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Cargo Administrador PDF

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CODIGO: F-RRHH-05

DESCRIPCION Y PERFIL DE PUESTO REVISION: 04


FECHA: 17/05/2019

IDENTIFICACION DEL PUESTO


NOMBRE DEL PUESTO ADMINISTRADOR DE EESS
GERENCIA ESTACIONES DE SERVICIO
AREA ESTACIONES DE SERVICIO
JEFE INMEDIATO GERENTE DE ESTACIONES DE SERVICIO
PERSONAL A CARGO COORDINADOR, REPRESENTANTE DE SERVICIO, ENCARGADO DE LIMPIEZA.

MISION
Administrar todos los procesos dentro de la estación de servicios, de acuerdo con las políticas generales de la corporación, para
asegurar el cumplimiento de los objetivos institucionales.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
1. Coordinar con el responsable de SCOP la programación de abastecimiento de combustibles, así como las cancelaciones,
adicionales y pedidos extraordinarios.
2. Supervisar el control de los inventarios de combustibles, y otros productos a fin de mantener existencias suficientes y
ofrecer el servicio al cliente en el momento que lo requiera.
3. Asegurarse que al recibir el combustible, se realice la descarga sin causar molestias a los clientes aplicando el
procedimiento establecido para la recepción y descarga del producto.
4. Efectuar el corte de cuentas en forma individual con cada representante de servicio.
5. Revisar que se cumpla con el procedimiento de remesa.
6. Validar, de Playa y Tiendas de conveniencia, los registros de ventas de los cortes de turno, las pólizas, cheques, reportes
de venta diaria, reembolsos de caja chica, depósitos bancarios y en general, toda la documentación comprobatoria antes
de ser enviada al área contable.
7. Efectuar el pago de ser el caso a los proveedores, siempre que la gerencia de EESS y control interno lo autorice.
8. Controlar el estado de operación de las instalaciones, maquinaria y equipos de la EESS, garantizando la venta
ininterrumpida.
9. Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes.
10. Difundir el programa de Contingencias entre todo el personal y realizar simulacros.
11. Capacitar y/o coordinar la capacitación del personal en procedimientos para la atención al cliente.
12. Supervisar la atención a los clientes.
13. Reclutar y referir personal para evaluación a oficina central. Contratar, no se encuentra dentro de sus funciones..
14. Administrar y evaluar el desempeño del personal, confirmar las renovaciones de los contratos de trabajo.
15. Atender las visitas comerciales de supervisión técnica.
16. Controlar el proceso de calibración
17. Supervisar y coordinar los trabajos para atender observaciones y situaciones de riesgo que se identifiquen en las visitas
comerciales de supervisión técnica.
18. Enviar la completa transmisión de archivos de los controles volumétricos conforme a lo establecido en la normatividad
aplicable.
19. Cumplir y hacer cumplir todos los procedimientos y normativas establecidas por la empresa.
20. Ejecutar todos los puntos del Plan Anual.
21. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

FIRMA DEL COLABORADOR EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y ACUERDO: _________________________________


APELLIDOS Y NOMBRES: _______________________________________________________________________
FECHA: _______________________

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