Actividad 1 Sem 1 (Fundamentos)

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DEL NORTE
Campus San Nicolás
Licenciatura en Ingeniería Industrial en

Mantenimiento
Actividad 1
Materia: Fundamentos de la ingeniería industrial

Nombre: Oscar Javier Reyes Rodríguez
Maestro: Ing. Edgardo Marte Gómez Velazco
11-mayo-2023
San Nicolás N.L.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
El diagrama causa efecto, conocido también como espina de pescado,

diagrama de pescado, gráfico de causa y efecto o diagrama de Ishikawa, es
quizá una de las herramientas de calidad más utilizadas junto a Pareto.
Qué es el diagrama causa-efecto
Es una herramienta que permite representar un problema o enfoque central
y sus causas de una forma visual, donde el problema representa la «cabeza
del pescado», de la que emerge una espina central. Desde allí se derivan las
causas mayores o espinas grandes.
Cómo hacer un diagrama de Ishikawa
 Identifica el problema, situación o evento que se desea analizar. Se
escribe y luego se dibuja una caja alrededor de él, esta es la cabeza del
pescado.
 Haz una lluvia de ideas de causas probables de lo escrito en la cabeza
del diagrama. Cada una de las causas detectadas será una espina
mayor derivada de la espina central
 Analiza el problema desde cada una de las espinas mayores. Traza
una línea desde espina mayor y coloca la respuesta. Este es el segundo
nivel de causas.
 Analiza el problema desde el segundo nivel de causas: Traza una línea
desde el segundo nivel de causas (las causas secundarias) y coloca la
respuesta. Este es el tercer nivel de causas
 Continúa profundizando en las causas según sea necesario:
Profundiza en las causas tanto como te lo permita el problema.
 Completa las otras causas probables: Realiza el mismo procedimiento
según tantas causas mayores hayas identificado.
 Si el grupo se queda sin ideas, centra la atención en aquellas espinas
donde las ideas son pocas.
 Finalizado el diagrama, analiza las causas obtenidas y determina en
cuáles se va a actuar: Aquí consideramos factores como el número de
veces que se presenta la causa, el impacto sobre el problema central,
el costo, tiempo y esfuerzo que se requeriría para su solución.
DIAGRAMA DE PARETO
El diagrama de Pareto es una herramienta gráfica donde los datos se ordenan
de mayor a menor, lo que deja más claro qué aspectos deben resolverse
primero. Se apoya en el principio de Pareto, que dice que el 80 % de las
consecuencias son el resultado del 20 % de las causas.
¿Para qué sirve el diagrama de Pareto?

El diagrama de Pareto sirve para visualizar los aspectos a mejorar más
comunes en un negocio, los procesos, el desempeño de los equipos y
prácticamente todo lo que puede ser optimizado.
¿Cómo hacer un diagrama de Pareto?
1. Identifica el problema que deseas analizar
Primero debes determinar cuál es el problema que está presente en tu
departamento, tu empresa o en la etapa de una estrategia.
2. Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema
Una vez que ya sabes lo que debes resolver, es momento de buscar los datos
de tus departamentos para que identifiques lo que debe solucionarse.
3. Vacía los datos en una tabla
Es momento de hacer una tabla en la que puedas organizar los datos
recabados; es decir, todo lo que abona al problema que quieres resolver
4. Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus porcentajes y
acumulados
En virtud de que la intención es representar lo más frecuente para resolverlo
primero, tu tabla deberá estar ordenada de mayor a menor.
5. Haz una gráfica de barras con estos datos
Cuando hagas tu gráfica, elige un gráfico combinado que te muestre las
barras en orden descendente (que te mostrarán lo que debería resolverse
primero), y qué porcentaje de tus problemas representan.
6. Analiza cuáles son las causas o situaciones que aparecen al inicio de la
gráfica.
Pon atención a lo que realmente puedes modificar o sumar, porque
seguramente valdrá la pena invertir recursos o el talento de tus equipos. Será
más fácil alcanzar el objetivo si construyes una estrategia con ayuda de todos
los involucrados.
7. Monitorea el progreso de la solución que planteaste
El diagrama de Pareto te indicará a qué darle prioridad, pero una evaluación
continua de tus acciones para corregir el camino realmente te va a señalar si
tomaste una buena decisión. Así que es importante que tengas en cuenta
que quizá sea necesario hacer ajustes a la mitad del proceso.

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