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Caso Operaciones - Divertiland
Caso Operaciones - Divertiland
Caso Operaciones - Divertiland
Planificación y Apellidos:|
Gestión de las
Operaciones Nombre:
Actividades
Caso grupal. Divertiland: Estrategia de adecuación a los nuevos
tiempos
Descripción de la actividad
Juguetes Gracia era una pequeña empresa familiar situada en Alicante, población de la
zona de Levante de España, que empezó su andadura en el mundo del juguete en los
años 70. Tras años en el sector, se había convertido en un referente a nivel nacional,
algunos de sus juguetes ya eran clásicos.
1992 fue su gran año, incrementaron sus ventas un 40%, todos en Alicante conocían a
Andrés Gracia. Muchas familias vivían gracias a los juguetes, estaban orgullosos de
tener a un empresario tan prestigioso en la región que les daba trabajo. Esto le
facilitaba, además, la gestión de ayudas dirigidas a incentivar el empleo por parte del
gobierno de local.
En el año 2005, Andrés pasó el relevo de la Dirección a su hijo Pedro Gracia, que había
estudiado Empresariales y conocía a la perfección tanto el sector como los entresijos de
Divertiland. Pedro tenía claro que quería mantener su identidad y, por supuesto, seguir
dando trabajo a los alicantinos.
En la actualidad, Pedro Gracia sigue siendo el Director General, el resto del equipo
directivo lo forman Andrea Blanes, Directora de Operaciones, Manuel Bustillo, Director
Comercial y el Director de Contabilidad y Finanzas. El resto de los trabajadores se
podría decir que “han crecido” junto con la empresa. Saben hacer, según ellos mismos
dicen, y siguen dando respuesta al mercado nacional del juguete con gran éxito.
ZONA 1: Clásicos.
ZONA 2: Resto de referencias.
ZONA 3: Juguetes de moda.
Cada año, los juguetes de moda del año anterior, pasan a fabricarse a la ZONA 2 o
desaparecen del catálogo. Pasado cierto tiempo de demanda sostenida, algunos de los
juguetes de la ZONA 2, puede convertirse en clásico y pasar a fabricarse en la ZONA 1.
La ZONA 3 está configurada para dar respuesta a la demanda de los juguetes de moda
introducidos.
El horario de trabajo es de un turno durante la mayor parte del año, y de dos turnos los
meses de septiembre, octubre y noviembre en todas las líneas.
En los últimos años las ventas se están viendo mermadas y la competencia en precios
de las importaciones provenientes de países asiáticos augura más problemas. Por
suerte, este año han firmado un acuerdo con Marvel para fabricar Iron man, Capitán
América, La Viuda Negra, Spiderman y Capitana Marvel.
A los problemas de competencia hay que añadir la dificultad de cada año, decidir
qué fabricar de cada referencia. Las ventas de juguetes se rigen por modas y no se
vende lo mismo a lo largo del año.
Director General
Pedro Gracia
Contabilidad y
Finanzas
Directora de
Director Comercial
Operaciones
Manuel Bustillo
Andrea Blanes
Cuestiones a analizar
5. Explica cómo llevarías a cabo cada una de las estrategias que actúan
sobre la capacidad y sobre la demanda.
Rúbrica
Una vez cerrado el equipo de trabajo os podéis poner en contacto a través de vuestras
cuentas @comunidadunir.net y comenzar a trabajar. Puedes ampliar la información
sobre el trabajo en equipo, consultando los Tutoriales de trabajo en grupo.
Al finalizar la actividad grupal, todos los miembros del equipo entregarán la misma
actividad a través del apartado «Envío de actividades» del aula virtual. El documento a
entregar, debe ir nombrado así:
APELLIDO1_APELLIDO2_NOMBRE_Titulo_actividad (sin tildes ni apóstrofes ni
ningún otro carácter que pudiera resultar conflictivo).