PODOKIDS

“Atención y capacitación Podológica clínica pediátrica”

Nombre de las integrantes: Yenedy Bustos, Nataly Valdebenito, Francheska Pardo,

Valentina Saravia, Roxana Pichicon.

Nombre profesora: Carmen Barahona Barahona

Asignatura: Habilidades de Emprendimiento y Liderazgo
Fecha de entrega: 12 de noviembre de 2018
 ÍNDICE

 PORTADA
 IDEA DE NEGOCIO
 IDENTIFICACIÓN DE LOS EMPRENDEDORES
 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL
MERCADO
 LOCALIZACIÓN
 PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS
 PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. INVERSIONES Y
FINANCIACION.
 ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO II. INGRESOS Y
GASTOS
 ASPECTOS FORMALES:
1.- LA IDEA DE NEGOCIO.
Nuestro objetivo inmediato es crear una consulta de podología cuya actividad es ejercida por un
técnico profesional especializado en prevenir, diagnosticar y tratar por medios conservadores las
enfermedades que afectan al pie.
2.- IDENTIFICACIÓN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS
Todas nuestras emprendedoras serán técnicos en podología clínica:
 Yenedy Bustos Ramos
 Francheska Pardo
 Nataly Valdebenito
 Valentina Saravia
 Roxana Pixicon
3.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO
• EL PRODUCTO O SERVICIO:
Las patologías que suelen tratarse en una consulta de podología, a modo orientativo, pueden
ser las siguientes:

 Callosidades y durezas. La consulta más demandada consiste en la eliminación de estas.

 Papilomas y verrugas.
 Deformidades en los dedos (dedos en martillo, en garra, juanetes, etc.).
 Enfermedades de las uñas (uñas encarnadas, uñas engrosadas, hongos, etc.).
 Alteraciones de la biomecánica del pie (pie plano, pie zambo, pie equino, etc.).
 Alteraciones dermatológicas del pie.
 Alteraciones osteo-articulares y exostosis del antepié.
 Infecciones del pie.
 Otras enfermedades.
Lo más habitual es que los podólogos atiendan todo tipo de consultas, excepto las intervenciones
quirúrgicas, que suelen ser realizadas por especialistas (cirujanos y cirujanos traumatólogos). Los
tratamientos podrían ser los siguientes: consulta general, exploración del pie, exploración general,
podología deportiva, quiropodología, ortopodología, rehabilitación, etc.
Además de estos servicios, se pueden ofrecer productos a la venta que son complementarios al
tratamiento que se ofrece al paciente y que optimizan los resultados del servicio: plantillas,
correctores, siliconas, etc.
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
El desarrollo de las actividades podría desglosarse en las siguientes fases:
1.- Información y consulta: El podólogo recibe al paciente y le informa y asesora sobre el problema
expuesto. A continuación le explica todo el proceso que comprende el tratamiento que es necesario
según el asunto que se vaya a tratar. Además, el podólogo contestará todas las dudas del cliente e
informará de los precios de cada servicio.
2.- Exploración: En caso de ser necesario, se realizará una exploración al paciente para determinar
el problema.
3.- Prestación del servicio: La prestación del servicio debe hacerse exclusivamente por
profesionales de la Podología. Ésta se hará utilizando las técnicas médicas actuales y cuidando en
todo momento del paciente.
A lo largo del tratamiento, el podólogo continuará valorando el estado del paciente y de su problema,
e irá adaptando las técnicas a la propia evolución del paciente.
• EL MERCADO
El cuidado de los pies es uno de los temas de la salud más olvidados por los Chilenos. Según La
Asociación Española de Medicina y Cirugía del Pie, las enfermedades de los pies afectan al 70% de
la población . Gran parte de estos problemas están causados por el calzado.
Los que suelen presentar mayores problemas son las personas mayores, las mujeres y los niños.
Las enfermedades más comunes son las que se citan a continuación:

 Pie plano. Su aparición se debe a la ausencia o disminución del arco longitudinal sobre el cual se
realiza el apoyo. Hay pies planos que no generan molestias, sin embargo, el pie plano rígido debe
seguir un tratamiento ortopédico.
 Pie cavo. Se presenta cuando el arco que va desde los dedos del pie hasta el talón está
demasiado elevado. Suele ser un motivo frecuente de consulta, sobre todo en edad escolar a
partir de los 4 años.
 Callos. Los callos aparecen muy frecuentemente en las personas mayores. Según un estudio
realizado por el Instituto de mayores y servicios sociales (Imserso) en personas con una media de
71 años, se observó que el 61,8% de los pacientes sufría callos o durezas dolorosas y el 48,2%
padecía juanetes. El estudio también indicó que más del 90% de los mayores de 65 años sufren
algún tipo de dolencia en los pies. Las causas más habituales suelen ser un calzado poco
adecuado y la obesidad que padecen algunas personas.
 Pie de atleta. El uso continuado de calcetines y calzado deportivo puede derivar en una infección
por hongos. Casi el 80% de los casos se producen en verano y los afectados son en su mayoría
personas que practican asiduamente algún tipo de deporte.
 Pie diabético. Esta enfermedad deriva de las lesiones nerviosas y el riego sanguíneo en los pies
que pueden sufrir las personas diabéticas.
 Papiloma. Es una lesión de la piel provocada por una infección vírica. Se puede localizar en
cualquier parte del cuerpo. Cuando se localiza en el pie también es conocido como verruga
plantar.
Por otra parte, en España cada vez hay más clínicas y consultas especializadas en la podología.
Esto se debe al hecho de que la sanidad pública no cubre algunos de los servicios.
Por otro lado, se está dando en el sector una especialización de la podología con especialidades, por
ejemplo, como la podología infantil, la ortopodología, la podología deportiva, etc. Esto incide en un
tratamiento de mayor calidad.
Lo importante es que existe una creciente concienciación de los españoles por la importancia del
cuidado de los pies, lo cual está influyendo en una mayor afluencia de visitas a las clínicas. La
demanda de este tipo de consultas también se está viendo favorecida por el envejecimiento de la
población española, puesto que las personas mayores constituyen uno de los grupos que acuden
con mayor asiduidad al podólogo debido a afecciones en los pies.
• LA CLIENTELA
La consulta atenderá y tratara solo a niños menores de 15 años, y la capacitación sobre higiene y
cuidados del pie se dará a cualquier persona que lo requiera
• LA COMPETENCIA
La competencia estará formada por los siguientes agentes:

 Otras consultas de podología: Actualmente existe un gran número de este tipo de consultas en
el territorio español. Las consultas que están establecidas en la misma localidad suponen una
competencia directa bastante fuerte puesto que ya cuenta con su propia cartera de clientes.
 Clínicas de podología: Son como los consultorios o consultas pero más grandes y suelen estar
formadas por un cuadro de profesionales en la materia.
 Clínicas generales privadas: Hay clínicas que ofrecen un servicio global, es decir, que incluyen,
entre otras especialidades médicas, la Podología.
 Salones de belleza: más que un competidor suponen un producto sustitutivo, puesto que en
estos establecimientos suelen tratarse las durezas y callos de los pies como servicio
complementario de belleza.
Para la creación de un negocio competitivo con el sector es necesario el conocimiento de la
competencia y, en concreto, de los servicios que esta ofrece para poder equiparar y, a ser posible,
mejorar su oferta.
• PLAN DE VENTAS
Antes del comienzo de la actividad se debe de poner en marcha una campaña de promoción,
intentando captar el mayor número de clientes que aseguren el buen inicio del negocio. Hay que
tener en cuenta que el público objetivo al que nos dirigimos es amplio y si distingue por grupos de
edad. Así pues, la campaña publicitaria podría centrarse en:
 Televisión: anunciarse de forma modesta (no un anuncio extremadamente largo, pues saldría
caro) en una cadena local.
 Radio: es importante elegir una cadena de radio dirigida a la población en general y que no
distinga por grupos de edad.
 Buzoneo: es un medio barato y suele ser muy efectivo entre los clientes potenciales de la zona.
 Registros en Internet y guías de anunciantes: es muy efectivo registrarse como anunciantes de
páginas Web relacionadas con la Podología (esto suele tener un coste anual y se suele llamar
registro de dominio más parking). Así mismo, es recomendable registrarse en las guías de
anunciantes como pueden ser las páginas amarillas o el QDQ.
 Página Web. Ésta es una opción muy interesante, ya no sólo para captar clientes, sino para
mejorar la imagen de la consulta. Además, sería recomendable poner un consultorio virtual para
resolver las dudas tanto de los clientes actuales como de los potenciales. Por otro lado, hay que
procurar que la página muestre textos e imágenes de la máxima calidad posible, pues de esta
forma es más fácil que sea rastreada por los buscadores de Internet. Esto es muy importante
pues cada vez más, cuando una persona requiere de un servicio, se conecta a Internet y a través
de un buscador intenta encontrar lo que quiere. Que la página aparezca en los resultados del
buscador depende de los vínculos que se hagan hacia la página; es gratuito. Por ello, hay que
procurar seguir las directrices técnicas y de calidad que permiten un mejor rastreo por parte de los
buscadores.
 Prensa. También sería importante considerar la opción de anunciarse en el periódico. Una
alternativa que podría resultar clave es la de anunciarse en prensa de difusión gratuita.
 Boca-boca. Ésta sigue siendo hoy en día la opción más efectiva. Sin embargo, esta herramienta
sólo funcionará si los clientes que ya han probado el servicio están satisfechos con él.

4.- LOCALIZACIÓN
Nuestra empresa estará ubicada en la comuna de Puente alto, exactamente en la calle concha y toro
n°1252

5.- PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

En este proyecto se considerará que el emprendedor es el propio podólogo interesado en montar
una consulta privada.
Respecto al perfil de cada uno de los puestos:

 Técnico en Podología El TECPOD es un profesional de la salud que está titulado y debidamente

colegiado. Además sería conveniente que tuviera idea de cómo llevar un negocio, pues una
 consulta, aunque sea un negocio pequeño, es un centro que debe ser gestionado eficientemente
para que obtenga beneficios.
En nuestra empresa contaremos con 5 técnicos en podología
 Auxiliar/Recepción Se hace imprescindible integrar en la plantilla un/a recepcionista que reciba a
los clientes y que además tenga funciones de auxiliar de enfermería.

6.- PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. INVERSIONES Y FINANCIACION.

Para el desarrollo de la actividad serán necesarias las siguientes 
INVERSIONES:
Instalaciones.
Lo idóneo es que el local esté situado en una zona céntrica, que sea fácil de encontrar y sea visible
(ya sea porque esté a pie de calle, ya sea por el rótulo que tenga colocado). Además es
imprescindible que tenga buenos accesos.
REQUISITOS SANITARIOS ESTRUCTURALES El establecimiento cuenta con las siguientes
dependencias, las que pueden ser comunes para varias salas de procedimientos:
1. SALA DE ESPERA (Art. 9. Decreto 283/1987, Reglamento sobre salas de procedimientos y
pabellones de cirugía menor
2. GABINETES DE TRABAJO: INDIVIDUALES O COLECTIVOS
- Sillón de Podología de superficies lavables con el taburete
- Mueble para guardar instrumental e insumos, de superficies externas e internas lavables.
- Mesa de trabajo de superficies lavables.
- Sets de cajas de instrumental podológico.
- Torno portátil
3. DELIMITACIÓN DE ÁREAS (Art. 10, Decreto Supremo Decreto 283/1997, Reglamento sobre
salas de procedimientos y pabellones de cirugía menor; NTB2/2008 del MINSAL).
- ÁREA LIMPIA con superficie lavable exclusiva para preparación de material e insumos clínicos.
Lavamanos.
- ÁREA SUCIA con superficie lavable y depósito de lavado profundo para depósito transitorio del
instrumental en uso, separado del mesón de preparación de material limpio (puede ser un mesón,
repisa o caja plástica con tapa para transporte de material sucio). Lavamanos.
4. PISOS, PAREDES INTERIORES, CIELOS Y DEMÁS ESTRUCTURAS deberá encontrarse en
buen estado de higiene y conservación. (Art. 10, Decreto Supremo Decreto 283/1997, Reglamento
sobre salas de procedimientos y pabellones de cirugía menor; Art. 6 D. S. 594/99 del MINSAL).
5. PISOS Y MUROS LISOS de material que permita la fácil y completa limpieza y desinfección. (Art.
10, Decreto Supremo Decreto 283/1997, Reglamento sobre salas de procedimientos y pabellones de
cirugía menor; Art. 5, D.S. 594/99, del MINSAL).
6. SERVICIOS HIGIÉNICOS:
- Salas de procedimiento que cuenten con menos de 3 boxes de atención individual, no requerirán la
separación de los baños para público y para personal ni la distinción por sexos, pudiendo servir el
baño, además, como lugar de vestuario. - Salas de procedimiento anexas a consultas profesionales
con más de 3 boxes de atención individual: Requiere SSHH para público y personal, separado por
sexo. Tienen al menos 1 baño universal accesible a sillas de ruedas (Art. 9. Decreto 283/1997,
Reglamento sobre salas de procedimientos y pabellones de cirugía menor; NTB2/2008 del MINSAL).
7. SERVICIOS HIGIÉNICOS PARA EL PERSONAL: Situados a no más de 75 m. del área de trabajo.
Separados por sexo y en número conveniente a lo dispuesto por el Reglamento Sobre Condiciones
Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo. Con excusado y lavamanos como
mínimo. En buen estado y protegidos del ingreso de vectores. (Arts. 21, 22, 23 y 25, D.S. 594/99 del
MINSAL)
8. ÁREA DE VESTIDORES PARA EL PERSONAL: Todo lugar de trabajo donde el tipo de actividad
requiera el cambio de ropa, deberá estar dotado de un recinto fijo o móvil destinado a vestidor, cuyo
espacio interior deberá estar limpio y protegido de condiciones climáticas externas. Cuando trabajen
hombres y mujeres los vestidores deberán ser independientes y separados. (Art. 27, D.S. 594/99;
Art. 9. Decreto 283/1987, Reglamento sobre salas de procedimientos y pabellones de cirugía menor,
ambos del MINSAL).
9. ESPACIO DESTINADO A MANTENCIÓN DE ÚTILES DE ASEO Y MANTECIÓN: El
establecimiento cuenta con al menos un espacio destinado a limpiar y guardar materiales y equipos
utilizados en labores de aseo de los recintos. Espacio para almacenamiento de insumos de trabajo.
(Art. 9, Decreto Supremo N°283/ 1997, Reglamento sobre salas de procedimientos y pabellones de
cirugía menor)
10. SECTOR PARA GUARDAR INSUMOS E INSTRUMENTAL (Art. 9, Decreto Supremo N°283/
1997, Reglamento sobre salas de procedimientos y pabellones de cirugía menor)
11. DEPÓSITO TRANSITORIO DE BASURA: Contenedores para depósitos transitorios de residuos
sólidos, impermeables y con tapa. Depósito de lavado profundo (Art. 9, Decreto Supremo N°283/
1997, Reglamento sobre salas de procedimientos y pabellones de cirugía menor; NTB2 /2008
MINSAL)
12. EXTINTORES DE INCENDIO: Ubicados en sitios de fácil acceso, a una altura máxima de 1,3 m.
medido desde el piso hasta la base del extintor, en número adecuado a la superficie, del tipo
adecuado a los materiales combustibles o inflamables que existan. Están debidamente señalizados.
(Arts. 45, 46, 47, 49, D.S. 594/99 del MINSAL).

Fondo de Maniobra
A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer
frente a los pagos durante los 3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social,
suministros, asesoría, publicidad, etc.
Pagos Mensuales
  Alquiler. $300.000
 Suministros. $150.000
 Gastos Comerciales. $250.000
 Gastos por Servicios Externos. $150.000
 Gastos de Personal. $1.500.000
 Otros Gastos. $100.000
 Total pago en 1 mes. $2.350.000
 Fondo Maniobra 3 meses (aprox) $7.050.000
La inversión inicial necesaria para llevar acabo este proyecto se resume en el siguiente
esquema (en pesos) (sin IVA)

 Adecuación del Local: $1.500.000

 Mobiliario y Enseres: $2.000.000
 Equipo Informático y Software: $800.000
 Equipamiento: $2.000.000
 Stock Inicial y Consumibles: $700.000
 Gastos de Establecimiento: $620.000
 Fianzas: $500.000
 Fondo de Maniobra:$ 3.000.000
 Utensilios y Herramientas: $850.000
 Otras Inversiones: 0
 Total: $11.970.000 (Total sin IVA)
PLAN DE FINANCIACION: Para financiar este negocio existen varias opciones:

 Fuentes Propias. Es aquella financiación que proviene de los recursos propios del
emprendedor/es: dinero, bienes en especie, etc.

 Fuentes Ajenas. Cualquier tipo de financiación que provenga de terceros ajenos a la empresa:
financiación bancaria (a través de créditos, préstamos y descuentos), financiación de otro tipo de
empresas, sociedades de garantía recíproca y entidades de capital riesgo, etc.

 Apoyo a la inversión. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de instituciones y

Administraciones Públicas. Son recursos que obtiene la empresa de organizaciones de carácter
generalmente público. Suelen consistir en préstamos a un tipo de interés más barato que el del
mercado y ayudas a fondo perdido para fomentar la creación de empresas.
7.- ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO II. INGRESOS Y GASTOS
PREVISIÓN DE GASTOS
La estimación de los principales costes mensuales es la siguiente (no incluyen el IVA):
Costes variables:
El consumo mensual de materiales y consumibles se estima en un 19% del volumen de las ventas
del mes.
Alquiler:
Para este negocio es necesario contar con un local de unos 50 m2. El precio medio va a depender
en gran medida de la ubicación y condiciones del local, para el estudio se ha estimado un precio de
300.000 pesos.
Suministros, servicios y otros gastos:
Aquí se consideran los gastos relativos a suministros tales como: luz, agua, teléfono... También se
incluyen servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de oficina, etc.). Estos
gastos se estiman en unos 350.000 pesos mensuales.
Gastos comerciales:
Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos gastos comerciales
y de publicidad de unos 250.000 pesos mensuales.
Gastos por servicios externos:
En los gastos por servicios externos se recogen los gastos de asesoría. Estos gastos serán de unos
250.000 pesos mensuales.
Gastos de personal:
En los gastos de personal se incluyen los sueldos y salarios, la Seguridad Social que corre a cargo
de la empresa. El personal será el que se indicó en el apartado de organización y recursos humanos.
El coste de la plantilla se distribuirá mensualmente del modo siguiente (incluye prorrateadas las
pagas extraordinarias según convenio sectorial): (Salarios + Seguridad Social)
Este coste de personal se distribuirá mensualmente del modo siguiente: (Salario )

 Podólogo (emprendedor autónomo) $500.000 líquidos

 Auxiliar/Recepcionista (jornada completa) $350.000 líquidos

8.- ASPECTOS FORMALES:

Elección de la Forma Jurídica. Elige y justifica el tipo de empresa escogido.
Seremos Sociedad Anónima
Es una persona jurídica que se origina por la constitución de un patrimonio único aportado por los
socios. Estos tienen una responsabilidad que se limita al monto de los aportes que cada uno haya
hecho. La sociedad anónima puede ser abierta o cerrada, y es administrada por un directorio.
Su objetivo es siempre comercial.