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Tarea No.1 de Seminario de Act. para Negocios
Tarea No.1 de Seminario de Act. para Negocios
Tarea No.1 de Seminario de Act. para Negocios
Matricula:
100015142
Asignatura:
Seminario de actualización para negocios
Tema:
Innovación
Facilitador/a:
Beronico Rollins
Infografía:
En este ejemplo, la empresa Ray Muebles decide aplicar medios de innovación
al implementar tecnología de realidad virtual en sus puntos de venta físicos
para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
1. Sala de exposición virtual: Ray Muebles crea una sala de exposición virtual
donde los clientes pueden navegar por una amplia gama de muebles en 3D.
La tecnología de realidad virtual les permite ver cómo quedarían los
muebles en sus propios espacios antes de realizar una compra, lo que
facilita la toma de decisiones y reduce la incertidumbre sobre cómo
quedarán los muebles en su hogar.
2. Personalización de productos: La realidad virtual permite a los clientes
personalizar los muebles según sus preferencias. Pueden seleccionar
diferentes colores, materiales y tamaños para adaptar los muebles a sus
necesidades específicas. Esta capacidad de personalización aumenta la
satisfacción del cliente y mejora la percepción de valor de los productos.
3. Simulación de espacios: Utilizando la tecnología de realidad virtual, Ray
Muebles ofrece a los clientes la oportunidad de diseñar espacios completos
en sus hogares. Los clientes pueden agregar muebles, accesorios y
decoraciones virtualmente para visualizar cómo quedaría el diseño final.
Esto les ayuda a tomar decisiones informadas y a tener una idea clara de
cómo se verá su hogar con los nuevos muebles.
4. Experiencia interactiva: Ray Muebles organiza eventos y actividades
interactivas en sus tiendas donde los clientes pueden experimentar la
realidad virtual en un entorno lúdico. Por ejemplo, pueden participar en
simulaciones de diseño de interiores o recorrer una casa virtualmente
amueblada. Esto crea una experiencia de compra única y atractiva que
atrae a más clientes y mejora la percepción de la marca.
Opinión personal:
La aplicación de medios de innovación, como la realidad virtual, en el negocio
de Ray Muebles es una estrategia inteligente y valiosa. Al adoptar tecnologías
innovadoras, la empresa se destaca en un mercado altamente competitivo y
demuestra su compromiso con ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
La realidad virtual no solo mejora la experiencia de compra de los clientes, sino
que también optimiza el proceso de toma de decisiones, al permitirles visualizar
los muebles en sus espacios y personalizarlos según sus gustos y
necesidades. Esto puede resultar en una mayor tasa de conversión de ventas y
en la construcción de relaciones más sólidas con los clientes.
Además, la implementación de eventos interactivos con realidad virtual agrega
un elemento de diversión y emoción a la experiencia de compra, lo que puede
atraer a nuevos clientes y fomentar la fidelidad de los existentes.
Se puede decir que la adopción de medios de innovación, como la realidad
virtual, en Ray Muebles representa una oportunidad para mejorar
significativamente la experiencia del cliente, fortalecer la posición de la marca
en el mercado y seguir siendo relevante en una era en la que la tecnología y la
comodidad son cada vez más importantes para los consumidores.
Conclusión
Gracias a esta tarea pude aprender todo lo concerniente a lo que es los medios
de innovación y su impacto en las empresas.
Aprendí que los medios de innovación son fundamentales para el desarrollo y
crecimiento sostenible de las organizaciones en un entorno empresarial
dinámico y competitivo.
También aprendí que aplicar estos medios en el entorno laboral las
organizaciones pueden mantener su relevancia y éxito a largo plazo,
beneficiando tanto a la empresa como a sus clientes y la sociedad en general.
En última instancia, la innovación es un motor clave para la evolución y el
progreso continuo de las organizaciones en la búsqueda de la excelencia
empresarial.
En conclusión, todo lo aprendido lo aplicare tanto en lo laboral como en lo
personal.
Bibliografía
https://core.ac.uk/reader/11501409
https://mip.umh.es/blog/2021/09/29/aprender-de-medios-nativos-innovadores/