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Evolucion de La Mercadotecnia

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EVOLUCION Y ORIENTACION

ACTUAL DE LA
MERCADOTECNIA
LA IMPRENTA
La invención de la imprenta
permitió la producción en masa de
material impreso, lo que sentó las 1450
bases para la publicidad impresa y
el marketing.

REVOLUCION INDUSTRIAL
La Revolución Industrial marcó
el inicio de la producción en
1700-1800 masa y la distribución a gran
escala, lo que cambió
radicalmente la forma en que se
producían y vendían los
ORIENTACION A LA productos.

PRODUCCION
En esta época, la atención estaba
centrada en la producción eficiente 1800-1920
de productos. La manufactura
determinaba las caracteristicas de
los productos.

ORIENTACION A LA VENTA
Capacidad mínima de compra.
Las empresas comenzaron a
1920-1940 enfocarse en técnicas de ventas
más agresivas y persuasivas para
vender sus productos.

ORIENTACION AL
MERCADO
Los procesos de comercialización
fueron analizados por las 1950-1960
universidades. Desarrollo de
teorías para asegurar el éxito del
comercio.
ORIENTACION AL
CLIENTE
La orientación al cliente se
1970-1980 convirtió en un enfoque central
en marketing, lo que llevó a un
mayor énfasis en la investigación
de mercado, la segmentación y
la satisfacción del cliente.
ERA DEL MARKETING
RELACIONAL
Se enfatizó la importancia de
construir relaciones a largo 1990-2000
plazo con los clientes a través
de la personalización y la lealtad
del cliente.

ERA DEL MARKETING DIGITAL


La llegada de Internet y las redes
sociales cambió radicalmente la
2000-2010 forma en que las empresas
interactúan con los
consumidores. Se desarrollaron
estrategias de marketing en línea
y técnicas de SEO.
ERA DEL MARKETING DE
CONTENIDOS Y LA
EXPERIENCIA DEL CLIENTE 2010
Se pone un mayor énfasis en la
creación de contenido relevante y
valioso para los consumidores, así
como en la mejora de la
experiencia del cliente a través de IMPACTO DEL COVID-19
la personalización y la La pandemia obligó a las
omnicanalidad. empresas a adaptarse
rápidamente a nuevas
condiciones de mercado,
2020-2021 acelerando la adopción de
estrategias digitales y la
transformación digital.

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