MANUAL DE USUARIO

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Acerca de este manual:
Gracias por elegir el Alcatel JOY TAB™ 2 9032W. Para mantener su
dispositivo en condiciones óptimas, lea este manual y consérvelo para
referencia futura.

1
Tabla de contenidos
1 El dispositivo................................................................ 5
1.1 Botones y conectores....................................... 5
1.2 Puesta en marcha.............................................. 9
1.3 Pantalla de Inicio..............................................11
2 Entrada de texto........................................................22
2.1 Uso del teclado en pantalla...........................22
2.2 Edición de texto...............................................23
3 Contactos ...................................................................24
3.1 Editar contactos...............................................26
3.2 Uso de Quick Contact for Android..............26
3.3 Importar, exportar y compartir contactos..27
3.4 Visualizar contactos........................................28
3.5 Sincronización de contactos en múltiples
cuentas..........................................................................28
4 Mensajes.....................................................................30
4.1 Redacción de un mensaje nuevo.................30
4.2 Gestionar mensajes.........................................32
5 Calendario, reloj y calculadora............................... 33
5.1 Calendario.........................................................33
5.2 Reloj....................................................................35
5.3 Calculadora.......................................................37

2
6 Aplicaciones multimedia......................................... 38
6.1 Cámara...............................................................38
6.2 Fotos ..................................................................39
7 Aplicaciones de Google .......................................... 42
7.1 Chrome...............................................................42
7.2 Gmail...................................................................42
7.3 Maps...................................................................43
7.4 YouTube..............................................................43
7.5 Play Store...........................................................43
7.6 Duo.....................................................................44
8 Ajustes.........................................................................45
8.1 Red e Internet...................................................45
8.2 Módem y punto de acceso Wi-Fi.................48
8.3 Dispositivos conectados................................51
8.4 Aplicaciones y notificaciones........................52
8.5 Batería................................................................53
8.6 Pantalla...............................................................53
8.7 Sonido................................................................53
8.8 Almacenamiento..............................................53
8.9 Seguridad ..........................................................54
8.10 Cuentas..............................................................54
8.11 Accesibilidad.....................................................54
8.12 Privacidad..........................................................55
8.13 Ubicación...........................................................55

3
 8.14 Bienestar digital y controles parentales.....55
8.15 Google................................................................55
8.16 Smart Manager.................................................56
8.17 Sistema...............................................................56
8.18 Sobre la tableta................................................58
9 Disfrute al máximo de su tableta.......................... 59
9.1 Actualización de FOTA...................................59
10 Solución de problemas............................................. 60
11 Especificaciones........................................................68

4
1 El dispositivo............................
1.1 Botones y conectores
Conector de
auriculares
Cámara
frontal
Subir/
Bajar el
volumen
Botón de
Encendido

Botón de
Botón aplicaciones
Atrás recientes
Botón de
inicio
5
 Cámara
trasera

Botón Atrás
• Toque aquí para volver a la pantalla anterior o
para cerrar un cuadro de diálogo, el menú de
opciones, el panel de notificaciones, etc.

Botón de inicio
• Desde cualquier aplicación o pantalla, toque
para volver a la pantalla de Inicio.

6
 • Pulse prolongadamente para activar el
Asistente de Google. Puede obtener ayuda
como indicaciones e información sobre
restaurantes en función del contenido
detectado en la pantalla.
Botón de aplicaciones recientes
• Toque aquí para ver las aplicaciones a las que
ha accedido recientemente.
Botón de Encendido
• Pulsar: Bloquea/Ilumina la pantalla.
• Pulsar y mantener pulsado: Abre el menú
con las opciones Reiniciar/Apagar/Captura de
pantalla
• Mantenga pulsado el botón de Encendido y el
de Bajar el volumen para realizar una captura
de pantalla.
• Mantenga pulsado el botón de Encendido
durante al menos 10 segundos para forzar el
reinicio.
Teclas de volumen
• Permite ajustar el volumen multimedia
mientras escucha música, ve videos o transmite
contenido.

7
• Mientras usa la aplicación Cámara, pulse la
tecla de subir o bajar el volumen para tomar
una foto o mantenga pulsado para tomar
varias fotos.

8
1.2 Puesta en marcha
1.2.1 Configuración
Inserte o extraiga la tarjeta SIM y o tarjeta microSD.

SD SIM

SD SIM

 a tableta sólo es compatible con tarjetas SIM

L
nano. Para evitar causar daños en el dispositivo,
no trate de insertar otros tipos de SIM, como
tarjetas Mini o Micro.

9
Cargar la batería

Se recomienda cargar la batería completamente ( ).

El estado de carga se indica con un porcentaje que se
muestra en la pantalla. El porcentaje aumenta a medida
que se carga la tableta.
 ara reducir el consumo y el gasto de energía,
P
cuando la batería esté cargada completamente,
desconecte el cargador de la tableta, apague las
aplicaciones Wi-Fi, GPS, Bluetooth o las que
ejecuten Java cuando no estén en uso, disminuya
el tiempo de la luz de fondo, etc.

10
1.2.2 Encender la tableta
Mantenga pulsado el botón de Encendido hasta que
la tableta se encienda, desbloquéela (deslizar, PIN,
contraseña, o patrón) si es necesario, y confirme. Se
visualizará la pantalla inicial.
Si desconoce el código PIN o lo ha olvidado, entre
en contacto con el servicio de atención al cliente.
Asegúrese de guardar el código PIN en un lugar seguro.

1.2.3 Apagar la tableta

Mantenga pulsado el botón de Encendido hasta que
aparezcan las opciones y, luego, seleccione Apagar.

1.3 Pantalla de Inicio

Puede mover todos los elementos que usa con más
frecuencia (aplicaciones, accesos directos, widgets y
carpetas) a la pantalla de Inicio para acceder más
rápidamente a ellos. Toque el botón de inicio para
cambiar a la pantalla de Inicio.

11
 1
2 3
4

1 Barra de estado
• Indicadores de estado/notificaciones
• Deslice hacia abajo para abrir el panel de
notificaciones.
4 Barra de búsqueda de Google
• Toque 2 para ingresar a la pantalla de
búsqueda de texto
• Toque 3 para ingresar a la pantalla de
búsqueda de voz
5 Bandeja de aplicaciones favoritas
• Ingresar a la aplicación.
• Toque y mantenga pulsado para mover o
cambiar las aplicaciones.

12
Rotación automática
En la lista de aplicaciones, toque Ajustes > Pantalla >
Ajustes avanzados > Rotación automática para activar
la función.

1.3.1 Uso de la pantalla táctil

Toque
Para acceder a una aplicación, tóquela con el dedo.

Pulsación prolongada
Para ingresar a las opciones disponibles de un
elemento, tóquelo y manténgalo pulsado. Por ejemplo,
si selecciona un contacto de Contactos y lo mantiene
pulsado, aparecerá una lista de opciones.

Arrastre
Mantenga pulsado un elemento y arrástrelo hasta otra
ubicación.

Deslice/Pase
Deslice la pantalla para desplazarse arriba y abajo por
las aplicaciones, imágenes, páginas web, etc. También
puede deslizar la pantalla horizontalmente.

13
Deslice rápido
Es parecido a deslizar, pero a mayor velocidad.

Pellizque/Extienda
Coloque dos dedos en la superficie de la pantalla y
sepárelos o acérquelos para reducir o ampliar la escala
de un elemento de la pantalla.
La tableta admite también hacer zoom con un dedo en
las funciones Cámara y Galería. Toque la pantalla dos
veces para ampliar/reducir.

Gire
Cambie automáticamente la orientación de la pantalla
de horizontal a vertical girando la tableta lateralmente
para obtener una visión mejorada de la pantalla.

1.3.2 Barra de estado

Desde la barra de estado, puede visualizar el estado de
la tableta (en el lado derecho) y la información de las
notificaciones (en el lado izquierdo).
Deslice la barra de estado hacia abajo para ver las
notificaciones y vuelva a deslizarla hacia abajo para
abrir el panel de ajustes rápidos. Deslícela hacia arriba
para cerrarla.
14
Panel de notificaciones
Deslice hacia abajo la barra de estado para abrir el panel
de notificaciones y leer información detallada.

Borrar todas las

notificaciones (las
notificaciones en curso se
conservarán).

Panel de ajustes rápidos

Deslice hacia abajo dos veces la barra de estado para
acceder al panel de ajustes rápidos, desde donde
podrá activar o desactivar funciones o cambiar modos
tocando los iconos

15
 Acceda a Ajustes para ver la lista
completa de ajustes.

1.3.3 Bloquear y desbloquear la pantalla

Para proteger la tableta y su privacidad, puede bloquear
la pantalla de la tableta creando un patrón, PIN o
contraseña.

Para crear un patrón de desbloqueo de pantalla

• Deslice hacia arriba la pantalla de Inicio y, a
continuación toque Ajustes > Seguridad > Bloqueo
de pantalla.
• Establezca su patrón personal.

16
Para bloquear la pantalla de la tableta
Si la tableta permanece inactiva durante un período
de tiempo, bloqueará automáticamente la pantalla y
entrará en el modo de suspensión para ahorrar energía.
Ingrese a Ajustes > Pantalla > Suspensión de pantalla
y seleccione un período de tiempo de espera de la
pantalla. También puede bloquear manualmente la
pantalla pulsando una vez el botón de encendido.

Para desbloquear la pantalla de la tableta

Pulse el botón de encendido una vez para iluminar la
pantalla, deslice hacia arriba y desbloquee la pantalla
con el método que haya establecido.
Si ha elegido Deslizar como bloqueo de pantalla, pulse
el botón de encendido para iluminar la pantalla y, a
continuación, deslice hacia arriba para desbloquear la
pantalla.

Deslice hacia arriba para

desbloquear la pantalla

17
1.3.4 Personalizar la pantalla de Inicio
Añadir
Mantenga pulsada una carpeta, una aplicación o un
widget para arrastrar el elemento hacia el lugar que
desee en la pantalla de Inicio.

Colocar en otro lugar

Mantenga pulsado un elemento, arrástrelo hasta
la posición deseada y luego suéltelo. Puede mover
elementos tanto en la pantalla de Inicio como en la
bandeja de Favoritos. Mantenga pulsado el icono de la
izquierda o de la derecha de la pantalla para arrastrar el
elemento a otra página de la pantalla de inicio.

Eliminar
Mantenga pulsado un elemento, arrástrelo hasta el
icono Quitar y luego suéltelo.

Crear carpetas
Para mejorar la organización de los elementos (atajos
o aplicaciones en la pantalla de Inicio y la bandeja de
Favoritos, puede añadirlos a una carpeta colocando un
elemento encima de otro. Para renombrar una carpeta,
ábrala y toque la barra del nombre de la carpeta para
introducir el nuevo nombre.

18
Personalización del fondo de pantalla
Mantenga pulsada el área vacía de la pantalla de Inicio
y luego toque Fondos de pantalla para personalizar el
fondo de pantalla.

1.3.5 Widgets y aplicaciones utilizadas

recientemente
Consultar los widgets
Mantenga pulsada el área vacía de la pantalla de Inicio
y, a continuación, toque Widgets para mostrar todos
los widgets.
Toque el widget seleccionado y deslícelo para llevarlo
hasta la pantalla que desee.

Consultar las aplicaciones utilizadas recientemente

Para consultar las aplicaciones usadas recientemente,
toque la tecla Aplicaciones recientes . Toque una
miniatura en la ventana para abrir la aplicación.

19
Toque una miniatura y deslícela hacia arriba para cerrar
una aplicación.
Deslice la pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha
para ver todas las aplicaciones que se están ejecutando.
Toque Eliminar todo a la izquierda de la pantalla final
para cerrarlas todas.

1.3.6 Ajuste de volumen

Usar el botón de volumen
Pulse el botón de Volumen para ajustar el volumen.
Para activar el modo silencio, pulse la tecla Bajar
volumen hasta que la tableta vibre.

20
Usar el menú Ajustes
Deslice hacia arriba la pantalla de Inicio y, a continuación,
toque Ajustes > Sonido para establecer el volumen
multimedia, de las alarmas y de las notificaciones.

21
2 Entrada de texto.....................
2.1 Uso del teclado en pantalla
Ajustes del teclado en pantalla
Ingrese a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada
de texto > Teclado virtual, toque el teclado que
desea configurar y se activarán una serie de ajustes.
Ajuste de la orientación del teclado en pantalla
Gire la tableta lateralmente o hacia arriba para ajustar
la orientación del teclado en pantalla. También puede
ajustarla cambiando los ajustes (toque Ajustes >
Pantalla > Ajustes avanzados > Rotación automática).

2.1.1 Gboard

3
2
4

22
1 Ingresar texto o números.
2 M
 antener pulsado para seleccionar símbolos.
3  lternar entre los modos "abc/Abc"; pulsar dos
A
veces para cambiar siempre al modo "ABC".
4 Alternar entre el teclado de símbolos y el numérico.

2.2 Edición de texto

Es posible editar el texto ingresado.
• Mantenga pulsado o toque dos veces el texto que
desee editar.
• Arrastre las pestañas para cambiar el texto
seleccionado.
• Aparecerán las siguientes opciones: Cortar, copiar,
compartir y seleccionar todo.
• Si anteriormente ha cortado o copiado algún texto,
toque la pestaña para mostrar Pegar, que le permite
pegar cualquier texto en la ubicación actual.

23
3 Contactos ................................
Contactos permite acceder de forma rápida y fácil al
contacto con el que desea comunicarse.
Puede visualizar y crear contactos en la tableta y
sincronizarlos con sus contactos de Gmail u otras
aplicaciones de la web o de su teléfono.

3.2.1 Consultar los Contactos

Para ver los contactos, toque en la bandeja de
aplicaciones.
1 2
3

1 M
 ostrar el menú de opciones de lista de contactos
2 T
 ocar aquí para buscar en los contactos

24
3 Mantener pulsado para seleccionar los contactos
que desea eliminar
4 A
 ñadir un nuevo contacto
Los contactos borrados también se eliminarán de
otras aplicaciones de la tableta o Internet la
próxima vez que sincronice la tableta.

3.2.2 Añadir un contacto

Toque en la lista de contactos para crear un
contacto nuevo.
Deberá introducir el nombre del contacto junto con otra
Información. Para pasar de un campo a otro, desplácese
hacia arriba o hacia abajo en la pantalla.
1

2
3

1 A
 l finalizar, toque el icono para guardar

25
 2 eleccione una imagen o tome una foto para el
S
contacto
3 T
 oque aquí para abrir las etiquetas disponibles

Añadir a/eliminar de Favoritos (1)

Para añadir un contacto a Favoritos, puede tocar un
contacto para ver los detalles y, luego, tocar para
añadir el contacto a Favoritos.
Para eliminar un contacto de los favoritos, toque en
la pantalla de detalles de contactos.

3.1 Editar contactos

Para editar la información de un contacto, toque en
la pantalla de detalles del contacto.
Cuando haya terminado, toque Guardar para guardar
los datos.

3.2 Uso de Quick Contact for Android

Toque un contacto para abrir el panel de contactos
rápidos para Android. Para enviar un mensaje, toque .

Sólo se pueden añadir a Favoritos los contactos de la

(1)

tableta y de la cuenta.

26
Los iconos disponibles en la barra de Contacto rápido
dependerán de la información que tenga del contacto y
de las aplicaciones y cuentas de la tableta.

3.3 Importar, exportar y compartir

contactos
Importar contactos:
En la pantalla Contactos, toque para abrir el menú de
opciones, toque Ajustes > Importar y, a continuación,
seleccione importar los contactos de la tarjeta SD o el
archivo .vcf del almacenamiento interno.

27
Exportar y compartir contactos:
En la pantalla Contactos, pulse para abrir el menú de
opciones. Toque Ajustes > exportar y, a continuación,
seleccione exportar a archivo .vcf para exportar
contactos a la tableta o seleccione Compartir todos los
contactos para compartir la información de contacto a
través de Bluetooth,
Gmail o mensajes.
Toque el contacto de la pantalla de contactos que
desee compartir, toque > Compartir en la pantalla de
información del contacto y seleccione la aplicación para
realizar esta acción.

3.4 Visualizar contactos

Toque y, a continuación, Ajustes. Seleccione
Ordenar por > Nombre o Apellido para ordenar la lista
de contactos así como para ver los nombres de los
contactos por Primero el nombre o Primero el apellido
en el menú Formato de nombre.

3.5 Sincronización de contactos en

múltiples cuentas
Es posible sincronizar contactos, datos y otra
información desde distintas cuentas en función de las
aplicaciones instaladas en la tableta.

28
Para añadir una cuenta, toque en la lista de contactos
y toque Ajustes > Cuentas. O bien, en la lista de
contactos, toque Ajustes > Cuentas > Añadir cuenta.
Debe seleccionar el tipo de cuenta que va a añadir,
como DUO, Exchange o Google.
Al igual que otras configuraciones de cuenta, deberá
ingresar información detallada, tales como el nombre
de usuario, la contraseña, etc.
Puede eliminar una cuenta de la tableta así como toda
la información asociada. Toque la cuenta que desea
eliminar > seleccione ELIMINAR CUENTA.

Sincronización automática
En la pantalla Cuentas, toque Datos de sincronización
automática. Si se activa, todos los cambios aplicados a
la información de la tableta o en línea se sincronizarán
automáticamente entre sí.

29
4 Mensajes...................................
4.1 Redacción de un mensaje nuevo
Con esta tableta, podrá crear, editar y recibir SMS y
MMS.
Para acceder a los Mensajes, toque .
En la pantalla de la lista de mensajes, toque para
escribir mensajes de texto/multimedia.
1

3
2

1 M
 ás opciones
2 E
 nviar el mensaje de texto
3  oque para adjuntar un video, una imagen, un audio
T
o la información de contacto.

30
Envío de un mensaje de texto
Ingrese el nombre o el número de teléfono del
destinatario en la barra Para o toque para añadir
destinatarios. Toque la barra Añadir texto para ingresar
el texto del mensaje. Toque para insertar emoticonos.
Cuando termine, toque para enviar el mensaje de
texto.
 os caracteres especiales (acentos) aumentarán el
L
tamaño del SMS. Esto puede provocar que se
envíen varios SMS al destinatario.

Envío de un mensaje multimedia

Un SMS se convertirá automáticamente en MMS
cuando se adjunten archivos multimedia (imagen, video,
audio, etc.), o se añadan un asunto o direcciones de
correo electrónico.
Para enviar un mensaje multimedia, ingrese el número
de teléfono del destinatario en la barra Para.
Toque la barra Añadir texto para ingresar el texto del
mensaje.
Toque para adjuntar una imagen, un video, audio o
contacto.
Al finalizar, toque para enviar el mensaje multimedia.

31
4.2 Gestionar mensajes
Cuando reciba un mensaje, aparecerá en la barra
de estado como una notificación. Deslice hacia abajo
la barra de estado para abrir el panel de notificaciones.
Toque el nuevo mensaje para abrirlo y leerlo. También
puede acceder a la aplicación Mensajes y tocar el
mensaje para abrirlo.
Los mensajes se muestran como una conversación.
Toque un mensaje para ingresar a la pantalla de
redacción de mensaje.

Para configurar los ajustes de mensajes, toque y

seleccione Ajustes en la pantalla de la lista de mensajes.

32
5 Calendario, reloj y
calculadora...............................

5.1 Calendario
Puede utilizar el Calendario para realizar un seguimiento
de las reuniones y citas importantes, entre otros.
Para ver el calendario y crear eventos, abra la carpeta
de las aplicaciones de Google en la pantalla de Inicio y,
a continuación, toque Calendario.

5.1.1 Vista multimodo

Puede visualizar el Calendario por Eventos, Día, 3días,
Semana, o Mes. Toque para seleccionarlo.

5.1.2 Para crear nuevos eventos

Puede añadir nuevos eventos desde cualquier vista del
Calendario.
• Toque .
• Complete toda la información necesaria para este
evento nuevo. Si se trata de un evento que dura todo
un día, seleccione Todo el día.

33
• Invite a personas al evento. Escriba las direcciones de
correo electrónico de las personas que desee invitar
separadas con comas. Estas recibirán una invitación
de Calendario y de Correo electrónico.
• Cuando haya terminado, toque Guardar en la parte
superior de la pantalla.
Para crear rápidamente un evento desde la pantalla de
vista semanal, toque un punto vacío para seleccionar el
área de destino (que pasará a ser ) y toque el icono
para crear el evento nuevo.

5.1.3 Para borrar o editar un evento

Para eliminar o editar un evento, toque el evento para
ingresar a la pantalla de detalles. Toque para editar
el evento o toque y, a continuación, Eliminar para
eliminarlo.

5.1.4 Recordatorio de evento

Si se establece un recordatorio para un evento, el
icono de evento futuro aparecerá en la barra de
estado como notificación cuando llegue la hora del
recordatorio.
Deslice hacia abajo la barra de estado para abrir el panel
de notificaciones y, a continuación, toque el nombre del
evento para ver la lista de notificaciones del Calendario.

34
Toque el botón Atrás para mantener los recordatorios
en estado pendiente en la barra de estado y en el panel
de notificaciones.

5.2 Reloj
La tableta tiene un reloj incorporado. Deslice hacia
arriba la pantalla de Inicio y, a continuación, toque
Reloj.

5.2.1 Reloj
Para ver el reloj mundial, toque en la pantalla Hora.
Toque para añadir una zona horaria.

5.2.2 Alarma
En la pantalla Reloj, toque para ingresar a la pantalla
Alarma.
Active para activar la alarma.
Toque para añadir una nueva alarma:
Toque una alarma existente para acceder a la pantalla
de edición de alarmas.
Toque para eliminar la alarma seleccionada.

35
5.2.3 Temporizador
En la pantalla Reloj, toque para ingresar a la pantalla
Cronómetro.
• Ingrese la hora. El tiempo debería aparecer en una
secuencia numérica de horas, minutos y segundos.
• Toque para iniciar la cuenta atrás.

Pausar/reproducir

5.2.4 Cronómetro
En la pantalla Reloj toque para ingresar a la pantalla
Cronómetro.
• Toque para iniciar el cronómetro.
• Toque Vuelta para ver una lista de registros según la
hora de actualización.
• Toque para detener el tiempo total y los tiempos
de vuelta. Sólo se volverán a iniciar tras tocar .
36
• Toque RESTABLECER para eliminar el registro.
• Toque COMPARTIR para compartir.

5.2.5 Configurar los ajustes del Reloj

Toque y, a continuación, toque Ajustes para acceder
a los ajustes de Reloj y Alarmas.

5.3 Calculadora
Para resolver problemas matemáticos con la Calculadora,
deslice hacia arriba desde la pantalla de Inicio y, a
continuación, toque Calculadora.
Hay dos paneles disponibles: Panel de funciones básicas
y Panel de funciones avanzadas. Toque para alternar
entre los paneles y seleccione una de las dos opciones
siguientes:

37
6 Aplicaciones multimedia.......
6.1 Cámara
Antes de usar la cámara, asegúrese de retirar la cubierta
de la lente de protección para que no afecte a la calidad
de su imagen.
Para tomar una foto o un video, toque en la pantalla
de Inicio.

3 1

1 C
 ambiar entre cámara frontal y trasera
2 ellizcar los dedos para reducir la imagen o
P
separarlos para ampliarla
3 V
 er las fotos o los videos realizados
4 T
 omar una foto
38
Para tomar una foto
Toque para capturar. La foto se guardará
automáticamente. También puede mantener pulsado
para tomar disparos en ráfaga.

Para grabar un video

Toque VIDEO para cambiar el modo de cámara a video

y, a continuación, toque para iniciar la grabación de
video. También puede tocar el icono de la derecha
para tomar una foto durante la grabación del video.

Toque para poner en pausa la grabación de video

y toque para continuar. Toque para detener la
grabación. El video se guardará automáticamente.

6.2 Fotos
Las fotos sirven de reproductor multimedia para ver
fotos y reproducir videos.
Para ver las fotos que ha tomado, deslice hacia arriba
desde la pantalla de Inicio y, a continuación, toque
Fotos.
Las fotos y los videos se visualizan en momentos y
álbumes en Fotos.

39
Trabajar con fotos
Busque la foto con la que desee trabajar y tóquela para
ingresar a la vista de pantalla completa.
Toque para compartir la imagen.
Toque para moverla a la papelera.
Toque para acceder a las siguientes operaciones:
• Presentación para ver todas las imágenes a pantalla
completa.
• Utilizar como para establecer la imagen como foto
del contacto o fondo de pantalla.
• Imprimir para imprimir la imagen.
• Eliminar del dispositivo para eliminar
permanentemente la imagen.
40
Toque para añadir la imagen o el video.

Funcionamiento en lotes
Fotos ofrece una función de selección múltiple para
trabajar con fotos o videos en lotes.
En la pantalla Fotos, mantenga pulsados una foto o un
video para activar el modo de funcionamiento en lotes
y toque los videos/imágenes con los que desee trabajar.
Toque para eliminar los archivos seleccionados.
Toque para compartir los archivos seleccionados.

41
7 Aplicaciones de Google ....
Las aplicaciones de Google están preinstaladas en su
tableta para mejorar la eficiencia del trabajo y ayudarle
a disfrutar de la vida.
En este manual ser describen brevemente las
aplicaciones. Para instrucciones detalladas y guías de
usuario, consulte las páginas web relacionadas o en la
introducción proporcionada por las aplicaciones.
Se recomienda que se registre con una cuenta de
Google para disfrutar de todas las funciones.

7.1 Chrome
Mediante su cuenta de Google, puede sincronizar sus
marcadores, historial de navegación y ajustes con el
resto de dispositivos que tengan el navegador instalado.

7.2 Gmail
Como servicio de correo electrónico basado en web
de Google, Gmail se configura la primera vez que se
configura la tableta. Con esta aplicación, podrá enviar
y recibir correos electrónicos, ordenarlos por etiquetas,
archivarlos, etc. Los correos electrónicos se pueden
sincronizar automáticamente con su cuenta de Gmail.

42
7.3 Maps
Google Maps ofrece imágenes por satélite, planos
urbanos, vistas panorámicas de 360° de las calles,
información del tráfico en tiempo real y planificación de
rutas para desplazarse a pie, en coche o en transporte
público. Utilizando esta aplicación, puede obtener su
propia ubicación, buscar un lugar y obtener sugerencias
de rutas para sus desplazamientos.

7.4 YouTube
YouTube es una aplicación de uso compartido de videos
que permite a los usuarios cargar, ver y compartir
videos. Los contenidos disponibles incluyen videoclips,
clips de TV, videos musicales y otros contenidos como
video blogging, cortos originales y videos educativos. Su
función de streaming permite comenzar a mirar videos
casi al mismo tiempo en que empiezan a descargarse
de Internet.

7.5 Play Store

Sirve como tienda oficial de aplicaciones para el sistema
operativo Android, donde los usuarios pueden buscar
y descargar juegos y aplicaciones. Hay aplicaciones
gratuitas y de pago.

43
En la Play Store, puede buscar la aplicación deseada,
descargarla y seguir las instrucciones de instalación para
instalarla. También se puede desinstalar una aplicación,
actualizar una aplicación o gestionar las descargas.

7.6 Duo
Se trata de una aplicación de chat de video para
celulares con el que los usuarios pueden realizar
videollamadas a personas de su lista de contactos una
vez verificados sus números de teléfono.

44
8 Ajustes...................................
Ingrese a Ajustes deslizando hacia arriba la pantalla de
Inicio y tocando Ajustes.
También puede deslizar hacia abajo desde el panel de
notificaciones y tocar .

8.1 Red e Internet

8.1.1 Wi-Fi
Puede conectarse a Internet cuando la tableta se
encuentre dentro del alcance de una red inalámbrica. Es
posible utilizar Wi-Fi en la tableta aunque no tenga una
tarjeta SIM insertada.

Para activar la función Wi-Fi y conectarse a una red

inalámbrica
• Toque Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi.
• Active .
• Una vez que la red Wi-Fi esté activada se mostrará
una lista de las redes Wi-Fi detectadas.

45
• Toque una red Wi-Fi para conectarse a ella. Si la
red que ha seleccionado es segura, se le exigirá que
ingrese una contraseña u otras credenciales (puede
entrar en contacto con los operadores de red para
obtener información detallada). Cuando termine,
toque CONECTAR.

Para añadir una red Wi-Fi

Cuando la función Wi-Fi esté activada, podrá añadir
redes Wi-Fi según sus preferencias.
• Toque Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi.
• Toque Añadir red.
• Escriba el nombre de la red y toda la información de
red necesaria.
• Toque GUARDAR.

Olvidar una red Wi-Fi

A continuación se exponen los pasos necesarios para
evitar la conexión automática a las redes que ya no
desee utilizar.
• Active la función Wi-Fi si no lo está.
• En la pantalla Wi-Fi, toque el nombre de la red
guardada.
• Toque OLVIDAR en el cuadro de diálogo que se
abrirá.

46
8.1.2 Red móvil
Ingrese a Ajustes > Red e Internet > Red móvil para
activar los datos en roaming, establecer su tipo de
red preferido, comprobar la conexión de red que está
utilizando o crear un nuevo punto de acceso, etc.

8.1.3 Uso de datos

La primera vez que encienda la tableta con la tarjeta
SIM ingresada, se configurará automáticamente el
servicio de red: GPRS, 2G, 3G o 4G. Si la red no está
conectada, puede activar los datos móviles en Ajustes
> Red e Internet > Uso de datos.

Ahorro de datos
Al activar el Ahorro de datos, puede reducirse el uso de
datos ya que se impide que algunas aplicaciones envíen
o reciban datos en segundo plano.

Datos móviles
Si no necesita transmitir datos en redes móviles,
desactive Datos móviles para evitar incurrir en cargos
significativos por uso de datos en redes móviles locales,
sobre todo si no tiene un acuerdo de datos móviles.
La tableta mide el uso de datos, aunque su
operador puede realizar un conteo distinto.

47
8.2 Módem y punto de acceso Wi-Fi
Para compartir la conexión de datos de su tableta a
través de USB y Bluetooth, o como punto de acceso
Wi-Fi, ingrese a Ajustes > Red e Internet > Punto de
acceso Wi-Fi y módem y active estas funciones.

8.2.1 VPN
Las redes privadas virtuales (VPN) permiten conectarse
a los recursos de una red local protegida desde el
exterior. Las empresas, escuelas y otras instituciones
suelen utilizar VPN para que sus usuarios puedan
acceder a recursos de redes locales cuando no están
dentro de la red o cuando están conectados a una red
inalámbrica.

Para añadir una VPN

• Toque Ajustes > Red e Internet > Ajustes avanzados
> VPN y, a continuación, toque .
• En la pantalla que aparece, siga las instrucciones
del administrador de la red para configurar los
componentes de ajustes de VPN.
• Toque GUARDAR.
Se añadirá la VPN a la lista de la pantalla Configuración
de red VPN.

48
Conectarse o desconectarse de una VPN
Para conectarse a una VPN:
• Toque Ajustes > Red e Internet >Ajustes avanzados
> VPN.
• Se mostrarán las VPN que haya añadido. Toque la
VPN a la que se desee conectar.
• En el cuadro de diálogo que se abrirá, introduce las
credenciales solicitadas y toque CONECTAR.
Para desconectarse de una VPN:
• Toque la VPN de la que se desee desconectar.
En el cuadro de diálogo que se abrirá, toque
DESCONECTAR.

Para editar o suprimir una VPN

Para editar una VPN:
• Toque Ajustes > Red e Internet > VPN.
• Se mostrarán las VPN que haya añadido. Toque el
icono junto a la VPN que quiera editar.
• Cuando la haya editado, toque GUARDAR.
Eliminar una VPN:
• Toque el icono junto a la VPN seleccionada y, a
continuación, toque OLVIDAR para eliminarla.

49
8.2.2 Modo vuelo
Active el Modo vuelo para desactivar
simultáneamente todas las conexiones inalámbricas,
incluidas Wi-Fi y Bluetooth, entre otras.

8.2.3 DNS privada

Toque para seleccionar el modo DNS privada.

50
8.3 Dispositivos conectados
8.3.1 Bluetooth
Bluetooth es una tecnología de comunicación
inalámbrica de corto alcance que le permite intercambiar
datos o conectarse a otros dispositivos Bluetooth para
varios usos.

Cómo activar el Bluetooth

• Toque Ajustes > Dispositivos conectados >
Preferencias de conexión > Bluetooth.
• Active Bluetooth .
El nombre del dispositivo y los otros dispositivos
disponibles se mostrarán en la pantalla.
Cambiar el nombre del dispositivo
• Toque Ajustes > Dispositivos conectados >
Preferencias de conexión > Bluetooth.
• Toque el nombre del dispositivo.
• Escriba un nombre y toque Cambiar nombre para
confirmar.

51
Para sincronizar o conectar la tableta con un dispositivo
Bluetooth
Para poder intercambiar datos con otro dispositivo,
debe activar Bluetooth y sincronizar la tableta con
el dispositivo Bluetooth con el que desee realizar el
intercambio.
• Toque Ajustes > Dispositivos conectados >
Preferencias de conexión > Bluetooth.
• Toque + Vincular nuevo dispositivo.
• Toque un dispositivo Bluetooth de la lista con el que
desee vincular su tableta.
• En el cuadro de diálogo que se abrirá, toque
VINCULAR para confirmar.
• Si se realiza correctamente la vinculación, su tableta
se conectará al dispositivo.

Para cancelar la vinculación de un dispositivo Bluetooth

• Toque junto al dispositivo cuya vinculación desea
cancelar.
• Toque OLVIDAR para confirmar.

8.4 Aplicaciones y notificaciones

Toque para ver los detalles acerca de las aplicaciones
instaladas en la tableta, para gestionar su uso de datos
y forzar su cierre.

52
En el menú Notificaciones, puede configurar si desea
bloquear las notificaciones de esta aplicación, ocultar
los contenidos sensibles, etc.
En el menú Gestor de permisos de una aplicación,
puede garantizar permisos para la aplicación, como por
ejemplo permitir que la aplicación acceda a su cámara,
contactos, ubicación, etc.

8.5 Batería
Toque > Uso de batería en la pantalla de gestión de la
batería para ver su consumo de energía.

8.6 Pantalla
Ajuste el brillo de su pantalla, el fondo de pantalla, el
tiempo de suspensión, el tamaño de letra, etc.
Para que el contenido de la pantalla gire cuando se gira
el dispositivo, toque Rotación automática.

8.7 Sonido
Toque para ajustar los tonos de llamadas, música y otros
ajustes de audio.

8.8 Almacenamiento
Utilice estos ajustes para controlar el espacio total y el
disponible en la tableta y en la tarjeta microSD.

53
8.9 Seguridad
• Bloqueo de pantalla
Seleccione un método, como Deslizar, Patrón, PIN o
Contraseña para desbloquear la pantalla.
• Otros
También puede establecer los administradores de
dispositivos, el bloqueo de la tarjeta SIM, el anclaje de
pantalla, etc. en Ajustes > Seguridad.

8.10 Cuentas
Toque para añadir, quitar y gestionar cuentas de correo
electrónico y otras cuentas compatibles. También
puede utilizar estos ajustes para controlar si todas las
aplicaciones envían, reciben y sincronizan datos con
sus propia planificación, cómo lo hacen y si todas las
aplicaciones pueden sincronizar los datos de usuario de
forma automática.
Toque Añadir cuenta para añadir una cuenta a la
aplicación seleccionada.

8.11 Accesibilidad
Utilice los ajustes de Accesibilidad para configurar
cualquier complemento de accesibilidad instalado en
la tableta.

54
8.12 Privacidad
Para proteger su privacidad, puede establecer que una
aplicación pueda acceder o tenga prohibido el acceso a
su ubicación, SMS, teléfono, etc., además de si mostrar
o no contraseñas o elegir las actividades e información
que desea que guarde Google.

8.13 Ubicación
Toque aquí para establecer si desea permitir que una
aplicación acceda a la ubicación de su dispositivo.
Puede establecer que se permita el acceso continuo o
sólo mientras la aplicación está en uso.

8.14 Bienestar digital y controles

parentales
Use este menú para averiguar cuánto tiempo ha pasado
usando la tableta e incluso cada aplicación. Es posible
personalizar el límite de tiempo que se puede usar la
tableta.
Además, los padres pueden restringir el tiempo de uso
de sus hijos y controlar sus hábitos de navegación.

8.15 Google
Toque aquí para configurar su cuenta de Google y los
ajustes de los servicios.

55
8.16 Smart Manager
Smart Manager asegura que su tableta funcione en
forma óptima al escanear y optimizar automáticamente
el uso de datos para preservar los niveles de la batería,
gestionar el almacenamiento y protegerse contra las
amenazas a la seguridad. También puede configurar
algunos ajustes manuales para una mayor optimización

8.17 Sistema
8.17.1 Idioma y entrada de texto
Toque para configurar los ajustes del idioma, el teclado
en pantalla, la velocidad del puntero, etc.

8.17.2 Gestos
Puede establecer la función de Doble toque en la
pantalla/Pulse el botón de Encendido dos veces para
abrir la cámara/Captura de pantalla con tres dedos.

8.17.3 Fecha y Hora

Use los ajustes de Fecha y Hora para personalizar sus
preferencias de visualización de la fecha y la hora.

56
8.17.4 Copia de seguridad
Active para realizar un respaldo de seguridad de
los ajustes de la tableta y otros datos de aplicaciones en
servidores de Google. Si cambia de tableta, los ajustes
y los datos de los cuales ha realizado un respaldo se
restaurarán en el nuevo dispositivo cuando se registre
en su cuenta de Google.

8.17.5 Restablecer opciones

Toque para restablecer las preferencias de Wi-Fi, móvil
y Bluetooth o borrar todos los datos y para recopilar
datos de diagnóstico para la resolución de problemas
con el fin de mejorar la calidad de la red y la experiencia
del dispositivo.

8.17.6 Varios usuarios

Si activa esta función, los invitados podrán utilizar
su tableta con algunas aplicaciones y contenidos
restringidos. El usuario invitado podrá crear sus propias
aplicaciones y contenidos.

8.17.7 Actualizar aplicaciones

Toque para comprobar si las aplicaciones tienen
versiones nuevas y actualizarlas.

57
8.18 Sobre la tableta
Contiene información como el IMEI, el estado de la
SIM, la información legal, el modelo, la versión del
núcleo, el número de compilación, etc.

58
9  isfrute al máximo de su
D
tableta....................................

9.1 Actualización de FOTA

Utilice la herramienta Actualización de FOTA (Firmware
Over The Air) para actualizar el software de su tableta.
Para acceder a Actualizar, toque Ajustes > Sistema >
Ajustes avanzados > Actualizar sistema en la lista de
aplicaciones.
Si desea actualizar el sistema, toque BUSCAR
ACTUALIZACIONES y cuando haya terminado, su
tableta tendrá la última versión del software.
Durante la descarga o actualización de FOTA no cambie
la ubicación de almacenamiento predeterminada
para evitar errores en la ubicación de la actualización
correcta de los paquetes.

59
10 Solución de problemas.......
Antes de contactar con el centro de servicio, aquí puede
encontrar instrucciones para ayudarle a solucionar los
problemas de su dispositivo:
• Para un funcionamiento óptimo, cargue la batería
completamente.
• Para mejorar el desempeño de la tableta, elimine los
archivos o aplicaciones innecesarios de la tableta.
• Para actualizar el software de la tableta, ingrese a
Ajustes > Sistema > Ajustes avanzados > Actualizar
sistema.
• Restaure la tableta en Borrar todos los datos
(restablecimiento de fábrica). Toque Ajustes >
Sistema > Ajustes avanzados > Restablecer opciones
> Borrar todos los datos (restablecimiento de
fábrica). Otro método consiste en mantener pulsados
el botón de encendido y el de subir volumen al
mismo tiempo cuando la tableta está apagada. Se
perderán permanentemente todos los datos de la
tableta. Se recomienda que realice un respaldo de
todos los datos de la tableta antes de restablecerla.

60
Mi tableta no se enciende o está bloqueada
• Si la tableta no se enciende, cárguela al menos
durante 20 minutos para asegurarse de que haya
un mínimo de batería. Luego intente encenderla de
nuevo.
• Si la tableta entra en un bucle en la animación de
encendido y no puede acceder a la interfaz del
usuario, mantenga pulsado el botón de encendido
para reiniciar. Esto eliminará cualquier anomalía
en el arranque del sistema operativo causada por
aplicaciones de terceros.
• Si ninguno de los dos métodos es efectivo, restablezca
la tableta pulsando el botón de encendido y el de
subir el volumen al mismo tiempo y, a continuación,
seleccione Borrar datos/restablecimiento de fábrica
pulsando la tecla de volumen y pulse el botón de
encendido para confirmar cada selección.
Mi tableta está inactiva desde hace unos minutos.
• Si su tableta no responde, apáguela manteniendo
pulsado el botón de Encendido hasta que se apague
y, luego, reiníciela.
• Si la tableta cuenta con una batería extraíble, extraiga
la batería y vuelva a insertarla, a continuación,
reinicie la tableta.
• Si sigue sin funcionar, restablezca la tableta.

61
Mi tableta se apaga sola
• Compruebe que su pantalla está bloqueada cuando
no está utilizando su tableta y asegúrese de que
el botón de encendido no está accidentalmente
pulsado al desbloquear la pantalla.
• Compruebe el nivel de carga de la batería.
• Si sigue sin funcionar, restablezca la tableta o
actualice el software.
Mi tableta no carga correctamente
• Asegúrese de que utiliza el cargador de Alcatel
suministrado con la tableta.
• Si la tableta tiene una batería extraíble, asegúrese de
que la batería se insertó correctamente y limpie sus
contactos si están sucios. Debe insertarse antes de
conectar el cargador.
• Asegúrese de que la batería no esté completamente
descargada; si permanece descargada durante mucho
tiempo, podría tardar hasta 20 minutos en mostrar el
indicador de carga de batería en la pantalla.
• Compruebe que la carga se efectúa en condiciones
normales, de (0 °C (32 °F) a 40°C (104°F).
• Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje
en el extranjero.

62
Mi tableta no puede conectarse a una red o se muestra
"Sin servicio"
• Intente conectar la red moviéndolo a otra ubicación
física.
• Compruebe la cobertura de la red con su operador.
• Compruebe con su operador que su tarjeta SIM sea
válida.
• Intente de nuevo más tarde por si la red estuviese
sobrecargada.
Mi tableta no se conecta a Internet
• Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la
SIM esté disponible.
• Verifique los ajustes de conexión a Internet de la
tableta.
• Asegúrese de que se encuentra en un lugar con
cobertura de red.
• Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada
correctamente.
• Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no esté
dañado.
• Asegúrese de que el servicio de su tarjeta SIM está
disponible.

63
No puedo encontrar mis contactos
• Compruebe que la tarjeta SIM no esté dañada.
• Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada
correctamente.
• Importe a la tableta todos los contactos almacenados
en la tarjeta SIM.
No puedo utilizar las características descritas en el
instructivo
• Compruebe con su operador si tiene contratado este
servicio.
• Compruebe que esta función no requiera un
accesorio Alcatel.
No puedo añadir contactos
• Compruebe que la agenda de la tarjeta SIM no está
llena; elimine algunos archivos o guárdelos en la
tableta.
No puedo enviar o recibir MMS
• Verifique la memoria de su tableta; quizás está llena.
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su
operador y verifique los parámetros de MMS.
• Verifique con su operador el número del centro de
SMS o de perfiles MMS.
• El centro del servidor podría estar saturado. Vuelva a
intentarlo más adelante.

64
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Comuníquese con el operador de la red para obtener
el código PUK de desbloqueo.
No puedo conectar la tableta a la computadora
• Compruebe que el puerto USB no esté roto. Si
no funciona, pruebe con otro puerto USB de la
computadora.
• Asegúrese de que los controladores USB estén
correctamente instalados.
• Si utiliza una computadora con Windows, asegúrese
de que es compatible con el modo MTP. Si usa Mac,
asegúrese de instalar la transferencia de archivos
Android desde www.android.com/filetransfer/.
No puedo descargar archivos nuevos
• Asegúrese de que haya espacio de almacenamiento
suficiente en la tableta para la descarga.
• Seleccione la tarjeta SD como la ubicación para
guardar los archivos descargados.
• Compruebe el estado del contrato con su operador.
La tableta no puede ser detectada por otros vía
Bluetooth
• Compruebe que la función Bluetooth esta activada y
que la tableta es visible para otros usuarios.
• Asegúrese de que las dos tabletas estén dentro del
ámbito de detección del Bluetooth.

65
La batería se vacía demasiado rápido
• Asegúrese de cargar la batería por completo (mínimo
400 minutos).
• Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado
puede no ser exacto. Espere unos 20 minutos tras
desconectar el cargador para obtener una indicación
exacta.
• Ajuste el brillo de la pantalla según el caso.
• Amplíe al máximo posible el intervalo de
comprobación automática del correo electrónico.
• Actualice las noticias y la información del clima
manualmente cuando lo desee o aumente el intervalo
de comprobación automática correspondiente.
• Salga de las aplicaciones que se ejecuten en segundo
plano si no las va a utilizar durante un período de
tiempo prolongado.
• Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los esté
utilizando.
La tableta se calentará al utilizar los juegos, navegar
por Internet o ejecutar otras aplicaciones complejas.
• Este calentamiento es una consecuencia normal
debido a que el CPU está gestionando grandes
volúmenes de datos. Al finalizar las acciones
mencionadas anteriormente, la tableta recuperará su
temperatura normal.

66
Tras restablecer datos de fábrica, no puedo usar la
tableta sin ingresar las credenciales de mi cuenta de
Google
• Tras el restablecimiento de datos, deberá ingresar las
credenciales originales de la cuenta de Google que se
usaba en esta tableta.
• Si no recuerda las credenciales de su cuenta de
Google, complete el proceso de recuperación de
cuentas de Google.
• Si aun así no consigue acceder a la tableta, entre en
contacto con el centro de reparaciones autorizado,
pero tenga en cuenta que no será considerado un
caso de garantía.
He olvidado algunas contraseñas/códigos/claves de la
tableta
• Restablezca los datos de fábrica.
• Si aun así no consigue acceder a la tableta, contacte
con el centro de reparaciones autorizado, pero tenga
en cuenta que no será considerado como un caso de
garantía.

67
11 Especificaciones..................
Procesador
MT8766B
Plataforma:
Android Q
Memoria:
32GB ROM + 3GB RAM
Dimensiones (LxAnxAl):
209,4 x 125,2x 8,7 mm
Peso:
310 g
Pantalla:
800 X 1280 IPS
Red:
2G: 850/900/1800/1900MHz
3G: 2/4/5
4G:2/4/5/7/12(MFBI)/13/17/25/26/41(HP
UE)/66/71
(La frecuencia de banda y la velocidad de datos
dependen del operador).
GPS:

68
GPS
Conectividad:
• Bluetooth BT5.0
• Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac
• Conector de audio de 3,5 mm
• USB tipo C
Cámara:
• Cámara frontal de 5 megapíxel
• Cámara trasera de 5 megapíxel
Formatos de audio compatibles:
AAC LC, HE-AACv1 (AAC+), HE-AACv2 (AAC+
mejorado), AAC ELD (AAC de bajo retardo mejorado),
AMR-NB, AMR-WB, FLAC, MP3, MIDI, Vorbis, PCM/
WAVE
Batería(1):
Capacidad: 4080mAh
Ranura de expansión:
Tarjeta de memoria microSD™
(La disponibilidad de la microSD depende del mercado)
Importante: Las especificaciones están sujetas a
cambios sin previo aviso.

La batería original se ha sometido a rigurosas inspecciones

(1)

de seguridad para cumplir las normas de cualificación; el

uso de baterías no originales puede ser peligroso.
69