Soporte Informático

Técnico de Soporte Informático
TEMA 01
INFORMÁTICA BÁSICA. CONCEPTO DE DATOS
E INFORMACIÓN. CONCEPTO DE SISTEMA DE
INFORMACIÓN. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE
Promoción Interna de TEMA 01 Técnico de Soporte informático 2
TEMA 1.
INFORMÁTICA BÁSICA
CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................................2
2. CONCEPTO DE DATOS E INFORMACÍÓN...............................................................................................3
2.1 EL CONCEPTO DE DATOS.............................................................................................................3
2.2 ELCONCEPTO DE INFORMACIÓN ................................................................................................6
2.3 DIFERENCIA ENTRE DATOS E INFORMACIÓN..............................................................................7
3. CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN.........................................................................................8
3.1 CARACTERÍSTICAS Y COMPONENTES DE UN SISTEMA DE

INFORMACIÓN.........................................9
4. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE UN SISTEMA...................................................................................13
5. ARQUITECTURA DE ORDENADORES: COMPONENTES Y FUNCIONES.................................................16
5.1 UNIDAD CENTRAL DE PROCESO Ó PROCESADOR. ....................................................................16
La UC...................................................................................................................................................17
La Alu..................................................................................................................................................17
5.2 MEMORIA: TIPOS Y DIRECCIONAMIENTO.................................................................................19
Memoria externa o secundaria. .........................................................................................................19
Memoria interna o principal...............................................................................................................19
5.3 UNIDAD DE ENTRADA Y SALIDA. BUSES....................................................................................24
5.4 PERIFÉRICOS: TIPOS Y CARACTERÍSTICAS..................................................................................26
Puertos o conectores..........................................................................................................................26
Tipos de periféricos ............................................................................................................................26
Características de los periféricos........................................................................................................28

1. INTRODUCCIÓN
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Desde siempre, el hombre ha
tenido la necesidad de procesar y transmitir la información de una forma
continuada. Para conseguir los objetivos deseados, se han utilizado
diferentes técnicas y medios.
Tradicionalmente se han utilizado medios como el correo convencional, el

teléfono, etc… pero hoy en día los medios y formas de transmitir
información han cambiado considerablemente.
El tratar y transmitir cada vez más información de diferente tipo y de forma

continuada y sistemática por parte del ser humano, ha contribuido a que
poco apoco se vayan creando herramientas que faciliten una solución a
estas necesidades.
Hace algunos años se comenzaron a diseñar y construir herramientas

complejas para procesar y transmitir información. Estas herramientas se
han podido desarrollar gracias al gran avance tecnológico iniciado a partir
de los años ochenta.
EL ORDENADOR es la herramienta que permite procesar automáticamente la información,

facilitando en gran medida su organización, tratamiento, transmisión y almacenamiento.
EL ORDENADOR se puede definir como una máquina compuesta de elementos físicos

(hardware), capaz de realizar muchas tareas a gran velocidad y con gran precisión, a
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través de los componentes lógicos necesarios (software)
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El término Informática ha evolucionado a lo largo del tiempo. Al principio, se definió como

la ciencia que se encargaba de estudiar el tratamiento automático de la información.
Procede de la concentración de dos palabras: información y automática.
En la actualidad, esta palabra engloba muchos más conceptos, ya que se aplica a la mayoría
de los campos técnicos y científicos. La informática, hoy por hoy, se utiliza en la mayoría de
los campos y actividades en las que el ser humano es partícipe. Se utiliza en la medician,
aviación, construcción, diseño de automóviles, edificios, etc… y por supuesto, se utiliza de
forma personal para cubrir necesidades que hace unos años no existían.
Mediante la Informática se gestiona información en forma de programas y datos con los

que es posible poner en marcha complejos sistemas electrónicos, mecánicos, etc. Como
por ejemplo, controlar maquinaria, orientar y poner en órbita naves espaciales, controlar
los ciclos de producción de cosechas, etc. Su desarrollo ha sido espectacular en las dos
últimas décadas del siglo XX, convirtiéndose en una herramienta imprescindible de
comunicaciones, telefonía,
Internet, vigilancia, control de tráfico, etc.
2. CONCEPTO DE DATOS E INFORMACÍÓN

Debe tenerse en cuenta que existen diferencias sustanciales entre datos e información,
aunque frecuente se confundan.
Los datos son elementos simples e inconexos que puede provenir del exterior o
generarse en la propia organización. Suelen sufrir un proceso de filtro para que las
estructuras de datos únicamente contengan únicamente aquello que potencialmente
es de interés para el conjunto de miembros.
La información supone la identificación y establecimiento de relaciones entre los datos
de forma que dicha agregación suponga un valor añadido de utilidad para el desarrollo
de las actividades y procesos.
Para que el ordenador funcione, necesita información con la que trabajar. Esta información
puede ser de varios tipos, dependiendo de su función.
En primer lugar, el ordenador sirve para procesar información en forma de datos.

El ordenador también maneja información que servirá para procesar esos datos
(programas o aplicaciones informáticas como procesadores de texto, herramientas de
diseño gráfico, etc)
Por último, un sistema informático necesita otro tipo de software fundamental: el
sistema operativo. Estos son los programas y datos que hacen funcionar las
aplicaciones informáticas que, a su vez, procesan sus propios datos.
2.1 EL CONCEPTO DE DATOS
DATOS SON LOS HECHOS QUE DESCRIBEN SUCESOS

"Datos" es una palabra en
Y ENTIDADES.
plural que se refiere a más de un
hecho. A un hecho simple
se le denomina "data‐ítem" o
elemento de dato.
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Los datos pueden ser comunicados por muchos tipos de símbolos como por ejemplo las
letras del alfabeto, los números, los movimientos de los labios, puntos y rayas, señales con
la mano, dibujos, etc. Estos símbolos se pueden ordenar y reordenar de forma utilizable y
se les denomina información.
Los datos son símbolos que describen condiciones, hechos, situaciones o valores. Los
datos se caracterizan por no contener ninguna información.
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Un dato puede significar un número, una
letra, un signo ortográfico o cualquier símbolo que represente una cantidad, una medida, una
palabra o una descripción.
La importancia de los datos está en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para

convertirse en información. Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un
significado y por tanto no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Para ser
útiles, los datos deben convertirse en información para ofrecer un significado, conocimiento,
ideas o conclusiones.
Existen muchos diferentes tipos de datos, y muchas posibles clasificaciones. En este caso
vamos a estudiar 3 de estas posibles clasificaciones: según el Sistema de Información que
utilizan, según su variación, y según la información que almacena n.
SEGÚN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN:
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Datos‐de‐entrada. Son los que se suministran al ordenador desde
los periféricos de entrada (teclado,ratón, módem, escáner, etc.)
ó desde los diferentes soportes de información (disquetes,
discos duros, CD‐ROM, etc.). Forman la primera fase del
tratamiento automático de la información: entrada.
Datos intermedios. Son los que se obtienen en la segunda fase
del tratamiento automático o de la información:
procesamiento.
Datos de salida. También llamados resultados completan el
proceso del tratamiento automático de la información: salida.
Pueden mostrarse mediante los distintos periféricos de salida
(monitor, impresora, trazador, etc.), con su posterior
distribución y análisis, completan el proceso.
SEGÚN SU VARIACIÓN DURANTE SU PROCESAMIENTO:
Datos fijos. Son aquellos que permanecerán constantes durante

el procesamiento o programa que se les aplique. Los datos fijos
reciben el nombre de constantes. Un ejemplo podría ser un
programa que emita facturas en euros y pesetas; es evidente que el cambio del euro
será el mismo en todo el proceso.
Datos variables. Son aquellos que sí se modifican a lo largo del procesamiento, según se
produzcan determinadas condiciones o acciones realizadas por los programas.
SEGÚN LA INFORMACIÓN QUE ALMACENAN:
Datos numéricos. Son los dígitos del 0 al 9.

Datos alfabéticos. Son las letras mayúsculas y minúsculas de la a a la Z.
Datos alfanuméricos. Son una combinación de los anteriores, más una serie de caracteres
especiales.
2.2 ELCONCEPTO DE INFORMACIÓN
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La información no es un dato conjunto cualquiera de ellos. Es más bien una
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colección de hechos significativos y pertinentes, para el organismo u

organización que los percibe. La definición de información es la siguiente:
INFORMACIÓN ES UN CONJUNTO DE DATOS SIGNIFICATIVOS Y PERTINENTES QUE

DESCRIBAN SUCESOS O ENTIDADES.
DATOS SIGNIFICATIVOS. Para ser significativos, los datos deben constar de

símbolos reconocibles, estar completos y expresar una idea no ambigua.
Los símbolos de los datos son reconocibles cuando pueden ser

correctamente interpretados. Muchos tipos diferentes de símbolos
comprensibles se usan para transmitir datos.
La integridad significa que todos los datos requeridos para responder a una
pregunta específica están disponibles. Por ejemplo, un marcador de béisbol
debe incluir el tanteo de ambos equipos. Si se oye el tanteo "New York 6" y
no oyes el del oponente, el anuncio será incompleto y sin sentido, es decir,
no tendrás toda la información.
Los datos son inequívocos cuando el contexto es claro. Por ejemplo, el grupo de signos “2-x”
puede parecer "la cantidad 2 menos la cantidad desconocida llamada x" para un estudiante de
álgebra, pero puede significar "2 barra x" a un vaquero que marca ganado.
Tenemos que conocer el contexto de estos símbolos antes de poder
conocer su significado.
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Otro ejemplo de la necesidad del contexto es el uso de términos especiales

en diferentes campos especializados, tales como la contabilidad. Los
contables utilizan muchos términos de forma diferente al público en
general, y una parte de un aprendizaje de contabilidad es aprender el
lenguaje de contabilidad. Así los términos Debe y Haber pueden significar
para un contable no más que "derecha" e "izquierda" en una contabilidad
en T, pero pueden sugerir muchos tipos de ideas diferentes a los no
contables.
DATOS PERTINENTES. Decimos que tenemos datos pertinentes (relevantes)

cuando pueden ser utilizados para responder a preguntas propuestas.
Disponemos de un considerable número de hechos en nuestro entorno.

Solo los hechos relacionados con las necesidades de información son
pertinentes. Así la organización selecciona hechos entre sucesos y entidades
particulares para satisfacer sus necesidades de información.
2.3 DIFERENCIA ENTRE DATOS E

INFORMACIÓN
1. Los Datos a diferencia de la información son utilizados como diversos métodos para
comprimir la información a fin de permitir una transmisión o almacenamiento más
eficaces.
2. Aunque para el procesador de la computadora hace una distinción vital entre la

información entre los programas y los datos, la memoria y muchas otras partes de la
computadora no lo hace. Ambos son registradas temporalmente según la instrucción
que se le dé. Es como un trozo de papel no sabe ni le importa lo que se le escriba: un
poema de amor, las cuentas del banco o instrucciones para un amigo. Es lo mismo que
la memoria de la computadora. Sólo el procesador reconoce la diferencia entre datos e
información de cualquier programa. Para la memoria de la computadora, y también
para los dispositivos de entrada y salida (E/S) y almacenamiento en disco, un programa
es solamente más datos, más información que debe ser almacenada, movida o
manipulada.
3. La cantidad de información de un mensaje puede ser entendida como el número de

símbolos posibles que representan el mensaje. Los símbolos que representan el
mensaje no son más que datos significativos.
4. En su concepto más elemental, la información es un mensaje con un contenido

determinado emitido por una persona hacia otra y, como tal, representa un papel
primordial en el proceso de la comunicación, a la vez que posee una evidente función
social. A diferencia de los datos, la información tiene significado para quien la recibe,
por eso, los seres humanos siempre han tenido la necesidad de cambiar entre sí
información que luego transforman en acciones. "La información es, entonces,
conocimientos basados en los datos a los cuales, mediante un procesamiento, se les ha
dado significado, propósito y utilidad"
EN RESUMEN…
Como conclusión a este punto, debemos entender que la información está formada por un conjunto
de datos con una serie de características. Un DATO por sí solo no tiene ningún significado y no tiene
por qué ser entendido. Necesita un contexto, un orden, una integridad, etc, para que, en su conjunto
pueda considerarse INFORMACIÓN.
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3. CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

P.JCYL.ES
La amplitud de un SI puede resultar en un elemento complejo, tanto para la

comprensión como la gestión, en cualquier tipo de organización. Ya sea por
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exceso o por defecto, por ser demasiado
preciso o demasiado global, se corre el riesgo de caer en la inexactitud.
Andreu, Ricart y Valor (1996) definen Sistema de Información como un
“Conjunto integrado de procesos, principalmente formales, desarrollados en un entorno usuario‐

ordenador, que operando sobre un conjunto de datos; estructurados (Base de datos BD) de una
organización, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la información necesaria para, la
operatividad habitual de la organización y las actividades propias de la dirección de la misma”.
Al hablar de “procesos, principalmente formales” se hace especial hincapié en que éstos son
los que en la organización se tienen identificados y sobre los que se han desarrollado
procedimientos para su explotación. Pese a ello, no podemos dejar de lado aquellos otros
procesos, los informales, cuya estructuración y modelado resultan más complejos pero que
forman parte inherente de la propia organización. Además, la integración también es un
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punto crítico en los SI ya que es muy común encontrarse con diferentes aplicaciones, cuyo
desarrollo ha podido realizarse de forma aislada. Este modelo responde a la existencia de
necesidades de grupos concretos de la organización cuyas necesidades deben ser cubiertas
de forma rápida y flexible. La integración puede impedir que los datos y procesos del SI
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resulten incompatibles.
El entorno usuario‐ordenador es imprescindible hoy día cuando nos referimos a un SI.

Aunque conceptualmente no tiene por qué ser así, la realidad actual demanda una
aplicación de las tecnologías informáticas y de las NTIC para obtener una mayor
productividad, explotación y alcance de los flujos de información de la organización. Los
recursos tecnológicos y el factor humano pueden coordinarse dando lugar a procesos en
donde se aporte intuición, creatividad o capacidad de previsión, así como rapidez de
cálculo y exactitud de los procesos de gestión. En este sentido las bases de datos ofrecen
contenidos altamente estructurados, así como repositorios de fuentes de información y
objetos documentales en soporte electrónico.
La propia naturaleza dinámica del entorno de la organización provoca nuevas necesidades

de información. Esta realidad cambiante requiere la independencia de las estructuras de
datos de aquellos programas que operan con ellos. Esta independencia fluye en ambos
sentidos, es decir, con independencia del medio físico en el que se almacenen las
aplicaciones deben poder seguir accediendo a los datos.
En determinadas circunstancias es posible que las estructuras de las bases de datos

relacionales y documentales de la organización se modifiquen o se incorporen aplicaciones al
sistema que no puedan operar directamente con estas estructuras. En unas ocasiones será
necesario revisar las estructuras de las bases de datos, en otras habrá que actualizar la
aplicación para que contemplen dichos cambios y también existe la alternativa de realizar
aplicaciones intermediarias que se encarguen de realizar un “mapeado” en tiempo de
ejecución de las estructuras existentes a las que demandan las aplicaciones.
El carácter modular de un SI se refleja en la
organización funcional del mismo. La recopilación
(u obtención), procesamiento y distribución de la información se realiza de manera selectiva
con la finalidad de mantener la operatividad y eficiencia de la organización y evitando
sobrecargas en el sistema. Estas funciones tienden a una gestión de los recursos de
información que se centran en ofrecer contenidos de calidad, más que una sobreabundancia
de los mismos. Esto se consigue ofreciendo la posibilidad de interrelación a nivel
departamental e incluso individual, personalizando la presentación de los contenidos y
herramientas de localización y acceso adecuadas.
3.1 CARACTERÍSTICAS Y COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
Las características más destacables de un Sistema de Información, son las siguientes:
1) Disponibilidad de la información en el momento y medio adecuados

2) Suministro selectivo de la información, evitando sobrecargas de información que no
resulte relevante, es decir, algo que ya se ha apuntado en el apartado anterior: la
información es una apuesta por la calidad más que por la cantidad.
3) Adaptación y personalización del modo en el que se muestra la información. Algo que
puede facilitar no solamente la consulta, sino también su uso y explotación en los
procesos de análisis y extracción de conclusiones. Incluso permitiendo la
representación combinada de información textual, datos en forma de gráficos o
contenidos audiovisuales.
4) Relaciones entre los contenidos informativos cuya finalidad es la generación de
conocimiento, por medios automatizados o mediante la incorporación manual por
parte de los miembros de la organización
5) Tiempo de respuesta del sistema, lo que indicará la rapidez en la ejecución de los
procesos para atender adecuadamente solicitudes de los usuarios.
6) Exactitud en relación a los datos proporcionados por el sistema frente a una solicitud y
los datos reales.
7) Generalidad de aplicación del sistema de forma que pueda aplicarse en diferentes
procesos para atender necesidades específicas.
8) Flexibilidad para hacer frente a los cambios del entorno o la propia organización y por
tanto para adaptarse a nuevas necesidades o ampliar las funciones del SI.
9) Fiabilidad del sistema para operar correctamente, desde el punto de vista de la
ausencia de errores en los resultados y en su funcionamiento.
10) Seguridad del SI frente al acceso, gestión y uso no autorizado o no adecuado del
Los componentes de la mayoría de los sistemas de información podrían ser los siguientes:
1) Módulo de definición del Sistema de Información: En este módulo se realiza un estudio

previo para la definición y creación de las distintas bases de
datos que formarán parte del
Sistema de Información. También se realizará un modelado de documentos,
estableciendo la tipología documental, así como los esquemas de organización de la
información.
2) Módulo de entrada de información: Este componente del Sistema de Información tiene
como objetivo la estructuración de los procesos de selección e introducción de
información. La entrada de información se realiza a través de formularios en bases de
datos o mediante la creación automática o asistida de repositorios y bibliotecas de
documentos. Este módulo se encarga de la gestión de los distintos ficheros electrónicos
del sistema.
3) Módulo de análisis de información: Cuando la información es introducida en el Sistema
de Información deben realizarse una serie de procesos destinados a la descripción,
condensación y clasificación de contenidos informativos. Estos procesos (resúmen,
descripción formal de documentos, indización, clasificación y organización) pueden ser
realizados de forma asistida o automática por el sistema.
4) Módulo de búsqueda de información: Este módulo integran las distintas fuentes del
sistema (bases de datos, repositorios de documentos, etc…) para realizar búsquedas
integradas de todas ellas. De esta forma los usuarios no tendrán que realizar múltiples
búsquedas además de visualizar los resultados de forma estructurada y atendiendo a
los criterios especificados.
5) Módulo de difusión de información: Los usuarios puede definir perfiles de necesidades
de información que son almacenados en este módulo del Sistema. Cuando nuevos
elementos de información se introducen en el Sistema se envía una notificación a los
usuarios cuyos perfiles se ajustan al nuevo contenido introducido. De esta forma
pueden crearse servicios de alerta en donde el usuario está siempre informado de las
novedades que son pertinentes a las necesidades de información que haya definido
previamente.
6) Módulo de evaluación del Sistema de Información: Todo Sistema de Información es
mejorable y adaptable a lo largo del tiempo. Mediante el control de estadísticas de uso
del sistema, así como mediante la formación de grupos de trabajo que recojan las
sugerencias de los usuarios para la evaluación y rediseño del Sistema.
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Fig 02. Estructura modular de un Sistema de Información
4. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE UN SISTEMA
En términos genéricos se puede afirmar que el sistema informático es un conjunto de

elementos interrelacionados entre sí y relacionados a su vez con el sistema global en que se
encuentra que pretende conseguir unos fines determinados.
LOS ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE UN SISTEMA INFORMÁTICO SON TRES:
FÍSICOS LÓGICOS Y HUMANOS.
COMPONENTE FÍSICO: lo constituye el hardware del sistema informático. Lo conforman,

básicamente, los ordenadores, los periféricos y el sistema de comunicaciones. Los
componentes físicos proporcionan la capacidad y la potencia de cálculo del sistema
informático.
El hardware tuvo especial importancia en las primeras generaciones de ordenadores debido,

sobre todo, a que no se utilizaban los medio electrónicos miniaturizados que se usan en la
actualizad.
Por ejemplo, el ENIAC 2000 era un ordenador capaz, únicamente, de procesar operaciones
como una calculadora sencilla y que ocupaba una habitación entera. La conmutación de las
operaciones se realizaba manualmente, como si se tratase de una centralita de teléfonos
antigua. (Ver imágenes)
COMPONENTE LÓGICO: lo constituye el software del sistema informático Lo conforman,

básicamente, los programas, las estructuras de datos y la documentación asociada El software
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se encuentra distribuido en el hardware y
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lleva a cabo el proceso lógico que requieren los datos.
Para que los componentes electrónicos de un ordenador sean capaces de funcionar y realizar
un proceso determinado, es necesario que en él se ejecuten un conjunto de órdenes o
instrucciones (software), componentes no físicos que pongan en funcionamiento todos esos
componentes electrónicos. Estas instrucciones ordenadas y agrupadas de forma adecuada,
constituyen un programa. El conjunto de varios programas se denomina aplicación
informática.
Pero el programa por sí mismo tampoco realiza ninguna función. El componente que falta
también es un componente software: el sistema operativo. Es el componente software de un
sistema informático capaz de hacer que los programas procesen información y datos sobre los
componentes electrónicos de un ordenador o sistema informático.
COMPONENTE HUMANO: constituido por todas las personas participantes en todas las fases de
la vida de un sistema informático (diseño, desarrollo, implantación, explotación). Este
componente humano es sumamente importante ya que los sistemas informáticos están
desarrollados por humanos y para uso de humanos.
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Gráficamente, la estructura de un sistema informático genérico se podría representar de la
ES
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siguiente manera:
Entrada Componente humano Salida

Sistema Informático
Componente físico Componente lógico
ES
EL FIRMWARE:
Entre software y hardware existe otro concepto importante dentro de un sistema informático: el
el firmware.
Es la parte intangible (software) de los
componentes de hardware. Por ejemplo, el software con el que están programadas las
memorias ROM, que son hardware, o el software que incorporan los teléfonos móviles para
realizar todas las funciones a las que están destinados. Este tipo de software no es fácilmente
modificable. Una vez que se introduce o se graba en un componente hardware, queda
prácticamente invariable a lo largo de la vida del ordenador. El firmware es, por tanto, software
introducido en componentes electrónicos o hardware. En los PC’s se denomina BIOS.
SOFTWARE FIRMWARE HARDWARE
EN RESUMEN…
Estructuralmente un sistema se puede dividir en partes pero, funcionalmente es indivisible, ya que si

se dividiera perdería alguna de sus propiedades esenciales. Así, un sistema informático sin alguno de
sus componentes, no funcionaría. Estas tres partes “indivisibles” de un sistema informático son los
componentes físicos (son tangibles), los componentes lógicos (no son tangibles) y los componentes
humanos.
5. ARQUITECTURA DE ORDENADORES: COMPONENTES Y FUNCIONES WWW.ECLAP.JCYL.ES

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Cuando se habla de arquitectura del ordenador se está refiriendo al hardware.
Los componentes físicos del ordenador se pueden clasificar de la siguiente

forma:
1. Unidad central de proceso UCP (CPU, Central Processing Unit) ó

Procesador. Consta de la unidad aritmético‐lógica UAL (ALU, Arithmetic
an Logical Unit), y de la Unidad de Control UC (UC, Unit Control).
2. Memoria central
3. Unidad de entrada y salida (E/S)
4. Controladores.
5. Buses.
6. Unidades periféricas o periféricos de entrada y salida.
Algunas partes de este esquema se desarrollan con más detalle en

unidades posteriores.
5.1 UNIDAD CENTRAL DE PROCESO Ó PROCESADOR.

La Unidad Central de Proceso (CPU), también denominada procesador, es el
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elemento encargado del control ejecución de las operaciones que se
efectúan entro del Ordenador con el fin de realizar el tratamiento
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automático de la información.
El procesador es la parte fundamental del ordenador; se encarga de

controlar todas las tareas y procesos que se realizan dentro de él Está
formado por la unidad de control (UC), la unidad aritmético‐lógica (ALU) y
su propia memoria interna, integrada en él. El procesador es la parte que
gobierna el ordenador; se encarga de todo: controla los dispositivos
periféricos, la memoria, la información que se va a procesar, etcétera.
Para que el procesador pueda trabajar necesita utilizar la memoria principal

o central del ordenador. En la mayoría de los casos, también será necesaria
la intervención de la unidad de entrada‐salida y de los periféricos de
entrada‐salida.
El procesador gestiona lo que recibe y envía la memoria desde y hacia los

periféricos mediante la unidad de entrada salida, los buses y los
controladores del sistema.
Los componentes de la CPU son:

LA UC
Es la parte pensante del ordenador; es como el director de una orquesta, ya que se

encarga del gobierno y funcionamiento del ordenador. La tarea fundamental de la UC es
recibir información para interpretarla y procesarla después mediante las órdenes que
envía a los otros componentes del ordenador.
Se encarga de traer a la memoria interna o central del ordenador (memoria RAM) las
instrucciones necesarias para la ejecución de los programas y el procesamiento de los datos.
Estas instrucciones y datos se extraen, normalmente, de los soportes de almacenamiento
externo.
Además, la UC interpreta y ejecuta las instrucciones en el orden adecuado para que cada una
de ellas se procese en el debido instante y de forma correcta.
Para realizar todas estas operaciones, la UC dispone de pequeños espacios de

almacenamiento, denominados registros, además de otros componentes que son:
Registro de instrucción: contiene la instrucción que se está ejecutando.

Registro contador de programas: contiene la dirección de memoria de la siguiente
instrucción a ejecutar.
Controlador y decodificador: controla el flujo de instrucciones de la CPU e interpreta la
instrucción.
Secuenciador: genera las microórdenes necesarias para ejecutar la instrucción.
Reloj: proporciona una sucesión de impulsos eléctricos a intervalos constantes.
LA ALU
Es la parte de la CPU encargada de realizar las operaciones de tipo aritmético (suma,

multiplicación, etc.), así como las de tipo lógico (comparación, etc.).
Algunas de estas operaciones son las siguientes:

Operación Operador
Mayor que >
Menos que <
Mayor o igual >=
No mayor NOT > (<=)
Y lógico AND
O lógico OR
Los elementos que componen la ALU son:
Circuito combinacional u operacional. Realiza las operaciones con
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los datos de los registros de entrada.
Registros de entrada. Contienen los operandos de la operación.
Registro acumulador. Almacena los resultados de las operaciones.
Registro de estado . Registra las condiciones de la operación
anterior.
Para poder comprender mejor el funcionamiento de la unidad central

de proceso, y del resto de componentes internos del ordenador, se
enumeran a continuación las diferentes etapas de la ejecución de una
instrucción:
1) La CPU extrae de memoria la siguiente instrucción a ejecutar y

la almacena en el registro de instrucción. La posición de
memoria en la que se encuentra esta instrucción la almacena el
registro contador de programas.
2) Se cambia el registro contador de programas con la dirección de
memoria de la siguiente instrucción a ejecutar.
3) Se analiza el (CO) código de operación de la instrucción, que
está contenido en el registro de instrucciones.
4) A continuación se determina a qué datos de memoria hay que acceder, y cómo hay que
hacerlo. Para ello se analiza el (MD) modo de direccionamiento de memoria para
acceder a la información que se va a procesar, así como el (CDE) campo de dirección
efectiva de la información.
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ES
WWW.ECLAP.JCYL.
Acumulador
Registros de estado CIRCUITO OPERACIONAL
Señales de control
Registro de entrada 1 Registro de entrada 2
ES
Bus del sistema
5) Se extraen los datos, si los hay, de la posición de memoria especificada por el campo de
dirección efectiva, y se cargan en los registros necesarios de la CPU para ser
procesados.
Mediante estas cinco etapas, resumidas aquí, se puede ver cómo se ejecuta una instrucción
cualquiera en el ordenador, pero es necesario tener en cuenta que este proceso es muy largo,
complejo y técnico, ya que intervienen buses, otros registros de la CPU, direccionamientos de
memoria, etcétera.
5.2 MEMORIA: TIPOS Y DIRECCIONAMIENTO
El ordenador almacena dentro de su memoria los programas y datos con los que vamos a
trabajar. La memoria con la que trabaja el ordenador puede ser de dos tipos;
MEMORIA EXTERNA O SECUNDARIA.
Reciben este nombre los soportes de almacenamiento masivo, ya que son capaces de
almacenar gran cantidad de información de manera permanente, Algunos ejemplos de
memoria externa son: discos duros, disquetes, memorias USB, etcétera.
Este tipo de memoria es más lenta que la propia memoria principal, ya que está formada por
componentes electrónicos y mecánicos. Es memoria no volátil, lo que significa que la
información permanece en ella, incluso después de interrumpir el suministro de energía
eléctrica al ordenador.
Posteriormente, se analizarán con más
detalle los diferentes soportes de almacenamiento masivo.
MEMORIA INTERNA O PRINCIPAL.
Existen dos tipos de memoria interna:
RAM (Random Access Memory, Memoria.de

acceso aleatorio). En ella es posible almacenar y
modificar información, y es lo que se conoce como
memoria principal o central.
ROM (Read Only Memory, Memoria de sólo lectura.) Contiene información que no se puede
modificar y que sirve, básicamente para poder inicializar el sistema informático.
La memoria interna, principal o central (MC) es la que está situada físicamente dentro de la
carcasa del ordenador.
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La memoria RAM es un componente necesario para que se pueda
procesar la información. Casi todo, por no decir todo, lo que se tiene
que procesar dentro del ordenador. debe pasar tarde o temprano por la
memoria central.
Esta Memoria Central está compuesta por los siguientes elementos:
Registro de direcciones. Contiene la dirección de la celda o posición de

memoria a la que se va a acceder.
Registro de intercambio. Recibe los datos en las operaciones de lectura
y los almacena en las de escritura.
Selector de memoria. Se activa cada vez que hay que leer o escribir,
conectando la celda o posición de memoria con el registro de
intercambio.
Señal de control. Indica si una operación es de lectura o escritura.
La memoria principal está formada por componentes electrónicos

(biestables) capaces de almacenar información en forma de ceros y unos
(sistema binario). Cada información de este tipo recibe el nombre de bit.
La memoria RAM almacena físicamente los programas y los datos que se tienen que procesar.
Cuando se ejecuta un programa como, por
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ejemplo, Microsoft Word, éste pasará del soporte de almacenamiento masivo o memoria
externa en el que está almacenado de forma permanente, a cargarse en memoria principal
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(operación de lectura). Una vez cargado el programa en memoria principal, se le denomina
proceso. Evidentemente, lo normal es que el programa, en este ejemplo Microsoft Word, tenga
algún documento que procesar. Pues bien, este documento que se está procesando, también
se cargará en memoria principal. Una vez que se haya terminado de trabajar con el
documento, se almacenará (operación de escritura) en el soporte de almacenamiento externo
correspondiente, desapareciendo de la memoria principal. Lo mismo sucederá con Microsoft
Word, ya que cuando se cierra, la memoria RAM se liberará del espacio que este software
ocupaba.
Además de la memoria principal, lo normal es que los ordenadores incorporen otro tipo de
memoria para agilizar los cálculos que realizan los programas. Suelen ser memorias
intermedias entre la memoria RAM y el procesador, que almacenan temporalmente la
información a procesar que se utiliza con más frecuencia. Este tipo de memoria se denomina
memoria caché.
Por otro lado, no hay que confundir los soportes de almacenamiento masivo con la memoria
interna. Un disco duro, o soporte de almacenamiento masivo, se considera memoria externa,
aunque se encuentre habitualmente ubicado dentro de la carcasa del ordenador. Los disquetes,
CD‐ROM, cintas de copia de seguridad, etc., son soportes de almacenamiento; se denominan
memorias externas y, al igual que la memoria interna, todos almacenan información.
La diferencia estriba en que la memoria interna almacena la información, sólo temporalmente,

mientras se procesa, y los soportes de almacenamiento externo almacenan la información de
forma permanente.
Desde el punto de vista físico, los componentes electrónicos por lo que está formada la MC se
denominan celdas o biestables, que actúan como pequeños condensadores de forma que la
presencia de energía dentro de ellas puede traducirse como un uno (1) lógico, y la ausencia de
energía como un cero (0) lógico (digital).
Cada vez que se realiza una operación de escritura en la memoria principal, el conjunto de
biestables se cargará o no de corriente eléctrica.
La combinación de las diferentes cargas, y su posterior agrupación y codificación, representa

que en ese conjunto de posiciones específicas de memoria se ha almacenado una determinada
letra o carácter.
La información almacenada en la memoria se suele referenciar por bloques. Estos bloques

suelen ser de 8 celdas; es decir, equivalen a 8 bits lógicos (combinación de ceros y unos). Cada
conjunto de ellos representa un carácter, es decir, cualquier letra o número como combinación
de 8 bits.
Las celdas, dado que son condensadores,
después de transcurrido un tiempo se descargan. Así, para no perder la información de la
memoria, el propio sistema informático tiene que cargarlos constantemente. Este proceso
recibe el nombre de actualización o refresco de memoria. Según esta característica, la
memoria interna se puede clasificar en:
DRAM: (Dynamic RAM, RAM dinámica). Memoria de gran capacidad de almacenamiento. Este
tipo de memoria necesita actualizarse periódicamente para que la información que contiene
no se pierda. La actualización se realiza en cada ciclo de reloj.
SRAM: (Static RAM, RAM estática). Memoria de menor capacidad que la anterior, es más cara,
pero bastante más rápida. Su diferencia fundamental frente a la DRAM es que no requiere
actualizar sus celdas para poder conservar la información.
SDRAM: (Synchronous DRAM, DRAM sincrónica). Memoria que incorpora la capacidad de la

DRAM y la velocidad de la SRAM; es decir, necesita actualizar sus celdas, pero en un intervalo
superior de tiempo. Esta memoria es la que incorporan, en la actualidad, la mayoría de los
ordenadores personales.
DDRAM: (Double Data Rote RAM, RAM de doble velocidad de datos). Memoria que se actualiza
dos veces por cada impulso de reloj. Es una memoria de funcionamiento muy complejo, pero
tiene la ventaja de ser prácticamente el doble de rápida respecto de cualquiera de las
anteriores.
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Una de las características fundamentales de la memoria RAM es la velocidad con que la
información se puede almacenar en ellas. Esta velocidad se mide en nanosegundos (y suele
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ser de 60, 70, 80, 100, etc.). Cuanto menor sea el tiempo de acceso, más rápidamente se
podrá leer cualquier posición de memoria.
BIOS
La memoria ROM, o memoria de sólo lectura, contiene programas especiales que sirven
para cargar e iniciar el ordenador. En ella se encuentra almacenada toda la información
referente a los componentes hardware del equipo. Posteriormente, será labor del sistema
operativo realizar las demás operaciones para poder empezar a utilizar el ordenador.
El software que integra la ROM forma el BIOS (Basic Imput Output System, Sistema básico
de entrada y salida) del ordenador.
El BIOS se encuentra físicamente en varias partes del ordenador. El componente principal

está en la placa base.
Antiguamente, el BIOS se programaba sobre memorias de tipo ROM, lo que implicaba que
cualquier modificación en el sistema no podía realizarse a menos que lo hiciese el fabricante.
Era necesario sustituir el componente electrónico para modificar la configuración del BIOS. Por
ello, posteriormente, el BIOS se fabricó en memorias de tipo PROM (Programable Read
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Only Memory, Memoria de sólo lectura
programable), programables una vez montadas en la placa.
Actualmente se utilizan las memorias de tipo EPROM (Erasable Programable Read Only
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Memory, Memoria de sólo lectura orogramable que se puede borrar), que permiten modificar
la configuración inicial. Esta modificación es compleja, pero no implica realizar operaciones
físicas sobre los componentes hardware, sino volver a programarlos.
Todas estas memorias son no volátiles, y la información que contienen no desaparece aunque
se interrumpa la energía eléctrica del ordenador; es decir, una vez programadas de fábrica, no
necesitan suministro de energía para mantener su configuración.
Otro tipo es la memoria CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor, Semiconductor

complementario de óxido metálico), que almacena opciones de configuración lógicas para la
inicialización y posterior uso del equipo.
La memoria CMOS es interna del ordenador y se caracteriza por consumir muy poca energía
eléctrica, lo que la hace idónea para almacenar datos del BIOS como, por ejemplo, la hora del
sistema, la fecha, los tipos de discos duros instalados, la configuración de los conectores para
periféricos, etcétera.
Es importante tener en cuenta que la memoria ROM BIOS es de sólo lectura y que viene
configurada de fábrica, y aunque se puede modificar, ya que está montada sobre memorias de
tipo EPROM, no suele modificarse. La información que se lee del BIOS se carga en la memoria
CMOS para comenzar a utilizar el equipo. En principio, esta memoria es no volátil, ya que los
ordenadores actuales incorporan una pequeña pila que la mantiene alimentada. Esta pila se
recarga mientras el equipo está conectado a la red eléctrica, y cuando se desconecta,
suministra energía a esta memoria. Es evidente que si el equipo permanece apagado durante
mucho tiempo, la pila puede llegar a descargarse y, por tanto, la CMOS puede perder la
información que tiene almacenada.
OTROS TIPOS DE MEMORIA INTERNA
Otro tipo de memoria interna es la que incorporan las tarjetas gráficas, para liberar a la
memoria RAM de las tareas de procesamiento gráfico. Así, la memoria VRAM (Video RAM,
RAM de video) se utiliza para almacenar las imágenes que queremos visualizar, en vez de
hacerlo directamente sobre la memoria RAM. Actualmente, este tipo de memoria es
fundamental debido a la evolución de la tecnología multimedia. Los gráficos son cada vez más
complejos, y las tarjetas gráficas deben ser más eficaces para procesarlos, permitir mayor
resolución de imagen, etc. Por tanto, esta memoria es imprescindible para trabajar en campos
en los que la resolución gráfica es importante.
En la actualidad, la mayoría de los ordenadores incorporan en la propia tarjeta o adaptador

gráfico un tipo de memoria denominado SGDRAM (Synchronous Graphics Dynamic RAM, RAM
dinámica gráfica síncrona), que se caracteriza por su alta velocidad y bajo consumo. Debido a la
evolución de la tecnología multimedia, esta memoria es básica para realizar labores que hoy
consideramos habituales, como, por ejemplo, explorar Internet, que requiere unas
prestaciones gráficas muy elevadas. Si no disponemos de una buena tarjeta gráfica o ésta tiene
poca memoria, el rendimiento del equipo se
verá seriamente afectado.
La CDRAM (Cache Dynamic RAM, RAM caché dinámica), por ejemplo, es un tipo de memoria
que actúa como memoria caché (memoria intermedia de alta velocidad) entre el procesador y
el periférico correspondiente, y suele asociarse a determinados dispositivos, como, por
ejemplo, unidades de CD‐ROM y dispositivos de entrada y salida, para liberar a la memoria
RAM de algunas operaciones.
Ya se ha comentado que la memoria está formada por celdas, cada una de ellas con posibilidad
de almacenar una información. Cada celda está definida por una dirección de memoria. Para
acceder a la información contenida en la memoria, se ha de hacer referencia a la dirección de
la celda de memoria que se desea tratar (ya sea mediante una operación de lectura o de
escritura); esta dirección nos lleva a una celda cuyo contenido es el que nos interesa, bien para
ver qué información contiene, o para almacenar un dato en dicha celda. De esta forma, cuando
accedemos a una dirección de memoria lo estamos haciendo a un conjunto de biestables
(condensadores), cada uno de los cuales hace referencia a un bit lógico (0,1). El bit se define
como la mínima unidad de información.
El conjunto de 8 bits a los que se accede se denomina byte, carácter o palabra. A partir de aquí,
la información se medirá como conjunto de bytes; es decir, como bloques de 8 bits.
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EL DIRECCIONAMIENTO
El direccionamiento es una operación que se realiza cuando el

procesador ejecuta o interpreta una instrucción. El modo de
direccionamiento utilizado afecta directamente a la rapidez de
ejecución de un programa.
Para acceder a una dirección de memoria se pueden utilizar diferentes

modos de direccionamiento.
Direccionamiento inmediato. El direccionamiento se llama

inmediato cuan o e objeto, en este caso un operando, se
encuentra contenido en la propia instrucción y, por tanto, no
necesita acceder a memoria.
Direccionamiento directo. El direccionamiento se llama directo
cuando expresa la dirección real del objeto
Direccionamiento indirecto. El direccionamiento se llama
indirecto cuando la dirección obtenida no es el objeto deseado
sino su dirección. Por tanto, para obtener el objeto deseado se
requiere un acceso adicional a memoria.
Direccionamiento relativo. El direccionamiento se llama relativo cuando la dirección del
dato que interviene en la instrucción se obtiene sumando a la dirección de la propia
instrucción una cantidad fija, que normalmente está contenida en un registro de tipo
especial.
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5.3 UNIDAD DE ENTRADA Y SALIDA. BUSES
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La unidad de entrada y salida comunica el procesador con el resto de componentes

internos del ordenador, con los periféricos de entrada y salida y los dispositivos de
almacenamiento
Entre los elementos básicos que definen la estructura de un ordenador hay que incluir,
además de la memoria, la unidad de control, los periféricos, etc, los elementos de
externo.
comunicación entre todos estos dispositi8vos. El elemento más habitual de comunicación
en los ordenadores es el bus.
El bus es el elemento de comunicación entre los

diferentes componentes del ordenador. Físicamente su
descripción es: conjunto de hilos físicos utilizados para
la transmisión de datos entre los componentes de un
sistema informático. Por ejemplo, un bus es el cable
que une el disco duro con la placa base.
Un bus está compuesto por conductos o vías que permiten la interconexión de los diferentes
componentes y, principalmente, con la CPU y la memoria. Los buses se dividen,
fundamentalmente, en dos subcategorías principales: bus de datos y bus de direcciones. Entre estos
existe una fuerte relación, puesto que para cada instrucción o dato enviado por uno de los dos
buses, el otro transporta información acerca de esa instrucción o dato.
Según la estructura de interconexión de los buses, éstos se dividen en dos tipos:
Bus único: considera a la memoria ya los periféricos posiciones de memoria, y establece

un símil de las operaciones de entrada y salida con las de escritura y lectura en
memoria.
Bus dedicado: considera que la memoria y los periféricos son dos componentes
independientes. Este bus se divide a su vez en tres subcategorías:
Bus de datos: transmite información entre la CPU y los periféricos.
Bus de direcciones: identifica el dispositivo al que va destinada la información
que se transmite por el bus de datos.
Bus de control o del sistema: es el bus encargado de hacer el direccionamiento.
EL ANCHO DEL BUS
La capacidad operativa del bus depende del propio sistema, de la velocidad de éste y del
ANCHO del bus (número de conductos de datos que funcionan en paralelo).
El tipo de bus que incorpora un ordenador afecta directamente a la velocidad del mismo. El bus
se caracteriza por el número y la disposición de sus líneas (cada una de ellas es capaz de
transmitir un bit, que es la unidad mínima de transmisión de la información). En los primeros
PC el bus era de 8 bits; es decir, solamente tenía ocho líneas de datos. En la actualidad, los
buses que se utilizan pueden ser de 16, 32, 64, 128 o más bits. El número de bits que circulan
define el número de líneas de que dispone el ordenador para transmitir la información de un
componente a otro. Son como los carriles de una autopista: cuantos más carriles haya, más
vehículos podrán circular por ella.
También es muy importante la velocidad con la que estos bits circulan por el bus. Esta
velocidad se mide en megahercios (Mhz), y de ello depende el rendimiento global del equipo.
La frecuencia o velocidad del bus queda determinada por los impulsos de reloj. Por tanto, el
reloj es el componente que determina la velocidad, ya que a mayor frecuencia en Mhz, más
rápida es la circulación de bits por las líneas del bus.
El bus determina la arquitectura del ordenador y, por tanto, su tamaño determina el del
registro de instrucción. De esta forma, el código de operación puede ser mayor, lo que hace posible
ejecutar un mayor número de operaciones, por lo que aumenta la eficacia de cálculo, no porque
pueda realizar operaciones más rápidamente, sino por que las operaciones pueden ser más
complejas.
El tipo de bus y su velocidad
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dependen, en primer lugar, del fabricante y, en segundo lugar, del
procesador que lo gestione. Es decir, es posible ampliar la memoria interna
de un ordenador, agregar un segundo disco duro, incluso cambiar el
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procesador, pero el bus seguirá siendo siempre el mismo, dado que se
encuentra incrustado en la placa base. Si cambiamos el procesador por otro
más rápido, el tiempo que emplea la CPU para sus cálculos será mucho
menor, pero la transferencia de datos (bits) desde la memoria a los
periféricos, y viceversa, seguirá siendo la misma. Esto es lo que se conoce
5.4 PERIFÉRICOS: TIPOS Y CARACTERÍSTICAS
como cuello de botella.
En esta unidad, trataremos únicamente los tipos y características de los periféricos. Más
adelante, entraremos más a fondo a explicar cuáles son estos periféricos y cómo funcionan.
LOS PERIFÉRICOS DE ENTRADA Y SALIDA SON DISPOSITIVOS HARDWARE CON LOS CUALES
EL USUARIO PUEDE INTERACTUAR CON EL ORDENADOR (TECLADO, RATÓN, MONITOR),
ALMACENAR O LEER DATOS Y PROGRAMAS (DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO O MEMORIA AUXILIAR),
IMPRIMIR RESULTADOS (IMPRESORAS), ETC.
Se denominan periféricos, por ejemplo, los dispositivos que sirven para introducir datos y
programas en el ordenador; son los llamados periféricos de entrada: teclados, ratones, etc.
También hay periféricos que sirven para extraer información desde el ordenador hacia el
WW.ECLAP.JCYL.
ES
WWW.ECLAP.J
PUERTOS O CONECTORES
Estos periféricos se conectan con el ordenador y sus componentes a través de los
denominados puertos o conectores externos. Esta gestión la realiza otra parte esencial del
ordenador: la unidad de entrada y salida (componente hardware utilizado para la gestión de
periféricos).
TIPOS DE PERIFÉRICOS
DE ENTRADA: son los que se utilizan para introducir información (datos o programas) en el
ordenador. La información fluye desde ellos hacia la memoria y el resto de componentes
internos, para ser procesada. Por ejemplo: teclado, escáner, unidad de CD‐ROM, ratón,
etcétera.
S
CYL.
exterior (periféricos de salida), como
impresoras o monitores. Los hay que sirven para ambas cosas, como discos duros, CD‐ROM,
memorias USB.
DE SALIDA: son los que se utilizan para enviar la información (datos en forma de resultados
programas, etc.) de la memoria y el resto de componentes internos del ordenador hacia ellos
y, así, mostrar los datos. Por ejemplo: impresora, monitor, trazador, etcétera.
DE ENTRADA Y SALIDA: son los que se utilizan para introducir o extraer datos desde y hacia el
(entrada), al igual que leerla (salida). Otros periféricos

pertenecientes a esta categoría son: monitores táctiles, módems,
Los periféricos de almacenamiento enrutadores, conmutadores, tarjetas de red, disqueteras,
externo, denominados también
impresoras multifunción, etcétera.
memorias masivas o auxiliares,
tratan de suplir las deficiencias de la
memoria principal que son de baja
capacidad y se borran cuando no hay
corriente eléctrica
Por el contrario, los dispositivos de

almacenamiento externo son capaces
de almacenar más
información y de forma permanente.
ordenador.
Por ejemplo: los dispositivos de

almacenamiento (discos duros, CD o
DVD regrabables, cintas de datos, etc.).
En ellos se puede escribir información
Los dispositivos de E/S, o periféricos de E/S, transforman la información externa en señales codificadas,
permitiendo su transmisión, detección, interpretación, procesamiento y almacenamiento de forma
automática. Los dispositivos de entrada transforman la información externa (instrucciones o datos) en
función de alguno de los códigos de E/S. Así, el ordenador o sistema informático recibe dicha información
correctamente codificada (en binario).
En un dispositivo de salida se efectúa el proceso inverso:
la información binaria que llega desde el ordenador se transforma, en función del código de E/S, en
caracteres legibles para el usuario.
Entre las características generales de los periféricos, cabe indicar que cada uno de ellos suele estar formado
por dos partes claramente diferenciadas en cuanto a su misión y funcionamiento: una mecánica y otra
electrónica.
Algunos periféricos pueden realizar ciertas operaciones de forma autónoma, como, por ejemplo, comprobar
o verificar su funcionamiento ñsico, rebobinar una cinta magnética, etcétera.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PERIFÉRICOS
Cuando un periférico actúa sin intervención del ordenador se dice que trabaja fuera de línea, “off
line”, y cuando lo hace bajo el control del ordenador central funciona en línea, “on line”.
Fiabilidad: es la probabilidad de que se produzca un error en la entrada y salida, y depende de la
naturaleza del periférico, de las condiciones ambientales en que se conserva el mismo o de sus
características.
Tipo de acceso: se dice que un dispositivo es de acceso secuencial si para acceder a un dato
determinado debemos acceder primero a todos los que le preceden físicamente (por ejemplo, las
cintas magnéticas). En cambio, se dice que un dispositivo permite el acceso directo si es posible
acceder a un dato de forma directa, es decir, sin necesidad de acceder primero a los datos que le
preceden (por ejempo: discos duros).
Velocidad de transferencia: es la cantidad de información que el dispositivo puede leer o grabar, o
bien enviar o recibir, por unidad de tiempo. la velocidad de transferencia se mide, por ejemplo, en
bits/segundo, caracteres/segundo, Megabits/segundo, etcétera.
EN RESUMEN…
El concepto de arquitectura en el entorno informático proporciona una descripción de la construcción
y distribución física de los componentes de la computadora.
Esta arquitectura divide la computadora en una serie de componentes, diferenciados por la función
que ejercen sobre el equipo: la Unidad Central que se encarga de procesar la información, la memoria
que se encarga de almacenar la información, los buses que se encargan de transportarla y los
periféricos que hacen que esa información entre o salga del equipo.
Ergonomía: se dice que un periférico es ergonómico cuando su diseño físico externo se

WWW.E
adapta al usuario, obteniéndose una buena integración persona‐máquina y una

adecuada eficiencia en su utilización, de modo que su uso resulta cómodo para
aquélla.
L.ES
CLAP.JCYL.ES
WWW.ECLAP.J
Promoción Interna de
TEMA 01 Técnico de Soporte informático 3
Hay que tener en cuenta que el ordenador puede

funcionar perfectamente sin los dispositivos de E/S, aunque es evidente que, en ese caso, no podremos
introducir ni extraer datos de él.

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Técnico de Soporte Informático

2. CONCEPTO DE DATOS E INFORMACÍÓN...............................................................................................3

2.1 EL CONCEPTO DE DATOS.............................................................................................................3

2.2 ELCONCEPTO DE INFORMACIÓN ................................................................................................6

2.3 DIFERENCIA ENTRE DATOS E INFORMACIÓN..............................................................................7

3. CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN.........................................................................................8

3.1 CARACTERÍSTICAS Y COMPONENTES DE UN SISTEMA DE

4. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE UN SISTEMA...................................................................................13

5. ARQUITECTURA DE ORDENADORES: COMPONENTES Y FUNCIONES.................................................16

5.1 UNIDAD CENTRAL DE PROCESO Ó PROCESADOR. ....................................................................16

5.2 MEMORIA: TIPOS Y DIRECCIONAMIENTO.................................................................................19

Memoria externa o secundaria. .........................................................................................................19

Memoria interna o principal...............................................................................................................19

5.3 UNIDAD DE ENTRADA Y SALIDA. BUSES....................................................................................24

5.4 PERIFÉRICOS: TIPOS Y CARACTERÍSTICAS..................................................................................26

Tipos de periféricos ............................................................................................................................26

Características de los periféricos........................................................................................................28

Tradicionalmente se han utilizado medios como el correo convencional, el

El tratar y transmitir cada vez más información de diferente tipo y de forma

Hace algunos años se comenzaron a diseñar y construir herramientas

EL ORDENADOR es la herramienta que permite procesar automáticamente la información,

EL ORDENADOR se puede definir como una máquina compuesta de elementos físicos

El término Informática ha evolucionado a lo largo del tiempo. Al principio, se definió como

Mediante la Informática se gestiona información en forma de programas y datos con los

2. CONCEPTO DE DATOS E INFORMACÍÓN

En primer lugar, el ordenador sirve para procesar información en forma de datos.

2.1 EL CONCEPTO DE DATOS

DATOS SON LOS HECHOS QUE DESCRIBEN SUCESOS

La importancia de los datos está en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para

SEGÚN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN:

SEGÚN SU VARIACIÓN DURANTE SU PROCESAMIENTO:

Datos fijos. Son aquellos que permanecerán constantes durante

Datos numéricos. Son los dígitos del 0 al 9.

2.2 ELCONCEPTO DE INFORMACIÓN

colección de hechos significativos y pertinentes, para el organismo u

INFORMACIÓN ES UN CONJUNTO DE DATOS SIGNIFICATIVOS Y PERTINENTES QUE

DATOS SIGNIFICATIVOS. Para ser significativos, los datos deben constar de

Los símbolos de los datos son reconocibles cuando pueden ser

Otro ejemplo de la necesidad del contexto es el uso de términos especiales

DATOS PERTINENTES. Decimos que tenemos datos pertinentes (relevantes)

Disponemos de un considerable número de hechos en nuestro entorno.

2.3 DIFERENCIA ENTRE DATOS E

2. Aunque para el procesador de la computadora hace una distinción vital entre la

3. La cantidad de información de un mensaje puede ser entendida como el número de

4. En su concepto más elemental, la información es un mensaje con un contenido

3. CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

La amplitud de un SI puede resultar en un elemento complejo, tanto para la

Andreu, Ricart y Valor (1996) definen Sistema de Información como un

“Conjunto integrado de procesos, principalmente formales, desarrollados en un entorno usuario‐

El entorno usuario‐ordenador es imprescindible hoy día cuando nos referimos a un SI.

La propia naturaleza dinámica del entorno de la organización provoca nuevas necesidades

En determinadas circunstancias es posible que las estructuras de las bases de datos

3.1 CARACTERÍSTICAS Y COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

Las características más destacables de un Sistema de Información, son las siguientes:

1) Disponibilidad de la información en el momento y medio adecuados

1) Módulo de definición del Sistema de Información: En este módulo se realiza un estudio

4. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE UN SISTEMA

En términos genéricos se puede afirmar que el sistema informático es un conjunto de

LOS ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE UN SISTEMA INFORMÁTICO SON TRES:

FÍSICOS LÓGICOS Y HUMANOS.