes siguientes, cuál es la publicidad de SEM y cuál es la publicidad de SEO.
Objetivos de las campañas en Google Ads
Tu estrategia de marketing debe tener un objetivo. Por ello, Google Ads facilita la posibilidad de con gurar las
campañas según los objetivos que quieren cumplirse. Podrás crear tantas campañas como objetivos
estratégicos tengas.
Cuando empiezas a con gurar tus campañas, lo primero que debes hacer es elegir tu objetivo estratégico en
función de las acciones que quieres que lleven a cabo tus clientes. Con estos objetivos Google Ads te creará el
tipo de campaña necesario: Búsqueda, Display, Shopping o Vídeo.
Los objetivos a elegir a la hora de crear una campaña son:
1. Ventas
Si tu objetivo es impulsar las ventas online en la aplicación del teléfono o en la tienda, debes elegir
esta opción. Para poder conseguir dicho objetivo, y dependiendo de tu estrategia, puedes optar por el
tipo de campaña que mejor se adecúe.
TIPOS DE CAMPAÑAS: Búsqueda • Display • Shopping • Vídeo

Objetivo de la campaña de Google Ads por ventas.
2. Oportunidades de venta
Si tu objetivo es animar a los clientes a realizar acciones para generar oportunidades de venta u otras
conversiones, debes optar por este objetivo y decidir qué tipo de campaña se adecúa mejor a tu
estrategia.
Objetivo de la campaña de Google Ads por

oportunidad de ventas.
3. Trá co al sitio web

Si tu objetivo es conseguir que los usuarios adecuados visiten tu sitio web, esta es tu mejor opción.
Elige el tipo de campaña que mejor encaje con tu estrategia.
Objetivo de la campaña de Google Ads por trá co

al sitio web.
4. Consideración de la marca y del producto

Si lo que pretendes es animar a los usuarios a descubrir tus productos o servicios, esta es tu mejor
opción. Elige la campaña que mejor se adecúe a tu estrategia.
TIPOS DE CAMPAÑAS: Display • Vídeo

consideración de la marca y el producto.
5. Cobertura y notoriedad de la marca

Si lo que buscas es llegar a un gran número de usuarios y aumentar la notoriedad de tu empresa, elige
la campaña que mejor se adecúe a tu estrategia.
TIPOS DE CAMPAÑAS: Display • Vídeo

cobertura y notoriedad de la marca.
6. Promoción de aplicación
Si tu objetivo es obtener más descargas de tu aplicación y conseguir que los usuarios interactúen más
con ella, debes elegir esta campaña.
TIPOS DE CAMPAÑAS: Aplicación

promoción de aplicación.
7. Campaña no tipi cada

Si, por lo contrario, pre eres crear una campaña sin recomendaciones para lograr un objetivo concreto
que no se encuentre en ninguno de los puntos anteriores, esta es tu opción.
TIPOS DE CAMPAÑAS: Búsqueda • Display • Shopping • Vídeo • Aplicaciones

Creación de campaña personalizada sin
recomendaciones de Google.
Tipos de campañas en Google Ads
Debes tener claro qué tipos de campaña puedes crear en Google Ads y en qué te pueden bene ciar para poder
elegir la más adecuada en tu estrategia de marketing. Una vez elegido el objetivo, debes indicar qué tipo de
campaña pre eres.
Como hemos indicado antes, se pueden crear anuncios para texto, imágenes, vídeos y productos, para cada
uno hay un tipo de campaña adecuado.
1. Búsqueda (texto)
Son campañas en las que aparecen solo elementos de texto. Muestran tus anuncios en las primeras
páginas de Google, en la parte superior o inferior, con la palabra “Anuncio”. La cantidad de apariciones y
el lugar en el que aparezcan estos anuncios dependerá de lo que estés dispuesto a pagar, la calidad
de tus anuncios y la página de destino.
Los anuncios aparecen cuando los usuarios buscan palabras relacionadas con las palabras clave que
previamente hemos elegido al crear el anuncio. Este tipo de campañas se pueden con gurar por CPM,
CPC, CPL, CPA (siempre y cuando se puedan realizar compras en tu web).
Los anuncios de búsqueda se componen de 4 partes:
Composición de los anuncios de búsqueda de

Google (SEM).
Título: será el título visible del anuncio; debe ser único y preciso, que atraiga la atención de tu
público objetivo y se diferencia de la competencia.
URL: será la URL visible del anuncio, no necesariamente tiene que ser la misma que la de destino.
Descripción: será la descripción visible del anuncio; debe ser único y con la información necesaria
que convenza al usuario a entrar en tu anuncio y no en el de la competencia.
Extensiones: para maximizar el rendimiento de tus anuncios de texto, puedes añadir una extensión
dirigida a tu objetivo en la campaña.
Extensión de enlaces de sitio: añade enlaces a diferentes apartados de tu web.
Extensión de enlaces de sitio en anuncios de

búsqueda de Google (SEM).
Extensión de texto destacado: añade textos descriptivos de nuestro producto o servicio para
darle más información al usuario. Por ejemplo: envío gratuito, envío 24 horas…
Extensión de texto destacado en anuncios de
Extensión de extractos del sitio: destaca aspectos importantes sobre tus productos o servicios.
Esta información ayuda a los usuarios a conocer mejor la empresa y qué ofrece.
Extensión de extracto de sitio en anuncios de

Extensión de llamada: añade el número de teléfono al lado de la URL para que el cliente no
tenga que entrar en tu web, tan solo llamarte.
Extensión de llamada en anuncios de búsqueda de

Google (SEM).
Extensión de SMS: añade a tu anuncio un icono para que el usuario pueda enviarte
directamente un mensaje de texto.
Extensión de SMS en anuncios de búsqueda de

Google (SEM).
Extensión de ubicación: añade una dirección, un mapa de la ubicación o la distancia de donde

se encuentra (el usuario) hasta tu empresa.
Extensión de ubicación en anuncios de búsqueda
de Google (SEM).
Extensión de ubicación a liada: añade información sobre las tiendas donde se puede
encontrar tus productos.
Extensión de precios: añade el precio que cuesta tu servicio anunciado para facilitarle el
trabajo al usuario.
Extensión de precio en anuncios de búsqueda de

Google (SEM).
Extensión de aplicación: solo se puede usar para los clientes que tienen aplicaciones; añade
un enlace a la descarga de la app.
Extensión de promoción: añade ofertas y descuentos especiales en tus anuncios.
El objetivo de las campañas de búsqueda es principalmente llevar clientes potenciales a nuestra web
(trá co), y en consecuencia conseguir más ventas al aumentar la visibilidad de nuestra marca al
colocarnos en las primeras posiciones (branding).
Si quieres crear una campaña de búsqueda, te facilitamos una guía de cómo crear este tipo de
campañas.
Guía para crear una campaña de búsqueda. ()
2. Display (imagen)
Son campañas en las que se muestran anuncios en forma de banners que el usuario visualiza en
diferentes páginas web, blogs y otras plataformas digitales. Google posee un conjunto de dos millones
de sitios web, aplicaciones y vídeos, donde mostrar sus campañas Display.
Ejemplo de Display de la red de Display de Google

(SEM).
Para este tipo de campañas es muy importante crear una buena estrategia para tener los resultados
deseados. Cuando creas la campaña, debes de nir y añadir bien la segmentación de tu público
objetivo, el target, la segmentación geográ ca, la segmentación demográ ca, los intereses… Así, por
ejemplo, si vendes artículos para bebés, tienes que indicar en tu campaña que se muestre a hombres
y mujeres con hijos, de edades comprendidas entre 27 y 40 años (aproximadamente), y elegir entre las
webs de la red Display las plataformas dirigidas a este sector.
La creatividad es un elemento muy importante en este tipo de anuncios, así que debes crear anuncios
atractivos a los usuarios para atraer su atención y que acaben entrando en tu web.
Los anuncios de Display puedes crearlos de tres tipos de banner:
Una imagen enlazada a la página de destino deseada.
Ejemplo de Display solo de imagen de la red de

Display de Google (SEM).
Un texto con imagen enlazada a la página de destino deseada.
Ejemplo de Display de texto e imagen de la red de

Un texto enlazado a la página de destino deseada.

Ejemplo de Display solo de texto de la red de
Un vídeo enlazado a la página de destino deseada.
Ejemplo de Display de vídeo de la red de Display

de Google (SEM).
Los formatos de banner más comunes son:
300×250 px.
336×280 px.
728×90 px.
300×600 px.
320×100 px.
También puedes ver el resto de formatos admitidos en el siguiente enlace: Personalización de los
anuncios. Guía de los tamaños de anuncio. ()
Si quieres crear una campaña de Display, te facilitamos una guía de cómo crear este tipo de campañas.
Guía para crear una campaña de Display. ()
3. Shopping (productos)
Este tipo de anuncios se muestra en formato catálogo en el apartado de Shopping de Google y
algunos en la pestaña de todos en los resultados de búsqueda. Contienen información detallada de
los productos, imágenes, precios y nombre del comerciante, y son totalmente personalizables.
Ejemplo de anuncio de Shopping en resultados de
búsqueda.
Cuando se crea una campaña de Shopping, debes asegurarte de que tu tienda tenga instalado el
certi cado SSL () y a tus productos no les falten datos necesarios para dichas campañas.
Los datos de los productos son elementos fundamentales de este tipo de campañas. Gracias a ellos
puedes consultar y organizar el inventario de tus campañas y subdividir en grupos de productos
personalizados por alguno de sus atributos (categoría, tipo de producto, marca, estado, ID de producto,
etiquetas personalizadas…).
Antes de empezar a crear una campaña de Shopping tienes que con gurar Google Merchant Center ()
y Google AdWords, () y enlazarlos () entre sí; luego comienza con tu campaña y ja el presupuesto que
más te convenga. Una vez que tengas la campaña creada, si no con guras que el feed de datos se
actualice automáticamente, no te olvides de enviar los datos actualizados a Google Shopping cada 30
días como mínimo.
Si quieres crear una campaña de Shopping, te facilitamos una guía de cómo crear este tipo de
campañas.
Guía para crear una campaña de Shopping. ()
4. Vídeo (YouTube)
Las campañas de vídeo permiten mostrar anuncios de vídeo y añadir dichos anuncios en contenidos
de YouTube y en la red de Display.
Hay disponibles cuatro tipos de anuncios de vídeo:
TrueView in-stream saltables: Son los vídeos publicitarios que aparecen antes, durante y después
de los vídeos que visualizan los usuarios en YouTube como si de un anuncio de publicidad se
tratase. Estos vídeos también los puedes programar en la red de Display, aplicaciones y juegos.
Este tipo de vídeos pueden saltarse a los 5 segundos, por lo que los diseñadores deben focalizar la
parte más importante en el principio del vídeo para asegurarse de su llegada al público. Este tipo
de campaña se puede pagar de varias formas:
CPV: Google solo te cobra si el usuario visualiza al menos 30 segundos del vídeo o el usuario
interactúa con el vídeo; en caso de que no suceda ninguna de las dos opciones, Google no te
cobra por esa visualización.
CPM: pagarás cuando el anuncio se muestre mil veces sin importar la cantidad de tiempo que
el usuario lo visualice.
Ejemplo de anuncio TrueView in-stream saltables.
TrueView in-stream no saltables: Son los vídeos que aparecen antes, durante y después de los
vídeos que visualizan los usuarios en YouTube como si de un anuncio de publicidad se tratase.
Estos vídeos también los puedes programar en la red de Display, aplicaciones y juegos.
Este tipo de vídeos no puede saltarse, por lo que no pueden superar los 15 segundos. El tipo de
pago en esta clase de campañas es de CPM; pagarás cuando el anuncio se muestre mil veces sin
importar la cantidad de tiempo que el usuario lo visualice.
Ejemplo de anuncio TrueView in-stream no

saltables.
Out-stream: Estas campañas se muestran en sitios web de Partners, disponibles solo en móviles y
tabletas, ya que están diseñados especialmente para que los usuarios participen. Son campañas
pensadas para interactuar directamente con la mano y no con el ratón. El pago para este tipo de
campaña es de CPM; pagarás si el usuario ha visualizado al menos 2 segundos.
Aprovecha este tipo de campañas para aumentar tu notoriedad ampliando tu público a usuarios
que no utilicen YouTube.
TrueView video discovery: Solo se muestran en YouTube para los usuarios que están descubriendo
contenidos incitándoles a hacer clic para ver el vídeo. Este tipo de anuncios varía según el tamaño
y el formato del anuncio donde va a ser visualizado. Se componen de una imagen en miniatura del
contenido de vídeo y un texto, y su forma de pago es de CPC; pagarás siempre que el usuario haga
clic a tu vídeo.
Ejemplo de anuncio TrueView video discovery.
Bumper: A diferencia de los TrueView in-stream, estos no pueden ser saltados, debes visualizarlos
al completo; pero son más cortos, tan solo pueden durar 6 segundos. Son perfectos para impactar
en los usuarios, añadiendo un mensaje corto y fácil de recordar, lo que puede aumentar la
notoriedad de la marca. Este tipo de vídeo aparece antes, durante y después de los vídeos que
visualizan los usuarios, y pueden ser mostrados en YouTube, sitios web y aplicaciones Partner. Los
pagos son por CPM.
Ejemplo de anuncio TrueView video bumper.
Si quieres crear una campaña de vídeo, te facilitamos una guía de cómo crear este tipo de campañas.
Guía para crear una campaña de Vídeo. ()
5. Aplicaciones (app)
Las campañas de aplicaciones se muestran en Búsqueda, Google Play, YouTube y la red de Display, y
sirven para promocionar tu aplicación y así conseguir más descargas. Para crear una de estas
campañas no tienes que diseñar ningún anuncio, Google ya lo hace por ti. Tan solo tienes que añadir
un texto, algunos elementos, indicar los idiomas y las ubicaciones geográ cas de los anuncios, pujar
por lo que quieres invertir y todo lo demás Google lo optimiza para facilitar que los usuarios te
encuentren; incluso automatiza la segmentación y las pujas. Los pagos son por CPI.
Si quieres crear una campaña de aplicaciones, te facilitamos una guía de cómo crear este tipo de
campañas.
Guía para crear una campaña de Aplicaciones. ()


 Para saber más
Accede al siguiente vídeo y descubre los tipos de campaña que puedes realizar y cuál es el más
adecuado para ayudarte a alcanzar los objetivos marcados para tu negocio:
¿Qué tipo de campaña es …



A continuación, realizarás una actividad en la que diferenciarás los tipos de anuncios en Google Ads.
Malía tiene una tienda online de zapatos, y para darse a conocer quiere realizar varios anuncios con
diferentes objetivos. Como encargado de su departamento de marketing, ayuda a Malía a crear dichas
campañas. ¿Qué campañas puede crear si sus objetivos son un anuncio de ventas y otro de notoriedad
de la web?
Para la campaña de ventas se utilizará el anuncio de Shopping, y para la campaña de notoriedad, el

anuncio de vídeo.
Para la campaña de ventas se pueden crear anuncios de Búsqueda, Shopping, Display y Vídeo; al ser
una tienda online, le favorece más Shopping. Para la campaña de notoriedad de la marca, se pueden
crear anuncios de Display y Vídeo.
Para la campaña de ventas, se pueden crear anuncios de Búsqueda y Shopping; al ser una tienda
online, le favorece más Shopping. Para la campaña de notoriedad de la marca, se pueden crear
anuncios de Display y Vídeo.
3.1 Cómo funciona el pago por clic en AdWords

En la publicidad tradicional el coste de una campaña depende del tamaño, el color o la posición en los
formatos impresos y en el tiempo, el canal o la hora en la que se emitía en TV. Sin embargo, en la publicidad
digital el coste de las campañas depende del tipo de puja, impresiones, visualizaciones, adquisiciones, clics,
leads e instalación.
Google Ads se centra en diferentes tipos de pago:

por clics, impresiones…
Crédito editorial: PixieMe / Shutterstock.com
Según tu estrategia, las campañas que van a realizarse dependen del tipo de conversión necesaria. Dichas
conversiones se miden mediante una serie de métricas que te facilitan tanto Google Ads como Google Analytics.
Por ejemplo, si deseas más trá co en tu web, crearás una campaña de captación, por lo que sabrás si ha
funcionado mirando en las estadísticas la cantidad de visitas que has recibido.
Para cada tipo de conversión es necesario llevar un control de su métrica correspondiente:

Los tipos de campaña, anuncios, objetivos y conversiones van relacionados. Es necesario valorar todos los
elementos para saber crear la estrategia adecuada, pero no solo eso; también tenemos que saber el dinero que
estamos dispuestos a invertir, y cómo funciona Google Ads.
Google Ads funciona mediante pujas, un sistema de subastas para comprar la palabra clave con la que quieres
aparecer. Esto quiere decir que no hay un precio jo por estar en las mejores posiciones, todo depende de tu
competencia, la relevancia de las palabras clave y lo que estés dispuesto a invertir.
Si tu anuncio cumple los requisitos para mostrarse en una búsqueda realizada por el usuario, un proceso de
subastas va a determinar si este aparece y en qué posición. Este sistema de subastas lo que hace es localizar
todos los anuncios que están con gurados con la palabra clave que busca el usuario y ltra todos los anuncios
que vayan dirigidos a su país y cumplan con sus políticas. De todos los posibles anuncios a mostrar, Google Ads
hará visibles los anuncios con un ranking su cientemente alto, resultado de la combinación de la puja, la
calidad del anuncio, los umbrales del ranking del anuncio, el contexto de la búsqueda de la persona y el
impacto esperado de las extensiones y otros formatos de anuncios.
El proceso de subastas se repite cada vez que se realiza una búsqueda, por lo que los resultados no son los
mismos, ya que hay anuncios que, por ejemplo, ya han gastado su inversión.
Los tipos de pagos que puedes realizar en Google Ads según tus anuncios y objetivos son:
1. CPM
Coste por mil impresiones. Google te cobra cuando tu anuncio ha sido visualizado en pantalla mil
veces. Si tu puja por mil impresiones es de 2 € y tu anuncio se ha visualizado 20.000 veces, el coste
será de 2 × 20 = 40 €. Este tipo de pagos se suelen utilizar para aumentar la notoriedad de la marca
(branding).
2. CPC
Coste por clic. Google te cobra cuando tu anuncio ha sido cliqueado por el usuario accediendo a la
web de destino. Puede ser cualquier sección de tu página web. Este tipo de pagos se suelen utilizar
para la captación de trá co a la web.
3. CPA
Coste por adquisición. Google te cobra cuando el usuario ha realizado una acción convirtiéndose en
cliente; por ejemplo, un cliente ha realizado la compra en tu tienda online. Para medir este tipo de
campañas debes valorar lo que ha costado la campaña con las ventas que has recibido. También
tienes que tener en cuenta que el cliente que has conseguido seguramente te compra más veces, por
lo que la conversión es mayor.
4. CPL
Coste por lead. Google te cobra cuando el usuario ha mostrado interés por el producto, por ejemplo,
cuando el cliente rellena el formulario, se suscribe a un boletín…
5. CPV
Coste por visualización. Esto quiere decir que Google te cobra cuando tu anuncio ha sido reproducido
en pantalla.
6. CPI
Coste por instalación. Google te cobra cuando un usuario se ha descargado tu aplicación, software…
En resumen. Decides tu estrategia, eliges tu objetivo, creas el tipo de campaña adecuado para obtener buenas
conversiones según el tipo de puja y, cuando terminas o pasado un pequeño periodo, podrás valorar la e cacia
de la campaña.
A continuación, te mostramos varios ejemplos de cómo llevar a cabo un plan de marketing digital según tus
objetivos establecidos.


 Ejemplo
Estrategia Objetivo Campaña Puja E cacia
Conseguir trá co Clics Búsqueda CPC Captación (revisar las visitas)
Branding con un vídeo Visualizaciones Vídeo CPV Alcance (revisar visualizaciones)
Venta de productos de una Conversiones Shopping CPA Conversión y delización (revisar las
tienda online ventas realizadas)


 Actividad colaborativa 7
Es el momento de realizar la siguiente Actividad colaborativa. No obstante puedes seguir estudiando la

unidad didáctica y realizar esta actividad en otro momento que te sea más favorable.
Para esta actividad deberás decidir una estrategia, marcarte un objetivo, elegir la campaña más
adecuada, valorar el tipo de puja e indicar cuál será la e cacia de tu estrategia.
Comenta con el resto de los compañeros/as qué estrategia has elegido y valora con ellos si es la más
adecuada o podrías haber elegido otra mejor.
Para realizar las Actividades colaborativas debes acceder a la página principal del curso, allí
encontrarás la información necesaria para realizarla. Podrás identi car las Actividades colaborativas
por la numeración correspondiente.
3.2 Herramienta para palabras clave

Las principales herramientas para su uso en palabras clave son aquellas que te ayudan a realizar un estudio de
dichas palabras clave, buscando las mejores palabras, el porcentaje de visitas que tienen y su di cultad según
la competencia.
Existen diferentes tipos de herramientas de palabras clave o keywords tools. Cada una de ellas te facilitará una
información diferente necesaria para el estudio de tu estrategia.
1. Keyword suggestion tool

Si lo que necesitas son nuevas palabras clave relacionadas con tu palabra principal, esta es tu
herramienta. Añades tu palabra clave y la herramienta te sugiere palabras relacionadas. Pulsa para
acceder a esta herramienta: Ubersuggest. ()
2. Competitor keyword research

Si lo que necesitas es analizar a tu competencia para saber qué palabras clave utilizan y cómo, y la
di cultad de posicionar dicha palabra clave mejor que ellos, necesitas este tipo de herramientas. Pulsa
para acceder a esta herramienta: SpyFu. ()
3. Keyword density tool

Si lo que necesitas es saber si la palabra clave elegida tiene la densidad adecuada en el contenido de
tu web para ser posicionada, esta herramienta calcula la relación entre el número de veces que se usa
la palabra clave y el número total de palabras que tiene el texto. Pulsa para acceder a esta
herramienta: SEO Review Tools. ()
4. Keyword research tool

Si lo que necesitas es hacer un estudio y análisis de diferentes palabras clave para saber cuál elegir,
esta herramienta será tu mejor opción. Pulsa para acceder a esta herramienta: Keyword Tools. ()
El plani cador de palabras Google Keyword Planner () de Google Ads es la herramienta más famosa. Es gratuita y
permite buscar palabras clave y ver el rendimiento que podrían tener; también puedes crear campañas para la
red de búsqueda y elegir pujas y presupuestos competitivos para aplicar a tus campañas.
Puedes utilizar Google Keyword Planner para buscar palabras clave en función de los términos que sean
relacionados con tu producto o servicio, sitio web o página de destino. Podrás obtener historiales de
estadísticas, previsiones de trá co, volumen de búsquedas, previsiones de clics previstos y las conversiones
estimadas. Gracias a estas estimaciones también puedes decidir qué pujas y presupuestos van mejor a tu
estrategia.
Google Keyword Planner, herramienta para ver el

rendimiento de las palabras clave.
El plani cador de palabras claves de Google Ads

Lo primero que debes hacer es acceder a Google Ads () y registrarte; aquí es donde podrás crear las campañas y
buscar las palabras clave más adecuadas.
Accede al apartado Herramientas y Ajustes -> Plani cador de palabras clave y empieza a realizar tus estudios
sobre las mejores palabras clave para tu campaña.
Cuando accedes al apartado del plani cador, vas a encontrar dos opciones: Buscar palabras clave nuevas o
Consultar el volumen de búsqueda y las previsiones; cada una de ellas te va a facilitar una información valiosa
para decidir las palabras que usarás en tu campaña.
1. Buscar palabras clave nuevas

Google te facilita ideas de palabras clave para ayudarte a llegar a más usuarios interesados.
Una vez que accedas a Buscar palabras clave nuevas, puedes añadir o la URL de tu web o varias
palabras clave con las que quieres trabajar para que el plani cador te indique palabras relacionadas.
Buscador de palabras clave nuevas.
El plani cador te mostrará en primer lugar las estadísticas de las palabras que has buscado, y en
segundo lugar, un listado de todas las palabras relacionadas con sus correspondientes estadísticas.
Previsión de búsquedas y palabras clave

relacionadas.
La información que te facilita el plani cador es la siguiente:

Palabras clave relacionadas: Muestra el listado de palabras relacionadas que los usuarios han
buscado en el periodo de un mes natural en función de tus ajustes de ubicación y de la red de
búsqueda.
Promedio de búsqueda mensual: Es el promedio de veces que los usuarios han buscado la
palabra clave y sus variaciones, ajustados a los ltros de periodo, ubicación y red de búsqueda.
Esta información te permite ver la popularidad de las palabras clave en diferentes épocas del año.
Competitividad: Te muestra el número de anunciantes que se van a mostrar por cada palabra
clave de tus competidores. Esta información es especí ca del tipo de segmentación (geográ ca y
de la red de búsqueda) que hayas seleccionado. Se muestra en competencia baja, media o alta.
Cuota de impresiones de anuncio: Te muestra una estimación de las impresiones que se han
realizado en los anuncios con la palabra clave durante un mes natural, según la ubicación y la red
objetivo. Esta información se basa en el volumen de búsquedas de esa palabra clave exacta. Si ves
un guión (-) en la columna Cuota de impresiones de anuncio, signi ca que no hay su cientes datos
para calcular esa cifra.
Puja por la parte superior de la página (intervalo bajo): Es el importe más bajo que los
anunciantes han pagado anteriormente como puja por la parte superior de la página en relación
con una palabra clave y en función de tus ajustes de ubicación y de la red de búsqueda.
Puja por la parte superior de la página (intervalo alto): Es el importe más alto que los anunciantes
han pagado anteriormente como puja por la parte superior de la página en relación con una
palabra clave y en función de tus ajustes de ubicación y de la red de búsqueda.
2. Consultar el volumen de búsqueda y las previsiones

Descubre el historial de volumen de búsqueda y nivel de competencia, previsiones de futuros clics,
impresiones, CTR, CPC medio, posición media de tus palabras clave, etc.
Solo tienes que añadir el listado de palabras clave para descubrir dicha información.
Buscador para consultar el volumen de búsquedas

y las previsiones.
Lo primero que descubrirás es la previsión de los resultados que te darán las campañas con las
palabras clave elegidas.
Desglose de previsiones para las palabras clave

elegidas.
Muestra el plan que puede generar y la previsión inicial de rendimiento que se basan en la puja de
CPC máx. de 1 €. Puedes modi car la puja predeterminada para ver nuevas previsiones de
rendimiento.
Por ejemplo, con las palabras de búsqueda que hemos añadido, podríamos conseguir diariamente
unos 5 clics, 94 impresiones por una inversión de 0,31 € y un CTR de 4,9, lo que es una cifra bastante
buena.
Información del plan elegido.
Si te jas en el listado posterior, este desglosa la información que hemos comentado por palabra clave.
Como puedes ver, de las 3 palabras clave elegidas, solo 1 de ellas será efectiva, por lo que las otras 2
no las utilizaremos. Al eliminarlas, tu plan seguramente cambiará ligeramente a mejor.
Información del plan desglosado.
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 De nición
CTR (Click Through Rate)
Es el número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones. Se calcula en

porcentaje; el CTR bueno depende de dónde se esté realizando la campaña; el CTR promedio para los
anuncios de la red de búsqueda de Google Ads es de 2 %, para los anuncios en la red de Display es de
0,35 % y para los anuncios en Facebook es de 0,90 %.
CTR = (Clics / Impresiones) × 100 = (30 / 2.000) × 100 = 1,5 %
CTR = 1,5 %
La herramienta del Plani cador de palabras clave de Google Ads ayuda a sus usuarios, dando consejos para que
tu trabajo sea más efectivo y rentable.
4. Promoción en redes sociales
Las redes sociales son plataformas digitales que no podemos dejar aparte en nuestra estrategia.
Perfumerías Luna utiliza estas plataformas para hacer estudios de sus productos preguntando
directamente a sus seguidores; así mejora su imagen de marca y el trato con sus usuarios.
Hacer a tus seguidores partícipes de tu estrategia y es muy importante tanto para la empresa como para
los usuarios.
Las redes sociales permiten la expansión de la información de forma inmediata. Se puede extender la
información de una manera tan rápida como un virus informático, de ahí que, cuando una información llega a un
número muy elevado de usuarios en muy poco tiempo, se considera que es “viral”. Si entiendes bien este
funcionamiento, puedes potenciar cualquier tipo de campaña, al igual que puedes realizar un estudio del
mercado para valorar dónde fallan tus productos o servicios.
Las redes sociales son plataformas digitales donde interactúan todo tipo de usuarios. Es una gran base de
datos que puedes utilizar para tu estrategia de marketing. El mayor éxito que puedes conseguir en las redes
sociales es que los usuarios se conviertan en tus propios comerciales; serán ellos los que hablen bien de tus
productos, compartan tu marca…
Pasamos una media de 6 horas al día utilizando nuestros smartphones: llamando, navegando por internet,
utilizando las redes sociales y disfrutando de apps. Facebook, por ejemplo, tiene 1.400 millones de usuarios
activos diarios, consumiendo y compartiendo contenidos continuamente, por lo que invertir en promoción en
redes sociales es una buena forma para que, de manera rápida, tu marca sea vista por miles de usuarios que
forman tu público potencial, logrando notoriedad y presencia en internet, además de conseguir un contacto
directo 24 horas con tus clientes o posibles clientes.
Las promociones en redes sociales son un tipo de marketing que te ayuda a alcanzar los objetivos de tu
estrategia junto al SEO y al SEM, consiguiendo una participación de los usuarios en diferentes medios sociales
como pueden ser blogs, foros, agregadores sociales de noticias, marcadores sociales y redes sociales.
Realizar promociones en las redes sociales tiene sus ventajas:
1. Alto impacto con pequeña inversión

A diferencia de las estrategias o ine, en este tipo de plataformas puedes conseguir alcanzar una
mayor cantidad de usuarios invirtiendo poco dinero.
2. Hipersegmentación
Las redes sociales, al igual que Google Ads, nos facilita la posibilidad de segmentar nuestras campañas
por intereses, cargo, zona geográ ca, idioma…, haciendo más e caz nuestras campañas y consiguiendo
así que las impresiones de nuestros anuncios vayan dirigidas solo y exclusivamente a nuestro público
objetivo; de esta forma ahorrarás dinero.
3. Cantidad de tipos de anuncios

Las redes sociales te ofrecen una gran cantidad de formatos y plataformas donde visualizar los
anuncios.
4. Analíticas
Toda campaña recoge análisis estadísticos de la evolución de la campaña. Esto te servirá para ir
adaptando tu campaña hasta que veas que da el mayor rendimiento.
4.1 Promoción del negocio en YouTube, Facebook, etc.

Perfumerías Luna conoce perfectamente cada red social, el público que mueve y cómo le puede
bene ciar tener un per l de empresa y realizar campañas en cada una de las redes sociales enfocadas a
su público objetivo.
Existen multitud de redes sociales, cada una de ellas enfocada a diferentes públicos, con diversas
características. En función de la red social donde se encuentre presente tu marca, optarás a unas opciones de
promoción u otras.
A continuación, se explicará de forma muy sencilla cómo debes crear estas promociones en las redes sociales
más importantes del mercado:
1. ¿Qué es YouTube?
Es una de las plataformas más visitadas en internet, dedicada a compartir vídeos con el resto de
usuarios, subir y visualizar vídeos de todo tipo, siempre y cuando cumpla con las políticas de Google.
2. ¿Qué tipo de usuarios la utilizan?

Hombres y mujeres de entre 16 y 45 años.
3. ¿Qué bene cios tiene para tu empresa?

Te permite atraer clientes mediante los vídeos promocionales, anuncios que en su mayoría solo pagas
si el usuario visualiza un porcentaje, por lo que te permite difundir tu marca a tu público objetivo de
una manera muy creativa y segmentada, al igual que te facilita las estadísticas correspondientes para
medir la e cacia de tus campañas.
4. ¿Qué formatos de campaña tiene?

Como hemos comentado anteriormente, los formatos para anuncios en YouTube son:
TrueView in-stream saltables: son los vídeos que aparecen antes, durante y después de los vídeos
que visualizan los usuarios en YouTube, como si de un anuncio de publicidad se tratase. Estos
vídeos también los puedes programar en la red de Display, aplicaciones y juegos.
Este tipo de vídeos pueden saltarse a los 5 segundos, por lo que los diseñadores deben focalizar la
parte más importante en el principio del vídeo para asegurarse de su llegada al público.
TrueView in-stream no saltables: son como los TrueView in-stream saltables, pero en este caso no
pueden saltarse, por lo que no pueden superar los 15 segundos.
Out-stream: estas campañas se muestran en sitios web de Partners, disponibles solo en móviles y
tabletas, ya que están diseñados especialmente para que los usuarios participen, para interactuar
directamente con la mano y no con el ratón.
TrueView video discovery: solo se muestran en YouTube para los usuarios que están descubriendo
contenidos incitando a los usuarios a hacer clic para ver el vídeo. Este tipo de anuncios varían
según el tamaño y el formato del anuncio donde va a ser visualizado.
Bumper: a diferencia de los TrueView in-stream, estos no pueden ser saltados y debes visualizarlos
al completo, pero son más cortos; tan solo pueden durar 6 segundos.
Pantalla de inicio de YouTube.
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 Sabías que...
YouTube fue creado en febrero de 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim, quienes se
conocieron trabajando en PayPal. Un año más tarde, YouTube fue adquirido por Google en 1.650 millones
de dólares.
1. ¿Qué es Facebook?
Es una red social pensada para conectar personas, compartir información, noticias y contenidos
audiovisuales con amigos y familiares. Se trata de la plataforma social más grande y popular de todas
las existentes en la actualidad.
Pantalla de inicio de página de Facebook.


Gracias a esta red social puedes potenciar tu marca y generar interacciones directas con tus usuarios.
Es perfecta para conseguir implicación de tus usuarios, planteando estrategias para vender
directamente desde esta red social o conseguir que tus clientes contacten contigo.
Te facilita una gran cantidad de formatos de anuncios y las estadísticas correspondientes para medir la
e cacia de tu campaña.

Las campañas en Facebook Ads funcionan tal y como hemos comentado con Google Ads: primero
escoges el objetivo y después el tipo de anuncio adecuado.
Los objetivos pueden ser reconocimiento, consideración y conversión.
Los tipos de anuncios son:
Vídeo: muestra las características de los productos y atrae a las personas por medio del vídeo
promocional. Estos vídeos se visualizarán en la página de per l del usuario o como publicidad de
un vídeo que se está visualizando en Facebook.
Imagen única: muestra las características de los productos y atrae a las personas por medio de
una publicación con una imagen. Estas publicaciones se visualizarán en la página de per l del
usuario como contenido de tu timeline o como publicidad en la parte derecha de tu Facebook.
Secuencia: muestran dos o más imágenes o vídeos, que se completan con un título, enlace o
llamadas a la acción, todo en un solo anuncio. Las personas que vean tu anuncio pueden
desplazarse por las fotos o los vídeos para acabar accediendo al que más le guste. Este tipo de
anuncios son visualizados en tu timeline.
Colección: muestra una serie de imágenes o vídeos, que se incluirán en el contenido principal de
la sección de noticias, así como cuando usuarios lo abren.
1. ¿Qué es Instagram?
Es una red social donde se comparte contenido visual: imágenes y vídeos. Los usuarios de esta red
social son muy activos.
Pantalla de per l de Instagram.


Si tu público objetivo es joven, esta es tu red social. Es una red social que genera multitud de
reacciones emocionales, por lo que puedes trabajar el branding de tu empresa, conseguir
interacciones e incluso vender tus productos, solo tienes que compartir imágenes llamativas de tus
productos con un link hacia tu tienda online.

contenido
Anuncios en Stories: Son anuncios que se añaden en el apartado de Stories. Son temporales, pero
es uno de los apartados más visitados por los usuarios.
Anuncios con foto: Con este tipo de campañas tus anuncios aparecen en la línea de los usuarios
mediante una foto. Puedes informar de tus productos en un espacio creativo, sencillo y atractivo.
Anuncios con vídeo: Son iguales que los anuncios con foto, con el valor añadido de que las
imágenes tienen sonido y movimiento. Los vídeos pueden durar hasta un minuto en formato
cuadrado u horizontal.
Anuncios por secuencia: Son anuncios parecidos a anuncios de imágenes, pero más completos.
Puedes crear una secuencia o galería de imágenes, haciendo de este tipo de anuncios una
publicidad más completa.
1. ¿Qué es Twitter?
Es una red social de microblogging que sirve para dar noticias, compartir contenido, opiniones y estar
al día de los sucesos en los temas que nos interesan, siempre con un número reducido de caracteres.
Pantalla de per l de Twitter.


Te permite interactuar con tus clientes dando visibilidad y relacionándote con los usuarios de una
manera más cercana. Puedes gestionar la imagen de tu marca realizando campañas, sin olvidar uno de
los elementos más importantes de Twitter: los hashtag. Genera un hashtag para cada producto y para
la marca, así podrás monitorizar lo que se dice de tu empresa en esta red social. También tienes a tu
disposición la herramienta de estadísticas para valorar la e cacia de tus anuncios.

Los anuncios promocionados se muestran en tu timeline y puedes interactuar con ellos igual que lo
haces con los orgánicos.
Tweets promocionados: son tweets comprados por anunciantes que desean llegar a un grupo
más amplio de usuarios. Este tipo de tweets se pueden retuitear, responder, dar “me gusta” y más.
Se encuentran en la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda relevantes, en los
resultados de búsqueda para una tendencia promocionada, dentro de la línea de tiempo de un
usuario o en per les de usuario seleccionados que se ajustan a la segmentación. Con este tipo de
campaña puedes aumentar el branding de tu marca y conseguir más seguidores.
Cuentas promocionadas: son campañas de seguidores que sugieren cuentas de Twitter a usuarios
que aún no te siguen actualmente y pueden encontrarte interesante. Se muestran en la línea de
tiempo de inicio, la sección “A quién seguir” y los resultados de búsqueda.
Tendencias promocionadas: muestran a los usuarios las tendencias sensibles al tiempo, el

contexto y los eventos promovidos por nuestros socios publicitarios. Estas tendencias
promocionadas pagadas aparecen en la parte superior de la lista de temas de tendencias en
Twitter; también pueden mostrarse dentro de los plazos de los usuarios. Con este tipo de campaña
puedes aumentar el branding de tu marca.
1. ¿Qué es LinkedIn?
Es la red social para profesionales. Se centra en la vida profesional de sus usuarios, por lo que la
información que se comparte es de interés profesional.
Pantalla de per l de LinkedIn.


Si tu empresa es una empresa bussines to bussines, tu público objetivo se encuentra en esta red social.
Puedes contactar directamente con profesionales de tu sector, puedes ser evaluado por otros usuarios
y publicar ofertas y promocionar cursos, seminarios, productos…

Las campañas de LinkedIn son perfectas para la captación de lead.
Anuncios de texto: se componen de imagen, título y descripción. Se pueden elegir varios formatos,
y pueden aparecer en la parte superior de la página o en la columna derecha. Son perfectos para
atraer la atención de tu audiencia y conseguir conversiones.
Mensajes InMail patrocinados: funcionan como el correo privado de LinkedIn, y permite enviar
mensajes a usuarios segmentados a través del cliente de correo electrónico de LinkedIn. Estos
mensajes solo los reciben los usuarios activos.
Contenido patrocinado: permite compartir contenidos en la página de tu empresa y

promocionarlos a un público segmentado para incrementar la audiencia. Aparecerán en el feed de
la página de inicio y en el lado derecho de la página de inicio. Con esta opción amplías los enlaces
de las noticias, promociones, servicios… Si el contenido patrocinado es un vídeo, cuentan con una
presencia destacada en el feed de noticias y tienen un botón de llamada a la acción; si el contenido
patrocinado es un display, lo encontrarás en el per l de usuario, la página de más trá co de
LinkedIn.
Anuncios dinámicos: son un formato de publicidad en LinkedIn cuyo contenido se genera
dinámicamente en función de la actividad y del per l de la audiencia. Incluyen copys y llamadas a
la acción, y son bastante efectivos para conseguir conversiones.
1. ¿Qué es Pinteres?
Al igual que Instagram, es una red social de imágenes, pero más dedicada a infografías. No es una de
las redes sociales más populares en España.
Pantalla de per l de Pinterest.

Mujeres de entre 16 y 30 años.

Con esta red social puedes generar trá co a tu web, presentar tus productos mejorando tu branding y
crear campañas de imagen corporativa.

Las campañas de Pinterest se pueden segmentar por intereses, palabras clave e información
comercial. Al igual que Google Ads, se basa en precios por subastas. Puedes conseguir trá co en tu
web, interacciones y un buen branding de tu marca.
Pines promocionados: son igual que los pines estándar, pero al pagar por promocionar consigues
que alcance a un mayor número de usuarios. Conseguirás reconocimiento, interacción y trá co.
Pines de vídeos promocionados: ayudan a captar la atención de nuestros usuarios dándoles una
información en movimiento y más atractiva que la de una sola imagen.
Carruseles promocionados: este formato de campaña se compone de hasta 5 imágenes que los
usuarios de Pinterest pueden visualizar para dar más información de tu producto o marca.
Pines de app promocionados: permiten a los usuarios de Pinterest descubrir y descargar app con
mayor facilidad, ya que tan solo clicando en este tipo de anuncios se descarga la app. Son
perfectos para conseguir conversiones.
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 Para saber más
Pulsando en el siguiente enlace podrás conocer los resultados del Estudio de Redes Sociales 2018 que
te serán útiles para tu trabajo de SEO, así como para descubrir qué redes sociales están en auge.
IX Estudio de Redes Sociales 2018: el año del ascenso de Instagram… y el desplome de Twitter. ()
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A continuación, realizarás una actividad en la que tendrás que diferenciar las distintas redes y sociales e
indicar en qué favorecen a tu empresa.
Malía tiene una empresa de zapatos y quiere promocionar los zapatos de novia. La colección que ha
recibido es muy atractiva y novedosa en cuanto a diseño, así que quiere saber la aceptación de sus
usuarios y promocionarlos para su venta. ¿Qué redes sociales le convienen más?
En todas las redes sociales.
Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook.
Pinterest, Instagram y Facebook.

5. Analizar la rentabilidad de las acciones de marketing
Un buen cálculo de la rentabilidad de tus campañas es necesario para evaluar si estás teniendo los
bene cios deseados o necesitas hacer cambios en tu estrategia. Perfumerías Luna realiza los cálculos
necesarios estimados antes de comenzar una campaña, y los reales al terminar. Para ello calcula todas las
variables necesarias como son el precio de sus productos de coste, el precio de venta al público y los
gastos de publicidad.
Ante una campaña, o la creación de una estrategia, lo primero que debes saber es medir la rentabilidad de
clientes, campañas y acciones de marketing. Esto tienes que tenerlo en cuenta desde la parte de diseño hasta
los resultados obtenidos para maximizar ingresos, ventas y rentabilidad con un gasto acorde.
Para saber calcular la rentabilidad, necesitas conocer una serie de datos que te aporten abilidad estadística. A
la hora de medir el éxito y la rentabilidad de tus campañas, necesitas calcular el ROI.
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 De nición
ROI (Return On Investment)

Es el retorno de la inversión, el valor económico generado como resultado de la comparación del
bene cio o la utilidad obtenida en relación a la inversión realizada o, dicho de otra manera, es el
rendimiento que hemos obtenido de una inversión.
La rentabilidad de nuestra campaña se medirá con la siguiente fórmula:

Ingreso - Coste de venta / Coste de venta
Siendo el ingreso el resultado del precio de venta al público de los productos por la unidad de los productos
vendidos y el coste de venta el resultado del precio de coste de los productos por la unidad de los productos
vendidos más su inversión.
La inversión de marketing incluye todos los costos relacionados con la campaña en el periodo especí co de
evaluación.
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 Ejemplo
Somos una empresa de limpieza y queremos saber la rentabilidad de nuestra campaña de búsqueda.
Para ello, debemos calcular:
Marketing ROI = La suma de todos los Precio de venta al público de nuestro servicio de limpieza
vendidos - La suma de todos los Precio de coste de nuestro servicio de limpieza vendidos + La inversión
en publicidad.
Las variables que debemos calcular son las siguientes:
El precio de nuestros servicios de venta al público = 50€

El precio de de nuestros servicios de coste = 20€
El número de ventas que hemos realizado = 10
La Inversión en Marketing: Precio que hemos invertido o queremos invertir en nuestra campaña.
Pujamos por varias palabras y nos gastamos en un mes 60 €
El cálculo ROI será:
Precio de venta al público = 50€
Precio de coste = 20 €
Unidades vendidas = 10
Gastos de inversión = 60 €
(500-260) / 260 = 0,9230

240 / 260 = 0,9230
Según la formula el cálculo es:
Ingresos = precio de venta al público X unidades
Ingresos = 50 x 10 = 500
Coste de Venta = (Precio de coste X unidades vendidas)+ Inversión
Coste de Venta = (20 x 10) + 60 = 260€
(500-260) / 260 = 0,9230
240 / 260 = 0,9230
Para pasarlo a porcentaje 0,9230 x 100= 92,30 %
Siempre que el ROI sea positivo, la rentabilidad ha sido adecuada, en mayor o menor ganancia; si el ROI es
negativo, debemos valorar los fallos de la campaña.
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 Sabías que...
La Asociación Española de Analítica Web a rma que la analítica web es “la recopilación, medición,
evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de internet, con el propósito de entender y
optimizar el uso de la página web de la organización”.
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 Aplicación práctica 8
Duración: 20 minutos.
Objetivo: aprender a calcular la rentabilidad de tus campañas.
Enunciado: Macarena, de calzados Benalmádena, quiere calcular si la campaña de Shopping que ha
realizado le ha dado bene cios. Macarena tiene los siguientes datos:
Por su campaña de Shopping ha recibido 4 pedidos con estos valores:
PEDIDO PVP COSTO
Zapatos de tacón 45 € 18 €
Manoletinas 25 € 10 €
Deportivas de hombre 55 € 22 €
Sandalias romanas 19 € 8€
Su campaña de Shopping, que funciona por CPA (coste por adquisición), tiene una puja de 7 € por cada
conversión.
Ayuda a Macarena a calcular el ROI.
5.1 Estadísticas con Google Analytics

Conocer las estadísticas de nuestros usuarios es una buena manera de plantear nuestras estrategias.
Perfumerías Luna plantea sus estrategias de marketing valorando el sexo y edad de sus visitantes y su
ubicación. De hecho, en su página web oferta más productos dirigidos a mujeres de entre 20 y 35 años, ya
que son las que más visitan su web.
Las Estadísticas de Google Analytics son muy importantes a la hora de saber enfocar las campañas que van a
realizarse, pues es una forma de comprobar cuál es el público que más te visita.
Es una herramienta que Google nos facilita de forma totalmente gratuita, perfecta para tener informes
detallados sobre el comportamiento de los usuarios en nuestra web. Nos permite conocer de qué manera
han accedido los usuarios, si de forma orgánica, de pago…; también si ha sido desde un buscador especí co,
redes sociales, de manera directa, etc. Y no solo eso, también nos aporta una gran cantidad de datos como el
sexo del visitante, su edad, ubicación, idioma, sistema operativo con el que ha accedido, dispositivo… y un largo
etcétera que hace que tu trabajo sea más fácil y e caz a la hora de crear tu estrategia de marketing.
La información de Google Analytics no solo sirve para crear tu estrategia como hemos indicado, sino que
también te ayuda a saber qué tienes que mejorar de tu sitio web o qué tienes que cambiar en tus anuncios si
notas que no están dando resultado.
Conocer las estadísticas de tu sitio web son

necesarias; por ello debes conocer Google
Analytics.
Google Analytics es una herramienta que no solo almacena la información estadística de tu web gracias al ID
que implementas; también te permite ampliar esa información estadística vinculando diferentes herramientas
como son Google Ads () —para controlar las estadísticas de tus campañas, las redes sociales, la e cacia de tu
trabajo en las redes y sus anuncios— o Search Console () —para recopilar toda la información que esta
herramienta guarda—. Esto hace que Google Analytics () sea una de las herramientas estadísticas más potentes
del mercado.
Google Analytics es una herramienta en continua expansión, por lo que siempre debes estar actualizado, ya que
cada poco tiempo añaden herramientas nuevas, funciones nuevas…, todas siempre a la última para ayudarte en
tu trabajo.
Los datos que se recopilan en Google Analytics son:
Información general
Número de visitas.
Número de usuarios (nuevos y recurrentes).
Número de páginas vistas.
Tiempo en el sitio.
Porcentaje de abandonos.
Información del usuario
Grá co de visitas por ubicación.
Idioma de los usuarios.
Fidelización de los usuarios.
Frecuencia de las visitas.
Grado de “conocimiento tecnológico” de los usuarios
Tipos de navegadores.
Tipos de sistemas operativos.
Resolución de la pantalla.
Velocidades de conexión.
Origen de los usuarios
Fuentes de trá co.
Palabras clave empleadas para hallar nuestro sitio web.
Contenido principal seleccionadas por archivo.
Páginas de destino principales.
Páginas de abandono principales.
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 Para saber más
Funciones básicas de Google Analytics

En el siguiente vídeo podrás ver una infografía sobre Google Analytics y cómo puede ayudarte a crear tu
estrategia de marketing.
Google Analytics paso a paso. Aprende a usarlo de cero. ()
5.2 Darse de alta e instalar Google Analytics

Como ocurre con todos los servicios de Google, para darte de alta en Google Analytics solo necesitas tener
activa una cuenta de Gmail. ()
Una vez que te des de alta, entras en la página principal donde tienes que aceptar las condiciones de uso que
se indican y pulsar en Regístrese para empezar a trabajar.
Pantalla de comienzo de instalación y registro de

Google Analytics.
Una vez dentro de Analytics, lo primero y más importante para comenzar a almacenar estadísticas es dar de
alta una nueva cuenta (tu web). Con tu cuenta de Analytics puedes crear, a su vez, in nidad de cuentas y
controlar así todas las páginas que necesites.
Cómo añadir una nueva cuenta

Si es la primera cuenta que creas, por defecto tienes acceso a ella al pulsar Regístrate; si ya te diste de alta
anteriormente, para crear una nueva cuenta debes dirigirte a Administrar -> Crear una cuenta.
En este apartado tienes que indicar si la plataforma que vas a dar de alta es un sitio web o una aplicación, el
nombre de la cuenta que le quieres dar, nombre, URL, categoría del sitio web y zona horaria de la ubicación de
tu web.
Pulsamos Obtener ID de seguimiento y aceptamos los términos y condiciones. En ese momento se nos crea la
propiedad.
Pantalla de creación de una nueva cuenta en

Google Analytics.
En el apartado Propiedades, conseguirás el ID de seguimiento que tienes que implementar en tu web. Si tu web
es un CMS como WordPress o PrestaShop, tendrás que buscar un módulo para insertar el ID de seguimiento. Si,
por lo contrario, estás creando una web desde 0 con código, lo que debes hacer es pegar la etiqueta que te
facilita Analytics en el <Head></Head>.
Pantalla de código de seguimiento de Google

Analytics.
Una vez que con gures el ID en tu web, puedes comprobar si funciona pulsando en Enviar datos de
seguimiento. En el apartado Informes -> En tiempo real -> Visión general, deben aparecer las visitas de prueba;
si no aparecen, es porque el código de seguimiento no está bien introducido en la web.
Pantalla de Vista general a tiempo real de Google
Analytics.
Cómo con gurar los parámetros de la tienda

Una vez que has creado la cuenta en Analytics y la has vinculado con la web, es hora de con gurar los
parámetros para recoger todas las estadísticas necesarias. Para ello debes dirigirte al apartado Administrar ->
Con guración de la propiedad.
1. Con guración de la propiedad

En este apartado debes activar la recopilación de datos demográ cos y de intereses para saber de
algunos datos de tus usuarios la edad, el sexo y sus intereses. La atribución de enlace mejorada y
habilitar la métrica de usuarios en tus informes te servirán de mucho a la hora de crear campañas. En
este apartado también debes vincular el Search Console () con tu cuenta de Analytics.
Pantalla de con guración de la propiedad de

Google Analytics.
2. Administración de usuarios
Con esta opción añades a más usuarios que quieras que vean las estadísticas. A dichos usuarios les
puedes dar diferentes tipos de permisos, editar, colaborar, leer y analizar o administrar otros usuarios.
Pantalla de administrar usuarios de Google
Analytics.
3. Información de seguimiento
Este apartado se divide en varias secciones; vamos a explicar las más importantes y utilizadas:
Código de seguimiento: como hemos visto al principio, en esta sección encontramos el ID de

seguimiento.
Recogida de datos: en esta sección podrás habilitar las funciones de publicidad para recoger
datos para remarketing, informes de intereses y datos demográ cos de la audiencia, los de
Campaign Manager, Display & Video 360 e impresiones de la red de Display de Google.
Pantalla de recogida de datos para funciones

publicitarias.
Retención de datos: en esta sección debes indicar el periodo de retención de los datos que envían
los usuarios y que están asociados a cookies, siempre indicándolo en la política de cookies de tu
web.
Pantalla de retención de datos de usuarios y

eventos.
5.3 Analizar con Google Analytics

Esta es la sección más importante de Google Analytics, donde encontrarás todas las opciones para realizar un
completo estudio estadístico de tu web, lo que hará más fácil la decisión de qué tipo de campañas crear y si tus
anuncios han sido efectivos.
El apartado Informes es donde se encuentra toda la información estadística de tu web. Se divide en cinco
grandes bloques que veremos a continuación.
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 Para saber más
Pulsa en el siguiente enlace para ver un vídeo en el que se realiza una descripción básica de los
apartados estadísticos de Google Analytics. Podrás descubrir cómo visualizar las estadísticas en tiempo
real, audiencia, adquisición o comportamiento de tu web.
Tutorial Google Analytics para principiantes en español. ()
En tiempo real
En la descripción general de tiempo real podrás ver, mediante grá cas, lo que está sucediendo en tu web.
Esta opción te muestra el número de personas que están conectadas en este mismo momento, de dónde
vienen las visitas, trá co social, principales palabras clave usadas por el usuario, visitas por minuto y segundo, y
la ubicación geográ ca del usuario. Toda esta información se encuentra con datos más completos en cada
subapartado: Ubicación, Fuente de trá co, Contenido, Eventos, Conversiones.
Pantalla general de estadísticas a tiempo real.
Audiencia
Es este apartado puedes ver la audiencia de tu web. En el apartado principal podrás visualizar la información de
manera general y luego, en cada subsección, profundizar en las estadísticas recopiladas ltrando la información
almacenada.
En la parte superior derecha, se con gura el periodo de tiempo que quieres evaluar. Por defecto, Analytics te
muestra el último mes, pero puedes visualizar desde el día que creaste la cuenta cualquier intervalo de tiempo,
incluso puedes comparar periodos de tiempo.
En este apartado verás el número de usuarios; usuarios nuevos; sesiones; número de sesiones por usuario;
número de visitas a páginas; duración media de la sesión; porcentaje de rebote; datos demográ cos; desde qué
sistema operativo, dispositivo, navegador te han visualizado, e incluso el idioma del usuario.
Pantalla de la visión general de la audiencia en

Google Analytics.
Si profundizas en cada apartado de esta sección, verás la información al completo, e incluso podrás ltrar la
información, saber desde qué sistema operativo te visitan, qué URL es más visitada… Por ejemplo, si nos
adentramos en el apartado Datos demográ cos, Edad, nos indica los márgenes de edad que tienen los
usuarios que nos han visitado durante el último mes.
Pantalla de datos mensuales por edad de Google
Analytics.
Esta información la podemos ltrar de una multitud de maneras; por ejemplo, desde qué fuente nos ha visitado
cada usuario, desde qué ciudad, cuál fue su página de destino…
Tipos de ltros para los resultados de búsqueda

almacenados.
En los subapartados de la sección de Audiencia, encontrarás las estadísticas correspondientes y podrás ltrar la
información como acabamos de ver.
Usuarios activos
Explorador de Usuarios
Datos demográ cos
Intereses
Información geográ ca
Comportamientos
Tecnología
Móvil
Personalizado
Comparativas
Flujo de usuarios
1 Usuarios activos
Es el número de usuarios únicos que han iniciado sesión en tu sitio web. Desde este
apartado puedes ver los usuarios activos en 1, 7, 14 y 28 días.
Analítica de usuarios activos.

2 Explorador de Usuarios (usuarios en baja)
Examina de forma individual el comportamiento de cada usuario.
Analítica de explorador de usuarios.
3 Datos demográ cos (edad y sexo)

Descubre tu público objetivo, pudiendo identi car el tipo de público que más te visita por su
edad y sexo.
Analítica de datos demográ cos.
4 Intereses (categorías de a nidad, segmentos en el mercado y otras categorías)

Esta información te proporciona el contexto necesario para ampliar los conocimientos de
los intereses de tus usuarios a la hora de crear la publicidad. Gracias a esta información
podrás decidir en qué tipo de medio debes hacer publicidad sabiendo los gustos de tus
clientes.
Analítica de intereses.
5 Información geográ ca (idioma y ubicación)
Descubre tu público objetivo, pudiendo identi car su idioma y ubicación.
Analítica de información geográ ca.
6 Comportamiento (usuarios nuevos frente a recurrentes, frecuencia y visitas recientes e

interacción)
Visualiza la cantidad de usuarios frecuentes frente a usuarios nuevos. Valorando la
diferencia puedes descubrir si a los usuarios que acceden a tu web les interesa y si vuelven
o no, lo que te ayudará a saber si debes hacer cambios en tu web.
Analítica de comportamiento.
7 Tecnología (navegador, SO y red)
Esta sección te muestra desde qué navegadores y sistemas operativos te visualizan la web,
por lo que puede ayudarte para hacer cambios estructurales en tu web que favorezcan a
uno y otro navegador.
Analítica de tecnología.
8 Móvil (dispositivos)
Esta sección te muestra desde qué dispositivo móvil te visualizan.
Analítica de móvil.
9 Personalizado (variables personalizadas y de nidas por el usuario)

Sirven para ampliar el alcance de sus segmentos. Permiten identi carlos por el
comportamiento global, es decir, la suma de acciones durante un periodo determinado y no
mediante interacciones de una única sesión del sitio web.
10 Comparativas
Si otra empresa del sector accede a darte su información, desde este apartado puedes
realizar comparativas.
11 Flujo de usuarios
Te permite hacer una representación grá ca de los movimientos de los usuarios. Te muestra
la página de acceso de los usuarios y el paso por cada página hasta que llegue a la página
de abandono. Esto te ayuda a descubrir dónde abandonan los usuarios tu web y en qué
apartados debes hacer mejoras.
Analítica de ujo de usuarios.
Adquisición
En este apartado puedes estudiar de dónde vienen tus visitantes mediante una búsqueda orgánica, el trá co
directo, las redes sociales o a través de enlaces; estas opciones son muy importantes para tus estudios.
La página de visión general te muestra una grá ca sobre de dónde nos han llegado las visitas, búsqueda
orgánica, directo, social o referral (enlaces desde otros sitios web). De cada una de las procedencias de las
visitas también nos informa del número de nuevos usuarios, sesiones, porcentaje de rebotes y duración media
de la sesión.
Pantalla de adquisición de Analytics.
Como se ha podido observar en el punto anterior, esta información es desglosada en sus subsecciones con sus
ltros correspondientes.
Todo el trá co
En esta sección puedes ver todo el trá co que ha llegado a tu web, desde qué canal, fuente… Muestra
el volumen, la calidad y las conversiones de las visitas.
Analítica de todo el trá co.
Google Ads
Esta opción solo está disponible si contratas campañas de Google Ads y vinculas las cuentas de
Google Ads y Google Analytics. Se mostrarán todas las estadísticas de trá co, palabras clave, consultas,
URL de destino provenientes de dichas campañas, etc.
Search Console
Solo está disponible en caso de que vincules las cuentas de Search Console y Analytics. Resultará
cómodo ver toda la información que te da Search Console sin tener que abrir ambas ventanas, con
toda la información en un solo panel. Se mostrarán las páginas de destinos, los países de donde
provienen las visitas, desde qué dispositivos y qué palabras consultaron para acceder a tu sitio web.
Analítica de Search Console.
Medios sociales
Para poder aprovechar esta sección debemos enlazar nuestros medios sociales con Google Anlytics.
Se mostrará el trá co proveniente de las redes sociales, cuál fue la página de destino de tu web, las
conversiones que se han generado y una página de ujo como la que hemos visto en el apartado de
audiencia.
Campañas
Si tenemos activas algunas campañas, desde este apartado podremos ver cuál de ellas está teniendo
éxito y compararlas para mejorar el resto.
Comportamiento
En este apartado puedes ver la actitud de los usuarios en función de la frecuencia, por páginas vistas, duración…
Desde el apartado Visión general, podemos acceder grá camente al número de visitas a los diferentes apartado
de nuestra web.
Pantalla de comportamiento de Analytics.
Toda esta información se puede completar con los siguientes subapartados:
Flujo de comportamiento
Este apartado te indica la ruta que ha seguido el usuario en tu página web, por qué página ha accedido
y en qué página ha abandonado. Esta información nos permite ver tanto el contenido visitado con más
frecuencia como las páginas donde más abandonan la web los usuarios, y analizar si es un problema
de contenido.
Analítica de ujo de comportamiento.
Contenido del sitio

Muestra el número de visitas, tiempo medio que el usuario pasa en la página, porcentaje de rebote…
sobre cada una de las páginas que componen tu web.
Puedes ltrar esta información por todas las páginas; desglose de contenido, páginas de destino y
páginas de salida.
Analítica de contenido del sitio.
Velocidad del sitio

Se muestra la rapidez con la que carga la web para que los usuarios puedan ver el contenido e
interactuar con él. Gracias a este informe puedes identi car las partes de tu web que deben mejorarse.
Analítica de velocidad del sitio.

Resumen
Los productos de tu tienda online deben contar con toda la información necesaria para que el usuario no
abandone tu web por tener dudas sobre el producto. Además, cada producto debe tener todos los campos
necesarios para la optimización del SEO.
Para que tu web esté optimizada para el SEO, tienes que trabajar diferentes factores, como la parte on page,
añadiendo contenidos de calidad, una estructura optimizada de la web, un buen rendimiento y garantizar la
indexación; y la parte o page, conseguir contenido entrante, alta en directorios, notas de empresa y Social
Media. Recuerda que los backlinks de calidad son trabajos o page y son importantes para la mejora de la
autoridad del dominio.
Para conseguir un buen trabajo debes conocer bien las herramientas Google Trends —para ver el histórico de
búsqueda de las palabras clave y compararlas— y Google Analytics —para tener un control de las estadísticas
pudiendo así mejorar tanto tu web como las estrategias de marketing—.
Ejercicios de repaso y autoevaluación
1. Indica si la siguiente a rmación es verdadera o falsa:
El dropshipping o el contenido volcado de un CSV del proveedor es penalizado por Google por
contenido duplicado.
Verdadero
Falso
2. La diferencia entre el SEO y el SEM es:
El SEO es posicionamiento de pago y el SEM posicionamiento orgánico.
El SEO es posicionamiento orgánico y el SEM posicionamiento de pago.
El SEO y el SEM son el mismo tipo de posicionamiento.
El posicionamiento web no existe, el SEO y el SEM son atributos HTML.
3. Los factores SEO a trabajar en una web son:
 On page
 O page
 O ine
4. Indica si la siguiente a rmación es verdadera o falsa:
El backlink es un enlace externo; en tu web debes tener la misma cantidad de backlink no follow que
follow, siempre de calidad.
Verdadero
Falso
5. Google Trends es una herramienta gratuita de Google para:
Analizar el precio de puja de las palabras clave.
Analizar las estadísticas de tu sitio web.
Ver el historial de visitas y comparar las palabras clave.
Ver la rentabilidad de las palabras clave.
6. Las campañas en Google Ads se crean de la siguiente manera:
Creas la campaña, eliges el tipo de anuncio, marcas un objetivo y generas un tipo de puja.
Eliges el tipo de anuncio y después te marcas un objetivo que será el que te genere el tipo de puja.
Eliges el objetivo y luego el tipo de anuncio más adecuado para tu estrategia; según el tipo de
anuncio, tendrá un tipo de pago.
Google Ads no es la herramienta de crear campañas.
7. Desde Google keyword planner puedes:
Comparar varias palabras clave sin saber el volumen de búsquedas que tienen.
Buscar palabras clave nuevas y consultar el volumen de búsqueda y sus previsiones.
Crear campañas de publicidad.
Todas las opciones son incorrectas.
8. Las campañas de publicidad que se pueden crear en Facebook son:
Imagen única, secuencia y colección.
Vídeo, imagen única, secuencia y colección.
Anuncio en Stories, vídeo, imagen única, secuencia y colección.
En Facebook no se pueden crear anuncios.
9. Saber la rentabilidad de tus campañas es importante para comprobar que tu estrategia está
funcionando. ¿Cómo se calcula la rentabilidad del marketing digital?
En la publicidad digital no se puede calcular la rentabilidad.

La publicidad digital se calcula con el ROI = (Margen bruto – Inversión en marketing) / Inversión en
marketing.
La publicidad digital se calcula con el ROI = (Precio venta al público – Inversión en marketing) /
Inversión en marketing.
10. Las métricas que se pueden leer en Google Analytics son:
Por adquisición y por comportamiento.
Por audiencia, por adquisición y por comportamiento.
En tiempo real, por audiencia, por adquisición y por comportamiento.

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UA 4: Cómo conseguir más clientes

Saber cómo conseguir más clientes y una buena imagen de la marca a

Mapa conceptual o esquema de contenidos

1 Exponer adecuadamente los productos en la tienda virtual

2 Posicionamiento en Google y optimización SEO

3 Pago por clic. Google AdWords

4 Promoción en redes sociales

5 Analizar la rentabilidad de las acciones de marketing

1. Exponer adecuadamente los productos en la tienda virtual

Si cuando añades un producto no lo haces al completo y de forma optimizada, seguramente al cabo de

Palabra clave: vestido Bardot.

Nombre del producto: vestido-estilo-bardot-de-

Formatos: .jpg o .png

7 Call to Action (llamada a la acción)

Es el momento de realizar la siguiente Actividad colaborativa. No obstante puedes seguir estudiando la

Comenta con el resto de los compañeros/as las conclusiones extraídas de tu análisis.

2. Posicionamiento en Google y optimización SEO

En el siguiente vídeo podrás aprender más sobre Estrategias de Marketing digital:

Tipos de Marketing Digital…

<title>Zapatos con tacón | Comprar colección online en Zalando</title>

<meta name="description" content="ENVÍO y DEVOLUCIÓN GRATIS

<meta name="robots" content="index,follow" />

Normas que deben cumplirse para no ser penalizado

No crear sitios web espejo (idénticos y que se enlacen entre ellos).

Una web, para no ser penalizada, debe tener un

Sin embargo, sí se pueden usar prácticas que resultan interesantes:

Poner en negrita aquellas palabras que interesan como keywords en el contenido.

Ejemplo de web dividida en frames.

On page: añades contenidos de calidad, estructura optimizada, buen rendimiento y garantizas la

Añades contenidos de calidad, estructura optimizada, buen rendimiento y garantizas la indexación.

Contenido entrante, alta en directorios, notas de empresa y Social Media.

O page: añades contenidos de calidad, estructura optimizada, buen rendimiento y garantizas la

3. Las etiquetas de la imagen

<img src="perro-ladrador.jpg" alt="perro labrador cuidando de su cría"

Enlaces dofollow o follow

Ejemplo de enlace en un foro nofollow, que no va a

Ejemplos de tipos de backlinks

Para un buen link building debes conseguir

2.3 Búsqueda de enlaces externos

1. Herramientas de redes sociales

2. Copiando a tus competidores

3. Artículos en web de calidad

7. Otras webs donde conseguir enlaces

Cómo analizar los backlinks - Conseguir enlaces de calidad. ()

2.5 Utilización de las estadísticas de búsqueda de Google

Cómo usar Google Trends para tu estrategia SEO y SEM

Página de comparativa de palabras clave en

Comparativa y buscador de palabras clave.

Filtro por localización

Filtro por periodo

Filtro por tipo de búsqueda

1. Interés a lo largo del tiempo

2. Desglose comparativo por segmentación geográ ca

Desglose comparativo por ubicación

Palabras relacionadas a la palabra de búsqueda

A continuación, realizarás una actividad en la que aprenderás el funcionamiento de Google Trends.

Zapatos para novia.

Ninguno tiene resultados de búsqueda.

3. Pago por clic. Google AdWords

Pantalla principal de Google Ads.