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    Resultados de aprendizaje:

    • Distinguir el aporte de elementos de cultura y clima organizacional a la


    eficiencia de la empresa.

    Título de la actividad: tarea sumativa semana N. º 2 -


    Taller 1: Identificando los Factores de la Cultura
    Organizacional.
    Recursos

    • Video clase semana 2: Cultura y Clima Organizacional.


    • Guía de alto contenido.
    • Lectura de un artículo disponible en la web:
    Garay, R. R. (2009). La cultura organizacional. Un potencial activo estratégico
    desde la perspectiva de la administración. Invenio, 12(22), 67-92. Recuperado de
    https://www.redalyc.org/pdf/877/87722106.pdf
    • Robbins, S.P. y Coulter, M. (2010). Administración México: Pearson Educación (10ª
    ed.).
    Actividades para desarrollar

    Instrucciones

    Lee la siguiente situación, y resuelve lo que se solicita de manera precisa, fundamentando con los
    contenidos tratados en la clase.

    “Elementos de cultura y clima organizacional en la motivación laboral”

    Instrucciones

    Lea la siguiente situación, discuta con su equipo de trabajo, resuelva lo que se solicita de
    manera precisa, fundamente con los contenidos tratados en clases y exponga al finalizar la
    clase.

    Situación:

    José Ignacio luego de trabajar siete años en una mediana empresa, evalúa que ya no tiene
    mayores expectativas de crecimiento o desarrollo profesional, valora que es parte de un
    equipo de trabajo de alta colaboración, respeto y lealtad, incluso ha hecho muchas amistades.
    Decide plantear su situación al jefe dada la confianza que hay para conversar de tales
    inquietudes, y le explica que dada la fidelización y estabilidad que ha logrado la empresa,
    entiende que es momento de mantener lo logrado que hacer innovaciones y con ello proveer,
    además, la misma calidad de servicio en las sucursales y con ello una forma estándar de
    trabajar. José Ignacio decide entonces cambiarse de trabajo y es contratado para una gran
    empresa de prestigio reconocido.

    Entusiasmado por el sueldo y una tarea de alta exigencia, se dedica con el profesionalismo
    acostumbrado. Al cabo de un tiempo percibe a su jefe como una persona más bien distante, se
    le envía reportes pero da la sensación de que no los lee y, ha escuchado las quejas de que
    Gerencia general lo trata como máquina porque esta es una organización que no puede
    confiarse por la alta competencia, de hecho en sus valores mencionan que es una empresa que
    enfatiza “ser la principal y la más competitiva en otorgar un servicio de altísimos estándares de
    calidad con un personal de altamente capacitado” y claramente las escasas capacitaciones no
    dan a vasto con lo que se espera rendir, la forma de trabajar es muy dinámica y altamente
    tecnologizada (Ej.: programas de computación, uso de plataformas, etc.) José Ignacio al cumplir
    un año en su puesto, conoce muy poco a sus compañeros, ha tenido algunas dificultades
    porque siente que son desconfiados, siempre temen ser traicionados porque cada uno tiene
    que arreglárselas solo, y lo que importa son los resultados. En definitiva, José Ignacio no logra
    sentirse parte de la organización; se siente aislado, muy cansado, desmotivado y como nunca
    su rendimiento ha bajado.

    Desarrollo

    1. Identifique dos factores de cultura formales y/o informales que incentivaron la salida de
    José Ignacio de su antigua empresa.

    2. Identifique tres factores de cultura formales e informales y clima respectivamente que


    han desmotivado a José Ignacio en su trabajo nuevo.

    3. Formule los desafíos o estrategias de cultura y clima organizacional que debiera


    planificar la empresa con el propósito de aumentar la motivación y rendimiento de
    trabajadores del perfil de José Ignacio en la actual empresa. Al respecto, distinga los
    desafíos de cultura y clima respectivamente y fundamente sus respuestas.

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