MARCOS DE REFERENCIA

Marco Teórico – Conceptual

El tema de investigación es Nivel de accesibilidad de los sitios web de instituciones
gubernamentales del departamento del Cauca - Colombia bajo el estándar WCAG 2.1, es un tema
importante para garantizar que todos, incluyendo aquellas Personas con discapacidades puedan
acceder y utilizar los servicios en línea proporcionados por el gobierno. A continuación, se
proporcionan definiciones y conceptos clave que sirven como base teórica y conceptual.

Definiciones
Accesibilidad web
La accesibilidad web es la característica de los productos digitales que permite a los
usuarios con alguna discapacidad navegar por sus interfaces con la menor dificultad
posible. Esta función se dirige a personas con debilidad visual, fotosensibilidad y otras
condiciones, de salud o sociales, como es el caso del analfabetismo.
https://blog.hubspot.es/website/que-es-accesibilidad-web

Sitios web
Un sitio web es un conjunto de páginas web que están conectadas entre sí y se
encuentran alojadas en un servidor web. Este espacio virtual es accesible para cualquier
persona con conexión a internet, que lo visite por medio de un navegador web. Se
compone de diferentes tipos de contenido, como texto, imágenes, videos y elementos
interactivos. https://blog.hubspot.es/website/que-es-sitio-web

Instituciones gubernamentales

Las instituciones gubernamentales son entidades que proveen servicios públicos a

la ciudadanía y cuya administración está a cargo del gobierno. Estas instituciones
pueden ser responsables de áreas como la educación, la salud, la seguridad, la
justicia, el transporte, entre otros. Su objetivo principal es garantizar el bienestar y
el funcionamiento adecuado de la sociedad.
Algunas instituciones gubernamentales en Colombia incluyen el Ministerio de
Hacienda, el Departamento Nacional de Planeación (DNP), el Instituto Nacional de
Salud, el Portal Función Pública, entre otros. Estas instituciones desempeñan un
papel importante en la formulación y ejecución de políticas públicas, la gestión de
recursos, la regulación de sectores específicos y la prestación de servicios a los
ciudadanos.
Los sitios web gubernamentales son una herramienta clave utilizada por estas
instituciones para proporcionar información, servicios y recursos a los ciudadanos.
Estos sitios web pueden contener información sobre los servicios ofrecidos,
trámites y procedimientos, leyes y regulaciones, noticias y eventos, entre otros.
Además, los sitios web gubernamentales pueden facilitar la participación
ciudadana, brindar transparencia en la gestión pública y promover la comunicación
entre el gobierno y los ciudadanos.
https://www.colombiamania.com/gobierno/index.htm

Estándar WCAG 2.1

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 son un conjunto de pautas
desarrolladas por el World Wide Web Consortium (W3C) para garantizar que el
contenido web sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con
discapacidades. Las WCAG 2.1 se basan en cuatro principios: perceptible,
operable, comprensible y robusto. Cada principio tiene una serie de criterios de
éxito que deben cumplirse para garantizar la accesibilidad. Las WCAG son muy
complejas y se dividen en tres niveles de cumplimiento: A (el nivel mínimo), AA
(intermedio) y AAA (el nivel más alto de accesibilidad).
https://torresburriel.com/weblog/wcag-2-1-que-son-y-como-respetarlas/

Accesibilidad web en instituciones gubernamentales del departamento del Cauca

En la actual era de la información, es común que las instituciones gubernamentales del

departamento del Cauca utilicen sus sitios web como una plataforma clave para interactuar con
diversas partes interesadas. Por lo tanto, es de vital importancia que estos sitios web sean
altamente accesibles para garantizar su uso efectivo por parte de todos los interesados. En este
estudio, se realizó un análisis de la accesibilidad web en 14 instituciones gubernamentales del
departamento del Cauca, ya que consideramos que la presencia de estas organizaciones en el
mundo digital es de gran importancia.
I SECT
D NOMBRE_INSTITUCIÓN OR PÁGINA WEB
Ministerio de Vivienda, Públic
A Ciudad y Territorio o https://www.minvivienda.gov.co/
Ministerio de Hacienda Públic https://www.minhacienda.gov.co/webcenter/
B y Crédito Público o portal/Minhacienda
Departamento Nacional Públic
C de Planeación o https://www.dnp.gov.co/
Públic
D Gobernación del Cauca o https://www.cauca.gov.co/Paginas/Default.aspx
Alcaldía Municipal de Públic https://www.popayan.gov.co/Paginas/
E Popayán o default.aspx#gsc.tab=0
https://www.popayan.gov.co/NuestraAlcaldia/
Públic Paginas/Concejo-Municipal-de-
F Concejo de Popayán o Popayan.aspx#gsc.tab=0
 Corporación Autónoma Públic
G Regional del Cauca o https://crc.gov.co/
Públic
H Lotería del Cauca o https://www.loteriadelcauca.gov.co/
Institución Universitaria Públic
I Colegio Mayor del Cauca o https://unimayor.edu.co/web/
Industria Licorera del Públic
J Cauca o https://ilcauca.com/
Públic
K Emcaservicios o https://www.pdacauca.gov.co/
Públic
L Indeportes Cauca o https://www.indeportescauca.gov.co/
Hospital Susana López Públic
M de Valencia E.S.E. o https://www.hosusana.gov.co/
Públic
N Unidad para las Victimas o https://www.unidadvictimas.gov.co/es/

Tabla 1: Lista de las instituciones gubernamentales del Cauca

World Wide Web Consortium (W3C)

es una organización internacional que genera recomendaciones y estándares que aseguran el

crecimiento de la World Wide Web a largo plazo. Fue fundado en 1994 y está dirigido por el
desarrollador web y director Tim Berners-Lee y el director ejecutivo Geoffrey Jaffe
(https://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web_Consortium ). Uno de sus estándares es WCAG
2.1 que tiene como objetivo principal mejorar la accesibilidad web para personas con
discapacidades, garantizando que puedan acceder y utilizar la información en línea de manera
efectiva. Al seguir las pautas y criterios de accesibilidad establecidos en el WCAG 2.1, se busca
eliminar barreras y facilitar la interacción en la web para usuarios con diversas necesidades, como
dificultades visuales, auditivas, motoras o cognitivas. Esto promueve la inclusión digital, la equidad
en el acceso a la información y una experiencia web más accesible y amigable para todos los
usuarios (https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/glance/es ). La versión 2.1 de las
WCAG consta de 13 pautas que se agrupan en cuatro principios que se describirán a
continuación(https://torresburriel.com/weblog/wcag-2-1-que-son-y-como-respetarlas/ ).

Perceptible: la información y los componentes de la interfaz de usuario deben ser presentados a

los usuarios de modo que ellos puedan percibirlos (https://www.itgrarte.org/accesibilidad/los-4-
principios-de-la-accesibilidad-web/ ).

Operable: Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables. Esto
significa que los usuarios deben poder interactuar con el contenido y navegar por el sitio web de
manera efectiva. (https://www.w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-principles/es )

Comprensible: La información y el manejo de la interfaz de usuario deben ser comprensibles. Esto

implica que el contenido debe ser claro y fácil de entender para todos los usuarios
(https://www.altavoz.net/altavoz/blog/accesibilidad/los-cuatro-principios-de-un-sitio-web-
accesible ).

Robusto: El contenido debe ser suficientemente robusto como para ser interpretado por una
amplia variedad de agentes de usuario, incluyendo tecnologías de asistencia. Esto significa que el
sitio web debe ser compatible con diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos, y
debe funcionar correctamente con tecnologías de asistencia como lectores de pantalla
(https://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/?menu=principios-2.0 )

WCAG 2.0 O 2.1

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) es un conjunto de pautas desarrolladas
por el World Wide Web Consortium (W3C) para hacer que el contenido web sea más accesible
para personas con discapacidades. Con el objetivo con el objetivo de establecer un estándar
común y compartido que atienda a las necesidades de personas, organizaciones y gobiernos a nivel
mundial(https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/glance/es ).

El estándar WCAG 2.1, publicado 5 de junio de 2018, es un conjunto de 13 pautas que se agrupan
en cuatro principios: perceptible, operable, comprensible y robusto. Estas pautas contienen
criterios de conformidad que se clasifican en tres niveles: A, AA y AAA. . Cada pausa tiene como
objetivo mejorar la accesibilidad web para personas con discapacidades, garantizando que puedan
acceder y utilizar la información en línea de manera efectiva y equitativa
(https://torresburriel.com/weblog/wcag-2-1-que-son-y-como-respetarlas/ ).

Nivel A: el nivel mínimo, establece los requisitos básicos de accesibilidad que deben cumplir las
páginas web para garantizar un nivel mínimo de accesibilidad, que incluye 25 criterios de éxito.

Nivel AA: el nivel medio, en el que un sitio web debe cumplir todos los criterios de los niveles A y
AA implica que se han implementado medidas más avanzadas para mejorar la accesibilidad y
garantizar una experiencia en línea más inclusiva. Incluye 13 criterios de éxito adicionales.

Nivel AAA: el nivel más alto en este nivel un sitio web debe cumplir todas las directrices de los
niveles A, AA y AAA. Incluye 23 criterios de éxito adicionales.

Norma NTC 5854

La Norma Técnica Colombiana (NTC) 5854 está diseñada principalmente para establecer requisitos
de accesibilidad en las páginas web, con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario,
especialmente para personas con discapacidades. Además, la NTC 5854 se basa en "Las Pautas de
Accesibilidad para el Contenido Web" (WCAG) del 11 de diciembre de 2008, y ofrece tres niveles
de conformidad (A, AA y AAA) para indicar el grado de accesibilidad de las páginas web
(https://www.mincit.gov.co/ministerio/ministerio-en-breve/docs/5854-1.aspx )

Herramientas de validación automática

Las herramientas en línea que se basan en las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web del W3C
para evaluar la accesibilidad de un sitio web de forma automatizada. Estas herramientas pueden
proporcionar una evaluación inicial de la accesibilidad y ayudar a identificar posibles problemas
que deben abordarse para mejorar la experiencia de usuarios con discapacidades tales como:

TAW: es una herramienta que permite evaluar la accesibilidad de una página web de acuerdo con
las directrices internacionales establecidas, como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido
Web (WCAG). Desarrollada por el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO)
de España (https://www.iberdrola.com/innovacion/que-es-accesibilidad-web )

Examinator: Herramienta en español que permite la validación de accesibilidad web bajo la norma
WCAG 2.0. Proporciona una puntuación y un informe detallado con los elementos a corregir
(https://elminimoviable.es/herramientas-para-validar-accesibilidad/ )

AChecker es una herramienta de validación automática de accesibilidad web que ayuda a los
creadores de sitios web a evaluar la conformidad de sus páginas con las Directrices de
Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) del World Wide Web Consortium (W3C). AChecker
analiza automáticamente una página web y proporciona un informe detallado con los errores
detectados y sugerencias para mejorar la accesibilidad (https://elminimoviable.es/herramientas-
para-validar-accesibilidad/ ).

Hera es una herramienta de evaluación de accesibilidad web que ayuda a los desarrolladores y
diseñadores a verificar la conformidad de sus sitios web con las pautas de accesibilidad, como las
Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG). Hera analiza automáticamente una
página web en busca de posibles problemas de accesibilidad y proporciona informes detallados
con recomendaciones para mejorar la accesibilidad del sitio
(https://didesweb.com/recursos/herramientas-validacion-web/ ).

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Tras seleccionar las instituciones gubernamentales del departamento del Cauca, se logró realizar la
evaluación de cumplimiento a cada una de las instituciones gubernamentales del departamento
del Cauca con ayuda de la herramienta TAW. Se detallan los resultados en una tabla por cada nivel
(A, AA, AAA)."

No
Principio Problem Adverten verificad
N Sitios as cia os
s
A
Perceptibl
e 8 63 3
Operable 5 20 8
Ministerio de Vivienda, Compresi
A
Ciudad y Territorio ble 7 4 2
Robusto 8 0 1
Total 28 87 12
B Ministerio de Hacienda y Perceptibl 52 260 3
e
 Operable 20 90 8
Compresi
Crédito Público ble 6 4 3
Robusto 5 0 1
Total 83 354 15
Perceptibl
e 12 175 3
Operable 14 22 3
Departamento Nacional de Compresi
C
Planeación ble 3 4 2
Robusto 1 0 1
Total 30 201 9
Perceptibl
e 18 43 4
Operable 17 13 8
D Gobernación del Cauca Compresi
ble 9 6 2
Robusto 7 0 1
Total 51 62 15
Perceptibl
e 37 183 3
Operable 19 115 8
Alcaldía Municipal de Compresi
E
Popayán ble 14 6 3
Robusto 12 0 1
Total 82 304 15
Perceptibl
e 21 96 3
Operable 16 15 8
F Concejo de Popayán Compresi
ble 9 6 2
Robusto 7 0 1
Total 53 117 14
Perceptibl
e 4 138 3
Operable 3 28 6
Corporación Autónoma Compresi
G
Regional del Cauca ble 1 2 2
Robusto 0 0 1
Total 8 168 12
Perceptibl
e 18 31 3
Operable 5 2 8
H Lotería del Cauca Compresi
ble 7 6 2
Robusto 9 0 1
Total 39 39 14
I Institución Universitaria Perceptibl 8 145 3
e
 Operable 9 57 8
Compresi
Colegio Mayor del Cauca ble 3 4 2
Robusto 2 0 1
Total 22 206 14
Perceptibl
e 28 54 3
Operable 7 3 8
J Industria Licorera del Cauca Compresi
ble 12 4 2
Robusto 11 0 1
Total 58 61 14
Perceptibl
e 24 56 4
Operable 5 7 8
K Emcaservicios Compresi
ble 8 4 2
Robusto 8 0 1
Total 45 67 15
Perceptibl
e 14 102 4
Operable 28 35 8
L Indeportes Cauca Compresi
ble 6 12 3
Robusto 6 0 1
Total 54 149 16
Perceptibl
e 0 42 3
Operable 24 1 7
Hospital Susana López de Compresi
M
Valencia E.S.E. ble 0 0 2
Robusto 0 0 1
Total 24 43 13
Perceptibl
e 6 5 3
Operable 5 1 7
N Unidad para las Victimas Compresi
ble 3 2 3
Robusto 2 0 1
Total 16 8 14

Tabla 2: Resultados de análisis en TAW en el nivel A

No
Problema Advertenc verificad
N Sitios Principios s ia os
AA
A Ministerio de Vivienda, Perceptible 0 13 1
 Operable 0 26 2
Compresib
Ciudad y Territorio le 0 8 3
Robusto 0 0 0
Total 0 47 6
Perceptible 0 80 1
Operable 0 44 2
Ministerio de Hacienda y Compresib
B
Crédito Público le 0 8 2
Robusto 0 0 0
Total 0 132 5
Perceptible 0 1 1
Operable 0 47 2
Departamento Nacional de Compresib
C
Planeación le 0 8 2
Robusto 0 0 0
Total 0 56 5
Perceptible 0 7 1
Operable 0 26 3
Compresib
D Gobernación del Cauca le 0 12 2
Robusto 0 0 0
Total 0 45 6
Perceptible 0 112 1
Operable 0 33 2
Alcaldía Municipal de Compresib
E
Popayán le 0 12 3
Robusto 0 0 0
Total 0 157 6
Perceptible 0 69 1
Operable 0 10 2
Compresib
F Concejo de Popayán le 0 12 3
Robusto 0 0 0
Total 0 91 6
Perceptible 0 77 1
Operable 0 136 2
Corporación Autónoma Compresib
G
Regional del Cauca le 0 4 3
Robusto 0 0 0
Total 0 217 6
Perceptible 0 14 1
Operable 0 14 2
Compresib
H Lotería del Cauca le 0 12 2
Robusto 0 0 0
Total 0 40 5
 Perceptible 0 63 1
Operable 0 14 2
Institución Universitaria Compresib
I
Colegio Mayor del Cauca le 0 4 3
Robusto 0 0 0
Total 0 81 6
Perceptible 0 0 1
Operable 0 18 2
Compresib
J Industria Licorera del Cauca le 0 8 3
Robusto 0 0 0
Total 0 26 6
Perceptible 0 7 1
Operable 0 17 3
Compresib
K Emcaservicios le 0 8 3
Robusto 0 0 0
Total 0 32 7
Perceptible 0 68 1
Operable 0 43 2
Compresib
L Indeportes Cauca le 0 12 3
Robusto 0 0 0
Total 0 123 6
Perceptible 0 40 1
Operable 0 14 2
Hospital Susana López de Compresib
M
Valencia E.S.E. le 0 0 3
Robusto 0 0 0
Total 0 54 6
Perceptible 0 0 1
Operable 0 7 2
Compresib
N Unidad para las Victimas le 0 4 3
Robusto 0 0 0
Total 0 11 6
Tabla 3: Resultados de análisis de TAW en el nivel AA
No
Principio Problem Adverten verificad
N Sitios as cia os
s
AAA
Perceptibl
e 0 0 3
Ministerio de Vivienda, Ciudad Operable 6 0 4
A
y Territorio Compresi
ble 0 60 4
Robusto 0 0 0
 Total 6 60 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 12 0 4
Ministerio de Hacienda y Compresi
B
Crédito Público ble 0 131 4
Robusto 0 0 0
Total 12 131 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 21 0 4
Departamento Nacional de Compresi
C
Planeación ble 0 120 4
Robusto 0 0 0
Total 21 120 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 12 0 4
D Gobernación del Cauca Compresi
ble 0 78 4
Robusto 0 0 0
Total 12 78 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 114 0 4
E Alcaldía Municipal de Popayán Compresi
ble 0 9 4
Robusto 0 0 0
Total 114 9 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 14 0 4
F Concejo de Popayán Compresi
ble 0 9 4
Robusto 0 0 0
Total 14 9 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 27 0 4
Corporación Autónoma Compresi
G
Regional del Cauca ble 0 27 4
Robusto 0 0 0
Total 27 27 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 1 0 4
H Lotería del Cauca
Compresi
ble 0 28 4
Robusto 0 0 0
 Total 1 28 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 56 0 4
Institución Universitaria Compresi
I
Colegio Mayor del Cauca ble 0 67 4
Robusto 0 0 0
Total 56 87 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 2 0 4
J Industria Licorera del Cauca Compresi
ble 0 4 4
Robusto 0 0 0
Total 2 4 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 6 0 4
K Emcaservicios Compresi
ble 0 12 4
Robusto 0 0 0
Total 0 12 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 34 0 4
L Indeportes Cauca Compresi
ble 0 41 4
Robusto 0 0 0
Total 34 41 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 0 0 4
Hospital Susana López de Compresi
M
Valencia E.S.E. ble 0 17 4
Robusto 0 0 0
Total 0 17 11
Perceptibl
e 0 0 3
Operable 0 0 4
N Unidad para las Victimas Compresi
ble 0 18 4
Robusto 0 0 0
Total 0 18 11

Tabla 4:Resultados de análisis de TAW en el nivel AAA

 TO TA L PO R N IVEL DE CUM PLIM IEN TO
2000 1866
1800
1600
1400
1200 1112
1000
800 593 641
600
400 299
192 154
200 82
0
0
A sA A A A A A A A
as ia dos a sA a sA osA AA AA AA
em nc ca nc
i
ad a s
ia
s
do
s
ob
l tr e rifi em fic em nc ca
ve bl te i l e
Pr ve
Pr
o ve
r
ve
r b rt ri fi
Ad No Ad Pr
o ve ve
No Ad N o

Gráfica 1: Consolidado por nivel de cumplimiento de 14 instituciones gubernamentales del Cauca

Nivel A
De acuerdo al resumen arrojado en el nivel A por la herramienta TAW se aprecia un total de 593
Problemas, 1866 Advertencias y 192 No verificados, datos equivalentes al 100% de la evaluación
realizada. Como se observa en la Grafica 1.

Nivel AA
En el resumen obtenido para el nivel AA se logró observar que se hallaron 0 Problemas, 1112
Advertencias y 82 No verificados. Los datos anteriormente mencionados equivalen al 100% de la
evaluación realizada. Como se observa en la Grafica 1.

Nivel AAA
Finalmente, se obtuvo el resumen del nivel AAA donde muestra 299 Problemas, 641 Advertencias
y 154 No verificados. Los datos obtenidos equivalen al 100% de la evaluación realizada. Como se
observa en la Gráfica 1.
 NIVEL A
400
354
350
304
300
250
201 206
200 168
149
150 117
100 87 83 82
5162 53 5861 67 54
3939 45 43
50 28 12 15 30 9 15 15 14 8 12 14 22 14 14 15 16 24 13 16814
0
A B C D E F G H I J K L M N

Problemas Advertencias No verificados

Gráfica 2: Resumen Nivel A Instituciones gubernamentales del Cauca

La Gráfica 2 muestra el resumen que se obtuvo durante la evaluación del Nivel A de cumplimiento
con la herramienta TAW para las 14 instituciones gubernamentales del Cauca. El resultado se
graficó con porcentajes de acuerdo a la totalidad de datos que se obtuvo por nivel de
cumplimiento (ver Gráfica 1) para cada una de las IES.

Según la evaluación para NIVEL A se obtiene:

Advertencia No
ID Problemas s verificados
A 4,72% 4,66% 6,25%
B 14,00% 18,97% 7,81%
C 5,06% 10,77% 4,69%
D 8,60% 3,32% 7,81%
E 13,83% 16,29% 7,81%
F 8,94% 6,27% 7,29%
G 1,35% 9,00% 6,25%
H 6,58% 2,09% 7,29%
I 3,71% 11,04% 7,29%
J 9,78% 3,27% 7,29%
K 7,59% 3,59% 7,81%
L 9,11% 7,98% 8,33%
M 4,05% 2,30% 6,77%
N 2,70% 0,43% 7,29%
TOTAL 100,00% 100,00% 100,00%

Tabla 5: Porcentaje de análisis de los tipos de errores Nivel A

Ministerio de Hacienda y Crédito Público presenta el 14,00% de problemas encontrados, siendo la

institución gubernamental con mayores problemas de accesibilidad web en este nivel. La
Corporación Autónoma Regional del Cauca presenta el 1,35% de problemas encontrados siendo la
institución gubernamental con menos problemas de accesibilidad en este nivel.

Ministerio de Hacienda y Crédito Público presenta el 18,97% siendo la institución gubernamental

con mayor cantidad de Advertencias en este nivel. La Unidad para las Victimas presentan el 0,43%
siendo la institución gubernamental con menor cantidad de Advertencias en este nivel.

Indeportes Cauca presentan el 8,33% siendo la institución gubernamental con mayor número de
No verificados en este nivel. El Departamento Nacional de Planeación presentan el 4,69%
convirtiéndose en la institución gubernamental con menor cantidad de No verificados en este
nivel.

NIVEL AA
250
217
200

157
150 132
123
100 91
81
47 56 54
50 45 40 26 32
6 7 11
0
0A 0B5 0C5 0D6 0E 6 0F 6 0G6 0H5 0 I 6 0 J 6 0K 0 L 6 0M6 0 N 6

Problemas Advertencias No verificados

Gráfica 3: Resumen Nivel AA Instituciones gubernamentales del Cauca

La gráfica 3 detalla los resultados obtenidos en la evaluación del Nivel AA de las 14 instituciones
gubernamentales del Cauca

Según la evaluación para NIVEL AA se obtiene:

Advertencia
ID Problemas s No verificados

A 0,00% 4,23% 7,32%

B 0,00% 11,87% 6,10%

C 0,00% 5,04% 6,10%

D 0,00% 4,05% 7,32%

E 0,00% 14,12% 7,32%

F 0,00% 8,18% 7,32%

G 0,00% 19,51% 7,32%

H 0,00% 3,60% 6,10%

I 0,00% 7,28% 7,32%

J 0,00% 2,34% 7,32%

K 0,00% 2,88% 8,54%

L 0,00% 11,06% 7,32%

M 0,00% 4,86% 7,32%

N 0,00% 0,99% 7,32%

TOTAL 0,00% 100,00% 100,00%

Tabla 6: Porcentajes de análisis de los tipos de errores de Nivel AA

Las 14 instituciones gubernamentales del Cauca no presentan ningún problema en este nivel.

Corporación Autónoma Regional del Cauca presenta 19,51% siendo la institución gubernamental
con mayor cantidad de Advertencias en este nivel. La Unidad para las Victimas presentan el 0,99%
siendo la institución gubernamental con menor cantidad de Advertencias en este nivel

Emcaservicios presenta el 8,54% siendo la institución gubernamental con mayor cantidad de No

verificados en este nivel. Ministerio de Hacienda y Crédito Público, presenta el 8,47% siendo la
institución gubernamental con menor cantidad de No verificados en este nivel.

NIVEL AAA
140 131
120
120 114

100
87
78
80
60 56
60
41
40 34
2727 28
21 17 18
20 11 12 11 11 12 11 14 11 1211
6 911 9 11 11 11 11 11 11 11
1 24 0 0 0
0
A B C D E F G H I J K L M N

Problemas Advertencias No verificados

Gráfica 4: Resumen Nivel AA Instituciones gubernamentales del Cauca

La gráfica 4 detalla el resultado del análisis de accesibilidad web con la opción Nivel AAA de las 14
instituciones gubernamentales del Cauca
.

Según la evaluación para NIVEL AAA se obtiene

Advertencia No
ID Problemas s verificados
A 2,01% 9,36% 7,14%
B 4,01% 20,44% 7,14%
C 7,02% 18,72% 7,14%
D 4,01% 12,17% 7,14%
E 38,13% 1,40% 7,14%
F 4,68% 1,40% 7,14%
G 9,03% 4,21% 7,14%
H 0,33% 4,37% 7,14%
I 18,73% 13,57% 7,14%
J 0,67% 0,62% 7,14%
K 0,00% 1,87% 7,14%
L 11,37% 6,40% 7,14%
M 0,00% 2,65% 7,14%
N 0,00% 2,81% 7,14%
TOTAL 100,00% 100,00% 100,00%
Tabla 6: Porcentajes de análisis de los tipos de errores de Nivel AAA

Alcaldía Municipal de Popayán presenta el 38,13% de problemas encontrados siendo la institución

gubernamental con mayores problemas de accesibilidad web en este nivel. Hospital Susana López
de Valencia E.S.E. y Unidad para las Victimas no presentan ningún problema menor de
accesibilidad web en este nivel.

Ministerio de Hacienda y Crédito Público presenta el 20,44% siendo la institución gubernamental

con mayor cantidad de Advertencias en este nivel. Industria Licorera del Cauca presenta 0,62%
siendo la institución gubernamental con menor cantidad de Advertencias en este nivel.

Las 14 instituciones gubernamentales del Cauca presentan 7,14% de No verificables en este nivel.