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Importancia de la comunicación asertiva

Juan David Moreno Gonzalez

Asesoria Comercial

28 de enero 2023
Palabras clave

● Hablar
● Escuchar
● Acercamiento
● Respeto
● Emociones
Introducción

La comunicación es el proceso de interacción más importante del ser humano, en


donde se intercambian ideas, sentimientos, pensamientos, conocimiento,
emociones, que permiten la evolución constante de las personas, la sociedad y las
organizaciones. Se considera que la asertividad en la comunicación es uno de los
pilares fundamentales e irremplazables para el funcionamiento adecuado de
cualquier empresa o compañía.

El identificar la importancia de la comunicación asertiva, le permite a un líder


acercarse de manera segura y efectiva a sus empleados, potencializando así las
fortalezas de cada persona, empoderando los procesos de la compañía y
asegurando que la identidad corporativa esté enfocada hacia el logro de los
objetivos y el éxito.
Desarrollo

Continuando con el tema desarrollado en la actividad anterior, decidí tomar


como tema la comunicación ya que considero que en el lugar donde
trabajo es de gran importancia puesto que es bueno tener y mantener una
buena comunicación; La actitud juega un papel importante a la hora de
relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las
valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos, es
la una de las vías más adecuadas para la interacción y la comunicación
entre nosotros, esto ayuda a optimizar nuestras relaciones, no es
solamente decir lo que pensamos y de qué manera lo decimos, es también
comprender las necesidades, las de las demás personas (la empatía), ser
responsable de mis emociones y conectar con los demás.

Respecto a mi postura frente al tema, considero que la asertividad se basa en el


respeto mutuo, al ser asertivo demostramos que nos respetamos a nosotros
mismos.

Desde luego, no solo es importante decir lo que se siente o se piensa, sino también
la manera en que se dicen las cosas. Considero que la comunicación asertiva es
directa y respetuosa,de esta forma se tendrá más probabilidad de que el mensaje se
transmita con éxito. Si la comunicación es transmitida de un modo muy agresivo, es
posible que el mensaje no llegue porque los demás estarán más concentrados en
reaccionar a la forma en como se comunicó el mensaje.
Conclusiones

Podría afirmarse que la comunicación y la asertividad se encuentran íntimamente


relacionadas, que de la mano se tornan edificantes, eficientes, claras y congruentes,
pero sobre todo hacen que la comunicación sea abierta y honesta incorporando el
respeto mutuo entre las personas.

Sin importar la naturaleza de las organizaciones, es importante establecer métodos


de comunicación que permitan crear entre sus integrantes una cultura participativa
basada en comunicaciones claras, fieles y eficientes, es decir, que se tornen
asertivas, precisas y concretas.
Referencias bibliográficas

https://www.becas-santander.com/es/blog/comunicacion-asertiva.html

https://www.informabtl.com/7-palabras-clave-que-mejoraran-la-comunicacion-asertiv
a-de-tus-mensajes/

https://usbmed.edu.co/noticias/ampliacion-informacion/artmid/1732/articleid/4674/co
municacion-asertiva-y-empatia

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