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INFORME DE MEJORA DE PRODUCTOS Y
PROCESOS CON LA
INCORPORACIÓN DE TIC EVIDENCIA GA1- GA1-
220501046-AA3-EV01.
Jesus David Carrillo Mendoza

APRENDIZ
CONTABILIZACION DE OPERACIONES
COMERCIALES Y FINANCIERAS. FICHA 2374798
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

AÑO:2022
INDICE
Introducción………………………………………………………………………….…3
Objetivo………………………………………………………………………………….4
¿Que son las TIC?................................................................................................5
Las TIC en mi puesto de trabajo……………………………………………………...6
Beneficios de las TIC en las actividades administrativas……………………….….7
Ejemplos reales de TIC…………………………………..8
Crecimiento personal con el manejo de las TIC…………………………………….9
Las TIC en la vida cotidiana…………………………………………………………..10
Conclusión…………………………………………………..…………………...........11
Bibliografía…………………………………………………..…………………………12
INTRODUCCION
En el Presente Trabajo Hablare de la mejora continua y la practica para elaborar
nuestras actividades cotidianas. Por medias de la incorporación de las herramientas
TIC. Estas Herramientas ofimáticas nos ayudan a optimizar nuestras funciones ya
que tienen un impacto significativos para fortalecer nuestro conocimiento y
enfrentarnos al campo laboral, teniendo la oportunidad de poder gestionar de manera
mas eficaz y de calidad reduciendo los tiempos de los procesos en que se deben
realizar y así obtener unos resultados favorables.

OBJETIVOS
Plantear las oportunidades que ofrece la incorporación de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC), que también llamamos herramientas
ofimáticas y colaborativas.
La idea es identificar aspectos de los procesos del área de ocupación que se puedan
reforzar y así reconocer la importancia del uso de las tecnologías aquí nombradas, en
los procesos relacionados con las diferentes funciones de nuestro trabajo y mejorar
en cierta manera la productividad diaria

¿QUE SON LAS TIC?
Las TIC o tecnologías de la información y la comunicación son herramientas que se
utilizan en la informática que facilitan las tareas y desarrollo de habilidades, estas
tecnologías traen nuevas formas de comunicación a través de herramientas de
carácter tecnológico y comunicacional, con el fin de facilitar la emisión, acceso y
tratamiento de la información. Esta nueva forma de procesamiento de la información
logra combinar las tecnologías de la comunicación (TC) y las tecnologías de la
información (TI), las primeras están compuestas por la radio, la telefonía y la
televisión. Las segundas se centran en la digitalización de las tecnologías de registro
de contenidos. La suma de ambas al desarrollo de redes da como resultado un mayor
acceso a la información, logrando que las personas puedan comunicarse sin importar
la distancia, oír o ver situaciones que ocurren en otro lugar, y las más recientes,
poder trabajar o realizar actividades de forma virtual. Gracias a esta implementación
se ha facilitado ciertas funciones, donde hoy en día se dificulta la presencialidad, lo
que ha hecho aumentar la autonomía de las personas por aprender generando
conocimientos y valor a otros.

LAS TIC EN MI PUESTO DE TRABAJO
Mi área de ocupación es auxiliar administrativo en una empresa de seguridad,
cuando inicié labores en el cargo asignado se me presentaron tareas nuevas para
mí, como creación de formatos, los procesos que se manejaban eran varios y con
diferentes diseños. Gracias a las herramientas TIC he logrado a minimizar, realizar
mis tareas en mi trabajo y así logre tener un buen desempeño en lo que realizo a
diario, con esta tecnología se hace más práctico y fácil.

BENEFICIOS DE LAS TIC EN LAS ACTIVIDADES
ADMINISTRATIVAS
Las TIC proporcionan multitud de herramientas que contribuyen a mejorar la
gestión. Al incluir las TIC en las actividades administrativas nos provee: Mejor
aprovechamiento del tiempo, la automatización de tareas rutinarias mediante
sistemas informáticos permite dedicar más tiempo a tareas más productivas. Las
tecnologías de información han ayudado a las organizaciones brindándoles a los
gerentes herramientas para supervisar a los empleados, además el lugar físico de
una organización es a través de internet, correo y redes lo que incrementa la
flexibilidad de la organización y la habilidad para responder

Ejemplos reales de TICs
Solo resta mostrar algunos ejemplos reales de las TICs para describir mejor su
utilidad:
E-commerce: Las tiendas virtuales y plataformas digitales de compra y venta son
cada vez más comunes en nuestras vidas: de hecho, forman parte de las TICs que
permiten el desarrollo de múltiples segmentos y una competencia más leal y justa
entre empresas. Para las empresas, son una excelente forma de presentar y
comercializar productos.
Comunidades digitales: Las redes, foros y chats han servido por muchos años
como lugares virtuales donde las personas pueden compartir y encontrar espacios de
interacción sin importar la distancia.
Mensajería: La posibilidad de enviar un mensaje, video o nota de voz de manera
inmediata, eficiente y directa es un recurso sumamente valorado y popular que las
TICs proporcionan a la sociedad. Es una herramienta muy útil para optimizar la
gestión del tiempo y el trato con los clientes.

Email: Por último, el email —que surgió como un sustituto digital del código postal
— hoy es una herramienta fundamental de los negocios y las actividades diarias de
gran parte de la población mundial.Indiscutiblemente, las TICs son mucho más
importantes y necesarias de lo que muchos creían y nuestra vida diaria está
impulsada gracias a ellas, algo que seguirá siendo así de aquí en adelante
CRECIMIENTO PERSONAL CON EL MANEJO DE LAS TIC
Para mí las TIC han superado mis expectativas puesto que nos ayudan a optimizar
muchos procesos en nuestro trabajo, implementarlas en mi día a día a fortalecido
mis dudas, aumentaron las posibilidades de ofrecer a las personas un buen servicio
en menor tiempo y de paso ayudar a muchos en el tiempo libre frente a sus
necesidades. Gracias al SENA que nos brindó la oportunidad de poder realizar este
curso para poder ampliar nuestros conocimientos y avanzar en este proceso de
aprendizaje, brindando a nuestros usuarios un mejor servicio de agilidad y de
calidad.
LAS TIC EN LA VIDA COTIDIANA
En la vida diaria, además del entretenimiento, funcionan como canales de
comunicación y herramientas que facilitan nuestras actividades cotidianas como el
despertar, hacer ejercicio, organizar la agenda, trabajar en la oficina y muchas otras
tareas que implican el uso de estas tecnologías. La tecnología bien aplicada nos
ayuda, por ejemplo, a organizarnos mejor, aprender cosas nuevas, a llevar registro
de nuestras metas y avances personales permitiendo el aprendizaje colaborativo. La
tecnología influye en la sociedad en aspectos tan variados como la agricultura,
educación, comunicación, política o trabajo. Se trata de una herramienta que ha
modificado la forma de estrategias en la que la sociedad se desenvuelve

Conclusiones
concluye este informe indicando que la implementación de las Tecnologías dela
información y la Comunicación son un aspecto clave en un mundo globalizado por
las TIC, cuyo dominio y uso eficiente puede suponer la base para generar ventaja
competitiva, tanto a nivel de empresa, personal y como de la economía en general.
Además;
- Impulsan nuevos modelos de negocio.
- Proporciona herramientas que potencian los negocios y levantan el
crecimiento de los mismos
-Realizan cambios innovadores, frente a los tradicionales y relación con los clientes.
-Proporcionan la automatización de servicios y procesos internos y externos.
- Provocan y animan a realizar el trabajo colaborativo.

BIBLIOGRAFIA https://sena.territorio.la/content_secure/1256/institucion/Titulada/
institution/SENA/Transversales
http://ova/Tecnologias_de_la_Informacion_y_la_Comunicacion/TIC-CF1/
main.html#page/evaluacion#tema4_1/%20%20
https://mintic.gov.co/portal/inicio/Glosario/T/5755:Tecnologias-de-la-Informacion-
y-las-Comunicaciones
TIC#:~:text=Las%20Tecnolog%C3%ADas%20de%20la%20Informaci%C3%B3n,
%2C%20video%20e%20im%C3%A1genes%20(Art
https://www.youtube.com/watch?v=mCh1okJuEko%20%20
https://www.claro.com.co/institucional/que-son-las-tic/

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Beneficios de las TIC en las actividades administrativas……………………….….7

Ejemplos reales de TIC…………………………………..8

Crecimiento personal con el manejo de las TIC…………………………………….9

Las TIC en la vida cotidiana…………………………………………………………..10

nuestras actividades cotidianas. Por medias de la incorporación de las herramientas

TIC. Estas Herramientas ofimáticas nos ayudan a optimizar nuestras funciones ya

que tienen un impacto significativos para fortalecer nuestro conocimiento y

enfrentarnos al campo laboral, teniendo la oportunidad de poder gestionar de manera

realizar y así obtener unos resultados favorables.

Plantear las oportunidades que ofrece la incorporación de las tecnologías de la

información y la comunicación (TIC), que también llamamos herramientas

en cierta manera la productividad diaria

Las TIC o tecnologías de la información y la comunicación son herramientas que se

utilizan en la informática que facilitan las tareas y desarrollo de habilidades, estas

tecnologías traen nuevas formas de comunicación a través de herramientas de

carácter tecnológico y comunicacional, con el fin de facilitar la emisión, acceso y

tratamiento de la información. Esta nueva forma de procesamiento de la información

logra combinar las tecnologías de la comunicación (TC) y las tecnologías de la

información (TI), las primeras están compuestas por la radio, la telefonía y la

televisión. Las segundas se centran en la digitalización de las tecnologías de registro

de contenidos. La suma de ambas al desarrollo de redes da como resultado un mayor

poder trabajar o realizar actividades de forma virtual. Gracias a esta implementación

se ha facilitado ciertas funciones, donde hoy en día se dificulta la presencialidad, lo

que ha hecho aumentar la autonomía de las personas por aprender generando

conocimientos y valor a otros.

Mi área de ocupación es auxiliar administrativo en una empresa de seguridad,

cuando inicié labores en el cargo asignado se me presentaron tareas nuevas para

diferentes diseños. Gracias a las herramientas TIC he logrado a minimizar, realizar

diario, con esta tecnología se hace más práctico y fácil.

Las TIC proporcionan multitud de herramientas que contribuyen a mejorar la

aprovechamiento del tiempo, la automatización de tareas rutinarias mediante

tecnologías de información han ayudado a las organizaciones brindándoles a los

gerentes herramientas para supervisar a los empleados, además el lugar físico de

una organización es a través de internet, correo y redes lo que incrementa la

flexibilidad de la organización y la habilidad para responder

E-commerce: Las tiendas virtuales y plataformas digitales de compra y venta son

permiten el desarrollo de múltiples segmentos y una competencia más leal y justa

interacción sin importar la distancia.

Mensajería: La posibilidad de enviar un mensaje, video o nota de voz de manera

inmediata, eficiente y directa es un recurso sumamente valorado y popular que las

TICs proporcionan a la sociedad. Es una herramienta muy útil para optimizar la

gestión del tiempo y el trato con los clientes.

— hoy es una herramienta fundamental de los negocios y las actividades diarias de

gran parte de la población mundial.Indiscutiblemente, las TICs son mucho más

importantes y necesarias de lo que muchos creían y nuestra vida diaria está

CRECIMIENTO PERSONAL CON EL MANEJO DE LAS TIC

muchos procesos en nuestro trabajo, implementarlas en mi día a día a fortalecido

en menor tiempo y de paso ayudar a muchos en el tiempo libre frente a sus

curso para poder ampliar nuestros conocimientos y avanzar en este proceso de

aprendizaje, brindando a nuestros usuarios un mejor servicio de agilidad y de

En la vida diaria, además del entretenimiento, funcionan como canales de

comunicación y herramientas que facilitan nuestras actividades cotidianas como el

despertar, hacer ejercicio, organizar la agenda, trabajar en la oficina y muchas otras