PLAN DE CUIDADOS PRIMARIOS DE LA SALUD DE LOS SERVIDORES

INVOLUCRADOS EN INCIDENTES Y ACCIDENTES

INTRODUCCIÓN
De acuerdo a la organización mundial de la salud (OMS), para el año 2017, los trabajadores del
sector salud representaban aproximadamente 35 millones de personas a nivel mundial, lo que
equivale aun 12% de la fuerza laboral; aun cuando es indiscutible que es grupo numéricamente
relevante, este ha sido relegado de las actividades de la salud ocupacional, ya que , ni los
gobiernos ni las organizaciones de la salud le han concedido la suficiente atención a los factores de
riesgos laborales presentes en los centros dispensadores de salud, que pueden ocasionar
accidentes o enfermedades ocupacionales en este personal. Tal situación refleja una gran paradoja
ya que mientras la comunidad acude a los centros asistenciales en busca de salud, los trabajadores
de esas instituciones se ven expuestos a accidentes o enfermedades debido a las deficientes
condiciones de trabajo y aspectos organizacionales, evidenciándose así una gran injusticia social
hacia este sector laboral.

Los accidentes de trabajo son un problema de salud pública relevante para todos los países sean
estos industrializados, tecnológicamente avanzados o no, ya que, se ha señalado a nivel mundial
que un trabajador pierde la vida cada tres minutos como consecuencia de un accidente de trabajo
y cada segundo cuatro más sufren lesiones por esta circunstancia. En apoyo a estos hechos se han
descrito que al año mueren alrededor de 180 mil trabajadores y otros 110 millones resultan con
lesiones de diversa índole (López rojas Pablo pág. 1 -2018)

Por la naturaleza del trabajo que desempeña el personal de salud y en especial los profesionales
de Enfermería se exponen a una serie de riesgos relacionados con las múltiples actividades ya sean
estas dependientes interdependientes e independientes que realizan, y pueden afectar su salud y
seguridad si no se ponen en práctica las medidas preventivas para aminorar los daños siendo de
importancia mencionar en este estudio los riesgos químicos, físicos, biológicos y psicosociales que
pueden incidir en la salud del personal antes mencionado.

Sí, los accidentes laborales por pinchazo en los unidades de los servicios en el hospital representan
un gran riesgo para el personal que labora en estas instituciones, ya que a través de patógenos
presentes en la sangre pueden verse afectados quienes han tenido el accidente, con los virus de la
Hepatitis B, Hepatitis C y el Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH). Estos virus de transmisión
sanguínea pueden producir enfermedades de curso agudo, crónicas, incapacitantes o, incluso
provocar la muerte en el trabajador de la salud infectado.

Por citar un ejemplo, el virus de la Hepatitis B puede provocar la muerte prematura por cirrosis o
por un hepatocarcinoma hepático en aquellas personas con infección crónica en un estimado del
15 al 25 por ciento. La infección por Hepatitis B además, suele ser la causa de hasta un 80 por
ciento de los hepatocarcinomas a nivel mundial, seguido solamente por el tabaco entre los
carcinógenos humanos conocidos.

Es importante resaltar que las heridas punzocortantes de los trabajadores de salud, no es tan solo
un problema relacionado con la infección o la enfermedad, sino que contiene un impacto
emocional significativo y prolongado, al verse éstos expuestos a una lesión por pinchazo, aún en
ausencia de una infección grave. Este impacto es particularmente severo cuando la lesión causa
exposición al VIH, pese a existir hoy en día excelentes tratamientos con drogas retrovirales, tanto
el trabajador sanitario como compañeros (as) de trabajo y miembros de su familia se ven
afectados emocionalmente.

relacionadas a la atención Sanitaria del Hospital Hipólito Unanue de Tacna, los accidentes
laborales que se contabilizan son de tipo corto punzantes aún no se describen los múltiples
accidentes diferente a estos por esta razón es necesario realizar una investigación respecto a los
riesgos laborales que están presentes en el personal de enfermería en estudio, es por ello que se
plantea la pregunta de investigación: ¿cuáles son los riesgos laborales en los profesionales de
Enfermería que trabajan en el servicio de Infectologia del Hospital Hipólito Unanue de Tacna –
para el Año 2023.

II. OBJETIVOS
2.1 GENERAL
 brindar los cuidados primarios de la salud de los servicios involucrados en
incidentes y accidentes en el Hospital Hipólito Unanue – Tacna del 2023.
2.2 ESPECIFICOS
 identificar los incidentes y accidente de la salud en el Hospital Hipólito Unanue –
Tacna.
 Brindar apoyo de los cuidados primarios de la salud de los servicios involucrados
en incidentes y accidentes en el Hospital Hipólito Unanue – Tacna.

III MARCO REFERECIAL

Los accidentes laborales son una serie de factores que predisponen accidentes, afectando la salud
física y mental de los trabajadores, el personal de Enfermería no es la excepción, ya que, con la
multiplicidad de actividades que realizan en el trabajo se exponen constantemente a diferentes
tipos de riesgos: físicos, químicos, biológicos, y psicosociales, los cuales se describen más adelante.
Según la Organización Mundial para la Salud “Los riesgos para la salud en el lugar de trabajo,
incluidos el calor, el ruido, el polvo, los productos químicos, maquinarias inseguras, y el estrés
psicosocial, condiciones de empleo, la ocupación, jerarquía del lugar de trabajo, provocan
enfermedades ocupacionales y desarrollar otros problemas de salud.” (Organización Mundial de la
Salud, 2014).

Estudio realizado por El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, en España, realizo
periódicamente tres encuestas (1997, 1999 y 2003), con relación a los riesgos estructurales, los
cuales mostraron que aproximadamente el 15% de los trabajadores percibieron falta de espacio y
alrededor del 7% trabajaron en superficies inestables. Igualmente, llama la atención el incremento
que se observó en la prevalencia de exposición a polvos, humos y fibras, que pasa del 18% en 1997
al 22% en 2003, así como la manipulación de sustancias tóxicas, que pasa del 15% en 1997 al 19%
en 2013.

No obstante, son porcentajes muy elevados. Algo que también se observó en la percepción de los
factores de riesgos psicosociales, donde encontraron que alrededor del 80% de los trabajadores
mencionaron que en su trabajo deberían estar al menos un cuarto de la jornada con un elevado
nivel de atención, o entre el 40 y el 50% refirieron que deben realizar movimientos repetitivos de
corta duración (Otero J. G., 2006, pág. 1159).

De lo antes expuesto los estudios anteriores mencionados reflejan la principal causa para la
exposición a los riesgos siendo estos muy importante que a nivel estratégico se tomen en cuenta a
las políticas de salud sabiendo que el sistema de salud como ente rector debe crear políticas de
mejora del personal de salud a continuación definiremos los siguientes conceptos sobre la salud
que es de importancia mencionar.

La salud ocupacional se entiende como el trabajo reconocido, evaluado y controlado de la salud

de los trabajadores el cual requiere básicamente de un programa de protección de la salud,
prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. También se puede decir que es la salud
pública aplicada al hombre en su lugar de trabajo, o sea que es evidente que la salud de los
trabajadores está relacionada con la salud y el bienestar de la comunidad en la que se encuentre.
También se puede definir salud ocupacional como todas las acciones aplicadas en los centros de
trabajo para la atención, evaluación y control de los riesgos generados por factores físicos ejemplo
ruidos, vibraciones, radiaciones entre otros De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, la
Salud Ocupacional es una actividad multidisciplinaria dirigida a promover y proteger la salud de
los/as trabajadores/as mediante la prevención y el control de enfermedades y accidentes y la
eliminación de los factores y condiciones que ponen en peligro la salud y la seguridad en el
trabajo. Además, procura generar y promover el trabajo seguro y sano, así como buenos
ambientes y organizaciones de trabajo realzando el bienestar físico mental y social de los/as
trabajadores/as y respaldar el perfeccionamiento y el mantenimiento de su capacidad de trabajo.
A la vez que busca habilitar a los/as trabajadores/as para que lleven vidas social y
económicamente productivas y contribuyan efectivamente al desarrollo sostenible, la salud
ocupacional permite su enriquecimiento humano y profesional en el trabajo (Ministerio de Salud
del Perú). También puede definirse como la ciencia y el arte debido a la prevención y control de los
factores ambientales que surgen en el lugar de trabajo y que pueden propiciar enfermedades,
incapacitantes e ineficiencia, por cada uno de los trabajadores de la comunidad sobre los factores
y condiciones de seguridad en el trabajo.

Factores o condiciones de seguridad en el trabajo

La seguridad en el trabajo: “Es el conjunto de técnicas y procedimientos que estudian y controlan

los riesgos que pueden dar lugar a accidentes (sucesos con daños a las personas) o incidentes
(sucesos sin daños a las personas).

Los riesgos de seguridad comprenden:

 caídas
 golpes
 choques
  atrapamientos
 quemaduras
 proyecciones
 contactos eléctricos
 incendios
 explosiones
 accidentes de tráfico, etc. (Otero.et, Medicina Preventiva y Salud Publica, 2006,
pág. 1160).
1. CUIDADOS PRIMARIOS EN CAÍDAS
 Identifique el paciente antes de realizar cualquier procedimiento (POR
CONTRATOS: NOMBRADOS, CAS- N°276, CAS 2022, TERCEROS).
 Identificar los signos y síntomas
 Se realizar sacra su historia clínica de admisión
 Realizar control de Triaje
 Posteriormente caso de llevar a Essalud todos que tiene contrato: NOMBRADOS,
CAS- N°276, CAS 2022. Y los contratos de terceros tienen sus Seguro Integral de
Salud (SIS).


2. CUIDADOS PRIMARIOS POR ACCIDENTES PUNZUCORTANTES

3. CUIDADOS PRIMARIOS QUEMADURAS

4. CUIDADOS PRIMARIOS PROYECCIONES (CARPENTERIA Y SOLDADORES)

5. CUIDADOS PRIMARIOS CONTACTOS ELÉCTRICOS

6. CUIDADOS PRIMARIOS INCENDIOS

7. CUIDADOS PRIMARIOS EXPLOSIONES

La referencia anterior, la cual plantea que la seguridad en el trabajo, debe controlar los riesgos,
que pueden dar lugar a caídas golpes y otros accidentes, se pueden prevenir a través de una
buena ubicación de los equipos de trabajo y orden en el trabajo. El trabajo. Según (Alejandro
Fernández-Montero, Salud laboral y salud, 2013, pág. 393). Es “el esfuerzo intelectual y físico del
hombre aplicado a la transformación de la materia para hacerla más útil, es un derecho y un deber
de los ciudadanos,” Según lo antes expuesto se puede decir que el trabajo es un derecho para el
ser humano para poder desarrollar al máximo sus potencialidades y transformar su realidad para
poder subsistir es decir que las relaciones son bidireccionales. “El trabajo es necesario y
beneficioso para la salud, tanto en el ámbito personal como social, ofrece seguridad material,
identidad personal y social, estructura el tiempo libre y satisface las necesidades de actividad y
creatividad” (Fernández-Montero.et, 2013, pág. 393).

Por otra parte, se ha intentado separar los factores organizacionales del trabajo de las
percepciones que las y los trabajadores puedan tener de ellos, ya que se consideran a los factores
psicosociales ligados a la actividad laboral y como las percepciones subjetivas que 11 el trabajador
tiene de los diferentes factores organizacionales, y estos últimos son considerados como los
aspectos objetivos de la forma como el trabajo es organizado, supervisado y efectuado. En
consecuencia, los factores organizacionales de una institución con los factores psicosociales
pueden ser idénticos, pero los factores psicosociales vehiculizan un valor emocional en el
trabajador y afectan la psiquis en sus aspectos emocionales, intelectuales y sociales, generando así
cambios de conducta y por ende en su actividad ejercida. Se da la interacción de factores
organizativo (duración, horarios, ritmo de trabajo y lugar donde se desarrolla la tarea), del
contenido de la tarea (cantidad y calidad de información que se recibe proceso que puede llevar a
sobrecarga, por excesivas exigencias o sobrecarga de trabajo, por tareas monótonas y repetitivas),
del clima laboral (estilo de mando, relaciones interpersonales, posibilidades de ascenso).

También pueden darse situaciones de hostigamiento en el trabajo por una o varias personas que
ejercen presión psicológica extrema, continuada y sistemática durante un tiempo prolongado
sobre otra persona en el lugar de trabajo así, como también acoso sexual y violencia laboral.
(Ministerio de Salud, 2003). Legislación en Riesgos Profesionales El Decreto 1295 de 1994,
determina la organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales,
reglamentario del artículo 39 de la Ley 100 de 1993. Este sistema está definido como el conjunto
de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos destinados a prevenir, proteger y
atender a los trabajadores de los efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan
ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que desarrollan. Se definen entre sus
principales objetivos los siguientes: Establecer actividades de promoción y prevención, tendientes
a mejorar las condiciones de trabajo y salud de la población trabajadora, protegiéndola de los
riesgos que puedan afectar su salud individual y colectiva en los lugares de trabajo 12 Fijar,
reconocer y pagar las prestaciones de atención de salud y económicas a que haya lugar, frente a
las contingencias de accidente de trabajo y enfermedad profesional De lo antes mencionado por lo
general es la población económicamente y en edad reproductiva la que está expuesta sin embargo
existe la posibilidad de mejorarlas condiciones del personal de enfermería tomando en cuenta
estrategias de protección a personal de salud y principalmente enfermería el cual definiremos a
continuación Definición del Personal de Enfermería El personal de enfermería constituye un
importante grupo laboral, que representa aproximadamente 60% del recurso humano vinculado a
las instituciones hospitalarias, en consecuencia, constituye la columna vertebral de los servicios
asistenciales. Este grupo presenta condiciones particulares de trabajo, representadas por la
continuidad de su servicio durante las 24 horas, las diferentes categorías de riesgo presentes en
los sitios de trabajo y la característica de género femenino predominante en quienes ejercen la
profesión, aspectos que le imprimen una connotación especial, la cual requiere, de igual manera,
un abordaje particular y participativo, entre la empresa y todo el equipo de enfermería. Las
condiciones de salud y de trabajo del personal de enfermería, han venido deteriorándose
progresivamente en todo el mundo, situación que se ha visto reflejada en la disminución de la
demanda del ingreso a la carrera y a la deserción de la Profesión. Esta situación ha causado gran
alarma en organismos internacionales como la OIT (Organización Internacional del Trabajo) y la
OMS (Organización Mundial de la Salud), los cuales consideran esencial el servicio de enfermería
para el cuidado de salud de los pueblos. Por este motivo la OIT, expidió desde 1977 el Convenio
149, sobre empleo, condiciones de vida y de trabajo del personal de enfermería y la OMS, en su
Asamblea Mundial, realizada en mayo de 1992, expidió la Resolución WHA 42.27, donde
recomienda a los países desarrollar estrategias específicas para el fortalecimiento de la
Enfermería. (encolombia, 2003, pág. 1) (35) Funciones del personal de Enfermería. 13 Según el
anteproyecto de ley para el ejercicio de la profesión de Enfermería, elaborado por la junta de
Vigilancia de la profesión de Enfermería, en el año 2012 describe que las funciones que
determinan la competencia profesional de Enfermería pueden ser: Independientes: son aquellas
actividades consideradas dentro del campo diagnóstico y tratamiento como producto del proceso
de atención de Enfermería, relacionados con aspectos específicos de la práctica. Estas acciones no
necesitan de una indicación de otro profesional; Dependientes: son las actividades que se ejecutan
basadas en regímenes o prescripciones indicadas por escrito, debidamente firmadas y selladas por
un médico u otro profesional autorizado; Interdependientes: son las actividades que el profesional
de Enfermería realiza en coordinación con otros profesionales de salud, facilitando el alcance de
los objetivos propuestos para la atención integral del usuario, familia y comunidad. Dicha relación
existente dentro de los límites de competencia que se derivan del perfil profesional. Es
indispensable reconocer que el personal de enfermería es un profesional altamente organizado en
cuanto a funciones s e refiere y es un personal altamente comprometido con el cuidado del
paciente es por eso que es fundamental lo que refiere el Periódico de Cataluña Las enfermeras/os
son los profesionales del sistema de salud menos cuidados. Lo cual con este escrito se visualiza lo
difícil que es para las enfermeras y enfermeros conciliar la vida laboral y familiar, son miles de ellos
los que sobreviven con unos contratos lamentables y luchan día a día para poder conciliar. Tendría
que ser una prioridad dar una respuesta a las necesidades de conciliación para garantizar el
bienestar emocional de los profesionales como la calidad de los cuidados que prestan a los
pacientes. Es fundamental que la administración, colegios profesionales y organizaciones
sindicales elaboren propuestas y un plan de acción para ello. No se puede exigir la excelencia del
sistema de salud si las condiciones de sus profesionales son pésimas Los enfermeros/as también
son personas, existen y reclaman mejores condiciones laborales (Costa, 2017). 14 Es importante ir
definiendo los riesgos a los que se expone el personal de enfermería en las organizaciones de
salud, fortalecer las actividades tendientes a establecer el origen de los accidentes de trabajo, las
enfermedades profesionales y el control de los agentes de riesgo ocupacional. A continuación, se
describe los conceptos de los siguientes riesgos: Riesgos Ambientales del personal sanitario El
personal sanitario, como todos los colectivos, va a estar expuesto a unos riesgos en el trabajo.
Muchos de estos riesgos son comunes a otras profesiones, otros son más específicos o frecuentes
de los trabajadores sanitarios. Específicamente en estos últimos, los riesgos pueden clasificarse en:
Riesgos físicos Incluyen cortes, manejo manual de cargas, posturas forzadas, caídas, exposición a
radiaciones no ionizantes (rayos láser, rayos ultravioletas, radiofrecuencia) y el trabajo con
pantallas de ordenador. Este último se asociado a problemas visuales, estrés y problemas
osteomusculares. Un riesgo especial del personal sanitario son las radiaciones ionizantes. Este
riesgo está regulado por la Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardia, comisión
independiente al SPRL. Servicios como Medicina Nuclear, Cirugía Ortopédica y Traumatología,
Hemodinámica o radios copistas son los que mayor riesgo tienen debido a una mayor cercanía del
trabajador a la fuente (Gonzalez M. A., Conceptos de Salud Pública y Estrategias Preventivas,
2013). Ruido: La existencia de ruido en el puesto de trabajo puede suponer riesgo de pérdida de
audición, así como trastornos cardiovasculares, digestivos, trastornos del sueño, irritabilidad y
cansancio. También aumenta los errores por falta de atención. Los trabajadores están expuestos a
vibraciones cuando alguna parte del cuerpo (mano-brazo) o todo el cuerpo absorbe la energía de
un movimiento oscilante por una estructura, una empuñadura o un asiento, originando trastornos
vasculares y musculo esqueléticos. (J. J. Gestal Otero e. 2006) 15 Riesgos Químicos Estos riesgos
juegan un papel importante en los servicios de hospitalización, pues el personal puede absorber
sustancias químicas durante su manejo o por mantenerse cerca de ellos. Los gases anestésicos,
antisépticos, reactivos cito tóxicos, medicamentos y preparados farmacéuticos provocan efectos
biológicos en el trabajador, dependiendo de la concentración, manipulación, exposición,
susceptibilidad del trabajador, el agente y la práctica de protección adoptada por el personal. La
utilización de grandes cantidades de sustancias químicas, pueden ocasionar al personal de salud
diversas alteraciones, tales como irritaciones, procesos de sensibilización, daños sobre diversos
órganos, malformaciones congénitas, mutaciones e inclusive cáncer. Entre los diversos químicos
utilizados está el gluteraldehido y formol que son tóxicos y se evidencia que el formaldehido es
potencialmente cancerígeno para la salud, con relación a otros químicos que tienen efecto
múgatenos y existe una relación causal entre exposición a estos compuestos y la aparición de
enfermedades hepáticas y renales, malformaciones congénitas y abortos. En lo correspondiente a
los medicamentos peligrosos, se consideran los citostáticos o cito tóxicos utilizados en las usuarias
con cáncer o medicamentos para usuarias con VIH. Los químicos tipo líquidos entran en contacto
con los profesionales mediante jabón tipo antiséptico, desinfectante, los cuales, por su contenido
de clorhexidina, emolientes desinfectantes, se evidencia que los profesionales pueden sufrir como
consecuencia un impacto de manos secas, debido al múltiple lavado de manos y el uso de guantes
de látex, produciendo dermatitis. La clorhexidina es un antiséptico y desinfectante muy utilizado
en el ámbito hospitalario, tiene una acción frente a una amplia gama de bacterias como son las
Gram positivas y gramnegativos, anaerobios facultativos, aerobios y levaduras, mas sin embargo a
algunas especies como las Pseudomonas y proteus tienen baja sensibilidad, a bajas
concentraciones se convierte en bacteriostático; a concentración más elevada se comporta como
bactericida puede generar alergia, irritación, urticaria y reacciones anafilácticas. (Realza, 2003).
Riesgos Biológicos: 16 Para El Instituto Nacional de Salud y Seguridad Ocupacional con sus siglas en
inglés (NIOSH), en la Publicación No. 2000-108 noviembre 1999define el Riesgo biológico como
“una exposición a infecciones agudas y crónicas, reacciones alérgicas y tóxicas causadas por
agentes biológicos y sus derivados, o productos de DNA recombinante y manipulaciones
genéticas.” (Diccionario de medicina Océano Mosby, 2016). Esta publicación menciona la siguiente
clasificación de los agentes biológicos: Bacterias, hongos, gusanos, protozoos y virus. (Tayupanta,
2012). En la actualidad, entre las enfermedades infecciosas a las que están expuestos los
profesionales sanitarios, destacan aquellas de etiología bacteriana como la Tuberculosis debido a
que es una enfermedad infectocontagiosa producida por la bacteria llamada mycobacterium
Tuberculosis que afecta las vías aéreas superiores, haciéndola una enfermedad prevalente entre
los grupos de riesgo por su alto grado de exposición dado que su mecanismo de transmisión es la
vía aérea. Para el personal de enfermería es una de las enfermedades potencialmente contagiosas
por la razón que son los responsables de cumplir el tratamiento farmacológico y de brindar los
cuidados necesarios en el proceso de la enfermedad, es aquí donde surge el contacto directo y por
ende la contaminación pacienteEnfermaría; luego está el virus de la de Hepatitis C que en relación
al mal manejo de los desechos corto punzantes es el encargado de generar infecciones en los
trabajadores de salud, en tercer punto pero no menos importante se habla acerca del virus del
VIH-SIDA. Por otra parte, las principales vías de entrada y formas de contaminación con agentes
biológicos de los diferentes microorganismos de acuerdo a datos de la NIOSH 1999 son: Vía
respiratoria: En las cuales se incluyen actividades como: Inhalación, mezclar, agitar, triturar
flamear, centrifugación, abrir centrífugas puede generar aerosoles. Entre los agentes infecciosos
más comunes están: B.pertussis, N.meningitidis, Adenovirus y para influenza. Vía digestiva:
También conocida como la fecal – oral: esta consiste en llevarse las manos a la boca o artículos
(lápices), pipetear con la boca, comerse las uñas, no lavarse las manos antes de comer, comer en
el sitio de trabajo, entre las bacteria 17 mencionadas para esta vía se encuentran:
Enterobacterspp., Serratia, E.coli, Klebsiellaspp., Pseudómonasspp., C.difficile, Rotavirus.
Frecuentemente se transmiten a través de las manos de los trabajadores, y la contaminación de
fómites generando la amplia distribución de los gérmenes. Vía sanguínea: por piel y mucosas
(salpicaduras a los ojos, nariz, boca) como consecuencia de Pinchazos con agujas, vidrios rotos,
cortes, erosiones. En el contagio por esta vía se encuentran los virus de VIH y hepatitis C. Agentes
biológicos y aire interior: Los microorganismos más preocupantes del aire interior son las
bacterias, los virus y los hongos, aunque sin olvidar a los ácaros de polvo, susceptibles todos ellos
de generar infecciones en el ser humano. Ciertos microorganismos pueden producir metabolitos
tóxicos o irritantes y las esporas fúngicas producen alergias y reacciones de hipersensibilidad. A
través de vectores: Principalmente actúan como vectores de la flora hospitalaria los trabajadores
de la salud. Es rara la transmisión a través de vectores artrópodos. (Bravo R. , 2009). Riesgos
psicosociales Se denominan factores de riesgos psicosociales toda condición que experimenta el
hombre en cuanto se relaciona con su medio circundante y con la sociedad que lo rodea dentro de
su área laboral. En las últimas décadas se ha venido utilizando el término inglés stress (que
significa esfuerzo, tensión) para calificar al conjunto de reacciones de adaptación que manifiesta el
organismo al medio, las cuales pueden tener consecuencias positivas (como mantenernos vivos), o
negativas si la reacción es demasiado intensa o prolongada en tiempo, resulta nociva para la salud.
En el área de Salud Ocupacional este término es empleado para categorizar los elementos no
físicos del ambiente de trabajo o del trabajo mismo, incluyendo el clima organizacional o la cultura
del grupo, aspectos específicos de la organización tales como la complejidad de las tareas y
también atributos psicológicos de los trabajadores como sus actitudes frente al trabajo e inclusive
el tipo de personalidad que 18 estos desempeñan en su área laboral y de qué forma esta
personalidad interactúa con el medio laboral. (Borges.A, 2016). El estrés como un factor de riesgo
psicolaboral El estrés en el trabajo “es un conjunto de relaciones emocionales cognitivas
fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la
organización o el entorno de trabajo. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de
excitación y angustia con la frecuente sensación de no poder hacer frente a la institución. El
síndrome de Burnout se considera como un síndrome de estrés crónico, las condicionantes
laborales y las características de tipo de trabajo desarrollado por el personal de enfermería en
unidades con pacientes psiquiátricos, sala de emergencia y salas de cirugía, hacen a este grupo sea
de alto riesgo de presentar este síndrome debido a que trabajan con los aspectos emocionales
más intensos del paciente al proporcionar el cuidado. Se considera que el estrés en los
profesionales afecta directa e indirectamente la calidad del cuidado que se brinda a los pacientes,
así como su estado de salud. Además, podría ser la principal causa de desgaste, insatisfacción
laboral, rotación excesiva, dificultad para el reclutamiento, deserción ausentismo e incapacidad.
Esta profesión es considerada como potencialmente estresante. (Marvin D. A., 2014). Por otra
parte, se ha intentado separar los factores organizacionales del trabajo de las percepciones que las
y los trabajadores puedan tener de ellos, ya que se consideran a los factores psicosociales ligados
a la actividad laboral y como las percepciones subjetivas que el trabajador tiene de los diferentes
factores organizacionales, y estos últimos son considerados como los aspectos objetivos de la
forma como el trabajo es organizado, supervisado y efectuado. En consecuencia, los factores
organizacionales de una institución con los factores psicosociales pueden ser idénticos, pero los
factores psicosociales vehiculizan un valor emocional en el trabajador y afectan la psiquis en sus
aspectos 19 emocionales, intelectuales y sociales, generando así cambios de conducta y por ende
en su actividad ejercida.