UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN

OFICINA DE INFORMATICA Y COMUNICACIONES

Unidad de Desarrollo de Aplicaciones

PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN:

“PLAN DE CAPACITACIÓN DE INFORMÁTICA Y

COMUNICACIONES 2012”
Aprobado con Resolución: Nº 122-2012-UNSM/R

COORDINADOR : C.P.C. M. Sc. ANIBAL PINCHI VÁSQUEZ

RESPONSABLES : ING. VÍCTOR MANUEL VALLEJOS MONJA.

ING. MIGUEL ÁNGEL VALLES CORAL.
ECON. SONIA ELIZABETH SALAZAR VEGA.
ING. ENIL TORRES MERA.
BACH. FIORELLA VINCES MORI
TÉC. JOSÉ LUIS CHÁVARRI PÉREZ.
TÉC. EINSTEN JEAN LOZANO FLORES.
TÉC. TERCERO NAVARRO GONZÁLES
TÉC. TONNY TUESTA PINEDO
SRA. GRETHEL VICTORIA PASQUEL QUEVEDO.

TARAPOTO, OCTUBRE DEL 2011

 OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES

INTRODUCCIÓN

La capacitación se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a las personas
dentro de la empresa las destrezas que necesitan para realizar su trabajo, esta abarca
desde pequeños cursos sobre terminología hasta cursos que le permitan al usuario
entender el funcionamiento del sistema nuevo, ya sea teórico o a base de prácticas o
mejor aún, combinando los dos, además es de carácter estratégico aplicado de manera
organizada y sistémica, mediante el cual el trabajador de la UNSM-T va adquirir o
desarrollar conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modificará
sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. En
tal sentido la capacitación constituye un factor importante para que el trabajador se
sienta motivado y brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso
constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus
actividades, así mismo contribuye a mejorar el rendimiento, la moral y el ingenio
creativo del trabajador.
El plan de capacitación que presenta la Oficina de Informática y Comunicaciones,
incluye a los trabajadores de los diferentes locales y sedes de nuestra institución,
agrupados de acuerdo a las áreas de actividad y con temas puntuales, algunos de ellos
recogidos de las sugerencias de los mismos trabajadores.
Con estas actividades de capacitación estamos seguros que mejoraremos el flujo de
desarrollo de los sistemas y aplicativos informáticos que se usan actualmente en la
Universidad Nacional de San Martin.

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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES

I. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN
Es evidente que la universidad actual está sometida a una serie de presiones
para el cambio, como son los avances de las TIC, las limitaciones
presupuestarias, la exigencia de mayor transparencia desde los gobiernos y la
sociedad, y el aumento de la competencia, tanto dentro del sector universitario
como en otras organizaciones.

El impacto de la tecnología en las universidades es muy complejo por una serie

de factores dado que, las tecnologías utilizadas suelen ser conceptualmente
distintas, en función de que estén enfocadas a servir para la docencia, para la
administración, para la investigación o para el servicio a la comunidad
(extensión). Además, siendo consciente que el recurso más importante en
cualquier organización lo forma su recurso humano implicado en las actividades
laborales. Esto es de especial importancia en una organización que cada día va
adquiriendo nuevas tecnologías en bien de sus procesos.

Además teniendo como antecedente el Plan de Capacitación de Informática y

Comunicaciones ejecutado en el año 2010, obteniendo buenos resultados con
la acogida de los trabajadores de la UNSM-T, como también recomendaciones
en mejoras del proceso de capacitación.

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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES

II. OBJETIVOS

 Desarrollar la capacitación especializada en todas las áreas de la Universidad

Nacional de San Martin, de los procesos informáticos, comunicaciones y del uso
de todos los sistemas de información al personal usuario.

 Implementar un proceso de capacitación, que permita atender y superar las

diferentes necesidades que se relacionan con aspectos informáticos, a fin de
brindar un mejor servicio.

 Apoyar en la calidad de información para generarla y difundirla.

 Impulsar las actividades de proyección institucional, que permita generar

mejores conocimientos.

 Concientizar al personal de la UNSM-T, sobre la importancia del óptimo uso de

los recursos informáticos que cuenta nuestra institución.

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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
 OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES

III.NOSOTROS:
DIRECTOR

Nombre : ANIBAL PINCHI VASQUEZ

Cargo : Contador Público Colegiado
Posgrado : Con Maestría

PERSONAL OPERATIVO DE LA OIyC

Nombre : Grethel Pasquel Quevedo Nombre: Miguel A. Valles Coral Nombre: Víctor M. Vallejos Monja
Cargo : Secretaria Cargo : Ingeniero de Sistemas Cargo : Ingeniero de Sistemas

Nombre : Einsten J.Lozano Flores Nombre : Sonia Salazar Vega Nombre: José Luis Chavarri Pérez
Cargo : Técnico Informático Cargo : Economista Cargo : Técnico Informático

Nombre : Tercero Navarro Gonzáles Nombre: Fiorella Vinces Mori

Cargo : Electrónico - Electricista Cargo: Bach. Ing. en Sistemas

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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES

PERSONAL DE APOYO

Nombre : Tonny Tuesta Pinedo

Cargo : Técnico Informático (INTECI)

Nombre : Enil Torres Mera

Cargo : Ingeniero de Sistemas (OCRA)

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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES

IV. ESTRATEGIAS:
 Ofrecer un evento de capacitación de nivel, que puede estimular el
reclutamiento y la colaboración de la comunidad participante, así como su
interés en el aprendizaje.
 Las temáticas que se dictarán en las capacitaciones son de carácter práctico
y de ocurrencia en la operativa diaria, en ese sentido la aplicación de la
misma se ve reflejada en sus centros de labores e incluso en otros
escenarios que se desenvuelva el personal.
 Realizar las gestiones para apoyar al personal expositor de la Oficina de
Informática y Comunicaciones en la participación de talleres o programas de
especialización en temas relacionados a la operativa de la Universidad
(Informática, sistemas, comunicaciones, normalización de información,
redes, electricidad entre otros) con la finalidad de incentivar y motivar al
mejoramiento de la eficiencia de sus labores.
 Las capacitaciones en el presente año deben ser extensivas hacia los demás
locales de Tarapoto, así como en las sedes, en vista que es muy difícil que el
personal se traslade de local y más aun de sede, en sentido se deberá
permitir al personal expositor se traslade a cada local o sede de la UNSM-T.
 La asignación de la fecha, hora, local y asignación de personal asistente
deberá estar a cargo de la Oficina de Administración – Unidad de
Administración de Personal para garantizar la asistencia, además se
recomienda que para obtener mayor acogida por parte del personal de la
UNSM-T se deberá realizar las invitaciones de las capacitaciones a través de
las autoridades, además incentivar con emisión de constancias o
certificados por la participación de la misma.

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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
 V. EJECUCIÓN DE LOS TEMAS DE CAPACITACIÓN
A) EN TARAPOTO (Nota: Debe participar el personal que labora en la sede de LAMAS).
ITEM TEMA FECHA /HORA LOCAL DURACIÓN PARTICIPANTES RESPONSABLE
Lineamientos Organizacionales y
1 Funcionales de la OIyC (Presentación, Visión, - Video Conferencia de la Ciudad
Autoridades y Un  CPC M.Sc. Aníbal
Misión, Estructura Orgánica, Personal, Oficina de Universitaria (Todos los
2 Horas Representante de Pinchi Vásquez
Presentación del Plan de Capacitación 2011) Administración locales).
cada dependencia.
Importancia del Correo Corporativo - Auditorio del Local Central
(creación de cuentas de usuario, acceso y (Trabajadores del local central
2 uso del E-mail institucional para la y complejo universitario). Un Representante  Ing. Víctor Manuel
Oficina de
comunicación interna) - Video Conferencia de la Ciudad de cada Vallejos Monja
Administración 2 Horas
Universitaria. (Trabajadores de dependencia.
ciudad universitaria).
Uso eficiente de los equipos informáticos, - Auditorio del Local Central.
mantenimiento de accesorios, cambio de Oficina de (Trabajadores del local central
Un Representante
3 tinta de impresoras, entre otros. Administración y complejo universitario).
de cada  Tec. José Luis Chavarri
- Video Conferencia de la Ciudad
3 Horas dependencia. Pérez
Universitaria. (Trabajadores de
ciudad universitaria).
Acciones preventivas y correctivas para el - Auditorio del Local Central
4 buen uso de conexiones eléctricas de los (Trabajadores del local central
Un Representante
equipos informáticos. y complejo universitario)  Tec. Tercero Navarro
Oficina de de cada
- Video Conferencia de la Ciudad Gonzáles.
Administración 2 Horas dependencia.
Universitaria. (Trabajadores de
ciudad universitaria).
Tips para el manejo de Microsoft Word 2007 - Laboratorio de la FISI Complejo
Oficina de  Tec. Tonny Tuesta
y 2010. Universitario. (Personal Local C.
Administración 3 Horas Secretarias Pinedo
5 y Complejo U.)
Calidad del registro de información en - Auditorio del Local Central Personal que
 Econ. Sonia Salazar
6 aplicativos. Oficina de (Trabajadores del local central maneja Sistema de
2 Horas Vega
Administración y complejo universitario). Información
 OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES

- Video Conferencia de la Ciudad

Universitaria (Trabajadores de
ciudad universitaria).
Tips para el manejo de Microsoft Excel 2007 - Laboratorio de la FISI Complejo 3 Horas Secretarias
7 y 2010 Universitario.  Tec. Tonny Tuesta
Oficina de - Personal Local C. y Complejo U. Pinedo
Administración - Personal Ciudad Universitaria
Consideraciones para el uso de los servicios - Auditorio del Local Central Un Representante
 Ing. Miguel A. Valles
8 de internet. Oficina de - Video Conferencia de la Ciudad 2 Horas de cada
Coral.
Administración Universitaria dependencia.
Publicación de información en PORTAL WEB Un Representante
 Bach. Fiorella Vinces
INSTITUCIONAL DE LA UNSM-T. Oficina de - Auditorio del Local Central 2 Horas de cada
Mori
9 Administración dependencia.
Tips de seguridad y actualización del - Auditorio del Local Central
antivirus y análisis de los equipos de (Trabajadores del local central Un Representante
 Tec. Einsten Jean
10 cómputo para la localización y eliminación Oficina de y complejo universitario). 3 Horas de cada
Lozano Flores.
del virus informático. Administración - Video Conferencia de la Ciudad dependencia.
Universitaria (Trabajadores de
ciudad universitaria).
Un representante
Acceso y Publicación del tipo de Oficina de - Auditorio del Local Central de cada Oficina  Ing. Victor M. Vallejos
Información al portal web de transparencia Administración (Todos los locales). 2 Horas encargada de Monja.
11 institucional. cargar información
de transparencia.
Herramientas de Ofimática en Software - Auditorio del Local Central
12 Libre. Oficina de (Trabajadores del local central 2 Horas Secretarias
Administración y complejo universitario).
- Video Conferencia de la Ciudad  Ing. Enil Torres Mera
Universitaria (Trabajadores de
ciudad universitaria).

Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012

 OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES

B) EN MOYOBAMBA
ITEM TEMA FECHA/HORA LOCAL DURACIÓN PARTICIPANTES RESPONSABLE
Lineamientos Organizacionales y
1 Funcionales de la OIyC (Presentación,
Visión, Misión, Estructura Orgánica,  CPC M.Sc. Aníbal
Personal, Presentación del Plan de Pinchi Vásquez
Capacitación)
Importancia del Correo Corporativo Laboratorio de Computo de  Ing. Víctor Manuel
(creación de cuentas de usuario, acceso y Oficina de Ecología. Un Representante de Vallejos Monja
2 uso del E-mail institucional para la Administración 6 horas cada dependencia.
comunicación interna).  Tec. Einsten Lozano
Tips para el manejo de Microsoft Word Flores
3 2007 y 2010.

Tips para el manejo de Microsoft Excel 2007

4 y 2010.

Uso eficiente de los equipos informáticos,

5 mantenimiento de accesorios, cambio de
tinta de impresoras, entre otros.
 Tec. José Luis Chavarri
Acciones preventivas y correctivas para el Pérez
buen uso de conexiones eléctricas de los Oficina de Laboratorio de Computo de Un Representante de
6 equipos informáticos. Administración Ecología. 6 horas cada dependencia.  Tec. Tercero Navarro
Gonzáles.
Tips de seguridad y actualización del
antivirus y análisis de los equipos de
7 cómputo para la localización y eliminación
del virus informático.

Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012

 OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES

C) EN RIOJA

ITEM TEMA FECHA LOCAL DURACIÓN PARTICIPANTES RESPONSABLE

Lineamientos Organizacionales y
1 Funcionales de la OIyC (Presentación, Visión,
Misión, Estructura Orgánica, Personal,  CPC M.Sc. Aníbal
Presentación del Plan de Capacitación) Pinchi Vásquez.
Importancia del Correo Corporativo
(creación de cuentas de usuario, acceso y Oficina de Laboratorio de Computo de  Ing. Víctor Manuel
2 uso del E-mail institucional para la Administración Educación Un Representante de Vallejos Monja
comunicación interna). 6 horas cada dependencia.
Tips para el manejo de Microsoft Word 2007  Tec. Einsten Lozano
3 y 2010. Flores.

Uso eficiente de los equipos informáticos,

4 mantenimiento de accesorios, cambio de
tinta de impresoras, entre otros.
 Tec. José Luis Chavarri
Acciones preventivas y correctivas para el Oficina de Pérez.
buen uso de conexiones eléctricas de los Administración Laboratorio de Computo de Un Representante de
5 equipos informáticos. Educación 6 horas cada dependencia.  Tec. Tercero Navarro
Gonzáles.
Tips de seguridad y actualización del
antivirus y análisis de los equipos de
6 cómputo para la localización y eliminación
del virus informático.

Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012

VI. MATERIALES, EQUIPOS, ESCENARIOS
 Equipo de cómputo (Computadora y Laptop).
 Proyector
 Auditorios y Laboratorio de Computo (Local Central, Ciudad Universitaria,
Sedes, Moyobamba y Rioja).
 Audio y Video.

VII. MODELO DE CAPACITACIÓN

 Modelo simultáneo
Bajo este modelo se capacita a todo el personal simultáneamente, en uno o
varios días y en el área correspondiente. La siguiente tabla indica algunas de
las ventajas más significativas de este modelo.

 Ventajas:

Ofrece un evento de capacitación de alto nivel, que puede estimular el

reclutamiento y la colaboración de la comunidad participante, así como su
interés en el aprendizaje.

Puede realizarse en un periodo de tiempo corto.

Puede tener como consecuencia un incremento en las habilidades de

capacitación.