Business">
Monográfico MON400
Monográfico MON400
Monográfico MON400
Sustentado por:
2022
0
ÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE TABLAS 3
DEDICATORIAS Y AGRADECIMIENTOS 5
RESUMEN 9
INTRODUCCIÓN 10
1. UMA LEMON Y CONCEPTOS GENERALES 11
1.1. Objeto de Estudio 12
1.2. Campo de Acción 12
1.3. Marco Teórico y Conceptual 12
1.3.1. Marco Teórico 12
1.3.2. Marco Conceptual 17
2. LA METODOLOGÍA Y LA INVESTIGACIÓN 20
2.1. Objetivos de la investigación 21
2.1.1. Objetivo general 21
2.1.2. Objetivos específicos 21
2.2. Justificación de la investigación 21
2.2.1. Justificación Teórica 21
2.2.2. Justificación Metodológica 21
2.2.3. Justificación Práctica 22
2.3. Tipos de investigación 22
2.3.1 Investigación descriptiva 22
2.4. Aspectos metodológicos 23
2.4.1. Enfoque Investigativo 23
2.4.2. Método de Observación 23
2.4.3. Procedimientos 24
2.5. Segmentación. Población y muestra 25
2.5.1 Población 25
2.5.2 Muestra 25
2.6. Resultados de la Investigación 26
2.6.1 Resultados de la encuesta 26
3. REDISEÑO DE LA IDENTIDAD VISUAL DE UNA TIENDA DE ROPA Y
ACCESORIOS FEMENINOS, MARCA VINCULADA UMA LEMON 37
3.1. Objetivos del rediseño 38
3.2. Objetivo de posicionamiento 38
3.3. Enfoque de la nueva identidad visual 38
3.4. Diseño del Símbolo (Logo) 39
3.4.1 Bocetos digitales 39
1
3.4.2 Composición del nuevo logotipo 40
3.5. Estrategia de posicionamiento 41
3.5.1 Desarrollo de una línea gráfica e imagen, marca vinculada UMA Lemon.
41
3.5.2 Estrategias y tácticas para las redes sociales, marca vinculada UMA
Lemon. 42
3.5.3 Propuesta de influencers. 45
3.5.4 Métricas de seguimiento e indicadores de rendimiento para el
posicionamiento de la marca. 46
3.6. Manual de marca 46
3.6.1. Introducción 46
3.6.2. Logotipo 47
3.6.3. Psicologia del color 48
CONCLUSIONES 50
RECOMENDACIONES 51
BIBLIOGRAFÍA O REFERENCIAS DE INFORMACIONES 52
ANEXOS 53
2
ÍNDICE DE TABLAs
3
DEDICATORIAS Y AGRADECIMIENTOS
4
Quiero agradecer ante todo a Dios que me dio la fuerza a lo largo de este viaje e
iluminó mi camino.
A toda mi familia, por sus palabras de aliento y sus buenos deseos, especialmente a
mi abuela Melania Calderón por su cariño incondicional, fortaleza y sabiduría y a mi
tío Rolando Rivera por su amor y apoyo incondicional, muchas gracias.
Daly Hernández
5
Para el desarrollo de este trabajo he tenido colaboración de muchas personas,
personas a las que quiero darles las gracias.
Quiero agradecerle sobre todo a mi madre que ha sido mi mayor apoyo, alguien
incondicional en cada uno de los momentos.
A mis amigos, unos verdaderos aliados, gracias por su apoyo y por el tiempo que
me regalaron para darme el valor de seguir avanzando aunque tropiece.
Gracias a mis compañeras que siempre dieron lo mejor de sí, a los maestros que
buscaban la forma más clara para guiarnos y que no nos perdiéramos.
Gracias a todos.
Laura Frias
6
Quiero agradecer y dedicarle este trabajo a mi familia y amigos que me
acompañaron en todo mi proceso universitario, brindándome el apoyo que siempre
necesité para seguir.
Gracias a mis padres, Luisa Mojica y Ramón Rojas por siempre estar ahí para
escucharme y ayudarme, queriendo lo mejor para mí y brindándome su apoyo.
Del mismo modo, deseo darle las gracias a mis profesores por ser de excelencia en
su profesión, compartir sus conocimientos conmigo, siempre estar dispuestos a
guiarme y lo más importante, ser comprensivos. En especial a Lourdes Javier
Campos, Amelia de León y Juan Carlos Capella.
Francheury Rojas
7
RESUMEN
Esta investigación tiene como propósito rediseñar la identidad visual de una tienda
de ropa y accesorios femeninos, la cual se llama ‘’Uma Lemon’’. En ese sentido, el
trabajo indaga sobre el proceso de creación de identidad visual de una marca que
carece de una. De esta forma, se profundiza sobre la personalidad, características,
fortalezas y debilidades que posee la marca, con el propósito de sugerir una
propuesta de rediseño, la cual sea la adecuada para las necesidades de la marca.
La identidad visual de una marca es de suma importancia, ya que es el principal
identificador que garantiza al consumidor lo que la marca puede brindarle. La marca
debe dejar una huella en la cabeza de los consumidores para que esta sea
inconfundible y memorable, con esto buscando que los clientes consuman una y
otra vez los productos que vende la marca, gracias a la diferenciación que consigue
ante de sus competidores.
Gracias a cómo los medios han ido evolucionando en el pasar de la última década,
la presencia online se volvió algo bastante importante dentro de las marcas,
haciendo que en su mayoría posean una imagen bien marcada. La era digital es uno
de los requisitos imprescindibles para las empresas, ya que está a un alcance
rápido y sencillo para los consumidores a la hora de elegir una marca. Por esto es
de suma importancia saber cómo posicionarse online, utilizando las diferentes
estrategias para llamar la atención del público objetivo.
8
INTRODUCCIÓN
9
CAPÍTULO I.
10
1.1. Objeto de Estudio
Marca
La marca es una identificación comercial, la cual es primordial ya que es el conjunto
de varios identificadores con los que se relaciona y ofrece un producto o servicio en
el mercado.
Esta es conocida como una de las variables estratégicas más importantes de una
empresa, ya que con el pasar del tiempo, esta adquiere mayor protagonismo. Esto
sucede ya que actualmente vivimos en una etapa bajo el prisma del marketing de
percepciones, por lo tanto la marca resalta frente al producto. Por esto, para estar
bien posicionados en la mente del consumidor, la marca debe tener el mayor y
mejor reconocimiento en su mercado y sector.
Según la Asociación Americana de Marketing, ‘’Marca’’ representa un nombre,
señal, término, símbolo, diseño o combinación de todos ellos, lo cual identifica
productos y servicios de una empresa, con esto diferenciándolo de los
competidores.
El uso de las marcas se remonta muchos años atrás, dentro de los primeros
registros antropológicos están las pinturas rupestres de la edad piedra, en las cuales
se podían apreciar los seres humanos que marcaban el ganado. En Egipto, los
albañiles solían llevar la marca de la cantera para saber el origen de la piedra y el
signo del picapedrero, con el fin de saber quien fue quien realizó el trabajo.
La ley más antigua sobre las marcas es la Bakers Marking Law, la cual fue
promulgada por el Parlamento Británico en el año 1266 para reglamentar el
mercado del pan, está obligaba a los panaderos a marcar sus productos, para poder
saber cuál era el pan que fabricaba cada quien.
11
En 1883 surgió el Convenio de París para la Protección de la Propiedad Industrial.
En este acuerdo se aseguraba a los creadores que sus obras intelectuales, ya sean
patentes, marcas, dibujos o modelos industriales, estarían protegidas en diferentes
países. Esto surgió gracias a que en 1873 en la Exposición Internacional de
Invenciones de Viena, los expositores extranjeros tenían miedo de que les robaran
sus ideas para explotarlas en otros países de forma comercial, por esto se negaban
a participar en la exposición. (Agrobioteg. (2019).
Branding
El branding está conformado por un conjunto de acciones relacionadas entre sí que
se llevan a cabo para concretar un objetivo. Estas acciones son: posicionamiento,
propósito y valores de una marca. El objetivo es crear conexiones con el público
objetivo para influir en sus decisiones de compra, con esto crear una marca que sea
conocida y deseada, para poder posicionar una imagen positiva en la mente de los
consumidores.
‘’Branding’’ y ‘’Marca’’ no corresponden al mismo concepto, ya que el branding es el
proceso de identificación, estructuración y comunicación de los atributos propios de
una identidad, con esto poder crear y mantener vínculos relevantes con su público
objetivo. (Capriotti, 2009, p. 04). Sin embargo, una marca es lo que conocemos
como una promesa de satisfacción, la cual ayuda a construir lazos emotivos que se
establecen con la imagen de la marca y el producto que ofrece, dando a entender
que esta se encarga de reflejar nuestra personalidad.
Según Tom Peters (2002), lo que constituye la diferenciación parte precisamente de
los intangibles de una empresa, es decir, los valores, la credibilidad y singularidad
de una marca.
El branding de una marca siempre se encuentra vinculado a una estrategia. Esto es
porque necesita apoyarse en su línea gráfica, identidad y cromatismo, ya que con
esto podrá implementarla en distintas plataformas. Un claro ejemplo de la utilización
del branding en las redes sociales es el ‘’humanizar la marca’’, ya que esto provoca
una respuesta emocional en el target y así una fidelización del mismo.
Rebranding
La palabra ‘Rediseño’ o ‘Rebranding’ se le conoce como un cambio de marca o un
rediseño de identidad, esta es una estrategia de marketing en la que se crea un
nuevo nombre, término, símbolo, diseño o combinación de los mismos para una
marca ya establecida, esto con la intención de desarrollar identidad fresca, que se
diferencie en la mente de los consumidores. (Sinclair, Roger. (1998). brands &
branding. En The Encyclopaedia of Brands & Branding in South Africa(13). Estados
Unidos: Affinity Advertising and Pub)
12
Al realizar un rebranding este puede llevar desde una modificación o cambio de
nombre, un diseño del logotipo, la tipografía, las formas de trabajo internas o hasta
las despedidas en los emails.
El rebranding se puede llevar a cabo en productos nuevos, existentes o en estado
de desarrollo. El proceso del mismo puede darse intencionalmente a través de un
cambio deliberado en la estrategia o puede ocurrir involuntariamente de situaciones
no planeadas.
En el 2006 se realizó un estudio de 165 casos de rebranding, Muzellec y Lambkin
encontraron que un rebranding se deriva de la estrategia corporativa o se constituye
de la estrategia de marketing real, la cual apunta a mejorar, transferir o recrear el
valor de dicha marca. (Laurent Muzellec, Mary Lambkin. (2006). Corporate
rebranding: Destroying, transferring or creating brand equity?. 03/06/2022, de
Researchgate Sitio web: https://www.researchgate.net)
Según Sinclair (1999: 13),los negocios de todo el mundo reconocen el valor de las
marcas. Las marcas, al parecer, junto con la propiedad de los derechos de autor y
las marcas, el software informático y el conocimiento especializado, ahora están en
el corazón del valor intangible que los inversionistas colocan en las empresas.
La realización de un rebranding es un gran impacto a los ojos del consumidor, por
esto es fundamental que la empresa lleve al cliente a través del proceso con una
gran sensibilidad y cuidado. A su vez, la nueva identidad que poseerá la marca debe
lanzarse de una manera sútil para evitar ahuyentar a los antiguos clientes, ya que el
objetivo es atraer nuevas perspectivas de negocio.
Realizar un rebranding a una marca que posea una imagen sólida puede resultar
una decisión bastante peligrosa, ya que esta podría tener un costo elevado gracias
a los uniformes, papelería, vehículos, impresos, entre otros. Esto trae consigo una
alta posibilidad de que salga mal, haciendo que la empresa se enfrente a una
actividad de riesgo en la cual podría terminar perdiendo a la larga.
Comúnmente las empresas suelen tener ciclos de cambios de marca para poder
mantenerse al día con los tiempos o ponerse por delante de la competencia. Las
empresas también suelen utilizar el rebranding como una herramienta de marketing
rápida para poder ocultar las malas prácticas del pasado, las cuales podrían afectar
negativamente la rentabilidad de esta.
Las marcas suelen realizar acciones ante la pérdida de cuota en el mercado. En
casos como estos, las marcas se han vuelto menos significativas para el público
objetivo, por eso han perdido participación en los competidores. En algunos casos,
las empresas tratan de construir sobre cualquier equidad percibida que creen que
todavía existe en su marca. Un ejemplo de esto fue cuando Steve Jobs regresó a
Apple en 1997, cambió el nombre de ‘’Apple Computer’’ a simplemente ‘’Apple’’ para
que con esto la compañía tuviera permiso del cliente para poder vender sus demás
productos, tales como el iPod y el iPhone. Además de esto, la marca llegó con un
13
nuevo eslogan que decía ‘’Think Different’’ en español ‘’Piensa Diferente’’. (Tiffanny
Kaiser. (2014). Apple Briefly Surpasses Exxon As Most Valuable Company in the
U.S.. 03/06/2022, de DailyTech Sitio web: http://www.dailytech.com)
Identidad de Marca
La identidad de marca es como se le llama a la esencia que tiene una marca. Esta
suele estar formada por diferentes características, como los valores, el
posicionamiento, los beneficios y la personalidad que posee. En la identidad de la
marca se encuentra la razón de existir de esta, una promesa que se le realiza a los
clientes y todo lo que la marca busca que piensen los clientes sobre ella.
Según David A. Aaker (1996). La identidad de una marca es un conjunto único de
asociaciones de marca que los responsables de estrategia suelen aspirar para crear
y mantener. Estas se organizan en 4 perspectivas:
● La marca como producto (atributos, calidad, valor, usos, usuarios, origen)
La identidad de marca es la que ocupa todas las áreas que la marca suele
representar para sus consumidores, empezando por la imagen gráfica, la filosofía de
la empresa y por último la experiencia de los consumidores con esta. Esta es de
suma importancia, ya que es la que se encarga de que los consumidores puedan
sentirse identificados con la marca, para así ganar la fidelidad de los mismos.
La conexión que siente el consumidor con un producto se fortalece mediante el
branding. El branding es lo que se encarga de indicarle al público porqué el producto
es diferente a los demás. Por esto es de suma importancia tener un branding que
sea fuerte y reconocible, ya que este ayuda a construir fidelidad por parte del cliente
y tener longevidad en el mercado.
Una identidad de marca necesita una evaluación mayor, por esto cada elemento o
método de marketing utilizado tiene que estar bien marcado y reforzar los objetivos
y principios de la empresa.
Según Leslie de Chernatony (2010). La identidad de marca es lo que conocemos
como la idea central, la cual distingue una marca de las demás y como esta logra
comunicarse con la variedad de públicos de interés. Está compuesta por cinco
elementos:
14
● Posicionamiento: manifestación de los valores de la marca
Identidad Corporativa
La Identidad Corporativa es la percepción que tienen los consumidores sobre el
conjunto de elementos que una empresa, organización o institución muestra para
poder generar una representación visual. Con esto busca poder diferenciarse de sus
competidores, posicionar su imagen y crear un sentido de pertenencia entre los
empleados y consumidores. Sin embargo, la identidad corporativa es más que la
apariencia de la marca, sino que también se encuentra relacionada con asuntos
culturales y organizacionales importantes de la empresa.
El concepto de identidad corporativa se identifica por agrupar dos tipos de
elementos: físicos o intangibles. Los elementos físicos suelen ser: logotipos o
medios publicitarios). Mientras que los elementos intangibles suelen ser: la filosofía
de la empresa o la metodología de trabajo.
La identidad corporativa tuvo sus orígenes dentro de la industria del comercio en el
siglo XIX. Esto gracias a que las grandes industrias de transportes diseñaban el
material, los uniformes, las estaciones y la publicidad, esto con el fin de hacer
percibir al público una idea clara de la actitud, el estilo y el propósito que tenía la
empresa. Sin embargo, en ese entonces aún no se utilizaba el término ‘’Identidad
Corporativa’’.
Cada compañía tenía un gran equipo formado por artistas, diseñadores gráficos,
ingenieros y arquitectos, los cuales solían trabajar juntos pero en la mayoría de los
casos, trabajaban de forma independiente. Sin embargo, en conjunto la producción
era abundante y duradera.
White Star era una compañía naviera británica que se dedicaba al transporte de
pasajeros y carga durante los siglos XIX y XX. Esta fracasó, lo cual la llevó a la
bancarrota. Tiempo después, Thomas Ismay compró la compañía en 1868, con la
condición de poder quedarse con su emblema y su nombre comercial, ya que él
comprendía que lo que estaba comprando era una marca que por aquel entonces
contaba con un buen prestigio en los transportes a Nueva York.
Al comprar la marca le añadió un elemento diferencial en el nombre de los barcos:
Atlantic, El Baltic y El Republic. Con esto tambien añadiendo los diseños de cascos
negros y la franja roja. Todo esto en conjunto creó una identidad de lujo y velocidad.
15
1.3.2. Marco Conceptual
El Diseño Gráfico
La palabra diseño es un préstamo del italiano disegnare, que proviene del término
latino designare, formado del prefijo de y del sufijo signum (signo, señal o símbolo).
Si bien en castellano existe el término designar con la misma raíz, este se usa en el
sentido de 'representar algo por medio de palabras o signos lingüísticos'. En cambio,
en la lengua italiana disegnare adquiere el sentido de 'representar algo por medio de
signos visuales'.
Para integrar este significado a la lengua castellana, se optó por tomar prestada del
italiano la forma fonética del verbo diseñar, de donde viene el sustantivo diseño.
Marca
Se conoce como ''marca’’ a una señal que identifica, distingue o delimita un objeto,
una persona o un territorio. Proviene del latín marca, el cual a su vez proviene del
germánico mark, que quiere decir 'frontera, borde o linde'. Una marca registrada
recibe protección legal, por lo tanto, existen limitaciones en su uso público. Solo los
dueños de la marca registrada pueden usufructuar los beneficios económicos
generados por esta. (Ricardo Hoyos Ballesteros. Branding el arte de marcar
corazones. (2016) Sitio web: ecoeediciones.com).
16
Línea gráfica
Es la identidad visual de una marca en redes sociales, la cual hará que la marca
tenga un estilo que la haga diferente de la competencia. Es de vital importancia ya
que de ese modo es que la marca se mostrará en redes sociales, con esto teniendo
una presencia visual que muestre su forma de ser y su personalidad, por esto debe
ser atractiva y fácil de recordar para los clientes. (Iván Valdez. (2019). La
importancia de contar con una línea gráfica para tus redes sociales. 26/05/2022, de
Magnet Agencia Digital Sitio web: agenciamagnet.mx)
Identidad visual
Se le conoce como ‘’Identidad visual’’ a la construcción de varios elementos gráficos
y visuales para comunicar el concepto de una marca, sus valores y el
posicionamiento en el mercado hacia su público. Algunos de los elementos de
marca son: nombre, logo, empaque del producto y más.
Para que una marca sea reconocida positivamente y por consecuencia, que tenga
éxito en su nicho de actuación, es necesario definir y resaltar sus mejores
cualidades, para que esta sea única e interesante; de esta forma la marca será
reconocida en el momento de la compra y la toma de decisión como un todo. (Luiza
Perez. (2020). Guía para construir la identidad visual de tu empresa con las mejores
prácticas. 26/05/2022, de Rock Content Sitio web: https://rockcontent.com)
Rediseño de Marca
Se le llama ‘’Rediseño de Marca’’ a la modificación o reajuste de la marca gráfica en
cualquier grado. Puede ir de un simple ajuste gráfico hasta un cambio casi integral,
en teoría y en la práctica un rediseño mantiene algo de la marca original: el color, la
forma o el estilo de tipografía, lo que no debe variar es el nombre en sí porque si no
ya se trata de la creación de una nueva marca. (PULULART. (2018). REDISEÑO DE
MARCA, ¿POR QUÉ, CUÁNDO Y CÓMO?. 26/05/2022, de PULULART Sitio web:
https://pululart.es)
Tienda
Se le conoce como ‘’Tienda’’ a un tipo de establecimiento comercial en el cual las
personas compran bienes o servicios a cambio de un desembolso de una
determinada cantidad de dinero, en otras palabras, del valor monetario con el cual el
producto o servicio ha sido asignado. (Florencia Ucha. (2010). Tienda. 26/05/2022,
de Definición ABC Sitio web: https://www.definicionabc.com/negocios/tienda.php)
17
Logotipo
Se puede definir por logotipo al diseño que se utiliza para representar la imagen
corporativa e identidad visual de una marca. Este suele estar conformado por
diferentes dimensiones, colores, formas y disposiciones específicas y reguladas del
nombre de la marca, empresa o institución.
Según La Real Academia de Ingeniería (2018) un logotipo es ‘’todo signo gráfico
que permite identificar a una empresa, un producto comercial, un proyecto o en
general, cualquier entidad pública o privada’’.
Según La Real Academia Española (2001) un logotipo es ‘’Un símbolo gráfico
peculiar de una empresa, conmemoración, marca o producto. Compuesto de un
grupo de letras, abreviaturas, cifras, fundidas en un solo bloque para facilitar la
composición tipográfica’’.
18
CAPÍTULO II.
LA METODOLOGÍA Y LA INVESTIGACIÓN
19
2.1. Objetivos de la investigación
● Analizar el público al que nos queremos dirigir para llegar a ellas de forma
asertiva.
● Crear y diseñar la nueva identidad gráfica de UMA LEMON esto incluye los
colores corporativos, la tipografía, las formas y medidas.
● Desarrollo y creación de estrategias de contenido.
20
2.2.3. Justificación Práctica
21
2.4. Aspectos metodológicos
2.4.3. Procedimientos
22
Fidelización: Es importante plantear y analizar las alternativas viables para el
clumplimiento de los objetivos y, para tal efecto, asumir la responsabilidad de
la gestión utilizando los medios online y offline (Sainz de Vicuña 2015);
aportar contenido fresco estableciendo un diálogo personalizado con
nuestros clientes, hará que éstos sean más fieles a nuestros
productos.(Fleming, 2000).
Para tal efecto se toma en consideración:
● El marketing relacional.
● El valor percibido.
2.5.1 Población
23
El universo por analizar en este estudio se centra en la ciudad de Santo
Domingo, la cual cuenta con un total de 1,396,040 habitantes. Este al ser una
cantidad de habitantes bastante grande, se seleccionará una muestra
representativa con un total de 158 individuos.
2.5.2 Muestra
Margen de error: 5
Población: 1,396,040
Donde:
● p = .5
1. Sexo
24
Gráfico 1 Fuente: Google Forms
Femenino 90 57%
Masculino 68 43%
2. Rango de edad
25
Gráfico 2 Fuente: Google Forms
18-24 65 41,1%
25-30 27 17,1%
31-40 26 16,5%
41-49 16 10,1%
50+ 24 15,2%
26
Gráfico 3 Fuente: Google Forms
Sí 17 10,8%
No 141 89,2%
27
Gráfico 4 Fuente: Google Forms
Sí 88 55,7%
No 70 44,3%
28
Gráfico 5 Fuente: Google Forms
marca
Moda 44 27,8%
Tecnología 5 3,2%
Comida 80 50,6%
Decoración 29 18,4%
29
Gráfico 6 Fuente: Google Forms
Sí 95 60,1%
No 63 39,9%
30
Gráfico 7 Fuente: Google Forms
Sí 67 42,4%
No 91 57,6%
Esta pregunta fue de respuesta libre, por lo que no se posee una tabulación
de los resultados, sin embargo, estas son algunas de las respuestas:
31
● No tiene armonía, parece que 3 personas diferentes estuvieran
trabajando en la creación de contenido para esa línea gráfica. Carece
de personalidad de marca, de identidad visual.
Beige 85 53,8%
Marrón 48 30,4%
Verde 50 31,6%
Amarillo 54 34,2%
Rosado 65 41,1%
Rojo 66 41,8%
Negro 83 52,5%
32
Según la selección los encuestados piensan que los siguientes colores
representan la moda femenina, un 53,8% piensa que es el Beige, un 30,4% el
marrón, un 31,6% el verde, un 34,2% el amarillo, un 41,1% el rosado, un
41,8% el rojo, un 67,1% el blanco y un 52,5% el negro.
10. A la hora de comprar ropa ¿qué vía utiliza para realizar la acción?
Instagram 54 34,2%
33
11. ¿Qué tan probable es que recomiende la marca?
1 25 15,8%
2 38 24,1%
3 43 27,2%
4 35 22,2%
5 17 10,8%
34
Gráfico 11 Fuente: Google Forms
Sí 113 71,5%
No 45 28,5%
35
CAPÍTULO III
UMA LEMON
36
3.1. Objetivos del rediseño
Crear una identidad visual a Uma Lemon que posea una personalidad llamativa.
37
3.4. Diseño del Símbolo (Logo)
38
3.4.2 Composición del nuevo logotipo
39
3.5. Estrategia de posicionamiento
Es de suma importancia desarrollar las estrategias y tácticas las cuales han sido
basadas en los objetivos acordados, de esta forma poder llevar a cabo del plan de
posicionamiento para la marca. Ya teniendo a mano toda la información sobre la
investigación realizada con anterioridad, se pasará a la ejecución, donde se
desarrollarán los puntos acordados para llevar a cabo el plan y poder posicionar en
redes sociales a la marca UMA Lemon como una excelente opción para los usuarios
a la hora de la compra de ropa y accesorios femeninos.
40
una armonía que comunicará lo que se quiere transmitir al público y que este
pueda reconocer la marca con facilidad.
Estrategia:
Tácticas:
Tácticas: Instagram
(#SeUmaLemon y #UMALemon)
● Gestión de influencers.
41
Ilustración 1. Fuente: Elaboración propia
42
Ilustración 2. Fuente: Elaboración Propia
Tácticas: Facebook
43
● Realizar campañas digitales con Meta Business para aumentar las
visitas.
#UMALemon).
Estrategia:
44
Aumentar las interacciones de seguidores a través de personas con poder
para influir que residen en República Dominicana.
Tácticas:
Estrategias:
Tácticas:
3.6.1. Introducción
45
mismos lineamientos de construcción e implementación de la marca para
evitar una mala reproducción de la identidad evitando de esta manera que se
cometan errores gráfico y debiliten la identidad de la marca.
3.6.2. Logotipo
Tipografía Primaria:
Tipografía Secundaria:
Tamaños:
46
3.6.3. Psicologia del color
El apartado anterior nos da a entender que hay que saber jugar bien con los
colores a la hora de decorar una casa, pintar un cuadro, hacer una
determinada comida o alguna pieza gráfica. Un color no guarda un solo
significado; pues puede ser de percepción tanto positiva.
(#4d9444)
(#dec28b)
El color beige claro se compone de una base blanca y una pequeña mezcla
de amarillo claro, cuanto menos amarillo se le agregue a la mezcla, más claro
47
será el beige que se obtiene. Usualmente, el significado del color beige
resulta ambiguo. Esta ambigüedad se debe a los efectos tanto positivos,
como negativos que genera, dependiendo del enfoque con el cual es tomado.
(Javier Hervás, Psicología del color) (2018).
Entre los efectos positivos causados por la utilización del color beige se
pueden destacar los siguientes:
(#764d4d)
48
CONCLUSIONES
Como último punto para el desarrollo del trabajo de grado y culminación del mismo
se diseñó un manual de identidad corporativa donde se deja estrictamente
plasmada la manera en la que deberá ser implementada la nueva imagen
corporativa de la empresa y de esta manera no se generen reproducciones erróneas
de la marca.
49
RECOMENDACIONES
50
BIBLIOGRAFÍA O REFERENCIAS DE INFORMACIONES
51
ANEXOS
Encuesta
1. Sexo
● Femenino
● Masculino
2. Rango de edad
● 18-24
● 25-30
● 31-40
● 40-49
● 50+
● Sí
● No
52
7. ¿Considera atractiva esta línea gráfica?
● Sí
● No
10. A la hora de comprar ropa ¿qué vía utiliza para realizar la acción?
● Tienda física
● Instagram
● Facebook (Market Place)
● Página Web
53
● 5
54