ANEXO 9 Ficha de Procesos
ANEXO 9 Ficha de Procesos
ANEXO 9 Ficha de Procesos
VERSION: 1.0
FICHA DE PROCESOS FECHA:
PAGINA: 1
Última actualización:
ENTRADAS
PROVEEDOR/ CLIENTE
ACTIVIDADES TAREAS SALIDA
CONTRATISTA INSUMOS/ INTERNO
MAQUINARIA PERSONAS INFRAESTRUCTURA DOCUMENTOS
MATERIAL
- PETS AUT004
Ingreso y salida de
ARVAL RELSA - USUARIO / Generación de
Vehiculo Liviano Combustible Taller vehiculos a bahia. Ingresa unidad a taller MCP
AUTONORT CLIENTE ruido, humo
- PETS AUT061
Ingreso de vehículos a
Taller de Equipo Liviano
- PETS AUT003
Procedimiento de
-Verifica Km / odometro y sticker
Papel Recepcion y Entrega de
Telefono celular SUPERVISOR Taller -Recepciona y anota solicitudes MCP
Lapiceros vehiculos.
del usuario
- Formato de Inventario
de unidad
PETS AUT003
Telefono celular Papel Procedimiento de RECEPCION Confirma KM de mantenimiento /
PLANER Taller MCP
CPU, Laptop Lapiceros Recepcion y Entrega de Tipo de mantenimento
vehiculos
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Fecha: Fecha: Fecha:
Firma: Firma: Firma:
FICHA DE PR
Última actualización:
ENTRADAS
PROVEEDOR/
CONTRATISTA INSUMOS/
MAQUINARIA PERSONAS INFRAESTRUCTURA
MATERIAL
Papel
SUPERVISOR
Lapiceros
Agua
- MAQUINA DE Detergente
LAVADO LAVADOR Solventes Lavadero
- VEHICULO Champu
Trapo Industrial
- ELEVADOR DE
VEHICULOS TECNICO
Trapo industrial Taller
- ESCANNER MECANICO
- VEHICULO
Telefono celular
Papel
CPU, Laptop, ALMACENERO Almacen
Lapiceros
Impresora
Telefono celular
SUPERVISOR Papel
CPU, Laptop, Taller
GENERAL Lapiceros
Impresora
CLIENTE Taller
CLIENTE Taller
Telefono celular
Papel
CPU, Laptop, SUPERVISOR Taller
Lapiceros
Impresora
- ELEVADOR DE
-Trapo industrial
VEHICULOS
- Lubricantes
- ESCANNER
- Aditivos
- VEHICULO
- Liquido de frenos
- Pistola
TECNICO - Aflojatodo
Neumática Taller
MECANICO - Limpia
- Kit de
carburador
herramientas
- Parches de
Toyota
llantas
- Maquina
- Pegamentos
desenllantadora
Registra el ingreso
PETS AUT003
-Reporta Equipo Inoperativo al
Procedimiento de
planner
Recepcion y Entrega de
- Evalua prioridad y envia a lavado
vehiculos
- Generación de
PETS AUT001 LAVADO
Lavado de vehiculo ruido, polvo, lodo,
DE CAMIONETAS
posturas forzadas
Confirmacion de repuestos en
- Solicitud de repuestos
almacen: SI / NO
Aprueba el servicio
-Ejecuta PM o correctivos
- Retira repuestos de almacen
Generación de
- Solicita control de calidad a
- Lista maestra de ruido, posturas
equipo reparado
PETS forzadas, sobre
- Rectifica Fallas encontradas por
esfuerzo
control de calidad
Aprobado por:
Fecha:
Firma:
FOR-GGE-001
1.0
IVO
CLIENTE
INTERNO
MCP
MCP
MCP
MCP
MCP
MCP
MCP
MCP
MCP
MCP
MCP
MCP
FICHA DE PR
Última actualización:
ENTRADAS
PROVEEDOR/
CONTRATISTA INSUMOS/
MAQUINARIA PERSONAS INFRAESTRUCTURA
MATERIAL
ARVAL RELSA -
VEHICULO TECNICO LIDER Combustible Taller
AUTONORT
Telefono celular
CPU, Laptop, SUPERVISOR Papel - lapiceros Taller
Impresora
USUARIO /
VEHICULO Combustible Taller
CLIENTE
Aprobado por:
Fecha:
Firma:
FOR-GGE-001
1.0
TIVO
CLIENTE
INTERNO
MCP
MCP
MCP
MCP
FICHA DE PR
Última actualización:
ENTRADAS
PROVEEDOR/
CONTRATISTA INSUMOS/
MAQUINARIA PERSONAS INFRAESTRUCTURA
MATERIAL
Telefono celular
ARVAL RELSA -
CPU, Laptop, PLANNER Papel - lapiceros Taller
AUTONORT
Impresora
Telefono celular
USUARIO /
CPU, Laptop, Papel - lapiceros Taller
PLANNER
Impresora
Telefono celular
CPU, Laptop, PLANNER Papel - lapiceros Taller
Impresora
- PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO DE
Llamar al siguiente día usuario
UNIDADES
- PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO DE Programa a unidad para proximo
UNIDADES mantenimiento preventivo
SEGUIMIENTO POST
SERVICIO
Aprobado por:
Fecha:
Firma:
FOR-GGE-001
1.0
IVO
CLIENTE
INTERNO
MCP
MCP
SERVICIO
MCP
ENTREGA