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    Thomas Lyle Mitchell Escoto
    El documento discute los cambios necesarios para transformar una tienda tradicional en "MI TIENDA", incluyendo la implementación de tecnología como sistemas CRM para vincular marketing y ventas. También destaca la importancia crítica de la tecnología para desarrollar puntos de venta y canales de distribución que permitan ofrecer productos a nuevos mercados de manera ágil. Finalmente, señala que actualmente no existen establecimientos en República Dominicana que ofrezcan una experiencia como "MI TIENDA".

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    El documento discute los cambios necesarios para transformar una tienda tradicional en "MI TIENDA", incluyendo la implementación de tecnología como sistemas CRM para vincular marketing y ventas. También destaca la importancia crítica de la tecnología para desarrollar puntos de venta y canales de distribución que permitan ofrecer productos a nuevos mercados de manera ágil. Finalmente, señala que actualmente no existen establecimientos en República Dominicana que ofrezcan una experiencia como "MI TIENDA".

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    1) ¿Qué cambios deben de suceder en un establecimiento para que

    evolucionar de "La Tienda" a "MI TIENDA"? 

    En primer lugar, el establecimiento que lo fuese implementar deberá incurrir al


    uso de la tecnología, ya que los sistemas a implementar están integrados al
    CRM, así de esta forma se encontrarán enlazados el departamento de marketing
    y de ventas, y así ofertarían los productos que sus consumidores necesitasen.

    2) ¿Qué tan importante es la tecnología en el desarrollo de los puntos de


    ventas y Canales de Distribución?

    La tecnología hoy día es sumamente necesaria para el desarrollo de los puntos


    de ventas, ya que a través de esta pueden sus productos o servicios de la
    empresa, darse a conocer y llegar a un nicho de mercado nuevo. Asimismo, con
    sus canales de distribución, ya que pueden agilizar lo que son los pedidos de
    sus clientes y reabastecimiento de tiendas para que de esta forma no falte nunca
    el producto, además que se puede tener contacto directo con él suplidor.

    3) Menciona 1 establecimiento de República Dominicana que brinde una


    experiencia similar a "MI TIENDA". Especificar servicios 

    Actualmente en República Dominicana no existen negocios que vayan de la


    mano con el concepto “Mi Tienda”, tecnológicamente hablando.

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