Evidencia Estudio de Mercado

DENOMINACIÓN DE MERCADOS
Transversal de emprendimiento
Centro de servicios financieros SENA

Ficha No 2141625-2
II.
1. ¿Por qué cree que existen tantos productos detergentes?
 Porque todos los consumidores tienen diferentes gustos, y debido a la cantidad de

competencia se debe estar innovando constantemente en los productos ofreciendo más
comodidad y diversidad.
2. ¿Son todos estos productos iguales?
 No, considero que todos son diferentes en sus presentaciones, usos, y la razón por la que
fueron fabricados.
3. ¿Cree que todos los productos van dirigidos al mismo consumidor? ¿Tienen los consumidores
de estos productos las mismas necesidades?
 No, ya que todos los clientes no tienen los mismo gustos o recursos.
4. ¿Se consiguen estos productos en los mismos establecimientos de comercio?
 Hoy en día se cuenta con grandes almacenes los cuales proveen cualquier tipo de
producto que sea necesario en el hogar o lugar de empleo.
5. ¿Todos los productos detergentes tienen el mismo precio?
 No, debido a sus consistencias, componentes y presentaciones infieren en costos

diferentes por lo cual su precio de venta es diferente.
6. En el caso del mercado de los detergentes para ropa, ¿Por qué paga un consumidor? Es decir,
¿Cuáles cree usted que son las características (atributos) por las que paga un consumidor de
detergente para la ropa?
 Los consumidores pagan por los beneficios que recibirán del producto, cada uno de estos
tienen características diferentes, es decir si lava su ropa en lavadora será preferible un
jabón líquido, pero si lava a mano este debería ser en barra
 También pagan por la marca ya que entre más prestigio se cree que el producto es mejor
 Pagan por comodidad y gustos ya sea en colores y olores.
TALLER No 2
 los perfiles del consumidor digital manejan una filosofía de compra exigente, racional y
planificada
 ellos camparan en páginas de redes sociales y productos y adquieren lo que más les
convenga
 ellos buscan ahorrar tiempo y dinero
 estos son clientes preventivos
 son clientes de paso, para ellos no existe la fidelizada de clientes
tipos de clientes para la empresa TODOS LOS DIAS EN BICI S.A.S (artículos para bicicletas)
CONOCIENDO LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS

USUARIO NECESIDADES ¿COMO PODRIAMOS?
Usuarios deportistas que Incentivando el deporte,
Clientes habituales tengan una necesidad para cubrir la necesidad de
desplazarse. desplazarse a sus áreas de
trabajo o demás lugares
Clientes experimentales Usuarios que quieran hacer Clientes que por moda,
del ciclismo un habito hábitos nuevos
Cliente planeado Usuarios que buscan y Excelente calidad, precios
comparan productos y competitivos, marca
escogen el que más les reconocida
convenga y guste
Estos clientes buscan Crear apariencia, poca
mostrar un status alto, accesibilidad a un producto
Ostentosos productos de buena tan costos y de lujo,
calidad, para ellos el dinero incentivar el deporte,
no es problema, mejor calidad.
yo soy Liz y les
compartire algunos
de mis pensamientos
como clienta.
¿Que pienso y siento?
Pienso en como cubrir mis expectativas y necesidades al momento de desplazarme en mi bicicleta

Pero siento que las bicicletas no brindan la comodidad suficiente para desplazarme en ella como
actividad de osea, que no tienen buana calidad a largo plazo y que sus precios son altos.
¿Que oigo?
Que desplazarme en bicicleta es demasiado riesgoso

Que las bicicletas contribuyen al medio ambiente ya que no genera vapores toxicos a diferencia de
medios de transporte que usan combustible
Que se pueden conocer diferentes ciudades y paisajes bonitos y diversos
Que ayuda a disminuir mis gastos
Que es un deporte sano
¿Que digo y que hago?

Digo que quiero mejorar mi calidad de vida
Digo que adoptare nuevas formas para practicar ciclismos
Digo que la bicicleta puede ser mi medio de transporte para mi lugar de trabajo y para desplazarme
a lugares que desee
Digo que mi bolsillo se vera beneficiado
Decido influenciar a mis familiares y amigos a que compartan la pasion por el deporte para poder
salir con ellos y minimisar riesgos
Decido ahorrar para comprar una bicicleta de mejor calidad y que se acomode a mis necesidades
Decido utilizar mi bicicleta como medio de transporte permanente
¿Que veo?
Mi disposicion para realizar mis metas

Que la calidad de mi salud a mejorado considerablemente
Que practicar este deporte es estimulante y relajante a la vez
Conosco nueva gente y nuevos lugares
Ahorrar durante un tiempo para comprar la bicicleta que deseo
Romper paradigmas con respecto al deporte
Esfuerzo fisico diario
Mis ezfuerzos
Mejora en mi calidad de vida

Nuevas amistades
Habitos saludables
Conocimientos sobre el deporte que me gusta y sobre bicicletas
Mis resultados Minimizar gastos
Manejor mejor de mi tiempo
PROPUESTA DE VALOR
Creadores de Alegría
Nosotros como proveedores podemos brindarles a nuestros

clientes las piezas claves para que ellos tengan la satisfacción
de armar su propia bicicleta, podemos brindarles confort, un
producto de buena calidad, diversidad en nuestras tallas,
Productos y servicios referencias, productos personalizados y estatus la fabricación
de nuestro producto ayuda a los clientes con condiciones de
1) Marcos en carbono discapacidad
2)Rines en carbono
3)Manilares en carbono
Fabricación y venta de Aliviadores de frustraciones

marcos y comercialización de
rines y manilares Podemos garantizar la calidad y material de
nuestro producto invitando a nuestros clientes
a las instalaciones y que ellos vean el proceso
de nuestros productos, ofrecemos variedad en
tallas y estilos
Alegrías
1)Encontrar varios estilos
2)Encontrar la talla indicada
3)Obtener un producto de buena calidad Trabajo del cliente
4) Poder tener un estilo personalizado y contar El usuario aparte de usar si

con los colores que me identifiquen bicicleta como deporte de
5)ayuda a la calidad en salud y medio ambiente ósea también podrá
desplazarse en ella para su
lugar de trabajo o el que
Frustraciones
desee, también podrá
No encontrar el producto que deseo conocer diversidad de
paisajes y relacionarse con
Productos de mala calidad gente que tenga sus mismos
No encontrar la talla adecuada gustos
No tener estilos que se adapten a mi

manera de ser o que me identifiquen
Que el producto no se adapte a mis

necesidades

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1. ¿Por qué cree que existen tantos productos detergentes?

 Porque todos los consumidores tienen diferentes gustos, y debido a la cantidad de

2. ¿Son todos estos productos iguales?

4. ¿Se consiguen estos productos en los mismos establecimientos de comercio?

5. ¿Todos los productos detergentes tienen el mismo precio?

 No, debido a sus consistencias, componentes y presentaciones infieren en costos

CONOCIENDO LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS

¿Que pienso y siento?

Pienso en como cubrir mis expectativas y necesidades al momento de desplazarme en mi bicicleta

Que desplazarme en bicicleta es demasiado riesgoso

¿Que digo y que hago?

Mi disposicion para realizar mis metas

Mejora en mi calidad de vida

Nosotros como proveedores podemos brindarles a nuestros

Fabricación y venta de Aliviadores de frustraciones

1)Encontrar varios estilos

2)Encontrar la talla indicada

3)Obtener un producto de buena calidad Trabajo del cliente

4) Poder tener un estilo personalizado y contar El usuario aparte de usar si

No tener estilos que se adapten a mi

Que el producto no se adapte a mis

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