Propuesta de Producto y Servicios y Mapa Conceptual Investigacion de Mercado

Propuesta de producto y servicios.
Productos Electrodomésticos línea blanca

Esta propuesta en la elaboración de un plan de Marketing para la
empresa Electrométricos, en la industria del comercio, ubicada en la
ciudad de Barranquilla. Este proyecto busca el crecimiento de la
compañía en términos de rentabilidad y posicionamiento. La situación
actual de la industria se encuentra en estancamiento, debido al nivel de
competitividad que existe y la cantidad de productos sustitutos que se
ofertan; el factor que ha generado mayor impacto en cuanto al
interesante de esta industria es la competencia; debido a que existen
algunas marcas con valor muy bajo, siendo así sin importar garantía y
tecnología, y está arrasando fuertemente a esta industria por lo cual
decayeron considerablemente sus ventas en el año 2020 y adicional por
la pandemia que estamos atravesando a nivel mundial. Por otra parte,
existe total apoyo del gobierno en dar algunos días sin IVA, el cual
ayudo a repuntar un punto de participación en el mercado, pero no fue
suficiente para cumplir la meta anual.
Hoy día estamos viendo el mercado competitivo y en especial para las
empresas industriales, dado que Colombia ha firmado distintos tratados
de libre comercio que han suministrado la entrada de nuevos
competidores. Por eso es fundamental tener estrategias y planes que
permitan hacer uso de eficientes de los recursos y frente a la
contingencia del mercado.
La investigación de mercados es una herramienta fundamental para el
desarrollo de nuevas estrategias, la investigación de tipo cualitativa y
cuantitativa nos permitirá determinar los perfiles, preferencias,
influenciadores, valoraciones de atributos y demás razones que llevan a
un cliente hacia un producto de acuerdo a su necesidad. Los familiares
son los principales influyente ante la decisión de elegir el producto el
cual quiere que les dure por mucho más tiempo ya que van a invertir
para el beneficio de su hogar, entre los atributos mayormente valorados
está la calidad de servicio al cliente.
La finalidad es obtener ventas llegar al potencial y rentabilidad superior
así ganar mayor participación en el mercado, para que la empresa les
permita consolidad su posición y competir de manera más óptima debe
tener un plan de mercado certificado que comprende las tendencias para
hacer frente a la competencia, a los cambios de hábitos del consumidor
y así prevenir que se pierdan las ventas y adquirir nuevos clientes y se
pierda rentabilidad. Para que se haga efectiva la propuesta debe
surgir el análisis de la situación interna y externa, debe estar acorde a
las capacidades y necesidades de la empresa de electrodomésticos y sus
consumidores, debemos contar con productos altamente tecnológicos
que contribuyan al medio ambiente con los productos ahorradores de
energía, y estar superior con la competencia por atributos y beneficios
brindados, ganar participación de mercado y de esta manera su
aplicación resultara viable y además tendrá un resultado positivo.
El mercado de electrodoméstico ha tenido mayor fuerza por alto
competidores en los últimos años esto obliga a las empresas nacionales
replantear nuevas estrategias e implementar un plan de mercado, y
otras alternativas, como activaciones y lanzamientos de productos para
que los clientes tenga conocimientos de los beneficios y atributos del
productos y poder conectar a los consumidores de la marca y queden
matriculados con ella.
MAPA CONCEPTUAL METODOLOGIA DE INVESTIGACION
CUALITATIVA Es la reunión, registro y el análisis de CUANTITATIVA

todos los hechos acerca de los
Recolección y análisis de los datos para problemas relacionados con la Objetivo, formula leyes, estudia
afinar las preguntas de investigación o transferencia y venta de bienes y variables
revelar nuevas interrogantes en el servicios o producto al consumidor
proceso de interpretación,
Estudio de caso Investigación

Enfoque positivo, Establece una
Es interpretativa recurre a Desarrollo de una idea o tema a descriptiva
distancia entre el sujeto y el
diversos métodos que se investigar objeto de estudio para
considera multimetodos, no
garantizar la objetividad,
plantea hipótesis, estudia
Investigación diseña y aplica instrumentos de
Investigación
situaciones particulares, puede
etnográfica Seleccionar lugar de estudio medición, su objetivo es hallar
Retrospectiva
verse interferida por los
leyes generales que expliquen
prejuicio y juicios del valor por
los fenómenos estudiados
parte del investigador
Investigación Investigación
participativa prospectiva
Trabajo de campo
Investigación
Investigación evaluativa
acción Técnica de recolección
Observación participante,, Selección de diseño de

grupo nominal, técnica Delphi, investigación Investigación casos
entrevista de profundidad,
grupo de discusión, historia de
vida Investigación
Experimental
Investigación cuasi
experimental

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Estudio de caso Investigación

Observación participante,, Selección de diseño de

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