Telefónica Móviles Chile S.A.

Giro: Comunicaciones
R.U.T: 76.124.890-1
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000

Cliente : CLAUDIA KATHERINE CEPEDA ROJAS Tu Plan R.U.T: 76.124.890-1

Fecha de
R.U.T : 13299213-4 PLAN : Plus M Cod_1SO BOLETA ELECTRÓNICA
Vencimiento
Código Cliente : 34422949 (Para PAC-PAT) Producto Tipo Unidades Valor
01-ago-2022 Unidad Disp. Unidad
Giro : Actividades No Especificadas
Valor Plan 30.530
Descuento MultiProducto -13.389 Nº 396122697
Dirección : ECHAURREN 444 Cargo Fijo Plan 17.141
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000 S.I.I. Santiago Oriente
Minutos Incluidos en el Plan Libres
Comuna : SANTIAGO Total a Pagar Datos Incluidos GB Gb. 500.
$ 73.999 Valor Minuto Incluido Min. 50 www.movistar.cl App Mi Movistar
N° Celular : 56975701048
ID : 527610935 @MovistarChile Movistar Chile

Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.

Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)

Período de Facturación : 12-jun-2022 al 11-jul-2022
Línea Principal : 56975701048
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA

Servicio Telefónico Móvil 59.130 -39.131 19.999

Servicios Adicionales 0 0 0

Comunicaciones De Larga Distancia Internacional 0 0 0

Com. A Otros Serv. Públicos De Telecomunicaciones 0 0 0
TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 59.130 -39.131 19.999
Otros Cobros 69.442 -15.442 54.000
TOTAL MES ACTUAL 73.999

Saldo Anterior vigente al 12-jul-2022 0

Servicios Bloqueados
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
56975701048 Servicios 300, 606, 609, 700 12-sep-2017

Para obtener información de servicios bloqueados visite

Sucursal Virtual en www.movistar.cl Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 73.999
62.184 0 11.815 73.999 Monto Pagado:____________________de $73.999

Fecha de Emisión : 12-jul-2022 Facturación Últimos 13 meses

Fecha de Corte del Servicio: 08-ago-2022
Último Pago : 30-jun-2022 Pago efectuado con Efectivo
por $ 73.879
Monto Impugnado :0
80.000

45.000

Timbre Electrónico S.I.I. Res. 80 del 22.08.2014

Verifique documento "www.sii.cl" 10.000

Jul AgoSep OctNov Dic EneFebMarAbrMayJun Jul

COMPROBANTE DE PAGO

Fecha de Vencimiento

TOTAL A PAGAR
01-ago-2022

$ 73.999
M
Ë 0722390396122697/Î
0722390396122697

Monto Pagado de $ 73.999 Nombre : CLAUDIA KATHERINE CEPEDA ROJAS

Dirección Postal : ECHAURREN 444 Dp. 510
Código Cliente:34422949 (Para PAC-PAT) Comuna : SANTIAGO
Nº Celular : 56975701048 Región : Metropolitana de Santiago

Ë10412390396122697000034422949}Î
Observaciones :
E-Mail : katycepedar10@gmail.com
10412390396122697000034422949 Pág 1 de 3
I DESCRIPCION RESUMEN CUENTA TELEFONICA
1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de
concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.

II NO OLVIDAR PAGAR SU CUENTA A TIEMPO

- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía para cortar el servicio, Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de
salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos cobros, Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento so b r e Tr am i tac i ó n y Res o l uc i ó n d e presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
R ecl am o s d e Ser vi c i o s d e Tel ec o m uni c aci o n es. procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo establecido informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
para su pago, sin haberse verificado el mismo. repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00
horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa y Solvencia.
- El pago atrasado de los servicios de Movistar incluidos en la Boleta, devengará el interés
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando los fo nd o s horas.
s ean enter ad o s efec ti vamen te a Mo vi s tar .

III PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS

• Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo telefónico móvil • Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo
y fijo Movistar, accediendo a la página www.movistar.cl, o directamente en nuestras sucursales. máximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de
Telecomunicaciones, ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de
• Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y Reclamos), comuna de Santiago, o ante la Secretaría Regional Ministerial
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las empresas Correspondiente
que proporcionan dichos servicios.
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
• Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número" de "Reclamo" que se le asigna a su
reclamo presentado. •La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000
desde teléfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
• El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl. Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en
www.movistar .cl
• Para presentar un reclamo, el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que tomó
conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se FORMULARIO DE RECLAMO
contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.
• En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.
• La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para resolver
e informar de la resolución del reclamo al Cliente.

Para bloqueos de equipos por robo, hurto o perdida, puedes realizarlo a través de la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl o llamando al 8000 760 909 desde
cualquier teléfono.
IV FORMA(S) Y LUGAR(ES) PARA PAGAR LA CUENTA
PAGOS EN www.movistar.cl, SUCURSAL VIRTUAL Y APP SUSCRIPCIÓN DE PAGO AUTOMÁTICO CON CARGO A TARJETAS
BANCARIAS

OTRAS ALTERNATIVAS PRESENCIALES

OTROS PORTALES DE PAGO

Puedes pagar sin boleta, solo con tu número celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudación.
Si ya no tienes teléfonos vigentes, puedes pagar solo con tu RUT en cualquier sucursal Movistar.

Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:

- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.
- Para más información de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.
- Para más detalle sobre tu cuenta descarga y usa la APP Mi movistar o ingresa a la Sucursal Virtual de www.movistar.cl

Obtención de Duplicados de Avisos de Pago:

Puedes obtener una copia de tu cuenta con la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual o recíbela todos los meses en tu mail suscribiéndote a la Boleta Ecológica en www.movistar.cl

Lugares de Atención y recepción de Reclamos:

Estimado cliente, ante cualquier problema con el pago de su cuenta contáctenos a través de nuestra cuenta Twitter
@AyudaMovistarCL, llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000 desde teléfonos fijos. En caso de que su pago no
se vea reflejado en su boleta, agradeceremos enviar su comprobante de pago al mail pago@movistar.cl

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Cliente : CLAUDIA KATHERINE CEPEDA ROJAS
RUT : 13299213-4
Período de Cobro : 12-jun-2022 al 11-jul-2022
Fecha de Emisión : 12-jul-2022

Cliente : 34422949

INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS

PLAN: Plus M Cod_1SO CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56975701048 Servicios 300, 606, 609, 700 12-sep-2017
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 30.530
Descuento MultiProducto -13.389

Cargo Fijo Plan 17.141

SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Minutos Incluidos en el Plan Libres
Datos Incluidos GB Gb. 500.
Valor Minuto Incluido Min. 50

Consumo de la linea 56975701048 - CLAUDIA KATHERINE

Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
40% Descuento al cargo fijo x 12 meses RET
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/06 al 11/07 0 -3.127 -3.127
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/06 al 11/07 0 -3.729 -3.729
Plus M Cod_1SO
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/06 al 11/07 13.925 -6.107 7.818
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 1065:07 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/06 al 11/07 16.605 -7.282 9.323
Datos Incluidos GB GB. 500.0 8.24 0 0 0
Datos Redes Sociales GB. Libres 0.83 0 0 0
Consumos Fuera del Plan
Minuto Adicional GTD Telesat S.A. Min. 0:00 12:41 120 0 120
Otros Cobros
Cuotas
Cuotas de Equipo 24/24 26.000 0 26.000
Subtotal 36.405

INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS

PLAN: Plus M Cod_2KE CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56958606602 Servicios 300, 606, 609, 700 03-feb-2021
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 28.480 Roaming Internacional Voz/Datos/SMS 03-jun-2022
Descuento MultiProducto -12.490

Cargo Fijo Plan 15.990

SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Minutos Incluidos en el Plan Libres
Datos Incluidos GB Gb. 500.
Valor Minuto Incluido Min. 50

Consumo de la linea 56958606602 -

Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
40% Descuento al cargo fijo x 12 meses RET
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/06 al 11/07 0 -2.918 -2.918
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/06 al 11/07 0 -3.480 -3.480
Plus M Cod_2KE
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/06 al 11/07 12.990 -5.696 7.294
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 0:00 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/06 al 11/07 15.490 -6.792 8.698
Datos Incluidos GB GB. 500.0 0.0 0 0 0
Datos Redes Sociales GB. Libres 0.0 0 0 0
Otros Cobros
Cuotas
Cuotas de Equipo 18/24 28.000 0 28.000
Cuota Mensual Promoción 18/18 15.442 -15.442 0
Subtotal 37.594

Total Consumo Por Línea 73.999

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