DC Lanfranchi

FUTURO
EN
SEGURIDAD

El Libro Azul de HSE

 Futuro en Seguridad
Copyright 2019
www.resiliere.com

Todos los derechos reservados

Publicado por Deborah Lanfranchi
Amazon Kindle Direct Publishing.

17445 palabras

Primera Edición
Septiembre 2019
ISBN 9781698527154
 Dedico este mi tercer libro al potencial futuro de toda mi familia, mi esposo
Juan Martín, y mis hijos Santiago, Camila y Lucía. También se lo dedico
especialmente a mis padres Yolanda y Néstor y mis ancestros, ya que una vez
yo fui su futuro.

Finalmente, se lo dedico a todos aquellos con quienes compartí mi pasión y

mi misión. Es mi profundo deseo enorgullecerlos y empoderarlos con mi
pequeño aporte a construir una visión conjunta de un mundo mejor.

Crear un mejor futuro implica aprender del pasado y agradecer sus enseñanzas, al tiempo
que trabamos por él en el presente con compromiso y con pasión.
 ÍNDICE
Prólogo
Prefacio
Introducción
PARTE 1 PREVER
Visión Lanfranchi 2030 CERO LESIONES EN EL TRABAJO
La importancia de las aptitudes blandas para el futuro
Capacidades empresariales del futuro
Actitudes necesarias para un mañana más tecnológico
Comunicaciones del futuro
La importancia del idioma
Todos somos el futuro. Sector Público y Privado
Colaboración del futuro
Diferencia fundamental entre Información y datos
Tecnología de procesamiento de más información.
Especialistas, Generalistas y las nuevas tecnologías
La importancia de las encuestas comienza en la prevención.
La importancia de la tecnología en seguridad en la era de los cobots
Computación cuántica
Inteligencia artificial y entrenamiento.
La realidad aumentada, la realidad virtual, y el impacto en la capacitación
Propuestas en educación
¿Dónde debo capacitarme?
Singularity University
PARTE 2 ACCIONAR
El ser humano como agente de ajuste en el trabajo.
Trastornos musculoesqueléticos y otras patologías
Vehículos a motor
Los elementos de protección y los cinco sentidos.
El oído y los protectores endoaurales.
El tacto y los guantes.
El olfato y las máscaras.
La vista y la protección visual.
Ropa interactiva son sensores
El casco en un tema aparte
PARTE 3 MEDIR
El alcance de la medición.
La regla de los 5 minutos
La tecnología y el trabajo en solitario.
Necesidad de actualización legal
 Profundicemos los análisis del cuerpo humano
Riesgos y fortalezas futuros de análisis genéticos.
La propiedad intelectual, una invitación a agregar valor en el futuro.

PARTE 4 REFLEXIONAR
¿Por qué las crisis aparecen y luego terminan? Reflexiones de abril del 2020
Ergonomía
Construcción de la felicidad
Rutinas Saludables
Estrés
Epílogo
Deborah C. Lanfranchi
Educación
 Prólogo
Hoy en día el foco del Futuro de la Responsabilidad Social
Empresaria está claramente puesto en la seguridad y la salud, y en
la integración de estos en programas de formación profesional y
reflexión, tanto sobre el rol de las nuevas tecnologías como su
impacto en las nuevas economías.
Por ende, el futuro nos obliga a hablar de break-through
innovation and technology, cambio de mindset y desarrollo de
nuevas economías. Y por eso hay que hablar principalmente de
Singularity University. SU fue fundada, entre otras personas por Ray
Kurzweil, una de las mentes más brillantes de nuestra actualidad, con
doctorados en más de 10 universidades, centenas de inventos y patentes. Ha
sido galardonado con premios del Instituto Tecnológico de Massachussets y
con un gran número de honores. Ray Kurzweil es un verdadero visionario.
La Universidad Singularity pregona la fusión o la unión entre el
hombre y la máquina. Y justamente el concepto de la Seguridad
Industrial va a estar en la relación que hay y habrá ente el Hombre y la
Máquina, es decir cómo la tecnología ingresa también en los elementos
de protección personal. Y en cómo se estarán relacionando y trabajando
más colaborativamente. Por eso hablaremos del Cobot.
En las empresas automotrices el 80% de las actividades las hacen los
Robots, y los Humanos abastecen con materia prima a esos Robots. No cabe
duda entonces que Singularity sea quien más va a estar presente en el futuro
de la Seguridad de la Ingeniería Industrial.
Debemos tener presente la Singularidad de las Cosas los próximos 10
años. No podemos seguir pensando que los elementos de protección personal
no van a estar conectados a redes automatizadas y sistematizadas
monitoreadas entre Hombres y Máquinas.
Hoy en día tenemos en nuestros hogares 7 o 8 dispositivos conectados a
la red, pero de acá a 10 años vamos a tener entre 1.000 y 2.000: las heladeras,
las luces, las cámaras, las canillas, los inodoros, los aires, todo.
Ese es el camino que hoy ya se está construyendo, y hacia allá vamos.
No hay duda de eso. Ahora, si después se tardan 10, 20 o 30 años es
simplemente un tema de política económica. Pero hoy está ocurriendo. Es
como en los 80 como cuando apareció la PC. Y luego la PC revolucionó el
mercado. En algunas cosas, tanto la Singularidad como las computaciones
cuánticas y otras cosas están cambiando el mercado y el mundo.
Hace unos veinte años leí uno de los libros de Ray Kurzweil, The Age of
Spiritual Machines, donde planteaba escenarios futuros. Es inmensa la
cantidad de temas que desarrolla y donde ha intervenido personalmente.
¿Por qué asocio Singularity University, Ray Kurzweil y este libro? Pues
coincido plenamente con la misión de educar en desarrollar un futuro con un
nuevo y revolucionario liderazgo, en lo referente a la responsabilidad social
empresaria, la seguridad, y la gestión del cambio, Lanfranchi me recordó la
importancia y vi un claro alineamiento entre la visión y la misión de Deborah
y aquellos que Singularity impulsa desde sus inicios.
Me entusiasma alentar a quienes sueñan y enseñan el camino del futuro.
Son pocos aquellos que se anima a hacerlo.
En el caso del libro de Deborah, cuyo objetivo es difundir el mensaje
acerca de la importancia de la seguridad y la reducción a cero de las lesiones
en el trabajo, encontramos una muy interesante introducción al tema del
futuro de la seguridad, de fácil y rápida lectura. La finalidad del libro es la de
crear conciencia individual y colectiva sobre la real importancia de la
Seguridad y dar las herramientas para aprender e implementar con éxito estas
nuevas prácticas de Seguridad.
Habiendo leído los dos primeros libros de Deborah “Liderazgo en
Seguridad” y “RSE en Seguridad”, me sentí atraído por ésta su nueva
iniciativa que habla del mañana en Seguridad. Así llegó a mí una versión
preliminar de “Futuro en Seguridad” el cual leí y disfruté. Cuando me invitó
a escribir su prólogo, sin dudarlo comencé a escribirlo.
Me gustó particularmente de este libro la visión sobre los cinco sentidos.
También su enfoque y énfasis en la importancia de las mediciones.
Los invito a leer este libro y dejarse sorprender. Disfruté también
descubrir que se puede complementar su lectura navegando en internet por un
interesante camino propuesto por Deborah. Este libro es un incitador,
provoca, motiva a que podamos buscar las soluciones que buscamos con una
mirada en el futuro.
Pocas lecturas han logrado en mí este propósito. Hoy tengo que poner los
libros de Deborah, en mi biblioteca, al lado de los de Ray Kurzweil, al lado
de libros de liderazgo consciente, como así también con el grupo de libros de
Stephen Covey, Benjamín Graham, Dan Senor y Saul Singer, Elon Musk,
Gates Fundation, y decenas de materiales de importante referencia para mis
labores de empresario y accionista.

Global Workplace Safety Director

Octubre 2019
 Prefacio
En el año 2019 sabía que iba a comenzar un nuevo camino: pasar de mi
función corporativa de generar seguridad, a otra función que es trabajar como
consultora y educadora para los que lideran la seguridad de las
organizaciones y las personas.
En este camino descubrí que la manera más directa de generar valor, de
comprometer mi visión y de transmitir y educar sobre seguridad es
escribiendo libros y enseñando en mis talleres. Los mismos también existen
en inglés como material de apoyo para clientes internacionales situados en
múltiples ciudades en el mundo.
El camino para comenzar esta nueva responsabilidad fue los comenzar a
escribir sobre los temas más básicos y fundamentales para lograr un cambio
profundo. EL primero libro fue sobre el Liderazgo, luego la Responsabilidad
Social y el cuarto sería sobre la Gestión de cambio necesario para lograr el
objetivo. Pero para saber hacia dónde hay que cambiar hay que hablar del
futuro en seguridad Y ese es el tema de este mi tercer libro.
Mis libros están organizados en 3 secciones: Prever, Accionar y Medir.
Su fin es el de orientar al lector en el proceso de aprendizaje de los distintos
conceptos, como así también el de la asimilación, implementación y
evaluación de los diferentes temas que se abordan en cada uno de los libros.
En mi primer libro desarrollé el tema de Liderazgo en Seguridad, donde
se aborda tema del gradualismo y del trabajo continuo para lograr avances
sostenidos. Un buen liderazgo implica y garantiza un alto desempeño en
seguridad, eliminando por completo todo riesgo proveniente de distracciones,
excesos de confianza y mala comunicación.
En mi segundo libro escribí sobre nuestra responsabilidad social como
empresarios, donde hablamos sobre nuestro accionar sostenible pensando en
los recursos, en las generaciones futuras, y el ser humanos y sus
complejidades. En este libro hallarán también un resumen del universo de
normas y fuentes asociadas a los temas de seguridad y responsabilidad social.
En este mi tercer libro se presenta un análisis del futuro en Seguridad
(Safety). En él profundizamos acerca de las necesidades actuales y las
tendencias en Seguridad Internacional, las cuales serán sin duda provistas por
innovación en liderazgo y tecnología. Por esta razón, la visión de R K de
Singularity University (SU) me resulta tan inspiradora, al trabajar en
innovación radical y tecnología de última generación aplicada a múltiples
frentes del conocimiento, y también ahora nosotros en el tema de Seguridad.
Asimismo, creo oportuno mencionar y agradecer a dos personas. Una es
Roberto Reduello, Global Workplace Safety System and Process Automation
Manager in General Motors, quien lidera las prácticas de seguridad de más de
250,000 empleados en decenas de países, quien fuera mi jefe en los
principios de mi carrera y quien me enfatizó la importancia de ser prácticos y
reales y siempre trabajar por disminuir las métricas de accidentes en el
proceso que fuere. También a trabajar siempre en el presente, pero pensando
en el futuro.
La otra persona, quien generosamente me compartió su permiso de
citarlo, es Tim Kinsella de Manson Contructions, empresa ESOP (con Plan
de Propiedad de Acciones para empleados), clasificada como uno de los 400
mejores contratistas de Ingeniería en Estados Unidos. Gracias Tim por
compartir conmigo la misión que llevas adelante con la empresa Manson la
cual está comprometida 100% a fomentar una cultura libre de accidentes
basados en un principio definido por ti en cinco pasos: 1). Capacitación, 2).
Planeamiento, 3). Elementos de protección personal, 4). Compromiso, y 5).
Comunicaciones.
Este libro es una invitación a los líderes a interiorizarse de lo que viene.
A tomar conciencia y a recorrer los múltiples y diversos temas que hacen a la
Seguridad Integral de las organizaciones y las personas para así crear entre
todos un futuro mejor.
Te invito a que presionemos el botón blanco para comenzar.
 Introducción

En 1970 en Estados unidos se contaba con alrededor de 20 millones de

personas trabajando en temas de Seguridad. Hoy, 50 años después, ese
número de trabajadores ha sido reducido a la mitad. Al igual que en las áreas
de Recursos Humanos, donde la tecnología ha disminuido el personal de esta
área promoviendo la autogestión, este proceso también está sucediendo Enel
área de Seguridad. También es responsable en parte de esta disminución en
número de trabajadores la fusión de cargos, donde muchos gerentes
específicos incrementan sus capacidades generalistas absorbiendo roles de
“Human Resources Business Partner”, “Safety Business Partner”, como así
otras funciones transversales.
Al pensar en tecnología innovadora y sus alcances en los temas de
Seguridad me nace preguntar, ¿debe la tecnología poner el foco en agregar un
sexto sentido a los cinco que los seres humanos ya tenemos? ¿O debe la
tecnología poner el foco en estar al servicio de los sentidos que ya tenemos y,
de alguna manera, mejorarlos? Mi respuesta es que la tecnología debe poner
foco en ambos.
¿Cómo impactará la tecnología en los temas de seguridad? En seguridad
industrial por un lado es importante poner sobre la mesa la relevancia que
hoy tienen y tendrán aún más en el futuro de los cobots (robots colaborativos)
y también el potencial de la realidad aumentada, diferente de la realidad
virtual, donde en la primera se incrementa la capacidad de visión, y en la
segunda se cambia la realidad de lo que miramos.
Toda la población usará la tecnología para incrementar el rendimiento de
sus sentidos y sin duda alguna veremos que los elementos de protección
personal estarán en ese camino. Se preverá proteger, pero se agregarán
nuevas funcionalidades para modernizar y hasta ¡reformar! un sentido.
Este libro es una invitación a los líderes a interiorizarse de los que viene.
Lo escribo pues es esencial percibir los años venideros para trabajar el
presente. Como digo en mis actividades como formadora, debemos ser más
eficientes en trabajar en disminuir los potenciales accidentes futuros.
En todos los libros desarrollo una metodología de 3 pasos al que yo
llamo PAM.

1) Prever
2) Accionar
3) Medir

Prever es mirar el futuro, y para prever necesitamos ser prácticos. Por

eso entre sus puntos se mencionan temas como:
La seguridad en la era de los cobots.
La capacitación y la realidad aumentada.
Inteligencia artificial y entrenamiento.
Singularity University. Ray Kurzweil.
En Accionar, escribiré sobre los cinco sentidos y lo desarrollo
con los siguientes capítulos:
El ser humano como agente de ajuste en el trabajo.
Los elementos de protección y los cinco sentidos.
El oído y los protectores endoaurales.
El tacto y los guantes.
El olfato y las máscaras.
La vista y la protección visual.
¿Y qué pasa con el gusto?
El casco en un tema aparte.
Y en Medir me detendré en:
La tecnología y el trabajo en solitario.
La necesidad de broadcasting.
Necesidad de actualización legal.
Asimismo, quiero insistir que nuestra pasión y nuestro entusiasmo es lo
que nos hace ver el futuro más cercano, pero en muchas áreas los cambios y
la evolución han sido más graduales. Especialmente en lo que se refiere a
accidentes de trabajo, no hemos logrado todavía una visión de Cero
Accidente, la cual es una garantía que nuestro empleado, familiar o amigo
llegue siempre sano y salvo a su hogar luego de la jornada laboral. Por eso, el
recorrer estas páginas dará al lector múltiples elementos para lograr ese
ansiado índice de cero accidentes y el logro de la Seguridad Total.
PARTE 1 PREVER
 Visión Lanfranchi 2030 CERO LESIONES EN EL
TRABAJO
Es mi intención en este libro enunciar la visión que yo deseo del futuro.
Para el año 2030 deseo que todo empleado que sea responsable de personas
tenga una certificación en Liderazgo en Seguridad con una visión de CERO
LESIONES en el trabajo (zero injuries).
Escribir un libro sobre un futuro mejor se trata de eso, se trata de trabajar
en el presente con una visión exigente del futuro. Aún hoy, cada año hay
millones de accidentes, y mi intención es contribuir a que año a año ese daño,
ese dolor, se reduzca para un día llegar a cero lesiones.
En este libro les comparto todo lo aprendido en todos mis años de
trayectoria sobre el desarrollo evolutivo de la ciencia. Ese desarrollo muchas
veces implica cambios que producen en nosotros las personas una natural
resistencia.
En mis conferencias y talleres de trabajo resalto que el principal recurso
que tenemos para prever lesiones es nuestra mente. Es nuestro procesador, ya
que memoriza experiencias y establece patrones que protegen la vida
humana. Esto incluye nuestra capacidad de generar soluciones y crear nuevos
procesos, y ahí se establece claramente que, si la mente lo percibe como real,
entonces es real.
El tema del futuro, la seguridad y la salud son temas que mucha gente
importante e influyente está trabajando muy seriamente de muchas maneras.
Inspira ver trabajar a la fundación de Bill y Melinda Gates en la erradicación
de muertes por la Poliomielitis o por la higiene diaria. El mismo método que
utilizan para analizar los patrones de comportamientos geográficos es similar
a mi metodología con la que busco erradicar accidentes laborales. Me interesa
leer como Alphabet, la empresa dueña de Google, liderado por Ray Kurzweil,
está estudiando el desarrollo de procesos de inteligencia artificial para
desarrollar una mente que produzca pensamientos, por algunos llamados la
Piedra Roseta la cual facilitó el desciframiento de lenguajes antiguos.
En esa línea se encuentra la imaginación individual y colectiva, como si
fuera una gran red de broadcasting que envía mensajes a todos sus miembros.
Eso es necesario en el ambiente de trabajo: compartir la percepción.
La mejor manera de predecir el futuro es creándolo, por lo cual me
comprometo a trabajar en capacitación de habilidades generalistas que
disminuyan accidentes, apoyada en los avances de tecnología, las habilidades
de desarrollar métricas en planillas de cálculo, y fomentar la creación de
patentes en elementos de protección personal.
 La importancia de las aptitudes blandas para el
futuro

Capacidades empresariales del futuro

Todos los profesionales deben desarrollar capacidades para entender y

mejorar los desafíos empresariales. Todas las capacidades pueden ser de gran
impacto. También se debe desarrollar las capacidades para ver los negocios
desde una mirada innovadora. Por ejemplo, todos los bienes de propiedad
intelectual no son un gasto, son un incremento del patrimonio neto, son una
fuente de ingresos. Por ejemplo, contribuir con una patente de reciclado de
guantes en la industria automotriz también da valor comercial operativo a una
organización.
El desafío en la vida cotidiana de los trabajadores en particular, y de los
seres humanos en general, es comenzar a desarrollar un trabajo más calmo,
mejor organizado, no vivir corriendo, teniendo todo el tiempo ocupado.
Debemos trabajar el otro extremo de las habilidades técnicas, las
denominadas habilidades blandas, basadas en la empatía. Esto implica
entender lo que nosotros y los demás sabemos, necesitamos, y sentimos y
trabajar en torno a ello para lograr sacar la mejor versión de todos a favor de
un objetivo común.
En un programa de reducción de accidentes seguramente encontraremos
que lleva años desarrollar un proceso complejo que los disminuya, por eso la
importancia de este libro y la importante de definirse a sí mismos mirando el
futuro.

Actitudes necesarias para un mañana más tecnológico

En seguridad debemos trabajar en los eventos y circunstancias que

producen estrés, uno de los causales de accidentes más comunes. Todo lo que
produzca una mala actitud y/o mala postura es un indicio clave de
recomendaciones que debemos atender la situación.
¿Qué circunstancias producen estrés? La principal es la carencia de
previsión. Por ejemplo, un cambio de líder produce una sana incertidumbre,
por lo cual acompaño acá una serie de recomendaciones esenciales para
contar con una mejor actitud.
- Introducir a la gente nueva a sus nuevos compañeros de trabajo.
Por ejemplo, podemos colocar una pantalla en una pared que nos
de información en forma visual acerca de todos los empleados,
nuevos y viejos, que favorezca su interacción, por ejemplo,
mediante gustos, intereses, situaciones y actividades recreativas
que les sean comunes.
- Capacitar en forma continua. El conocimiento produce
tranquilidad y el conocimiento debe ser práctico.
- Utilizar la tecnología de realidad virtual para estudiar un edificio,
y simular circunstancias de estrés para aprender a manejarlas.
- Desarrollar un ambiente de actitud positiva, de agradecimiento y
de respeto. Decir “gracias” y “por favor”, sonreír, mirarse a los
ojos, parecen cosas triviales. Sin embargo, esta largamente
demostrado como esas actitudes, una vez que se tornan
costumbres, disminuyen de manera significativa los signos de
estrés.
Podríamos mencionar muchos más, pero prefiero se opte por cada uno
desarrollar la actividad de formular una lista de factores de disminución de
estrés, en forma periódica, en sus lugares de trabajo. Evitar el estrés es un
trabajo continuo que debe ser fomentado y está íntimamente relacionado a la
calidad de vida y disminución significativa de accidentes.

Comunicaciones del futuro

Las normas OSHA entre otras decenas de normas, explicadas mejor en

mi libro RSE en Seguridad son sólo la punta de un iceberg. Se controla lo que
se ve, se controla lo que se pudo medir y establecer como un procedimiento,
pero seguimos observando, por ejemplo, un 38% de malentendidos en las
comunicaciones orales.
En el 2030 habrá más comunicación, mucho más que hoy, parte entre el
hombre y la máquina. Habrá más interacción oral como hoy lo podemos ver
en nuestros teléfonos o dispositivos inteligentes cuando “hablamos” con Siri,
Alexa o los distintos agentes virtuales.
 Deberemos prever la comunicación oral entre dispositivos, así no nos
sorprenderá que un dispositivo le hable a una audiencia compuesta por seres
humanos y por máquinas al mismo tiempo.

La importancia del idioma

Con la globalización y cambios de la economía se está produciendo una

distribución importante de actividades, y en ellas encontramos que en
trabajos peligrosos tenemos trabajadores que no hablan el idioma del país
donde trabajan y no tienen acceso a capacitación en el idioma.
En las grandes empresas se auditan normas exigentes de aplicación
voluntaria como las ISO, además de las regulaciones de la OSHA o similares
dependiendo el país, pero en las pequeñas se ignora el impacto que tienen en
el ecosistema. Por lo cual encontramos en los eventos anteriores a un
accidente la aparición de actividades por personas sin la correspondiente
concientización y capacitación, no sólo personal propio sino más aún,
externos. Hay otro lema popular que sirve escribirlo aquí que dice que “la
gente prudente tiene accidentes debido a la gente imprudente”. Por lo general,
a una empresa mediana con 150 a 200 empleados seguramente le resulte más
complicado cumplir con muchas regulaciones o requerimientos solicitados
por las grandes empresas, más aún a empresas muy pequeñas, incluso
unipersonales. Ahí es importante la colaboración con sus clientes, pues entre
grandes y pequeñas empresas pueden colaborar en forma sinérgica.

Todos somos el futuro. Sector Público y Privado

Muchos profesionales de seguridad buscan el empleo en el sector

privado conscientes de que pueden encontrar mayores beneficios o seguridad
laboral en tiempos de cambios políticos.
Lo que verdaderamente me impulsó a escribir de este tema en la visión
2030 fue mi participación en la Ceremonia de Entrega de premios anuales del
Consejo Nacional de Seguridad de Estados Unidos en septiembre del 2019 en
San Diego California.
En la mencionada ceremonia, donde Lorraine Martin presidente del
consejo entregó más de 150 distinciones, me llamó la atención la importancia
de distinciones a miembros de gobierno como bomberos, policías, y personal
de las fuerzas armadas y del ejército.
La razón es obvia. Estas personas están acostumbradas a que la
seguridad sea un componente crítico en su vida cotidiana y han desarrollado
disciplinas y hábitos que son y serán más aún muy valorados en el sector
privado. En ellos se aprecia la importancia y atención puesta en la fisiología,
base de un cuerpo sano para el cumplimiento de sus deberes. Entonces una
buena fisiología es un factor crítico de éxito para disminuir accidentes.
Por lo que vaticino una mayor colaboración de la población
perteneciente al gobierno participando en el sector privado y contribuyendo a
hábitos saludables que minimicen lesiones.
Me encantaría ver bomberos, policías, miembros de fuerzas armadas
comenzar estudios sobre ingeniería, industrias y verlos trabajar aún más en
áreas de HSE y RSE.

Colaboración del futuro

En el año 2030, en un porcentaje superior al 50%, observaremos menos

personas trabajando en los puestos de trabajos más tediosos o repetitivos y
más robots/cobots/agentes colaborando. Se incrementarán las oportunidades
de trabajo integrado y colaborativo entre ellos, pues todo impulsa un
crecimiento de la producción, pero también se verán nuevas funciones de
estos nuevos agentes tecnológicos, como ser el monitoreo de programación
de autómatas y análisis de datos.
Por ende, en los procesos de gestión de cambio habrá una evolución
también. Pero para que ello sea exitoso, será necesario el buen entendimiento
y las buenas prácticas de los mismos lo cual conllevará a un alto porcentaje
de éxito en su adopción.
Hoy, al momento de escribir este libro, se observa que la mayor cantidad
de los accidentes laborales sobre todo en el sector industrial se encuentra en
el área de vehículos a motor, y observamos al mismo tiempo el crecimiento
sostenido de vehículos autónomos. Ese crecimiento de la automatización
reducirá los accidentes, pues cada vez más la conexión de dispositivos,
vehículos, y todo tipo de producto y servicio ayudará a establecer los
algoritmos de previsión de accidentes.
 La previsión de accidentes basada en un análisis de datos ayudará a
diferenciar la información “necesaria” de la “innecesaria”, lo cual permitirá
una planificación más eficiente.

Veamos un ejemplo.
Mucha gente se puede preguntar ¿cómo
puede hacer un automóvil en movimiento para
frenar ante un potencial accidente a
producirse por otro medio de transporte? Una
solución sería detener al infractor que está
por cruzar un semáforo rojo antes de que este
evento ocurra. Y ¿Cómo?
Pues bien, si ambos automóviles están
conectados a una red de datos que se
encuentra usando algoritmos de colaboración
para monitorear en tiempo real la velocidad
del transporte y la red de datos también está
conectada en tiempo real a la red de
semáforos, entonces será fácil hacer 3
acciones:
a) prever que el automóvil reduzca la
velocidad (sería el concepto de
velocidad máxima dinámica y flexible,
que cambia la velocidad máxima
permitida en tiempo real)
b) prever cambios de señales de semáforos
para lograr la disminución de la
velocidad de los vehículos
c) prever una comunicación directa con
las fuerzas de seguridad para detener
al vehículo que no está cumpliendo las
señales de tránsito.

¿Cómo hacerlo? Especialmente en Seguridad es apropiado hacerse esa

pregunta. Hay que prever más rápido, y para eso se necesita velocidad de
procesamiento de información y clara comunicación. Las respuestas como
“No puedo”, “No es posible”, “Me gustaría que… pero”, se resuelven con
una mayor cantidad de poder de procesamiento de cálculo.
.
 Diferencia fundamental entre Información y datos

Tecnología de procesamiento de más información.

¿Cómo es posible entonces incrementar ese poder de procesamiento y

multiplicarlo exponencialmente hasta lograr que todos los servidores
operativos al año 2019 entren en una pequeña habitación? La respuesta la
brinda la computación cuántica.
No es un sueño, ni es ciencia ficción. Google, Microsoft, Intel, IBM,
Hewlett Packard ya cuentas con equipos funcionando con esta nueva
tecnología.
Si bien explicaré esto más adelante, quiero adelantar un poquito por qué
la computación cuántica parece ser la respuesta. La computación cuántica no
trabaja con bits 0 y 1, sino con qubits, los cuales manejan más estados y eso
le permite desarrollar cómputos de crecimiento exponencial, y no lineal.

Especialistas, Generalistas y las nuevas tecnologías

En el 2030 seguiremos contando con especialistas de áreas y temas, sí,

pero también tendrán habilidades generalistas. ¿Y esto en qué nos beneficia?
Pues los empleados especialistas son aquellos que conocen y manejan temas
y áreas en profundidad y detalle muy necesaria para el buen funcionamiento
de las empresas y organizaciones. Pero cada vez más necesitarán que tengan
conocimientos generales de muchas áreas, pues la información que se
obtendrá de tecnologías cuánticas como la recién mencionada no podrá ser
implementada como información por especialistas. Para ellos serán solo
datos. Para un profesional especialista y generalista será información clave.

Como ya esbozamos, un cambio importante que se está produciendo es

la disminución de trabajadores en muchos sectores de las industrias, pero al
mismo tiempo se produce un incremento de trabajadores en otras áreas de ese
ecosistema. Donde hoy hay una sola función, debido a la complejidad futura,
allí habrá decenas o centenas de nuevas funciones asociadas.
El progreso genera nuevas tecnologías, y ello conlleva a la creación de
nuevos ecosistemas de materiales, productos y servicios.
Estamos pasando de una sociedad manufacturera de productos y materias
prima a una sociedad generadora de servicios brindados por esos productos.
Asimismo, crecen los desafíos ambientales y con ello crecen las
funciones de sectores de RSE que trabajan en el ecosistema de las locaciones
de trabajo.
Si el servicio crece y la gente pierde tiempo por lesiones y enfermedades
entonces es una necesidad cubrir aspectos generalistas de absorción de
nuestras tecnologías. Los ganadores prevén, y los perdedores sólo reaccionan.
Por ello resulta imperativo estudiar el impacto de las nuevas tecnologías en
nuestras actividades.
Los futuros responsables de seguridad deberán trabajar en equipo con los
responsables de proveer a proveedores y clientes del ecosistema seguridad en
los lugares donde se desarrollen las actividades. Preveo que el 20% del
tiempo tendrán que trabajar colaborativamente con personas de otras
empresas, y preveo inclusive que compartan ambientes de trabajo. Es decir, si
somos responsables de seguridad de una locación, tendremos que disponer de
espacio para que personas externas provenientes de proveedores puedan
compartir información con nosotros.
 El futuro necesitará generalistas. Sin dudas serán necesarios
profesionales HSE, pero que también puedan cumplir otros roles,
principalmente, aparte de producción, análisis de datos, salud, medio
ambiente, medicina, finanzas, entre otras más. En este contexto disponer
de conocimientos de cálculo matemático y planillas de cálculo serán
esenciales.
En resumen, la tecnología siempre ha cambiado las formas de trabajar, y
eso seguirá ocurriendo a más velocidad y con aportes más complejos, para lo
cual debemos entrenarnos seriamente en ellas al igual que en nuestra
capacidad de ser flexibles.

La importancia de las encuestas comienza en la prevención.

Las encuestas son inmensamente importantes a la hora de entender qué

necesitamos Prever. Los resultados luego tomarán su real significado al
momento de Accionar y Medir.

Para que las encuestas nos faciliten todo su potencial hay que entender
cuándo las encuestas realmente aportan información útil y cuándo no. Hoy en
día seguimos observando encuestas y formularios donde se solicita a los
empleados calificar de 1 a 10 una actividad, un beneficio, un riesgo. Luego,
como lo ilustra el cuadro siguiente, contabilizamos las cantidades de
respuestas realizadas.
 Al dar sólo opciones entre 1 y 10 no estamos ofreciendo la oportunidad
de evaluar una situación de forma negativa, sino solo de neutro a positivo en
sus diferentes niveles positivos. Alguien puede decir que si se dice que 1
equivale a “muy malo” ese dato es negativo. Lo será para la interpretación de
una persona, pero eso no es así desde su función matemática informática.
Desde el punto de vista de una evaluación matemática para el procesamiento
correcto y finito de la data necesitamos los números negativos ya que ellos,
computados juntamente con los números positivos, ofrecen información real,
no meros datos. Es decir, con la misma población de personas, podemos
ofrecer contestar numéricamente, pero agregando evaluar negativamente una
actividad. Si agrandamos el alcance de las respuestas de -10 a 10 agregamos
un valor único e irrepetible, el 0, el estado neutro de una respuesta, ni
positivo ni negativo. En matemática el número cero no tiene signo, pero en
informática agregarle signo manifestaría la tendencia de un valor neutro. Esa
tendencia es la denominada tendencia de un factor crítico.
 Con la misma población, buscando asociaciones de respuestas
combinadas encontramos otro tipo de resultado.

Como resultado de las encuestas, recomiendo utilizar metodologías que

consideren evaluaciones negativas. Esto hará más fácil a los ejecutivos de la
industria de servicios percibir plenamente los riesgos que afrontan las
personas, y también sus bienes tales como los cobots.
 La importancia de la tecnología en seguridad en la
era de los cobots
La visión de ciudades futuristas donde todo está robotizado y la
convivencia entre el hombre y la máquina es algo cotidiano, ya ha llegado a
nuestros lugares de trabajo. Es innegable que hay tareas y lugares en que no
es posible reemplazar al hombre por la máquina. Pero hay otros lugares o
tareas que, por su peligrosidad, su falta de humanidad, su carga física y/o
mental sería deseable que éstas puedan ser sustituida por un cobot.
Un cobot es un robot colaborativo que está pensado desde su concepción
para trabajar en contacto con los seres humanos. Es imprescindible que en el
siglo XXI las tareas que deban desempeñar las personas sean tareas dignas de
su condición de ser humano desde todo punto de vista (conectando con RSE
en Safety).
En el laboratorio SLS (Spoken Language Systems, Laboratorio de
sistemas de lenguajes hablados) del Instituto Tecnológico de Massachussets
(MIT) se estudian las interfaces de comunicación con el ser humano. Los
verdaderos desafíos a principio del año 2.000 era el desarrollo de agentes
virtuales que trabajaran al mismo tiempo y en forma paralela cruzando
información de distintas fuentes. Uno podía preguntar oralmente ¿Cuál es la
dirección más cercana de un negocio?, y al mismo tiempo, señalar en un
mapa. Se debía procesar dos entradas de información, la pregunta en lenguaje
natural y la interfaz humana señalando una locación.
Esto no es un verdadero desafío, pues la eficiencia en las respuestas
corresponde cada vez más a un poder de procesamiento de cálculo y
algoritmos.
El verdadero desafío es cuando esa interfaz se produce entre cobots
donde un ser humano participa como un tercero, o en la relación de 2 seres
humanos donde un cobot asiste a ambos. La desambiguación de
comunicaciones entre distintas fuentes es un problema complejo de recursos
escasos.
Podemos tener un proceso de automatización establecido, pero lo que no
está previsto es el ambiente donde esa automatización se realizará. Cada
instalación es distinta. Los responsables de seguridad estarán entonces más
conscientes en la relación de sucesos de varios componentes del sistema a
analizar, ya sean humanos o automatizados.
Aquí yace la base de la seguridad futura. Hay mucha gente estudiando
cómo poder hablarle a una máquina, pero no hay mucha gente que esté
estudiando cómo las máquinas pueden hablar entre sí.
Veamos el caso de los nanobots. Los nanobots son robots de escala
nanométrica que son necesarios para, por ejemplo, los análisis químicos,
especialmente en la medición de concentraciones de químicos tóxicos en el
ambiente. Un Nanobot debería tener la capacidad de construir una copia de sí
mismo, lo cual requiere ciertos medios de movilidad a fin de dar con las
materias primas necesarias.
¿Para qué nos gustaría una maquina auto replicante? sería esencial por
ejemplo para construir celdas de energía solar que permitan no usar los
combustibles fósiles y disponerlas en lugares de alta contaminación, o lugares
de difícil acceso humano.
Claramente vemos que el desafío de la automatización no es sólo la
comunicación con un humano, sino la comunicación entre ellos, y las
metodologías para reclutar, capacitar, entrenar y terminar estos auxiliares
computadorizados.
Es importante garantizar que esta interacción sea lo más coordinada
posible ya que un cobot no deja de ser una máquina en movimiento.

Computación cuántica

La idea de la computación cuántica surge en 1981, cuando Paul Benioff

expuso su teoría para aprovechar las leyes cuánticas en el entorno de la
computación. En vez de trabajar a nivel de voltajes eléctricos, él invitó a
trabaja a nivel de la computación digital, un solo bit puede tomar dos valores:
0 o 1. En cambio, en la computación cuántica, intervienen las leyes de la
mecánica cuántica, y la partícula puede estar en superposición coherente:
puede ser 0, 1 y puede ser 0 y 1 a la vez (dos estados ortogonales de una
partícula subatómica). Eso permite que se puedan realizar varias operaciones
a la vez, según el número de qubits.
 El número de qubits indica la cantidad de bits que pueden estar en
superposición. Con los bits convencionales, si se tenía un registro de tres bits,
había ocho valores posibles y el registro solo podía tomar uno de esos
valores. En cambio, si se tenía un vector de tres qubits, la partícula puede
tomar ocho valores distintos a la vez gracias a la superposición cuántica. Así,
un vector de tres qubits permitiría un total de ocho operaciones paralelas.
Como cabe esperar, el número de operaciones es exponencial con respecto al
número de qubits.
Al igual que mi reconocimiento en este libro a la fuente de inspiración
brindada por la trayectoria de Raymond Kurzweil, quiero destacar a una
persona de origen soviético no tan conocido llamado Nikolai Brusentov,
quien desarrolló la primera computadora llamada Setun con base ternaria, es
decir, no usando bits 0 y 1, sino tres estados. Esa computadora fue creada en
la unión soviética en 1958 y la considero una fuente de inspiración de mucha
gente que trabajó en computación cuántica.
La Ley de Moore (1964), desarrollada por Gordon Moore, cofundador de
Intel, predijo que los circuitos integrados que se desarrollan quedan como
inalterables durante 24 meses, es decir que aproximadamente cada dos años
se duplica el número de transistores en un microprocesador. Luego de ese
tiempo sobreviene una cadena de inventos que generan nuevos y diferentes
circuitos. Esta ley sigue aún vigente y es un real misterio el por qué sucede
así. De cualquier manera, a este tipo de crecimiento se lo representa mediante
una curva de tendencia lineal.
En cambio, la computación cuántica es de carácter exponencial por lo
cual sería de esperar que para el 2030 tengamos ordenadores con millones de
veces la capacidad de los ordenadores actuales. Esto nos permitirá un
procesamiento de cálculo que nos ayudará a establecer, con planificación
previa, y también en tiempo real, todo potencial accidente.
Veamos otro ejemplo de Singularidad. Si en el futuro quisiéramos evitar
caídas en altura, una opción válida podría ser que los arneses consideren la
singularidad de combinar un elemento de protección personal como ser el
arnés, el casco, etc., con características de automatización que hagan más
cómodo y eficiente el trabajo. Por ejemplo, un arnés, un casco, un guante o
cualquier otro elemento de protección personal podrían estar “conectados” a
una red de datos y en su conjunto, transformarán un problema complejo, en
un sistema de problemas simples combinados.
 Inteligencia artificial y entrenamiento.

Las tendencias emergentes en los avances tecnológicos, como el big

data, la computación en la nube, la inteligencia artificial (IA), la robótica, la
impresión 3D, los modelos de simulación y visualización y la convergencia
de tecnologías (biotecnología, nanotecnología, tecnología de la información y
ciencias cognitivas) están creando nuevas oportunidades y desafíos en todos
los ámbitos de la vida incluida la seguridad laboral.
Para garantizar la seguridad industrial habrá que comenzar a proveer
soluciones basadas en inteligencia artificial, las cuales podrán detectar y
aprender sobre los diferentes tipos de riesgos, cómo abordarlos y proveer
soluciones del tipo preventivo y evitativo.
El “Pensamiento 2030” hará que algunos entornos de trabajo sean más
seguros y hagan obsoletas las actuales regulaciones de seguridad industrial.
Los nuevos modos de interacción hombre-máquina en un taller también
deben seguir prácticas sanas de salud y seguridad. Y no menos importante,
las tecnologías futuras deben prever los ciberataques.

La realidad aumentada, la realidad virtual, y el impacto en la

capacitación

La realidad aumentada es, en mi opinión, uno de los avances más

potentes de la tecnología de este siglo.
Esta tiene una particularidad que lo hace enormemente ventajoso y de
fácil y creativa implementación. Todo material traslúcido (ventanas,
puertas, pisos, techos, revestimientos de una máquina, ropa, lentes,
recipientes, etc.) que por su transparencia permita el paso de la luz, pero que
bloquee elementos ambientales como el sonido, el viento, el agua, y
movimientos de insectos, animales, y personas, es un potencial elemento
para complementar una realidad aumentada.
La realidad aumentada tiene muchos usos. La utilización de la realidad
aumentada como recurso en la capacitación y entrenamiento de los
empleados es un elemento enriquecedor de las experiencias, algo que se
buscan dejar en todo buen entrenamiento. Es sabido que toda experiencia que
pasa por el cuerpo es una experiencia que perdura en el tiempo, por eso me
parece fundamental utilizar este tipo de herramienta virtual y así lograr crear
una experiencia de índole vivencial. En general es muy difícil explicar cuál es
la consecuencia de no seguir un procedimiento, o cual sería la consecuencia
de un accidente. Se puede intelectualizar el concepto, pero es muy difícil
“sentir” la descarga durante un arco eléctrico, o la sensación de una caída de
altura. Con la ayuda de esta tecnología todo está más al alcance de nuestras
manos y sentidos.
Por ejemplo, utilizando un render mediante realidad aumentada se podría
indicar en un visor en tiempo real los peligros inherentes al ambiente de
trabajo derivados del mismo plano del edificio o de las líneas de producción
de una empresa específica y usarla para sus propios empleados.

Propuestas en educación

“La experiencia propia cuesta cara y llega tarde” dice un lema popular.
¿Cómo educar brindando esa experiencia? Supongamos que ocurre un
accidente mortal el cual le costó la vida a un operario cuando trabajaba
delante de un tablero eléctrico, o detrás de un equipo de movimiento de
materiales. ¿Podemos efectuar una simulación de la misma forma en que los
pilotos de aerolíneas aéreas usan las cabinas de simulación para entrenar
situaciones de riesgo? Claro que sí se puede. Personalmente viví la
experiencia. Debajo encontrarán fotos que me tomaron mientras probaba la
tecnología de realidad aumentada relacionada a Seguridad y así logré
colocarme frente a un tablero en un escenario virtual provisto por la empresa
Nextwave Safety Solutions Inc.
 Este tipo de soluciones de capacitación son relativamente fáciles de
desarrollar. Todas las empresas tienen los planos de ingeniería de sus
fábricas, por lo cual es sencillo efectuar la ambientación de esos planos en
una renderización virtual y luego desarrollar programas de educación
específicos para una planta. Para ello sería útil conocer antes la instalación,
caminarla mucho, y principalmente observar si hay cambios entre los planos
y la realidad de la instalación en ese momento.
El primer paso que recomiendo para instalar esta tecnología es hacerlo en
un lugar donde haya sucedido un accidente mortal en caso de que lo hubiese
habido, o donde haya sucedido una cantidad considerable de lesiones.
También podemos analizar y compartir métricas con otras organizaciones
considerando nuestra muestra poblacional, el complemento de la muestra, o
la muestra del mercado.
 ¿Dónde debo capacitarme?
Claramente debemos capacitarnos en 3 áreas:
- Capacitación en Safety, normas y regulaciones.
- Capacitación en la organización, adaptada a nuestras
circunstancias
- Y capacitación en el impacto de la automatización y la
singularidad

Singularity University

Hay mucha capacitación disponible, especialmente en normas, y también

en universidades que ofrecen postgrados en seguridad industrial, pero me
quiero detener para describir en profundidad la importancia de Singularity
University. Esta universidad fue fundada, entre otras personas, por Ray
Kurzweil, una de las mentes más brillantes de nuestra actualidad. Sus
acreditaciones son muchas, tales como doctorados en más de 10
universidades, premios del Instituto Tecnológico de Massachussets y decenas
de otros honores más. Sin dudas podemos afirmar que Ray es un verdadero
visionario.
Hace poco leí que R. K. ingiriere como alimentos una increíble dieta de
250 pastillas diarias y más de 6 transfusiones intravenosas con suplementos
nutricionales Me sorprendió y al mismo tiempo no, dado su nivel de
inventiva y su grado de compromiso. Lo considero personalmente una
persona increíble, cuya curiosidad infinita transforma todos los temas que
toca. No me sorprendió tampoco leer que ha creado y posee también cientos
de inventos y patentes.
Por mencionar algunos, Ray Kurzweil ha desarrollado uno de los
primeros sistemas de reconocimiento de caracteres (OCRs), el primer scanner
con algoritmos de inteligencia artificial, primer sintetizador de texto a habla
(text to speech), el primer sintetizador que recreó sonidos de piano y
orquestas, entre otros tantos inventos, patentes y tecnologías relacionadas a
los sentidos del ser humano y la inteligencia artificial.
Según Kurzweil la singularidad de nuestro futuro está definida
claramente como el destino de colaboración entre las máquinas/tecnología, y
el ser humano.
Luego de mucho estudio y profundización considero que es en esa
singularidad donde se encuentra la clave y la base para lograr el cero
accidentes.
Según los lineamientos de SU, podemos deducir que cada elemento de
protección personal deberá estar “conectado” a una red de datos y análisis.
Pensemos en un casco que nos permita tener monitoreado al trabajador
solitario, sigamos con el calzado para entender el movimiento de cada
empleado dentro de una fábrica de la misma manera que hoy se analiza la
locación de cada tiro de básquet en un partido.
Esa singularidad es la que nos permitirá cruzar los límites biológicos de
nuestros cuerpos, y principalmente de los sentidos, derivado en un
crecimiento de nuestras capacidades individuales y conectadas
colaborativamente.
Veamos un ejemplo más visual. Pensemos en el famoso juego Rubik, el
cual consiste en ordenar un cubo de seis colores compuesto por 9 dados por
lado (hay variantes de muchos más dados por lado, y de distintas formas y
diseños). Ahora supongamos que algunos “dados” (componentes) son
biológicos, propios de nuestras características del ser humano, y otros
“dados” (componentes) son automatizados, propios de un proceso de mejora.
¿Cómo podremos medir la singularidad de la combinación de elementos?
Podremos medir esa combinación cuando entendamos que la singularidad es
como tener un Rubik de un solo dado, todo integrado.
PARTE 2 ACCIONAR
 El ser humano como agente de ajuste en el trabajo.
Un agente es una entidad que presta un servicio. En el contexto laboral
de cambio, un agente es aquel que tiene y asume toda la responsabilidad de
difundir y gestionar ese cambio.
Es por ello por lo que para gestionar un cambio que reduzca accidentes
debemos considerar a cada persona como un agente de ese cambio. No queda
en la responsabilidad de un líder gestionar el cambio, sino comunicarlo y
enfocarlo. La gestión se produce entre todos en forma colaborativa.
En una planta industrial es innumerable la cantidad de situaciones en las
cuales el ser humano es tomado o utilizado como la variable de ajuste, es
decir, es la única entidad dentro de la organización con capacidad
constructiva para adaptarse a situaciones complejas, toma de decisiones
rápidas, layouts complicados, etc.; mientras que los cobots, robots, y
máquinas no pueden hacerlo debido a su rigidez estructural y de diseño.
Es en estas situaciones en donde se producen la mayor cantidad de
lesiones y enfermedades de índole laboral, donde la previsión no llegó y el
ser humano sale a suplirla. Aquí vuelve a aparecer el estrés, la mala postura o
posturas forzadas, los golpes, etc.
Es aquí donde considero que la tecnología tiene que estar al servicio del
bienestar del ser humano ayudando a predecir estas situaciones de riesgo y
posibles enfermedades. Donde los cobots aparecen, pero acompañados de un
proceso de transformación de los puestos o tareas de trabajo. La persona que
acompaña al cobot tendrá una nueva función que antes no tenia y por lo
general serán funciones que deberán ir acompañadas de un aumento en la
calidad de sus pensamientos y conocimientos. Las personas pensarán más y
realizarán menos movimientos repetitivos y/o forzados.

Trastornos musculoesqueléticos y otras patologías

Según la definición del Instituto Nacional para la Seguridad y Salud

Ocupacional (NIOSH) un trastorno musculoesquelético relacionado con el
trabajo es una lesión de los músculos, tendones, ligamentos, nervios,
articulaciones, cartílagos, huesos o vasos sanguíneos de los brazos, piernas,
cabeza, cuello o espalda que se produce o se agrava por tareas laborales como
levantar, empujar o jalar objetos. Los síntomas pueden incluir dolor, rigidez,
hinchazón, adormecimiento y/o cosquilleo.
Acerco una pregunta para los responsables de seguridad: ¿había
antecedentes de trastornos musculoesqueléticos en los casos de accidentes
fatales? Esta pregunta incluye a la persona y conjunto de personas
involucradas tanto en los accidentes como en las fatalidades.
El trabajar en la fisiología de los empleados es también necesario. Los
trastornos se evitan usando dispositivos de asistencia ergonométricos.
Mi recomendación es integrar la base de datos de consultas médicas de la
población a la base de datos de lesiones informadas. Por ejemplo, la
hipertensión arterial es causa de accidentes de trabajo si la aparición está
relacionada con el trabajo. “¿Cómo no va a estar relacionada con el trabajo si
la persona apenas duerme 8 horas, y el resto del día vive y trabaja en un
trabajo estresante que impacta en todas las áreas de su vida?” —exclamo con
firmeza en mis conferencias y entrenamientos. Siguiendo con el ejemplo de
una hipertensión (podrían ser muchas otras patologías) podemos decir que, o
está relacionada directamente a una actividad determinada y objetiva, o está
relacionada indirectamente a una actividad subjetiva (impacto psicológico).
Para analizar aún más la importancia del estrés y su impacto psicológico,
en mis nuevas charlas invito a psiquiatras que asisten a entender más
profundamente los orígenes y consecuencias del estrés laboral crónico. Mi
recomendación, para todos aquellos que estén interesados a entender más
sobre este tema, es llevar a cabo trabajos de consultoría multidisciplinarios.
Tener o estar a cargo de una fábrica y que ésta sea recorrida y estudiada por
un psiquiatra puede ser sumamente ventajoso, pues su profesión le permite
hacer una lectura de los hábitos desde un punto de vista muy distinto al de un
ingeniero.
 Vehículos a motor
Según la plataforma de datos Injury Facts, las tendencias no son
profecías, pero establecen la dirección del comportamiento colectivo. El
número de accidentes y lesiones producidos por vehículos a motor del año
2017 eran 4.7 millones en USA con un costo de aproximadamente 433
billones de dólares. Más de 40,000 personas perdieron la vida en base a un
universo automotriz de 270 millones de vehículos registrados en USA.
Los accidentes mortales se producen en su mayoría en conductores y
pasajeros de vehículos a motor.
El factor crítico de análisis entonces está en los momentos de
transportación y considero que habría que sumar al análisis si eran momentos
no planeados.
Insisto entonces. ¿Cómo disminuir accidentes? Previendo un ambiente de
trabajo singular que resulte de una mejor capacitación al personal humano, y
una eficiente colaboración de la tecnología.
Es mi ferviente creencia que un accidente, y principalmente las
fatalidades con un vehículo a motor, son previsibles. Si una persona se acerca
a una zona de tráfico de vehículos debería disponer de una pulsera en la
muñeca que, a través de un sistema como NFC de interacción por cercanía,
produzca una acción específica, supongamos una vibración, y así alertar a la
persona del posible peligro. Asimismo, la misma pulsera, conectada a una
base de datos, al “darse cuenta” del incremento de un potencial accidente, es
decir que está registrando patrones de riesgo, podría cambiar de color y así
también alertar a la persona de la situación. Podría ser también el mismo
guante que use, o el protector visual, auditivo o el caso. El uso de tecnología
en la ropa es un elemento muy interesante para utilizarla como medio de
prevención.
Ray Kurzweil en su libro de 1999 “La era de las máquinas espirituales”
ya mencionaba que para el año 2019 los ordenadores comenzarían a estar
dentro de los elementos de la vida cotidiana como la ropa, muebles, joyas y
especialmente en nuestro cuerpo.
 Los elementos de protección y los cinco sentidos.
En mi visita al National Safety Council 2019 quedé muy impactada la
ver la cantidad de stands exponiendo una gran variedad de elementos de
protección personal. Cada día habrá nuevos productos con nuevas propuestas
debido a las nuevas condiciones de protección que los empleados deberán
usar en el futuro. Deberemos trabajar en proporcionar EPP o PPE en su
simbología en inglés, cada vez más confortables, más modernos, más
amigables, más tecnológicos y, por qué no, más fashionistas (miremos el caso
de Cocó Chanel, quien fue una visionaria al sumar el sentido de la moda a la
ropa de las trabajadoras estadounidenses de la postguerra).
Los elementos de protección personal deben incorporar tecnología,
especialmente para potenciar nuestro cuerpo, no solo para protegerlo.
La combinación de elementos y tecnologías es esencial. Un guante que
cambia su temperatura dependiendo los materiales que toca potencia el tacto,
aún con el guante puesto. Una proyección en un visor incorporado a un casco
incrementa la información a través de una visión aumentada. Un auricular de
conducción ósea puede producir vibraciones que transmiten sonido sin anular
los conductos auditivos, habilitando el concepto de agregar al cuerpo humano
dos nuevos canales auditivos.

Es imperativo considerar la protección y mejora de nuestros sentidos,

como así también las condiciones de trabajo, ropa con protección contra frío,
fuego, trabajo en altura, y todas las variantes requeridas por los diferentes
trabajos manteniendo en foco la disminución a cero de los accidentes.
 El oído y los protectores endoaurales.
En lo referente a la protección del oído, uno de los factores más
importantes que debemos analizar para luego efectuar una buena
selección de equipo protector es la reducción del nivel de decibeles
a los cuales se expone a las personas.
Cuando el ruido ambiente supera 85 decibeles, se debe
disponer de protección auditiva, pues es el límite máximo
aconsejable para mantener una audición normal. Para estos casos se
usan protectores de caucho o auriculares en forma de orejeras.
Esta protección, al mismo tiempo que disminuye la conducción
de ruido nocivo también anula la audición y hasta puede modificar
la percepción y el equilibrio. Lo bueno de estos protectores es que
colabora a evitar el daño. Lo malo es que no permite escuchar el
grito de un compañero de trabajo que preavisa de una situación de
riesgo inminente. Este tipo de protección anula un canal
importantísimo de ingreso de información al cerebro.
Tuve la posibilidad de conocer la firma Aftershock, la cual fue
pionera en la tecnología de conducción a través del hueso y tiene
más de 300 patentes desarrolladas hasta la fecha de publicación de
este libro.
Al usar estos audífonos me resultó muy interesante la idea de
poder combinar un protector de caucho resguardando los oídos,
pero al mismo tiempo contar con un camino alternativo para
escuchar sonido a través de nuestros tímpanos y huesos
simultáneamente.
De esta forma si todos los trabajadores usan un auricular de
este tipo con micrófono que capte el sonido ambiente y la voz
entonces podríamos disponer de un segundo par de oídos para
escuchar a los compañeros o jefes. El desafío consistiría tal vez en
la reducción de ruido en la comunicación y la provisión de
tecnología que sintetice mejor el sonido.
La singularidad de nuestro futuro ya está presente en la vida
cotidiana. Hay personas que tienen auriculares puestos durante todo
el día conectados a sus dispositivos y teléfonos móviles. Los niños
y adolescentes pasan más tiempo con auriculares que escuchando el
sonido ambiente.
Hacer de este elemento de protección personal un asistente
colaborativo de comunicación garantiza la disminución de eventos
de riesgo de accidentes.
En una organización me preguntaron cómo podría instrumentar
el cambio al uso de auriculares conectados a sus miles de
empleados. Mi respuesta fue que no hacía falta hacer el cambio,
esto ya está sucediendo por la simple existencia y uso cotidiano de
los celulares. Simplemente debemos gestionar la colaboración entre
esos dispositivos, no la introducción de nuevos, al menos para
empezar.
También debemos considerar que las personas ya están
acostumbradas al uso de auriculares debido al cotidiano empleo de teléfonos
móviles ya sea para comunicarse, informarse y escuchar música, por lo que
muchas ya comenzaron a preguntarse cómo pueden mantener su audición
saludable. Entrevistando a especialistas de audición, aprendí que cada vez es
más común la gente que adopta amplificadores Britzgo a sus oídos, o que
incorporan la tecnología “Audio Zoom”, la cual reduce ruidos en forma
inteligente. Esto se utiliza, por ejemplo, en sets de filmaciones para mejorar
el sonido de la persona que se enfoca, y no sobre todo lo que sucede. El
problema de los amplificadores de audio es que amplifican todo el sonido
ambiente, por lo cual es necesario que se utilicen procesamientos de cálculos.
En 1976, Ray Kurzweil presentó la “Kurzweil Reading machine”,
primera máquina de lectura en voz alta para ciegos. Esa información me
disparó una pregunta. ¿Es posible desarrollar procesos de lectura de material
y de sensores y enviarlos en formato de audio a las personas? Con la nueva
tendencia en materia de chips de procesamiento podremos poner en un
auricular la capacidad que hoy tienen miles de computadoras simultáneas.
 El tacto y los guantes.
Uno de los elementos que más presencia tiene en la oferta de elementos
de protección son los guantes. Los hay de todo tipo de característica, función,
y apariencia.
Hay guantes de látex, antibacterianos y antifúngicos ideales para manejo
de sustancias químicas y salud. Los hay de fibras sintéticas con mayor
resistencia que el látex y en formas combinadas, es decir en el frente y en el
dorso cuenta con diferentes tipos de protección, ya sea contra cortes,
enganches, abrasión, y perforaciones dependiendo de las zonas más
afectadas. Y habrá también guantes contra las temperaturas extremas de frío y
calor, otros para ambientes secos o húmedos, algunos con más comodidad
como los de poliuretano como para procesos de ensamblaje y manejos de
componentes eléctricos, otros para soldador, y así. Como verán hay muchas
variantes.
Es muy interesante observar cómo las empresas incorporan tecnología a
los guantes. Desde dispositivos GPS para posicionar el uso del guante de un
determinado sector, como sensores del tipo giroscopio de tres ejes, sensor de
proximidad, sensor de luz ambiental, de temperatura, barómetro,
acelerómetro, y otros muchos tipos de sensores que están saliendo día a día al
mercado.
Me gustaría compartir con el lector una reflexión acerca de los guantes.
Los guantes en el futuro no deberían privar de la enorme capacidad de sentir
que tienen nuestras manos. Nosotros podemos percibir una superficie rugosa
y sólo con el tacto podemos determinar el grado de peligrosidad que tiene esa
superficie. Con un guante disminuimos esa capacidad y la cambiamos por la
presunción de una circunstancia única o combinada de temperaturas y
situaciones.
Los guantes deberán estar equipados con sensores, y deberán potenciar
las características anatómicas y las habilidades sensoriales y motoras de
nuestras manos. En la relación entre el tamaño de las falanges podemos
encontrar la secuencia de Fibonacci, y en la proporción entre el antebrazo y la
mano encontramos el número PI (∏). También las uñas pueden indicar
síntomas de salud de un individuo, entre otras muchas observaciones y
utilidades que nos brindan nuestras manos y brazos. Es decir, los proveedores
de los guantes del futuro deberán ser especialistas en protección, pero
también en ergonomía, salud, y tecnología.
 El olfato y las máscaras.
La principal preocupación de los responsables de seguridad con respecto
al olfato y máscaras es la protección de vías respiratorias.
El ingreso de oxígeno al igual que el desecho de dióxido de carbono
mediante la buena respiración son el sistema de entrada y salida de la energía
básica necesaria para el correcto funcionamiento del cuerpo humano.
Cualquier alteración en la calidad del aire que respiramos produce
innumerables lesiones y problemas, algunos en forma inmediata, otros luego
de varios años.
La protección del olfato se realiza con máscaras que filtran o que son
conductoras de aire. Esto se logra mediante dispositivos que llevamos con
nosotros.
Pero las máscaras producen numerosos inconvenientes.
En una visita a una planta hace algunos
años, el responsable de hacerme la visita
guiada me proveyó de una máscara filtrante,
pues la caminata incluía hacerlo por sectores
que era necesario proteger nuestras vías
respiratorias.
A medida que caminábamos y
hablábamos con diferentes personas era común
que tuviéramos que mover la máscara de lugar
con la mano hacia afuera para poder mantener
las conversaciones necesarias.
Cuando finalizamos la visita, me dirigí al
jefe de planta y le pregunté cuál era el sentido
de usar las máscaras si para hablar tuvimos
que retirarlas de su posición adecuada en
varias oportunidades.
Estas son las preguntas que me hago
cuando veo que el elemento de protección
personal inhibe la anatomía y las habilidades
básicas de las personas.

Mi postura hoy es que en los lugares de uso de máscaras debe ser

estudiado el uso de dispositivos de colaboración con base tecnológica. En el
caso mencionado, disponer de una máscara sin un correcto complemento de
auriculares y micrófonos produce, además de situaciones de peligro,
exposición inadecuada a productos no saludables, y tantos más, un problema
muy importante de confianza en el desarrollo de seguridad de la empresa. Si
no usamos la protección en forma correcta promovemos la aparición de
situaciones que finalizan en accidentes y/o enfermedades profesionales.
 La vista y la protección visual.
En un ambiente de trabajo, la vista nos permite obtener la mayor
cantidad de la información básica y relevante respecto a la seguridad del
lugar. Por ende, todo elemento de protección personal de la visión es
absolutamente esencial.
La visión me permite ver a través de un material traslúcido, por lo que
puedo tener un material entre mi visión y el objeto que quiero ver. Esto me
permitirá usar ese material para proteger, pero, como dijimos anteriormente,
también para ver la información a través del uso de la tecnología de realidad
aumentada. El objeto traslúcido puede proyectar una pantalla, y si
superpongo la pantalla con mi visión tengo lo que se denomina una visión
aumentada, una realidad aumentada.
El elemento de protección visual es ideal donde incorporar realidad
aumentada. Desde tecnologías que brinden información en un sector
específico y fijo de la visión, hasta brindar información dinámica,
apareciendo la información en diferentes lugares de la superficie de visión
relacionada al cambio de enfoque al mirar un nuevo elemento o al cambio en
el campo visual al estar en movimiento.
La protección visual debe ofrecer información de reconocimiento visual.
¿Puedo reconocer una persona y proyectar en mi visión información sobre
esa persona? ¿sobre una máquina? ¿sobre un tablero eléctrico? ¿sobre una
orden de pedido? ¿Cambios de stocks? ¿Mapas? ¿información que se
encuentra fuera de mi ángulo de visión, por ejemplo, a mi espalda, como la
mayoría de los autos que tienen cámaras para cuando se mueven marcha
atrás? Totalmente.
¿Qué tipo de peligros puedo anticipar con información en una pantalla?
¿El cambio del color de la protección debido a un sensor incorporado de
elementos que afectan las vías respiratorias? También.
Entonces, veamos de qué 3 elementos debe disponer un dispositivo de
protección visual del futuro:
a. Protección. Debe proteger la visión de todo tipo de impactos y
situaciones que afectan la visión.
 b. Información. Debe proveer información de las personas,
maquinas, e inmuebles que nos ayuden con nuestro trabajo así
también como de los procesos y estados que facilitan el mejor
cumplimiento de la productividad.
c. Sensores. Debe tener todo tipo de sensores, pues visualmente es
muy fácil distinguir una situación de alarma.

Sigo pensando y agrego. ¿Se podrá también proyectar imágenes

directamente en la retina? La respuesta es sí, pero no tiene un uso comercial
por ahora, ya que esas tecnologías y sus usos están en fases de investigación a
la hora de escribir este libro en el año 2019.
En Redmond, Washington, hay una empresa llamada MicroVision que es
parte del cónclave de líderes de alta tecnología en el área metropolitana de
Seattle. MicroVision, es una empresa pionera en escaneo de rayo láser que
permite crear pantallas de proyección en miniatura de alta resolución y
sensores.
En mi afición por leer y estar siempre al tanto de las tendencias y la
aventura tecnológica en la que los humanos estamos embarcados muchas
veces me encuentro pensando ¡Hay que ser prácticos! Veo empresas
buscando hacer pantallas miniatura y otras haciendo pantallas más grandes,
pero pienso que nos olvidamos de que, más temprano que tarde, estaremos
proyectando pantallas en paredes, pisos, techos, y ¡ventanas traslúcidas!
donde podremos elegir a qué tamaño la queremos dependiendo de la
circunstancia y a la necesidad de cada momento.
Entonces si estamos hablando de Accionar, disponer que un turno de 400
operarios tenga un casco con visor y audífonos que amplíen la capacidad de
escucha al tiempo que se protege la salud, cascos con pantallas, arneses y
cascos con dispositivos de seguimiento y análisis de rutinas, guantes que
permitan sentir al mismo tiempo que ofrezcan protección son todas acciones
claras hacia un cambio radical. Pero sé que puede necesitar planificación,
evaluación, tests, inversión, y varios ítems más. Pero si realmente se quiere
accionar hacia un futuro de cero accidentes, ¿Por qué no empezar por
pequeñas cosas, como por ejemplo la automatización de paredes, puertas,
escaleras, techos, pisos, ventanas?
La proyección de la información puede ser dinámica según la población
de personas con las que se interactúe.
¿Debo entonces incorporar pantallas en las paredes? ¡Sí! Pero prefiero
recomendar empezar por instalar proyectores, son más fáciles de cambiar de
lugar, los tamaños de pantalla producidos son flexibles, son de más fácil
mantenimiento y de más bajo costo.
Y en forma individual, comenzaría con la realización de pilotos con
algunas funciones específicas. Por ejemplo, respecto al uso de renders para
salas de capacitación para aquellos trabajadores que requieran acceder a áreas
complejas y peligrosas de la fábrica ofreciéndoles un entrenamiento en forma
virtual y renderizada.
¿Y qué pasa con el gusto?
Especialmente en el área de control de calidad de alimentos hay una
compleja relación entre las células del gusto y los sensores químicos.
La salinidad en áreas cercanas al mar se siente en el olfato y en el gusto
de los expertos, y es por ello por lo que es muy importante determinar los
componentes químicos del aire y de los alimentos en forma singular y
constante. Una vez más aparece la necesidad de una combinación de
tecnología y cuerpo humano.
Muchas veces escucho decir que es imposible detectar la inmensa
cantidad de información que procesa el ser humano con el gusto, y mi
respuesta y recomendación es, comencemos con detectar cambios.
Si tengo un sensor de químicos y durante 200 días los resultados de
análisis están con un cierto patrón matemático pero un día ese patrón cambia,
resultará fácil detectar cambios en la materia prima, en las recetas, o inclusive
en la calidad de un producto.
La detección de movimiento u organismos vivos es también una cualidad
que podemos detectar con el gusto.
El sentido del gusto y el olfato están íntimamente ligados. Al colocar una
máscara de protección, no sólo inhibo el olfato, sino que además anulo el
gusto. A veces, una traza de contaminante se detecta primero con la boca, en
la punta de la lengua y luego con la nariz. Si a esto le sumamos que también
estamos interfiriendo en el sentido del oído con los protectores auditivos y en
el de la vista con los anteojos, estamos prácticamente eliminado los cinco
sentidos naturales que posee el ser humano para vivir y comunicarse con el
exterior.
Cuantos accidentes mortales acontecen porque la percepción del riesgo
del contaminante no se realizó con la suficiente y necesaria antelación para
así tomar las medidas adecuadas que permitieran salvar vidas. Un ejemplo
que recuerdo es la situación del rescatista de los niños de Tailandia cuando
quedaron aislados tras un Monson. Las noticias dijeron que el rescatista se
quedó sin aire… pero en realidad mi deducción es que fallaron todos los
sistemas de alarma de que el nivel de aire de sus tanques estaba bajando.
Debido a que todo el equipo de protección respiratoria natural, es decir sus
sentidos que son el mejor sistema de detección y alarma por excelencia,
estaba todo alterado y tapado, el rescatista no fue capaz de advertir el riesgo
inminente en el que terminó hallándose.
 Ropa interactiva son sensores
Cuando se seleccione ropa de trabajo se deberán tomar en consideración
los riesgos a los cuales los trabajadores pueden estar expuesto. Para ello se
deberá seleccionar el tipo de indumentaria que reduzcan los riesgos al
mínimo. La ropa de trabajo no debe ofrecer al trabajador el riesgo de
engancharse o de ser atrapado por las piezas de las máquinas en movimiento,
pero sería deseable que en caso de que ocurriera, la misma pudiera rasgarse
para que el operario sea liberado de esa situación de inmediato. Es decir, al
mismo tiempo, pero bajo circunstancias diferentes debería ser resistente y
débil a la vez. Lamentablemente he visitado varias fábricas de diferentes
rubros donde hubo accidentes fatales debido a que, paradójicamente, la ropa
de trabajo que debía ofrecerle protección al operario fue el elemento que lo
llevó a la muerte, por que una parte de la misma lo mantuvo sujeto a la
máquina que finalmente lo llevo a la muerte.
Tenemos un gran desafío por delante incorporando los celulares,
dispositivos que están incorporados desde el año 2007 a casi todas nuestras
actividades cotidianas y laborales.
Al ser obligación el uso de la ropa de trabajo brindada por la empresa
mientras dure la jornada laboral, es fácil entonces incorporar la tecnología a
dicha ropa.
Ya podemos pensar en wearable cobots también.
Muchas de las tecnologías de las que hemos hablado y que entendemos
son necesarias para lograr el índice de accidentes cero, se encuentran
actualmente en período de exploración. Y hasta que no aparezcan tecnologías
desarrolladas y probadas por empresas líderes que resalten la importancia del
tema de la seguridad de las personas en sus agendas me temo serán sólo eso,
temas de exploración, investigación y análisis.
DuPont ha aportado muchas patentes a la tecnología de la ropa desde el
punto de vista de los tratamientos químicos que le han hecho a la trama de
esta y los materiales descubiertos en temas de protección contra el fuego,
contra cortes, etc. Hoy creo que comienza un nuevo capítulo con los sensores
y la tecnología wearable, con las cuales se puedan conectar sensaciones, por
ejemplo, que la sensación de frío libere una reacción exotérmica de
componentes que estén dentro de la misma tela generando calor.
Estimo que aún es necesario ponerle muchas horas a la silla,
conocimiento, desarrollo y tecnología a la sencilla tarea de vestir a un
operario de manera segura.
 El casco en un tema aparte
Voy a tomar unos momentos para hablar nuevamente y más en
profundidad del tema del casco, ya que es un tema muy amplio en sí mismo.
Como ya dijimos, sería fácil que el casco tuviera una cámara y sensores con
distintos accesorios, como un GPS para poder ir monitoreando en tiempo real
el trabajo, o inclusive utilizar esa información para proyectar dinámicamente
información en las paredes, visores, salas de control o de entrenamiento.
La protección de la cabeza tiene múltiples variantes. Puede ser un casco
como en el caso de la industria, un gorro o cofia en caso de hospitales o
personal de limpieza, y también un gorro para personal de cocina, el cual no
permite la caída de cabellos sobre los alimentos.
El casco es para proteger la cabeza de golpes, caídas, objetos peligrosos,
agresores químicos, corriente eléctrica, etc. El plástico ha resultado ser un
material muy positivo para su objetivo, y si se considera la incorporación de
arneses en el interior también puede ser sumamente beneficioso para la
amortiguación de impactos y golpes.
Pero volvamos por un instante más a las otras funciones importantes que
puede cumplir un casco. La información más importante que nos puede dar es
su ubicación física en el tiempo. Las métricas de estas 2 variables
combinadas permiten analizar un comportamiento predictivo de riesgos, pues
el casco debe analizar y tomar registro de locación, cambios, impactos, y
demás información relevante para la salud y la seguridad de una persona a
través de sensores.
Si un celular hoy tiene sensores giroscópicos de 3 ejes, acelerómetro,
sensor de proximidad, luz ambiental y barómetro, al igual que otros
dispositivos de uso común cuentan con sensores de color que nos indican
distancias recorridas, velocidad, y pulsaciones, y tantas funciones más,
entonces debemos estudiar cómo utilizar los cascos y las tecnologías,
existentes y venideras, más en favor de la Seguridad en el trabajo.
Con respecto a las comunicaciones, es necesario que podamos
comunicarnos con los cascos mediante dispositivos, programarlos y permitir
que se programen entre ellos. Un día de lluvia y mucha humedad los sensores
programados pueden intercambiar información acerca de niveles de humedad
en paredes, pisos, ambientes y maquinas.
El casco debería estar en comunicación con drones. La utilización de
movilidad en dispositivos de monitoreo es esencial, pues debemos siempre
analizar la presencia de patrones matemáticos que no están presentes en los
análisis.
Un drone con combustible de hidrógeno tiene una autonomía superior a
2 horas, lo que permite estudios intensivos de pérdidas de cañerías,
filtraciones, focos de humo, y tanto más.
En trabajos de altura, si el casco mantiene la comunicación en red
informando la altura a la que se encuentra la persona, nos permitirá transmitir
y verificar la adecuada presencia de otros elementos complementarios de
protección para ese trabajo tales como los arneses de sujeción.
PARTE 3 MEDIR
 El alcance de la medición.

La regla de los 5 minutos

Si efectuar un análisis de medición nos lleva más tiempo del esperado,

entonces esto se transforma en una actividad que desmotiva.
En mis encuestas siempre escucho a la gente decir que no quiere perder
mucho tiempo en los análisis. Es por esto que propongo la ley Lanfranchi de
los 5 minutos. Si demoro más de cinco minutos en analizar las métricas,
entonces no son métricas las que se están analizando sino meros datos. Es
importante reafirmar la importante diferencia entre lo que sirve y lo que no.
El análisis de métricas sirve, pues brinda información y se detecta en medos
de 5 minutos. En cambio, los datos inútiles son los que no se entiende en qué
específicamente aportan, y, por ende, no pueden ser utilizados a diario en el
ejercicio de la prevención.
Si en un directorio de un computador tengo una planilla de cálculo,
previamente formateada para registro de incidentes, entonces una macro
(programa escrito) en Microsoft Excel puede leer cientos de esas planillas y
armar una línea de tendencia de riesgos en menos de 5 minutos. Sin la macro
(es decir, sin un programa de automatización), esto llevaría horas, o meses de
trabajo del área de tecnología para fabricar programas que en pocos años
serán obsoletos.

En el 2019 National Safety Council en San Diego, California también me

llamó la atención la conferencia que trataba de métricas de lesiones, ¡no
había nadie que expusiera sobre métricas combinadas con el uso de
sensores de temperatura, humedad o clima! Los accidentes ¿a qué
temperatura aparecían? ¿Hay algún patrón de conducta ahí presente?
Pensemos lo siguiente, miremos una tabla Excel con 5 columnas, fecha, hora,
tipo de lesión, y locación GPS de la lesión, temperatura ambiente en ese
ambiente, y temperatura o clima de esa locación geográfica. ¿Hay patrones
que muestran la aparición de sucesos en determinadas circunstancias?
 Se calcula que el costo actual de las lesiones en Estados Unidos equivale
al 64% de cada dólar derivado de los impuestos federales y al 56% de cada
dólar utilizado para la compra de alimentos.

Fuente: https://injuryfacts.nsc.org/
Fuente: https://injuryfacts.nsc.org/
 La tecnología y el trabajo en solitario.
El trabajo en solitario es uno de los más riesgosos trabajos que se lleva a
cabo en una planta, pues en muchas circunstancias no existe una efectiva red
de comunicaciones que permita una conexión con ese trabajador.
Aquí yace la importancia de contar con monitores móviles de
comunicación como por ejemplo un drone. Este, en forma automática frente a
la presencia de un patrón de riesgo (por ejemplo, la detección de un casco en
un área de peligrosidad, un casco inmóvil donde debería estar en movimiento
o un casco que se desplaza muy ligero por citar sólo algunos ejemplos) el
drone podría automáticamente monitorear de forma efectiva la situación de
ese empleado.
 Necesidad de actualización legal
Como es de esperar con el constante avance de la tecnología, los marcos
legales que lo contienen siempre están muy por detrás de la acción. Por ende,
existe una clara necesidad de actualizar el marco legal con rapidez. En
Argentina, por ejemplo, el marco regulatorio hace referencia al documento
reglamentario de la ley 1958 y el decreto reglamentario 351 del año 1979.
Vaya si han cambiado las cosas en los últimos 40 años….
Tener organismos permanentes, como observatorios de seguridad y salud
en el trabajo, serán necesarios debido a los cambios radicales que
aceleradamente comenzarán a acontecer en la medida que más y más la
tecnología sea incorporada a nuestro campo de acción.
Si bien los grandes desarrollos tecnológicos que luego redundan en
beneficios para los trabajadores o para la sociedad en general comienzan
siendo desarrollos ultrasecretos de las fuerzas de seguridad para la defensa de
las diferentes naciones, debemos promover la inmediata disponibilidad de
esos desarrollos para la seguridad y salud de los trabajadores y no sólo eso,
sino promover legislaciones.
También es necesario trabajar para alcanzar estándares globales de las
regulaciones y/o mejores prácticas de la industria, ya que resulta muy difícil a
veces poder trasladar una regulación de un país a otro o de una región a otra.
Eso conduce a que en múltiples ocasiones descienda el nivel de exigencia o
sea implementada en relación con la capacidad que cada país tiene y no con
la rigurosidad que el tema amerita. Debemos trabajar seriamente, para que no
haya lesiones de ningún tipo, menos aún fatales.
 Profundicemos los análisis del cuerpo humano
Un tema que siempre me preocupó es entender los potenciales riesgos de
salud en el trabajo. Hay muchos síntomas realmente “invisibles” que
impactan directamente en lesiones y fatalidades. Si una persona tiene un
dolor agudo en el pecho durante muchos segundos distraerá su atención de la
tarea que está haciendo abriendo la posibilidad a un accidente en ese período
de tiempo.
Todas las organizaciones asisten a sus empleados en controles médicos
periódicos pero ha surgido un auge por las pruebas de ADN, para evaluación
de ancestros y para análisis de prevención de enfermedades.
En términos de salud me preocupa la privacidad de los datos al obtener
tu ADN de una muestra de tu saliva que puedes enviar por correo, pero
también entiendo que la privacidad de los datos es un desafío global no sólo
en esta área de la salud, sino en todas las áreas de la vida, por lo cual no
quiero adentrarme en el tema de la privacidad pues considero que gobiernos y
consumidores deben trabajar continuamente para la protección de datos.
Sí me interesan los posibles diagnósticos de este tipo de análisis de ADN
para prevención de enfermedades. Por ello junto a mis colaboradores, en este
año 2019, hemos decidido analizar los servicios de la empresa
www.23andme.com
 Si bien los resultados pueden no ser correctos es un avance para el
análisis de riesgos de salud. Me interesará, y por ello esta referencia en este
libro, si las empresas desarrollarán una base de datos genética (sin
individualización de las personas) sobre determinadas características de la
población de sus empleados.
Por ello quise dejar en este libro publicado en el año 2019 para poder
comparar los avances en el futuro de los reportes hoy ofrecidos.
En primer lugar, todos los servicios tienen un reporte genérico de rasgos
tales como: Calva (disponible solo para hombres), Juanetes, Caspa, Pérdida
temprana del cabello (disponible solo para hombres), Miedo a las alturas, Pie
plano, Frecuencia de picadura de mosquito, cinetosis (trastorno debido a que existe
un desacuerdo entre el movimiento percibido visualmente y el sentido de movimiento del sistema
vestibular), entre otros.

En los reportes de predisposición de salud podemos encontrar:

Diabetes tipo 2,(Desarrollado por 23andMe Research, es para analizar si
el cuerpo produce o no usa bien la insulina, la cual es una hormona que
ayuda a la glucosa a entrar a las células para darle energía.
Probabilidad genética de un trastorno de la regulación del
azúcar en la sangre.
La degeneración macular relacionada con la edad, la cual afecta la
mácula, la parte del ojo que permite ver detalles pequeños.
 Riesgo genético para una forma de pérdida de visión en adultos
2 variantes en los genes ARMS2 y CFH, utilizados entre otros
usos para análisis de pérdida de visión por la edad.
Deficiencia de alfa-1 antitripsina, o ATT, es proteger a los pulmones de
la inflamación por infecciones e irritantes inhalados.
Riesgo genético de enfermedad pulmonar y hepática.
2 variantes en el gen SERPINA1, relacionado a a la ATT
mencionada.
BRCA1 / BRCA2 (Variantes seleccionadas), son genes que inhiben los
tumores malignos.
Riesgo genético basado en un conjunto limitado de variantes
para el cáncer de seno, ovario y otros tipos de cáncer.
3 variantes en los genes BRCA1 y BRCA2
Enfermedad celíaca
Riesgo genético para el trastorno autoinmune relacionado con el
gluten.
2 variantes cerca de los genes HLA-DQB1 y HLA-DQA1,
relacionados potencialmente a enfermedades celíacas.
Hipercolesterolemia familiar, para analizar el riesgo de la presencia de
colesterol en sangre por encima de los niveles considerados normales.
Riesgo genético de colesterol muy alto, que puede aumentar el
riesgo de enfermedad cardíaca.
24 variantes en los genes LDLR y APOB es para analizar los
riesgos de colesterol LDL superior a los límites normales.
Deficiencia de G6PD, que afecta principalmente a los glóbulos rojos,
encargados de llevar el oxígeno de los pulmones a los tejidos del cuerpo.
Riesgo genético para una forma de anemia.
1 variante en el gen G6PD
Amiloidosis hereditaria (relacionada con TTR), es una afección por la
cual se forman depósitos anormales de proteína en los tejidos del cuerpo,
con mayor frecuencia en el corazón, riñones y el sistema nervioso.
Riesgo genético para una forma de daño nervioso y cardíaco
3 variantes en el gen TTR.
Hemocromatosis hereditaria (relacionada con HFE), para análisis de
hierro elevado en el cuerpo, que daña los tejidos y los órganos.
Riesgo genético de sobrecarga de hierro.
2 variantes en el gen HFE.
 Trombofilia hereditaria, son problemas de salud relacionados a las
probabilidades de tener coágulos sanguíneos anormales.
Riesgo genético para coágulos sanguíneos dañinos.
2 variantes en los genes F2 y F5, relacionados a affeciones de
coagulación sanguínea.
Enfermedad de Alzheimer de inicio tardío.
Riesgo genético para una forma de demencia.
1 variante en el gen APOE
Poliposis asociada a MUTYH
Riesgo genético para un síndrome de cáncer colorrectal
específico.
2 variantes en el gen MUTYH
Enfermedad de Parkinson
Riesgo genético para una forma de discapacidad del
movimiento.
2 variantes en los genes LRRK2 y GBA
También se reciben reportes sobre salud incluyendo Reacción de
descarga de alcohol, Consumo de cafeína, Sueño profundo, Peso genético,
Intolerancia a la lactosa, Composición muscular, Grasa Saturada y Peso, y
Movimiento del sueño.
Hay muchos más informes que muestran deficiencias de la proteína D-
bifuncional relacionada a la protección de enzimas las cuales son las
encargadas de energizar el cuerpo; otras que muestran intolerancias a la
fructosa y decenas de potenciales riesgos, que dependerán de los orígenes
también.
Aclaro y determino que esta información puede no ser correcta y está
extraída de la información en internet con fines ilustrativos de mostrar el
potencial de la tecnología de análisis de ADN. Es mi deber trabajar para que
las personas tengan salud y por ello en este libro de tendencias futuras
menciono estos análisis en el capítulo de medición. Si el 80% de la
población de mis empleados tienen determinadas características es necesario
que los asistamos.
No quise profundizar sobre los análisis, pues los puede haber muy
importantes y otros no tanto, pero lo puse como una muestra de los análisis
ofrecidos en la website de 23andme durante Octubre del 2019. No es mi
intención hacer un diagnóstico de su uso sino compartir mi curiosidad por los
análisis que se vendrán en el futuro a medida que se popularicen.

Riesgos y fortalezas futuros de análisis genéticos.

Los riesgos futuros de los análisis genéticos son todos los tipos de
discriminación que se pueden desarrollar por tener mayor o menor
preponderancia a determinados problemas de salud. Pero por otro lado son
una información muy importante para los expertos de nutrición de la
empresa.
Estoy convencida, que al ser los alimentos la principal fuente de energía
de nuestro cuerpo, en el futuro habrá un área específica de nutrición
reportando a operaciones, a recursos humanos y al sector de RSE o CSR,
quienes se ocupan de la responsabilidad social empresaria. En mi libro de
RSE en Seguridad pude escribir más sobre la importancia de CSR.
 La propiedad intelectual, una invitación a agregar
valor en el futuro.
Cuando analizamos la inversión en seguridad, en muy pocas empresas
productoras se observa este análisis como una fuente de ingresos para la
organización.
Las empresas productoras generalmente buscan la solución más fácil, la
que está al alcance, buscan un proveedor que la fabrique, y una empresa de
servicios que la venda y capacite sobre ella, pero nos olvidamos de que
nuestro personal es una fuente inagotable de soluciones reales.
Sería bueno que, si observamos una metodología en funcionamiento en
nuestras empresas, o un diseño de un objeto de utilidad, nos preguntemos si
existe la posibilidad de registrar la propiedad intelectual de la mencionada
metodología de uso y/o diseño.
En la práctica, una patente tiene de costo aproximadamente 40.000
dólares cada una entre desarrollo, formularios administrativos y legales y
profesionales. Pero a nivel contable muchas de estas patentes tienen una
valuación en los activos y patrimonio de la empresa que supera el cuarto de
millón de dólares por patente. Una patente tiene 20 años de registro antes que
sea de carácter público y podemos licenciar la tecnología a otras empresas
generando también un ingreso por licencia de propiedad intelectual.
A su vez si la patente origina trabajo de mantenimiento es un costo, pero
el trabajo de generar patentes relacionadas sirve nuevamente para un
incremento del patrimonio neto.
Por lo cual generar patentes crea 3 fuentes de ingresos complementarios
al analizar la propiedad intelectual:
a. Incremento de nuestro patrimonio neto, lo que en muchas
circunstancias aumenta la valuación de la empresa
b. Incremento de nuestros ingresos debido a ganancias
complementarias por licenciar la propiedad intelectual
c. Incremento de oportunidades de negocios
A todo esto, debemos agregarle la motivación que produce ser parte de
una organización en donde la creatividad e inventiva se promociona y se
celebra. Es común otorgar a los empleados autores de las patentes la mención
en la misma, otorgándoles prestigio (las patentes son de la empresa, no de los
empleados) y generalmente el premio por desarrollo de patentes está valuado
en más de 5.000 dólares aproximado por registro. Estos premios se suelen
dividir entre los participantes del equipo que formuló la patente.
¿Por qué es importante este tema? Pues una empresa también debe crear
su futuro, y para ello debemos motivar e inspirar la innovación. Hay miles de
educadores que fomentan la innovación y la creatividad, pero son pocos
aquellos que desde sus aulas hayan salido patentes que hayan producido
mejoras sustanciales en Seguridad.
Cuando trabajamos temas de futuro en mis talleres y cursos, siempre
propongo llenar formularios de creatividad donde no se pueden escribir ideas,
sino solamente metodologías y diseños que se hayan puesto en práctica. Mi
estilo es motivar a la acción concreta, no sólo generar una conversación
filosófica sobre mejoras.
Siguiendo con este análisis, y ya finalizando este libro, les propongo un
ejercicio de 2 columnas, del estilo de los que hacemos al comienzo de mis
capacitaciones: En la primera columna indiquen un tipo de sensor que
conozcan, y en la segunda columna indiquen cómo lo incorporarían en
elementos de protección personal y capacitación.
Sensor, indicar Indicar un uso directo en un
una lista de al elemento de protección específico
menos 20 sensores y personal, un uso de
que conozcan capacitación, y un uso
combinado con otro sector
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
 Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
Sensor: EPP:
Capacitación:
Uso combinado:
 PARTE 4 REFLEXIONAR
La crisis se produce cuando lo viejo no acaba de morir y cuando lo nuevo no
acaba de nacer
Berlot Brecht
 ¿Por qué las crisis aparecen y luego terminan?
Reflexiones de abril del 2020
Todas las crisis pasan porque todo pasa, y todo lo que queda es lo
que pudimos construir tanto en tiempos de paz como en tiempos de
turbulencia.
La Seguridad no escapa a esa ley. Hoy más que nunca como líderes
debemos estar atentos y vigilantes de la salud y seguridad de nuestra gente. Y
cuando hablo de nuestra gente, me refiero a nuestra familia, amigos, equipos
de trabajo, vecinos, colaboradores y nosotros mismos.
El auto liderazgo en lo que se refiere a seguridad se ha transformado,
en esta época de Pandemia, en un pilar aún más fundamental de lo que ya era.
No percibir el riesgo que hoy nos rodea sin la seriedad y la conciencia social
necesaria es una trampa en la que podemos caer de considerar al enemigo
como “invisible”, como los son muchos de los riesgos que nos rodean a
diario. Y es por eso por lo que bajamos la guardia, porque no lo vemos o nos
acostumbramos a convivir con él, o nos creamos la falsa sensación de
seguridad donde las cosas están bien, van bien o vamos mejorando solas.
Y así nos vamos permitiendo aflojar la guardia y el sentido común en el
camino de la construcción de la consciencia de seguridad y salud. Ese es un
viaje que no tiene un final feliz.
Para lograr algún tipo de final feliz, en post del cuidado del bien más
preciado que tenemos, que es nuestra vida, tenemos que trabajar
permanentemente en la búsqueda de la mejora continua.
La mejora de nuestros procesos organizacionales, la mejora de nuestros
procesos de gestión de la seguridad, la mejora en la cultura de seguridad y
por sobre todas las cosas la mejora de nuestras propias habilidades como
líderes y más aún como personas es fundamental para poder afrontar los
desafíos de este nuevo mundo que se está gestando. Es cierto que toda crisis
trae en contrapartida nuevas oportunidades, pero para poder tomarlas hay que
estar preparado.
Tenemos en nuestras manos la oportunidad y responsabilidad de ejercer
nuestro liderazgo visible ante nuestra gente, la responsabilidad indelegable
del cuidado del prójimo que aceptamos implícitamente cuando decimos ser
su líder, su guía. El compromiso es entonces con la acción. ¡Hagamos!
Hoy más que nunca nuestra gente necesita líderes comprometidos, con
coraje y humanos, velando por la seguridad y salud de sus equipos.
Aprovechemos este momento. Lo que hoy estamos viviendo es único e
histórico. Obremos a la altura de la circunstancia y de las necesidades de
nuestra gente.
Muchas compañías cuentan con el BCP -Business Continuity Plan- con
comités de crisis y con preparaciones ante emergencias. Allí se formulan
simulacros y pruebas en condiciones normales de situaciones anormales. Pero
para los tiempos que hoy vivimos nadie estaba preparado, y es aún más
complejo, ya que la mayoría de la gente ni siquiera lo había pensado.
Pero no es tan así tampoco, permítanme re-frasearlo eso último. La
verdad es que sí, muchos pensaron en un escenario como el que hoy vivimos,
en universidades y agencias de gobiernos. También lo pensaron muchos
creadores de películas y series de ciencia ficción, pero como algo que solo
puede pasar en nuestra imaginación. Y algunos pensadores laterales como a
Bill Gates, que lo enunció allá por el 2015, pero fue tomado como una idea
exagerada o muy adelantada en el tiempo.
Y sin embargo aquí estamos, iniciado el año 2020 con la peor pandemia
de la historia declarada. Una entidad microscópica, un virus, un Coronavirus
que todavía los científicos están discutiendo si un virus es un ser vivo o no. Y
en medio de esa discusión el virus nos está matando, y está matando al
mundo en forma literal y no tan literal.
La peor muerte es la real, la de la gente, sin lugar a duda. Pero en algún
momento habrá una nueva normalidad. No obstante, antes de que esa nueva
normalidad se asiente, esta crisis mundial nos sacudirá con sus réplicas y
after shocks, como lo hacen los grandes sismos que serán muchos y habrá
muchos otros tipos de muertes.
Muchas cosas y dinámicas definitivamente cambiarán. El dinero y la
relación con el dinero cambiará. Tal vez las criptomonedas y la plata virtual
sean sacadas a patadas de las carteras de inversión de unos pocos iluminados
y sea empujado a la vida diaria de todos a partir del surgimiento del nuevo
mundo, el mundo del nuevo orden. Eso evitaría, por ejemplo, las colas en los
bancos, farmacias y supermercados.
 Los rituales de limpieza e higiene en las empresas y en los hogares están
siendo atravesados por grandes e importantes cambios y esos también
llegaron para quedarse.
Y sin duda lo que ha cambiado para siempre es el trabajo. El trabajo de
todos. Muchos de nosotros resistimos el mundo virtual, porque el contacto
uno a uno era parte de lo que queríamos sentir, queríamos sentirnos cerca de
otras personas. El trabajo cambiará para siempre, al igual que muchas otras
experiencias que creíamos que solo se podían hacer estando presentes
físicamente. La realidad de hoy nos confronta con muchas de nuestras
creencias limitantes, muchas de las cuales vivimos y experimentamos en
muchas áreas de nuestras vidas, y que también se encuentran en el área de
seguridad .
Llegó el año 2020 y de un día para otro, de repente y en un abrir y cerrar
de ojos, sin pedir permiso ni darnos tiempo para organizar nada, nuestra casa
se convirtió en nuestra oficina. ¡Pero no solo nuestra casa se transformó en la
oficina de todos los que trabajan en cada hogar, sino que también se
transformó en una escuela, un jardín de infantes, un gimnasio, un restaurante,
una peluquería, todo! Nuestras casas se han transformado en todo los 7 días
de la semana, las 24 horas del día. Muchos de nosotros nos trajeron una
computadora a nuestra casa al día siguiente y nuestros hijos ya no fueron
recibidos en sus escuelas. En ese mismo momento comenzó el verdadero
cambio. Porque además ya no estaba permitido, ni era seguro, salir de
nuestras casas.
Para trabajar bien debemos contar con un espacio que acomode todas
nuestras necesidades y requerimientos de toda índole. Es por eso por lo que
resulta de suma importancia contar con un diseño y equipamiento seguro,
saludable y feliz del espacio de trabajo para el home office.
Veamos varios puntos importantes que podemos aportar desde el área de
Seguridad para esta nueva etapa de un hogar home office:
 Ergonomía
La ergonomía es la ciencia que adapta el lugar de trabajo a la actividad y
a la persona que lo desarrolla y no al revés. Desde la revolución industrial,
los seres humanos siempre han sido manipulados por su increíble capacidad
de adaptación a todo. ¡Incluso a los virus! como también a tareas a
temperaturas muy altas, a transportar materiales muy pesados, a trabajar en
posiciones forzadas basadas en esa zanahoria impuesta, a veces maravillosa
pero otras veces destructiva, que nos lleva a creer que el ser humano puede
hacer cualquier cosa.
Sin embargo, surgieron pensadores revolucionarios y con ellos el
concepto de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) lo que nos hizo ver y
comprender que no todo debería hacerse, incluso si es posible.
Si bien la primera vez que se acuñó ese término fue en 1857, en Polonia,
fue en los años 70, bien entrado el siglo XX, que se comenzó a hablar de la
ergonomía tal como la conocemos hoy en día.
Los objetivos de la ergonomía son:
Reducir o eliminar los riesgos profesionales, accidentes y
enfermedades.
Disminuir la fatiga por carga física, psicofísica y mental
Aumentar la eficiencia de las actividades productivas
Las bases y leyes de la ergometría ya están sentadas y probadas, y por
ellas se entiende que para el diseño seguro, saludable y feliz del puesto de
trabajo se deberán tener en cuenta los siguientes cuatro principios:
1. Los riesgos locativos: es decir los riesgos inherentes al lugar de
trabajo propiamente dicho.
visar objetos sueltos
no subirse a mesas o sillas para alcanzar objetos
 cerrar
cajones para evitar golpes y tropiezos, entre otros
accidentes.

2. Los riesgos ergonómicos: son los que surgen cuando descuidamos

la posición de nuestro cuerpo durante la ejecución del trabajo.
Tener en cuenta la iluminación, que sea directa, lo más
natural posible y que no produzca reflejos molestos sobre
las superficies de trabajo.
Disponer los objetos de uso frecuente cerca y al alcance de
la mano y los menos frecuentes en un radio más amplio
Mantener codos y rodillas siempre a 90 grados con
respecto al eje del cuerpo
Mantener los pies firmemente apoyados en suelo. Para ello
puedes ayudarte con cajas de zapatos, cajones de madera o
 almohadones.
Mantener la columna dorsal comodonamente apoyada en
el respaldo de la silla (sí, tienes que elegir una silla con
respaldo), si no llegas puedes usar almohadones también.

3. Los riesgos eléctricos: estos son más comunes de lo que creemos y

tal vez los menos relevados.
Para evitarlos mantén los cables prolijos y fuera del paso
para evitar tropezones y caídas
No coloques vasos con agua o infusiones en lugares donde
podrías volcarlos involuntariamente sobre tu teclado o
computadora
No sobrecargues enchufes
No uses prolongadores que no estén homologados
Tu instalación eléctrica, tanto en tu trabajo, como en tu
hogar debe contar con protección diferencial y disyuntores

4. Los riesgos psicosociales: estos han cobrado hoy más relevancia

que nunca antes debido a los periodos de aislamiento social
obligatoria, pero de más está decir que el trabajo home office
siempre es un desafío para mantener las relaciones interpersonales
fluidas y saludables, más aún en estos tiempos.
 Construcción de la felicidad
Además de todo lo mencionado anteriormente, es importante disponer de
un entorno laboral que nos haga feliz, que nos de bienestar, confort y alegría.
Y por eso debemos construir ese entorno. Sí, construirlo. Porque el entorno
que conlleva a la felicidad, en todos los ámbitos de la vida, se construye.

Para construir la
felicidad nos apalancaremos en la ciencia de la psicología positiva. Ella es la
que asegura que el 50% del nivel de nuestra felicidad se debe a nuestra base
hereditaria, un 10% se vincula a las circunstancias y el 40% restante se deben
a las actividades intencionales que hagamos en nuestras vidas. Es por eso que
podemos afirmar que la felicidad se construye, se elige para ser vivida. La
ciencia nos demuestra que tenemos un espacio de un 40% para modelar
nuestra vida con lo que nos gusta y nos hace bien.
 Rutinas Saludables
Otra parte importante de nuestra rutina de home office es poder hacer las
micro pausas activas.
Las pausas microactivas activas o las pausas microactivas nos sirven
para hacer algunos ejercicios de estiramiento muscular. Es necesario tomarlos
cada cierto intervalo de tiempo para ayudar a prevenir enfermedades típicas
de aquellos que pasan muchas horas con poco o ningún movimiento y pueden
exponernos a dos riesgos peligrosos específicos: estilo de vida sedentario y
postura corporal no ergonómica.
A diferencia de un accidente, que es un hecho súbito, repentino e
inesperado, las enfermedades profesionales se manifiestan a lo largo del
tiempo, ya que las mismas son la consecuencia de una exposición
acumulativa y paulatina en el tiempo a malos hábito de trabajo.
Obviamente que para que se desarrolle una enfermedades profesionales,
un individuo debe contar con una carga basal de predisposición. Hay gente
que ante el mismo estimulo no desarrolla una enfermedad que otros sí
desarrollan, o la desarrollan más tardíamente, o se le manifiesta con menor
severidad.
Realizar entre 3 a 5 minutos de micro-pausas cada tres o cuatro horas de
trabajo mejorará, no solo nuestro cuerpo, sino también nuestra atención,
nuestro humor y nuestro estado de ánimo. Mantenernos en movimiento es
sumamente importante para nuestro equilibrio psicofísico.
 Las empresas felices son
aquellas que se ocupan de que sus empleados sean felices, porque las
organizaciones son la suma de todos sus empleados.
Los seres humanos somos una entidad única e indivisible, y desde la
coherencia ontológica somos lo que decimos, y eso nos transforma en lo que
hacemos. Para ser felices debemos pensar, sentir, decir y hacer de manera
coherente, es decir, armoniosamente.
Es bueno que hace muchos años nos deshiciéramos de una creencia muy
limitante que decía que los problemas personales podían dejarse en la puerta
de entrada de la oficina, o en la puerta de entrada de la fábrica, o en el hall de
entrada de la casa al lado del paraguas y el abrigo. Hoy sabemos que este no
es el caso, que esto no es posible ni saludable.
Mi reflexión en este anexo es puramente para invitarlo a recorrer este
camino de coherencia y permitir que surjan emociones en el área que necesita
emerger, evitando así mucho estrés.
 Estrés

La carga de trabajo que el empleado cree que no pueda manejar, se

denomina estrés laboral, y hoy en día es la segunda causa de bajas laboral
más importante y frecuente seguida de las causas musculoesqueléticas.
Lo llamativo es que ambas causas, las musculoesqueléticas y las
emocionales, están afectando a todas las industrias y organizaciones sin
distinción de a qué rubro pertenezcan.
Hoy, en plena pandemia del Coronavirus diseminándose por nuestras
calles, las dos causas de bajas laborales más preponderantes están flor de piel.
Tenemos la sensación de que nuestros cuerpos y mentes se hayan presos
de un enemigo invisible contra el cual no podemos luchar. Pero no es así. Sí
podemos luchar contra él desde lo que sabemos, que es cuidar nuestro cuerpo
con las herramientas que nos dan la seguridad, la higiene, la ergonomía y por
sobre todo nuestras mentes, con las herramientas de la psicología positiva, la
creatividad y la flexibilidad mental
 Empleados felices y saludables construyen organizaciones felices y
saludables. Se ha demostrado que las organizaciones saludables son
negocios más eficientes y rentables. Por lo tanto, serán las organizaciones
que entiendan este concepto importante e inviertan en él todos sus
recursos (humanos, capital, conocimientos, pensamiento lateral, etc.) las
que sobrevivirán a estos o a cualquier otro momento de crisis.
 Epílogo
Escribir sobre el futuro es un verdadero desafío pues debemos provocar
una conversación útil que nos lleve al hacer y no una conversación filosófica
no productiva. Llevo años escuchando la importancia de la innovación y
siempre me propuse que si escribiese sobre el futuro lo haría para ofrecer
acciones concretas que motiven el desarrollo de valor agregado.
Solo una patente es necesaria para demostrar en hechos la importancia de
trabajar un ejercicio de creatividad. Mi propósito es trabajar en ejercicios que
estimulen la innovación sin producir un resultado concreto.
Y los resultados concretos en innovación se logran bajo un liderazgo
estimulante y abocado al hacer. Estoy absolutamente convencida de que el
efecto de trabajar en un mejor liderazgo produce una cadena virtuosa de
acontecimientos. Liderazgo, Responsabilidad social, y futuro, una triada
necesaria para establecer las bases para mi cuarto libro, La gestión del
cambio.
A esta estructura la llamo el cuadrilátero Lanfranchi, y completa mi
Visión Lanfranchi 2030 Cero Lesiones.

Es necesario entonces recomendar la evaluación de desempeño anual de

objetivos relacionados con todos los temas sostenidos en mis libros.
Desde ya agradezco que me hayan acompañado en esta aventura por el
futuro de la Seguridad y los invito a sumarse a la misión con compromiso y
con su hacer concreto de cada día.
Los invito a contactarme por cualquier consulta o contribución, siempre
son bienvenidas. Para ello pueden escribirme a debbie@resiliere.com o
comunicarse a mi consultora.
 Deborah C. Lanfranchi
Experimentada Líder de HSE y Manufactura; con una extensiva
experiencia de trabajo en industrias Multinacionales. Experta en Sistemas de
Gestión Corporativos, Risk Management y Normas ISO. Coach Profesional
Certificada, Life Coaching. Graduada como Ingeniera Química en UTN y
UBA; asociada al CPIQ.

Socia Fundadora de Resiliere, empresa especializada en la consultoría y

entrenamiento en Seguridad, Salud y Medio Ambiente en el ámbito de la
Responsabilidad Social Empresaria (RSE) con énfasis en procesos de
Sustentabilidad y Sostenibilidad Responsable. www.Resiliere.com.ar
 Educación
Ingeniera Química Universidad Tecnológica Nacional – Argentina.
Coaching Ontológico Profesional.
Especialista Seguridad e Higiene Industrial – Universidad de Buenos
Aires – Argentina.
Ex Docente en el Posgrado de Especialización en Seguridad e Higiene,
Facultad de Ciencias Exactas y Naturales - Universidad de Buenos Aires -
Argentina.