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    8 Preguntas Frecuentes GitBook

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    Este documento contiene las preguntas más frecuentes sobre Codey Rocky y su software complementario mBlock 5. Cubre temas como la instalación y configuración de mBlock 5, la conexión de Codey Rocky a través de Bluetooth, la actualización del firmware, el uso de funciones como la programación y la detección de IoT, y la solución de problemas comunes. También proporciona detalles sobre la garantía de Codey Rocky y dónde obtener soporte técnico adicional.

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    8 Preguntas frecuentes · GitBook

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    Este documento contiene las preguntas más frecuentes sobre Codey Rocky y su software complementario mBlock 5. Cubre temas como la instalación y configuración de mBlock 5, la conexión de Codey Rocky a través de Bluetooth, la actualización del firmware, el uso de funciones como la programación y la detección de IoT, y la solución de problemas comunes. También proporciona detalles sobre la garantía de Codey Rocky y dónde obtener soporte técnico adicional.

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    Este documento contiene las preguntas más frecuentes sobre Codey Rocky y su software complementario mBlock 5. Cubre temas como la instalación y configuración de mBlock 5, la conexión de Codey Rocky a través de Bluetooth, la actualización del firmware, el uso de funciones como la programación y la detección de IoT, y la solución de problemas comunes. También proporciona detalles sobre la garantía de Codey Rocky y dónde obtener soporte técnico adicional.

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    Preguntas más frecuentes

    Actualizado: 2018/7/26

    Versión: mblock v5.0.0-beta.3.1

    Preguntas frecuentes sobre Codey Rocky

    1. El sistema muestra “El controlador de dispositivo no está


    habilitado. Soluciones ”.

    Este problema ocurre principalmente cuando estamos instalando mBlock 5. Cuando el software
    de seguridad o VPN está habilitado, es posible que la instalación se interrumpa.

    Solución 1 （Esto puede resolver el problema en la mayoría de los casos):


    Primero cierre el software de seguridad (incluido el firewall de Windows) y la VPN y luego vuelva
    a instalar mBlock 5.

    Si la Solución 1 no funciona, intente con la Solución 2.

    Solucion 2:

    Cierre el software de seguridad y la VPN. Luego, reinstale mBlock 5. Cambie la ubicación del
    directorio de instalación esta vez.

    Solución 3:

    En algunos casos, los usuarios instalan mBlock 5 en una ubicación de instalación no


    predeterminada. En este caso, la administración de la autoridad del sistema bloqueará la
    habilitación del controlador del dispositivo.

    Como resolver el problema:

    Vuelva a instalar el software en la ubicación de instalación predeterminada.

    2. ¿Puede hablar Codey Rocky?


    Codey Rocky no tiene un bloque de reconocimiento de voz, por lo que no puede hablar. Sin
    embargo, Neuron vendrá con un bloque de reconocimiento de voz y puede funcionar con Codey
    Rocky.

    3. ¿Prefiero conectar Codey Rocky a la computadora a través


    del Bluetooth autónomo de la computadora? ¿Eso esta bien?
    Los teléfonos móviles siempre vienen con una versión estándar de Bluetooth, mientras que los
    protocolos y estándares de Bluetooth varían entre diferentes computadoras. Solo una pequeña
    parte de las computadoras tiene la versión correspondiente. Para garantizar a los usuarios una
    mejor experiencia, actualmente no admitimos la conexión de Codey Rocky a través del Bluetooth
    autónomo de la computadora.

    4. No pude conectar Codey Rocky a un teléfono o iPad.


    mBlock 5 me sigue diciendo que actualice el firmware.
    ¿Como arreglarlo?
    1） Descargue la última versión de mBlock 5 PC.

    Obtenga mBlock 5 en: http://www.mblock.cc


    2） Conecte Codey Rocky a mBlock 5 para PC y actualice el firmware.

    3） Intente conectar Codey Rocky a su teléfono o iPad nuevamente.

    5. Cuando conecto Codey Rocky a un iPhone o iPad, mBlock 5


    muestra "Firmware no identificado". ¿Cómo soluciono el
    problema?
    Solución temporal: reinicia tu teléfono / iPad y Codey Rocky. Intente conectarse de nuevo.

    6. ¿Puedo actualizar el firmware de Codey Rocky en la


    aplicación mBlock 5?
    Actualmente no admitimos la actualización del firmware en los teléfonos, pero implementaremos
    esta función más adelante.

    7. No puedo guardar proyectos en el escritorio y aparece el


    Centro de virus y amenazas que me dice "Cambios no
    autorizados bloqueados".
    Necesita reiniciar el sistema informático. Cierre Windows Defender o agregue mBlock. exe a la
    lista de confianza de Defender.

    8. Codey Rocky tiene conectores en la parte posterior. Cual es


    la funcion?
    Codey Rocky tiene conectores magnéticos Pogo Pins en la parte posterior, lo que le permite ser
    compatible con Neuron. Los usuarios pueden usar mBlock 5 para controlar Codey Rocky y
    Neuron simultáneamente.

    9. La llave Bluetooth no se pudo conectar. ¿Cuál es el


    problema?
    1） Coloque su Codey cerca del dongle Bluetooth y se emparejará automáticamente con Codey.
    Cuando el dongle deja de parpadear, significa que el dongle está conectado correctamente.

    2） Presione el botón del dongle y coloque su Codey cerca del dongle. Cuando la luz azul deja
    de parpadear, significa que el dongle se ha conectado correctamente. Luego, puede conectar el
    dispositivo al mBlock 5.
    10. ¿Por qué no puedo cargar los programas?
    1） Asegúrese de que su Codey Rocky esté conectado correctamente;

    2） Si conecta su Codey Rocky a través de un dongle Bluetooth, primero verifique si el dongle


    está parpadeando (la luz parpadeando significa conexión fallida). Si está parpadeando, apague el
    dongle y vuelva a conectarlo.

    3） Si no tiene los problemas mencionados anteriormente, conecte su Codey Rocky con el


    software y asegúrese de seleccionar el puerto serie correcto (si hay varios puertos, pruebe cada
    uno de ellos para ver si es el correcto) .

    11. Aparece una pantalla en blanco cuando inicio el mBlock


    5. ¿Cuál es el problema?
    El mBlock usa openGL, por lo que una versión baja del controlador de gráficos puede provocar
    una pantalla en blanco. Para resolver el problema. puede utilizar DriverGenius para actualizar su
    controlador de gráficos.

    12. Después de instalar el software y hacer clic en Conectar


    su dispositivo, una ventana emergente mostró que el
    dispositivo no estaba habilitado.
    Algunos programas antivirus o software de seguridad pueden bloquear el mBlock 5 para
    conectarse a los puertos. Es por eso que no pudo habilitar el dispositivo. Por lo tanto, le
    sugerimos que desactive temporalmente o salga de los programas antivirus cuando esté
    ejecutando mBlock.

    13. Mi computadora portátil viene con Bluetooth. ¿Puedo


    conectar Codey Rocky a la computadora portátil a través de
    Bluetooth?
    Makeblock proporciona una llave Bluetooth oficial para que pueda usarla para una conexión
    inalámbrica. Para garantizar una mejor experiencia, Codey Rocky solo admite la llave Bluetooth
    proporcionada por Makeblock. Por lo tanto, le recomendamos que compre el dongle Bluetooth
    Makeblock si espera una mejor conexión inalámbrica y una carga más rápida. Por cierto, no
    necesitará un dongle Bluetooth si ejecuta programas en dispositivos móviles (teléfono / iPad).
    14. ¿Codey Rocky admite pruebas en línea? ¿Tengo que
    cargar sin conexión para ejecutar los programas?
    Sí, Codey ahora admite pruebas en línea. Pero tenga en cuenta que en los sistemas Mac,
    después de conectar Codey a mBlock 5 en el modo en vivo, primero debe cambiar al modo de
    carga y luego volver al modo en vivo para habilitar el modo en vivo.

    15. ¿Codey Rocky está controlado por Scratch? ¿Se admite el


    reconocimiento facial?
    Codey Rocky funciona con mBlock 5, el software complementario desarrollado por Makeblock.

    Inspirado en Scratch 3.0, mBlock 5 no solo es compatible con la programación gráfica, sino que
    también permite a los usuarios programar con Python. Además, mBlock 5 tiene bloques de
    inteligencia artificial que admiten tecnologías como el reconocimiento facial y el reconocimiento
    de voz.

    16. ¿Puedo encontrar alguna aplicación disponible en


    dispositivos móviles?
    Codey Rocky es compatible con mBlock 5 PC.

    Para descargarlo, visite: http://www.mblock.cc/software/mblock/mblock5/

    También es compatible con mBlock 5 para Phone / Pad. Busque mBlock 5 en las tiendas de
    aplicaciones para descargar. mBlock 5 está disponible para iOS.

    La aplicación Makeblock está disponible para iOS y Android.

    17. La función de IoT no funcionó. ¿Cuál es el problema?


    Necesitará el servidor en la nube si desea utilizar la función de IoT.

    Por lo tanto, primero debe crear una cuenta para mBlock 5, iniciar sesión y conectarse a la red.
    Luego, puede usar la función de IoT.

    Cómo registrarse: haga clic en el icono en la esquina superior derecha de mBlock 5 para
    registrarse.

    18. ¿Qué debo hacer para agregar los bloques de IoT?


    Primero, seleccione Dispositivos en la pestaña. A continuación, haga clic en el botón más + en el
    área de Bloques para agregar la extensión. Allí, puedes encontrar el bloque de IoT.

    19. Quiero detalles sobre la función de IoT. ¿Dónde puedo


    acceder a cursos de ejemplo?
    Para ayudarlo a comprender mejor lo que Codey Rocky puede hacer, a continuación
    presentaremos programas de ejemplo. ¡Mantente sintonizado para más!

    20. ¿Mi Codey Rocky está cubierto por la garantía? Cuánto


    dura la garantía ?
    Makeblock ofrece una garantía de 6 meses para productos electrónicos y una garantía de 3
    meses para motores. Otros accesorios no están cubiertos por la garantía (incluidas piezas
    estructurales, consumibles, baterías, etc.) pero le enviaremos reemplazos si hay daños en estas
    piezas debido a problemas de fabricación.
    21. ¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas?
    Póngase en contacto con el soporte técnico enviando un correo electrónico a
    support@makeblock.com

    22. ¿El sensor de sonido solo detecta si hay un sonido?


    Puede detectar el volumen del sonido.

    23. El sistema muestra: La versión del controlador de


    gráficos es demasiado baja. Actualícelo y vuelva a intentarlo.
    Para actualizar el controlador de gráficos, puede obtener ayuda de otro software como
    DriverGenius o descargar directamente el controlador de gráficos oficial más reciente.

    El mismo problema podría ocurrir si abre el mBlock 5 instantáneamente después de iniciar la


    computadora. Es porque los programas del controlador del sistema necesitan tiempo para
    funcionar.

    Solución: reinicie el mBlock 5.

    24. Instalé mBlock 5 en mi Mac e intenté conectar Codey al


    software. Pero recibí una notificación de "Extensión del
    sistema bloqueada" y la conexión falló. ¿Como resolver el
    problema?
    Vaya a Preferencias del sistema-> Seguridad y privacidad. Verá la notificación "Se bloqueó la
    carga del software del sistema de Jiangsu Qinheng Co. Ltd". Haga clic en el botón "Permitir" y
    vuelva a intentarlo.
    25. Después de conectar Codey Rocky a mBlock 5 en Mac,
    muestra que no se detecta ningún puerto serie.
    Si es la primera vez que instala mBlock 5 en la computadora y se encuentra con este problema,
    puede abrir Preferencias del sistema y ajustar Seguridad y privacidad. Como se muestra abajo:

    Haga clic en Permitir y reinicie el mBlock 5. Conecte Codey Rocky al mBlock 5 y los puertos
    seriales serán detectados esta vez.

    Nota: Solo cuando el candado en la parte inferior está bloqueado y la segunda opción está
    marcada, la opción Permitir puede estar disponible para ser seleccionada. Por lo tanto,
    debe marcar la segunda opción (App Store y desarrolladores autorizados) y asegurarse de
    que el botón de bloqueo en la parte inferior esté bloqueado.

    26. Cuando descargo mBlock en el sistema de MacOS High


    Sierra 10.13 o versiones posteriores, muestra que no se puede
    detectar ningún controlador en serie y que el software no se
    puede conectar a Codey, mBot u otro hardware.
    MacOS High Sierra 10.13 o versiones posteriores requieren la aprobación del usuario antes de
    cargar nuevas extensiones de kernel de terceros. mBlock utiliza el controlador serie CH340, por
    lo que no podrá conectarse a Codey o mBot si los usuarios no aprueban la carga de la extensión.

    Encuentre el aviso de Apple en:


    https://developer.apple.com/library/content/technotes/tn2459/_index.html
    Solución:

    1.Inicie el terminal: Finder -> Ir -> Utilidades -> Terminal

    2. Copiar: sudo kextload /Library/Extensions/usbserial.kext/

    3.Pega la línea a la terminal y presiona Enter. Si aparece un comando Contraseña, ingrese la


    contraseña de su computadora y presione Enter. Las capturas de pantalla son las siguientes:
    Pegar

    Ingrese la contraseña de la computadora y presione Enter

    4.Abrir: Preferencia -> Seguridad y privacidad -> General, y encontrará un aviso de que el
    software del sistema del desarrollador “jiangsu Qinheng Co. Ltd” no pudo cargarse. Haga clic en
    el botón Permitir como se muestra a continuación:

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