Introducción a la

“Investigación cualitativa”

Dra. Roxana Ynoub

“Problemáticas del sentido”

Dra. Roxana Ynoub

Problemática central:

«INTERPRETACIÓN»
 Problemática central:

«INTERPRETACIÓN»

¿Hay ciencia si hay interpretación?

 Problemática central:

«INTERPRETACIÓN»

¿Hay objetividad (debe haberla) en la

investigación interpretativa o cualitativa?
«Interpretación»
 Metodología de la investigación

Problemáticas:

«Sentido» vs. «Materialidad»

 Metodología de la investigación

Problemáticas:

«Subjetividad» vs. «Objetividad»

Metodología de la investigación:

Perspectiva hermenéutica
 Validación en investigación cualitativa

La validez, como sinónimo

de verdad, como verdad construida, como verdad
interpretada, consensuada

En el amplio ámbito de la investigación cualitativa el

significado tradicional del concepto de validez ha
sido reformulado, fundamentalmente, en términos
de construcción social del conocimiento otorgando un
nuevo énfasis a la interpretación.
(Denzin, 1994).
RASGOS DISTINTIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA:

Examinados según:
Diferencias paradigmáticas:

* ONTOLÓGICO

* EPISTEMOLÓGICO

* LÓGICO

* METODOLÓGICO

* TECNICO
 Diferencias paradigmáticas:

* ONTOLÓGICO:

regionales  Cs. Naturales vs. Cs. Sociales

 Diferencias paradigmáticas:

* EPISTEMOLÓGICO:

Modos del conocer  explicar vs. comprender

 Diferencias paradigmáticas:

* EPISTEMOLÓGICO:

Modos del conocer  explicar vs. comprender

Las ciencias sociales y humanas “comprender” las

ciencias naturales “explican”.
 Diferencias paradigmáticas:

* LÓGICO

Inferencia rectora  Deducción vs. Inducción

 Diferencias paradigmáticas:

* METODOLÓGICO

Proceso  De la teoría al dato, del dato a la teoría

 Diferencias paradigmáticas:

* TÉCNICAS

Instrumentos  Abiertos vs. Estructurados

ORIGEN DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:
 ORIGEN DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

CAMPO DE LA ETNOGRAFÍA:
“PERSPECTIVA DEL ACTOR”

¿Es posible “adoptar la perspectiva del otro”?

¿Qué supone comprender desde la perspectiva del actor?
¿Cómo acercarse a otro entorno cultural, otras prácticas
sociales, etc.?
ORIGEN DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

CAMPO DE LA ETNOGRAFÍA:
“PERSPECTIVA DEL ACTOR”

Estudiar “al” actor social /otro.

Estudiar “con” el actor /el otro.

ORIGEN DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

Malinowsky en las islas Trobriand.

ORIGEN DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

Etnografía urbana: extrañarnos de lo conocido, y cercano para

poder investigarlo.
PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:
PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

a. El predominio del enfoque comprensivista.

V. Wright (1979)

“el mundo natural se explica, mientras que el

mundo social se comprende”.
PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

b. la construcción interpretada de los hechos con

(o, al menos, desde) los actores o sujetos
estudiados:
PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

c. la implicación de los investigadores en la

producción de sus datos:
 PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

c. la implicación de los investigadores en la

producción de sus datos:

Para captar la perspectiva de los actores, los

investigadores/as deben involucrarse en el
escenario o experiencia estudiada.

Aunque el enfoque cualitativo no prescribe ni supone una

única técnica de producción de datos, lo importante será
que la técnica elegida contribuya a captar dicha
perspectiva.
PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

d. la observación en contextos naturales:

PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

d. la observación en contextos naturales:

La posibilidad de captar las experiencias desde los

propios actores exige “ir hacia ellos” –antes que
ponerlos en cualquier situación artificiosa
experimental o de laboratorio-.

El contexto es parte del fenómeno a indagar. La

situación se capta “ecológicamente” en la
pluralidad de aspectos que puedan determinarla.
PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

e) producción de datos ricos, profundos,

dependientes del contexto:
 PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

e) producción de datos ricos, profundos,

dependientes del contexto:

Captar la complejidad de los fenómenos estudiados:

“observación densa”.
Enfocar el mismo tema desde múltiples
dimensiones, desde los diversos actores, en
diversos momentos.

“Muestreo teórico”
PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

f) La categorización es el proceso por medio del

cual “se construye la teoría”:
PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

f) La categorización es el proceso por medio del

cual “se construye la teoría”:

“técnica de la comparación-constante” para que

emerja la teoría (por medio de la codificación y la
categorización)
 PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

g) la flexibilidad en los procedimientos generales

(las secuencias del proceso de investigación)
cuanto particulares (la innovación de criterios,
técnicas o indicadores in situ).

Los pasos a seguir en la investigación cualitativa se

van definiendo progresivamente, según una
secuencia que surge de la exploración del terreno.
 PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

h) Reflexividad

Reflexión  reflexividad
Define una toma de posición/situación en y ante
un tema.
Herramienta metodológica /teórica.
Subjetiva la escritura, el tratamiento, el encuadre de
un estudio,
Crítica a la concepción positivista S/O: sujeto
investigador/a implicado en el asunto
investigado.
 Reflexividad:
“Desde el momento en que observamos el mundo social,
introducimos en nuestra percepción un sesgo que
obedece al hecho de que, para hablar del mundo social,
para estudiarlo a fin de hablar de él, etc., es necesario
retirarse de él. El sesgo que se puede llamar teoricista o
intelectualista consiste en olvidarse de inscribir, en la
teoría que se hace del mundo social, el hecho de que ella
es el producto de una mirada teórica (…). Una de las
cosas que ha sido a menudo olvidada, es que cualquiera
que hable sobre el mundo social debe contar con el hecho
de que en el mundo social se habla del mundo social y
para tener la última palabra sobre ese mundo; que el
mundo es el lugar de una lucha por la verdad del mundo
social” (Bourdieu, 1987: 99).
 Registros de campo:

Registro vivo (Valles, 1997): notas de campo,

registro introspectivo suposiciones,
especulaciones, interpretaciones, sentimientos,
implicación personal (recuperables para el análisis
e interpretación).
 PROPIEDADES Y FUNDAMENTOS de la investigación cualitativa:

i) Inferencia comprometida en la codificación “:

«Los investigadores desarrollan conceptos,

intelecciones y comprensiones partiendo de pautas de
los datos, y no recogiendo datos para evaluar modelos,
hipótesis o teorías preconcebidos».
(Taylor y Bogdan, 1984:7)
Diseños en investigación cualitativa:
La triangulación metodológica
Diseños en investigación cualitativa:

La triangulación metodológica

Construcción y validación de datos

 La triangulación metodológica

Construcción y validación de datos

 Triangulación metodológica:

Diversos enfoques o estrategias metodológicas, en

el marco de una misma investigación.
Navegación => múltiples puntos de referencia que se
pueden (o deben) considerar para localizar una
posición desconocida.

Campbell y Fiske (1959) los primeros en utilizar el

término «triangulación» para dar cuenta de esas
estrategias combinadas en el desarrollo de una
investigación.
 Triangulación metodológica:

a) “triangulación de datos”: consiste en cruzar o

incluir información proveniente de diversas
fuentes o informantes. Se pueden triangular
personas o unidades (por ejemplo, se puede
combinar el relevamiento de personas, díadas o
colectivos, pero además la unidad puede ser
también la interacción –si se asume que ésta es
algo más que el agregado de las personas); se
pueden triangular relevamientos en distintos
tiempos, espacios o contextos.
 Triangulación metodológica:

b) “triangulación de investigadores”: la inclusión de

distintos investigadores en el abordaje del mismo
asunto contribuye a incrementar la confiabilidad
de los resultados (si éstos son convergentes).

El trabajo con equipos interdisciplinarios o con

investigadores/as con diversas experiencias y
prácticas, puede contribuir a un abordaje más rico
del asunto investigado.
 Triangulación metodológica:

c) “triangulación de teorías”: consiste en utilizar

distintas perspectivas teóricas para analizar los
mismos datos.

El objetivo es incluso contrastar teorías rivales.

 Triangulación metodológica:

d) “triangulación de técnicas”: integración de métodos

o técnicas con el objeto de fortalecer los resultados
aumentando la confiabilidad de las mismas.

Triangulación intra-métodos: variaciones de un mismo método

(de recopilación y/o de interpretación de datos) y está
fundamentalmente dirigida a verificar la consistencia interna y la
fiabilidad.

Triangulación inter-métodos: se utilizan diversos métodos

(cualitativos y cuantitativos) para aumentar la confianza en los
resultados, mostrando que éstos no son dependientes del método.
 Triangulación metodológica:

d) “triangulación de técnicas”: integración de métodos

o técnicas con el objeto de fortalecer los resultados
aumentando la confiabilidad de las mismas.

Triangulación intra-métodos: por ejemplo, comparar respuestas

de un mismo tipo por medio de un relevamiento test-retest para evaluar
la consistencia de las respuestas.

Triangulación inter-métodos: por ejemplo, cotejando perfiles

obtenidos a través de relevamientos de entrevistas, con perfiles obtenidos
por medio de encuestas.
Triangulación vs. Cristalización
 Cristalización:

* Acuerdo o consenso comunitario

* Rigor consensuado y negociado.
* Recupera las distintas posiciones.
 Cristalización:

* Acuerdo o consenso comunitario

* Rigor consensuado y negociado.
* Recupera las distintas posiciones.

«Validez como autenticidad»

 Cristalización:

* Acuerdo o consenso comunitario

* Rigor consensuado y negociado.
* Recupera las distintas posiciones.

«Validez como autenticidad»

Comprensión de los temas: parcial, dependiente y

compleja.
 Cristalización:

«La imagen central para «la validez» de los textos

postmodernos: no es el triangulo, una figura
rígida, fijada y en dos dimensiones. Más que ésta
figura, la imagen central o la figura central es el
cristal, el cual combina la simetría y la sustancia
con una infinita variedad de formas, sustancias,
transmutaciones, multidimensionalidades, y
ángulos de aproximación.
 Cristalización:

Los cristales son prismas que reflejan la parte externa

y se refractan sobre ellos mismos, creando
diferentes colores, modelos, llevándote por
diferentes direcciones y caminos.
 Cristalización:

«No es la triangulación sino la cristalización lo que

se debe fomentar en los procesos de investigación
cualitativa. En la postmodernidad, con textos en
donde se mezclan géneros, nosotros nos
movemos desde la teoría de la geometría plana a
la teoría de la luz, donde la luz puede ser tanto
onda como partícula.
 Cristalización:

La cristalización, sin perder la estructura,

deconstruye la idea tradicional de «validez» pues
permite mostrar que no existe una verdad
singular, .. la cristalización nos proporciona una
comprensión de los temas, parcial, dependiente y
compleja» (Richardson, 1997, pp. 92).
Diseños en investigación cualitativa:
Clasificación de los diseños en investigación cualitativa:

Hermenéutico
Etnográfico
Fenomenológico
Etnometodológico
Interaccionismo simbólico
Teoría fundamentada
Narrativo / biográfico
Investigación teórica/Documental
Investigación-Acción-Participativa (lAP)
 “ANALISIS DE CONTENIDO”:

“El análisis de contenido es una técnica de

investigación dirigida a la descripción objetiva,
sistemática y cuantitativa del contenido
manifiesto de las comunicaciones”.

Berelson (citado en Bardin, 1993; pag. 21):

 Análisis de contenido

Configurado en las primeras décadas del siglo

XX en Estados Unidos, primero, fue aplicado
al estudio de diarios, en los que se registraba
la frecuencia de ciertos temas, la extensión de
las noticias, su ubicación en las páginas, etc.
 Análisis de contenido

Luego, a raíz de la Segunda Guerra Mundial,

el análisis fue aplicado también al estudio de
la propaganda política. Se prestaba atención a
la aparición de ciertas palabras, expresiones o
tópicos con el fin de reconocer, dentro del
país, publicaciones que propagaran ideologías
contrarias a los ideales norteamericanos.
 Análisis de contenido

“a research technique for the objective,

systematic, and quantitative description of
manifest content of communications”
(Berelson, 1952:18).
 Análisis de contenido

Propósito del AC como la “inferencia de

conocimientos relativos a las condiciones de
producción (o eventualmente de recepción),
con ayuda de indicadores (cuantitativos o no)”
(Bardin, 1986:29).
La categoría de inferencia era propuesta como
una instancia intermedia, explícita y controlada,
en el pasaje de la descripción a la interpretación.
 Análisis de contenido

Extiende su alcance a las relaciones

semánticas y pragmáticas que vinculan el
texto con el contexto, es decir, a algo más
que el contenido del texto.
 Análisis del Discurso

Relacionar la complejidad semiótica del

discurso con las condiciones objetivas y
subjetivas de producción, circulación y
consumo de los mensajes.
 Análisis de contenido

Krippendorff (1980): “quizá la expresión

‘análisis de contenido’ ya no resulte
apropiada para este contexto más amplio, en
cuyo interior se entienden (y deben
entenderse) los mensajes y los datos
simbólicos.”
 • Análisis de contenido:

«La lectura del analista de contenido de las

comunicaciones no es, o no es sólo, una lectura al
«pie de la letra», sino la puesta a punto de un sentido
de segundo grado. No se trata de atravesar por los
significantes para captar los significados, como en el
desciframiento normal, sino de alcanzar otros
«significados» de naturaleza psicológica, sociológica,
política, histórica, etc. a traves de significantes o
significados (manipulados)».
(Bardin, 1986, p. 31)
Análisis del Horóscopo de la
Revista «Elle»

Laurence Bardin
Análisis de contenido
Ed. Akal. 1986
 FASES DEL
PROCESO DE INVESTIGACIÓN

FASE
FASE CONCEPTUAL
OPERACIONAL
(Sincrética)
(Analítica)

FASE
CONCLUSIONAL
(Sintética)
 FASES DEL
PROCESO DE INVESTIGACIÓN
 FASE CONCEPTUAL

De las intuiciones /tradiciones a conceptualizaciones

Problemas /
Interrogantes
conceptual
referencia
Marco de

Objetivos
Hipótesis
/Conjeturas
 FASE EMPÍRICA

De las conceptualizaciones a las operacionalizaciones

Matriz de datos
Objetivos/Hipó
tesis de trabajo

/producción
de datos

Campo
Instrumentalización
 • Fase 1  Fase 2

DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN EMPÍRICA

 Lectura preliminar

• Fase 1  Fase 2

DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN EMPÍRICA

 Lectura preliminar

• Fase 1  Fase 2

PROBLEMAS / ¿HIPÓTESIS? DEFINICIÓN EMPÍRICA

• Pregunta general:
 • Pregunta general:

• ¿Cuál es el mensaje que transmite el

horóscopo de la Revista Elle? ¿Tiene una
función estrictamente predictiva? ¿Qué
tipo de estructura comunicacional
utiliza?
• Hipótesis general:
 • Hipótesis general:

• El horóscopo funciona para el lector

como un sistema proyectivo, destinado
a la transmisión de un sistema de
valores de determinada burguesía.
• Por medio del horóscopo el semanario
Elle difunde un sistema de valores que
corresponden a la ideología y al modo
de vida de determinada burguesía.

• El comportamiento del lector está

normalizado según un molde que
clasifica y valora –como aceptados o
rechazados- los deseos y deberes de las
personas.
Derivar hipótesis contrastables a partir de
enunciados o hipótesis de mayor nivel de
generalidad

Hipótesis nivel 1

Predicciones
(hipótesis de trabajo)
 • Hipótesis de trabajo:
• Se espera:

• Alta presencia de frases o afirmaciones

moralmente valorativas (de modo
positivo y negativo) con función
prescriptiva.
 • Hipótesis de trabajo:
• Se espera:

• Mayor presencia de verbos en modo

imperativo o infinitivo que en tiempo
futuro del indicativo.
 • El paso a la contrastación empírica:

• Fase 1  Fase 2

DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN EMPÍRICA

 • El paso a la contrastación empírica:

• Fase 1  Fase 2

DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN EMPÍRICA

 • El paso a la contrastación empírica:

• Fase 1  Fase 2

DEFINICIÓN CONCEPTUAL OPERACIONALIZACIÓN

OPERACIONALIZAR EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN
 LA SELECCIÓN DEL MATERIAL:

Conformación del corpus

(Universo = Género discursivo/textual)

 LA SELECCIÓN DEL MATERIAL:

Conformación del corpus

(Universo = Género discursivo/textual)

Vinculado al tema / objetivos

 LA SELECCIÓN DEL MATERIAL:

Conformación del corpus

(Universo = Género discursivo/textual)

Vinculado al tema / objetivos

Horóscopo de la Revista Elle.

(período XX)
OPERACIONALIZAR EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN

a)Entificar:

Identificar UNIDADES DE ANALISIS

«entidad» «evento»
El corpus
OPERACIONALIZAR EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN

a)Entificar:

Identificar UNIDADES DE ANALISIS

«entidad» «evento»
 • Cada horóscopo

• Párrafos correspondientes a cada signo

• Segmentos

• Frases

• Términos / palabras
OPERACIONALIZAR EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN

a)Distintas estrategias empíricas:

 Análisis temático.

 Análisis léxico.

 Análisis sintáctico.
OPERACIONALIZAR EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN

 Análisis temático.

Segmentación según «temas»

(de acuerdo a
objetivos/problemas/hipótesis)
 • Hipótesis de trabajo:
• Se espera:

• Alta presencia de frases o afirmaciones

moralmente valorativas (de modo
positivo y negativo) con función
prescriptiva.
 I) Análisis temático:

• Unidad de análisis:

• Frases que contengan

actitudes/conductas valorada y
rechazadas:
delimitada por signos de puntuación.
 • Ejemplo:

• Frase actitudes valoradas:

• “Se conciliadora con la familia.”

• “Actúa con orden sin quemar etapas”
• “Controla tus impulsos”
 • Ejemplo:

• Frase actitudes rechazadas:

• “No hagas muchas confidencias.”

• “Aprende a no decir muy francamente
lo que piensas.”
• “Modera tu espíritu crítico en
sociedad.”
LAS DIMENSIONES DE ANÁLISIS O VARIABLES:
LAS DIMENSIONES DE ANÁLISIS O VARIABLES:

• atributos,

• propiedades,

• características,

• predicaciones.

• Sistema de clasificación
 LAS DIMENSIONES DE ANÁLISIS O VARIABLES:

• Asunto de la variable.

• Clasificación o valores que conforman la

variable
 LAS DIMENSIONES DE ANÁLISIS O VARIABLES:

• Asunto de la variable.
(qué aspectos se consideran?)

• Clasificación o valores que conforman la

variable
(¿cómo se clasifican o diferencian los estados posibles
de la variable= escala de valores)
LAS DIMENSIONES DE ANÁLISIS O VARIABLES:

• Asunto de la variable.
(¿qué aspectos se consideran?)
 • Asunto de la Variable:

• Cualidad/Valor aconsejado en el
discurso (corpus) del horóscopo.

• Cualidad/Valor rechazado en el
discurso (corpus) del horóscopo.
• .
 LAS DIMENSIONES DE ANÁLISIS O VARIABLES:

• Clasificación o valores que conforman la

variable
(¿cómo se clasifican o diferencian los estados posibles
de la variable= escala de valores)
 LAS DIMENSIONES DE ANÁLISIS O VARIABLES:

• Clasificación o valores que conforman la variable

(¿cómo se clasifican o diferencian los estados
posibles de la variable= escala de valores)

A construir como parte del análisis de datos

(«centramiento en el valor»)
• DEFINICIÓN OPERACIONAL:
• DEFINICIÓN OPERACIONAL:
«indicadores»
 • DEFINICIÓN OPERACIONAL:

• Extraer /propone un término rector o

síntesis de la idea contenida en la frase
(o seleccionar un término correspondiente
de los previamente extraídos)
 • DEFINICIÓN OPERACIONAL:

• Extraer /propone un término rector o

síntesis de la idea contenida en la frase
(o seleccionar un término correspondiente
de los previamente extraídos)
=

«Método de la comparación constante»

 • DEFINICIÓN OPERACIONAL:

«Método de la comparación constante»

CODIFICAR Y CATEGORIZAR
«El análisis de contenido se basa en la creencia
de que la categorización (paso de datos
brutos a datos organizados) no introduce
desviaciones (por exceso o defecto) en el
material, sino que actualiza índices no
perceptibles a nivel de los datos brutos»
(Bardin, 1986, p. 91)
• AVANZAR HACIA UNA CATEGORIZACIÓN
CONCEPTUAL:

QUE FACILITA LA INTEGRACIÓN Y

CONCEPTUALIZACIÓN DE RESULTADOS
 • Ejemplo:

Frase Actitud Valorada

(Unidad de Análisis) (Variable)
“Se conciliadora Conciliación
con la familia.” (valor o categoría)
 • Ejemplo:

Frase Actitud Valorada

(Unidad de Análisis) (Variable)
“Se conciliadora Conciliación
con la familia.” (valor o categoría)
“Actúa con orden sin Prudencia
quemar etapas” (valor o categoría)
 I) Análisis léxico:

• Unidad de análisis:

• Términos (palabras):
FASE SINTÉTICA:
 FASE SINTÉTICA:

• Integrar los resultados (fase 2) a la luz de

hipótesis y marcos de referencia
conceptuales (fase 1)
• ALGUNAS CONCLUSIONES:
 • ALGUNAS CONCLUSIONES:

• Ideología de la templanza

• Búsqueda de resultados por la

explotación de capacidades (“cualidades
individuales”) determinadas.
• El horóscopo funciona para el lector
como un sistema proyectivo.

• La situación es ambigua (discurso vago y

condicional) y motivadora o implicadora
(está centrada en el sujeto lector).
• Adulación al narcismo: todo gira alrededor
del sujeto convertido bruscamente en héroe.
• Espejo como modelo ideal: normativo.
 • El horóscopo tiene menos un valor
predictivo que un papel de apoyo moral y
normativo (prescriptivo).

• El sujeto puede alcanzar la felicidad a

condición de hacer lo necesario para ello.
• El horóscopo se propone como una guía
mediante prescripciones de conducta y
consejos valorativos.
• Los elementos que constituye este sistema de valores
parecen ser:

– El amor unido a la idea de seguridad (vs. el amor

pasional).
– Las relaciones sociales en un marco de
conciliación y diplomacia.
– La salud a preservar mediante los cuidados
(siempre amenazada).
– Dinero como riqueza a atesorar.
– Exigencias de éxito, de alcanzar metas, prestigio.