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Adaptabilidad Social
Adaptabilidad Social
Adaptabilidad Social
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
III
IV
REGLAMENTO DE TESIS
V
ÍNDICE
Resumen 01
Capítulo I
Marco Conceptual
1.1 Introducción 02
1.2 Antecedentes 03
Capítulo II
Marco Teórico
2.1 Adaptación 06
2.1.1 Adaptación social 06
2.1.2 Características de la adaptación social 07
2.1.3 Formación de la adaptación social 07
2.1.4 Consecuencias positivas y negativas 08
2.2 Colaborador 09
2.2.1 Tipos de colaboradores 09
2.3 Operarios 10
2.3.1 Rol del puesto 10
2.4 Hombre 10
2.5 Mujer 11
2.6 Empresa manufacturera 11
Capítulo III
Planteamiento del Problema
3.1 Justificación 13
3.2 Objetivos 14
VI
3.2.1 Objetivo general 14
3.2.2 Objetivos específicos 14
3.3 Hipótesis de investigación 14
3.4 Variables 14
3.4.1 Definición conceptual de variables 15
3.4.2 Definición operacionales de variables 15
3.5 Alcances y limites 15
3.6 Aportes 16
Capítulo IV
Método
4.1 Sujetos 17
4.2 Instrumento 17
4.3 Procedimientos 18
4.4 Metodología de la investigación 19
4.5 Metodología estadística 19
Capítulo V
Presentación y análisis de resultados 20
Capítulo VI
Discusión de resultados 21
Capítulo VII
Conclusiones 23
Capítulo VIII
Recomendaciones 24
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 25
ANEXO 27
VII
RESUMEN
1
CAPÍTULO I
MARCO CONCEPTUAL
1.1 Introducción
Los seres humanos están rodeados en la mayoría del tiempo y lugares, de otras
personas. La falta de adaptabilidad a su entorno, hace que su desarrollo ante
situaciones, sean realizadas con mayor dificultad. La adaptabilidad social, es un
proceso en el que los hombres y mujeres deben adecuarse y modificar conductas,
para ajustarse a normas en el medio social en el que se desarrollan.
2
1.2 Antecedentes
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son las funciones más importantes que realizan los supervisores y supervisoras, y
recomendó fortalecer el proceso de supervisión especialmente en lo que a métodos y
técnicas de investigación diagnóstica y evaluativa se refiere.
Reyes (2013), elaboró un estudio acerca del liderazgo en mandos medios, con el
objetivo de determinar su repercusión e impacto en el desempeño laboral en sus
subalternos. Utilizó una muestra de 101 empleados, midiendo las variables por medio
de la prueba psicométrica SIV en sus siglas en inglés Survey of Interpersonal Values
de L.V. Gordon, así mismo fue tipo de estudio fue correlación lineal. Concluyó con
que el liderazgo es innato en los mandos medios, sin embargo siempre necesita ser
reforzado para que pueda desarrollar de una mejora manera sus habilidades y
recomendó que se debe hacer un buen filtro en el proceso de reclutamiento y
selección para que el mejor candidato sea el que se seleccione.
Urizar (2013), desarrolló el tema de percepción de los mandos medios sobre los
estilos de toma de decisiones gerenciales. Su objetivo fue conocer la percepción de
un grupo de colaboradores de mandos medios, con respecto a los estilos de toma de
decisiones por parte de las gerencias. La muestra constaba de 10 sujetos de género
masculino entre las edades de 25 a 40 años de edad, que ejercían el puesto de
4
supervisión dentro de una organización dedicada a servicios técnicos terrestres
aeroportuarios en la ciudad de Guatemala. El instrumento que utilizó fue una
entrevista semiestructurada compuesta por 21 preguntas abiertas en la cual se
indagaron los estilos de toma de decisiones gerenciales racional, creativo, racional
acotada e intuitivo y el estudio fue de tipo cualitativo, con el método estadístico t de
Student. Concluyó que el estilo de toma de decisiones que se utiliza con mayor
frecuencia es el racional seguido del racional acotada, esto debido a que evalúan las
opciones a través de evaluaciones y consensos entre las gerencias y jefaturas
inmediatas y recomendó tomar en cuenta otros tipos de toma de decisiones para
poder ampliar el esquema que actualmente posee.
5
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Adaptación
6
2.1.1 Características de la adaptación social
Petrus (1997), afirma que gracias a todo lo que sucede y ocurre alrededor del
hombre es que logra educarse, formando la idea de un complejo proceso de
adaptación del hombre al medio en el que le corresponde vivir, logrando de esta
forma la adaptación con el medio. En cierta medida, la educación vendría a ser la
expresión de la tendencia natural del hombre a adaptarse por medio de un largo y
complejo proceso de adecuación del hombre a las condiciones de su medio físico,
social y cultural. En resumen la formación de la adaptación social ocurre cuando se
adquieren las necesarias características intelectuales, sociales y culturales para
adaptarse al medio, para vivir y sobrevivir en un medio social concreto.
7
Alonso y Benito (1996), citan a Thines y Lempeur (1969), quienes describen la
formación de la adaptación social como el proceso por el cual un individuo aprende a
interiorizar los valores, normas y códigos de conducta de su entorno social,
integrándolos con su personalidad, formando comportamientos que permiten la
integración individual y la estabilidad del conjunto social. Dicha adaptación adquiere
determinadas características según los ámbitos de desarrollo de la persona, que por
lo general suelen ser la familia, la escuela y la sociedad, proceso mediante el cual se
va adquiriendo capacidades de participación e integración social en el grupo que le
corresponde vivir, entendiéndose como un proceso de extensión del yo y como una
constante inserción del individuo en la vida del grupo.
Ribes, Recio, Perez y Nogales (2006), cuando no existe una correcta adaptación
social, aparecen comportamientos socialmente inadecuados que en la mayoría de
casos producen situaciones indeseadas o en el mejor de los casos, logran la
desaparición de situaciones deseadas, cuando el comportamiento desaparece o se
debilita es gracias a que se percibe como un castigo al mismo y si aparecen
consecuencias indeseables se produce un proceso de castigo positivo de esta
conducta, de esta manera la utilización de castigos y refuerzos positivos es
necesario para reducir cierto tipo de comportamientos que alteran, dificultan o
impiden el desarrollo de las conductas socialmente hábiles y lograr consolidar las
conductas más adecuadas.
8
2.2 Colaborador
Los colaboradores operativos, son definidos como las personas que están a cargo
diariamente de la producción o área productiva del departamento en donde ejerce
sus funciones, es decir quienes llevan a cabo los procesos y poseen el conocimiento
detallado del proceso y en los que la mayoría de sus actividades son técnicas.
Fernández (2005), comenta que los tipos de colaboradores, dependerán del tipo de
configuración hacia el que está orientada la organización, con el fin de permitir un
ajuste funcional entre el recurso humano y los sistemas, procesos y procedimientos.
9
2.3 Operarios
Rajadell y Sánchez (2010), define a los operarios como las personas que se
encargan del trabajo normalizado, quienes generalmente se ocupan de la producción
en línea, que generalmente es utilizada en fábricas de producción, en donde se
utiliza el trabajo estandarizado, que hace referencia al conjunto de procedimientos
que definen el mejor método posible de trabajar para que todos los operarios
desarrollen de la misma manera los distintos procesos de fabricación y ensamble, lo
que facilita y asegura el éxito en la obtención de altos niveles de productividad,
calidad y seguridad.
Jiménez (2014), menciona que los operarios son trabajadores que ejercen trabajos
triviales u ordinarios, en los diferentes oficios y profesiones y generalmente
relacionados a tareas manuales o mecánicas, relacionadas a la operación.
Johansen (2004), menciona que el rol del puesto establece la posición dentro de una
estructura organizacional, definiendo actividades y comportamientos esperados e
interrelaciones, con el objetivo de delimitar y definir el límite conveniente de
responsabilidades, actividades y conductas. Describiendo en general, el trabajo que
debe realizar ese cargo o rol, objetivos o metas que se esperan del mismo.
2.4 Hombre
Valls (2008), define al hombre como un ser animado racional del sexo masculino,
dotado de cualidades que tradicionalmente son específicas de su sexo, como fuerza,
valentía, rectitud, capacidad sexual, etc., es decir un grupo determinado del género
humano, por lo general, varón o individuo que tiene las cualidades consideradas
varoniles por excelencia.
10
2.5 Mujer
Valls (2008), define a la mujer como un ser animado racional del sexo femenino,
dotada de cualidades que tradicionalmente son específicas de su sexo, como
delicadeza, feminidad, capacidad reproductora y de procreación, sensualidad, etc.,
es decir un grupo determinado del género humano, por lo general, hembra o
individuo que tiene las cualidades consideradas femeninas por excelencia.
11
Incluyendo procesos como compras (proveedores, órdenes de compra, suministros),
servicios de soporte (seguridad industrial, mantenimiento, recursos humanos,
ordenadores y equipos) y Calidad (pruebas en productos y servicios).
12
CAPÍTULO III
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
3.1 Justificación
La adaptabilidad social de un individuo, es la conexión entre la persona y el ambiente
social que lo rodea, generando un equilibrio adaptativo de las dimensiones físicas,
mentales y sociales, permitiendo así el desarrollo óptimo de la persona. De modo
que la adaptación social de las personas influye directamente en todos los ámbitos
de la vida y refleja cierto éxito o fracaso en las diversas actividades que este realice.
Los beneficios sociales de la adaptabilidad están ligados a cambios de conducta,
preferencias y valores, contribuyendo finalmente a la reducción del conflicto social.
La reducción de la delincuencia, mejoras en la planificación familiar, mejoras en
hábitos de salud y consumo, mayor productividad y adaptabilidad de los
trabajadores, permitiendo mejoras en la calidad de vida, fácil adaptación a las nuevas
condiciones de trabajo, capacidad para tomar decisiones racionales, mejor posición
social y mejoras de hábitos médicos, sanitarios y alimenticios, en resumen logrando
influir positivamente en todos los aspectos de la vida. Por el contrario, cuando no
existe una adecuada adaptabilidad social, esto repercute en la forma de vida de los
individuos, generando relaciones insatisfechas, falta de vínculos sociales y actitud de
derrota frente a las diversas situaciones de vida.
13
3.2 Objetivos
3.2.1 Objetivo general
Determinar si existe diferencia en adaptabilidad social en operarios hombres y
mujeres de una empresa manufacturera.
3.4 Variables
Independiente:
Operarios hombres y mujeres
Dependiente:
Adaptabilidad social
14
3.4.1 Definición conceptual de variables
• Adaptabilidad social
Delgado (2014), menciona que la adaptabilidad social es la flexibilidad para
afrontar los cambios, aceptar diferentes formas de pensar y responder
rápidamente a los cambios de la sociedad que nos rodea y que nos
permite aprender y disfrutar de los cambios.
• Independiente:
Determinándose estos datos por medio de los datos personales que
proporciona el test aplicado en la parte inferior.
• Dependiente:
La variable adaptabilidad social se midió por medio del test de Adaptabilidad
social (Moss) de Rudolf Moss y Berenice Moss.
15
3.6 Aportes
16
CAPÍTULO IV
MÉTODO
4.1 Sujetos
4.2 Instrumento
Este instrumento está dirigido a personas de 18 años en adelante, con una duración
de aplicación de 20, sugiriendo un ambiente cómodo, tranquilo, sin interrupciones, ni
ruidos, pudiéndose aplicar en forma individual como colectiva.
17
Consiste en 30 preguntas relacionadas a la supervisión, relaciones humanas, toma
de decisiones y capacidad de evaluar problemas para la solución de los mismos.
Para su corrección se utiliza una plantilla de corrección, se realiza el conteo de
aciertos, se comparan cuantos aciertos obtuvo de cada rango y en la hoja de
percentil individual de Moss se encuentra el percentil general, para observar en que
niveles se encuentran los rangos del evaluado y finalmente se interpreta según los
rangos.
4. 3 Procedimientos
Para obtener los resultados estadísticos se utilizó el programa Microsoft Office Excel
versión 2007 por medio del procedimiento de la estimación del número adecuado de
elementos con la formula t d Student, se basa en una distribución de probabilidades
en donde se estima la media de una población pero que el tamaño de la muestra es
muy pequeño. Su función es la determinación y comparación de dos medias
muéstrales y para la elaboración del intervalo de confianza, la diferencia entre las
medias de dos poblaciones cuando no se conoce la desviación típica de la población.
19
CAPÍTULO V
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
Valor Aceptación
Sujetos Muestra Media Valor de t
crítico de t de Hipótesis
Colaboradores
Operarios 25 9.32
-1.29 1.71 Ho
Hombres
Colaboradores
Operarios 25 17.04
Mujeres
Fuente MOSS
20
CAPÍTULO VI
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Los resultados son similares a los de Calderón (2010), quien estudio los niveles de
adaptación y participación social de los adultos jubilados estatales de la colonia San
Antonio Retalhuleu y concluyo que los niveles de adaptación identificados en los
adultos jubilados son: emocional, familiar y salud. La similitud radia en que ambos
autores determinaron baja incidencia en la muestra abordada.
Sin embargo el autor de esta investigación dista en cuanto a los resultados de Reyes
(2005), quien realizó el estudio capacitación de mandos medios en el área de
21
Recursos Humanos para solucionar el problema de investigación para capacitar a
mandos medios de la organización, la diferencia de los hallazgos de ambas
investigaciones se centran en que Reyes encontró que los mandos medios en la
actualidad, no llenan el perfil deseado por la empresa, siendo lo contrario con los
hallazgos de la autora de esta investigación.
22
CAPÍTULO VII
CONCLUSIONES
23
CAPÍTULO VIII
RECOMENDACIONES
24
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LIBROS
• Alonso, J. y Benito, Y. (1996). Superdotados: adaptación escolar y social en
Secundaria. Madrid: Narcea S. A. de ediciones.
• Delgado, I. (2014). Destrezas sociales. España: Ediciones Paraninfo. S. A.
• Fernández, C. (2005). Del cambio operativo al cambio estructural. España:
Editorial Díaz de Santos, S. A.
• García, A. y Castillo, F. (2007). CIM: El computador en la automatización de la
producción. España: Ediciones de la Universidad de Castilla-La Mancha.
• García, A., (2015). Calculo de prestaciones de la Seguridad Social. España:
Ediciones Paraninfo, S. A.
• Humeres, H. (1965). Patrones y obreros. Chile: Editorial Jurídica de chile.
• Jiménez, D. (2014). Manual de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social.
Madrid: Esic Editorial.
• Johansen, O. (2004). Anatomía de la empresa. México: Editorial Limusa, S. A.
• Laclette, J. Zuñiga, P. y Puga, C. (2010). Informe Mundial Ciencias Sociales.
México: Ediciones Unesco.
• Núñez, E. y Jáuregui, A. (2007). La supervisión efectiva. México: Editorial Pax
México.
• Parolari, F. (2002). Psicología de la Adolescencia. 2a Edición San Pablo,
Colombia
• Petrus, A. (1997). Pedagogía Social. España: Editorial Ariel, S.A.
• Rajadell, M. y Sanchez, J. (2010). Lean Manufacturing La Evidencia de una
necesidad. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.
• Ribes, M., Recio, B., Perez, T., y Nogales, F. (2006). Educadores de menores.
España: Editorial Mad, S. L.
• Sarason, I. (1996). Psicología anormal. (.Séptima edición. México. Editorial
Prentice Hall Hispanoamérica, S.A.)
• Sinisterra, G. y Polanco, L. (2007). Contabilidad Administrativa. Bogotá: Ecoe
Ediciones.
• Valls, C. (2008). Mujeres Invisibles. España: Random House Mondadori. S. A.
• Wittaker, I. (1990). Psicología, México, Editorial Interamericana S.A.
25
TESIS
26
ANEXO
27
28