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    Ept Mapa de Empatia

    Cargado por

    José Vasquez Morales
    Este documento presenta un mapa de empatía sobre el uso de plásticos. Resume las perspectivas de una persona sobre el plástico a través de 4 categorías: qué piensan, qué dicen, qué hacen y qué sienten. La persona dice usar poco plástico pero no dejaría de usarlo, se preocupa por sus efectos dañinos, y prefiere utensilios tradicionales. Compra comida callejera pero trata de evitar cubiertos de plástico, y se siente tranquilo por casi no usar plástico.

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    José Vasquez Morales
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    Este documento presenta un mapa de empatía sobre el uso de plásticos. Resume las perspectivas de una persona sobre el plástico a través de 4 categorías: qué piensan, qué dicen, qué hacen y qué sienten. La persona dice usar poco plástico pero no dejaría de usarlo, se preocupa por sus efectos dañinos, y prefiere utensilios tradicionales. Compra comida callejera pero trata de evitar cubiertos de plástico, y se siente tranquilo por casi no usar plástico.

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    Título original

    EPT MAPA DE EMPATIA

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    Este documento presenta un mapa de empatía sobre el uso de plásticos. Resume las perspectivas de una persona sobre el plástico a través de 4 categorías: qué piensan, qué dicen, qué hacen y qué sienten. La persona dice usar poco plástico pero no dejaría de usarlo, se preocupa por sus efectos dañinos, y prefiere utensilios tradicionales. Compra comida callejera pero trata de evitar cubiertos de plástico, y se siente tranquilo por casi no usar plástico.

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    FASE DEFINIR – MAPA DE EMPATÍA

    ¿QUE PIENSAN?
    ¿QUE DICEN?
    - Dice que hace uso de los utensilios de plástico con baja - Hace poco uso del plástico, pero no dejaría de usarlo o
    frecuencia. al menos no lo evita
    .
    - Dice que el plástico suelta partículas cancerígenas al - Se preocupa por el plástico y lo dañino que puede
    entrar en contacto con el calor. llegar a ser.

    - Dice que generalmente usa más utensilios de acero o - Prefiere los utensilios tradicionales y si conociera
    madera porque es consciente que el plástico es dañino otro material bueno para el ambiente, lo utilizaría.

    ¿QUE HACEN? ¿QUE SIENTEN?


    - Con frecuencia, suele comprar comida en la calle y también - Se sentía un poco avergonzada porque
    pedir delivery. pensaba que realizaba una mala acción.

    - Compra comida en la calle, pero trata de consumir alimentos - Se siente seguro de su opinión sobre el
    que vengan sin cubiertos de plástico u otros similares. plástico y tiene intenciones de mejorar.

    - Cocina en casa, y solo de vez en cuando compra comida en la - Se siente tranquilo de saber que casi no
    calle, pero tiene miedo del plástico. usa utensilios de plástico.

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