Apst U1 A1 Maar

Universidad Abierta y a Distancia de México
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas
Alumno (a): Mitzi Anaid Alcazar Rodas
Matricula: ES1822022246
Correo:
mitzi.alcazar.com@nube.unadmexico.mx
Materia: Psicología del Turismo
Unidad 1. Actividad 1. ¿En que se fija cada quién?
Docente: María Salazar Toledo

Licenciatura en Admnistración de Empresas Turísticas.
Psicología del turismo
Actividad 1. ¿En que se fija cada quién?
Propósito: Identificar los conceptos básicos de la psicología aplicada al turismo.
Instrucciones:
1- Revisa en el contenido nuclear los temas que se te sugieren en la primera columna.

2- Analiza los fundamentos básicos de la psicología del turismo.
3- Define cuál es el objeto de estudio de la psicología del turismo te puedes auxiliar en el documento “¿Qué importancia tiene la
psicología en el turismo?” ubicado en el material de apoyo.
4- Coloca en un mapa conceptual las disciplinas psicológicas que se relacionan con la psicología del turismo con un breve concepto
de cada una.
5- Anota una clara definición de perfil sociodemográfico.
6- Descarga el siguiente cuadro comparativo y complétalo con la información requerida.
UNIDAD 1
ACTIVIDAD 1 CUADRO COMPARATIVO DE TEORÍAS MOTIVACIONALES EN PSICOLOGÍA DEL TURISMO.docx
7- Investiga cuáles son las necesidades y factores motivacionales a la hora de viajar. Te puedes auxiliar en el documento
“Motivación en el turismo” ubicado en el material de apoyo.
8- Integra tu información
Incluyendo las características del documento (portada, introducción, desarrollo, conclusión, bibliografía. Todo tu documento debe
estar redactado en formato APA 7ª. Edición)
9- Guarda tu documento en un archivo de Word con la nomenclatura
APST_U1_A1_XXYZ
10- Sube tu actividad al espacio correspondiente dentro del aula y espera la retroalimentación.
¿Cuál es el objeto de estudio de la psicología del turismo? te puedes auxiliar en el documento “¿Qué importancia tiene la
psicología en el turismo?”
“La psicología del turismo también se llama psicología social, y su sección, que estudia la relación de las personas en el proceso de
ocio, explora las motivaciones asociadas con los viajes y servicios turísticos.”[ CITATION Tur \l 2058 ]
El objeto de la psicología del turismo es lograr cumplir con las necesidades humanas, para ello debemos realizar una evaluación al
turista que nos permita saber por qué, y para viaja, logra que formemos un concepto de las personas como factor generador de un
fenómeno turístico identificando la conducta de estos logrando estudiar desde lo que podemos observar a simple vista hasta lo
interno, al poder comprender esto como administradores del turismo facilita poder lograr realizar una toma de decisiones en base a
los viajeros en torno a como se sienten al dejar el hogar, a la posibilidad de extrañar ciertos alimentos, al destino, al medio de
transporte que se les oferta a proporcionar al identificar la economía y el tiempo de permanencia que ellos se permitan tener, esto se
reflejara en la capacidad que tengan para presidir de los destino propuestos que logren satisfacer a los que viajan ya sea para
cambiar de ambiente, ir de visita, de diversión, a descansar, hacer contacto consigo mismo, a conocer y en algunos casos a
recrearse.
Mapa conceptual de las disciplinas psicológicas que se relacionan con la psicología del turismo con un breve concepto de
cada una.[ CITATION Red \l 2058 ]
(Redacción, s.f.)
Perfil sociodemográfico.
“Este término se refiere a las características que tienen los individuos de cada segmentación de mercado, o sea es un proceso de
dividir el mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia de mercadotecnia diferenciada para cada
uno de ellos, esta división se realiza considerando las características específicas de cada subgrupo, al conocerlas nos permitirá
satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa o destino turístico.” [ CITATION
UnA \l 2058 ]
Nos permite esclarecer ciertas características de un grupo en el caso de la psicología del turismo, se puede analizar la asociación
entre los rasgos de personalidad y el perfil sociodemográfico de un individuo, las motivaciones para realizar viajes, la elección del
destino turístico, la realización de actividades de ocio, la organización del viaje o la utilización de fuentes de información, este puede
ser tomado como un instrumento básico dentro del modelo de Seguridad para gestionar cualquier riesgo psicosocial.
TEORIAS MOTIVACIONALES
TEORIA AUTOR CONCIDERACIONES DE LA TEORÍA ESPECTATIVA DE LA PSICOLOGÍA DEL

TURISMO
Establece que todo el comportamiento del Si no se cuenta con la motivación adecuada

individuo cuando se traslada fuera de su lugar de la respuesta será proporcional ya que la
Teoría de Freud [ CITATION origen, con motivos de recreación, es motivado, y finalidad es remover la fuerza mediante la
UnA \l 2058 ] que el plan del comportamiento es integrar las satisfacción de la necesidad latente logrando
necesidades en cuatro componentes la motivación dirigida a la conducta.
Considera que las personas funcionan según sus  Satisfacer las necesidades del rango
motivos y/o necesidades para llegar a la inferior.
Teoría de las [ CITATION autorrealización y ser éste un fin máximo, este  Satisfacer las necesidades surgidas
necesidades, de Ari15 \l 2058 ] también describe el proceso en el que el  Una necesidad deja de ser un factor
Abraham Maslow individuo propone que las necesidades humanas importante y motivacional del
difieren por prioridades y organiza en forma de comportamiento
pirámide.
Afirma que el rendimiento de las personas

La teoría de Herzberg es conocida como la en el trabajo depende del nivel de
Teoría de los dos teoría de motivación-higiene o teoría de los satisfacción que experimentan en su
factores de Frederick [ CITATION dos factores. Afirma que el rendimiento de las ambiente laboral y que la ausencia de
Herzberg Myr21 \l 2058 ] personas en el trabajo depende del nivel de factores de insatisfacción no garantiza que se
satisfacción que experimentan en su ambiente dé una conducta determinada, en esta
laboral. tendría que existir factores de satisfacción
simultáneamente.
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN APLICADAS AL TURISMO
Se basa en el conocimiento previo del destino y Permite conocer la relación entre

Crompton [ CITATION las experiencias que se tienen acerca del mismo, la motivación y el destino turístico, entre las
UnA \l 2058 ] así como fuerzas externas que podrían ser, la razones que alguien tiene para viajar y la
propaganda, comentarios de conocidos. elegir el lugar visitado.
Propone una teoría de motivación hacia el ocio Mide diversos procesos psicosociales
que contiene elementos como recompensas básicos que se producen en el ocio y la
intrínsecas en los lugares a visitar y de fuga al recreación; al mismo tiempo, se revisan
Iso-Ahola [ CITATION salir de la rutina, puede darse el caso que alguna cuestiones como las actitudes, la
UnA \l 2058 ] persona tenga las dos motivaciones percepción de libertad o motivación en el
simultáneamente, estas motivaciones ocio, la calidad de vida y la recreación
contemplan también elementos personales, terapéutica.
vinculado a lo psicológico, e interpersonales hacia
lo social.
Indica que sí estudia la forma en que los grupos Se centra en el campo de la teoría social y la
John Urry [ CITATION sociales construyen su mirada turística, podemos filosofía de las ciencias sociales o de la
UnA \l 2058 ] conocer lo que ocurre en la sociedad, por lo sociología del poder
tanto, el estudio del turismo ayuda a conocer a la
sociedad de forma general. Su teoría de la
“Mirada del Turista”
Explica la motivación, los deseos, las necesidades Se enfoca en los estímulos para viajar, como
Schmol [ CITATION y las expectativas personales y sociales del los propósitos deseos y necesidades de los
UnA \l 2058 ] comportamiento para decidir a donde viajar, el consumidores.
medio, el hospedaje.
Se enfoca en experiencias resultantes de una

[ CITATION Se basa en el proceso; los motivos que inciden en vivencia negativa o positiva, retoma el
Pearce Ara17 \l 2058 ] el comportamiento del turista no son estáticos, modelo interpretativo propuesto por
sino que una serie de elementos como la edad, Maslow: a mayor experiencia adquirida en el
las experiencias previas, la posición social ámbito del turismo, mayor será la
preocupación por cubrir las necesidades que
se encuentran en los niveles superiores de la
pirámide.
¿Cuáles son las necesidades y factores motivacionales a la hora de viajar?

La perspectiva de viajar a pesar de que esta se hace por la búsqueda de descanso, sol y playa, comienza a generar interés en la
búsqueda de actividades más diversificadas y de realización personal, considero que pueden haber distintos motivos para viajar y
los factores van de la mano uno de estos pueden ser los motivos sociales como la necesidad de contacto con la naturaleza, la
necesidad de conocimientos, necesidad de convivir con la familia, experimentar el tiempo y el espacio, como
consecuencia liberación de la represión que produce el trabajo y otras obligaciones además, un escape de los roles sociales
tradicionales, implicando la libertad de gastar el tiempo que tu desees pero el lograr abandonar temporalmente el ambiente laboral
parece ser uno de los motivos más importantes.
Referencias
Araújo Pereira, G., & de Sevilha Gosling, M. (1 de Enero de 2017). redalyc. Obtenido de Google:
https://www.redalyc.org/pdf/1807/180749182004.pdf
Arias, P. S. (25 de Febrero de 2015). Economipedia. Obtenido de Google: https://economipedia.com/definiciones/piramide-de-

maslow.html
Quiroa, M. (8 de FEBRERO de 2021). Economipedia. Obtenido de Google: https://economipedia.com/definiciones/teoria-de-

herzberg.html
Redacción. (s.f.). PSICOCODE. Obtenido de GOOGLE: https://psicocode.com/social/en-que-consiste-la-psicologia-del-turismo/
Turismo. (s.f.). Ceupe. Obtenido de Google: https://www.ceupe.com/blog/que-importancia-tiene-la-psicologia-en-el-turismo.html
UnADM. (s.f.). campus.unadmexico. Obtenido de UnADM:

https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/AET/05/APST/U1/descargables/APST_U1_Contenido.pdf

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Actividad 1. ¿En que se fija cada quién?

Propósito: Identificar los conceptos básicos de la psicología aplicada al turismo.

1- Revisa en el contenido nuclear los temas que se te sugieren en la primera columna.

TEORIA AUTOR CONCIDERACIONES DE LA TEORÍA ESPECTATIVA DE LA PSICOLOGÍA DEL

Establece que todo el comportamiento del Si no se cuenta con la motivación adecuada

Afirma que el rendimiento de las personas

TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN APLICADAS AL TURISMO

Se basa en el conocimiento previo del destino y Permite conocer la relación entre

Se enfoca en experiencias resultantes de una

¿Cuáles son las necesidades y factores motivacionales a la hora de viajar?

Arias, P. S. (25 de Febrero de 2015). Economipedia. Obtenido de Google: https://economipedia.com/definiciones/piramide-de-

Quiroa, M. (8 de FEBRERO de 2021). Economipedia. Obtenido de Google: https://economipedia.com/definiciones/teoria-de-

Redacción. (s.f.). PSICOCODE. Obtenido de GOOGLE: https://psicocode.com/social/en-que-consiste-la-psicologia-del-turismo/

Turismo. (s.f.). Ceupe. Obtenido de Google: https://www.ceupe.com/blog/que-importancia-tiene-la-psicologia-en-el-turismo.html

UnADM. (s.f.). campus.unadmexico. Obtenido de UnADM:

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