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Exam - 5650-142 Per Ggss

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CARABINEROS DE CHILE

DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS


DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51968350 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : DANIEL DANIEL ALVAREZ GARRIDO Rut : 13853122 - 8
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51968350 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : DANIEL DANIEL ALVAREZ GARRIDO Rut : 13853122 - 8
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- Cuando el Guardia detiene debe poner al detenido en la Cárcel.

2.- La libertad personal es la facultad de hacer todo lo que no esté prohibido y que no sea contra la ley, el orden público ni las
buenas costumbres.

3.- Cuando el monto sustraído es sobre una UTM, un empleado comete hurto calificado.

4.- En el sistema de vigilancia privada vigente, sólo los Guardias de Seguridad, están sujetos a la Fiscalización de la Autoridad
Fiscalizadora de la prefectura de Carabineros de su sector jurisdiccional.

5.- Existe legítima defensa si la persona es atacada injustamente.

6.- Toda entidad bancaria debe tener equipo de filmación funcionando durante la atención de público.

7.- La funciones específicas que debe cumplir un Guardia de Seguridad deben estar consignadas en una Directiva de
Funcionamiento.

8.- En el delito de hurto no encontramos ni fuerza en las cosas ni violencia ni intimidación en las personas.

9.- Los poderes del Estado son el Ejecutivo, Legislativo y Judicial.

10.- Las fuerzas de Orden y Seguridad pública están conformadas por Carabineros de Chile y la Policía de Investigaciones.

11.- En la Ley de control de armas no garantiza la igualdad matemática ante la legítima defensa privilegiada.

12.- Delito es toda acción u omisión culpable penada por la Ley.

13.- En el sitio del suceso el Guardia de Seguridad debe fijar el sitio del suceso.

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14.- Los delitos que generalmente se cometen en los supermercados son definidos tipificados como hurtos o faltas.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- Frente a una hemorragia arterial se debe comprimir el punto venoso más cercano a la herida.

16.- Podemos distinguir las hemorragias venosas cuando la sangre brota sin fuerza y tiene un tono rojo oscuro.

17.- Ante un traumatismo toráxico, lo primordial es inmovilizar el cuello para evitar un daño a la columna vertebral.

18.- El traumatismo encéfalo craneano puede ser abierto o cerrado.

19.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un masaje cardiaco.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es elevar las extremidades inferiores.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Inspección de seguridad, consiste en controles sorpresivos del cumplimiento de las medidas y disposiciones de seguridad,
emanadas del Estudio de Seguridad, Planes Manuales y/o Directiva de Funcionamiento.

22.- Seguridad de instalaciones involucra entre otras; protección de edificios, custodia de dependencias, protección de recintos
donde las personas trabajan.

23.- Dentro de los tipos de seguridad podemos destacar, naturales, artificiales, humanas, animales y de energía.

24.- Vulnerabilidades que pueden afectar la seguridad son: el sabotaje o intento de este, el robo, la deslealtad funcionaria,
comentarios tendenciosos.

25.- Las barreras naturales, humanas, técnicas, entre otras ayudan a prevenir delitos.

26.- La barrera humana es la más importante sobre todos los tipos de barreras ya que es la única que posee discernimiento.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Las alarmas son elementos manuales o eléctricos que se utilizan para advertir peligro de intrusión o de incendio.

28.- Los sensores son elementos que se activan, permitiendo percibir una determinada señal.

29.- El circuito cerrado de televisión es un sistema apropiado sólo para áreas de difícil observación.

30.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

31.- El circuito cerrado de televisión es un complemento al sistema electrónico de alarma.

32.- El extintor se utiliza para amagar un fuego.

VALORES Y ETICA.
33.- La honradez no es un valor para el Guardia de Seguridad.

34.- El valor, el coraje, la osadía y la desvergüenza son elementos para mantener la moral al personal de seguridad.

35.- Según el concepto de ética podemos afirmar que es el coraje del hombre.

36.- El concepto de autoridad, es necesario que una persona imponga a otra una determinación de manera obligatoria.

37.- La ética profesional es aquella que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.

38.- El subordinado debe darle cumplimiento a las ordenes, no importando las circunstancias.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

40.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

41.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

42.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

43.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

44.- Las comunicaciones radiales entre una empresa de Seguridad y otra institución pueden realizarse a través de la misma
frecuencia.

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PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.
45.- 430.Dependiendo del lugar que se inspeccione, para evitar incendios no se debe perder tiempo en buscar materiales
combustibles almacenados cerca de operaciones que producen llamas o chispas (como por ejemplo esmerilado, oxicorte o
soldadura); líneas de combustible y oxígeno, que no están marcadas o que están incorrectamente, lo que identificadas
permite que se les confunda con líneas de aire o agua; falta de letreros de no fumar en lugares donde hay líquidos,
vapores, gases u otros materiales muy inflamables que están almacenados o se los está usando. Uso de herramientas o
equipos que produzcan chispas, en estos lugares.

46.- Dependiendo del lugar que se inspeccione, para evitar incendios deberá buscar cosas tales como extintores de incendios que
están colocados en lugares donde no se los puede ver; extintores de incendios que no son adecuados para la clase de
incendio que puede producirse en ese lugar; ajustes que permiten que las herramienta; neumáticas puedan ser conectadas
con las líneas de combustible u oxígeno; líquidos inflamables colocados en recipientes que no están marcados o que están
identificados incorrectamente.

47.- Un cliente puede: trabajar en equipo, hacerse pasar por vendedor y/o repartidor, mostrarse seguro de sí mismo, al ser
desafiado verbalmente, reaccionar con agresividad, al ser desafiado físicamente pelear y huir.

48.- Las particularidades de las cejas para su descripción puede ser: Ensortijado, retorcido, derecho, ondulado y tieso.

49.- La oreja es el rasgo de identificación más importante de toda la cara, en razón a que es la parte del cuerpo que cambia
menos con la edad y raramente este órgano es idéntico en todas las personas.

50.- No se pueden esposar dos detenidos con un par de esposas.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51970834 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : REGI`S ANDRES ARAVENA SOTO Rut : 15311364 - 5
Entidad : SEGPAT LTDA. ()
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51970834 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : REGI`S ANDRES ARAVENA SOTO Rut : 15311364 - 5
Entidad : SEGPAT LTDA. ()
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La Directiva de Funcionamiento es un documento oficial donde el Guardia de Seguridad encuentra su misión y el objetivo
fundamental para cumplir su trabajo.

2.- La labor básica de los Guardias de Seguridad es brindar personalmente seguridad y protección a bienes, personas e
instalaciones.

3.- El Guardia de Seguridad, en el desempeño de sus funciones está obligado a usar bastones modelos Carabineros de Chile.

4.- Cuando el monto sustraído es sobre una UTM, un empleado comete hurto calificado.

5.- El Guardia de Seguridad sólo puede detener a los delincuentes.

6.- La funciones específicas que debe cumplir un Guardia de Seguridad deben estar consignadas en una Directiva de
Funcionamiento.

7.- El Guardia de Seguridad esta autorizado para ejercer en la vía pública conforme al art. 13 del D.S:93.

8.- Todo Carabinero de servicio en la población puede fiscalizar al personal que ejerce funciones de seguridad.

9.- Se define delito de escalamiento el ingresar por la vía no destinada al efecto.

10.- Solamente Carabineros y la Policía de investigaciones pueden detener por sospecha.

11.- El que sin derecho encerrare o detuviere a otro privándole de su libertad, comete el delito de robo.

12.- En el Contrato de Trabajo, siempre debe dejarse constancia de la naturaleza de los servicios que se van a prestar y del lugar o
ciudad en que se harán.

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13.- El trabajador está obligado a obedecer las órdenes que le imparta el empleador, aunque ellas representan una infracción.

14.- En el sitio del suceso el Guardia de Seguridad debe permitir el libre ingreso al lugar de curiosos.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- Ante un traumatismo toráxico, lo primordial es inmovilizar el cuello para evitar un daño a la columna vertebral.

16.- La fractura expuesta es cuando el hueso pierde continuidad y queda al interior del cuerpo.

17.- Existen las hemorragias capilares, venosas y subjuntivas.

18.- No pueden producirse quemaduras con elementos como químicos ácidos.

19.- Los primeros auxilios que se deben prestar a una persona con paro cardiaco es levantar los pies para la mejor circulación.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un torniquete.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- La seguridad personal, es el conjunto de acciones, actitudes e ideas que propenden a proteger principalmente los edificios,
dependencias o recintos.

22.- La prevención está orientada fundamentalmente a actuar sobre el origen o causas de los accidentes, a fin de evitar los daños.

23.- Ante un asalto, el Guardia de Seguridad, siempre enfrentará el factor sorpresa con que actúen los delincuentes.

24.- El vigilante privado o guardia de seguridad deben efectuar inspecciones a la instalación protegida para reconocer peligros de
incendio.

25.- El prevenir se logra estando atento al servicio, controlar y fiscalizar al máximo las medidas de seguridad de la empresa.

26.- El Guardia de Seguridad es una barrera artificial.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

28.- Para proyectar un buen sistema de detección se debe considerar, que este sólo suene fuerte.

29.- El circuito cerrado de televisión lo debemos considerar, que esta destinado al reemplazo total de Guardias de Seguridad.

30.- Fuego de grandes proporciones es donde se quema lo que no está destinado a arder.

31.- El uso indebido de los medios técnicos y la mala manipulación de artefactos producen fallas técnicas.

32.- El pulsador inalámbrico es aquel que opera a control remoto.

VALORES Y ETICA.
33.- El Guardia de Seguridad. es la cara visible de la empresa.

34.- Vocación: es la disposición a ejercer determinadas tareas, es dedicarse a lo que se considera que tiene especial disposición.

35.- La labor del Guardia de Seguridad es debidamente reconocida por la sociedad, cuando esta la reconoce como necesaria para
su seguridad.

36.- La Etica es la parte de la filosofía que trata de la moral que debe observar una persona.

37.- La honestidad es una habilidad para engañar a los demás sin crear ofensa.

38.- La motivación inadecuada de un Guardia de Seguridad puede ser origen de accidentes.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Respecto a una consulta telefónica, no se debe gastar a tiempo en verificaciones, para evitar mantener ocupada la línea.

40.- El fax dentro del sistema de comunicación y enlace, lo podemos definir como un equipo codificador y decodificador de relativa
seguridad en su emisión.

41.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

42.- Los sistemas de alarmas son métodos de protección de las personas y bienes.

43.- Al activar un sistema de alarma de incendios no se debe evacuar el público desde la instalación amagada.

44.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- COMBUSTIÓN Es un proceso físico (transformación de la materia) con desprendimiento de calor que puede o no formar

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llama.

46.- Dependiendo del lugar que se inspeccione, para evitar incendios deberá buscar cosas tales como extintores de incendios que
están colocados en lugares donde no se los puede ver; extintores de incendios que no son adecuados para la clase de
incendio que puede producirse en ese lugar; ajustes que permiten que las herramienta; neumáticas puedan ser conectadas
con las líneas de combustible u oxígeno; líquidos inflamables colocados en recipientes que no están marcados o que están
identificados incorrectamente.

47.- En los primeros lugares de las causas de incendios y explosiones en la industria, se encuentran los líquidos inflamables.

48.- El pronto descubrimiento de un incendio es, indudablemente vital, tanto para la extinción como para la seguridad de las
personas.

49.- Al igual que los otros equipos de incendio, las mangueras deben ser guardadas para que no se deterioren y solo sacarlas para
los siniestros.

50.- Muchos delitos son cometidos por personas con enfermedades mentales de distintos tipos.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51973165 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CLAUDIO ALEJANDRO CIFUENTES MUÑO Rut : 13125390 - 7
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51973165 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CLAUDIO ALEJANDRO CIFUENTES MUÑO Rut : 13125390 - 7
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La legitima defensa puede ser privilegiada o propia.

2.- La libertad personal es la facultad de hacer todo lo que no esté prohibido y que no sea contra la ley, el orden público ni las
buenas costumbres.

3.- El delito flagrante puede definirse como aquél que nunca se conoce.

4.- Existe legítima defensa si la persona es atacada injustamente.

5.- La existencia de la legítima defensa como justificación de un hecho, es determinada por la policía.

6.- Las leyes facultan solamente a los miembros de las FF.AA. ha utilizar armamento en el servicio como Guardia de Seguridad.

7.- Estado de Derecho significa que tanto Gobernantes como Gobernados tienen derechos y deberes.

8.- La legítima defensa esta contemplada en la Ley de Guardia de Seguridad.

9.- El que sin derecho encerrare o detuviere a otro privándole de su libertad, comete el delito de robo.

10.- El que sin derecho encerrare o detuviere a otro privándole de su libertad, comete el delito de secuestro.

11.- El feriado legal es un derecho del trabajador, que no puede ser compensado en dinero.

12.- El sitio del suceso debe ser protegido por el Guardia de Seguridad para evitar el ingreso de curiosos hasta la llegada de la
Policía.

13.- Los delitos que generalmente se cometen en los supermercados son definidos tipificados como hurtos o faltas.

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14.- Solo pueden denunciar un delito Carabineros de Chile, policía de investigaciones y los Guardias de Seguridad.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- El traumatismo encéfalo craneano puede ser abierto o cerrado.

16.- Existen las hemorragias capilares, venosas y subjuntivas.

17.- Un hematoma se produce cuando hay fractura expuesta.

18.- En las luxaciones encontramos discontinuidad de una pieza ósea o hueso.

19.- Los primeros auxilios a una persona con paro cardiaco es efectuar respiración boca a boca.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es elevar las extremidades inferiores.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Entre otros actos encontramos algunos que no atentan contra la seguridad como el sabotaje o intento de este, la apropiación, la
deslealtad funcionaria y los comentarios tendenciosos.

22.- Seguridad de instalaciones involucra entre otras; protección de edificios, custodia de dependencias, protección de recintos
donde las personas trabajan.

23.- Ante una amenaza de instalación de artefacto explosivo no se debe tocar o mover nada.

24.- El sitio del suceso corresponde al lugar donde el Guardia de Seguridad presta servicios.

25.- Los tipos de fuego son A,B y C.

26.- Las barreras se clasifican solamente en, alumbrado de perímetro y perros adiestrados.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

28.- Alarma es un elemento que sirve para advertir el peligro, sólo en casos de delitos flagrantes.

29.- Las alarmas solo se activan en caso de incendio y sospechosas de robo y hurto.

30.- El extintor se utiliza para amagar un fuego.

31.- Fuego de grandes proporciones es donde se quema lo que no está destinado a arder.

32.- El uso indebido de los medios técnicos y la mala manipulación de artefactos producen fallas técnicas.

VALORES Y ETICA.
33.- Para que exista responsabilidad moral se necesitan ciertos requisitos: a Conciencia del actuar; b Libertad para elegir entre lo
bueno y lo malo y c Voluntad para cometer el acto ilícito.

34.- Lo fundamental en la tarea del Guardia de Seguridad es demostrar diariamente su compromiso con la tarea de seguridad que
asumido.

35.- Por rigurosas que sean las normas o procedimientos de control, debe existir amabilidad, deferencia, una actitud cortés y
adecuada, por neutralizar el rechazo que dichas normas.

36.- El principal enemigo de las relaciones humanas es la franqueza.

37.- La honestidad es una habilidad para engañar a los demás sin crear ofensa.

38.- El concepto de autoridad, es necesario que una persona imponga a otra una determinación de manera obligatoria.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

40.- Respecto a una consulta telefónica, no se debe gastar a tiempo en verificaciones, para evitar mantener ocupada la línea.

41.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

42.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

43.- El fax dentro del sistema de comunicación y enlace, lo podemos definir como un equipo codificador y decodificador de relativa
seguridad en su emisión.

Pagina 8
44.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- COMBUSTIÓN Es un proceso físico (transformación de la materia) con desprendimiento de calor que puede o no formar
llama.

46.- INFLAMABLES Sustancias que a alta temperatura ambiente desprenden vapores que, mezclados con el aire, pueden arder en
presencia de una fuente de calor.

47.- Fuegos clase C. Son los incendios eléctricos o que ocurren cerca de equipos eléctricos, presentando además el peligro de un
choque eléctrico. El extintor debe tener la letra C, de color blanco, sobre un circulo de color azul.

48.- Las actitudes que puede tomar el delincuente para desviar la atención hacia un cómplice son: mostrarse demasiado amistoso,
agresivo, abrumador.

49.- Las actitudes que puede tomar el delincuente para atraer la atención hacia si son: mostrarse demasiado amistoso, agresivo,
abrumador.

50.- Cuando se esposa un detenido con un par de esposas, se esposa la muñeca derecha pasando grillete por entre su cinturón
para finalizar esposando muñeca izquierda dejando palmas hacia fuera.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51975596 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JUAN ANTONIO DELGADO CARO Rut : 6899175 - 7
Entidad : SERMOB S.A. ()
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51975596 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JUAN ANTONIO DELGADO CARO Rut : 6899175 - 7
Entidad : SERMOB S.A. ()
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La libertad personal sólo puede restringirse en los casos que la Constitución y la ley lo permite.

2.- El Rol de Carabineros en la seguridad privada es de aprobación, sistematización y control.

3.- La legitima defensa puede definirse como el derecho de toda persona a repeler una agresión ilegitima.

4.- Existe legitima defensa si la agresión es ilegitima y actual y no existe otro medio para defenderse.

5.- El delito flagrante puede definirse como aquél que nunca se conoce.

6.- Los daños físicos y psíquicos que sufran los Guardias de Seguridad que sean objeto a consecuencias de su trabajo, son
considerados actos del servicio.

7.- El contrato de trabajo debe contener las siguientes estipulaciones, individualización de las partes, monto de la remuneración y
duración de la jornada de trabajo.

8.- El Guardia de Seguridad es un policía pagado por los privados.

9.- Todo Guardia de Seguridad debe efectuar un curso de capacitación y portar su tarjeta de identificación otorgada por la
Autoridad Fiscalizadora respectiva.

10.- El Guardia de Seguridad sólo puede utilizar armas de fuego cortas, para ser utilizadas en caso de legitima defensa privilegiada.

11.- El Guardia de Seguridad puede ejercer sus funciones hasta el frontis de la instalación resguardada.

12.- El uniforme del Guardia de Seguridad esta establecido en la norma general y no en la ley.

13.- Solamente los Guardias de Seguridad, nocheros y porteros deben capacitarse y no así los rondines.

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14.- Lo que caracteriza el CUASIDELITO es el actuar con imprudencia o negligencia.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


15.- Frente a un fuego dentro de un recinto cerrado el Guardia de Seguridad cerrará puertas y ventanas para así evitar que entre
más oxígenos.

PRIMEROS AUXILIOS.
16.- De acuerdo a los principios de los primeros auxilios, ni importa quién los aplica éstos, con tal de atender al afectado.

17.- El botiquín de primeros auxilios es primordial en una instalación.

18.- Un hematoma se produce cuando hay fractura expuesta.

19.- No pueden producirse quemaduras con elementos como químicos ácidos.

20.- Frente a un estado de schock debemos dejar que el accidentado duerma, para así lograr que se recupere de mejor forma.

21.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un torniquete.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
22.- El asaltante se caracteriza por actuar sin planificación alguna.

23.- La labor básica de los Guardias de Seguridad es brindar personalmente seguridad y protección a bienes, personas e
instalaciones.

24.- Seguridad de instalaciones involucra entre otras, protección de edificios, custodia de dependencias y protección de recintos
donde las personas trabajan .

25.- Los accidentes se originan cuando se sobrepasan las vulnerabilidades.

26.- Las barreras se clasifican solamente en, alumbrado de perímetro y perros adiestrados.

27.- Un cerro o una cordillera es una barrera artificial.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


28.- Los sensores son elementos que se activan, permitiendo percibir una determinada señal.

29.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

30.- Para proyectar un buen sistema de detección se debe considerar, que este sólo suene fuerte.

31.- Se puede contar entre otras alarmas los siguientes tipos: transceptores y teléfonos.

32.- El circuito cerrado de televisión lo debemos considerar, que esta destinado al reemplazo total de Guardias de Seguridad.

33.- Los medios de comunicación deben ser ocupados ante reales necesidades en forma ambigua y entregando en forma detallada
los antecedentes.

VALORES Y ETICA.
34.- A veces es necesario mentir para salir de algún problema.

35.- El Guardia de Seguridad no le debe importar el respeto por el público en general.

36.- El Guardia de Seguridad es la imagen corporativa de la empresa.

37.- El Guardia de Seguridad debe ser, moderado en su actuar, esto es una muestra de auto control o autodisciplina.

38.- Las comunicaciones interpersonales adecuadas constituyen una herramienta fundamental para lograr un ambiente positivo en
las relaciones humanas del personal de seguridad.

39.- La honestidad es la obligación moral más grande.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


40.- Las comunicaciones por el fax deben ser breves y bien concretas, en beneficio del tiempo.

41.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

42.- El fax dentro del sistema de comunicación y enlace, lo podemos definir como un equipo codificador y decodificador de relativa
seguridad en su emisión.

43.- Las fallas más comunes de los sistemas de alarmas pueden ser fallas de circuito, fallas de computador, fallas humanas.

Pagina 11
44.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

45.- Las claves de lo sistemas radiales de los Guardias de Seguridad pueden copiar las claves de los Servicios de Emergencia
Ambulancias, Bomberos, Carabineros.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


46.- Una vez que un Guardia ha recibido entrenamiento para reconocer los peligros de incendios, debería incluir este aspecto en
los recorridos regulares que realiza en su servicio y tomar la acción correctiva cuando sea requerida.

47.- Sabemos que para que exista fuego es necesario que se reúnan los cuatro elementos constituyentes. Para extinguirlo, por lo
consiguiente, bastará con incrementar alguno de ellos.

48.- Un sistema para el control de incendio es la eliminación o segregación que consiste en eliminar o separar el combustible y se
logra mediante el uso de sistemas o dispositivos que permitan cortar el flujo o retirar el Combustible de la Zona de incendio.

49.- En general no es posible describir el modus Operandi de los delincuentes pues estos varían según el tipo o delincuentes,
características del delito a cometer y es así como podemos agruparlos en forma didáctica, considerando aquellos delitos en
que puede accionar un Guardia de Seguridad de la siguiente manera.

50.- Un ángulo fundamental de descripción de personas es el Retrato Hablado, y se emplea en informes para describir individuos
sometidos a observación o que han sido acusados de cometer un delito y son buscados.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51977927 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : ROBERTO ALEJANDRO DIAZ TOLEDO Rut : 10693522 - K
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51977927 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : ROBERTO ALEJANDRO DIAZ TOLEDO Rut : 10693522 - K
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La libertad personal sólo puede restringirse en los casos que la Constitución y la ley lo permite.

2.- El Guardia de Seguridad sólo puede usar su uniforme cuando esta trabajando y sólo dentro del lugar que le corresponde.

3.- La Nación políticamente organizada es sinónimo de Estado.

4.- El delito flagrante puede definirse como aquél que nunca se conoce.

5.- Son responsables de los delitos aquellas personas que lo cometen directa y personalmente y no tiene responsabilidad penal
sólo los que compran cosas robadas.

6.- Existe legítima defensa si la persona es atacada injustamente.

7.- Los Guardias de Seguridad para portar bastones y/o esposa de seguridad deben ser autorizados por la Guarnición Militar.

8.- Delito infragantí es aquel que comete un Guardia Seguridad al interior de una empresa.

9.- Delito es toda acción u omisión culpable penada por la Ley.

10.- Nadie puede ser arrestado o detenido sino por orden del funcionario expresamente facultado por la ley, después que dicha
orden le sea intimada en forma legal.

11.- El feriado legal es un derecho del trabajador, que no puede ser compensado en dinero.

12.- Son cláusulas prohibidas en un contrato de trabajo, todas aquellas que implican la renuncia a derechos otorgados por las leyes
laborales.

13.- En el sitio del suceso el Guardia de Seguridad debe permitir el libre ingreso al lugar de curiosos.

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14.- Ante un delito flagrante el Guardia de Seguridad puede retener al responsable hasta que un funcionario policial legue.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- De acuerdo a los principios de los primeros auxilios, ni importa quién los aplica éstos, con tal de atender al afectado.

16.- Lo más importante en un parto es sacar al niño y pegarle una palmada para ver si esta vivo.

17.- Los primeros auxilios a una persona con paro cardiaco es efectuar masaje cardiaco.

18.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar masaje.

19.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un masaje cardiaco.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es la inmovilización de la zona afectada.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Dentro de los tipos de barreras tenemos las sonoras que están constituidos funcionalmente por perros adiestrados y destinados
a anunciar la presencia de los extraños.

22.- Dentro de las funciones básicas de un vigilante privado y/o guardia de seguridad está la de desempeñar la protección de las
personas tanto dentro como fuera de los recintos e instalaciones de la empresa.

23.- Dentro de los sentidos de la observación podemos mencionar: vista, oído, tacto, olfato y gusto.

24.- Seguridad de instalaciones involucra entre otras, protección de edificios, custodia de dependencias y protección de recintos
donde las personas trabajan .

25.- Los accidentes se originan cuando se sobrepasan las vulnerabilidades.

26.- El Guardia de Seguridad es una barrera artificial.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- El circuito cerrado de televisión es un sistema apropiado sólo para áreas de difícil observación.

28.- Para proyectar un buen sistema de detección se debe considerar, que este sólo suene fuerte.

29.- Se puede contar entre otras alarmas los siguientes tipos: transceptores y teléfonos.

30.- Un sistema de alarmas debe tener etapas básicas, detección, control y respuesta.

31.- El circuito cerrado de televisión es un complemento al sistema electrónico de alarma.

32.- Los medios de comunicación deben ser ocupados ante reales necesidades en forma ambigua y entregando en forma detallada
los antecedentes.

VALORES Y ETICA.
33.- El Guardia de Seguridad. es la cara visible de la empresa.

34.- Por rigurosas que sean las normas o procedimientos de control, debe existir amabilidad, deferencia, una actitud cortés y
adecuada, por neutralizar el rechazo que dichas normas.

35.- Por las funciones que cumplen los Guardias de Seguridad se requiere una estructura, bien jerarquizada y una disciplina más
rigurosa que otras funciones laborales.

36.- Las comunicaciones interpersonales adecuadas constituyen una herramienta fundamental para lograr un ambiente positivo en
las relaciones humanas del personal de seguridad.

37.- La honestidad es la obligación moral más grande.

38.- La responsabilidad es asumir con las consecuencias de los actos de todos.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- A toda persona ajena a la empresa se les proporcionará antecedentes relacionados con el funcionamiento de guardias o
vigilancia, sólo cuando se requiera por escrito.

40.- Respecto a una consulta telefónica, no se debe gastar a tiempo en verificaciones, para evitar mantener ocupada la línea.

41.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

42.- El fax dentro del sistema de comunicación y enlace, lo podemos definir como un equipo codificador y decodificador de relativa
seguridad en su emisión.

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43.- Los sistemas de alarmas son métodos de protección de las personas y bienes.

44.- Las comunicaciones radiales entre una empresa de Seguridad y otra institución pueden realizarse a través de la misma
frecuencia.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- La prevención de incendios puede definirse como el conjunto de medidas destinadas a permitir el principio de un Siniestro ( lo
que implica la búsqueda posterior de las causas que lo originan ) y a limitar la propagación del mismo en caso de fracaso de
aquellas.

46.- Una vez que un Guardia ha recibido entrenamiento para reconocer los peligros de incendios, debería incluir este aspecto en
los recorridos regulares que realiza en su servicio y tomar la acción correctiva cuando sea requerida.

47.- Fuegos clase B. Son los incendios de las mezclas de vapores aire, que se mezclan con líquidos inflamables, como por
ejemplo: gasolina, aceite, grasa, pinturas y diluyentes como el xileno. El extintor debe tener la letra B, de color blanco cuadrado
de color rojo.

48.- Una de las tantas razones que justifican la labor de los Vigilantes Privados y/o Guardias de Seguridad es que con un accionar
seguro, decidido y profesional, hagan a los antisociales cometer delitos.

49.- Las manos se juzgan en cuanto a su tamaño, color y peculiaridades; los adornos en relación a su tamaño y cualquier
característica del porte.

50.- Sitio del Suceso de denomina al lugar donde ha ocurrido un hecho sin características de delito, en el cual han quedado huellas
que después de analizadas por los peritos se transformarán en elementos de prueba, que permitirán al juez establecer de
manera fehaciente cómo ocurrió y cual fue la participación de las personas que actuaron.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51980305 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CRISTIAN ANDRES FURNIER MOLINA Rut : 15517168 - 5
Entidad : SANCHEZ Y SANCHEZ LTDA. ()
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51980305 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CRISTIAN ANDRES FURNIER MOLINA Rut : 15517168 - 5
Entidad : SANCHEZ Y SANCHEZ LTDA. ()
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La policía debe eximir de responsabilidad penal al que obre en defensa de su persona o derechos, siempre que concurra, entre
otras circunstancias la agresión legitima.

2.- El Rol de Carabineros en la seguridad privada es de aprobación, sistematización y control.

3.- El delito flagrante puede definirse como aquél que nunca se conoce.

4.- La libertad personal es importante porque es producto de una sentencia judicial.

5.- El Guardia de Seguridad sólo puede detener a los delincuentes.

6.- La funciones específicas que debe cumplir un Guardia de Seguridad deben estar consignadas en una Directiva de
Funcionamiento.

7.- El Guardia de Seguridad puede ejercer sus funciones hasta el frontis de la instalación resguardada.

8.- Ante un delito flagrante el Guardia de Seguridad está facultado para detener por sospecha.

9.- El uniforme del Guardia de Seguridad esta establecido en la norma general y no en la ley.

10.- El Guardia de Seguridad puede portar armas de fuego cuando su empleador se lo permita.

11.- El Guardia de Seguridad puede portar armas de fuego cuando se encuentren debidamente inscritas.

12.- Son cláusulas prohibidas en un contrato de trabajo, todas aquellas que implican la renuncia a derechos otorgados por las leyes
laborales.

13.- En el sitio del suceso el Guardia de Seguridad debe recolectar las evidencias.

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14.- Los delitos que generalmente se cometen en los supermercados son definidos tipificados como hurtos o faltas.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- Frente a una hemorragia arterial se debe comprimir el punto venoso más cercano a la herida.

16.- El objetivo básico de otorgar primeros auxilios es sólo establecer la identificación de la causa del daño que afecta al
accidentado.

17.- La fractura expuesta es cuando el hueso pierde continuidad y queda al interior del cuerpo.

18.- Existen las hemorragias capilares, venosas y subjuntivas.

19.- Lo más importante en un parto es sacar al niño y pegarle una palmada para ver si esta vivo.

20.- El uso del torniquete sólo se aplica en casos extremos, debiendo contenerse la presión sanguínea por no más de 5 minutos,
soltando 30 segundos.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Ante la amenaza de instalación de un artefacto explosivo se debe: ubicar el elemento sospechoso y sacarlo a un lugar donde
este personal especializado.

22.- Seguridad de instalaciones involucra entre otras; protección de edificios, custodia de dependencias, protección de recintos
donde las personas trabajan.

23.- El perro constituye una barrera natural.

24.- El extintor de polvo químico seco, sólo se puede utilizar en fuegos de clasificación A y B.

25.- El Guardia de Seguridad es una barrera artificial pasiva

26.- Las barreras se clasifican en: Naturales, Artificiales, Animales y Humanas.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- El circuito cerrado de televisión es un sistema apropiado sólo para áreas de difícil observación.

28.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

29.- Se puede contar entre otras alarmas los siguientes tipos: transceptores y teléfonos.

30.- Los polvos químicos de los extintores se clasifican en tipo, ABC, BC, CO2.

31.- Fuego de grandes proporciones es donde se quema lo que no está destinado a arder.

32.- El uso indebido de los medios técnicos y la mala manipulación de artefactos producen fallas técnicas.

VALORES Y ETICA.
33.- A veces es necesario mentir para salir de algún problema.

34.- Ser honesto es sinónimo de ser honrado.

35.- El Guardia de Seguridad además de su condición de tal, debe demostrar sus virtudes personales como fórmula exacta para el
enriquecimiento de su actuar.

36.- Por rigurosas que sean las normas o procedimientos de control, debe existir amabilidad, deferencia, una actitud cortés y
adecuada, por neutralizar el rechazo que dichas normas.

37.- Según el concepto de ética podemos afirmar que es el coraje del hombre.

38.- De acuerdo a las acciones éticas que cumplen los Guardias de Seguridad se requiere de adecuados elementos como linternas,
pito y esposas.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Las comunicaciones por el fax deben ser breves y bien concretas, en beneficio del tiempo.

40.- Respecto a una consulta telefónica, no se debe gastar a tiempo en verificaciones, para evitar mantener ocupada la línea.

41.- Teléfono es un elemento de comunicación, que nunca se debe utilizar porque es vulnerable.

42.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

43.- El fax dentro del sistema de comunicación y enlace, lo podemos definir como un equipo codificador y decodificador de relativa
seguridad en su emisión.

Pagina 17
44.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- FUEGO: Es un proceso de explosión suficientemente intenso como para emitir calor y luz.

46.- Dependiendo del lugar que se inspeccione, para evitar incendios no se debe perder tiempo en buscar cosas tales como
escobas, tubos, y otros desperdicios colocados alrededor o contra los interruptores del circuito eléctrico; recipientes con
pintura o solvente que se han dejado sin cerrar y/o cerca de fuentes de calor; desperdicios inflamables (como por ejemplo
alfombras, papeles, cajas y maderas) que podrían inflamarse o proporcionar combustible a un fuego que tuvo como origen otra
fuente.

47.- Un sistema para el control de incendio es la calefacción que consiste en evitar o romper la reacción en cadena y se logra
mediante el empleo de productos que, por efectos de la temperatura, reaccionan con los gases combustibles y/o con el
comburente.

48.- La preparación del vigilante privado y del guardia de seguridad debe abarcar las fases que toda acción involucra, es decir,
antes, durante y después de la ocurrencia de un delito o accidente.

49.- El color de los ojos puede describirse como: negro, gris, rojo dorado, blanquecido, rubio, grisáceo. Debiendo tener presente
que los ojos pueden estar con tintura.

50.- Para reducir y conducir un detenido se puede aplicar: técnica de palanca, brazo a la espalda, palanca de codo, con bastón de
servicio.

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DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51982587 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JENNIE CAROLINE GONZALEZ CRESP Rut : 13125313 - 3
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51982587 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JENNIE CAROLINE GONZALEZ CRESP Rut : 13125313 - 3
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La legitima defensa puede ser privilegiada o propia.

2.- El Rol de Carabineros en la seguridad privada es de aprobación, sistematización y control.

3.- Los daños, físicos y/o psíquicos, permanentes sufridos por los Guardias de Seguridad en el desempeño de sus funciones se
consideran actos del servicio.

4.- El personal que ejerce funciones de seguridad solamente puede usar bastón de servicio en los lugares públicos.

5.- La directiva de funcionamiento es un documento que debe confeccionar la empresa y acreditarlo ante la Autoridad
Fiscalizadora.

6.- Cuando una persona es detenida, esta debe estar en un lugar visible y no puede ser registrada o allanada.

7.- Los que cooperan en un delito medio de actos posteriores a este se denominan autores.

8.- El Guardia de Seguridad en el cumplimiento de sus funciones deberá usar una tenida uniforme determinada por la Directiva de
Funcionamiento que ha sido aprobada por la Prefectura de Carabineros respectiva.

9.- Lo que caracteriza el CUASIDELITO es el actuar con imprudencia o negligencia.

10.- Un Guardia de Seguridad puede detener a una persona que comete un delito flagrante.

11.- El feriado legal es un derecho del trabajador, que no puede ser compensado en dinero.

12.- En el Contrato de Trabajo, siempre debe dejarse constancia de la naturaleza de los servicios que se van a prestar y del lugar o
ciudad en que se harán.

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13.- El robo es sinónimo de hurto dependiendo del lugar donde se comete.

14.- La agresión ilegítima, la necesidad racional del medio empleado, para impedirla o repelerla y la falta de provocación por parte
del que se defiende, son los requisitos para poder alegar legitima defensa.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


15.- En caso de incendio el Guardia de Seguridad debe permitir el ingreso de público en general.

PRIMEROS AUXILIOS.
16.- El objetivo básico de otorgar primeros auxilios es sólo establecer la identificación de la causa del daño que afecta al
accidentado.

17.- De acuerdo a los principios de los primeros auxilios, ni importa quién los aplica éstos, con tal de atender al afectado.

18.- Un hematoma se produce cuando hay fractura expuesta.

19.- En las luxaciones encontramos discontinuidad de una pieza ósea o hueso.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es elevar las extremidades inferiores.

21.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es la inmovilización de la zona afectada.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
22.- Seguridad de instalaciones involucra entre otras; protección de edificios, custodia de dependencias, protección de recintos
donde las personas trabajan.

23.- Cuando sea visitada la empresa por personal externo, básicamente se deben efectuar los siguientes procedimientos:
identificación de la visita, solicitar con quién se va a entrevistar, dejar constancia en el libro de registro respectivo.

24.- La labor básica de los Guardias de Seguridad es brindar personalmente seguridad y protección a bienes, personas e
instalaciones.

25.- Ante un asalto, el Guardia de Seguridad, siempre enfrentará el factor sorpresa con que actúen los delincuentes.

26.- El sitio del suceso es el lugar donde ha ocurrido un hecho delictual.

27.- El Guardia de Seguridad es una barrera animal.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


28.- Los sensores son elementos que se activan, permitiendo percibir una determinada señal.

29.- Para proyectar un buen sistema de detección se debe considerar, que este sólo suene fuerte.

30.- Para una adecuada detección de incendios deben existir mangueras adecuadas y grifos cercanos.

31.- El circuito cerrado de televisión lo debemos considerar, que esta destinado al reemplazo total de Guardias de Seguridad.

32.- El extintor se utiliza para amagar un fuego.

33.- El pulsador inalámbrico es aquel que opera a control remoto.

VALORES Y ETICA.
34.- La persona que trabaja en la instalación siempre confiará en el Guardia de Seguridad como una persona de buenas costumbre
y además capacitada en situaciones de emergencias.

35.- El Guardia de Seguridad y la empresa se deben a sus clientes.

36.- El Guardia de Seguridad además de su condición de tal, debe demostrar sus virtudes personales como fórmula exacta para el
enriquecimiento de su actuar.

37.- La educación y la cultura no tiene importancia en la labor del Guardia de Seguridad.

38.- La lealtad hacia los compañeros se demuestra, ejecutando el turno cuando éstos no llegan a su servicio, para que no se vea
éste.

39.- El trabajo armónico, conlleva entre otras una adecuada convivencia y un buen rendimiento.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


40.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

41.- Teléfono es un elemento de comunicación, que nunca se debe utilizar porque es vulnerable.

Pagina 20
42.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

43.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

44.- Los sistemas de alarmas son métodos de protección de las personas y bienes.

45.- Las fallas más comunes de los sistemas de alarmas pueden ser fallas de circuito, fallas de computador, fallas humanas.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


46.- El personal que labora en una instalación, es un agente potencial generador de riesgo o víctima de ellos, en consecuencia
debe existir un procedimiento que deben cumplir los controles desde el punto de vista de seguridad.

47.- Entre los dispositivos detectores de intrusión encontramos, detectores de calor, detectores de temperatura fija, detectores por
rango de elevación rápida de temperatura, detectores de humo, detector instantáneo o de llama, detectores de vapor.

48.- No se estima como violencia o intimidación en las personas en el delito de robo, los malos tratos de obra, las amenazas, ya
sea para hacer que se entreguen las cosas, ya para impedir la resistencia u oposición a que se quite o cualquier otro acto que
pueda intimidar o forzar a la manifestación o entrega del bien mueble.

49.- Para mantener a sus clientes y hacer de su establecimiento un lugar seguro, el objetivo debe ser minimizar la oportunidad de
robar, advirtiendo a los ladrones sobre los riesgos en que incurren en caso de hacerlo, y teniendo siempre presente que el
delincuente puede pertenecer a cualquier edad, sexo, raza o condición social.

50.- Se recomienda que en toda llamada anónima que el receptor no trate de establecer el número de teléfono que llama; no
tratar de identificar a la persona que realiza la llamada.

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DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51984914 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CARLOS GUERRERO BARRIA Rut : 16362500 - 8
Entidad : N (SOTOMAYOR GODOY JUAN)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51984914 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CARLOS GUERRERO BARRIA Rut : 16362500 - 8
Entidad : N (SOTOMAYOR GODOY JUAN)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La legitima defensa puede ser privilegiada o propia.

2.- Cuando el Guardia detiene debe poner al detenido en la Cárcel.

3.- La libertad personal es la facultad de hacer todo lo que no esté prohibido y que no sea contra la ley, el orden público ni las
buenas costumbres.

4.- El delito flagrante puede definirse como aquél que nunca se conoce.

5.- Requisito fundamental para el personal que ejerce sus funciones como Guardia de Seguridad es haber realizado el servicio
militar.

6.- Delito es la acción involuntaria penada por la ley.

7.- Los Guardias de Seguridad deben brindar apoyo a la función policial.

8.- Es obligación de los Guardias de Seguridad controlar, fiscalizar y dirigir el tránsito cuando su servicio lo requiere.

9.- Se define delito de escalamiento el ingresar por la vía no destinada al efecto.

10.- El Guardia de Seguridad puede portar armas de fuego cuando se encuentren debidamente inscritas.

11.- Robo es la apropiación de cosa mueble sin que intervengan la fuerza o violencia.

12.- La Constitución nos garantiza el derecho a la vida y la libertad.

13.- Cuasidelito es toda acción u omisión voluntaria penada por la ley.

Pagina 22
14.- Nadie puede ser arrestado o detenido sino por orden del funcionario expresamente facultado por la ley, después que dicha
orden le sea intimada en forma legal.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- Frente a una hemorragia arterial se debe comprimir el punto venoso más cercano a la herida.

16.- De acuerdo a los principios de los primeros auxilios, ni importa quién los aplica éstos, con tal de atender al afectado.

17.- El traumatismo encéfalo craneano puede ser abierto o cerrado.

18.- Un hematoma se produce cuando hay fractura expuesta.

19.- Frente a un estado de schock debemos dejar que el accidentado duerma, para así lograr que se recupere de mejor forma.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un masaje cardiaco.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Inspección de seguridad, consiste en controles sorpresivos del cumplimiento de las medidas y disposiciones de seguridad,
emanadas del Estudio de Seguridad, Planes Manuales y/o Directiva de Funcionamiento.

22.- El objetivo básico del control de acceso es regular el egreso de personas y elementos del recinto a cargo del personal de
vigilante privados y/o guardias de seguridad.

23.- Dentro de los sentidos de la observación podemos mencionar: vista, oído, tacto, olfato y gusto.

24.- Ante una amenaza de instalación de artefacto explosivo no se debe tocar o mover nada.

25.- Ante un asalto, el Guardia de Seguridad, siempre enfrentará el factor sorpresa con que actúen los delincuentes.

26.- Dentro de los tipos de barreras se cuentan las artificiales.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Para proyectar un buen sistema de detección se debe considerar, que este sólo suene fuerte.

28.- Alarma es un elemento que sirve para advertir el peligro, sólo en casos de delitos flagrantes.

29.- Un sistema de alarmas debe tener etapas básicas, detección, control y respuesta.

30.- El circuito cerrado de televisión es un complemento al sistema electrónico de alarma.

31.- Las condiciones básicas de un sistema electrónico de alarma son: facilidad de instalación, facilidad operacional, costo,
características de funcionamiento, características eléctricas, instalación segura,capacitación y mantenimiento y respaldo.

32.- Los medios de comunicación deben ser ocupados ante reales necesidades en forma ambigua y entregando en forma detallada
los antecedentes.

VALORES Y ETICA.
33.- La persona que trabaja en la instalación siempre confiará en el Guardia de Seguridad como una persona de buenas costumbre
y además capacitada en situaciones de emergencias.

34.- El Guardia de Seguridad. es la cara visible de la empresa.

35.- Los valores éticos y morales se dan en el ser humano por su capacidad de razonar y discernir.

36.- Ser honesto es sinónimo de ser honrado.

37.- Actuar con tino significa hacerlo con acierto, con buen juicio, para resolver un problema.

38.- La lealtad hacia los compañeros se demuestra, ejecutando el turno cuando éstos no llegan a su servicio, para que no se vea
éste.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

40.- Las comunicaciones por el fax deben ser breves y bien concretas, en beneficio del tiempo.

41.- Teléfono es un elemento de comunicación, que nunca se debe utilizar porque es vulnerable.

42.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

43.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar

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la comunicación.

44.- Al activar un sistema de alarma de incendios no se debe evacuar el público desde la instalación amagada.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- FUEGO: Es un proceso de combustión suficientemente intenso como para emitir calor y luz.

46.- COMBUSTIÓN Es un proceso físico (transformación de la materia) con desprendimiento de calor que puede o no formar
llama.

47.- Dependiendo del lugar que se inspeccione, para evitar incendios deberá buscar cosas tales como extintores de incendios que
están colocados en lugares donde no se los puede ver; extintores de incendios que no son adecuados para la clase de
incendio que puede producirse en ese lugar; ajustes que permiten que las herramienta; neumáticas puedan ser conectadas
con las líneas de combustible u oxígeno; líquidos inflamables colocados en recipientes que no están marcados o que están
identificados incorrectamente.

48.- Los grifos son más económicos y prestan una más eficiente acción que largas tiras de mangueras y gran cantidad de
extintores manuales. Se instalan cerca o alrededor de la planta, y protegidos para que no sean obstruidos por materiales u otros
elementos que se puedan utilizar rápidamente.

49.- Cuando se esposa un detenido con un par de esposas, se esposa la muñeca derecha pasando grillete por entre su cinturón
para finalizar esposando muñeca izquierda dejando palmas hacia fuera.

50.- En el Sitio del Suceso existe la obligación que el Guardia de Seguridad: NO TOQUE, NO MUEVA, NI ALTERE, cadáveres,
herramientas, utensilios, armas y cualquier huella o rastro, con excepción que otras personas lo hagan.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51987275 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : GABRIEL ALEJANDRO HARO ANDRADE Rut : 10720617 - 5
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51987275 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : GABRIEL ALEJANDRO HARO ANDRADE Rut : 10720617 - 5
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La legitima defensa puede ser privilegiada o propia.

2.- El Guardia de Seguridad debe hacer uso de la legitima defensa para la detención de un delincuente sorprendido infraganti.

3.- La clasificación de hurto, falta, esta dado por el uso de la fuerza o imitación utilizada para cometer el delito.

4.- Son responsables en la comisión de un delito, los autores, los cómplices y los encubridores cuando en ellos sólo se utilice
imprudencia y negligencia.

5.- El Guardia de Seguridad puede utilizar armas blancas en su servicio, cuando estas sean de su propiedad.

6.- El Guardia de Seguridad solamente puede detener y allanar al delincuente flagrante.

7.- El personal que ejerce funciones de seguridad solamente puede usar bastón de servicio en los lugares públicos.

8.- Ante un delito flagrante el Guardia de Seguridad está facultado para detener por sospecha.

9.- Es obligación de los Guardias de Seguridad controlar, fiscalizar y dirigir el tránsito cuando su servicio lo requiere.

10.- El derecho a la vida y la libertad personal está asegurado por la Constitución Política del Estado.

11.- El Guardia de Seguridad en el cumplimiento de sus funciones deberá usar una tenida uniforme determinada por la Directiva de
Funcionamiento que ha sido aprobada por la Prefectura de Carabineros respectiva.

12.- El cuarto poder del estado son los medios de comunicación.

13.- La Constitución nos garantiza el derecho a la vida y la libertad.

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14.- Ante un delito flagrante el Guardia de Seguridad puede retener al responsable hasta que un funcionario policial legue.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- Ante un traumatismo toráxico, lo primordial es inmovilizar el cuello para evitar un daño a la columna vertebral.

16.- No pueden producirse quemaduras con elementos como químicos ácidos.

17.- El uso del torniquete sólo se aplica en casos extremos, debiendo contenerse la presión sanguínea por no más de 5 minutos,
soltando 30 segundos.

18.- Los primeros auxilios a una persona con paro cardiaco es efectuar masaje cardiaco.

19.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un torniquete.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un masaje cardiaco.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- La seguridad, es el estado de normalidad en la cual la empresa y sus componentes, mantiene su total integridad, operando con
influencias, perturbaciones y desviaciones que la alejen de la obtención de sus objetivos.

22.- Seguridad de instalaciones involucra entre otras; protección de edificios, custodia de dependencias, protección de recintos
donde las personas trabajan.

23.- La seguridad privada es la que se ejerce en privado.

24.- El sitio del suceso corresponde al lugar donde el Guardia de Seguridad presta servicios.

25.- Existiendo calor y combustible obligatoriamente se producirá un incendio.

26.- Las barreras naturales, humanas, técnicas, entre otras ayudan a prevenir delitos.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

28.- Para proyectar un buen sistema de detección se debe considerar, que este sólo suene fuerte.

29.- Alarma es un elemento que sirve para advertir el peligro, sólo en casos de delitos flagrantes.

30.- Para una adecuada detección de incendios deben existir mangueras adecuadas y grifos cercanos.

31.- El circuito cerrado de televisión es un complemento al sistema electrónico de alarma.

32.- El pulsador inalámbrico es aquel que opera a control remoto.

VALORES Y ETICA.
33.- El Guardia de Seguridad. es la cara visible de la empresa.

34.- Actuar con tino significa hacerlo con acierto, con buen juicio, para resolver un problema.

35.- La Etica es la parte de la filosofía que trata de la moral que debe observar una persona.

36.- De acuerdo a las acciones éticas que cumplen los Guardias de Seguridad se requiere de adecuados elementos como linternas,
pito y esposas.

37.- Para un desempeño eficiente, el Guardia de Seguridad debe considerar, ser eficaz en el trabajo, que es una profesión
importante, que se debe conocer completamente sus funciones.

38.- El concepto de autoridad, es necesario que una persona imponga a otra una determinación de manera obligatoria.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

40.- Teléfono es un elemento de comunicación, que nunca se debe utilizar porque es vulnerable.

41.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

42.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

43.- Las fallas más comunes de los sistemas de alarmas pueden ser fallas de circuito, fallas de computador, fallas humanas.

44.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

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PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.
45.- Dependiendo del lugar que se inspeccione, para evitar incendios no se debe perder tiempo en buscar cosas tales como
escobas, tubos, y otros desperdicios colocados alrededor o contra los interruptores del circuito eléctrico; recipientes con
pintura o solvente que se han dejado sin cerrar y/o cerca de fuentes de calor; desperdicios inflamables (como por ejemplo
alfombras, papeles, cajas y maderas) que podrían inflamarse o proporcionar combustible a un fuego que tuvo como origen otra
fuente.

46.- En los primeros lugares de las causas de incendios y explosiones en la industria, se encuentran los líquidos incombustibles.

47.- Sabemos que para que exista fuego es necesario que se reúnan los cuatro elementos constituyentes. Para extinguirlo, por lo
consiguiente, bastará con incrementar alguno de ellos.

48.- 472.Los grifos son de costo más alto y prestan una más deficiente acción por las largas tiras de mangueras y gran cantidad
de extintores manuales que se deben emplear.

49.- Un ángulo fundamental de descripción de personas es el Retrato Hablado, y se emplea en informes para describir individuos
sometidos a observación o que han sido acusados de cometer un delito y son buscados.

50.- Siempre se debe registrar un detenido y éste debe ser meticuloso y antes que el sujeto esté reducido, aislado y esposado.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51989689 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CLAUDIO OSVALDO HERNANDEZ CESPE Rut : 12716608 - 0
Entidad : INVERSIONES EDMUNDO GORDILLO ZBINDEN EIRL. ()
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51989689 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CLAUDIO OSVALDO HERNANDEZ CESPE Rut : 12716608 - 0
Entidad : INVERSIONES EDMUNDO GORDILLO ZBINDEN EIRL. ()
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- Para hacer uso de la legitima defensa el requisito básico es que el delito sorprendido sea flagrante.

2.- Los daños físicos y psíquicos que sufran los Guardias de Seguridad que sean objeto a consecuencias de su trabajo, son
considerados actos del servicio.

3.- El Guardia de Seguridad, en el desempeño de sus funciones está obligado a usar bastones modelos Carabineros de Chile.

4.- Cualquier persona puede ser detenida cuando hay sospecha de que cometió un delito.

5.- El Guardia de Seguridad sólo puede utilizar armas de fuego cortas, para ser utilizadas en caso de legitima defensa privilegiada.

6.- Es obligación del Guardia de Seguridad tramitar la tarjeta de identificación ante la Autoridad Fiscalizadora.

7.- Las leyes facultan solamente a los miembros de las FF.AA. ha utilizar armamento en el servicio como Guardia de Seguridad.

8.- Las esposas de seguridad están autorizadas para utilizarlas solamente en supermercados.

9.- Solamente los Guardias de Seguridad, nocheros y porteros deben capacitarse y no así los rondines.

10.- Solamente Carabineros y la Policía de investigaciones pueden detener por sospecha.

11.- El Guardia de Seguridad en el cumplimiento de sus funciones deberá usar una tenida uniforme determinada por la Directiva de
Funcionamiento que ha sido aprobada por la Prefectura de Carabineros respectiva.

12.- Lo que caracteriza el CUASIDELITO es la intención de provocar un mal.

13.- En el sitio del suceso el Guardia de Seguridad debe permitir el libre ingreso al lugar de curiosos.

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14.- El robo es sinónimo de hurto dependiendo del lugar donde se comete.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- De acuerdo a los principios de los primeros auxilios, ni importa quién los aplica éstos, con tal de atender al afectado.

16.- El traumatismo encéfalo craneano puede ser abierto o cerrado.

17.- El botiquín de primeros auxilios es primordial en una instalación.

18.- El uso del torniquete sólo se aplica en casos extremos, debiendo contenerse la presión sanguínea por no más de 5 minutos,
soltando 30 segundos.

19.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un torniquete.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un masaje cardiaco.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Dentro de los sentidos de la observación podemos mencionar: vista, oído, tacto, olfato y gusto.

22.- El control y resguardo de las instalaciones de la empresa se efectúa, sólo dentro de los limites de ésta.

23.- El asaltante se caracteriza por actuar sin planificación alguna.

24.- Ante un asalto, el Guardia de Seguridad, siempre enfrentará el factor sorpresa con que actúen los delincuentes.

25.- Existiendo calor y combustible obligatoriamente se producirá un incendio.

26.- Los accidentes se originan cuando se sobrepasan las vulnerabilidades.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

28.- Se puede contar entre otras alarmas los siguientes tipos: transceptores y teléfonos.

29.- Un sistema de alarmas debe tener etapas básicas, detección, control y respuesta.

30.- El extintor se utiliza para amagar un fuego.

31.- El uso indebido de los medios técnicos y la mala manipulación de artefactos producen fallas técnicas.

32.- Los medios de comunicación deben ser ocupados ante reales necesidades en forma ambigua y entregando en forma detallada
los antecedentes.

VALORES Y ETICA.
33.- Lo fundamental en la tarea del Guardia de Seguridad es demostrar diariamente su compromiso con la tarea de seguridad que
asumido.

34.- El Guardia de Seguridad además de su condición de tal, debe demostrar sus virtudes personales como fórmula exacta para el
enriquecimiento de su actuar.

35.- La Etica es la parte de la filosofía que trata de la moral que debe observar una persona.

36.- Por las funciones que cumplen los Guardias de Seguridad se requiere una estructura, bien jerarquizada y una disciplina más
rigurosa que otras funciones laborales.

37.- La conducta durante el servicio, no siempre debe ser la mejor, honesta, sincera y respetuosa de las órdenes.

38.- La honestidad es una habilidad para engañar a los demás sin crear ofensa.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- A toda persona ajena a la empresa se les proporcionará antecedentes relacionados con el funcionamiento de guardias o
vigilancia, sólo cuando se requiera por escrito.

40.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

41.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

42.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

43.- Las comunicaciones radiales entre una empresa de Seguridad y otra institución pueden realizarse a través de la misma
frecuencia.

44.- Las claves de lo sistemas radiales de los Guardias de Seguridad pueden copiar las claves de los Servicios de Emergencia

Pagina 29
Ambulancias, Bomberos, Carabineros.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- FUEGO: Es un proceso de explosión suficientemente intenso como para emitir calor y luz.

46.- Un sistema para el control de incendio es la sofocación que consiste en el aislamiento del comburente, (oxigeno o aire) y se
logra mediante el empleo de agentes capaces de privar o de empobrecer de oxigeno la atmósfera que rodea el combustible
afectado. En la mayoría de los casos basta con un porcentaje inferior a 15 % de oxigeno en el aire para lograr la extinción.

47.- Los extintores de bióxido de carbono (C02) se emplean para incendio de inflamables.

48.- Los extintores de tetracloruro de carbono se emplean especialmente para incendios forestales.

49.- La oreja es el rasgo de identificación más importante de toda la cara, en razón a que es la parte del cuerpo que cambia
menos con la edad y raramente este órgano es idéntico en todas las personas.

50.- Todo el personal, cualquiera sea su cargo o categoría dentro de la empresa, no debe ceñirse a las disposiciones de
evacuación.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51992018 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : ALEX GUSTAVO NAGUELQUIN MILLAN Rut : 14315293 - 6
Entidad : JOHNSON"S S.A. ()
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51992018 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : ALEX GUSTAVO NAGUELQUIN MILLAN Rut : 14315293 - 6
Entidad : JOHNSON"S S.A. ()
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- Se reputa delincuente flagrante, entre ellos: El que actualmente está cometiendo el delito, El que al momento de cometerse el
delito, huye del lugar en que se cometió y es señalado por el ofendido u otra persona como autor o cómplice.

2.- Los daños, físicos y/o psíquicos, permanentes sufridos por los Guardias de Seguridad en el desempeño de sus funciones se
consideran actos del servicio.

3.- En el sistema de vigilancia privada vigente, sólo los Guardias de Seguridad, están sujetos a la Fiscalización de la Autoridad
Fiscalizadora de la prefectura de Carabineros de su sector jurisdiccional.

4.- Existe legítima defensa si la persona es atacada injustamente.

5.- Requisito fundamental para el personal que ejerce sus funciones como Guardia de Seguridad es haber realizado el servicio
militar.

6.- Delito infragantí es aquel que comete un Guardia Seguridad al interior de una empresa.

7.- Las leyes facultan solamente a los miembros de las FF.AA. ha utilizar armamento en el servicio como Guardia de Seguridad.

8.- El Guardia de Seguridad está obligado a ejercer 48 horas semanales de trabajo y dos horas extraordinarias.

9.- Cuando una persona es detenida, esta debe estar en un lugar visible y no puede ser registrada o allanada.

10.- Se define delito de escalamiento el ingresar por la vía no destinada al efecto.

11.- El cuarto poder del estado son los medios de comunicación.

12.- El que sin derecho encerrare o detuviere a otro privándole de su libertad, comete el delito de robo.

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13.- Solo pueden denunciar un delito Carabineros de Chile, policía de investigaciones y los Guardias de Seguridad.

14.- El Guardia de Seguridad no necesita autorización del Departamento O.S.10 de Carabineros para hacer uso de esposas de
seguridad y bastón de servicio.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- El objetivo básico de otorgar primeros auxilios es sólo establecer la identificación de la causa del daño que afecta al
accidentado.

16.- El traumatismo encéfalo craneano puede ser abierto o cerrado.

17.- Lo más importante en un parto es sacar al niño y pegarle una palmada para ver si esta vivo.

18.- En las luxaciones encontramos discontinuidad de una pieza ósea o hueso.

19.- No pueden producirse quemaduras con elementos como químicos ácidos.

20.- Frente a un estado de schock debemos dejar que el accidentado duerma, para así lograr que se recupere de mejor forma.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- El control y resguardo de las instalaciones de la empresa se efectúa, sólo dentro de los limites de ésta.

22.- El sitio del suceso corresponde al lugar donde el Guardia de Seguridad presta servicios.

23.- El vigilante privado o guardia de seguridad deben efectuar inspecciones a la instalación protegida para reconocer peligros de
incendio.

24.- Los tipos de fuego son A,B y C.

25.- El prevenir se logra estando atento al servicio, controlar y fiscalizar al máximo las medidas de seguridad de la empresa.

26.- La barrera humana es la más importante sobre todos los tipos de barreras ya que es la única que posee discernimiento.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Las alarmas son elementos manuales o eléctricos que se utilizan para advertir peligro de intrusión o de incendio.

28.- Los sensores son elementos que se activan, permitiendo percibir una determinada señal.

29.- El circuito cerrado de televisión es un sistema apropiado sólo para áreas de difícil observación.

30.- El circuito cerrado de televisión lo debemos considerar, que esta destinado al reemplazo total de Guardias de Seguridad.

31.- Las alarmas solo se activan en caso de incendio y sospechosas de robo y hurto.

32.- El pulsador inalámbrico es aquel que opera a control remoto.

VALORES Y ETICA.
33.- El Guardia de Seguridad. es la cara visible de la empresa.

34.- Los valores éticos y morales se dan en el ser humano por su capacidad de razonar y discernir.

35.- El valor para enfrentar los riesgos profesionales es sinónimo de ser temerario.

36.- Por rigurosas que sean las normas o procedimientos de control, debe existir amabilidad, deferencia, una actitud cortés y
adecuada, por neutralizar el rechazo que dichas normas.

37.- El Guardia de Seguridad debe ser, moderado en su actuar, esto es una muestra de auto control o autodisciplina.

38.- La lealtad hacia los compañeros se demuestra, ejecutando el turno cuando éstos no llegan a su servicio, para que no se vea
éste.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

40.- Las comunicaciones por el fax deben ser breves y bien concretas, en beneficio del tiempo.

41.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

42.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

43.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

Pagina 32
44.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- Un sistema para el control de incendio es la sofocación que consiste en el aislamiento del comburente, (oxigeno o aire) y se
logra mediante el empleo de agentes capaces de privar o de empobrecer de oxigeno la atmósfera que rodea el combustible
afectado. En la mayoría de los casos basta con un porcentaje inferior a 15 % de oxigeno en el aire para lograr la extinción.

46.- Un sistema para el control de incendio es la eliminación o segregación que consiste en eliminar o separar el combustible y se
logra mediante el uso de sistemas o dispositivos que permitan cortar el flujo o retirar el Combustible de la Zona de incendio.

47.- Si las medidas preventivas no han sido suficientes y se produce el delito, el Guardia de Seguridad deberá mantener una actitud
calmada, serena y de sangre fría, con el fin de que su actitud sirva de modelo para el personal y público presente en el recinto.

48.- Un cliente puede: trabajar en equipo, hacerse pasar por vendedor y/o repartidor, mostrarse seguro de sí mismo, al ser
desafiado verbalmente, reaccionar con agresividad, al ser desafiado físicamente pelear y huir.

49.- El registro de un detenido cuando legalmente este respaldado debe ser meticuloso y solo se puede realizar cuando el detenido
esté reducido, aislado y esposado.

50.- Ante una emergencia, es preciso tener presente algunas recomendaciones como: No detenerse para utilizar aparatos
telefónicos, La evacuación es por una real y grave emergencia. Seguir instrucciones del personal capacitado y entrenado. No
tratar de desplegar iniciativas propias, salvo real necesidad.

Pagina 33
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51994294 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JORGE ALONSO NAGUIL QUINCHEN Rut : 16066316 - 2
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51994294 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JORGE ALONSO NAGUIL QUINCHEN Rut : 16066316 - 2
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La clasificación de hurto, falta, esta dado por el uso de la fuerza o imitación utilizada para cometer el delito.

2.- Se reputa delincuente flagrante, entre ellos: El que actualmente está cometiendo el delito, El que al momento de cometerse el
delito, huye del lugar en que se cometió y es señalado por el ofendido u otra persona como autor o cómplice.

3.- Es obligatorio para cada lugar donde se desempeñen Guardias de Seguridad, la existencia de una Directiva de
Funcionamiento debidamente autorizada por la Comisaría del sector jurisdiccional.

4.- La honra y dignidad de la persona es un derecho constitucional.

5.- Las leyes facultan solamente a los miembros de las FF.AA. ha utilizar armamento en el servicio como Guardia de Seguridad.

6.- Estado de Derecho significa que tanto Gobernantes como Gobernados tienen derechos y deberes.

7.- Solamente Carabineros y la Policía de investigaciones pueden detener por sospecha.

8.- Los beneficios laborales de los Guardias de Seguridad se rigen por la ley de VV.PP.

9.- Lo que caracteriza el CUASIDELITO es la intención de provocar un mal.

10.- Nadie puede ser arrestado o detenido sino por orden del funcionario expresamente facultado por la ley, después que dicha
orden le sea intimada en forma legal.

11.- El trabajador está obligado a obedecer las órdenes que le imparta el empleador, aunque ellas representan una infracción.

12.- El sitio del suceso debe ser protegido por el Guardia de Seguridad para evitar el ingreso de curiosos hasta la llegada de la
Policía.

Pagina 34
13.- El delito es toda acción u omisión voluntaria penada por la Ley.

14.- El robo es sinónimo de hurto dependiendo del lugar donde se comete.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- Las hemorragias pueden ser venosas y arteriales.

16.- De acuerdo a los principios de los primeros auxilios, ni importa quién los aplica éstos, con tal de atender al afectado.

17.- Un hematoma se produce cuando hay fractura expuesta.

18.- Lo más importante en un parto es sacar al niño y pegarle una palmada para ver si esta vivo.

19.- En las luxaciones encontramos discontinuidad de una pieza ósea o hueso.

20.- Frente a un estado de schock debemos dejar que el accidentado duerma, para así lograr que se recupere de mejor forma.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Se debe trabajar de modo intencionalmente lento para no producir inseguridad.

22.- La seguridad privada es la que se ejerce en privado.

23.- Las barreras se definen como obstáculos que se interponen entre el delincuente y lo que se desea proteger.

24.- Seguridad de instalaciones involucra entre otras, protección de edificios, custodia de dependencias y protección de recintos
donde las personas trabajan .

25.- Sólo el Jefe de Seguridad de una empresa debe conocer los planes de emergencia de ésta, para que no se divulguen entre el
personal de la instalación.

26.- El factor sorpresa esta considerado como una vulnerabilidad.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Las alarmas son elementos manuales o eléctricos que se utilizan para advertir peligro de intrusión o de incendio.

28.- El circuito cerrado de televisión es un sistema apropiado sólo para áreas de difícil observación.

29.- Se puede contar entre otras alarmas los siguientes tipos: transceptores y teléfonos.

30.- Las condiciones básicas de un sistema electrónico de alarma son: facilidad de instalación, facilidad operacional, costo,
características de funcionamiento, características eléctricas, instalación segura,capacitación y mantenimiento y respaldo.

31.- El extintor se utiliza para amagar un fuego.

32.- El pulsador inalámbrico es aquel que opera a control remoto.

VALORES Y ETICA.
33.- El Guardia de Seguridad no le debe importar el respeto por el público en general.

34.- Vocación: es la disposición a ejercer determinadas tareas, es dedicarse a lo que se considera que tiene especial disposición.

35.- El Guardia de Seguridad además de su condición de tal, debe demostrar sus virtudes personales como fórmula exacta para el
enriquecimiento de su actuar.

36.- La existencia del rumor es primordial para crear un ambiente laboral con buenas relaciones humanas.

37.- El valor, el coraje, la osadía y la desvergüenza son elementos para mantener la moral al personal de seguridad.

38.- Según el concepto de ética podemos afirmar que es el coraje del hombre.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

40.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

41.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

42.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

43.- Los sistemas de alarmas son métodos de protección de las personas y bienes.

44.- Al activar un sistema de alarma de incendios no se debe evacuar el público desde la instalación amagada.

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PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.
45.- Riesgos que originan las maquinarias y vehículos: El manejo de vehículos y maquinarias es un factor de eventual de riesgo,
en particular para quienes están capacitados para su uso.

46.- FUEGO: Es un proceso de explosión suficientemente intenso como para emitir calor y luz.

47.- Al igual que los otros equipos de incendio, las mangueras deben estar listas para usarlas en cualquier momento.

48.- La energía eléctrica está presente en casi todas las actividades en que el hombre interviene, ya sea en el hogar, la industria, la
oficina, el laboratorio, el taller, etc. Su uso ha significado un gran adelanto y comodidad, pero al mismo tiempo, ha traído
como consecuencia una gran cantidad de riesgos, muchas veces fatales o con secuelas importantes.

49.- Por asalto, según nuestro idioma, debemos entender el acometer impetuosamente una posición enemiga; o acometer
repentinamente y por sorpresa a una o mas personas, de acuerdo a lo consignado en el Código Penal.

50.- Características que ayudan a detectar buenos clientes: Constante movimiento de ojos, miradas a los sistemas de seguridad y
no a la mercadería, conducta errante y/o nerviosa, con poco interés en adquirir la mercadería, búsqueda de privacidad e intento
de llevar la mercadería a lugares aislados.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51996660 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CARLOS EULOGIO OROZCO ARENAS Rut : 6405920 - 3
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51996660 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : CARLOS EULOGIO OROZCO ARENAS Rut : 6405920 - 3
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- La diferencia entre el robo y el hurto está dada por la clase de cosa que se sustrae.

2.- El Rol de Carabineros en la seguridad privada es de aprobación, sistematización y control.

3.- La libertad personal es la facultad de hacer todo lo que no esté prohibido y que no sea contra la ley, el orden público ni las
buenas costumbres.

4.- Cualquier persona puede ser detenida cuando hay sospecha de que cometió un delito.

5.- Será legitima defensa privilegiada, si se rechaza el escalamiento de un local comercial o Industria, en todo momento.

6.- Cuando el monto sustraído es sobre una UTM, un empleado comete hurto calificado.

7.- El Guardia de Seguridad actúa en las calles cerradas.

8.- Los Guardias de Seguridad para portar bastones y/o esposa de seguridad deben ser autorizados por la Guarnición Militar.

9.- El Guardia de Seguridad está obligado a ejercer 48 horas semanales de trabajo y dos horas extraordinarias.

10.- La directiva de funcionamiento es un documento que debe confeccionar la empresa y acreditarlo ante la Autoridad
Fiscalizadora.

11.- Las oficinas de seguridad privada operan en las respectivas Prefecturas de Carabineros como Autoridades Fiscalizadoras.

12.- Frente a un delito flagrante, un particular puede detener a los delincuentes.

13.- Lo que caracteriza el CUASIDELITO es el actuar con imprudencia o negligencia.

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14.- Las fuerzas de Orden y Seguridad pública están conformadas por Carabineros de Chile y la Policía de Investigaciones.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- El traumatismo encéfalo craneano puede ser abierto o cerrado.

16.- Existen las hemorragias capilares, venosas y subjuntivas.

17.- No pueden producirse quemaduras con elementos como químicos ácidos.

18.- Frente a un parto normal debemos tomar al recién nacido de la cabeza y expulsarlo para que salga más rápido.

19.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un masaje cardiaco.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es la inmovilización de la zona afectada.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Se debe trabajar de modo intencionalmente lento para no producir inseguridad.

22.- Ante la amenaza de instalación de un artefacto explosivo se debe: ubicar el elemento sospechoso y sacarlo a un lugar donde
este personal especializado.

23.- Dentro de los tipos de barreras podemos destacar: naturales, artificiales, humanas, animales y de energía.

24.- Cuando sea visitada la empresa por personal externo, básicamente se deben efectuar los siguientes procedimientos:
identificación de la visita, solicitar con quién se va a entrevistar, dejar constancia en el libro de registro respectivo.

25.- Vulnerabilidades que pueden afectar la seguridad son: el sabotaje o intento de este, el robo, la deslealtad funcionaria,
comentarios tendenciosos.

26.- Los accidentes se originan cuando se sobrepasan las vulnerabilidades.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Las alarmas son elementos manuales o eléctricos que se utilizan para advertir peligro de intrusión o de incendio.

28.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

29.- Alarma es un elemento que sirve para advertir el peligro, sólo en casos de delitos flagrantes.

30.- Para una adecuada detección de incendios deben existir mangueras adecuadas y grifos cercanos.

31.- Un sistema de alarmas debe tener etapas básicas, detección, control y respuesta.

32.- Los medios de comunicación deben ser ocupados ante reales necesidades en forma ambigua y entregando en forma detallada
los antecedentes.

VALORES Y ETICA.
33.- La persona que trabaja en la instalación siempre confiará en el Guardia de Seguridad como una persona de buenas costumbre
y además capacitada en situaciones de emergencias.

34.- El Guardia de Seguridad es la imagen corporativa de la empresa.

35.- Los valores éticos y morales se dan en el ser humano por su capacidad de razonar y discernir.

36.- El valor, el coraje, la osadía y la desvergüenza son elementos para mantener la moral al personal de seguridad.

37.- La honestidad es la obligación moral más grande.

38.- La conducta durante el servicio, no siempre debe ser la mejor, honesta, sincera y respetuosa de las órdenes.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Las comunicaciones por el fax deben ser breves y bien concretas, en beneficio del tiempo.

40.- Respecto a una consulta telefónica, no se debe gastar a tiempo en verificaciones, para evitar mantener ocupada la línea.

41.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

42.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

43.- Los sistemas de alarmas son métodos de protección de las personas y bienes.

44.- Al activar un sistema de alarma de incendios no se debe evacuar el público desde la instalación amagada.

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PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.
45.- COMBUSTIÓN Es un proceso químico (transformación de la materia) con desprendimiento de calor que puede o no
formar llama.

46.- Muchos delitos son cometidos por personas con enfermedades mentales de distintos tipos.

47.- Si las medidas preventivas no han sido suficientes y se produce el delito, el Guardia deberá mantener una actitud heroica y de
sangre fría, enfrentando al delincuente, con el fin de que su actitud sirva de modelo para el personal y público presente en el
recinto.

48.- Es hurto cuando se introduce a un lugar mediante la seducción de un doméstico o a favor de nombres supuestos o
simulación de autoridad y si se procede mediante fractura de puertas, vidrios, cierres, candados u otros dispositivos de
protección o si utiliza medios de tracción.

49.- Para mantener a sus clientes y hacer de su establecimiento un lugar seguro, el objetivo debe ser minimizar la oportunidad de
robar, advirtiendo a los ladrones sobre los riesgos en que incurren en caso de hacerlo, y teniendo siempre presente que el
delincuente puede pertenecer a cualquier edad, sexo, raza o condición social.

50.- El Plan de evacuación elaborado por el organismo de seguridad, debe estar en conocimiento de todo el personal, y su práctica
debe realizarse con la periodicidad fijada.

Pagina 39
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51999089 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JORGE HENRY PETERSEN ANDRADE Rut : 7051815 - 5
Entidad : SEGPAT LTDA. ()
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 51999089 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JORGE HENRY PETERSEN ANDRADE Rut : 7051815 - 5
Entidad : SEGPAT LTDA. ()
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- De acuerdo al art. 15 de la Ley de Defensa del Consumidor, tanto el Vigilante Privado como el Guardia de Seguridad en caso
de sospechar la comisión de un hurto en el interior de la instalación que protege, debe proceder a la detención de la persona,
su registro y posterior entrega a la policía.

2.- La vigilancia privada es el conjunto de actividades de vigilancia realizados por empresas, organismos o servicios previamente
aprobados por la respectiva Autoridad Fiscalizadora destinados a proteger a las personas o bienes entregados a su custodia
dentro de las instalaciones en que realizan su propio quehacer.

3.- La legitima defensa puede definirse como el derecho de toda persona a repeler una agresión ilegitima.

4.- El Guardia de Seguridad sólo puede usar su uniforme cuando esta trabajando y sólo dentro del lugar que le corresponde.

5.- El Guardia de Seguridad sólo puede utilizar armas de fuego cortas, para ser utilizadas en caso de legitima defensa privilegiada.

6.- Delito infragantí es aquel que comete un Guardia Seguridad al interior de una empresa.

7.- El D.S. 93 autoriza a los Guardias de Seguridad a fiscalizar las cédulas de identidad y detener los delincuentes.

8.- Solamente los Guardias de Seguridad, nocheros y porteros deben capacitarse y no así los rondines.

9.- Estado de Derecho significa que tanto Gobernantes como Gobernados tienen derechos y deberes.

10.- El Guardia de Seguridad puede portar armas de fuego cuando su empleador se lo permita.

11.- La Ley de control de armas y explosivos nos garantiza el derecho a la vida y a la libertad.

12.- Son cláusulas prohibidas en un contrato de trabajo, todas aquellas que implican la renuncia a derechos otorgados por las leyes

Pagina 40
laborales.

13.- El robo es sinónimo de hurto dependiendo del lugar donde se comete.

14.- Ante un delito flagrante el Guardia de Seguridad puede retener al responsable hasta que un funcionario policial legue.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- De acuerdo a los principios de los primeros auxilios, ni importa quién los aplica éstos, con tal de atender al afectado.

16.- El botiquín de primeros auxilios es primordial en una instalación.

17.- Lo más importante en un parto es sacar al niño y pegarle una palmada para ver si esta vivo.

18.- Frente a un estado de schock debemos dejar que el accidentado duerma, para así lograr que se recupere de mejor forma.

19.- Los primeros auxilios a una persona con paro cardiaco es efectuar masaje cardiaco.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es efectuar un masaje cardiaco.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Dentro de las funciones básicas de un vigilante privado y/o guardia de seguridad está la de desempeñar la protección de las
personas tanto dentro como fuera de los recintos e instalaciones de la empresa.

22.- Dentro de los tipos de barreras podemos destacar: naturales, artificiales, humanas, animales y de energía.

23.- El perro constituye una barrera natural.

24.- Sólo el Jefe de Seguridad de una empresa debe conocer los planes de emergencia de ésta, para que no se divulguen entre el
personal de la instalación.

25.- Existiendo calor y combustible obligatoriamente se producirá un incendio.

26.- Las barreras naturales, humanas, técnicas, entre otras ayudan a prevenir delitos.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Las alarmas son elementos manuales o eléctricos que se utilizan para advertir peligro de intrusión o de incendio.

28.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

29.- Para una adecuada detección de incendios deben existir mangueras adecuadas y grifos cercanos.

30.- El circuito cerrado de televisión es un complemento al sistema electrónico de alarma.

31.- El uso indebido de los medios técnicos y la mala manipulación de artefactos producen fallas técnicas.

32.- El pulsador inalámbrico es aquel que opera a control remoto.

VALORES Y ETICA.
33.- Actuar con tino significa hacerlo con acierto, con buen juicio, para resolver un problema.

34.- Por rigurosas que sean las normas o procedimientos de control, debe existir amabilidad, deferencia, una actitud cortés y
adecuada, por neutralizar el rechazo que dichas normas.

35.- El Guardia de Seguridad debe ser, moderado en su actuar, esto es una muestra de auto control o autodisciplina.

36.- La presentación personal de seguridad, no tiene incidencia en el servicio.

37.- La honestidad es la obligación moral más grande.

38.- La ética profesional es aquella que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- A toda persona ajena a la empresa se les proporcionará antecedentes relacionados con el funcionamiento de guardias o
vigilancia, sólo cuando se requiera por escrito.

40.- Respecto a una consulta telefónica, no se debe gastar a tiempo en verificaciones, para evitar mantener ocupada la línea.

41.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

42.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

43.- Las comunicaciones radiales entre una empresa de Seguridad y otra institución pueden realizarse a través de la misma
frecuencia.

Pagina 41
44.- Las claves de lo sistemas radiales de los Guardias de Seguridad pueden copiar las claves de los Servicios de Emergencia
Ambulancias, Bomberos, Carabineros.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- Dependiendo del lugar que se inspeccione, para evitar incendios deberá buscar cosas tales como extintores de incendios que
están colocados en lugares donde no se los puede ver; extintores de incendios que no son adecuados para la clase de
incendio que puede producirse en ese lugar; ajustes que permiten que las herramienta; neumáticas puedan ser conectadas
con las líneas de combustible u oxígeno; líquidos inflamables colocados en recipientes que no están marcados o que están
identificados incorrectamente.

46.- Los extintores de agua se usan para incendios de madera o papel.

47.- Al igual que los otros equipos de incendio, las mangueras deben ser guardadas para que no se deterioren y solo sacarlas para
los siniestros.

48.- En general no es posible describir el modus Operandi de los delincuentes pues estos varían según el tipo o delincuentes,
características del delito a cometer y es así como podemos agruparlos en forma didáctica, considerando aquellos delitos en
que puede accionar un Guardia de Seguridad de la siguiente manera.

49.- Las particularidades del cabello para su descripción puede ser: Ensortijado, retorcido, derecho, ondulada y tieso.

50.- Para reducir y conducir un detenido se puede aplicar: técnica de palanca, brazo a la espalda, palanca de codo, con bastón de
servicio.

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DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52001402 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : LUIS HECTOR QUIÑEL BARRIENTOS Rut : 15289575 - 5
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52001402 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : LUIS HECTOR QUIÑEL BARRIENTOS Rut : 15289575 - 5
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- Para hacer uso de la legitima defensa el requisito básico es que el delito sorprendido sea flagrante.

2.- Los daños físicos y psíquicos que sufran los Guardias de Seguridad que sean objeto a consecuencias de su trabajo, son
considerados actos del servicio.

3.- Se reputa delincuente flagrante, entre ellos: El que actualmente está cometiendo el delito, El que al momento de cometerse el
delito, huye del lugar en que se cometió y es señalado por el ofendido u otra persona como autor o cómplice.

4.- La libertad personal puede restringirse cuando el Juez lo decida.

5.- Es obligatorio para cada lugar donde se desempeñen Guardias de Seguridad, la existencia de una Directiva de
Funcionamiento debidamente autorizada por la Comisaría del sector jurisdiccional.

6.- El Guardia de Seguridad puede utilizar armas blancas en su servicio, cuando estas sean de su propiedad.

7.- El personal que ejerce funciones de seguridad solamente puede usar bastón de servicio en los lugares públicos.

8.- Las personas autorizadas por la ley para privar de libertad son los agentes de seguridad, Carabineros de Chile y la Policía de
Investigaciones.

9.- Se define delito de escalamiento el ingresar por la vía no destinada al efecto.

10.- La legítima defensa esta contemplada en la Ley de Guardia de Seguridad.

11.- Lo que caracteriza el CUASIDELITO es el actuar con imprudencia o negligencia.

12.- Los poderes del Estado son el Ejecutivo, Legislativo y Judicial.

Pagina 43
13.- El feriado legal es un derecho del trabajador, que no puede ser compensado en dinero.

14.- En el sitio del suceso el Guardia de Seguridad debe permitir el libre ingreso al lugar de curiosos.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- Podemos distinguir las hemorragias venosas cuando la sangre brota sin fuerza y tiene un tono rojo oscuro.

16.- Las hemorragias pueden ser venosas y arteriales.

17.- De acuerdo a los principios de los primeros auxilios, ni importa quién los aplica éstos, con tal de atender al afectado.

18.- Ante un traumatismo toráxico, lo primordial es inmovilizar el cuello para evitar un daño a la columna vertebral.

19.- Un hematoma se produce cuando hay fractura expuesta.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es elevar las extremidades inferiores.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- El asaltante se caracteriza por actuar sin planificación alguna.

22.- Las barreras se definen como obstáculos que se interponen entre el delincuente y lo que se desea proteger.

23.- El perro constituye una barrera natural.

24.- Existiendo calor y combustible obligatoriamente se producirá un incendio.

25.- La barrera humana es la más importante sobre todos los tipos de barreras ya que es la única que posee discernimiento.

26.- Las barreras se clasifican solamente en, alumbrado de perímetro y perros adiestrados.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Las alarmas son elementos manuales o eléctricos que se utilizan para advertir peligro de intrusión o de incendio.

28.- Los sensores son elementos que se activan, permitiendo percibir una determinada señal.

29.- Para detectar un incendio existen detectores de temperatura y de humo.

30.- Se puede contar entre otras alarmas los siguientes tipos: transceptores y teléfonos.

31.- Las condiciones básicas de un sistema electrónico de alarma son: facilidad de instalación, facilidad operacional, costo,
características de funcionamiento, características eléctricas, instalación segura,capacitación y mantenimiento y respaldo.

32.- Los polvos químicos de los extintores se clasifican en tipo, ABC, BC, CO2.

VALORES Y ETICA.
33.- Ser honesto es sinónimo de ser honrado.

34.- La labor del Guardia de Seguridad es debidamente reconocida por la sociedad, cuando esta la reconoce como necesaria para
su seguridad.

35.- La educación y la cultura no tiene importancia en la labor del Guardia de Seguridad.

36.- La existencia del rumor es primordial para crear un ambiente laboral con buenas relaciones humanas.

37.- La presentación personal de seguridad, no tiene incidencia en el servicio.

38.- El subordinado debe darle cumplimiento a las ordenes, no importando las circunstancias.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- A toda persona ajena a la empresa se les proporcionará antecedentes relacionados con el funcionamiento de guardias o
vigilancia, sólo cuando se requiera por escrito.

40.- Las comunicaciones por el fax deben ser breves y bien concretas, en beneficio del tiempo.

41.- Respecto a una consulta telefónica, no se debe gastar a tiempo en verificaciones, para evitar mantener ocupada la línea.

42.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

43.- Los sistemas de alarmas son métodos de protección de las personas y bienes.

44.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- El combate de incendios debe considerarse corno un conjunto de operaciones en las que la extinción del fuego representa en

Pagina 44
sí, un éxito satisfactorio, puesto que el sólo hecho de que éste se haya producido, constituye una falla.

46.- Dependiendo del lugar que se inspeccione, para evitar incendios deberá buscar cosas tales como extintores de incendios que
están colocados en lugares donde no se los puede ver; extintores de incendios que no son adecuados para la clase de
incendio que puede producirse en ese lugar; ajustes que permiten que las herramienta; neumáticas puedan ser conectadas
con las líneas de combustible u oxígeno; líquidos inflamables colocados en recipientes que no están marcados o que están
identificados incorrectamente.

47.- Fuegos clase A. Son los incendios de gasolina, aceite, grasa, pinturas y diluyentes. El extintor debe tener la letra A, de color
blanco sobre un triángulo de color verde.

48.- En cada instalación se debe tener una carpeta con los antecedentes de las personas de seguridad que laboran en ellas como
autorizaciones, credenciales y además Planes, Manuales de Seguridad, Directiva de Funcionamiento, Órdenes de Puesto,
Planes de Emergencia, etc. para ser cotejados por la Autoridad Fiscalizadora.

49.- Si las medidas preventivas no han sido suficientes y se produce el delito, el Guardia deberá mantener una actitud heroica y de
sangre fría, enfrentando al delincuente, con el fin de que su actitud sirva de modelo para el personal y público presente en el
recinto.

50.- Se entiende por fuerza en las cosas, cuando el hurto se efectúa en un lugar habitado o deshabitado, con escalamiento,
entendiéndose que lo hay, cuando se entra por vía no destinada al efecto, por forados o con rompimiento de paredes otechos o
con fracturas en las puertas o ventanas, fracturas de puertas interiores, armarios, arcas u otra clase de muebles u objetos
cerrados o sellados.

Pagina 45
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DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52003861 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : OSVALDO FABIO ROJAS ROJAS Rut : 15663188 - 4
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
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Cod : 52003861 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : OSVALDO FABIO ROJAS ROJAS Rut : 15663188 - 4
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- El Guardia de Seguridad debe hacer uso de la legitima defensa para la detención de un delincuente sorprendido infraganti.

2.- La existencia de la legítima defensa como justificación de un hecho la determina el Juez en la sentencia.

3.- Cuando el monto sustraído es sobre una UTM, un empleado comete hurto calificado.

4.- En el sistema de vigilancia privada vigente, sólo los Guardias de Seguridad, están sujetos a la Fiscalización de la Autoridad
Fiscalizadora de la prefectura de Carabineros de su sector jurisdiccional.

5.- La honra y dignidad de la persona es un derecho constitucional.

6.- Delito es la acción involuntaria penada por la ley.

7.- El D.S. 93 autoriza a los Guardias de Seguridad a fiscalizar las cédulas de identidad y detener los delincuentes.

8.- Los encubridores, autores, cómplices y víctimas son responsables de los delitos.

9.- Frente a un delito flagrante, un particular puede detener a los delincuentes.

10.- Se define delito de escalamiento el ingresar por la vía no destinada al efecto.

11.- El Guardia de Seguridad en el cumplimiento de sus funciones deberá usar una tenida uniforme determinada por la Directiva de
Funcionamiento que ha sido aprobada por la Prefectura de Carabineros respectiva.

12.- En la Ley de control de armas no garantiza la igualdad matemática ante la legítima defensa privilegiada.

13.- En el Contrato de Trabajo, siempre debe dejarse constancia de la naturaleza de los servicios que se van a prestar y del lugar o
ciudad en que se harán.

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14.- Los delitos que generalmente se cometen en los supermercados son definidos tipificados como hurtos o faltas.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


15.- Frente a un incendio sólo se debe dar aviso a bomberos.

PRIMEROS AUXILIOS.
16.- Podemos distinguir las hemorragias venosas cuando la sangre brota sin fuerza y tiene un tono rojo oscuro.

17.- Las hemorragias pueden ser venosas y arteriales.

18.- El traumatismo encéfalo craneano puede ser abierto o cerrado.

19.- Un hematoma se produce cuando hay fractura expuesta.

20.- En las luxaciones encontramos discontinuidad de una pieza ósea o hueso.

21.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es la inmovilización de la zona afectada.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
22.- La seguridad, es el estado de normalidad en la cual la empresa y sus componentes, mantiene su total integridad, operando con
influencias, perturbaciones y desviaciones que la alejen de la obtención de sus objetivos.

23.- Dentro de la clasificación de personas podemos indicar entre otros: El sexo, raza, edad, estatura, figura, etc.

24.- Dentro de los tipos de barreras podemos destacar: naturales, artificiales, humanas, animales y de energía.

25.- Los tipos de fuego son A,B y C.

26.- Las barreras naturales, humanas, técnicas, entre otras ayudan a prevenir delitos.

27.- Las barreras se clasifican en: Naturales, Artificiales, Animales y Humanas.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


28.- Para proyectar un buen sistema de detección se debe considerar, que este sólo suene fuerte.

29.- Alarma es un elemento que sirve para advertir el peligro, sólo en casos de delitos flagrantes.

30.- El circuito cerrado de televisión lo debemos considerar, que esta destinado al reemplazo total de Guardias de Seguridad.

31.- El circuito cerrado de televisión es un complemento al sistema electrónico de alarma.

32.- Las alarmas solo se activan en caso de incendio y sospechosas de robo y hurto.

33.- El extintor se utiliza para amagar un fuego.

VALORES Y ETICA.
34.- La tolerancia es fundamental en la convivencia laboral.

35.- Actuar con tino significa hacerlo con acierto, con buen juicio, para resolver un problema.

36.- Para que exista responsabilidad moral se necesitan ciertos requisitos: a Conciencia del actuar; b Libertad para elegir entre lo
bueno y lo malo y c Voluntad para cometer el acto ilícito.

37.- De acuerdo a las acciones éticas que cumplen los Guardias de Seguridad se requiere de adecuados elementos como linternas,
pito y esposas.

38.- La motivación inadecuada de un Guardia de Seguridad puede ser origen de accidentes.

39.- Es obligación del Guardia de Seguridad el desplegar iniciativa solamente ante eventuales riesgos o delitos.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


40.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

41.- Respecto a una consulta telefónica, no se debe gastar a tiempo en verificaciones, para evitar mantener ocupada la línea.

42.- Teléfono es un elemento de comunicación, que nunca se debe utilizar porque es vulnerable.

43.- Los sistemas de alarmas son métodos de protección de las personas y bienes.

44.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

45.- Las claves de lo sistemas radiales de los Guardias de Seguridad pueden copiar las claves de los Servicios de Emergencia
Ambulancias, Bomberos, Carabineros.

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PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.
46.- Un sistema para el control de incendio es la iluminación o integración que consiste en eliminar o separar el combustible y se
logra mediante el uso de sistemas o dispositivos que permitan cortar el flujo o retirar el Combustible de la Zona de incendio

47.- En general no es posible describir el modus Operandi de los delincuentes pues estos varían según el tipo o delincuentes,
características del delito a cometer y es así como podemos agruparlos en forma didáctica, considerando aquellos delitos en
que puede accionar un Guardia de Seguridad de la siguiente manera.

48.- Si es posible, señalar un patrón que normalmente se encuentra en los delitos, que es actuar sobre seguro o con una seguridad
relativamente alta de conseguir sus fines.

49.- No se estima como violencia o intimidación en las personas en el delito de robo, el que para obtener la entrega o manifestación
de una cosa alegare orden falsa de alguna autoridad o la diere por sí fingiéndose ministro de justicia o funcionario público.

50.- El Código Penal , sanciona al que fabricare, expendiere o tuviere en su poder llaves falsas, ganzúas u otros instrumentos
destinados conocidamente para efectuar el delito de robo.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52006246 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : MIGUEL ANGEL ROJO LEIVA Rut : 16652595 - 0
Entidad : SERMOB S.A. ()
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52006246 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : MIGUEL ANGEL ROJO LEIVA Rut : 16652595 - 0
Entidad : SERMOB S.A. ()
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- Los daños físicos y psíquicos que sufran los Guardias de Seguridad que sean objeto a consecuencias de su trabajo, son
considerados actos del servicio.

2.- Será legitima defensa privilegiada, si se rechaza el escalamiento de un local comercial o Industria, en todo momento.

3.- Cuando el monto sustraído es sobre una UTM, un empleado comete hurto calificado.

4.- El contrato de trabajo debe contener las siguientes estipulaciones, individualización de las partes, monto de la remuneración y
duración de la jornada de trabajo.

5.- Ante la sospecha en la comisión de hurto al interior de un local comercial, el Guardia de Seguridad debe detener de inmediato
al sujeto, registrarlo a Carabineros de Chile.

6.- El Guardia de Seguridad es un policía pagado por los privados.

7.- Es obligatorio para cada lugar donde se desempeñen Guardias de Seguridad, la existencia de una Directiva de
Funcionamiento debidamente autorizada por la Comisaría del sector jurisdiccional.

8.- Toda entidad bancaria debe tener equipo de filmación funcionando durante la atención de público.

9.- El uniforme del Guardia de Seguridad esta establecido en la norma general y no en la ley.

10.- La directiva de funcionamiento es un documento que debe confeccionar la empresa y acreditarlo ante la Autoridad
Fiscalizadora.

11.- La legítima defensa esta contemplada en la Ley de Guardia de Seguridad.

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12.- El Guardia de Seguridad puede portar armas de fuego cuando se encuentren debidamente inscritas.

13.- Un contrato de trabajo impone deberes y derechos sólo al trabajador.

14.- Los delitos que generalmente se cometen en los supermercados son definidos tipificados como hurtos o faltas.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


15.- Sabotaje mecánico es dañar la maquinaria.

PRIMEROS AUXILIOS.
16.- El botiquín de primeros auxilios es primordial en una instalación.

17.- Existen las hemorragias capilares, venosas y subjuntivas.

18.- Lo más importante en un parto es sacar al niño y pegarle una palmada para ver si esta vivo.

19.- En las luxaciones encontramos discontinuidad de una pieza ósea o hueso.

20.- Frente a un estado de schock debemos dejar que el accidentado duerma, para así lograr que se recupere de mejor forma.

21.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es elevar las extremidades inferiores.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
22.- Ante la amenaza de instalación de un artefacto explosivo se debe: ubicar el elemento sospechoso y sacarlo a un lugar donde
este personal especializado.

23.- Dentro de la clasificación de personas podemos indicar entre otros: El sexo, raza, edad, estatura, figura, etc.

24.- Seguridad de instalaciones involucra entre otras, protección de edificios, custodia de dependencias y protección de recintos
donde las personas trabajan .

25.- El prevenir se logra estando atento al servicio, controlar y fiscalizar al máximo las medidas de seguridad de la empresa.

26.- El factor sorpresa esta considerado como una vulnerabilidad.

27.- El Guardia de Seguridad es una barrera animal.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


28.- El circuito cerrado de televisión es un sistema apropiado sólo para áreas de difícil observación.

29.- Alarma es un elemento que sirve para advertir el peligro, sólo en casos de delitos flagrantes.

30.- Se puede contar entre otras alarmas los siguientes tipos: transceptores y teléfonos.

31.- El circuito cerrado de televisión lo debemos considerar, que esta destinado al reemplazo total de Guardias de Seguridad.

32.- El extintor se utiliza para amagar un fuego.

33.- Los medios de comunicación deben ser ocupados ante reales necesidades en forma ambigua y entregando en forma detallada
los antecedentes.

VALORES Y ETICA.
34.- La tolerancia es fundamental en la convivencia laboral.

35.- El Guardia de Seguridad además de su condición de tal, debe demostrar sus virtudes personales como fórmula exacta para el
enriquecimiento de su actuar.

36.- El valor para enfrentar los riesgos profesionales es sinónimo de ser temerario.

37.- Las comunicaciones interpersonales adecuadas constituyen una herramienta fundamental para lograr un ambiente positivo en
las relaciones humanas del personal de seguridad.

38.- Un Guardia de Seguridad debe poseer y exhibir cualidades como, tacto y criterio, cortesía y seguridad de sí mismo, carácter
firme y lenguaje adecuado, buenos modales.

39.- El concepto de autoridad, es necesario que una persona imponga a otra una determinación de manera obligatoria.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


40.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

41.- A toda persona ajena a la empresa se les proporcionará antecedentes relacionados con el funcionamiento de guardias o
vigilancia, sólo cuando se requiera por escrito.

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42.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

43.- Los sistemas de alarmas son métodos de protección de las personas y bienes.

44.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

45.- Las comunicaciones radiales entre una empresa de Seguridad y otra institución pueden realizarse a través de la misma
frecuencia.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


46.- Dependiendo del lugar que se inspeccione, para evitar incendios deberá buscar cosas tales como escobas, tubos, y otros
desperdicios colocados alrededor o contra los interruptores del circuito eléctrico; recipientes con pintura o solvente que se
han dejado sin cerrar y/o cerca de fuentes de calor; desperdicios inflamables (como por ejemplo alfombras, papales, cajas y
maderas) que podrían inflamarse o proporcionar combustible a un fuego que tuvo como origen otra fuente.

47.- Entre los dispositivos detectores de intrusión encontramos, detectores de calor, detectores de temperatura fija, detectores por
rango de elevación rápida de temperatura, detectores de humo, detector instantáneo o de llama, detectores de vapor.

48.- Algunas acciones seguras de personal de electricistas son falta de conocimientos adecuados sobre la materia, uso de
equipos indebidos, uso de material indebido, no usar elementos de protección, ejecutar trabajos con equipos en mal estado.

49.- Recomendaciones de tipo práctico ante llamados anónimos son: Anotar fecha, hora y número de teléfono en el cual se
recibió el llamado ( dentro de las posibilidades ), Determinar si el que llamó es voz de varón o mujer ( o simulada o falsa ), En
lo posible recordar el tono de voz, Escuchar, al mismo tiempo que se está hablando, los ruidos de fondo (ruidos callejeros o
de ambiente, vehículos, voces, cosas particulares.

50.- Ante una emergencia, no es preciso tener presente recomendaciones como: No utilizar ascensores. (Personas atrapadas -
efecto chimenea), En caso de alarma, suspender trabajos y efectuar cortes de energía., No tratar de volver al lugar habitual de
trabajo, en caso de encontrarse lejos, y actuar de acuerdo a su propia apreciación.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52008523 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : MILTON MANUEL VARGAS FLORES Rut : 15302021 - 3
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52008523 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : MILTON MANUEL VARGAS FLORES Rut : 15302021 - 3
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- Cuando el Guardia detiene debe poner al detenido en la Cárcel.

2.- La libertad personal sólo puede restringirse en los casos que la Constitución y la ley lo permite.

3.- La Directiva de Funcionamiento es un documento que elabora Carabineros de Chille, para normar las actividades de los
Guardias de Seguridad.

4.- El Guardia de Seguridad sólo puede detener a los delincuentes.

5.- Los Guardias de Seguridad para portar bastones y/o esposa de seguridad deben ser autorizados por la Guarnición Militar.

6.- El Guardia de Seguridad debe contar con seguro de vida un mínimo de 75 UF.

7.- El Guardia de Seguridad sólo puede utilizar armas de fuego cortas, para ser utilizadas en caso de legitima defensa privilegiada.

8.- El Guardia de Seguridad solamente puede detener y allanar al delincuente flagrante.

9.- Requisito fundamental para el personal que ejerce sus funciones como Guardia de Seguridad es haber realizado el servicio
militar.

10.- El uniforme del Guardia de Seguridad esta establecido en la norma general y no en la ley.

11.- El Guardia de Seguridad puede portar armas de fuego cuando su empleador se lo permita.

12.- El Guardia de Seguridad puede portar armas de fuego cuando se encuentren debidamente inscritas.

13.- El feriado legal es un derecho del trabajador, que no puede ser compensado en dinero.

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14.- Son cláusulas prohibidas en un contrato de trabajo, todas aquellas que implican la renuncia a derechos otorgados por las leyes
laborales.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- Podemos distinguir las hemorragias venosas cuando la sangre brota sin fuerza y tiene un tono rojo oscuro.

16.- El objetivo básico de otorgar primeros auxilios es sólo establecer la identificación de la causa del daño que afecta al
accidentado.

17.- Ante un traumatismo toráxico, lo primordial es inmovilizar el cuello para evitar un daño a la columna vertebral.

18.- El botiquín de primeros auxilios es primordial en una instalación.

19.- Un hematoma se produce cuando hay fractura expuesta.

20.- Frente a un parto normal debemos tomar al recién nacido de la cabeza y expulsarlo para que salga más rápido.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Se debe trabajar de modo intencionalmente lento para no producir inseguridad.

22.- Entre otros actos encontramos algunos que no atentan contra la seguridad como el sabotaje o intento de este, la apropiación, la
deslealtad funcionaria y los comentarios tendenciosos.

23.- Ante una amenaza de instalación de artefacto explosivo no se debe tocar o mover nada.

24.- Riesgo es la contingencia de un daño que puede provenir de diferentes fuentes, a las que se les denominan vulnerabilidades.

25.- Las rondas un control móvil superficial de áreas, realizadas con una frecuencia más o menos regular.

26.- Existiendo calor y combustible obligatoriamente se producirá un incendio.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- El circuito cerrado de televisión es un sistema apropiado sólo para áreas de difícil observación.

28.- Se puede contar entre otras alarmas los siguientes tipos: transceptores y teléfonos.

29.- Para una adecuada detección de incendios deben existir mangueras adecuadas y grifos cercanos.

30.- El circuito cerrado de televisión lo debemos considerar, que esta destinado al reemplazo total de Guardias de Seguridad.

31.- Las alarmas solo se activan en caso de incendio y sospechosas de robo y hurto.

32.- Los polvos químicos de los extintores se clasifican en tipo, ABC, BC, CO2.

VALORES Y ETICA.
33.- El respeto en el lugar de trabajo no siempre es necesario.

34.- Actuar con tino significa hacerlo con acierto, con buen juicio, para resolver un problema.

35.- El cumplimento y espíritu de cuerpo se mide, presentando y censurando aquellas actitudes erróneas de todos los que integran
un sistema de seguridad.

36.- La honestidad es una habilidad para engañar a los demás sin crear ofensa.

37.- La responsabilidad es asumir con las consecuencias de los actos de todos.

38.- La motivación inadecuada de un Guardia de Seguridad puede ser origen de accidentes.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Las comunicaciones del personal de Guardia de Seguridad no deben observar el conducto regular que exista en cada empresa,
para agilizar el sistema.

40.- Respecto a una consulta telefónica, no se debe gastar a tiempo en verificaciones, para evitar mantener ocupada la línea.

41.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

42.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

43.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

44.- Las fallas más comunes de los sistemas de alarmas pueden ser fallas de circuito, fallas de computador, fallas humanas.

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PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.
45.- Un sistema para el control de incendio es la calefacción que consiste en evitar o romper la reacción en cadena y se logra
mediante el empleo de productos que, por efectos de la temperatura, reaccionan con los gases combustibles y/o con el
comburente.

46.- Los extintores de agua se usan para incendios de madera o papel.

47.- Los extintores de polvo químico seco se emplean para un solo tipo de fuego.

48.- Algunas acciones inseguras de personal de electricistas son ejecutar reparaciones o conexiones en estado de intemperancia,
excesiva confianza, sobrecargar circuitos, reparar fusibles (tapones.)

49.- No se estima como violencia o intimidación en las personas en el delito de robo, los malos tratos de obra, las amenazas, ya
sea para hacer que se entreguen las cosas, ya para impedir la resistencia u oposición a que se quite o cualquier otro acto que
pueda intimidar o forzar a la manifestación o entrega del bien mueble.

50.- Características que ayudan a detectar delincuentes: Constante movimiento de ojos, miradas a los sistemas de seguridad y no a
la mercadería, conducta errante y/o nerviosa, con poco interés en adquirir la mercadería, búsqueda de privacidad e intento de
llevar la mercadería a lugares aislados.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52010901 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JUAN PABLO VEAS GUTIERREZ Rut : 15824277 - K
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52010901 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : JUAN PABLO VEAS GUTIERREZ Rut : 15824277 - K
Entidad : N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- El Guardia de Seguridad debe hacer uso de la legitima defensa para la detención de un delincuente sorprendido infraganti.

2.- La existencia de la legítima defensa como justificación de un hecho la determina el Juez en la sentencia.

3.- El Guardia de Seguridad sólo puede usar su uniforme cuando esta trabajando y sólo dentro del lugar que le corresponde.

4.- La Nación políticamente organizada es sinónimo de Estado.

5.- Los daños, físicos y/o psíquicos, permanentes sufridos por los Guardias de Seguridad en el desempeño de sus funciones se
consideran actos del servicio.

6.- Cuando el monto sustraído es sobre una UTM, un empleado comete hurto calificado.

7.- Son responsables de los delitos aquellas personas que lo cometen directa y personalmente y no tiene responsabilidad penal
sólo los que compran cosas robadas.

8.- Las esposas de seguridad están autorizadas para utilizarlas solamente en supermercados.

9.- Solamente Carabineros y la Policía de investigaciones pueden detener por sospecha.

10.- Lo que caracteriza el CUASIDELITO es el actuar con imprudencia o negligencia.

11.- El que sin derecho encerrare o detuviere a otro privándole de su libertad, comete el delito de apropiación indebida.

12.- En la Ley de control de armas no garantiza la igualdad matemática ante la legítima defensa privilegiada.

13.- En el sitio del suceso el Guardia de Seguridad debe fijar el sitio del suceso.

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14.- La misión de la seguridad privada es complementaria de la seguridad pública.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- Las hemorragias pueden ser venosas y arteriales.

16.- El objetivo básico de otorgar primeros auxilios es sólo establecer la identificación de la causa del daño que afecta al
accidentado.

17.- El traumatismo encéfalo craneano puede ser abierto o cerrado.

18.- Un hematoma se produce cuando hay fractura expuesta.

19.- Frente a un parto normal debemos tomar al recién nacido de la cabeza y expulsarlo para que salga más rápido.

20.- Los primeros auxilios a una persona con paro cardiaco es efectuar masaje cardiaco.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Se debe trabajar de modo intencionalmente lento para no producir inseguridad.

22.- El objetivo básico del control de acceso es regular el egreso de personas y elementos del recinto a cargo del personal de
vigilante privados y/o guardias de seguridad.

23.- Dentro de los sentidos de la observación podemos mencionar: vista, oído, tacto, olfato y gusto.

24.- Las barreras se definen como obstáculos que se interponen entre el delincuente y lo que se desea proteger.

25.- Existiendo calor y combustible obligatoriamente se producirá un incendio.

26.- El Guardia de Seguridad debe utilizar psicología para enfrentar situaciones difíciles.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Las alarmas son elementos manuales o eléctricos que se utilizan para advertir peligro de intrusión o de incendio.

28.- Se puede contar entre otras alarmas los siguientes tipos: transceptores y teléfonos.

29.- Para una adecuada detección de incendios deben existir mangueras adecuadas y grifos cercanos.

30.- El circuito cerrado de televisión es un complemento al sistema electrónico de alarma.

31.- El uso indebido de los medios técnicos y la mala manipulación de artefactos producen fallas técnicas.

32.- El pulsador inalámbrico es aquel que opera a control remoto.

VALORES Y ETICA.
33.- El respeto en el lugar de trabajo no siempre es necesario.

34.- El Guardia de Seguridad además de su condición de tal, debe demostrar sus virtudes personales como fórmula exacta para el
enriquecimiento de su actuar.

35.- La labor del Guardia de Seguridad es debidamente reconocida por la sociedad, cuando esta la reconoce como necesaria para
su seguridad.

36.- La existencia del rumor es primordial para crear un ambiente laboral con buenas relaciones humanas.

37.- El Guardia de Seguridad debe ser, moderado en su actuar, esto es una muestra de auto control o autodisciplina.

38.- Es obligación del Guardia de Seguridad el desplegar iniciativa solamente ante eventuales riesgos o delitos.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Teléfono es un elemento de comunicación, que nunca se debe utilizar porque es vulnerable.

40.- Ante un llamado anónimo que anuncie colocación de un artefacto explosivo, se debe cortar rápidamente la llamada, para evitar
la comunicación.

41.- Las fallas más comunes de los sistemas de alarmas pueden ser fallas de circuito, fallas de computador, fallas humanas.

42.- Los servicios de equipos radiales son autorizados y fiscalizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

43.- Las comunicaciones radiales entre una empresa de Seguridad y otra institución pueden realizarse a través de la misma
frecuencia.

44.- Las claves de lo sistemas radiales de los Guardias de Seguridad pueden copiar las claves de los Servicios de Emergencia
Ambulancias, Bomberos, Carabineros.

Pagina 56
PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.
45.- Fuegos clase B. Son los incendios de las mezclas de vapores aire, que se mezclan con líquidos inflamables, como por
ejemplo: gasolina, aceite, grasa, pinturas y diluyentes como el xileno. El extintor debe tener la letra B, de color blanco cuadrado
de color rojo.

46.- Fuegos clase D. Son los incendios de metales como oro, plata y circonio. El extintor debe tener la letra M, de color blanco,
sobre una estrella de 5 puntas de color amarillo.

47.- Algunas acciones seguras de personal de electricistas son ejecutar reparaciones o conexiones en estado de intemperancia,
excesiva confianza, sobrecargar circuitos, reparar fusibles (tapones).

48.- El tamaño de la cara, vista de frente, se puede utilizar una gran variedad de términos como: cuadrada, ancha, redonda,
delgada, gorda, larga y ovalada.

49.- Para reducir y conducir un detenido no se debe aplicar: técnica de palanca, brazo a la espalda, palanca de codo, con bastón de
servicio.

50.- El registro de un detenido cuando legalmente este respaldado debe ser meticuloso y solo se puede realizar cuando el detenido
esté reducido, aislado y esposado.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52013251 15 / 04 /2009
EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : RICARDO MAURICIO VELI CARCAMO Rut : 10438732 - 2
Entidad : SEGPAT LTDA. ()
II INSTRUCCIONES :
I.- EXAMEN ESCRITO:

a.- RUBROS A EVALUAR EN ESTE EXAMEN :

1.- Preguntas Total preguntas


CONOCIMIENTOS LEGALES. 10
PREVENCION Y CONTROL EMERGENCIA. 5
VALORES Y ETICA. 5
CONOCIMIENTOS DE SISTEMA ALARMAS. 5
SISTEMAS DE COMUNICACION Y ENLACE. 5
PRIMEROS AUXILIOS. 5
ARMA Y TIRO. 5
DEFENSA PERSONAL. 5
PROTECCION DE INSTALACIONES. 5
CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
Cod : 52013251 15 / 04 /2009
PREGUNTAS VERDADERO Y FALSO , EXAMEN DE PERFECC. GG.SS
NUMERO NOMINA : 5650-142 PREFECTURA : PREF. MAGALLANES FECHA EXAMEN : 15 / ABRIL / 2009
CAPACITADOR : PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
I DATOS AGENTE :
Nombre Apellido : RICARDO MAURICIO VELI CARCAMO Rut : 10438732 - 2
Entidad : SEGPAT LTDA. ()
II EXAMEN :

CONOCIMIENTOS LEGALES.
1.- El Guardia de Seguridad debe hacer uso de la legitima defensa para la detención de un delincuente sorprendido infraganti.

2.- Son responsables en la comisión de un delito, los autores, los cómplices y los encubridores cuando en ellos sólo se utilice
imprudencia y negligencia.

3.- La policía debe eximir de responsabilidad penal al que obre en defensa de su persona o derechos, siempre que concurra, entre
otras circunstancias la agresión legitima.

4.- Los daños físicos y psíquicos que sufran los Guardias de Seguridad que sean objeto a consecuencias de su trabajo, son
considerados actos del servicio.

5.- La labor básica de los Guardias de Seguridad es brindar personalmente seguridad y protección a bienes, personas e
instalaciones.

6.- Existe legítima defensa si la persona es atacada injustamente.

7.- El Guardia de Seguridad solamente puede detener y allanar al delincuente flagrante.

8.- El Guardia de Seguridad puede ejercer sus funciones hasta el frontis de la instalación resguardada.

9.- Los Guardias de Seguridad deben brindar apoyo a la función policial.

10.- Es obligación de los Guardias de Seguridad controlar, fiscalizar y dirigir el tránsito cuando su servicio lo requiere.

11.- Los que cooperan en un delito medio de actos posteriores a este se denominan autores.

12.- En el delito de hurto no encontramos ni fuerza en las cosas ni violencia ni intimidación en las personas.

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13.- El feriado legal es un derecho del trabajador, que no puede ser compensado en dinero.

14.- El robo es sinónimo de hurto dependiendo del lugar donde se comete.

PRIMEROS AUXILIOS.
15.- La fractura expuesta es cuando el hueso pierde continuidad y queda al interior del cuerpo.

16.- En las luxaciones encontramos discontinuidad de una pieza ósea o hueso.

17.- Frente a un estado de schock debemos dejar que el accidentado duerma, para así lograr que se recupere de mejor forma.

18.- Los primeros auxilios que se deben prestar a una persona con paro cardiaco es levantar los pies para la mejor circulación.

19.- Los primeros auxilios a una persona con paro cardiaco es efectuar masaje cardiaco.

20.- La atención de primeros auxilios a una persona fracturada es la inmovilización de la zona afectada.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
21.- Dentro de las funciones básicas de un vigilante privado y/o guardia de seguridad está la de desempeñar la protección de las
personas tanto dentro como fuera de los recintos e instalaciones de la empresa.

22.- El control y resguardo de las instalaciones de la empresa se efectúa, sólo dentro de los limites de ésta.

23.- Riesgo es la contingencia de un daño que puede provenir de diferentes fuentes, a las que se les denominan vulnerabilidades.

24.- Vulnerabilidades que pueden afectar la seguridad son: el sabotaje o intento de este, el robo, la deslealtad funcionaria,
comentarios tendenciosos.

25.- Sólo el Jefe de Seguridad de una empresa debe conocer los planes de emergencia de ésta, para que no se divulguen entre el
personal de la instalación.

26.- Existiendo calor y combustible obligatoriamente se producirá un incendio.

CONOCIMIENTOS SISTEMA DE ALARMA.


27.- Las alarmas son elementos manuales o eléctricos que se utilizan para advertir peligro de intrusión o de incendio.

28.- El circuito cerrado de televisión es un sistema apropiado sólo para áreas de difícil observación.

29.- Para proyectar un buen sistema de detección se debe considerar, que este sólo suene fuerte.

30.- Alarma es un elemento que sirve para advertir el peligro, sólo en casos de delitos flagrantes.

31.- Para una adecuada detección de incendios deben existir mangueras adecuadas y grifos cercanos.

32.- Fuego de grandes proporciones es donde se quema lo que no está destinado a arder.

VALORES Y ETICA.
33.- Para que exista responsabilidad moral se necesitan ciertos requisitos: a Conciencia del actuar; b Libertad para elegir entre lo
bueno y lo malo y c Voluntad para cometer el acto ilícito.

34.- El valor para enfrentar los riesgos profesionales es sinónimo de ser temerario.

35.- Por rigurosas que sean las normas o procedimientos de control, debe existir amabilidad, deferencia, una actitud cortés y
adecuada, por neutralizar el rechazo que dichas normas.

36.- Los roces dentro del sistema de vigilancia, constituyen una vulnerabilidad pues afectan el aspecto técnico operativo de la
empresa protegida.

37.- Según el concepto de ética podemos afirmar que es el coraje del hombre.

38.- La ética profesional es aquella que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.

SISTEMA COMUNICACION Y ENLACE.


39.- Dentro de los elementos de un sistema de enlace, se cuentan los transceptores, los cuales deben poseer una frecuencia
conectada a Carabineros.

40.- El fax dentro del sistema de comunicación y enlace, lo podemos definir como un equipo codificador y decodificador de relativa
seguridad en su emisión.

41.- El contacto magnético se usa para detectar humo.

42.- Las fallas más comunes de los sistemas de alarmas pueden ser fallas de circuito, fallas de computador, fallas humanas.

43.- Las comunicaciones radiales entre una empresa de Seguridad y otra institución pueden realizarse a través de la misma

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frecuencia.

44.- Las claves de lo sistemas radiales de los Guardias de Seguridad pueden copiar las claves de los Servicios de Emergencia
Ambulancias, Bomberos, Carabineros.

PREVENCION Y CONTROL DE EMERGENCIA.


45.- La prevención de incendios puede definirse como el conjunto de medidas destinadas a permitir el principio de un Siniestro ( lo
que implica la búsqueda posterior de las causas que lo originan ) y a limitar la propagación del mismo en caso de fracaso de
aquellas.

46.- El combate de incendios debe considerarse corno un conjunto de operaciones en las que la extinción del fuego no representa
en sí, un éxito satisfactorio, puesto que el sólo hecho de que éste se haya producido, constituye un fracaso.

47.- La energía eléctrica está presente en casi todas las actividades en que el hombre interviene, ya sea en el hogar, la industria, la
oficina, el laboratorio, el taller, etc. Su uso ha significado un gran adelanto y comodidad, pero al mismo tiempo, ha traído
como consecuencia una gran cantidad de riesgos, muchas veces fatales o con secuelas importantes.

48.- Se entiende por fuerza en las cosas, cuando el robo se efectúa en un lugar habitado o deshabitado, con escalamiento,
entendiéndose que lo hay, cuando se entra por vía no destinada al efecto, por forados o con rompimiento de paredes otechos o
con fracturas en las puertas o ventanas, fracturas de puertas interiores, armarios, arcas u otra clase de muebles u objetos
cerrados o sellados.

49.- La descripción de vehículos es más complicada que la de personas, por el sólo hecho que los vehículos son repetitivos en sus
características, sin embargo es posible notar algunos detalles que los diferencian de sus congéneres.

50.- El Plan de evacuación elaborado por el organismo de seguridad, no debe estar en conocimiento de todo el personal, y su
práctica debe realizarse con la periodicidad fijada.

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CARABINEROS DE CHILE
DIRECCION DE SEG. PRIV. Y CONTROL DE ARMAS
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA

LISTADO DE AGENTES
ANTECEDENTES GENERALES
15 / 04 /2009

Nº NOMINA 5650-142
TIPO CURSO PERFECC. GG.SS
EFECTUADO POR OTRA EMPRESA
CAPACITADOR 77084820-2
RAZÓN SOCIAL/NOMBRE PEREIRAS PÉREZ LTDA. (EDUCAP LTDA.)
ZONA XII ZONA CARAB. MAGALLANES
PREFECTURA PREF. MAGALLANES
FECHA DE EXAMEN 15 / ABRIL / 2009
LUGAR DE EXAMEN DEPENDENCIAS PROPIAS

AGENTES PARTICIPANTES

N° EXAMEN RUT NOMBRES/APELLIDOS ENTIDAD


1 51968350 13853122-8 ALVAREZ GARRIDO DANIEL DANIEL N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
2 51970834 15311364-5 ARAVENA SOTO REGI`S ANDRES SEGPAT LTDA. ()
3 51973165 13125390-7 CIFUENTES MUÑOZ CLAUDIO ALEJANDR N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
4 51975596 6899175-7 DELGADO CARO JUAN ANTONIO SERMOB S.A. ()
5 51977927 10693522-K DIAZ TOLEDO ROBERTO ALEJANDRO N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
6 51980305 15517168-5 FURNIER MOLINA CRISTIAN ANDRES SANCHEZ Y SANCHEZ LTDA. ()
7 51982587 13125313-3 GONZALEZ CRESP JENNIE CAROLINE N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
8 51984914 16362500-8 GUERRERO BARRIA CARLOS N (SOTOMAYOR GODOY JUAN)
9 51987275 10720617-5 HARO ANDRADE GABRIEL ALEJANDRO N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
10 51989689 12716608-0 HERNANDEZ CESPEDES CLAUDIO OSVAL INVERSIONES EDMUNDO GORDILLO ZBINDEN EIRL. ()
11 51992018 14315293-6 NAGUELQUIN MILLAN ALEX GUSTAVO JOHNSON"S S.A. ()
12 51994294 16066316-2 NAGUIL QUINCHEN JORGE ALONSO N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
13 51996660 6405920-3 OROZCO ARENAS CARLOS EULOGIO N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
14 51999089 7051815-5 PETERSEN ANDRADE JORGE HENRY SEGPAT LTDA. ()
15 52001402 15289575-5 QUIÑEL BARRIENTOS LUIS HECTOR N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
16 52003861 15663188-4 ROJAS ROJAS OSVALDO FABIO N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
17 52006246 16652595-0 ROJO LEIVA MIGUEL ANGEL SERMOB S.A. ()
18 52008523 15302021-3 VARGAS FLORES MILTON MANUEL N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
19 52010901 15824277-K VEAS GUTIERREZ JUAN PABLO N (PROTEC AUSTRAL LTDA.)
20 52013251 10438732-2 VELI CARCAMO RICARDO MAURICIO SEGPAT LTDA. ()

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