“ESTUDIO DE MERCADO Y BRIEF DEL PRODUCTO”

PRESENTADO POR:

PRESENTADO A:

DIDIER REY

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA

FACULTAD DE INGENIERIA

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

RIOHACHA, LA GUAJIRA

2023
 ESTUDIO DE MERCADO

Perfil del cliente objetivo

En primera instancia cabe aclarar que nuestro producto será regional, centraremos
nuestra atención en conquistar todo el publico guajiro para tener una base sólida
de consolidación de empresa y activos económicos que nos permitan la facilidad
de actividades empresarial de mayor rango más adelante (ir expandiéndonos al
resto del país).

Ahora bien, nuestro cliente objetivo es la persona más interesada en adquirir

nuestro producto (comprarlo). El destapador multiple es una innovación la cual
permitirá portarlo a todos lados, ya que es lo suficientemente manipulable.
Nuestros primeros clientes serian aquellas personas que llevan a cabo labores de
restaurante y amas de casas, quienes desean optimizar su tiempo.

Siguiendo lo mencionado, no olvidaríamos a las madres con hijos, con nuestro

producto no habría necesidad de preocuparse por la dependencia de la fuerza de
otra persona, para destapar destapar multiples productos.

Cabe mencionar que las madres con esposos e hijos serian clientes con gran
potencial, una ama de casa como en este caso, no se tendría que preocupar por la
dureza de los productos a utilizar.

Siguiendo esta misma lógica, aplicaría para cualquier familia o tipo de persona ya
que en un momento apresurado el destador multiple nos evitaría accidentes como
cortes, lesiones por excesiva fuerza. En el caso de las personas discapacitada
juega un papel vital, ya que la vida les resultaría más fácil Al analizarlo
concluiríamos que es sumamente provechoso, ellos son el tipo de persona
demandante y fácil de usar jugaría un papel de gran importancia.
Persona mayor jubilada que se encuentra sola en su casa seria otro de nuestros
potenciales clientes, este tipo de personas en lugar de forzarse en este tipo de
tareas serian candidatos perfectos, una simple instrucción de cómo funciona
nuestro destapador multiple, por ende, su seguridad no se vería en riesgo, ya que
las personas mayores tienden hacer un poco selectivas y meticulosas en lo que
les genere menor esfuerzo físico , Viajeros, aquellas personas que tenga la
facilidad de llevárselo en cualquier espacio de sus maletas. Llegados a este punto,
no solo vamos a proporcionar una inmensa ayuda con nuestro producto del
destapador multiple, sino que también sería muy beneficioso para todo el público
en general

Evolución histórica de los potenciales clientes y de la competencia

Esta parte podría ser fácilmente identifica en los argumentos expuesto

anteriormente, muchos podrían pensar que nuestro producto no tiene historia y
otros podrían pensar lo contrario a eso. La verdad es que con solo reflexionarlo
detenidamente podríamos llegar a una conclusión.

Desde personas utilizando abre botellas de metales que generan infección, hasta
personas utilizando dientes para abrir multiples envases.

Podríamos decir con total certeza que cada persona conoce una forma diferente
de destapar sus productos.

Nuestro mercado aún está a un alcance donde se pueden lograr grandes cosas si
se incurre con un buen plan, sin embargo, no está de más tener estos argumentos
en cuenta. En torno a la competencia y demás empresas que ofertan productos
similares que llegan a satisfacer esta misma necesidad, sería más complejo hacer
una revisión histórica.

Empresas como Homecenter que tiene una trayectoria muy larga y cuenta con
sucursales en muchos países de Suramérica, venden productos similares por lo
que hacerle frente en el país sería un verdadero reto, Éxito, Easy, Imusa, son otras
de las empresas que tienen una innegable consolidación en el país, pero hay que
tener en cuenta que nuestra innovación va dirigida a aquellas personas que no
tienen suficiente capacidad económica para comprar en estos grandes del
mercado.

La presencia de estas empresas en la guajira es poca a comparación de otros

lugares del país. En el departamento de la guajira tenemos una gran oportunidad
de involucrarnos en ese mercado, una vez estemos en la guajira, el
reconocimiento hacia otros lugares seria mayor como consecuencia nuestra
consolidación aumentara al punto de lograr un convenio con estos grandes del
mercado.

Para lograr crecer aplicaremos muchas técnicas de marketing y llevaremos a cabo

una mercadotecnia que nos permita posicionarnos y asegurarnos una base
solidada. Las empresas mencionadas llegaron a donde están gracias a
propagandas de gran calibre y con formato único cada una.

Los medios de televisión, internet, redes sociales, visitas importantes, actos que
sobresalen a la luz entre otras actividades, son inherentes para estas empresas y
también para cualquier empresa que quiere crecer, en el caso de con nuestro
producto.

Impactaremos a las de las personas, por medio de marketing será de gran

impacto, hacerles saber por medio de mensajes y promociones sutiles lo mucho
que beneficia nuestro producto y obtener algo de reconocimiento, impulsará todo
nuestro crecimiento.

Al evolucionar como pretendemos llegar a acuerdos con estos grandes (empresas

mencionadas con anterioridad) no será imposible, la población será consciente de
nuestra producto y su gran utilidad con un precio accequible.
Observación directa

El cómo actúan nuestros clientes potenciales se ha venido explicando, el producto

está dirigido a que lo puedan posicionar en un buen lugar y facilitar el destapado
de multiples productos o envases, el comportamiento va dependiendo también de
cada persona y el criterio de cada cliente.

Nuestro destapor multiple está dirigido a las familias de clases media y baja, para
ayudarles en sus tareas diarias

Aunque este dirigido para esas familias, la clase alta también puede adquirirlo,
aunque estimamos que la venta en ese tipo de familia será más reducida, siempre
hay personas que pueden ser atraídas por nuestro marketing o bien cuando vean
nuestro diseño.

El destapador multiple que aspiramos vender obviamente tendrá un precio. Sin

embargo, se hará con materiales fáciles de conseguir para que el costo no sea tan
elevado. No se necesitarían grandes ingresos, por lo que familias de clase alta y
media fácilmente pueden adquirirlo, a las clases bajas les costaría un poco más,
pero no es nada exorbitante y con pocos ahorros pueden comprarlo.

No se necesitará ningún tipo de conocimiento profundo para utilizar este

destapador multiple, por lo que cualquier persona podrá usarlo,
independientemente de su nivel de educación o su nivel de inteligencia, no hay
una gran ciencia en su funcionamiento y solo siguiendo pocas instrucciones se
podrá aprender de manera efectiva.

Con esto mencionado nos podemos dar cuenta, que no se necesitan capacidades
de alto rango, se puede simplemente aprender de manera autónoma el manejo del
destapador multiple, por lo que nuestro campo y mercado es lo suficientemente
grande para consolidarnos de manera demandante.
En tanto a cuan solicitado estará el producto, pues se espera un buen recibimiento
ya que será lo suficientemente útil en el día a día de cualquier persona, y por ende
la motivación de los consumidores hacia nuestro producto estará ligada
directamente al uso que se demuestre como consecuencia nuestro producto
saldrá a flote en el mercado con buen ritmo.

Entrevistas y encuesta

El formato de entrevista que se llevó a cabo fue el siguiente:

Si No Muy Poco

¿Se te haría útil en

sus labores un
destapador
multiple?

¿Te atrasas en tus

tareas diarias por
poder abrir
envases?

¿Te facilitaría tus

actividades diarias
usarlo?

¿Cree usted que

todas personas no
cuentan con la
suficiente fuerza
 para destapar
dichos envases?.

Estas cuatro preguntas se consideraron las más fundamentales y se le

preguntaron a todo tipo de personas, desde estudiantes hasta amas de casa, los
cuales se les pidió que respondieran de la manera más honesta para que el
estudio se llevara a cabo de la mejor forma posible.

La primera pregunta nos da consistencia de su nivel económico y si posee un

destapador multiple o si le haría útil , nos da una respuesta fácil de interpretar,
debido a las limitaciones que se les puso a los entrevistados. Las tres opciones
que tiene permiten que sea concisa su respuesta

La segunda pregunta es la que nos enfoca en el problema principal, nos dirá que
tan recurrente es la problemática y podremos obtener datos de si tienen o no un
mecanismo que impida la fluides de sus tareas y por ende cause dificultades.

Para la tercera pregunta nos daremos cuenta de lo frecuente y necesario que sería
la utilización de este destapador multiple ya que ellos mismos captaran la
importancia del destapador multiple en sus hogares.

En la ultima pregunta, se concientizará sobre los limitante en que se encuentran al

momento de no contar con un destapador multiple y la importancia de elegir para
impulsar nuestro producto.

Como se puede denotar en el cuadro, cada pregunta va relacionada la una con la

otra, con una de ellas descubriremos un suceso y con la otra confirmaremos o
aclararemos las dudas; por medio de este formato se recolecto los datos que se
reflejan en el siguiente diagrama:

¿Destapas con facilidad

envase de uso diario?
¿Tienes lugar donde

Entrevista
30

25

20

15

10

0
¿Destapas con facilidad envase de ¿Te atrasas en tus tareas ¿Cuenta con algún objeto capaz Cree usted que todas personas no
uso diario? ¿Al no poder destapar envases? ¿De destapar productos de tapa pequeña? cuentan con la suficiente fuerza para
destapar dichos envases.

Si No Tal vez

En las respuestas de la primera pregunta nos damos cuenta que una buena parte
de los entrevistados no tiene un destapador multiple para destapar sus productos,
por lo que por ese lado nuestro producto encajaría en la necesidad perfectamente,
también existe ese pequeño porcentaje que no saben si tienen realmente la
necesidad de adquirirlo

Para la segunda pregunta está más que claro que el problema principal que se
piensa resolver será una causa para que nuestra innovación alcance grandes
estándares en el futuro.
Con respecto a la tercera nos damos cuenta que, aunque una parte considerable
tiene un buen lugar, la mayoría no tiene total seguridad de este mismo. Con
nuestro destapador multiple impactaremos aun mas ya que evitaremos accidentes
lesiones etc.

La última pregunta se basa con el conocimiento de la utilidad de este producto,

para personas que no cuentas con las mismas motricidad que el resto de las
demás personas.

Después de esas preguntas se hicieron dos más, las cuales fueron:

- ¿Al ofrecerte un destapador multiples que te ayuda en tus actividades de

forma segura lo comprarías?
- ¿Qué importancia darías a un destapador multiple en tus actividades
diarias?

Las respuestas a estas preguntas se dejaron abierta para la libre opinión y poder
recopilar de forma más experimental la información que se suministre. Aunque no
variaron mucho, dieron pie a que la premisa de que el producto será un éxito fuera
cada vez más acertada y aceptada por nosotros mismos.

Primera pregunta:

- El 78% de los entrevistados respondió de manera positiva, algunos de los

entrevistados siguieron el juego de la pregunta y sacaron sus propios
interrogantes (esto era lo que se pretendía, que las mismas personas
mostraran o no interés cuando se menciona el funcionamiento del
producto).
 - preguntaban por la movilidad y también el precio, cuando se les explico de
manera concisa, todo este porcentaje mostro sumo interés en la compra de
nuestra innovación.

- El otro 22% restante simplemente declino o dudo de la existencia de este

tipo de destapador multiple existiera, se siguieron cuestionando, pero no se
mostró interés más allá de la simple duda; y cuando se quería resolver esa
duda seguían cuestionando.

En esa pregunta nos dimos cuenta que los números de personas interesadas
fueron más, y aunque hubo un porcentaje pequeño, mientras posicionemos de
manera meticulosa nuestro producto, podemos obtener una buena base con
respecto a ese 78%.

Segunda pregunta:

- Sería una gran ayuda; fueron en resumen las palabras del 83%
aproximadamente de los entrevistados, nos mencionaron que facilitaría sus
tareas diarias y evitaría desgaste, entre todas esas la limpieza, se podría
mantener en buen estado la cocina sin hacer ningún reguero.

- El resto de los entrevistados solo dijeron que sería un uso para cosas en
específicas y depende de cómo vean el producto en físico tomarían una
decisión en tanto compra o uso de este mismo.

Después de todo lo explicado en torno a la entrevista, podemos detonar que por lo

menos en la guajira (lugar donde se entrevistó) el producto que se va a realizar
tendría un éxito considerable y se podría llegar a amasar una buena cantidad
económica que ayude al desarrollo y la continua innovación de este mismo.

Análisis dofa
 OPORTUNIDADES - AMENAZAS
- Innovación de producto - Empresas rivales poderosas
novedoso y útil - Riesgos de copia
- Apertura de nueva “maquina” Perdida de capitalización de
- Nueva idea e inversiones efectivo

- Debilidades - Fortalezas
Productos similares en el - Estructura organizacional
- mercado - Cultura financiera en la empresa
- Talento humano capacitado Lealtad de los clientes
Dependencia de un solo
producto