RECEPCIÓN Y REGISTRO DE

MEDICAMENTOS Y DEMÁS INSUMOS

PARA LA SALUD
Numero de Control PNO-AD-04-CZM
Versión 01
Sustituye a Nuevo
Vigente a partir de Jun-18
Próxima Revisión Jun-20
Tipo de Documento Procedimiento Normalizado de Operación

Contenido

1. Objetivo

2. Alcance

3. Definiciones

4. Responsabilidades

5. Frecuencia

6. Material y equipo

7. Desarrollo del Proceso

8. Referencias Bibliográficas

9. Anexos

10. Control de Cambios

11. Firmas de conocimiento

Control de Emisión
Realizó Revisó Autorizó
Nombre L.F. Nereida Hernández de la Dr. Dagoberto Rodríguez L.F. José Misael Hernández
Cruz González Montero
Firma
Cargo Jefe de Medicación Director de Calidad Responsable Sanitario
Fecha 01/06/2018 01/06/2018 01/06/2018
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar cualquier parte del presente formato y/o documento sin la autorización
previa por escrito del autor y de CENTRO MEDICO DE COZUMEL, S.A. DE C.V. cualquier violación al presente será sancionada por la ley de la materia.

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 1. Objetivo

Realizar y verificar de forma correcta la recepción y registro de medicamentos y demás insumos para
la salud, en documentos legales, técnicos, oficiales o en sistema.

2. Alcance

Para todo el personal involucrado en proceso de recepción y registro de medicamentos y demás

insumos para la salud de la Unidad Médica COSTAMED.

3. Definiciones

3.1. Demás Insumos para la salud: son todos aquellos materiales y dispositivos
que cuentan con Registro Sanitario vigente.
3.2. Medicamento: toda sustancia o mezcla de sustancias de origen natural o
sintético con efecto terapéutico, preventivo o rehabilitatorio, que se presente en
forma farmacéutica y se identifique su actividad farmacológica, características
físicas, químicas y biológicas.
3.3. PNO: Procedimiento Normalizado de Operación.
3.4. Recepción Administrativa: verificación y cotejo de datos en documentos
legales, técnicos, oficiales o en sistema.
3.5. Recepción Técnica: verificación visual de los medicamentos y demás insumos
para la salud.
3.6. Recepción: al conjunto de actividades quede permiten verificar las cualidades
físicas de los medicamentos y demás insumos para la salud, así como el
cumplimiento de requerimientos administrativos y técnicos de la unidad.

4. Responsabilidades

4.1. El Responsable Sanitario:

4.1.1.definir, capacitar y supervisar sobre los lineamientos que se establecen en este
documento. Así como asegurar que se lleve a cabo.
4.2. Jefe de Área:
4.2.1.conocer este procedimiento y verificar que se ejecuten los pasos a seguir en la
aplicación del mismo.
4.3. Personal operativo:
4.3.1.es el encargado de realizar y llevar a cabo el procedimiento de acuerdo a lo
establecido.

5. Frecuencia

Aplicar cada que se reciba o realice algún registro de medicamentos y demás insumos para la salud
en documentos legales, técnicos, oficiales o en sistema,

Control de Emisión
Realizó Revisó Autorizó
Nombre L.F. Nereida Hernández de la Dr. Dagoberto Rodríguez L.F. José Misael Hernández
Cruz González Montero
Firma
Cargo Jefe de Medicación Director de Calidad Responsable Sanitario
Fecha 01/06/2018 01/06/2018 01/06/2018
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar cualquier parte del presente formato y/o documento sin la autorización
previa por escrito del autor y de CENTRO MEDICO DE COZUMEL, S.A. DE C.V. cualquier violación al presente será sancionada por la ley de la materia.

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 6. Material y equipo

NA

7. Desarrollo del proceso

7.1. Recepción Administrativa

7.1.1.Recibir y verificar la factura correspondiente a la entrega.
7.1.2.Corroborar lo solicitado contra lo recibido, por medio de la Orden de Compra,
el reporte de solicitud a proveedores emitidos en Cozumel, hoja de traspaso,
factura o nota de remisión (Cantidad solicitada vs. Cantidad recibida vs.
Cantidad facturada)
7.1.3.Cotejar lo recibido contra la factura u hoja de traspaso.
7.1.4.Ingresar los datos solicitados en el Anexo 2. Recepción Técnica (Falta)
7.1.5.Ingresar en el sistema la factura.
7.1.6.En caso de no coincidir o existir discrepancias se notificará al área de compras para
determinar el procedimiento a seguir.
7.1.6.1. Generar devolución de acuerdo a procedimiento Devolución de
medicamentos y demás insumos para la salud a proveedores.

7.2. Recepción Técnica

7.2.1.Realizar un muestreo aleatorio a los medicamentos y demás insumos para la salud
recibidos, con la finalidad de identificar:
7.2.1.1. Inconsistencias en la autenticidad del insumo
7.2.1.2. Empaque decolorado de un producto que ha sido expuesto a un exceso de
luz solar o artificial.
7.2.1.3. Empaque manchado con rastros de humedad o enmohecimiento de los
productos expuestos a condiciones extremas de humedad.
7.2.1.4. Empaque inflado.
7.2.1.5. Empaque manchado por el contenido del envase primario, lo que indica
fugas, derrames o rupturas del envase.
7.2.1.6. Cambio de color del envase.
7.2.1.7. Ruptura del envase o empaque.
7.2.2.Se realizará la constatación de las condiciones de conservación durante el
transporte del proveedor.
7.2.3.Se verificarán los límites de caducidad aceptables en términos generales y niveles
de autorización en casos de excepción cuando no cumplan con fechas de
caducidad de mínimo un año.
7.2.4.En caso de detectar piezas defectivas, notificar al jefe inmediato para asegurar el
cumplimiento de lo mencionado en el PNO Devolución de medicamentos y demás
insumos para la salud a proveedores.

Control de Emisión
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Nombre L.F. Nereida Hernández de la Dr. Dagoberto Rodríguez L.F. José Misael Hernández
Cruz González Montero
Firma
Cargo Jefe de Medicación Director de Calidad Responsable Sanitario
Fecha 01/06/2018 01/06/2018 01/06/2018
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar cualquier parte del presente formato y/o documento sin la autorización
previa por escrito del autor y de CENTRO MEDICO DE COZUMEL, S.A. DE C.V. cualquier violación al presente será sancionada por la ley de la materia.

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 8. Referencias Bibliográficas

8.1. Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos

y demás insumos para la salud. Quinta edición, México 2014.

Control de Emisión
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Nombre L.F. Nereida Hernández de la Dr. Dagoberto Rodríguez L.F. José Misael Hernández
Cruz González Montero
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Cargo Jefe de Medicación Director de Calidad Responsable Sanitario
Fecha 01/06/2018 01/06/2018 01/06/2018
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar cualquier parte del presente formato y/o documento sin la autorización
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 9. Anexos

9.1. Diagrama de flujo

Inicio

RECEPCION ADMINISTRATIVA RECEPCION TECNICA 1

VERIFICACION Y COTEJO DE FACTURA

(CANTIDAD SOLICITADA VS CANTIDAD INSPECCION DE LOS PRODUCTOS
RECIBIDA VS CANTIDAD FACTURADA) RECIBIDOS

SI
1
CUMPLE CUMPLE

SI NO
NO
2 REGISTRO E INGRESO A SISTEMA DEVOLUCION A PROVEEDOR 2

ALMACENAMIENTO EN AREA DE
ALMACENAMIENTO
CUARENTENA

RECEPCION DE SOLICITUD DE
REGISTRO E IDENTIFICACION
MEDICAMENTO Y/O MATERIAL

DISPENSACION REGISTRO Y SALIDA

REGISTRO Y SALIDA FIN

Control de Emisión
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Nombre L.F. Nereida Hernández de la Dr. Dagoberto Rodríguez L.F. José Misael Hernández
Cruz González Montero
Firma
Cargo Jefe de Medicación Director de Calidad Responsable Sanitario
Fecha 01/06/2018 01/06/2018 01/06/2018
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar cualquier parte del presente formato y/o documento sin la autorización
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10. Control de cambios

Control de Cambios
No. Fecha Descripción del Cambio Justificación Realizado Aprobado
por por
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Control de Emisión
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Nombre L.F. Nereida Hernández de la Dr. Dagoberto Rodríguez L.F. José Misael Hernández
Cruz González Montero
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Cargo Jefe de Medicación Director de Calidad Responsable Sanitario
Fecha 01/06/2018 01/06/2018 01/06/2018
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar cualquier parte del presente formato y/o documento sin la autorización
previa por escrito del autor y de CENTRO MEDICO DE COZUMEL, S.A. DE C.V. cualquier violación al presente será sancionada por la ley de la materia.

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11. Firmas de conocimiento

Firmas de Conocimiento
No. Área Nombre del Colaborador Firma Fecha

10

Control de Emisión
Realizó Revisó Autorizó
Nombre L.F. Nereida Hernández de la Dr. Dagoberto Rodríguez L.F. José Misael Hernández
Cruz González Montero
Firma
Cargo Jefe de Medicación Director de Calidad Responsable Sanitario
Fecha 01/06/2018 01/06/2018 01/06/2018
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar cualquier parte del presente formato y/o documento sin la autorización
previa por escrito del autor y de CENTRO MEDICO DE COZUMEL, S.A. DE C.V. cualquier violación al presente será sancionada por la ley de la materia.

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