Sesión 3 - La Transformación Digital y Las Organizaciones Ágiles

Sesión 3: La transformación
digital y las organizaciones

ágiles
TEMARIO
TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3

Las claves de la Tendencias en la Metodologías ágiles.
transformación digital. transformación digital.
LOGRO DE SESIÓN
Al finalizar la sesión, el estudiante identifica las nuevas tendencias de la

transformación digital y los nuevos marcos de trabajo en agilidad.
SABERES PREVIOS – PIN PON DE PREGUNTAS
❑ ¿QUÉ ES SCRUM?
❑ ¿QUÉ COMPRENDO
POR
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL?
❑ ¿QUÉ ES DESIGN
THINKING?
❑ ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN ÁGIL?

TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Valderrama, 2019, menciona 4 claves de la transformación digital
01| Foco en el cliente – Vínculo 02| Primero las personas – La

emocional con la marca mediante una experiencia del cliente empieza con la
experiencia positiva. experiencia del empleado.
03| Colaboración inteligente – Capacidad 04| Agilidad – Es el modo en que la

de construir, contribuir y gestionar el compañía percibe, anticipa y responde a
poder de las redes de personas. los cambios al mismo ritmo del mercado.
TRES TENDENCIAS QUE INFLUYEN EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
03|
01| Design Inteligencia
02| Agile
Thinking artificial
Chiu y Reyes, 2018

01 DESIGN THINKING
IDEO U, adaptó la definición de design thinking para el contexto organizacional |
“Proceso creativo de solución de problemas que usa elementos que utilizan los
diseñadores como la empatía y la experimentación para garantizar nuevas soluciones”.
Se sustenta en 3 elementos:
01 02 03
Se basa en la experimento y el
Se rige por el uso de prototipo como herramientas Forma parte esencial de los
capacidades humanas como la claves para crear soluciones, procesos de innovación que
empatía, la creatividad y el que empalmen con la filosofía toda empresa debe incorporar
trabajo colaborativo. agile y el entorno de en sus decisiones estratégicas.
volatilidad e incertidumbre.
Chiu y Reyes, 2018

01DESIGN
MARCO DE TRABAJO
THINKING
¿Dónde se aplica?
LINK: https://www.youtube.com/watch?v=pxhaEAssnKo
02 AGILE
La implementación Agile en una organización cuenta con muchas variantes, revisaremos
3 (tres)|
01 02 03
SCRUM KANBAN
LEAN
Se enfoca en equipos de Se concentra en reducir
Se enfoca en la eliminación
trabajo creativos y adaptativos tiempos de entrega y la
continua de tareas y esfuerzos
que buscan resolver problemas cantidad de trabajo en
innecesarios.
complejos. procesos en curso.
SCRUM es la más
implementada
La organización agile requiere una

transformación de la definición del liderazgo en:
Rol del líder: Dejar de ser un planificador o controlador y pasar a
ser un arquitecto, coach y catalizador.
Las principales habilidades deben de dejar el control, repetición

por la búsqueda de propósito, innovación y colaboración.
El mindset debe enfocarse en la autenticidad, la reciprocidad, por

encima del miedo, incertidumbre y el interés propio.
Chiu y Reyes, 2018
SCRUM
Metodología que permite administrar de una

manera dinámica la implementación de
proyectos.
Propone trabajar por ciclos o iteraciones sobre entregas
parciales de un producto final más amplio, lo cual permite
distribuir mejor el tiempo y evita que ante un proyecto muy
extenso, nos quedemos estancados.
(Manual de Metodologías Ágiles, 2016)
https://www.youtube.com/watch?v=zaoqGh4EMTY – BBVA, una empresa agile.

03 INTELIGENCIA ARTIFICIAL
La inteligencia artificial reemplazará a las tareas rutinarias, repetitivas, predecibles y
prescritas |
Puestos de trabajo
Los supermercados
Los autos
y las tiendas
autónomos están
cuentan con
reemplazando a los
escáneres que
choferes.
reemplazan a los
cajeros.
Jack Ma, presidente ejecutivo de Alibaba Group, cree que en 30 años el mejor CEO será
probablemente un robot.
Tres grandes roles que la Inteligencia artificial realzará en lugar de reemplazar:

01|La empatía y los insights 02|El trabajo colaborativo y la 03|La creatividad
humanos gestión de grupos de interés Lo impredecible, lo original y la
Capacidad de identificar, Orquestar los diferentes invención aún están con mayor
comprender y sentir las intereses de diferentes personas potencial en la capacidad de la
experiencias de otras personas con diferentes culturas y mente humana
será mucho más importante en el conducirlos hacia un objetivo
futuro. Los seres humanos somos será un rol primordial en el
buenos en eso. futuro.
Chiu y Reyes, 2018
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
LA ÚNICA FORMA DE GARANTIZAR LA RELEVANCIA DEL

PROFESIONAL Y DEL DIRECTIVO DEL MAÑANA SON SUS
CAPACIDADES DIFERENTES
El vital perfeccionar nuestras habilidades blandas | aprender nuevas |

Ponerlas en práctica.
Si no te sientes cómodo trabajando con otras personas, no tendrás mucha

cabida en el futuro. Chiu y Reyes, 2018
03 INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Link: https://www.youtube.com/watch?v=-q54zhbLBfk
CINCO TENDENCIAS DIGITALES EN EL PERÚ
Aplicativos alojados en
Nube
la nube.
Información para la Analítica

toma de decisiones Avanzada
Desarrollo
Aligerar procesos
Inteligente
Automizar procesos Hiperautom

del negocio atización
Transforma Nuevas formas de

ción cultural operar
https://www.ey.com/es_pe/consulting/tendencias-digitales-2022
ORGANIZACIONES ÁGILES
Organizaciones en red en las que la autoridad deriva del conocimiento, no por la
posición jerárquica; son abiertas, flexibles, ágiles, formadas por equipos de alto
rendimiento que cooperan con otros equipos externos e internos – Valderrama, 2019|
El aprendizaje
Colaboración Interconexión
continuo
inteligente
Construcción
Tienden a la
Innovación del
horizontalidad
conocimiento
https://www.youtube.com/watch?v=EeT6cSj26dM Valderrama, 2019.

ORGANIZACIONES ÁGILES
Link: https://www.youtube.com/watch?v=EeT6cSj26dM
https://www.youtube.com/watch?v=ZLGeDZ3dF44
¿Cómo será el profesional del futuro?

REFLEXIONEMOS
EY ha realizado numerosos estudios (Nov 21 – Mar 22) sobre el proceso de transformación digital en las
organizaciones de Latinoamérica y nuestro país , donde se destacan los siguientes datos:
• El 44% de las empresas manifiestan que sus líderes ejecutivos ya tienen la Transformación Digital
como un punto prioritario en su agenda.
• 2 de cada 10 líderes consideran que la pandemia los ha obligado a detener los esfuerzos de
transformación digital y 1 de cada 3 optó por enfocar todo esfuerzo de transformación en un
ámbito muy específico de la empresa. Así mismo, 57 de cada 100 aceleraron o activaron su proceso
de transformación logrando el efecto planeado.
• Solamente el 21% de empresas en el Perú cuenta con las capacidades digitales necesarias para
emprender una transformación digital en su sector
• En cuanto a la inversión en transformación digital, a inicios del 2020, cerca del 50% de las empresas
asignan menos del 5% de su presupuesto para nuevos proyectos de este tipo. Este año, el 55% de
empresas manifestó haber aumentado dicho porcentaje.
CONCLUSIONES
Las empresas irán adoptando poco a poco las nuevas tecnologías emergentes y la
01 dinámica de la misma se modificará.
La implementación de la tecnología y las nuevas formas de trabajo, requieren de un

02 proceso de transformación cultural.
El SCRUM es una modalidad de trabajo en equipo que permite mayor colaboración y

03 brinda mejores resultados en la implementación de proyectos.
La tendencia es centrarse en las personas y a partir de ello diseñar mejores experiencias

04 de los clientes y de los empleados.
BIBLIOGRAFÍA
Valderrama, Beatriz (2019). Las transformación digital y organizaciones ágiles.
Alexander Chiu y David Reyes en Revolución.pe La transformación digital de once

empresas en el Perú (2018).
Carmona, Beatriz (2021) Transformación con sentido digital

(https://www.ey.com/es_pe/transformacion-con-sentido/transformacion-con-sentido-
digital)
Alain-Paul Michael (2022) . Tendencias Digitales 2022: Transformando el Perú

(https://www.ey.com/es_pe/consulting/tendencias-digitales-2022)
Material producido por la
Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas
Autor:
Consuelo Vicario Ramírez
COPYRIGHT © UPC 2018

– Todos los derechos
reservados

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digital y las organizaciones

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Al finalizar la sesión, el estudiante identifica las nuevas tendencias de la

❑ ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN ÁGIL?

Valderrama, 2019, menciona 4 claves de la transformación digital

01| Foco en el cliente – Vínculo 02| Primero las personas – La

03| Colaboración inteligente – Capacidad 04| Agilidad – Es el modo en que la

Chiu y Reyes, 2018

IDEO U, adaptó la definición de design thinking para el contexto organizacional |

Chiu y Reyes, 2018

La organización agile requiere una

Las principales habilidades deben de dejar el control, repetición

El mindset debe enfocarse en la autenticidad, la reciprocidad, por

Metodología que permite administrar de una

https://www.youtube.com/watch?v=zaoqGh4EMTY – BBVA, una empresa agile.

Tres grandes roles que la Inteligencia artificial realzará en lugar de reemplazar:

LA ÚNICA FORMA DE GARANTIZAR LA RELEVANCIA DEL

El vital perfeccionar nuestras habilidades blandas | aprender nuevas |

Si no te sientes cómodo trabajando con otras personas, no tendrás mucha

Información para la Analítica

Automizar procesos Hiperautom

Transforma Nuevas formas de

https://www.youtube.com/watch?v=EeT6cSj26dM Valderrama, 2019.

¿Cómo será el profesional del futuro?

La implementación de la tecnología y las nuevas formas de trabajo, requieren de un

El SCRUM es una modalidad de trabajo en equipo que permite mayor colaboración y

La tendencia es centrarse en las personas y a partir de ello diseñar mejores experiencias

Valderrama, Beatriz (2019). Las transformación digital y organizaciones ágiles.

Alexander Chiu y David Reyes en Revolución.pe La transformación digital de once

Carmona, Beatriz (2021) Transformación con sentido digital

Alain-Paul Michael (2022) . Tendencias Digitales 2022: Transformando el Perú

COPYRIGHT © UPC 2018

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