ADMINISTRACION I

ADMINISTRACION I

I. INFORMACIÓN GENERAL

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN : IESTP JOHN VON NEUMANN

CARRERA PROFESIONAL : ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
MODULO PROFESIONAL : ASISTENCIA EN LOS PROCESOS DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA : ADMINISTRACIÓN I
DOCENTE RESPONSABLE : ENRIQUE ALEJANDRO CABELLOS BARBOZA
PERIODO ACADÉMICO :
PRE – REQUISITO : NINGUNO
N° DE CRÉDITOS :4
N° DE HORAS DE LA UNID. DID. : 64
PLAN DE ESTUDIOS : 2017
MODALIDAD : SEMIPRESENCIAL

II. SUMILLA

La unidad didáctica de Administración I corresponde a la Carrera de

Administración de Negocios Internacionales, tiene carácter teórico-práctico. A
través de ella se busca que el estudiante maneje los aspectos básicos de la
administración y sus diferentes enfoques desde la perspectiva del proceso
administrativo en general.

La unidad didáctica es fundamental en la carrera porque permitirá al estudiante

identificar los principales conceptos relacionados a la administración, su evolución
a través de la historia, el papel de los gerentes en las empresas y todo consolidado
a través del conocimiento del proceso administrativo en general permitiendo estar
preparado a los diferentes retos del mercado empresarial y global actual.

La presente unidad didáctica se encuentra directamente vinculada con la unidad

didáctica de Administración II y tiene carácter formativo para el puesto de Asistente
en Negocios Internacionales.

III. UNIDAD DE COMPETENCIA VINCULADA AL MÓDULO

Asistir en los procesos de importación y exportación de productos y servicios, de

acuerdo a los procedimientos y políticas de la empresa y normativa nacional e
internacional vigente.

IV. CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDACTICA

Formular planes empresariales, teniendo en cuenta las características de cada

empresa.
V. INDICADORES DE LOGRO

1. Aplica técnicas para el diagnóstico situacional de acuerdo a las necesidades de

la empresa.
2. Formula objetivos, metas y estrategias con coherencia y pertinencia.
3. Elabora planes estratégicos y operativos haciendo uso de técnicas y
herramientas acordes con las políticas de la empresa.
4. Tomar decisiones en base al proceso administrativo.
5. Propicia un entorno de trabajo en equipo, cumpliendo de forma efectiva los
objetivos.

VI. COMPETENCIAS PARA LA EMPLEABILIDAD

En esta unidad se contribuirá en el desarrollo en las siguientes competencias de

empleabilidad:

 Uso de Herramientas Informáticas: Utilizar diferentes herramientas

informáticas de las TIC para optimizar, automatizar y mejorar los
procedimientos o tareas vinculados al área profesional, de acuerdo a los
requerimientos de su entorno laboral de manera ética y responsable.

 Trabajo Colaborativo: Participar en forma activa en el logro de objetivos y

metas comunes, integrándose con otras personas con criterio de respeto y
justicia e independientemente de sus identidades sexuales, étnica u otras
variables, en un contexto determinado.

 Liderazgo Personal y Profesional: Motivar y articular los recursos y

potencialidades de cada integrante de su equipo logrando un trabajo
comprometido, colaborativo, creativo, ético, sensible a su contexto social y
ambiente, en pro del bien común.

 Resolución de Problemas: Analizar e identificar los elementos que forman

parte de un problema en un contexto determinado, generando alternativas
o estrategias, evaluando y eligiendo la más apropiada para darle solución
en un contexto determinado.

VII. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Elementos de la Capacidad Actividades de Aprendizaje / Sesiones Horas

1. Identificar el concepto e Lección 01

importancia de la LA ADMINISTRACIÓN Y SUS ENFOQUES
administración, de manera  Presentación e importancia del concepto de la
clara y precisa. administración
2. Identificar y discriminar las - Concepto e importancia 4
diferentes escuelas, enfoques - Términos relacionados
y modelos de la - Eficiencia y eficacia
administración, - Administración y organizaciones
correctamente. - Importancia social de la administración
  Administración, teorías y enfoques
administrativos (evolución histórica)
- Definición
- Términos relacionados a las teorías de la
administración
- Principales enfoques, escuelas y modelos de
administración
- La administración en la actualidad

Lectura Obligatoria:
- La Administración y sus enfoques

3. Identificar y discriminar los Lección 02

diferentes modelos de las MODELOS ORGANIZACIONALES Y ÁREAS
organizaciones de manera FUNCIONALES
correcta.  Organizaciones y nuevos modelos de las
Organizaciones
4. Identificar y valorar las - Definición e importancia
diferentes áreas funcionales - Nuevos modelos
que interactúan en una  Las organizaciones según Mintzberg
empresa, de manera correcta.  Las organizaciones según Handy
 Las organizaciones según Morgan
 Las organizaciones según Argyris y Schon
4
 Las organizaciones según Cyert y March
 Las organizaciones según Peter Senge
 Organizaciones y áreas funcionales
- Definición
- Objetivos y recursos
- Procesos de transformación
- División del trabajo
- Áreas funcionales

Lectura Obligatoria:
- Modelos organizacionales y áreas funcionales

5. Aplicar los conceptos tratados Lección Complementaria 01

durante las sesiones de clase  Actividad Práctica
en la resolución de casos, - Indicaciones generales
ejercicios o problemas, de - Observaciones y consideraciones
2
manera correcta. - Participación y retroalimentación

Aplicación práctica:
- Trabajo encargado

6. Identificar y valorar los Lección 03

componentes del proceso EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LA TOMA DE
administrativo, de manera DECISIONES
clara y precisa.  Proceso administrativo y funciones
- Administración por objetivos
7. Explicar la diferencia entre el - Visión general de la administración
enfoque de áreas funcionales contemporánea
y el de proceso administrativo, - Definición e importancia del proceso
con precisión. administrativo
4
- Componentes del proceso administrativo
8. Aplicar la toma de decisiones a  La toma de decisiones
través de la utilización de la - Etapas para la toma de decisiones
metodología correcta. - Racionalidad e intuición
- Condiciones para la toma de decisiones
9. Identificar los posibles errores - Problemas en la toma de decisiones
que pueden cometerse al
momento de tomar decisiones, Lectura Obligatoria:
de manera precisa. - El Proceso Administrativo y la Toma de
Decisiones
10. Identificar y valorar la Lección 04
importancia de la planeación LA PLANEACIÓN
dentro de la actividad  Fundamentos de la Planeación
empresarial, de manera clara y - Definición de planeación
precisa. - Actitudes con respecto a la planeación
- Componentes de un plan
11. Identificar las características y - Tipos de planes
pasos dentro del proceso de la  Planeación Estratégica
4
planeación estratégica, de - Definiciones
manera clara y precisa. - Estrategia empresarial
- Proceso de planeación estratégica
- Estrategias
- Otras estrategias genéricas

Lectura Obligatoria:
- La Planeación

12. Aplicar los conceptos tratados Lección Complementaria 02

durante las sesiones de clase  Actividad Práctica
en la resolución de casos, - Indicaciones generales
ejercicios o problemas, de - Observaciones y consideraciones
2
manera correcta. - Participación y retroalimentación

Aplicación práctica:
- Trabajo encargado

13. Discriminar y valorar los Lección 05

diferentes tipos de estrategias SELECCIÓN E IMPLANTACIÓN DE
relacionadas a la planeación, ESTRATEGIAS
correctamente.  Selección e implantación de estrategias
- Herramientas para definir estrategias
14. Aplicar las estrategias dentro  Ciclo de vida del producto
de la planeación, de manera  Matriz BCG
4
correcta. - Implantación de la estrategia
- Estrategias por áreas funcionales
- Seguimiento y control de la estrategia
- Reinicio del ciclo

Lectura Obligatoria:
- Selección e implantación de estrategias

15. Identificar los componentes Lección 06

dentro del proceso de LA ORGANIZACIÓN Y LA ESTRUCTURA
organización, de manera clara ORGANIZACIONAL
y precisa.  Organización: Proceso y estructura
Organizacional
16. Identificar y valorar las - Proceso de organización
condicionantes que - División del trabajo
intervienen en la estructura - Definición de responsabilidades
organizacional, - Autoridad
correctamente. - Centralización y descentralización de autoridad
- Estructura organizacional y organigrama 4
- Diseño del organigrama
 Condicionantes de la Estructura
Organizacional
- Estrategia y estructura
- Tecnología y estructura
- Ambiente y estructura
- Factor humano y estructura
- Análisis y cambio de la estructura organizacional

Lectura Obligatoria:
- La Organización y la Estructura Organizacional
17. Aplicar los conceptos tratados Lección Complementaria 03
durante las sesiones de clase  Actividad Práctica
en la resolución de casos, - Indicaciones generales
ejercicios o problemas, de - Observaciones y consideraciones
2
manera correcta. - Participación y retroalimentación

Aplicación práctica:
- Trabajo encargado

18. Identificar los componentes de Lección 07

la cultura organizacional y su LA CULTURA, EL CAMBIO Y LA INNOVACIÓN
interrelación, de manera  Cultura Organizacional
correcta. - Definición e importancia
- Componentes de la cultura organizacional
19. Explicar los diferentes factores - Funciones de la cultura organizacional
que pueden influenciar en el - Disfunciones de la cultura organizacional
estado de la cultura - Sociología de las organizaciones
organizacional de una
- Singularidad y diversidad cultural
empresa, con precisión.
- Indicadores de culturas
20. Identificar y valorar la  Manejo del cambio y la innovación 4
importancia del cambio dentro - Definición e importancia del cambio
de la actividad empresarial, - Fuerzas a favor del cambio
correctamente. - Tipos de cambio
- Agentes de cambio
21. Discriminar los diferentes - Administración del cambio
agentes de cambio y su papel - Manejo de la resistencia al cambio
dentro de la promoción y el - Manejo y reducción del estrés en los empleados
manejo del cambio en las - Estimulación de la innovación
empresas, de manera clara y
precisa. Lectura Obligatoria:
- La Cultura, el Cambio y la Innovación

22. Identificar y diferenciar los Lección 08

distintos factores que influyen LA DIRECCIÓN
en la productividad,  Dirección: Desempeño de las Organizaciones
correctamente. - Desempeño de la organización
- Eficiencia y productividad
23. Explicar la relación entre el - Productividad de factores aislados y múltiples
desempeño de las empresas y - Productividad y calidad combinadas
la satisfacción de clientes, - La eficacia y sus indicadores
accionistas y la sociedad en - Competitividad
general, de manera correcta.  Dirección: Enfoque del comportamiento en la
Administración 4
24. Identificar y valorar la - Ciencias del comportamiento
diferencia entre los - Psicología industrial
comportamientos individuales - Dinámica de grupo y liderazgo
y colectivos que se presentan - Características individuales
en las empresas, de manera - Comportamiento colectivo
clara y precisa.
- La empresa como sistema social

Lectura Obligatoria:
- La Dirección

25. Aplicar los conceptos tratados Lección Complementaria 04

durante las sesiones de clase  Actividad Práctica
en la resolución de casos, - Indicaciones generales
ejercicios o problemas, de - Observaciones y consideraciones 2
manera correcta. - Participación y retroalimentación

Aplicación práctica:
- Trabajo encargado
26. Identificar y valorar las Lección 09
funciones y roles que cumple EL PAPEL DE LOS GERENTES
el gerente dentro de la  Papel de los gerentes
empresa, de manera clara y - Funciones del ejecutivo
precisa. - El proceso de decisión
- Los papeles gerenciales
27. Identificar y valorar el papel del - Niveles de administración
gerente como líder dentro de  Los gerentes como líderes
una organización, de manera - Definición e importancia
4
clara y precisa. - Liderazgo como proceso social
- El líder
28. Diferenciar y aplicar los - Estilos de liderazgo
distintos modelos de liderazgo, - Modelos de liderazgo
correctamente. - Liderazgo situacional
- Bases motivacionales del liderazgo

Lectura Obligatoria:
- El Papel de los Gerentes

29. Identificar los diferentes Lección 10

factores que intervienen en la LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL
motivación de los empleados,  Cómo motivar a los empleados
de manera correcta. - Concepto e importancia
- Motivos internos y externos
30. Explicar la relación entre la - Necesidades humanas
motivación y el desempeño - Frustración
4
laboral de cada empleado, de - Teoría de los dos factores
manera clara y precisa. - Impacto de los factores sociales
- Teoría de la expectativa
- Prácticas motivacionales

Lectura Obligatoria:
- La motivación del personal

31. Identificar y valorar los Lección 11

componentes de un sistema EL CONTROL
de control de acuerdo a los  Componentes de un sistema de control
niveles jerárquicos, de manera - Proceso de control
clara y precisa. - Control por niveles jerárquicos
- Componentes de un sistema de control
32. Discriminar entre los - Eficacia de los sistemas de control
diferentes tipos de control así 4
 Factor humano en el proceso de control
como la resistencia al mismo, - Tipos de control sobre las personas
de manera correcta.
- Resistencia al control
- Evaluación del desempeño

Lectura Obligatoria:
- El Control

33. Identificar y valorar el alcance Lección 12

de la ética en la actividad ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
empresarial como parte de sus  Ética y responsabilidad social
ejes principales, - Concepto e importancia
correctamente. - Alcance de la ética en la administración
- Creación de sistemas de valores
4
34. Explicar la relación que tienen - Códigos de ética
las empresas con respecto al - Responsabilidad social
cuidado del medio ambiente y - Las empresas y el ambiente
la sociedad, de manera - Desarrollo sustentable
correcta.
Lectura Obligatoria:
- Ética y responsabilidad social
 35. Explicar y sustentar la Lección Complementaria 05 y 06
aplicación de los  Trabajo Final de Integración de Conocimientos
conocimientos obtenidos a - Presentación y sustentación del trabajo final
4
través del desarrollo de correspondiente a la aplicación práctica e
trabajos grupales, de manera integral de los conocimientos obtenidos a lo
clara y precisa. largo de la asignatura.

VIII. RECURSOS DIDACTICOS

Computadoras, notebook, tabletas, smartphone, internet, etc.

IX. METODOLOGIA

Método Descripción
El participante recibe 12 lecturas obligatorias que
Lectura contribuyen a interiorizar los conocimientos de la
asignatura.

El participante debe ver 12 videos obligatorios que

Video Lección
desarrollan cada una de las lecciones de aprendizaje.

El participante accede a material en video, que

Clases Diferidas complementa las lecciones de aprendizaje del docente
y/o expositor invitado.
El participante debe leer, ejercitar, reflexionar para
Estudio consolidar el aprendizaje, previamente a la evaluación
de cada lección.
El participante puede desarrollar material de estudio que
Lecciones
complemente el desarrollo de las lecciones de
Complementarias
aprendizaje.

El participante debe rendir 12 evaluaciones, las mismas

Evaluación
que tienen una duración de 10 minutos cada una.

X. EVALUACION

Método Descripción %
Modalidad: Internet

Cantidad: 12 controles

Controles de
Duración: 10 minutos c/u 100%
Lectura

Escala: 0 a 20 (aprobación con 14)

Intentos: 2 (calificación más alta)

  El sistema de calificación es vigesimal y la nota mínima aprobatoria para las
unidades didácticas es 14.
 Se considera aprobado el módulo, siempre que se haya aprobado todas las
unidades didácticas respectivas y la experiencia formativa en situaciones
reales de trabajo, de acuerdo al plan de estudios.
 Los estudiantes podrán rendir evaluaciones de recuperación a fin de lograr
la aprobación final de las unidades didácticas dentro del mismo periodo de
estudios, considerando criterios de calidad académica y de acuerdo a los
lineamientos establecidos en el reglamento institucional.
 Las unidades didácticas correspondientes a un módulo que no hayan sido
aprobadas al final del período de estudios deberán volverse a llevar.
 Si el estudiante de la carrera desaprueba tres (03) veces la una misma
unidad didáctica será separado del IEST.

XI. FUENTES DE INFORMACION

1. BIBLIOGRAFIA

 Administración – Décima edición 2010. Robbins, Stephen Coulter, Mary.

 Libro Fundamentos de la Administración – Teoría general y proceso
administrativo – Primera edición 2009, Antonio Cesar Amaru.