República Bolivariana de Venezuela

Universidad Bicentenario de Aragua

Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales
Escuela de comunicación Social
Turmero, Edo Aragua

Ensayo Crítico (25%)

Prof. Alumna:
Bessmar Alvarado Lady Nuñez
Asignatura: Publicidad I C.I: 29808192
Sección: 1

12 de Mayo 2023
 Introducción

En la actualidad, La estrategia de comunicación publicitaria está más fuerte que

nunca en estos momentos. La causa principal es el requisito de que las marcas
tengan y mantengan un nivel cada vez mayor de comunicación con el
consumidor. El gran reto empresarial que persiguen tantas personas es hacer
que un mensaje sea memorable ante la enorme cantidad de insumos
comunicativos que recibimos todos los días, que nuestro cerebro filtra y
bloquea como irrelevantes. Empresas de publicidad que actúan como
anunciantes. Dado que la creatividad responde a cómo lo vamos a hacer y
cómo vamos a comunicar lo que hace nuestra marca a una audiencia, siempre
ha sido (y seguirá siendo) un valor necesario. Como resultado, determina cómo
nuestro mensaje es recibido por nuestra audiencia y es un elemento clave en
cómo nos recordarán.

Por tanto, los tres componentes esenciales para que una campaña sea
efectiva son la atención del consumidor, su completa comprensión del mensaje
que vamos a transmitir (correcta descodificación) y su memoria. La
planificación estratégica, sin embargo, es un requisito previo para la creatividad
porque da coherencia a todos los esfuerzos de comunicación de una marca y,
lo que es más importante, sirve como base para lo que vamos a decir.

La estrategia publicitaria es necesaria para organizar, delinear y comunicar la

promesa de la marca de manera clara y concisa. Las marcas son mucho más
que un logotipo, ya que engloban todos y cada uno de los productos y/o
servicios que ofrecen. Constituyen un vehículo que articula y coloca
productos/servicios en la vida de las personas y, por lo tanto, representan
valores adicionales que incluso justifican que los consumidores puedan pagar
un precio más alto por un producto muy similar a otro solo por la marca que
representa. Por lo consiguiente desglosaremos a continuación sobre la
relevancia de la creación publicitaria y las estrategias creativa para la
producción de una campaña publicitaria.
Creación publicitaria y las estrategias creativas para la producción de una
campaña publicitaria.

La creatividad ha sido definida desde varios enfoques: uno orientado a la

persona como ser creativo, enfoques en el entorno, en el proceso y finalmente
un enfoque orientado hacia el producto, el cual para este artículo también será
concebido como la idea. Amabile (1988) define la creatividad como la
producción de nuevas y útiles ideas creadas por un individuo o un pequeño
grupo de individuos trabajando en conjunto. Desde la perspectiva del producto
considerando que es mucho más fácil evaluar nuevas características y usos
novedosos sobre los objetos o servicios en lugar de evaluar al sujeto y su
entorno como generadores de la innovación.

Dado que muchas de las principales empresas del mercado logran

diferenciarse y aumentar su competitividad mediante el uso de la creatividad en
sus ofertas de productos, promociones y desarrollo de nuevos servicios, la
creatividad es un factor clave en una variedad de campos, tanto a nivel
personal como profesional. . La creación de algo nuevo o novedoso es como
típicamente se entiende la creatividad, pero el proceso creativo es complejo y
requiere habilidades que permitan mejorar una situación al ofrecer nuevas
perspectivas o soluciones creativas. En el mundo empresarial es fundamental
que la capacidad creativa no se concentre en un pequeño grupo sino que se
ponga a disposición de toda la organización, propiciando un ambiente en el que
cada colaborador se sienta responsable de aportar nuevas ideas.

Por ende la producción de la creatividad es la magia de las marcas y su secreto

reside en la capacidad de introducir valores, percepciones y emociones que se
adecúen en la mente y en los estilos de las personas. Y esto solo se consigue
mediante una comunicación estratégica, constante y memorable, ya que la
creación de valor en una marca, no tiene ni debe tener límites, ha de ser
acumulativa y enfocada, principalmente, hacia la parte más emocional de las
personas. Esto es lo que genera motivos fundamentados para que un
consumidor elija una marca u otra, pues el 80 % de las decisiones de compra
son emocionales, aunque el ser humano sea racional. El consumidor debe
saber que tiene una necesidad y que una marca va a responder ante ella
mediante su producto o servicio.

Las marcas representan estilos de vida, valores, percepciones y emociones,

aspectos todos ellos intangibles, pero muy valorados por el público.
Constituyen el ADN de la empresa, es un propósito de lo que se ofrece a la
sociedad y el motivo por el cual se pone en marcha un negocio.

Más allá de ganar dinero, hoy en día las marcas deben ser conscientes de las
demandas que tienen los consumidores y que, cada vez más, se focalizan más
en cómo haces las cosas en el mercado en el que operan respecto a los
competidores, cómo son sus procesos y métodos de trabajo, sus valores
corporativos, su responsabilidad social y medioambiental, su gestión laboral
respecto a los empleados, etc., es decir, los consumidores empiezan a valorar
otros aspectos empresariales que también forman parte de la marca. Lo
interesante es que las marcas sean capaces de gestionar y trabajar una
estrategia de comunicación que les permita explicar a sus públicos quiénes
son, qué hacen, por qué lo realizan y cómo lo gestionan. Y para ello, es
fundamental la estrategia.

Debido a que son flexibles y deben concentrar su creatividad en proyectos por

períodos de tiempo específicos para lograr las metas trazadas por la empresa y
sus clientes, los profesionales de marketing son personas creativas con la
capacidad de adaptarse fácilmente a situaciones cambiantes. La psicología, la
ciencia y la educación han contribuido al análisis y clasificación de la
creatividad. Para este artículo se ha optado por la clasificación que ofrece
Majaro (1994) en su libro Marketing y Creatividad, en la que identifica tres tipos.

Dado que las ideas se producen para encontrar soluciones a problemas

particulares, se cree que la creatividad normativa es la más eficaz. Al buscar
mejores bienes o servicios que satisfagan las necesidades futuras y estén
orientados a resultados, este tipo de creatividad es muy útil en el campo del
marketing. Por el contrario, la creatividad exploratoria revela posibilidades que
no siempre se pueden aprovechar comercialmente.
También permite extrapolar hacia el futuro en función del conocimiento actual
mientras se tienen en cuenta varios escenarios. Las ideas de alto valor que
serían muy difíciles de lograr en un entorno orientado a objetivos son
producidas por este tipo de creatividad desenfrenada y sin restricciones. Al
respecto, Goleman, Kaufman y Ray (2009) señalan que eres más receptivo a la
creatividad cuando no estás pensando en nada en particular. También
mencionan el término "soñar despierto" como una herramienta que produce
excelentes resultados. En la búsqueda de soluciones a los problemas.

El término "creatividad por casualidad", también conocido como "creatividad por

serendipia" en inglés, describe el momento en que surgen ideas para la
innovación como resultado de un accidente afortunado, como los
descubrimientos de Arquímedes y Newton.

El modelo de Graham Wallas divide el proceso creativo en cuatro etapas:

preparación, incubación, iluminación y verificación.

Preparación. Esta fase comprende el período de detección e identificación

del problema, así como las labores de comprensión y formación relacionadas
con el mismo y la búsqueda de información a través del análisis del entorno.
Este proceso de análisis e investigación se realiza de forma voluntaria y
consciente.

Incubación. Wallas define la incubación como la fase del proceso creativo

durante la cual no consideramos consciente y directamente el problema o
desafío al que nos enfrentamos. Desconectarnos del problema y alejarnos de él
por una variedad de momentos (horas, semanas, meses o incluso años) puede
crear las condiciones y los estímulos necesarios para que podamos concebir la
idea o la solución al problema que antes era inaccesible a nivel consciente. La
siesta de Newton bajo el manzano, durante la cual se afirma que observó la
caída perpendicular de las manzanas, y que se cita como la fuente de los
conceptos que luego plasmaría en su extraordinario trabajo, viene a la mente
cuando consideramos el problema que estamos tratando

Iluminación. Esta etapa ve el surgimiento de conceptos y soluciones a nuestro

problema. Algunos autores se han referido a ella en este momento como la
experiencia Eureka, que se manifiesta en el pensamiento final con el que
resolver o superar el problema o desafío al que nos enfrentamos. Luego de la
concepción de la idea o solución creativa, pasamos a la etapa de verificación,
donde se refina y evalúa la idea para ver si es la mejor forma de abordar
nuestro problema. Cuando se trata de la concepción de un producto en los
campos de marketing y negocios, también implica evaluar si la idea tiene valor
potencial y aceptación por parte de nuestro público objetivo, que luego se
puede confirmar. Una prueba de concepto o producto debe llevarse a cabo con
más rigor.

El mercado actual se ha convertido en un entorno de cambio constante,

demandando de los profesionales en marketing nuevos enfoques creativos
para dar rápidas respuestas y satisfacer sus necesidades. Los procesos
creativos han sido estudiados en varios ámbitos; el presente artículo tiene por
objetivo describir el rol de la creatividad desde la perspectiva del marketing
para la resolución de sus problemas específicos.

El proceso creativo de acuerdo a lo señalado por (Álvarez, 2010) se genera con

una preparación mental, la cual puede producirse inicialmente de forma
consciente o no e involucra la capacidad de examinar información relevante
relativa a la problemática. De modo tradicional, nuestros patrones de
pensamiento generan múltiples intentos de enfocar el problema y buscar
soluciones a través del pensamiento lógico o convergente, la creatividad o uso
de pensamiento divergente opta por visualizaciones que podrían ser más
originales y antagónicas a las comunes.

Según Kotler (2003), es “el segmento de mercado al que una empresa dirige
su programa de marketing. Un segmento de mercado (personas u
organizaciones) para el que el vendedor diseña una mezcla de mercadotecnia
es un mercado meta. La parte del mercado disponible calificado que la
empresa decide captar”. El mercado disponible calificado es el conjunto de
consumidores que tienen interés, ingresos, acceso y cualidades que
concuerdan con la oferta del mercado en particular

Las actividades productivas fomentan un creciente deseo de adquirir niveles de

avance tecnológico que se manifiestan en el desarrollo de productos o la
prestación de servicios de acuerdo con los requerimientos del cliente. Para
posicionarse, las empresas utilizan estrategias competitivas en un mercado que
se está volviendo cada vez más probado en batalla a escala global.
Comprender y evaluar a la competencia. Es un tema sumamente interesante
que suma al conocimiento del mercado. A la combinación de bienes y
empresas. Herramienta para. La segmentación del marketing es un factor en el
logro de estos objetivos. ¿Quién compra? y otra información pertinente son
proporcionados por los mercados. Lo más importante, ¿qué quieres y
necesitas? ¿Cuándo compras? ¿Cuánto compras? o requieren?, ¿Por qué
compras?, ¿Por qué compras?, entre otros. Son necesario. Las empresas
pueden reconocer el uso de la segmentación del mercado. Los datos
demográficos de los consumidores a los que deben dirigirse los objetivos son
evidentes en el marketing y buscar el cumplimiento basado en las
necesidades.

Producto. Un producto es un grupo de elementos tangibles (forma, tamaño,

color). ) Así como intangibles (marca, imagen de empresa, servicio. )
características y cualidades que el comprador acepta, en teoría, como
pertenecientes a algo que satisfará sus necesidades. Por esto, un producto en
marketing no existe hasta que satisface una necesidad o un deseo. Como una
forma de aumentar la penetración en el mercado y seguir siendo ferozmente
competitivos, la idea de servicio se presenta cada vez más junto con el
producto.

Mercado. Un grupo de transacciones que tienen lugar entre compradores y

vendedores de un bien o servicio; es decir, es el punto de encuentro de los
agentes económicos que actúan como oferentes y demandantes de bienes y
servicios. La capacidad de los proveedores y solicitantes para comunicarse
entre sí, incluso si se encuentran en ubicaciones físicas diferentes y remotas,
es todo lo que se requiere para que exista un mercado.

Mercado meta. Hay algunos mercados en los que los consumidores dudan en
entrar o hacer cambios. Debido a esto, no importa si el mercado objetivo para
una mezcla de mercadotecnia determinada es grande o pequeño; deben estar
disponibles otras opciones para aumentar la satisfacción.
 Conclusión

A través del presente trabajo se lograron presentar las diversas perspectivas

bajo las cuales la creatividad es definida. Si bien los primeros estudios sobre el
término creatividad se iniciaron en el campo de la psicología en la década del
cincuenta, actualmente en el área empresarial, la creatividad e innovación han
tomado relevancia ya que son elementos clave al momento de generar
ventajas competitivas en las organizaciones.

A través del tiempo se ha generado un cambio en la forma de administrar la

creatividad; anteriormente se delegaba esta responsabilidad a pequeños
grupos, mientras hoy se busca capitalizar las ideas de todos los colaboradores
dentro de la organización. Desde la perspectiva del marketing es necesaria una
correcta gestión de la creatividad para generar factores de diferenciación en la
actual economía de la innovación.

Las empresas que saben innovar marcan tendencia y ocupan los primeros
lugares en la elección del consumidor. La creatividad se convierte en un
ingrediente básico en marketing, ya que favorece el desarrollo de soluciones
innovadoras para problemas específicos en la toma de decisiones como la
identificación de nuevas necesidades del mercado, creación de nuevos
productos, desarrollo de estrategias innovadoras para captar la atención del
consumidor, dinamizar las ventas así como también el uso de canales de
comunicación adecuados.

Contar con un staff con competencias para innovar a través de la creatividad y

un ecosistema de la innovación generará mejores resultados y ayudará a
cumplir los objetivos de marketing planteados, es recomendable analizar qué
factores del entorno pueden ser cambiados para lograr un sistema
organizacional orientado a la innovación así como también definir de qué modo
estas innovaciones pueden ser difundidas. Tendencias globales como la de
organizar competencias internas en búsqueda de ideas innovadoras así como
también promover la autonomía, son herramientas útiles para lograr que la
creatividad fluya en diferentes áreas de la organización.
 Referencias bibliográficas

Contreras, V. (2023) Creatividad Libre y Orientada ¿Cómo funcionan?

Disponible en:
https://issuu.com/veronicacontreras0/docs/1_portada_merged/s/21124224

Johnson, M. (2018) La creatividad: definición, actores y pruebas. Disponible

en: https://www.psicologia-online.com/la-creatividad-definicion-actores-y-
pruebas-2603.html

¿Cómo ser creativo publicitario y crear mensajes impactantes? (2021)

Disponible en: https://blogs.ucontinental.edu.pe/como-ser-creativo-publicitario-
y-crear-mensajes-impactantes/destacados/

Corrales, A. (2023) Conoce el concepto de mercado meta y cómo definir el tuyo

en un plan de negocios. Disponible en:
https://rockcontent.com/es/blog/mercado-meta/

Laguna, A. (2023) El proceso creativo de una plantilla de Genially: sigue las 4

fases en tu creación. Disponible en: https://blog.genial.ly/proceso-creativo/

Las 4 etapas del proceso creativo según Graham Wallas (2018) Disponible en:
https://medium.com/@facilitadorimpulsa/las-4-etapas-del-proceso-creativo-seg
%C3%BAn-graham-wallas-d3456b4531ef

¿Qué es una estrategia creativa? (2023). Disponible en:

https://www.gestiopolis.com/que-es-una-estrategia-creativa/